[2022秋期版]1248国开电科公部门力资源理期末纸质考试
述题题库
说明：更新2022年7月试题适2023年1月国开电期末纸质考试
题库目录
121世纪力资源具特征？
2产生公部门力资源损耗原？
3促进国公部门力资源流动策
3促进国公部门力资源流动？
4代西方发达国公部门力资源理发展趋势什？
5发达国家公部门事制度具基特点？
6发展中国家公事制度存问题？
7国公事制度发展趋什？
8工作分析方法？
9公部门工作说明书编写应该遵循准？
10公部门力资源理四功什？
11公部门力资源理行政理专业中位什？
12公部门力资源规划程序什？
13公部门力资源监控象？
14公部门力资源监控约束容？
15公部门力资源开发理独特性什？
16公部门力资源开发理事行政理？
17公部门力资源流动原什？
18公部门力资源业务规划包括种类型？
19公部门力资源约束机制具作？
20公务员法监控约束机制新发展表现方面？
21理联系实际述工作分析程序
21述工作分析程序
22理联系实际述公部门实现培训成果转化
22理联系实际述实现培训成果转化？
23理联系实际述绩效评估程序
23试述绩效评估程序
24理联系实际述新世纪国力资源开发理应该注意问题
25理联系实际述优化国公部门力资源生态环境？
26理联系实际讨做力资源规划
27目前较具代表性较通培训方法种？
28培训常规教育区？
29品位分类优缺点什？
30欠发展国家事制度具特征？
31力激励基方法？
32力资具特点？
33力资源市场功
34力资源市场力资源流动作什？
35目标设置激励理应力资源理？
36双素理应力资源理中？
37理解公部门力资源规划含义？
38理解力资涵义？
39完善国公务员工资制度？
40完善国公务员考核制度？
41完善国公务员福利制度？
42引入绩效评估改进国公务员考核制度？
43试述工作分析公部门理中作
44试述公部门工作分析作
44公部门工作分析作什？
44公部门工作分析作？
45试述公部门绩效理具作？
46试述公部门力激励特殊性
47试述公部门力应遵循原
47公部门力应遵循原？
48试述公部门力资般力资
48公部门力资般力资处什？
49试述公部门力资源理发展趋势
50试述公部门力资源理发展特点趋势
50公部门力资源理发展特点趋势什？
51试述公部门力资源理具特点？
52试述公部门力资源规划作
53试述公部门力资源规划作？
54试述公部门力资源流动意义
54公部门力资源流动意义？
55试述公部门力资源培训原
55公部门力资源开发培训应遵循原？
56试述公部门力资源培训作
56公部门力资源开发培训作什？
56公部门力资源培训作什？
57试述公部门力资源培训遵循原？
58试述公部门力资源招选录程中必须遵循原
58公部门力资源招募选录程中必须遵循原？
59试述公部门力资源招募应遵循原
60试述公部门薪酬制度遵循基原？
61试述公部门薪酬制度遵循基原？
62试述公部门薪酬制度遵循基原？
63试述公部门私部门力资源理方面
63理联系实际述公部门私部门力资源理方面
64试述绩效评估应注意事项
64理联系实际述进行绩效评估时应注意事项
64理联系实际述进行绩效评估时应注意事项？
64试述进行绩效评估时应注意事项？
65试述力资源开发中政府行
66试述国公部门力资源理面挑战？
67试述国公部门力资源理面挑战？
68试述国公部门力资源监控约束体系存问题完善方略
69试述国公部门力资源监控约束体系面问题
69理联系实际述国公部门力资源监控约束体系面问题
71试述国公部门力资源流动障碍？
72试述效激励应遵循原
73试述政府力资源市场建设中作
74完善中国公部门力资源监控约束基思路什？
75国公部门福利制度面问题什？
76国公部门工资制度面问题什？
77国公务员考核制度存问题？
78国公务员职位分类遵循原？
79西方国家公部门力资源监控约束机制特点什？
80西方国家公部门力资源监控约束系统构成什？
81影响公部门力资源理外部生态环境构成？
82工商部门绩效特征相较公部门绩效具特征？
83西方国家相较国公部门力资源监控约束系统独特性什？
84运德尔菲法进行预测时应遵循原？
85造成国公务员考核制度现存问题原什？
86职位分类优缺点什？
87中华民国公务员法国家公务员暂行条例超越发展表现方面？
二试题答案
121世纪力资源具特征？
答：第稀缺性生产资源稀缺性类需限性引出生产资源相限性力资源稀缺性配合资源相丰富引出力资源相限性
第二层次性力资源作整体般指社会口中掌握运定科学技术知识群体群体中掌握运科学技术知识质量存差异力资源分成干层次
第三知识性知识社会实践中积累起验
第四创造性力资源作知识资源载体知识资智力托创新命种活资源具备适环境必条件力资源体现出创造性功力具通产品创新技术创新理创新等创新力资源拥者带巨物质财富特殊功
第五流动性作思想者已素养独立精神意识理想抱负成荣誉责等着更期值
第六生性力资源生性体现两方面：第力资源消费实际知识资源消费知识资源消费次性消费力资源载知识没全部老化种知识资源反复利第二力资源具动补充更新知识资源天性具较高科学文化知识素养尤懂知识断充实更新发展联系懂断增加身力资价值
第七收益递增性正常情况力资源边际产量收入总边际支出呈现出边际收益递增趋势
2产生公部门力资源损耗原？
答：第制度性损耗：制度性损耗指公部门力资源理制度存缺陷合理导致未损耗现象种损耗种隐形损耗
第二事理损耗：理损耗公部门事理问题导致没充分调动公部门工作员工作积极性没充分发挥聪明干
第三续投资损耗：知识结构老化时更新适应新技术环境公部门工作求造成损耗定程度公部门公部门工作员教育学投资够引起
3促进国公部门力资源流动策
3促进国公部门力资源流动？
答：第明确公部门力资源流动市场体位市场机制力资源流动中发挥作基条件供求体劳动者力资然者享力资收益权转移处置权体意侵犯权利否劳动者缺乏流动动性积极性缺乏断提高身素质进取精神国公部门样简单提倡组织义务服切实保护劳动者权利尊重劳动者利益时改变高度集中事理体制根实际情况放理权限进行必监督公组织拥较事雇佣选择权样通落实供求双方权更市场机制公部门流动中发挥作
第二完善市场法规社会保障制度推进公部门力资源市场化改革必须加强法制建设健全力资产权劳动关系业促进职工培训收入分配争议调解等方面法律法规形成较健全力资源市场规范体系社会保障制度严重影响力资源流动决策行必须加强社会保障制度建设特做失业救济养老保险工伤医疗住房等保险制度建设积极创造条件逐步覆盖职工社会化理程度较高基金统调剂社会保障体系渡国现行公部门私部门职工住房养老医疗等方面保障差距甚影响公私部门员正常流动改革中拉种差距市场流动中供求体视仁解公职员流动顾忧
第三改革户籍制度国现行户籍制度限制员流动设计附着功太已合市场济求长远户籍制度仅仅成公民职业居住标志具功目前国家应该制定统针力资源流动户籍理办法作渡促进全国范围合理流动破域封闭部门分割逐步建立全国性力资源流动市场方通实行柔性流动办法突破户籍制度限制流动员户口该工作段时间享受该居民遇变户籍理身份证理变员流动智力流动取消力资源流动部门界限身份界限域界限
第四破官位观念中华民国民家作国家民国家国家切权力属民切公职员职务高低民公仆接受民委托理国家社会事务教育改变观念重方法教育利益调整相结合发挥应作目前进步完善民家作项规章制度官员切实置民日常监督控制民感受家作威严官员实践中感受公仆位增强公仆意识时破公职员等级特权遇废合民精神世界潮流特殊利益官职种职业种特权通实实改革简单说服教育破官位观念唯效途径
4代西方发达国公部门力资源理发展趋势什？
答：第传统公行政中公务员政治中立原出现变通传统公行政理基础政治—行政二分公务员必须保持政治中立
第二公事制度中职业永久性稳定性传统破现实公事实践已根影响公服务提供方式传统公行政理基础官僚制公事制度组织形式运作确保种体制高效运转
第三职位分类品位分类兼容蓄工资制度改革职位分类首创美国美国代表许发达国家普遍采种适应现代济社会发展需产生科学事理方式事分类制度
第四简化法规制度规定增强力资源理灵活性放松规制改革信息时代求西方国家规制理泛滥结果着社会断发展法律制度规定断增加领域繁杂法律制度规定反成影响领域发展阻碍素
第五新改革公务员制度着力资源理模式方发展受传统事行政思想影响公事制度通定程度控制达官僚机制正常运转
第六改革根触整官僚体制行政理着官僚制方发展公部门传统结构突出弊端分赖庞垄断缺乏外部监督制约官僚机构
5发达国家公部门事制度具基特点？
答：第政府行政组织系统公务员理形态韦伯理想型官僚体制典范理法规齐全理制度明确理功完善
第二理力资源专业性重视启专业
第三具相应职业保障制度建立相应保障体系便公务员职业稳定
第四实行政务官事务官两官分途制度保证行政工作连续性
第五实行公开考试公竞争选录制度公务员录甄选注重标准
第六公务员体制效政策规划严密法治理支撑
6发展中国家公事制度存问题？
答：第做官重事权位取明显公务员热衷争取权势位未必勇事
第二情恩惠重事法制重视行政体制编织关系网亲情朋友意识浓厚事免注重亲情裙带关系异
第三身份观念重职位观念重身份品位等级身份品位工作力绩效取致
第四公务员素质适应国家发展求级行政组织中缺乏科技理
第五政治素影响浓厚政政治政治特权政治活动等素公事制度介入干预程度较高
7国公事制度发展趋什？
答：第发展方指现代功绩制
第二发展路径封建制官僚制继民型开放制国发展路径差条发展道路位置已
第三公务员素质求传统通模式专模式渡专业化求日趋强烈尤科技专需求已成国发展关键
第四事价值观重视权威特权观念事等价值观渡
8工作分析方法？
答：第访谈法访谈法广泛种资料搜集方法访谈者通工作承担者面面交流收集关工作目工作容工作职责工作环境职条件等方面信息
第二问卷法问卷法指通员工填写问卷收集工作中包括工作务职责种收集资料方法
第三直接观察法直接观察法指工作现场充分运感觉器官工具观察职者工作程工作行工作容工作环境等文字图表形式记录收集职者工作信息种资料收集方法
第四工作实践法工作实践法称参法指通亲身参工作中深入细致解搜集工作目工作务工作职责等工作信息种工作分析方法
第五工作日志法工作日志法求事工作员工天日志形式记录进行工作活动事项活动时间序记录
第六功性工作分析法功性工作分析法指物信息间相互关系基础该工作功特点进行分析获取工作资料种定量分析方法
9公部门工作说明书编写应该遵循准？
答：第清楚工作描述应清楚说明该工作具体情况包括工作范围工作职责工作流程工作混淆清
第二准确工作描述应全面真实反映工作实际状况职者完全根工作说明书够准确握工作基求
第三专门化编写工作说明书选专门化词汇表示工作种类复杂程度技求程度职者工作负责等信息工作目工作职责陈述运表示动作词汇分析搜集召集计划引导维持监督等
10公部门力资源理四功什？
答：第力资源规划目标预算准备力资源计划政府官员间划分分配工作务(工作分析职位分类工作评估)决定工作价值(工资薪酬)公部门事理者应承担技术员专业员力资源理专家斡旋者角色
第二力资源获取目标招募选录甄补政府雇员公业机会弱势群体保护行动劳动力样化计划事理功产生重影响
第三力资源开发目标适应培训激励评估雇员提高知识技力力资源开发现代公部门事理重点核心追求工作质量求雇劳动力知识技力予投资劳动力资格条件求雇员通晓公服务提供系统适应顾客需求
第四纪律惩戒目标确立保证雇员雇间期权力义务关系建立惩戒途径雇员申诉程序健康安全雇员宪法权力等
总公部门事理四项功间相互关联环环相扣外部环境处动态衡中中力资源规划基础整力资源理体系蓝图基石力资源获取手段整力资源理体系砖石力资源开发核心整力资源理体系心脏纪律惩戒保障整力资源理体系安全阀
11公部门力资源理行政理专业中位什？
答：公部门力资源理行政理专业核心基础课程公部门力资源理研究政府事建设行政理研究政府理中心行政事建设政府理核心关键
首先公部门力资源理政府理核心分工政府理成部分公务员专门职说公务员专门事政府理工作政府理政府核心职公务员然承担着种职庸置疑公务员理行政事然居政府理核心位公部门力资源理切政府理工作根基础
次公部门力资源理政府理关键毛席指出政治路线确定干部决定素计划培养批新干部战斗务政府理务终公务员执行落实行政事工作队伍建设成政府理关键
12公部门力资源规划程序什？
答：1核查组织现力资源状况
核查组织现力资源状况通弄清现员数量质量结构分布情况规划做准备求组织建立完善力资源理信息系统助现代理手段设备详细占员工方面资料包括员工信息录资料工资状况工作表现工作历职务离职记录工作态度培训教育情况工作技安全事工作环境等资料员工档案关记录中特利计算机进行理组织十分方便利资料
2预测组织力资源需求
步工作核查组织现力资源状况时进行根组织战略目标外部条件选择预测技术然力资源需求结构数量进行预测般说组织职业务量影响力资源需求结构数量重变量预测者善分析素善收集历史资料预测基础例海事部门税务部门等业务量需员间常存直接关系业务量增加员需求量增加业务量减少员需求量相应减少果实际情况确实业务量等少数素影响力资源需求进行力资源需求预测简单时候组织员增加单纯业务量增加引起改进技术工作方法理方式等会提高效率导致业务量员需求间关系发生变化逻辑讲力资源需求业务量技术等函数组织素影响相预测者清醒认识
3预测组织力资源拥量
根组织理状况变化确定出规划时间点力资源拥量预测规划时间点类力资源供量组织部力资源供情况加预测步格外注意部力资源性解确认全体力资源合格性材材进行调整样明确职位通组织部补充职位需外部招聘
4确定组织力资源净需求量
根前面预测规划时间点力资源需求量供量确定力资源质量数量结构分布情况进行出组织发展程中阶段力资源净需求量
5制定力资源供求衡规划
根供求力资源净需求量制定出相应规划确保规划时间点力资源供需求衡制定种具体规划保证时间点力资源供求衡具体规划包括晋升规划补充规划培训开发规划配置规划员工生涯规划等两种典型衡规划需求供时规划供剩时规划
需求供时规划：
(1)培训组织部员工受培训员工根情况择优提升补缺相应提高工资等遇
(2)进行水流动适进行岗位培训
(3)延长工作时间增加工作负荷予超时超工作负荷奖励
(4)重新设计工作提高工作效率
(5)雇全日制时工非全日制时工
(6)改进技术理方法
(7)制定招聘政策组织外部招聘
供剩时通常进行规划：
(1)永久性裁减辞退员工
(2)关闭时性关闭没效益部门
(3)实施提前退休计划
(4)员分流转移剩员
(5)重新培训员工员工调新岗位适储备员
(6)减少工作时间(相应减少工资数额)
(7)两两员分担工作岗位相应减少工资数额
6确定实现力资源供求衡执行计划
力资源规划指导确定具体执行计划般说供求情况相应规划确定具体操作技术成问题关键重视工作明白力资源规划组织影响程度科学程序进行理
7执行反馈控制
力资源预测中许控素组织员供求产生影响规划进行动态调整力资源规划符合组织发展实际失指导意义执行反馈力资源规划重环节整规划工作进行控制程
8评估力资源规划
力资源规划评估力资源规划步做步次力资源规划提供参考
规划者评估力资源规划时应考虑具体问题：
(1)规划者熟悉力资源问题程度重视程度
(2)规划者提供数力资源规划事财务部门业务部门间工作关系
(3)关部门间信息交流难易程度规划者部门询问情况否方便
(4)决策者力资源规划中预测结果行动方案建议利程度
(5)力资源规划决策者心目中价值
外评估时素进行较：
(1)实际补充数预测员需求量较
(2)劳动生产率实际水预测水较
(3)实际员流动率预测员流动率较
(4)实际执行行动方案规划行动方案较
(5)实施行动方案实际结果预测结果较
(6)劳动力行动方案成预算额较
(7)行动方案收益成较
13公部门力资源监控象？
答：第公职员守法监控公组织成员理程中执行贯彻法规情况监控
第二公职员执法监控国家机关公务员实施国家法律法规政策决定命令情况进行监督检查违反法律法规政策行提出建议加纠正甚予必惩戒程
第三公职员廉政监控法律道德规范公务员执行公务行进行监控
第四公职员勤政监控方面监控着眼公职员行政活动效效率
14公部门力资源监控约束容？
答：公部门力资源监控约束容分两方面部监控约束外部监控约束
第部监控约束公部门部员监督约束两方面形式组成：(1)合监控约束(2)制度监控约束
第二外部监控约束外部监控约束社会公职员形成种外约束控制包括法律监控约束道德约束社会群团媒体监控约束
15公部门力资源开发理独特性什？
答：第公部门横部门分化层级节制庞组织结构体系样体系完整统组织原建立起意味着组织必须目标统领导指挥统机构设置统
第二国家制定专门法律法规公部门力资源行理行进行规制保证法合理行行政理事理权力
第三公部门力资源具体理中体现出身性质针政府组织工作性质公职员政治求强化德测评考核培训方法技术针公部门产出非量化性特征公部门力资源开发理必然发展出适公组织绩效评价指标
16公部门力资源开发理事行政理？
答：第力资源开发理组织中身作资源强调生性高增值性
第二力资源开发理强调力资源动性
第三力资源开发理容断进行拓展仅包含传统事行政理基容适应现代社会发展力资源发展需求重视增强新理容
第四力资源开发理强调力资源开发重
17公部门力资源流动原什？
答：第长原公部门力资源流动重目充分发挥作促进力资源发展员流动中应贯彻原根力资源特点特长扬长避短充分发挥力资源作
第二事相宜原原求力资源流动程中合理处理事间关系更实现组织目标目标处理关系分析员工群体结构否合理彼性格年龄力等素否匹配否利组织目标实现通力资源流动实现优化组合促进组织形成良群关系提高工作效率
第三法流动原公部门力资源特政府机关力资源流动必须法定条件程序进行法律法规政策规定条件程序进行流动较防范流动中唯亲裙带关系等正风出现真正保证力员安排适工作岗位
第四服组织相结合原合理力资源流动必须基条件劳动者根身条件外部环境决定流动
18公部门力资源业务规划包括种类型？
答：第晋升规划根公部门员分布状况层级结构拟定员提升政策晋升规划般晋升率均年资晋升时间等指标表达
第二员补充规划公部门会员退休离职等组织会出现职位空缺制定相关政策保证出现职位空缺时时获需数量质量员员补充规划
第三培训开发规划公组织通培训开发方面组织成员更适应正事工作方面通提高员素质力组织未发展需职位储备必备
第四职业规划职业规划两层次层次职业规划组织层次职业规划职业生涯首次参加工作开始生中工作活动工作历编年序串接组织整工作程
第五员规划力资源规划通优化部门编制力资源结构进行员职务轮换发现员特长安排合适岗位力资源实现优化配置促进限度发挥力资效
第六绩效评估激励规划公组织制定绩效评估激励规划实行业绩导奖勤罚懒奖优汰劣提高员工积极性激发潜改善组织绩效
第七退休解聘规划降低成提高效率必须制定合适退休政策解聘程序确定安置费标准等退休解聘规划容
19公部门力资源约束机制具作？
答：第组织中约束功利明确组织成员职权组织成员享定权利时必须承担相应义务负起定职责接受组织监督
第二现代力资源开发理理中刚性约束柔性约束转变利组织金字塔型扁化方转变样转变帮助破传统官僚制死板严格科层理单沟通渠道建立起灵活信息通畅理模式
第三组织中约束机制激励机制机配合保证组织定目标高效运转保持稳定前提
20公务员法监控约束机制新发展表现方面？
答：第监控约束双性出发公务员义务权利等提供法律保障
第二公务员惩戒制度权益保障制度相结合监控约束更加行效
第三制定更具弹性公务员回避制度扩公务员回避制度情形公务员约束条件更全面合理
第四退出机制方面引入引咎辞职责令辞职等制度强化领导成员责意识体现执政民根宗旨
第五公务员法公务员考核更全面彻底
21理联系实际述工作分析程序述工作分析程序
答：第理确定工作分析信息目工作分析获信息目直接决定需搜集种类型信息种技术搜集信息
第二科学确定工作分析执行者工作分析技术性较强涉面较广分析结果需组织方面认
第三选择代表性工作进行分析组织中工作时相类似工作果项工作进行工作分析时间精力难保证种情况选择具代表性工作进行分析显然十分必基础类似工作进行类推
第四搜集工作分析信息工作分析信息搜集整工作分析程关键环节通常首先直接利易工作关背景信息
第五工作相关者审查认搜集信息通常搜集工作分析信息未必全面准确反映工作性质功时必直接事工作员工员信息进行审查避免工作分析信息出现遗漏错误等偏差确保正确性完整性时项审查步骤分析工作相关工作员提供核实修改工作分析信息机会助赢工作相关者搜集资料认
第六编写工作说明书工作规范书通资料整理分析编写工作说明书工作规范书作说明书关工作性质工作容工作职责工作环境等工作特性方面信息书面描述工作规范书全面反映职者特点知识技验等方面求时工作说明书工作规范书分成两份文件写时合份工作说明书中
22理联系实际述公部门实现培训成果转化
22理联系实际述实现培训成果转化？
答：第激发受训者学动机根目标设置理期理需求理等激励理激发受训者学动机举措入手：(1)设置具体明确需努力达培训目标(2)培训努力培训成果培训获奖励间建立密切存关系通提高学员积极预期激发学动机(3)努力挖掘受训者成需求培训活动密切联系
第二改进培训项目设计环节培训项目设计实施否合理会培训成果转化产生影响培训项目设计规划时应关注具体环节：(1)量培训环境设置工作环境相(2)培训师培训程中努力学员传授掌握够培训学知识技应实际工作中基原理方法(3)编写行手册培训中重点知识技尤工作中表现明显需提示点概括成业务手册分发受训者便时查阅
第三培育利培训成果转化工作环境员工结束培训返回岗位需够促进培训成果转化工作环境实践中正工作环境中存诸阻碍员工培训成果转化素导致培训没太实际处观点产生应努力培育利培训成果转化工作环境
第四积极效沟通效沟通增强培训效果重手段成功培训定伴着积极效沟通效沟通般应贯穿整培训程中包括培训前培训中培训阶段培训前沟通部门受训员工间进行目受训员工明确身知识技等方面存足清楚认识培训期间完成务次培训容相关组织问题等培训期间沟通象较广泛包括培训师学员培训机构等沟通容培训中没听懂问题组织存问题目更掌握培训容解寻求解决组织问题方法培训沟通般培训结束段时间进行受训员工汇报授课制定应计划书等形式培训容转化实际操作制度方法传授未参加培训员工者作培训档案资料予保存
23理联系实际述绩效评估程序
23试述绩效评估程序
答：第制定绩效计划制定绩效计划绩效理程起点员工直接级工作职责工作务效完成标准员工发展确定目标达成识程
第二持续沟通持续沟通绩效理重环节传统绩效理模式现代模式质区持续沟通促进员工理解接受组织目标阐明工作中潜问题增进员工技等提供良机会员工接受终评价结果奠定基础避免绩效评价结果偏离员工身期
第三实施绩效评价绩效评价绩效理核心环节员工定期间工作绩效进行考察评定确定员工否达预定绩效标准理活动
第四提供绩效反馈绩效评价结束级应绩效评价结果员工进行沟通明确绩效足改进方特性优点绩效反馈绩效理重步骤
第五绩效改进指导绩效评价结果反馈员工果进行绩效改进提高指导种反馈失意义
24理联系实际述新世纪国力资源开发理应该注意问题
答：第注意现代市场济条件力资源流动性目前情况流动三方：开放区城市开放改革程度越越深流动心力越二外企业外性越强流动吸引力越三德兼备领导者确实唯贤领导者周围必然会汇集越越
第二注意现代化市场济条件力资源竞争性力资源总量社会方面巨需求相显尤稀缺宝贵
第三注意区分普通力资源高素质资源普通力资源高素质资源区般劳动者区两者区劳动者身素质决定般作讲力资源普通劳动力
第四应该确立战略应该认识国家力资源精华部分济建设服务国家济发展总战略力资源开发战略理战略基础
25理联系实际述优化国公部门力资源生态环境？
答：第逐步缩区济差距
区济发展差距济发达区高素质力供量剩区欠发达方供量足样法力资源合理配置利国家济社会协调衡发展国家年提出中部崛起西部开发等系列济政策目逐步缩区济差距优化区济结构发挥区特点优势充分利区然资源力资源物质技术条件加速区济均衡发展促进整国民济发展区济发展更互相补充协作利劳动力均衡流动加快中西部区济发展国消灭贫困终实现富裕必条件优化力资源生态环境必少前提条件加快中西部区发展引导区济合理布局积极推进区间横联合协作实行优势互补逐步实现全国范围资源合理利优化配置保证力资源生态环境衡保证国民济健康协调发展
第二改善育环境着重培养高层次力资源
开发力资源基础性工作力进行教育培训知识济时代知识更新太快国旧教育体制必须进行变革首先拓宽培训渠道进步强化校行政学院阵建设充分发挥干部教育培训渠道作时抓延伸横求拓展国挖潜力国外建基思路拓宽培训渠道谓抓延伸校行政学院系统中央(级)校国家(级)行政学院基层校计划安排分层次分类抓级类干部培训谓横求拓展面国名牌高校充分利国民教育领域丰厚教学资源职干部进行教育专业培训谓国挖潜力干部送海发述区实考察学送香港澳门特行政区集中教育培训送中央国家机关挂职学锻炼等谓国外建基选择发达国家美国日新加坡西欧国家建立干部教育培训基培养适应济全球化知识济时代需高层次济社会发展需批优秀力特高层次中西部区缺高层次客观求培养重点放高层次培养时加培训投入保证培训费改善育环境物质基础外国家高层次流进行宏观指引避免流动盲目聚集效应终导致浪费
第三优化力资源战略政策环境引进适
年中国产提出实施科教兴国战略战略加强级领导队伍建设加强干部教育培训监督工作深化干部事制度改革做类培养吸引等方面做出系列重部署中国资源开发队伍建设工作推新阶段 实施强国战略努力造数亿计高素质劳动者数千万计专门批拔尖建设规模宏结构合理素质较高队伍充分发挥类积极性动性创造性开创辈出新局面构建谐社会实现中华民族伟复兴提供重保障
长期队伍建设工作实践中中国产非常重视政策法规研究制定时发现总结区部门工作中益验做法升政策法规先研究制定系列干部工作政策法规改革开放中国已初步形成具中国特色政策法规体系政策范围涵盖培养引进等开发环节政策开放度断扩国际惯例接轨开始成工作决策者动选择政策发展层次部门区政策体系国家政策体系升华断实践中发展完善中国政策促进济社会发展促进干部事制度改革促进全面发展等方面发挥积极作
引进世界国特发达国家争夺形式效手段优惠政策吸引年优化引环境方面做量工作关引政策做明确规定取显著成效进步优化引环境办法应该更落实应该位建立博士流动站企业博士工作站实现柔性流动变户籍理身份证理变员引进智力引进等等制定系列力流动政策创造流力软环境规范政府理外提供快捷优质服务引进方面注意适性区应该根身发展特色发展现状选择引进云云盲目动进
第四创造良劳动力市场竞争环境选拔优秀
国劳动力市场体系已初步形成市场机制力资源配置中导位已初步确立具体表现：政府属劳动力市场服务机构基础力市场体系已形成单位择业双选择机制基建立劳动力市场法规建设规范理受重视法制化理初见成效劳动力市场社会化服务功公事服务体系日趋完善国需进步规范力市场扶持民营劳动力市场中介机构市场中介投资营体逐步走元化营模式出现企业化产业化发展趋势中介机构已通中外合作渠道促进国引进国外优秀
目前国力市场服务功够完善国加强力市场功扩展 服务容服务方式采样化现代化方式交流配置综合服务事代理信息疏导社会保险咨询指导远程交流等服务功逐步建立起特加快信息网络化基础形力市场发展步伐时加强全国区域性劳动力市场接轨济区划重心破行政区划跨省市劳动力市场体化趋势断促进专业性力市场建设高层次市场发展断提高海开放城市劳动力市场国际化程度
第五提高力资源安全环境防止流失
社会跨入知识济时代天力资形知识形态存头脑中增加力资源开发投入转化成头脑中知识力着流动进步加剧事体资财富流失风险幅度增加信息技术核心特网载体新科技革命球日益成村流动交流越越方便愈演愈烈争夺战流失风险幅度升
种环境果缺乏安全保密意识国家企业等利益体遭受重损失背景流失已危国家科技济国防等方面安全安全风险防范已成国家区面世界性课题世界国尤发达国家保护身利益长远安全出发纷纷制定发展战略安全法律制度保障体系
26理联系实际讨做力资源规划
答：做力资源理效组织企业生产设计工作实现企业目标缺少条件力资源规划两种方法：定量定性法
第定量法称法理层角度出发统计数学方法理家专业力资源规划员采定量法雇员视数字便根性年龄技职期限工作级工资水指标员工分成种群体
第二定性法称法员工角度出发员工兴趣力愿企业前未需求结合起接受培训事咨询理开发力资源理员种方法该方法侧重点评估员工绩效晋升性理开发员工职业生涯达充分开发利员工潜力目
27目前较具代表性较通培训方法种？
答：第讲授式培训法讲授式培训法教师课堂受训者进行系统讲授培训方法种教师中心教学培训方法
第二研讨式培训法研讨式培训法广泛运职业培训方法目前种培训方式效果较明显
第三案例分析培训法案例分析培训法目前公职员培训中普遍采方法案例分析法优点提供具体复杂理情景学员进行针性分析种培训中分析研究体学员身通学员独立思考相互讨捉高解决问题力
第四合作研究培训法合作研究培训法般公职员培训中期采教师指定学员愿组成研究组承担研究项目搜集资料调查解情况分析研究问题写出策性研究报告
第五角色扮演培训法角色扮演培训法指事先设计制造种情景受训者分扮演模拟情境中角色事指定活动通种方法训练学员复杂情况处理问题力
第六格拓展训练培训法格拓展培洲法指教师设计出模拟惊险情景极限训练方法学员参中
28培训常规教育区？
答：第培训性质公部门力资源培训属成教育职业教育范畴种继续教育公职员终身断进行程接受教育程
第二培训目公部门力资源培训职员象工作中心定培训目受训者掌握履行岗位职责必须具备知识力技巧提高工作效率工作水改进工作方式学校常规教育般象传授知识中心目提高方面素质
第三培训容公部门力资源培训元化培训针性培训统公部门力资源培训种学科层次教育训练活动包含容极丰富涵盖文化理科学知识时公部门力资源培训强针性实性常规教育新生代未进社会生生活进行基素质准备德智体美等方面手受教育者进行全面综合通教育获全面发展
第四培训形式公部门力资源培训学校常规教育样整齐划根需具体条件采取灵活样培训形式培训时间长短进行定期培训进行定期培训：采取脱产培训进行职培训进行部培训部际培训部外采取委托培训方式培训方法迸行课堂讲授采取研讨实考察实际操作等手段伸缩性较强
29品位分类优缺点什？
答：第品位分类制度优点：①结构富弹性适应性强应范围广便事机构调整公务员职务采级走免职务变动命带安全感调动公务员工作积极性利全面发展流动②建立公务员应该具面知识通需专门知识认识基础较适担领导责高级公务③注重行政首长级意图行事利集中统领导树立行政权威工作务特时性务指派容易
第二品位分类制度缺点：①注重工作员现岗位设置否合理进行调查分析设岗容易造成机构臃肿职责清浮事局面②事理中观意性较没统规范求③分重视学历资历身份等静态素利学历低资历强力强水高脱颖出年英国品位制度作较改进表现专业分工职业分类方发展趋势英国现行分类理制度品位分类基础吸收美国职位分类精神建立起品位分类职位分类相结合分类制度
30欠发展国家事制度具特征？
答：第传统族群酋长权威现代功绩制观念相背离
第二政局稳动乱频生行政体制政治动荡局面毫行政效言
第三制度构架缺乏相应组织理体系离韦伯说理想型官僚体制相距甚远
第四极端缺乏类专业理
31力激励基方法？
答：第权力激励权力政治生命线权力公部门进行激励效方法权力激励指公部门中进行权力合理配置建立效权力制约机制形成良权力运行规律充分发挥权力激励作促公务员合理权积极性提高公理绩效水
第二目标激励制定目标正式组织部协作出发点组织存目没明确目标法进行理
第三竞争激励尊心理者善意识营造种良竞争氛围巧妙激发员工工作热情获良激励效果
第四奖罚激励奖励包括物质奖励精神奖励前者通增加工资奖金等者指通种形式表扬予定荣誉等等调动积极性
第五榜样激励榜样反映组织精神代表组织发展方抽象道理转化具体榜样象仿效仿效中激励通榜样示范激发行
第六荣誉激励荣誉精神奖励基形式属社会需方面公务员贡献社会获社会承认标志
第七感情激励感情沟通员工心灵桥梁力资源理种重动力手段员工间加强情感交流相互解相互信满足员工情感需感情激励重容
第八危机激励危机激励指组织面危难利条件困难告诉组织成员产生种危机感形成种进退置死生竞技状况组织成员奋发进取拼搏勇直前
第九组织文化激励组织文化组织员工统意志体现种意志形成身发展机制产生效应员工心产生种动力形成种激励
第十正激正激正面激励指赞美语言说员工优点长处受鼓舞迸发出工作热情
第十反激反激反面激励反激正面激发员工实现某种目标理者刺激性言语者反语提示暗示种目标相反种结果种必然出现出现结果法接受鼓动员工做原未算做情愿做者敢做事
第十二侧激种激励方式正面激励反面激励侧面激励
32力资具特点？
答：第力资存体中承载者分离够直接转买卖出租转权
第二力资形成效发挥生命周期紧密联系起受偏影响
第三拥形式力资总量相限时具非互补力资时
第四力资形成般消费领域然时生产领域
第五力资仅种济资源种涵义更丰富社会资源
33力资源市场功
答：第调配功长期直实行高度集中统理计划济体制国家计划分配统理切服计划种体制阻碍合理流动
第二信息储存反馈功力资源市场建立完善缓解国流动问题矛盾选择单位职业单位选择提供方便
第三教育培训功力资源市场仅力资源合理流动提供方便力资源业提供便利
第四理功力资源市场通国家宏观调控力资源进行效理监督综合协调市场行规划预测流保护单位双方合法权益引导力资源市场健康发展促进合理序流动
34力资源市场力资源流动作什？
答：第力资源市场构成力资源流动基渠道传统计划济体制力资源流动赖组织调配需助市场中介市场济条件力资源市场作流动场成力资源流动基渠道单位通市场搜寻合适通市场选择合适岗位离开市场交流台力资源流动难实现
第二力资源市场改变力资源流动方式效力资源市场作发挥力资源供求双方位等前提条件劳动者根身条件选择服务组织组织身工作需决定雇佣选种交换关系通签订契约形式实现流动方式更趋愿等
第三力资源市场扩力资源流动范围计划济体制部门区力资源互相分割封锁力资源流动数量少范围狭窄许开始参加工作直退休岗位终市场济条件市场等身断扩张区性全国性甚全球性力资源市场形成力资源流动范围更广力资源流动已成种常性规模社会现象
第四力资源市场提高力资源流动效益力资源市场力资源流动定程度奠基单位理性选择般说双方够较清晰认识身长短需根身情况进行选择样利发挥长处利单位找合适做适适组织整社会市场竞争机制更发挥力资源稀缺资源效益
35目标设置激励理应力资源理？
答：第目标种外精确观察测量标准力资源理者直接调整控制具应性
第二力资源理者应帮助属设立具体相难度目标属认化目标变成员工行动方动力
第三力资源理者应属获较高目标认：①属员解组织目标参目标设置程②支持鼓励属认目标相信属员力承担完成目标责③目标实现采取种形式激励肯定强化调动员工完成目标积极性
第四加强做目标进程反馈工作信息反馈理中重环节运目标理通设置核查目标员工常组织目标目标目标实现进程断予反馈实施反馈控制
36双素理应力资源理中？
答：第理者充分解员工兴趣爱量员工安排喜欢工作岗位
第二理者首先注意满足员工保健素
第三理者员工工作丰富化满足员工高层次需求
第四理者注意正确发放工资奖金
第五理者注意正确运表扬激励
37理解公部门力资源规划含义？
答：公部门力资源规划公部门根定时期组织发展战略需外部环境部门力资源需求状况进行分析预测基础确保组织力资源数量质量结构需求制定部门力资源理行动方针程定义强调四点：
第公部门力资源规划组织战略目标基础实现公组织战略目标服务公部门力资源规划整公组织战略规划机组成部分公部门力资源规划公部门力资源部门工作整公组织重工作什样组织战略什样力资源规划配套组织战略发生变化时力资源规划相应进行调整
第二公部门力资源规划未情况进行预测分析增强力资源理适应性科学性公部门未外部环境处断变化中制定力资源规划需进行分析预测复杂变环境纳入组织考虑范围增强环境预期性握性组织够快学环境做出反应断扩组织竞争优势
第三公部门力资源规划制定行动方针程力资源规划仅静态工作指南动态制定工作指南程公部门环境进行分析预测基础通制定合理政策方案指导力资源理政策实践力资源理活动充满确定性未条件保持致外高效
第四公部门力资源规划理程中环节力资源规划公部门实施评价力资源理活动效果提供时根规划实施情况修正力资源规划
38理解力资涵义？
答：第力资指身口群体身指口群体具知识技术力健康等质量素
第二力资种具济价值生产力
第三拥力资非身俱天投入定成获
39完善国公务员工资制度？
答：第改革传统工资结构工资结构合理已严重制约国公务员薪酬制度整体发展完善公务员工资制度改革必须首先工资结构改革突破口切入点
第二建立合理公务员工资标准①实行工资调查制度合理确定公务员工资标准前提公务员工资水究高低否国民济发展水相协调社会进步相适应必须通全面工资调查获取准确数信息出结②建立公务员工资标准评估机制工资调查制度机结合建立公务员工资标准评估机制落实公务员薪酬衡较原必然求实现公务员工资标准企业员工资标准合理较仅完善调查够必须通合理评估机制完成没深入调查较评估工资标准草率④合理制定公务员职务工资级工资级差工资级差容易引起中层员满助长高层员特权气造成公职员部际关系紧张立级差会滋生均义助长敷衍塞责求进取负责风气引起优秀外流
第三创建规范公务员工资增长机制①保证定期增资制度落实位②实行双阶梯增资机制③建立工资档次工资级晋升绿色通道④探索实行宽带增资制度
40完善国公务员考核制度？
答：第提高公务员考核制度法律位实行国家公务员法应时总结验根变化情况国家公务员考核暂行规定升国家公务员考核实施细作国家公务员法补充条款考核工作法避免部门行
第二公务员实行分类理应针综合理类专业技术类行政执法类分制定考核标准岗位相应考核标准增强考核针性公务员考核提供科学利公务员考核制度建设
第三严格时考核制度建议考核委员会年度考核时应时考核结果相应例纳入年度考核中引起考核者考核者时考核足够重视时降低年度考核时评价公务员片面性
第四量增加考核标准中定量容减少定性容实践证明采定性分析考核方法难区分部门间公务员业绩差部门工作性质差太公务员工作业绩高难根考核结果客观完整评价公务员公务员考核中应建立细致合理考核标准根重点考绩原适提高考绩分值例公务员考核提供科学
第五理权限实行分级考核国家公务员考核工作公务员理权限公务员等级分级进行般公务员部门考核部门领导关领导干部部门配合级部门考核级部门关增加部门民测评分数终结果中重样增加公务员考核性克服级公务员起考核法较现象
第六严格考核制度加强考核工作监督建立监督考核员法规机制尤加强负考核责领导干部监督应增加民评议民意测验考核中占重考核结果进行公示考核置群众监督防止考核中说算职务高低印象优劣等左右考核结果现象发生
第七建议规定适称职例采末位淘汰法提高公务员队伍整体素质增强公务员竞争意识紧迫感提高服务水
41完善国公务员福利制度？
答：第简化项补贴项目实现福利货币化显现化冬季取暖补贴交通费补贴容易确定补贴标准项补贴实行明码标价全社会公开样利减少外界公务员补贴种猜测增加透明度简化补贴项目部分货币纳入工资中实现货币化显现化
第二建立驻财务中心制度加预算外资金监力度谓驻财务中心制度取消行政机关设财务员财务账簿实行行政机关财务驻理部门预算外费纳入预算统理统规定福利补助严禁部门设金库私发福利补贴外全面实行收支两条线票款分离制度政府应收钱时足额入库通建立会计核算中心集中发放公务员项津补贴统规范公务员薪酬遇创造利载体
第三福利费增减应国民收入相协调合适例范围浮动福利费国家解决公务中员生活困难问题建立种专项费福利费具体补助项目做明确规定例赡养直系属补助生活困难补助子女教育补助等补助通现金形式发放福利费开支必须国民济增长相适应合理范围
第四通全国统衡调节逐步缩发达区发达区间差距国家关公务员福利遇做出统规定通政策杠杆防止区间差距扩时社会保障制度改革财税体制改革事制度改革等配套搞方面配套改革断完善
42引入绩效评估改进国公务员考核制度？
答：第绩效考核动态持续绩效沟通程理者工作者双方计划实施全年时保持联系工作者绩效进行评定协商全程追踪年度目标进展情况时排遇障碍甚必时修订年度目标提高考核针性外通断绩效沟通面谈理者帮助者伙伴角色增进工作者间相互解部门部更易建立起工作团队减少磨擦引发低效率提高工作效率
第二通引入绩效评估公务员考核中加入顾客公务员服务象该公务员评价影响考核结果增强公务员服务意识社会公众负责精神提高公众公部门公服务满意程度
第三纳入绩效理体系考核融洽谐气氛中进行原二：充分参绩效计划绩效沟通基础工作者亲身感受体验绩效理作齐心协力提高绩效会少戒备坦率二考核会出意料时动态持续沟通中工作者已业绩情况理者基达成识次绩效考核时讨复核总结会引起工作者抵触情绪方面提高部门工作效率
43试述工作分析公部门理中作
答：(1)工作分析公部门效进行招聘录配置合适前提条件
整力资源理程工作分析项基础性工作工作分析获职位相关种信息根信息形成规范工作说明书工作说明书中明确告知职位做什做什样环境做担份工作需知识技力受教育程度工作历工作技力品质正工作分析提供基信息指导公部门步招聘招聘什样组织招聘挑选标准工具严格标准筛选事
公部门没进行规范工作分析职位评价导致法制定严格工作规范公职员录标准带观意性专业分类方面录谓通影响公部门理效率提高前国公务员事理正逐步建立起较完善系统方法体系工作分析方面越越规范
(2)工作分析利公部门员工培训确定明确方
员工培训已成组织长期发展必需公部门说更通培训员工够学需知识技培训定针性针职工作需技技工作分析工作说明书中已进行详细说明员工工作分析力教育求选择进行培训培训实实工作完成提供帮助
(3)工作分析公部门员工考核提供重
公员考核应理权限全面考核公务员德勤绩廉重点考核政治素质工作实绩考核指标根职位类层级机关分设置中力考核员工实际力通工作分析确定职位规范求相工作实绩考评员工实际工作绩效求达工作绩效标准进行工作分析编写工作说明书工作规范清楚说明工作容职责力求员工考核提供
(4)工作分析利公部门设计出合理工资报酬
通常情况组织项工作组织价值重性作设计工资报酬基础估计项工作价值重性该项工作详解工资报酬职者技水联系起工作分析结果重作某项工作确定务职责权重样难度较工作予较权重较高报酬难度较工作予较权重较低报酬
(5)工作分析利公部门建立科学员工晋升渠道职业生涯发展路径
工作分析确定职位应包括工作事项职资格求职者新员工清楚认识职位求职位间联系认识晋升渠道晋升求具备力职资格利员工发现身长处足针性提高
44试述公部门工作分析作
44公部门工作分析作什？
44公部门工作分析作？
答：第工作分析公部门力资源规划基础公部门力资源规划目通分析公部门动态环境中员需求供变化情况采必政策手段确保组织合适时间合适岗位获取合适数量员工
第二工作分析公部门员甄选录提供客观标准员甄选录程组织选择符合组织发展工作求高素质员程果仅根理者观判断员否符合工作求势必会影响甄选录工作科学性公性选拔合适业员必须具客观标准
第三工作分析公部门员工培训开发工作具重指导意义开展员工培训开发基两前提：员工目前知识技力法满足现岗位求定工作资格求存定差距时需通培训提升绩效水二现员工知识技等素质条件法满足组织战略发展素质结构求需助培训开发手段实现储备
第四工作分析公部门绩效评价提供客观员工绩效实现整组织绩效基础事某项具体工作员工绩效水会影响部门绩效进作组织整体目标实现
第五工作分析助薪酬制度设计科学性业员付出劳动获取薪酬组织意制定根事岗位工作性质工作复杂程度技难易程度职责轻重劳动条件等素确定
第六工作分析利公部门员工动态调配安置力资源动态调配安置保证组织中力资源效益化重步骤旦组织员工工作关系固态化出现岗位求者低岗位求情形样员工者会法实现价值流失者胜工作组织竞争力降进组织遭受损失
第七工作分析助劳动安全工作分析组织提供类工作劳动环境职业危险等信息通工作分析全面解工作危险程度工作环境求采取劳动安全保护措施保障员工职业安全
第八工作分析助公部门工作设计工作工作设计组织工作容工作职责工作关系等关方面进行设计提高工作绩效实现组织目标
45试述公部门绩效理具作？
答：1绩效理助公部门责落实
作公部门公民少三方面负责：公部门支出必须获公民意正程序支出二资源必须效率利三资源必须达成预期结果时期公部门做出决定负责述责求存某种绩效评价方式果评价公部门绩效难知道公部门负起责落实责角度绩效理非常重
2绩效理助实现组织外部利益相关者期
公部门服务象种样服务求公部门理者常发现满足部分求部分满利益相关者希公部门提供服务满足求通绩效理程仅衡量公部门服务否满足利益相关者求前瞻性找出更满足利益相关者求方法
3助提高公部门理效果
传统公部门重视投入程效果够重视容易导致形式义浪费官僚义绩效理通系统理流程仅关注投入关注投入否产生结果否满足公民需求更提高公部门理效果
4助绩效组织绩效紧密联系起
然公部门工作员进行绩效考核种考核似仅限绩效考核组织绩效联系紧密全面系统绩效理助绩效组织绩效紧密联系起
5助理者员工间沟通交流
方面系统绩效理会通绩效计划绩效监控员工明确工作目标考核指标解相应绩效应什样薪酬遇职位等进提高绩效努力工作样会促学新知识新技提高工作胜力取理想绩效方面理者员工间沟通交流会员工感觉绩效理目帮助开发力提高绩效进提高工作满意度更加积极努力绩效理仅仅限理者员工评价评价相互交流工作成绩效法果双方绩效理作通合作提高力激发潜改善绩效程会减少突增进团结
46试述公部门力激励特殊性
答：第公务员身份保障公务员身份保障直称铁饭碗破错犯错断种情形力激励手段—赏罚分明制度—许折扣法重罚法赏罚
第二层级节制官僚组织层级节制公务员升迁沟通公文传达皆般企业缓慢效率许产生天高皇帝远公门修行心态公务员存组织疏离情况继妨碍激励手段运
第三法规限制公务体系受太法律规章限制造成公务员度消极僵化甚推动阳奉阴违形式义遵守法规成第务目标代情况法规修订旷日废时导致公务员服务永远赶民期引起民怨公务员身奈产生反激励效果外譬图利罪刑许公务员生怕动辄触犯法律采取明哲保身事少事心态
第四预算限制官僚组织预算限必须受立法机关严格审核法做时效奖赏作时法编列足够预算公务员教育训练
第五升迁公务员否升迁受法令限制外时常传出意识形态政团体差异裙带关系够会吹会捧等原升迁公情况更惨情况：表现良公务员受极度欣赏重反舍升迁留身边述情况皆公务员士气激励伤害
第六事制度缺失官僚组织五种问题譬现行考试制度考试方法制度否找适()放适职位恐怕许疑问次公务员考绩制度样问题常法明辨优劣方面公务绩效难衡量先天限制更制度未彻底落实长官观情徇私弊考绩方面法予公务员效时赏罚
第七政治挂帅公务体系果太政治化导致反激励三种情形：①绩效放两边政治摆中问：非表现加政日汲汲营营搞政治官运亨通②政治横行专业弃守：果公务员专业拟定出政策轻易政长官意识形态政治理民意代表扭曲公务员士气势必造成相伤害③成群结破坏关系：组织里面分成派派造成彼间失信导致际(沟通)关系组织气氛良甚相互诋毁攻击
47试述公部门力应遵循原
47公部门力应遵循原？
答：第长愿时知善长愿时道核心
第二鼓励竞争优胜劣汰目激活非住死做必须鼓励竞争优胜劣汰
第三新济理认生产力诸素中积极活跃具动性素济增长真正源泉理提升公部门力根
第四德兼备注重实绩德兼备注重实绩选拔贯坚持原德思想政治作风方面求力水求坚持德兼备选拔时考察思想觉悟政治品质考察文化水领导
第五优化资源合理配置公部门掌握公权力社会公事务进行理时民众提供公服务公权力众员工岗位分担掌握员工配合程度直接影响民众服务质量公部门力优化资源合理配置意义重优化资源合理配置重做岗匹配
48试述公部门力资般力资
48公部门力资般力资处什？
答：第公部门力资具社会延展性公部门力资重特征公权力基础社会资中介公部门力资水提高助培育公部门社会间良信关系互惠规范参网络
第二公部门力资具成差异性决定公部门力资产权十分明晰成具差异方面公部门力资产权成公部门密切相关方面通身努力投资形成具程度私性质
第三公部门力资具绩效测定困难性：①公部门力资产出部分非物质②公部门力资产出具外部性③公部门力资产出延迟定时期显现出济学家称非市场产出
第四公部门力资具收入贡献难等性贡献法劳动边际生产率生产素贡献率确定公部门力资获工资奖金等收入付出成种补偿贡献支付应收益相难测定
第五公部门力资具市场交易充分性公部门力资承载着合法公权力公权力定条件转化公部门工作员力资发展成身私投资成出现差异市场交易中公部门力资受更限制
49试述公部门力资源理发展趋势
答：1公部门力资源理断尝试服务外包
私营部门加力资源理服务外包推动公部门力资源理断尝试服务外包
(1)部分职外包
力资源理服务外包公部门根需求项项力资源理职外包外部力资源服务机构核心职然力资源理团队进行理
(2)整体职外包
公部门力资源理服务外包种模式力资源理职全部外包外部力资源服务机构公部门根身需长远规划力资源规划招聘培训绩效考核薪酬福利员工关系等全部外包出公部门进行员投入理期运营外部力资源服务机构进行
(3)复合职外包
简言复合职外包前面两种模式进行综合服务外包模式
2公部门力资源理更加重视学变革
(1)重视全员学终身学
面知识济时代信息社会新知识新技术挑战越越公部门认识通持续学改变公部门员态度行技重性更重公部门员面快速变化社会种动式学已法适应时代求具备新学力公部门力资源发展核心美国未学家约翰•奈斯特等认未组织力资源理强调学思考创造终身学发展
(2)组织断创新变革断进行
公部门变革：适应社会济发展公众需求变化公部门流程造组织重组设计断进行政府治理结构逐步完善事业单位转制改革推深入国企业治理结构断深化组织形态学型组织发展趋扁型组织网络型组织组织设计更注重满足适应客户需导根核心功核心服务项目形成核心流程进围绕工作流程非部门职进行理公部门面国际化全球化利更基层员参理
着知识济时代公部门理关系发生明显变化原强制命令越越难奏效契约关系变越越盟约关系理者更加重员工积极性创造性更加重员工精神约束信息学角度分析原信息传递逐层进行逐级传递种组织形式信息高速传递时代容易反应滞精简中层组织扁化成种潮流事协调复杂化办公分散化等引起互联网分散化办公成时通信全体员工够联系起协作战分散化办公成未社会避免发展趋势办公分散影响客户需求集中解决力资源理难度增加
(3)力资源理更注重
知识济时代权时代权时代具更业选择权工作权动适应组织工作求组织善吸纳留住开发激励流公部门中心尊重业选择权工作权提供力资源产品服务赢满意忠诚越高素质稀缺越容易获选择工作机会报酬越高资源优势越公部门越提供优质公服务社会满意度越高越容易吸纳留住流力资源理部门围绕开发员力调动员积极性提高员满意度开展项工作实现力资价值化
3公部门力资源理愈加柔性
谓力资源柔性理指组织灵活运力资源素适应规模结构变化需 力力资源理领域已柔性理研究实践重视培训员工发展岗位轮换团队组等柔性战略措施认优力资源组合
(1)柔性理达成理理念更新
级类公部门树立知识济时代相匹配力资源理思想部门中力资源作组织高效运行资全面更新部门力资源理理实践公部门实现力资源柔性理必然逻辑程：摒弃种循守旧做法真正做注重潜力挖掘想摒弃种循守旧做法必须鼓励工作员处理公事务程中独立思考创新思想避免工作员顾埋头苦干问效率应改变原事务义特征力资源理理念强调注重潜力挖掘意味着公部门强化力资源开发规划意识
(2)柔性理公部门力资源理环节进行整体筹划
公部门力资源柔性理必须部门岗位设置员培训绩效理等系列环节视整体进行筹划促进公部门员积极性创造性维护公部门员合法权益提供安稳健康舒适工作环境增进满意感安心工作通培训开发职业生涯规划促进公部门员知识技综合素质提高公部门员创造施展华实现价值机会限度实现职业发展达组织发展目
(3)柔性理发展弹性雇佣制
目前国公部门员实行终身雇佣制少部分手捧铁饭碗思进取造成工作效率低引起社会公众满种现象求公部门破终身聘制发展竞聘岗合约雇佣力资源弹性雇佣制迫公部门部断进行员调整弹性雇佣制仅适技术含量低工勤岗位适技术含量较高金融贸信息等岗位形成员进出岗位遇高低机制激发组织活力促进组织事业发展
4国企业充分学鉴优秀私营企业力资源理验
(1)战略性力资源理理创新紧密相关
(2)力资源理企业文化建设紧密结合
(3)力资源理推动部客户理念
50试述公部门力资源理发展特点趋势
50公部门力资源理发展特点趋势什？
答：第专家治理政府理职业化着知识济信息社会着政府理复杂性增加着政府理量信息需求着政府理日趋技术化专门化政府理专门性需更加强烈切均导致知识工作者兴起
第二消极控制转积极理传统公部门力资源理种控制导消极理种理基特点：强调效率价值优先性强调公务员工具角色强调严格规划程序重视监督控制强调集中性理等传统控制导新公部门力资源理强调授授权赋特征表现：开放参决策机会提供行政员发展性机会发展组织愿景发展维持组织成员间赖开放式沟通等
第三公部门力资源发展重视强调面知识济信息社会面新知识新技术挑战越越组织认识公部门力资源发展—通持续学改变公务员公理者态度行技—重性
第四力资源理新型组织整合信息技术击传统金字塔形组织机构正位更合新信息社会需组织结构
第五公部门力资源理电子化信息网络技术公务员理中应已成显著特征力资源理电子化网络化增加效率节约成利力资源战略政策制定利加强员间沟通联系利实现参理
第六政府力精简政府政府组织规模庞时代国政府普遍现象究原政府功扩张社会发达政务增繁政府身扩张
第七绩效理强调重视着公组织目取色彩日益浓厚绩效深入种种目标中成受关注课题
第八公务伦理责强调重视年越越公职员道德行(腐败)导致政府威信降导致公民政府官员产生信赤字严重影响政府合法性问题背景通强调公务员伦理责重振政府威信成未公部门力资源理显著特征趋势
51试述公部门力资源理具特点？
答：(1)组织理性统性国政府部门事业单位国企业组织结构设置部门设置岗位设置定员理等具极强相似性性统性
(2)力资源理政策性更强公部门力资源理招聘配置薪酬福利绩效理培训开发等具体力资源理活动中受国家相关政策更强约束
(3)公部门业者道德求更高公部门公众利益化目标追求单位利益化业者道德着更高求作理服务公部门整体业者力资源业者法律法规掌握标准
(4)公部门力资源理具稳定性私营部门员流动性相公部门力资源更凸显出相稳定性特点公部门私营部门员理方式决定公部门中公职员通纳入编制统规划方式进行理编制理优点合理规范预期公职员行宏观整行业业员素质进行整体握编制理定程度公部门力资源理公开性透明性延伸明确规定机构中员数量宏观稳定性利控制财政支出避免机构紊乱膨胀
(5)力资源理程更讲究程序性公部门身法设立工作程求法办事规办事求容方法合规合法特强调工作程序正确性合法合规性程序正确保证结果正确
52试述公部门力资源规划作
答：第维持政治稳定通公部门力资源长期规划明确政府未发展总体员需求状况制定相应应措施助力资源理稳定性
第二促进行政发展公组织通短期中期长期力资源规划够时获身需计划进行更新激励实现事效结合
第三提高力资效率公部门力资源规划仅公组织做适适发挥佳效益宏观控制力资源录作培训服务等环节成寻求增加产出降低成途径提高货币资力资两方面效率
第四实现事理技术科学化现代公组织断引进鉴先进科学技术方法理力资源理程理结果更加合理效
第五帮助员工实现价值现代公组织仅重视组织总体发展重视员工价值实现满足力争员工体价值实现组织目标实现机协调起力资源规划联系组织体间桥梁通规划员工解组织现未工作中适性合理进行定位明确身素质组织目标间差距寻求提高身水途径断成长实现价值
53试述公部门力资源规划作？
答：1确保公部门职转变发展程中力资源需求
组织处定外部环境中环境断变化会组织力资源需求产生影响果事先公部门力资源状况进行认真分析提高改善现员素质吸引外部较高素质技术营理公部门避免会出现员短缺现象影响正常理活动公部门部素断变化退休然减员辞职辞退开工作岗位调动职务升降国家关退休年龄政策变动等导致力资源数量质量结构等方面变化需组织适时调整力资源配置
2利公部门制定战略目标发展规划
公部门高层理者制定战略目标发展规划时总考虑身种资源尤力资源果科学力资源规划高层理者解组织部目前种短缺情况定时间通部抽调培训外招聘等方式解决短缺问题力资源规划组织战略目标发展规划整体布局反力资源规划利战略目标发展规划制定促进战略目标发展规划利实现
3利更控制工成
长期公部门工成热点话题公部门机构臃肿员庞杂工成巨中原非常复杂包括体制历史文化理者济属性公理特殊性等方面重恐怕缺乏科学力资源规划组织明确身职战略规划工作务科学工作分析基础合理预测力资源需求力资源数量质量结构等方面进行卓成效工作宏观严格控制员录甄选考核奖惩培训开发免升降调剂交流辞职辞退工资福利社会保险退休退职等环节减少工成提高理效率科学力资源规划控制工成重途径
4利公部门力资源理活动序化
工作分析样力资源规划组织力资源理基础总体规划分类执行规划构成理活动(确定员需求量供量调整职务务培训等)提供信息进保证理活动序化果没力资源规划组织什时候需补充员需补充层次员避免部门员提升机会等组织培训等会出现意性混乱
5利调动员工积极性创造性
现代力资源理求实现组织目标时满足员工需包括物质需精神需样激发员工积极性力资源规划条件员工满足东西满足水知组织提供员工身需求致相符时员工会努力工作工作中表现出积极性创造性否前途未卜利益未知情况员工积极性会降甚离开组织谋高员流失特员工流失削弱组织力量导致组织效益降士气低落进步加速员工流失形成恶性循环
54试述公部门力资源流动意义
54公部门力资源流动意义？
答：第合理力资源流动利提高公职员素质力公部门通计划员流动公职员岗位丰富理验知识增长阅历干达锻炼干部提高干部素质力目时通员流动组织公部门输送新鲜血液带新理理念理思想激发公职员新岗位努力学培养开拓进取精神防止公部门公职员循守旧思进取封闭僵化现象保持发展整公职系统气活力实现稳定流动维持发展间衡
第二合理力资源流动利优化公部门队伍结构公组织绩效仅取决公职员体素质力取决整公职员结构公部门队伍年龄性知识专业力职级等间必须合理结构例样家发挥群体优效公部门力资源合理流动优化配置实现适适提高组织效益
第三合理力资源流动利促进治事统公职系统中存着专业口学非力足难发挥现象公职员现工作岗位运特长组织社会公众服务胜组织安排务事匹配影响工作效完成影响力积极性发挥封闭系统维持种职位配置建立流动机制够实践中适时调整事间关系实现事相宜适适促进治事统
第四合理力资源流动利改善组织际关系组织融洽际关系公职员身心愉悦开展工作重条件思维方式价值观念利益性格等方面相互间容易产生矛盾突特样十分重视情关系国家特殊行政职位担领导职务公职员果岗位职久周围会形成盘根错节关系网公职员旦身陷中会受干扰困扰影响力发挥影响执行公务公正性严重偏私者会置法律法规顾权力作交易谋求亲属关系网利益破坏公组织公众心目中形象合理员流动组织维持正常融洽际关系利公职员摆脱关系网羁绊廉洁奉公公正执法觉维持公众利益
第五公部门力资源流动利解决公职员实际生活困难长期两分居班路途遥远等体现组织公职员关心爱护具稳定公职员队伍作
55试述公部门力资源培训原
55公部门力资源开发培训应遵循原？
答：第理联系实际原
理联系实际公部门力资源培训基原辩证唯物义思想方法工作方法体现公职员进行行效培训基途径理联系实际粑路线方针政策部门单位工作合起种理公部门工作实际容合起注重运现代理解决实际问题培训中推动公职员学理知识时重视实际工作力适应力培养训练
第二学致原
学致原指公职员培训培训知识实际运统起培训容部门工作实际相结合培训身更开发公部门力资源受训者通培训够更适应职位需提高工作力工作效率果培训脱节培训便失意义受训者学元仅造成力物力财力浪费受训者失学动力贯彻学致原做学致通培训提高公职员专业知识岗位技培训收实际效果
第三需施教原
需施教原针培训容形式言根部门需级类公职员岗位职责求针性选择培训形式确定培训容公职员进行切合实际需培训前国正处转型期社会变动公部门工作目标工作容处常调整中公职员培训根国家时期中心工作部门职责规范确定外职类层次间岗位职公职员需知识技培训形式容应差剔国家公部门入员培训强调类原称种区分培训象培训原分类分级原分类分级培训中培训部门公职员设置培训课程采培训方祛培训工作收明显效果
第四讲求实效原
讲求实效原针公职员培训实际效果言实现提高公职员素质提高公理效目标培训必须保证质量突出实效培训质量高低衡量培训成败关键没质量培训取效果贯彻讲求实效原应方面着手：首先认真分析需求根需求制定培训计划培训计划公职员进行培训培训计划容包括培训目标培训范围培训象培训方式培训容培训步骤等培训计划制定直接关系公职入员培训效果成培训工作取实效首环节次根情况采灵活样培训方式井根需确定培训时限培训手段采学校脱产培训采岗培训业余进修等种形式
56试述公部门力资源培训作
56公部门力资源开发培训作什？
56公部门力资源培训作什？
答：第公部门力资源培训提高公职员整体素质业务力基途径重保证公职员进公部门前已具备基素质进公部门需通实际工作进步培训发展提高
第二着现代科学技术发展公职员涉业务容处理方法处断更新变化中新理科学技术越越渗透公理中系统控制信息等现代理理日益理部门先进计算机互联网技术通信技术办公动化设备广泛应公部门
第三公部门力资源培训充分开发资源重渠道公职员身职业发展重台阶品德智力知识技体力具塑性发掘潜力培训便发掘潜塑造效途径
第四公部门力资源培训公部门理职调整转变求21世纪未国政府职断扩政府活动遍社会生活方方面面
57试述公部门力资源培训遵循原？
答：1服服务公部门战略规划原
公部门力资源培训公部门力资源理组成部分力资源理公部门整体工作机组成部分力资源理服服务公部门战略规划培训然应
(1)培训容重点选择应公部门战略规划齐
(2)公部门战略规划影响培训支出
(3)公部门战略规划决定培训体系设计运行
2理联系实际学致原
公部门理联系实际路线方针政策部门单位工作结合起种理公部门工作实际容结合起注重运现代理解决实际问题培训中推动公部门员学理知识时重视实际工作力适应力培训
3培训象点面结合原
谓点指培训重点象重点部门面指全员性培训公部门培训中杜绝培训锅饭培训福利化现象分等级分类员进行统化格式化培训效果甚微浪费资源计划步骤培训员提高全员素质资源分配侧重重点培训直接关系组织务完成关键员特中高层理者需长期系统培训员培训逐步展开宜短期突击
4针需求培训原
原针培训容形式言根部门需级类公部门员岗位职责求针性选择培训形式确定培训容员进行切合实际培训国正处政治体制改革济体制改革深化时期国家政策变动公部门工作目标工作容处调整中公部门员培训根国家时期中心工作部门职责规范确定外职类层次职位职公职员需知识技培训形式容应差
5投入产出原
投入产出原理解效益原事活动讲求效益投入获产出培训费定情况培训效果化者培训效果定情况培训费化理解通常种误区公部门尤政府部门公益性事业单位济效益目标项活动需进行效益评估效益方面济效益社会效益国企业培训投入进行济效益评估政府部门培训投入进行社会效益评估部门纳税钱需纳税整体社会福利提升负责选择合适指标进行社会效益评估会改进培训投入产出
58试述公部门力资源招选录程中必须遵循原
58公部门力资源招募选录程中必须遵循原？
答：第岗匹配原岗匹配原组织进行力资源招募选录程中必须遵循黄金法岗匹配原包括两方面含义：方面某力完全胜该岗位求方面岗位求力完全达力言力专长岗位言工作类工作层次岗位力结构求统计局局长般统计员工作类相层次岗位力求会计秘书岗匹配原指力岗位求力完全匹配二者应力发挥岗位工作务完成实际运作中岗匹配具体表现两种情况：级岗位求时优质法岗位充分施展华留住员流动快种情况组织相利级岗位求时组织运作效率降尤处领导岗位时仅身难胜领导工作信心受挫会影响整公部门竞争力导致心涣散种情况组织会产生严重负面影响优定匹配匹配优选择
第二事择原事择原求公部门战略规划力资源规划根职位空缺状况工作说明书进行招募甄选录工作岗位出发点岗位实际需选拔实现力岗位需求间良匹配避免招招错情况出现真正达事适事事科学结合起否势必会公部门带机构臃肿浮事效率低负面影响利良组织文化形成
第三德兼备原公部门运作公权力基础提供公产品公服务公利益增长终极目标见公职员履行职行具明显强制性影响面广波效应相私营部门录标准公职员素质求应更加全面德兼备原求全面考察公部门求职者政治素质品德知识素质力素质等方面确保符合德兼备标准公职员德决定发挥方目解决谁服务问题公职员德基础德具现实意义具体体现核心力问题公部门言果求职者忽略德履行公职方会发生偏离损害社会公利益时破坏公部门社会形象造成极恶劣社会影响果德会降低公部门公职履行质量组织运作效率尤处领导岗位时甚工作失误国家社会公利益带难弥补损失选拔录公职员必须坚持贯彻德兼备原反两者相割裂错误倾
第四公竞争原公指性身份位标准相等均致公竞争原求公部门力资源招募选录工作程序规测评手段方法求职者应视仁运客观尺度衡量求职者性民族身份等方面设置种等限制实际运作中公竞争原重强调应运科学客观测评手段方法通竞争方式测评选拔单纯领导者观判断选拔带较片面性必须设计规范选拔程序科学测评手段方法求职者根测评结果录合适员营造公竞争环境仅利脱颖出助培育积极组织文化
第五信息公开原信息公开原求招募录公职员程中招募甄选录活动相关信息应全部求职者公布公开确保公职员选拔程序公结果公前提基础助营造公竞争选拔环境公部门遵循信息公开原必须做：首先必须确保公部门空缺职位社会公开符合条件求职者权利通合法途径谋求空缺职位次必须确保招考政策公开招考程序公开结果公开通常应公开具体信息包括招考政策招考时间点科目资格审查条件招考单位部门空缺职位名称数量空缺职位工作性质职责范围考试结果面试结果终录决定等次必须确保复核申诉程序公开求职者拥复核申诉权利程序公正性录决定产生疑问助合法途径求程进行复核法裁决
第六合法原力资源获取活动中切国家法律法规政策相抵触行效必定受法律制裁合法原求公部门招募选录工作必须规范遵守国家法律法规中华民国公务员法中华民国劳动法等
59试述公部门力资源招募应遵循原
答：1公竞争原
公竞争原公部门力资源招募首原
2岗匹配原
岗匹配力资源招募中必须遵守黄金法指求职者力职位求力完全匹配两者结合求职者力发挥职位工作完成
3事择原
事择原求公部门战略规划力资源规划标准根职位空缺状况工作说明书进行招募
4德兼备原
公部门运作公权力基础提供公产品公服务公利益增长终极目标公职员履行职具明显强制性影响面广波效应相私营部门招募标准公部门公职员素质求更加全面
5信息公开原
信息公开原求公部门招募程中招募相关信息求职者社会公布信息公开原确保公部门招募程序公结果公前提
6合法原
合法原求公部门招募工作必须遵守国家法律法规中华民国公务员法中华民国劳动法等
60试述公部门薪酬制度遵循基原？
答：1较衡原
较衡指国家确立公部门薪酬水时必须考虑公部门系统外类员薪酬水公部门员薪酬水社会类员薪酬体衡
2定期增薪原
定期增薪国家定期增加公部门员薪酬政府年财政预算中法律规定保证必费增加公部门员薪酬
3物价补偿原
物价补偿国家根物价指数变动适时调整公部门员薪酬薪酬增长率高者等物价涨指数保证公部门员实际薪酬水物价涨降具体做法三种形式：(1)薪酬指数化(2)参物价涨水调整薪酬标准(3)发放物价补贴计入薪酬标准
4工酬原
工酬指事相工作予相报酬公部门员性民族出身政治背景社会背景
5激励绩绩原
公部门薪酬制度中采激励绩效原解决公部门员中存 干干样干干坏样现象促进竞争优秀公部门系统实现动态衡
6法律保障原
法律容法律保障原包括方面：
(1)公部门员职务薪酬奖励薪酬级通法律途径改变某级领导集团者领导者恶决定
(2)国家根年济发展财政状况公开公布公部门员薪酬增长百分率定期增加公部门员薪酬
(3)公部门薪酬总额应国家预算中统安排体现公部门员薪酬国家范围统求保证济发达区济落区公部门员生活水方面等
61试述公部门薪酬制度遵循基原？
62试述公部门薪酬制度遵循基原？
答：1较衡原
较衡指国家确立公部门薪酬水时必须考虑公部门系统外类员薪酬水公部门员薪酬水社会类员薪酬体衡
2定期增薪原
定期增薪国家定期增加公部门员薪酬政府年财政预算中法律规定保证必费增加公部门员薪酬
3物价补偿原
物价补偿国家根物价指数变动适时调整公部门员薪酬薪酬增长率高者等物价涨指数保证公部门员实际薪酬水物价涨降具体做法三种形式：(1)薪酬指数化(2)参物价涨水调整薪酬标准(3)发放物价补贴计入薪酬标准
4工酬原
工酬指事相工作予相报酬公部门员性民族出身政治背景社会背景
5激励绩绩原
公部门薪酬制度中采激励绩效原解决公部门员中存 干干样干干坏样现象促进竞争优秀公部门系统实现动态衡
6法律保障原
法律容法律保障原包括方面：
(1)公部门员职务薪酬奖励薪酬级通法律途径改变某级领导集团者领导者恶决定
(2)国家根年济发展财政状况公开公布公部门员薪酬增长百分率定期增加公部门员薪酬
(3)公部门薪酬总额应国家预算中统安排体现公部门员薪酬国家范围统求保证济发达区济落区公部门员生活水方面等
63试述公部门私部门力资源理方面
63理联系实际述公部门私部门力资源理方面
答：公部门私部门力资源理方面方面：
第价值取差异理目标 公部门理追求公利益政府公众委托身份提供公产品政府行政员理化社会利益服务私营机构赢利单位追求效率效益基价值取
第二理象行取 公部门工作员工行种保守趋倾明哲保身求功求心态企业组织中员工更加趋富创造性
第三公部门私部门员工职资格求差异公部门身政治性决定作行政部门总避免政治联系起行政政治完全分离私部门雇首先求雇员具备必专业力
第四公部门私部门力资源理重点力资源理分选育留四方面相言公部门力资源中较关注力资源选取环节私部门更重视力资源开发环节
第五公部门私部门适法律方面差异政府公务员行行政执法行公务员行政行行政执法第义法律责关注始终居第位选择动性创造性行政行责风险法律风险会相应加公务员行政行问题趋保守重原企业追求济效益生长组织效率中心制定员工行规范时行规范法律规范相突企业利益法律规范相突时极易采取规避措施
64试述绩效评估应注意事项
64理联系实际述进行绩效评估时应注意事项
64理联系实际述进行绩效评估时应注意事项？
64试述进行绩效评估时应注意事项？
答：第理者成业绩考核中坚推动力量公部门级理者应作业绩改善提高效推动者仅仅员工业绩力评定者绩效评估员工间种双交互程程包含考评者考评者工作沟通考评者工作项目标工作价值观传递考评者双方达成识承诺实施目标程中考评者时考评者进行指导帮助观察收集考评信息通实施控工作程考评结果令信服
第二目标理行评价效结合起协调业绩评估监督职引导职目标理够指导监控员工行时间精力程度投入组织目标目标越具体越具挑战性反馈越时奖励越明确员工表现越行评价通列出具操作性行指标便观察员工行作出评价便公部门文化建设程中部寻找适合行案例公部门终实现形成支高效工作团队理目标
第三形成效力资源理机制业绩评估作公部门力资源开发理工作方面利进行离开组织整体力资源开发理架构机制建立完善时绩效评估成组织企业文化建设价值导具体措施包括：时目标进绩效辅导评估予相应奖惩改进监督建立员工投诉渠道评估结果运培训中等等果措施完备业绩评估效果法保证
第四注意评估方法适性运业绩评估赶时髦运科学方法检查评定组织员工职位规定职责履行程度确定工作成绩促进组织力资源理提高企业竞争力
第五注意评估标准合理性绩效评估标准员工绩效数量质量进行监测准进行绩效评估时充分考虑标准合理性种合理性体现方面：考核标准全面保证重评价指标没遗漏公部门制定种考核标准相互补充扬长避短构成完整考核体系二标准间协调种标准间相关质规定性方面衔接致相互突三关键标准联贯特关键绩效指标(KPI)应定联贯性否仅利考评工作开展导致员工奋斗目标困惑四标准应量化量化细化科学合理量度方法员工相信绩效评估公正性行性
第六注意评估程完整性完整绩效评估程包括事前沟通制订考核标准实施考核考核结果分析评定反馈控制等五阶段
65试述力资源开发中政府行
答：力资源开发理中政府行实际力资源宏观开发理知识济时代政府项重理职
第宏观力资源理第基职检测预测社会力资源发展变化情况诸力资源总量结构供求状况力资源效益业收入状况力资源流动情况等
第二战略规划根国家区社会济发展总体展求分析力资源发展软件硬件环境条件制定定时期区资源建设发展战略规划指导社会资源发展提高勇资源发展社会资源配置效率
第三通改革完善事制度科技教育制度劳动工制度产权子度开展业工程支持社会培训企业职培训继续教育项目投资公工程调整产品结构贯彻引导企业投资教育科研发展方等政策措施提高业率
第四维护规范资源市场秩序求政府通中介结构改制建立中介服务职业资格制度促进中介服务业元化专业化市场化规范化发展完善监督实施关劳动力市场法律法规维护规范劳动力资源市场正常秩序促进中介服务业服务水力资源配置效率提高
第五社会力资源保障保护
第六相关法规策划制定监督实施
66试述国公部门力资源理面挑战？
答：公部门力资源理面挑战：
1政治制度国家政治制度公部门力资源政策原会相均会公部门力资源生存发展产生重渗透力影响力
2济技术环境济全球化知识济时代技术创新法追赶速度发展着技术应样改变信息 流动方式科学技术水发展科学技术作新生产手段广泛运成支撑知识济潮关键
3市场体制发展深化封闭济条件解决国济问题国资源着济全球化推进种素服务商品跨国流动更加容易
4劳动力性着社会济特科学技术迅速发展口增长呈减缓趋势劳动力市场进入卖方市场传统简单低成代已员程(解聘辞职退休伤残死亡新增岗位员补充程)已越越适应科学技术发展 力求
5教育水准国家国民受教育水准高低肯定会公部门力资源发展产生渗透影响力国民受教育均水准高会整体提高国民素质整国家言力资源整体力水准提升直接提高工作效率增加工作产量国民受教育均 水准低会降低国民素质整国家言力资源整体力会偏低势必会影响国家整体济发展水国际竞争力提高
6口样性口样性公部门力资源外生环境公部门力资源开发理产生直接影响
67试述国公部门力资源理面挑战？
答：外环境员专业性职业化水惯延等综合素作公部门力资源理招录薪酬考核晋升激励等环节存少需改进方例公职员薪酬国家相关法律条文规定然存执行力较弱问题表现利制度执行部门利制度真正执行定程度削弱薪酬公职员激励作外公部门绩效考核科学性需断提高：动考核方式考核时流形式二公部门考核仅仅部开展缺乏公众参考核程序缺乏民性结果难真正体现公公正三现行激励机制缺乏公职员实际工作业绩进行客观合理激励需断完善公职员受传统观念影响晋升中然资排辈领导定通考核方式选拔晋升机制缺乏公性公正性
68试述国公部门力资源监控约束体系存问题完善方略
答：1国公部门力资源监控约束法制程度进步提升
般说公职员进行监控约束必须统客观标准观意志判断标准客观标准公职员行规范国公职员行法律法规进行相应规范现实执行中存空白误区体现原性强缺乏操作性利法律法规贯彻实施法律法规没突出级类公职员具体工作特点缺乏操作性法律法规难实际中贯彻落实治提供法律空隙
2监控体监控象衡监控体制应增强独立性
监控实质监控权公权力制约公民权公权力监控求监控体必须处相独立位否失监控性独立性监控质特征求外国现公部门力资源监控约束体系监控机构实际监控中隶属关系行关系利益关系等种没厘清关系存权监控法监控力监控愿监控情况
3侧重事监控
公职员进行监督约束目保证权力正确行保证公民权利正确充分实现事前监控重预防教育行政程中出现权力滥权力腐败种种趋势正确预测出制定策加强教育防患未然事中监控公职员行权力程中加强踪监控保证监督权时介入公职员理程达时准确发现问题加纠正目事监控公职员道德已败坏理行产生严重果时监督介入中行责进行处罚达儆效尤作时损害已形成果难挽回求公部门公职员切行整理程应置广泛严密监督说公职员道德约束事前监控事中监控事监控机结合起三者互相配合综合治理限度发挥监督效达预期目国监控全程链条全公职员监控侧重事监控违法乱纪现象发生调查取证法惩处程度种亡羊补牢举实践证明权力滥腐败问题发生理行整程效监控应该问题发生前预防控制必须建立起权力全程监控机制
4缺乏双监控
国公职员监控注重级级监控公职员中级利职权级进行常性全面性检查督促级级监控难落实处
5监控约束机制激励保障机制匹配
义务权利等监控约束机制否落实赖配套激励保障机制目前国公职员工资水收入水高区行业收入部门间收入差距较容易造成某公职员心理失衡导致领导干部利手中权力进行寻租谋取私利
监控约束理念落国完善公部门力资源监控约束思想障碍诸信需监控监控信监控防防君子监控应揭短揭短监控等落理念消难建立完善公部门力资源监控约束体系
(1)监控底层问题正确认识
公职员队伍样产生具然属性社会属性没约束时候然属性里恶部分会生长种素会文化水提高职务升发生变化完全消约束权力效方式制衡方面制衡公职员说生存社会环境足够力量滥权力招致时承担堪忍受惩罚方面种力量充分认识确信果没两点公职员难免会诱惑心存侥幸甚铤走险法律设计监控制度希广公职员形成前述正确认识样然完全确保犯禁懈怠种行控制定范围
(2)树立公开监控理念
公职员监控定强调公开列宁指出：没公开性谈民制笑种公开性限组织成员公开方面公职员理活动应公开接受方面监控公开容应包括财务收支分配结果公开项目费证公开审批程公开干部选拔制度规定范围公开审批容程公开等方面监控身应公开进行需监控事项程结果应公开消监控神秘色彩监控者监控者养成健康监控心理
(3)树立加强道德建设理念公职员实行软性监督
公职员身政治道德素质影响腐败否重素道德信念世界观生观价值观旦扭曲行出现偏差没律素监督外素难起作加强公职员权力效监督制约首先必须加强公职员约束公职员进行警省律觉接受监督意识教育道德律加强公职员道德修养等公职员立法防范公部门工作员腐败素根国实际情况前加强公职员道德建设应该方面着手：加强公职员廉政教育应常广公职员进行新时代中国特色社会义思想教育树立正确世界观生观价值观坚定正确政治观念明确公仆身份民职责形成全心全意民服务公仆意识种意识指导支配事切公务活动匡邪扶正推进公职员道德建设中方面法严惩恶行方面力提倡奖励善行建立公职员信誉制度公职员建立信誉档案诚信行记入信誉档案档案资料全国联网信誉档案公职员录晋升奖励等条件国家制定相应法律规定公职员职期间果恶行仅会辞退开会影响业贷款保险营难立足社会
2健全监控约束制度
(1)完善监控制度提高制度效度
制度保障维护监控没制度载体监控虚弱监控建立国监控约束体系关键系统角度构建已制度体系核心环节力气做薄弱环节修补加固工作制度全方位发挥作例完善公职员惩戒制度加减薪降职免职等惩戒力度提高公职员违法乱纪成应完善公职员日常理相配套防范制度廉政制度公职员始终处觉压力中产生敢心理唯坚实制度基础支撑国公部门监控约束体系会强壮骨骼
(2)完善政务公开制度监控提供便利条件
公开透明防腐剂政务公开质权力运行程公开增加权力运行透明度公民知情权监督权完善政务公开制度做：通增加法申请公开等形式破传统行政体公开局面行政体够更进步申请容履行政务公开职责增强政务公开制度目标性针性增加公开范围通合理界定国家秘密范围防止行政机关国家秘密扩化拒绝公开应公开容确定行政体拒绝公开举证责进步规范行政体政务公开行完善政务公开立法加强政务公开法制化形成行政体法公开民群众法监督良性循环
(3)应建立健全公职员财产申报制度
公职员财产申报制度根国家关法律法规求公职员财产收入情况进行实申报种制度公职员违反职业道德法律法规获取济物质利益着直接关联建立定期公开严格合理财产申报制度源头监督约束遏制公职员贪腐行行效措施约束规范公职员行反腐倡廉树立公部门公职员良形象起积极作2010 年中中央办公厅国务院办公厅印发修改关领导干部报告关事项规定该规定定程度保证领导干部廉洁政求领导干部级报告家庭财产收入未求公众公开腐败分子提供机执行程中官员报信息真实信息定差距年报告事项更报告容审查更严报告事项填报问题会予程度惩罚然没公职员财产公众公开必法律解决难题公开公开公职员接受社会监督贪腐行扼杀摇篮里财产申报制度作公职员监督件利器必须做严密规范体现出实效性国公职员财产申报制度够周全难落实快建立完整切实效公职员财产申报制度申报体申报容申报时间申报机关申报资料公开等更加健全合理公职员履职责程中敢腐腐想腐
3规范监控约束机制
(1)规范分权监控机制
完善监控约束机制应重点集体领导分工负责国政府机关工作部门权力运行规种运行方式避免缺陷中分工负责加规范难真正解决领导成员相互监督问题整公部门监控机制权力源头存缺陷国家应制定公部门分权监控规决策权审批权执行权分开原规定分工负责操作办法调整分工具体规特审批权执行权应规定领导班子成员分具审批权工作部门律准直接理属单位执行事项更准设立属公司营单位公部门部存审查执行权力规范问题理财务项目审查审批分领导职机构理财务执行理项目执行分领导机构应分开形成制度实行分权监控时注意领导意志变化改变防止相互扯皮放弃分开执行
(2)健全源头监控机制源头监控称事前监控
完善公职员监控机制必须源头入手特财源头物源头源头项目源头设置监控事监控选择木已成舟例结果恶性膨胀甚监健全源头监控机制应考虑方面：①健全财务源头监控机制公部门推行统费预算统财政支付统理账户收入统缴财政加强公财政改革研究②健全项目源头监控机制立项意立项证政府项目建设起点重关键环节公部门项目理程程序决策权审批权执行权外应设置项目证权项目招标权确定项目证权审查权招标权应分离
(3)建立维权监控机制
形成公部门政府机关部相互监控中重手段完善利益体维权监控机制利益体身利益受影响受影响情况造成侵害事体进行监控科学机制公部门庞系统公部门会发生样样错误甚侵害权利支持利益受侵害受侵害公部门工作员进行监控保障权利需效广泛监控机制公职员执行公务员必须忠忠国家忠法律忠职守法定义务公职员法律仆非法定事非法定程序免职降职辞退法定权利加强公职员监控进步保护公职员合法权益完善监控机制基思路
公部门部建立维权监控机制途径：建立公部门设维权监控机制建立逐级公部门维权监控机制完善公职员申诉控告监控机制外公部门系统外鼓励公众公部门进行广泛监控真正公众公部门公职员监控制度化常化
69试述国公部门力资源监控约束体系面问题
69理联系实际述国公部门力资源监控约束体系面问题
69理联系实际述国公部门力资源监控约束体系存问题
点提示：
(1)国公部门力资源监控法制程度进步提升
(2)监控体监控象衡监控体制应增强独立性
(3)侧重事监控
(4)缺乏双监控
(5)监控约束机制激励保障机制匹配
答：第监控约束法制程度进步提升
法律法规缺乏操作性法制监督弹性空间体现法律规范没突出级类公职员工作具体特点停留计划济时代全体干部规范容笼统划难准确握缺乏操作性会法律难实际中贯彻落实治提供法律空隙
第二监督体监督象衡缺乏独立性
监督约束实践中产纪委监督发挥实质性作国家机关监督社会监督(政协监督)受现宪政体制制约缺乏足够独立性权力支持监督作难彰显隶属关系行关系利益关系等种没厘清关系存着权监督法监督力监督愿监督情况
第三侧重事监控
国目前公务员监控侧重事监控违法乱纪现象发生调查取证法惩处致起事发查处作事前防范事中督察功弱化
第四缺乏双监控
国公务员监控注重级领导者级监控公务员中领导者利职责属公务员进行常性全面性检查督促级级监控难落实处公务员维权观念淡泊
第五监督约束机制激励保障机制匹配
国公务员目前工资水收入水高区行业收入部门间收入差距较容易造成公务员心理失衡导致领导干部利手中权力进行寻租谋取私利外国现公务员行失范惩罚措施公务员身利益相关性力度够缺乏威慑力监督流形式
第六缺乏透明度
长期受官位智愚等传统文化观念影响造成中国行政监控基封闭活动公务员监控缺乏公开性
71试述国公部门力资源流动障碍？
答：第力资源市场体位未完全确立市场济条件力资源供方劳动者应该成劳动力支配劳动力择业问题应权
第二市场法规社会保障制度健全改革开放国力资源市场机制公部门社会保障制度建设取明显进展力资源市场配置改革现状求相显然适应甚出现市场劳动力序流动正竞争等正常情况严重影响市场良性运作功发挥
第三户籍制度改革滞世界国城乡分治涉行政建制辖区划分居民身份关
第四官位思想影响官位封建官僚政治产物中国传统社会高度集权等级森严标志封建官僚政治体制官僚政治种特权政治权力成价值取唯标准
72试述效激励应遵循原
答：第需激励原①容型激励理开发测试员工需效方法②组织建立种样满足员工需方法③满足需
第二组织目标目标相结合原力资源理中激励采手段员工身目标需出发
第三适时适度原员工进行激励时注意适激励强度首先激励适时激励必须注意实效性激励周期短长次激励适度奖励惩罚激励力适度问题
第四公原公力激励重原公激励理力激励着重启示作影响激励效果仅报酬绝值报酬相值力激励应力求公员工产生公感形成良环境限度发挥激励效应
第五种激励形式机结合原激励质满足需需种样断发展变化
第六正激励负激励辅原正激励正方予鼓励负激励反方予刺激激励中缺少两方面
第七奖惩相结合原奖励指组织通认赞赏增加工资提升创造种令满足环境表示员工行奖励肯定惩罚指组织员工良行业绩采取诸批评扣发少发工资降级处分等表示员工惩罚批评
73试述政府力资源市场建设中作
答：第完善力资源市场法律体系建立套公公正公开行规力资源市场项活动法章循市场序运行重条件
第二实行效宏观调控政府作制度供者制定必政策保障力资源市场健康序发展
第三加强力资源市场服务功搞力资源市场基础设施建设创造良成长环境培育力资源市场体系调节社会分配组织社会保障
第四维护力资源市场秩序市场济条件政府基职维护市场秩序充市场竞争裁判者保证市场正常运转
74完善中国公部门力资源监控约束基思路什？
答：第确立新监控理念首先树立公开监督理念次树立分权监控理念次树立利益监控理念加强伦理道德建设
第二完善加固监控制度首先系统角度构建已制度体系核心环节次进步完善国行政监察制度应建立健全公职员财产申报制度
第三健全规范监控约束机制首先规范分权监控机制次健全源头监控机制建立维权监控机制
75国公部门福利制度面问题什？
答：第福利项目设置合理制度老化国现行公务员福利制度计划济体制建立起福利项目设置带供制色彩社会属性体现较劳动属性分配属性体现较少
第二福利遇差距标准悬殊
第三福利形式社会化目前国公务员福利住房补贴公费医疗制度外单位根身济状况提供福利食堂幼园图书馆等机关办社会嫌容易出现重复建设效率低等问题
第四福利资金提取混乱金库盛行滥发补贴实物现象突出缺乏效监督
76国公部门工资制度面问题什？
答：第公务员工资结构够合理国工资结构基采结构型工资1993年实行职务工资级工资基础工资工龄工资体现公务员职务贡献力资历年度绩效贡献根公务员法规定职级工资制属结构型工资制度范畴面难题公合理效确定工资成分标准
第二公务员工资总体水偏低难体现公原
第三工资调整时增长机制完善国工资调整增长机制方面存两方面问题方面定期晋薪机制完善工资增长速度慢方面通档次工资级工资提升获工资增长激励机制存速度慢标准低问题
第四津贴制度完善补充功难发挥作津贴根公务员情况予补贴作调节公务员工资分配收入中特殊矛盾公务员工资种补充形式
77国公务员考核制度存问题？
答：第等级公务员起考核性质岗位工作容职责范围公务员等级求样笼统标准难较优劣
第二重视定期考核忽视时考核现实执行中省略时考核时考核根重视考核形成时考核结果样定期考核时评价公务员带盲目性法真正做客观评价名公务员
第三考核程中出现资排辈评优秀现象程序进行评选定评优秀优秀家支持部门部齐心协力 资排辈逐年轮流评优秀达晋升目某连续优秀
第四例分配名额目前公务员考核结果般分优秀称职基称职称职四等次合格等次较容易确定优秀等次确定难数分配指标部门工作优劣考核标准应该优秀数限制评优秀应优秀保证例评优秀挫伤公务员工作积极性
78国公务员职位分类遵循原？
答：1兼顾原
国公务员职位分类制度需兼顾品位分类职位分类素注意吸收两者优点品位分类职位分类机结合起职位分类兼顾品位分类
2渐进原
公务员职位分类制度建立推行复杂系统工程国国情决定公务员职位分类制度建立推行完全搬国外做法蹴国幅员辽阔区社会济发展衡干部队伍素质参差齐建立适合国情科学公务员职位分类制度需谨慎推行简繁逐步完善
3法制原
公务员职位分类工作需规范性文件法规作开展国家统颁布法职位员进行法制化理中华民国公务员法颁布施行公务员职位分类理提供法律保障
79西方国家公部门力资源监控约束机制特点什？
答：西方国家公部门力资源监控约束机制历百余年发展形成元化双化格局种格局呈现出系统性制度化独立性双性运行方式
第系统性西方国家公部门力资源监控系统具相独立性具明确职分工司职互干涉形成较完整组织网络
第二制度化西方国监控着完善制度保障立法机关制定法律时重视关监控条款
第三独立性西方国强调监控机构独立性特重视行政系统监控机构独立性保持监控机构独立性必须监控机构理权权财政权完全脱离监控机构
第四双性西方政府公务员法律关系定位雇佣关系单公务员行政机关相疑处弱势位西方通组织工会进行集体谈判影响行政机关保证公务员正权益实现
80西方国家公部门力资源监控约束系统构成什？
答：目前西方国公部门已构建错络序相互制约相完备公职员监控系统网络立法系统司法系统行政系统诸方面组成
第立法系统监控立法系统方面立法决定国家政方针方面监控着行政系统工作公职员系统运营情况
第二司法系统监控司法系统通司法审判活动方面纠正公职员系统运营中违反规情况方面司法审判判例形式参制定补充公职员系统规
第三行政系统身监控行政系统身监控概括起分力监控规监控两种情况谓力监控指行政首长事理机关级工作员实施制约监控完成种监控手段激励制裁谓规监控指行政系统通制定规公职员系统进行制约监控
第四工会监控西方国家允许政府公务员工会联合协议机构直接参处理公务纠纷案件工会监控权诉参仲裁
第五舆监控舆监控西方第四权力美誉迅速产生影响启动法律监控程序舆监控双刃剑运反作
81影响公部门力资源理外部生态环境构成？
答：第政治制度国家政治制度公部门力资源政策原会相均会公部门力资源生存发展产生重渗透力影响力
第二济技术环境济全球化知识济时代技术创新法追赶速度发展着技术应样改变信息流动方式科学技术水发展科学技术作新生产手段广泛运成支撑知识济潮关键
第三市场体制发展深化封闭济条件解决国济问题国资源着济全球化推进种素服务商品跨国流动更加容易加快完善市场济体制建立公竞争体制环境变更迫切
第四劳动力性着社会济特科学技术迅速发展口增长呈减缓趋势劳动力市场进入卖方市场传统简单低成代已员程(解聘辞职退休伤残死亡新增岗位员补充程)已越越适应科学技术发展力求
第五教育水准国家国民受教育水准高低肯定会公部门力资源发展产生渗透影响力力资源第资源加力教育投资力投资转化力资进转化物质成果国家济发展做出贡献
第六口样性口样性公部门力资源外生环境公部门力资源开发理产生直接影响
82工商部门绩效特征相较公部门绩效具特征？
答：第公部门绩效目标复杂性企业追求利润化市场占率等明确量化绩效目标公部门绩效目标相复杂社会目标形目标长远目标等具更根意义公部门绩效指标旦涉公责等范畴难进行定量分析针决策部门协调部门咨询部门等非执行性部门工作活动难形成量化操作性考评指标
第二公部门绩效形态特殊性企业绩效形态般具见性终端性两特征企业绩效考评工作提供直接较台公部门提供产品服务性质相部分产品形单部门提供绩效整公服务中中间状态较性低
第三公部门绩效评价机制健全企业般价格波动供求关系变化成约束调整产品结构数量质量公部门服务成已通税收形式预先社会作强行扣公部门相产品缺少代竞争法受价格机制消费者偏机制说公部门产品缺乏竞争代公部门产品服务交易特殊性导致公部门绩效难考评评定
83西方国家相较国公部门力资源监控约束系统独特性什？
答：第国公职员中国产领导工作干部国公职员理基原产公职员监控约束实施领导手段必然求
第二西方国工会监督政府事理活动保障公务员合法权益方面具重作国公职员特殊利益集团存工会事监控
第三根国宪法中民权原国群众监控种独立重监控形式通种民团体政府监督实现西方存独立群众监控
第四国行政监察部门隶属政府属行政系统监督西方国家采系统外监控方式监督公务员机构政府相独立
84运德尔菲法进行预测时应遵循原？
答：第挑选专家应定代表性权威性
第二进行预测前首先应取参加者支持确保认真进行次预测提高预测效性时组织高层说明预测意义作取决策层高级理员支持
第三问题表设计应该措辞准确引起歧义征询问题次宜太问预测目关问题列入征询问题应相互包含提问题应专家答复问题应保证专家角度理解
第四进行统计分析时应该区问题专家权威性应予权数概
第五提供专家信息应该充分便作出判断
第六求专家作出粗略数字估计求十分精确
85造成国公务员考核制度现存问题原什？
答：第考核容缺乏针性性国目前实行公务员考核制度较保留干部考核制度特点许容适应新时期公务员考核实际情况
第二岗位间工作量工作难度致公务员职位分类法求等级中职位工作性质责工作难易程度需资格条件致相似报酬遇基相时会出现工作量工作难度高岗位志没评优秀工作量岗位志评优秀情况
第三考核制度设计合理方考核制度设计较考虑工作员考核领导者考核语焉详果领导者负责私心法制度加约束
第四考核中没规定称职员例公务员考核规定中规定优秀等次例没称职员例做出硬性规定实际执行中家做老相互包容没称职客观出现搭便车行
86职位分类优缺点什？
答：职位分类优点：
第事设避免设事滥竽充数现象
第二考试考核标准客观利事
第三便实行公合理工资遇制定工作员培训计划
第四做职责分明减少必推诿纠纷利获职位佳选解决机构重叠层次授权清浮事等问题提高组织机构科学化系统化水组织机构常处合理高效状态
职位分类缺点表现：
第适范围职位分类较适专业性较强工作职位高级行政职位机密性职位时性职位通性较强职位太适
第二实施职位分类程序繁琐复杂需动量力物力需验专家参予否难达科学准确步
第三职位分类重事重强调职位面前等严格限制职位工作数量质量责严格规定员升迁调转途径碍全面发展流动积极性容易充分发挥
第四职位分类考核方面注重公开化量化指标感繁琐死板易推行
87中华民国公务员法国家公务员暂行条例超越发展表现方面？
答：第新陈代谢机制公务员法公务员队伍进口出口作出规定进口严格出口畅通做进出
第二竞争择优机制公务员法规定录采取公开考试严格考察等竞争择优录办法职务晋升严格程序机关设机构领导职务实行竞争岗部分职务社会公开选拔考核称职降职工作表现突出显著成绩贡献集体进行奖励等体现优胜劣汰宗旨
第三权益保障机制公务员法规定公务员8项权利申诉控告制度聘制公务员事争议制度公务员工资福利保险制度明确辞退公务员4种情形显现公务员权益保障重性
第四监督约束机制公务员法规定公务员9项义务16条违反纪律规定考核制度惩戒制度辞退制度领导员引咎辞职责令辞职制度等作公务员严格监督制度保障
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述题题库
说明：更新2022年7月试题适2023年1月国开电期末纸质考试
题库目录
121世纪力资源具特征？
2产生公部门力资源损耗原？
3促进国公部门力资源流动策
3促进国公部门力资源流动？
4代西方发达国公部门力资源理发展趋势什？
5发达国家公部门事制度具基特点？
6发展中国家公事制度存问题？
7国公事制度发展趋什？
8工作分析方法？
9公部门工作说明书编写应该遵循准？
10公部门力资源理四功什？
11公部门力资源理行政理专业中位什？
12公部门力资源规划程序什？
13公部门力资源监控象？
14公部门力资源监控约束容？
15公部门力资源开发理独特性什？
16公部门力资源开发理事行政理？
17公部门力资源流动原什？
18公部门力资源业务规划包括种类型？
19公部门力资源约束机制具作？
20公务员法监控约束机制新发展表现方面？
21理联系实际述工作分析程序
21述工作分析程序
22理联系实际述公部门实现培训成果转化
22理联系实际述实现培训成果转化？
23理联系实际述绩效评估程序
23试述绩效评估程序
24理联系实际述新世纪国力资源开发理应该注意问题
25理联系实际述优化国公部门力资源生态环境？
26理联系实际讨做力资源规划
27目前较具代表性较通培训方法种？
28培训常规教育区？
29品位分类优缺点什？
30欠发展国家事制度具特征？
31力激励基方法？
32力资具特点？
33力资源市场功
34力资源市场力资源流动作什？
35目标设置激励理应力资源理？
36双素理应力资源理中？
37理解公部门力资源规划含义？
38理解力资涵义？
39完善国公务员工资制度？
40完善国公务员考核制度？
41完善国公务员福利制度？
42引入绩效评估改进国公务员考核制度？
43试述工作分析公部门理中作
44试述公部门工作分析作
44公部门工作分析作什？
44公部门工作分析作？
45试述公部门绩效理具作？
46试述公部门力激励特殊性
47试述公部门力应遵循原
47公部门力应遵循原？
48试述公部门力资般力资
48公部门力资般力资处什？
49试述公部门力资源理发展趋势
50试述公部门力资源理发展特点趋势
50公部门力资源理发展特点趋势什？
51试述公部门力资源理具特点？
52试述公部门力资源规划作
53试述公部门力资源规划作？
54试述公部门力资源流动意义
54公部门力资源流动意义？
55试述公部门力资源培训原
55公部门力资源开发培训应遵循原？
56试述公部门力资源培训作
56公部门力资源开发培训作什？
56公部门力资源培训作什？
57试述公部门力资源培训遵循原？
58试述公部门力资源招选录程中必须遵循原
58公部门力资源招募选录程中必须遵循原？
59试述公部门力资源招募应遵循原
60试述公部门薪酬制度遵循基原？
61试述公部门薪酬制度遵循基原？
62试述公部门薪酬制度遵循基原？
63试述公部门私部门力资源理方面
63理联系实际述公部门私部门力资源理方面
64试述绩效评估应注意事项
64理联系实际述进行绩效评估时应注意事项
64理联系实际述进行绩效评估时应注意事项？
64试述进行绩效评估时应注意事项？
65试述力资源开发中政府行
66试述国公部门力资源理面挑战？
67试述国公部门力资源理面挑战？
68试述国公部门力资源监控约束体系存问题完善方略
69试述国公部门力资源监控约束体系面问题
69理联系实际述国公部门力资源监控约束体系面问题
71试述国公部门力资源流动障碍？
72试述效激励应遵循原
73试述政府力资源市场建设中作
74完善中国公部门力资源监控约束基思路什？
75国公部门福利制度面问题什？
76国公部门工资制度面问题什？
77国公务员考核制度存问题？
78国公务员职位分类遵循原？
79西方国家公部门力资源监控约束机制特点什？
80西方国家公部门力资源监控约束系统构成什？
81影响公部门力资源理外部生态环境构成？
82工商部门绩效特征相较公部门绩效具特征？
83西方国家相较国公部门力资源监控约束系统独特性什？
84运德尔菲法进行预测时应遵循原？
85造成国公务员考核制度现存问题原什？
86职位分类优缺点什？
87中华民国公务员法国家公务员暂行条例超越发展表现方面？
二试题答案
121世纪力资源具特征？
答：第稀缺性生产资源稀缺性类需限性引出生产资源相限性力资源稀缺性配合资源相丰富引出力资源相限性
第二层次性力资源作整体般指社会口中掌握运定科学技术知识群体群体中掌握运科学技术知识质量存差异力资源分成干层次
第三知识性知识社会实践中积累起验
第四创造性力资源作知识资源载体知识资智力托创新命种活资源具备适环境必条件力资源体现出创造性功力具通产品创新技术创新理创新等创新力资源拥者带巨物质财富特殊功
第五流动性作思想者已素养独立精神意识理想抱负成荣誉责等着更期值
第六生性力资源生性体现两方面：第力资源消费实际知识资源消费知识资源消费次性消费力资源载知识没全部老化种知识资源反复利第二力资源具动补充更新知识资源天性具较高科学文化知识素养尤懂知识断充实更新发展联系懂断增加身力资价值
第七收益递增性正常情况力资源边际产量收入总边际支出呈现出边际收益递增趋势
2产生公部门力资源损耗原？
答：第制度性损耗：制度性损耗指公部门力资源理制度存缺陷合理导致未损耗现象种损耗种隐形损耗
第二事理损耗：理损耗公部门事理问题导致没充分调动公部门工作员工作积极性没充分发挥聪明干
第三续投资损耗：知识结构老化时更新适应新技术环境公部门工作求造成损耗定程度公部门公部门工作员教育学投资够引起
3促进国公部门力资源流动策
3促进国公部门力资源流动？
答：第明确公部门力资源流动市场体位市场机制力资源流动中发挥作基条件供求体劳动者力资然者享力资收益权转移处置权体意侵犯权利否劳动者缺乏流动动性积极性缺乏断提高身素质进取精神国公部门样简单提倡组织义务服切实保护劳动者权利尊重劳动者利益时改变高度集中事理体制根实际情况放理权限进行必监督公组织拥较事雇佣选择权样通落实供求双方权更市场机制公部门流动中发挥作
第二完善市场法规社会保障制度推进公部门力资源市场化改革必须加强法制建设健全力资产权劳动关系业促进职工培训收入分配争议调解等方面法律法规形成较健全力资源市场规范体系社会保障制度严重影响力资源流动决策行必须加强社会保障制度建设特做失业救济养老保险工伤医疗住房等保险制度建设积极创造条件逐步覆盖职工社会化理程度较高基金统调剂社会保障体系渡国现行公部门私部门职工住房养老医疗等方面保障差距甚影响公私部门员正常流动改革中拉种差距市场流动中供求体视仁解公职员流动顾忧
第三改革户籍制度国现行户籍制度限制员流动设计附着功太已合市场济求长远户籍制度仅仅成公民职业居住标志具功目前国家应该制定统针力资源流动户籍理办法作渡促进全国范围合理流动破域封闭部门分割逐步建立全国性力资源流动市场方通实行柔性流动办法突破户籍制度限制流动员户口该工作段时间享受该居民遇变户籍理身份证理变员流动智力流动取消力资源流动部门界限身份界限域界限
第四破官位观念中华民国民家作国家民国家国家切权力属民切公职员职务高低民公仆接受民委托理国家社会事务教育改变观念重方法教育利益调整相结合发挥应作目前进步完善民家作项规章制度官员切实置民日常监督控制民感受家作威严官员实践中感受公仆位增强公仆意识时破公职员等级特权遇废合民精神世界潮流特殊利益官职种职业种特权通实实改革简单说服教育破官位观念唯效途径
4代西方发达国公部门力资源理发展趋势什？
答：第传统公行政中公务员政治中立原出现变通传统公行政理基础政治—行政二分公务员必须保持政治中立
第二公事制度中职业永久性稳定性传统破现实公事实践已根影响公服务提供方式传统公行政理基础官僚制公事制度组织形式运作确保种体制高效运转
第三职位分类品位分类兼容蓄工资制度改革职位分类首创美国美国代表许发达国家普遍采种适应现代济社会发展需产生科学事理方式事分类制度
第四简化法规制度规定增强力资源理灵活性放松规制改革信息时代求西方国家规制理泛滥结果着社会断发展法律制度规定断增加领域繁杂法律制度规定反成影响领域发展阻碍素
第五新改革公务员制度着力资源理模式方发展受传统事行政思想影响公事制度通定程度控制达官僚机制正常运转
第六改革根触整官僚体制行政理着官僚制方发展公部门传统结构突出弊端分赖庞垄断缺乏外部监督制约官僚机构
5发达国家公部门事制度具基特点？
答：第政府行政组织系统公务员理形态韦伯理想型官僚体制典范理法规齐全理制度明确理功完善
第二理力资源专业性重视启专业
第三具相应职业保障制度建立相应保障体系便公务员职业稳定
第四实行政务官事务官两官分途制度保证行政工作连续性
第五实行公开考试公竞争选录制度公务员录甄选注重标准
第六公务员体制效政策规划严密法治理支撑
6发展中国家公事制度存问题？
答：第做官重事权位取明显公务员热衷争取权势位未必勇事
第二情恩惠重事法制重视行政体制编织关系网亲情朋友意识浓厚事免注重亲情裙带关系异
第三身份观念重职位观念重身份品位等级身份品位工作力绩效取致
第四公务员素质适应国家发展求级行政组织中缺乏科技理
第五政治素影响浓厚政政治政治特权政治活动等素公事制度介入干预程度较高
7国公事制度发展趋什？
答：第发展方指现代功绩制
第二发展路径封建制官僚制继民型开放制国发展路径差条发展道路位置已
第三公务员素质求传统通模式专模式渡专业化求日趋强烈尤科技专需求已成国发展关键
第四事价值观重视权威特权观念事等价值观渡
8工作分析方法？
答：第访谈法访谈法广泛种资料搜集方法访谈者通工作承担者面面交流收集关工作目工作容工作职责工作环境职条件等方面信息
第二问卷法问卷法指通员工填写问卷收集工作中包括工作务职责种收集资料方法
第三直接观察法直接观察法指工作现场充分运感觉器官工具观察职者工作程工作行工作容工作环境等文字图表形式记录收集职者工作信息种资料收集方法
第四工作实践法工作实践法称参法指通亲身参工作中深入细致解搜集工作目工作务工作职责等工作信息种工作分析方法
第五工作日志法工作日志法求事工作员工天日志形式记录进行工作活动事项活动时间序记录
第六功性工作分析法功性工作分析法指物信息间相互关系基础该工作功特点进行分析获取工作资料种定量分析方法
9公部门工作说明书编写应该遵循准？
答：第清楚工作描述应清楚说明该工作具体情况包括工作范围工作职责工作流程工作混淆清
第二准确工作描述应全面真实反映工作实际状况职者完全根工作说明书够准确握工作基求
第三专门化编写工作说明书选专门化词汇表示工作种类复杂程度技求程度职者工作负责等信息工作目工作职责陈述运表示动作词汇分析搜集召集计划引导维持监督等
10公部门力资源理四功什？
答：第力资源规划目标预算准备力资源计划政府官员间划分分配工作务(工作分析职位分类工作评估)决定工作价值(工资薪酬)公部门事理者应承担技术员专业员力资源理专家斡旋者角色
第二力资源获取目标招募选录甄补政府雇员公业机会弱势群体保护行动劳动力样化计划事理功产生重影响
第三力资源开发目标适应培训激励评估雇员提高知识技力力资源开发现代公部门事理重点核心追求工作质量求雇劳动力知识技力予投资劳动力资格条件求雇员通晓公服务提供系统适应顾客需求
第四纪律惩戒目标确立保证雇员雇间期权力义务关系建立惩戒途径雇员申诉程序健康安全雇员宪法权力等
总公部门事理四项功间相互关联环环相扣外部环境处动态衡中中力资源规划基础整力资源理体系蓝图基石力资源获取手段整力资源理体系砖石力资源开发核心整力资源理体系心脏纪律惩戒保障整力资源理体系安全阀
11公部门力资源理行政理专业中位什？
答：公部门力资源理行政理专业核心基础课程公部门力资源理研究政府事建设行政理研究政府理中心行政事建设政府理核心关键
首先公部门力资源理政府理核心分工政府理成部分公务员专门职说公务员专门事政府理工作政府理政府核心职公务员然承担着种职庸置疑公务员理行政事然居政府理核心位公部门力资源理切政府理工作根基础
次公部门力资源理政府理关键毛席指出政治路线确定干部决定素计划培养批新干部战斗务政府理务终公务员执行落实行政事工作队伍建设成政府理关键
12公部门力资源规划程序什？
答：1核查组织现力资源状况
核查组织现力资源状况通弄清现员数量质量结构分布情况规划做准备求组织建立完善力资源理信息系统助现代理手段设备详细占员工方面资料包括员工信息录资料工资状况工作表现工作历职务离职记录工作态度培训教育情况工作技安全事工作环境等资料员工档案关记录中特利计算机进行理组织十分方便利资料
2预测组织力资源需求
步工作核查组织现力资源状况时进行根组织战略目标外部条件选择预测技术然力资源需求结构数量进行预测般说组织职业务量影响力资源需求结构数量重变量预测者善分析素善收集历史资料预测基础例海事部门税务部门等业务量需员间常存直接关系业务量增加员需求量增加业务量减少员需求量相应减少果实际情况确实业务量等少数素影响力资源需求进行力资源需求预测简单时候组织员增加单纯业务量增加引起改进技术工作方法理方式等会提高效率导致业务量员需求间关系发生变化逻辑讲力资源需求业务量技术等函数组织素影响相预测者清醒认识
3预测组织力资源拥量
根组织理状况变化确定出规划时间点力资源拥量预测规划时间点类力资源供量组织部力资源供情况加预测步格外注意部力资源性解确认全体力资源合格性材材进行调整样明确职位通组织部补充职位需外部招聘
4确定组织力资源净需求量
根前面预测规划时间点力资源需求量供量确定力资源质量数量结构分布情况进行出组织发展程中阶段力资源净需求量
5制定力资源供求衡规划
根供求力资源净需求量制定出相应规划确保规划时间点力资源供需求衡制定种具体规划保证时间点力资源供求衡具体规划包括晋升规划补充规划培训开发规划配置规划员工生涯规划等两种典型衡规划需求供时规划供剩时规划
需求供时规划：
(1)培训组织部员工受培训员工根情况择优提升补缺相应提高工资等遇
(2)进行水流动适进行岗位培训
(3)延长工作时间增加工作负荷予超时超工作负荷奖励
(4)重新设计工作提高工作效率
(5)雇全日制时工非全日制时工
(6)改进技术理方法
(7)制定招聘政策组织外部招聘
供剩时通常进行规划：
(1)永久性裁减辞退员工
(2)关闭时性关闭没效益部门
(3)实施提前退休计划
(4)员分流转移剩员
(5)重新培训员工员工调新岗位适储备员
(6)减少工作时间(相应减少工资数额)
(7)两两员分担工作岗位相应减少工资数额
6确定实现力资源供求衡执行计划
力资源规划指导确定具体执行计划般说供求情况相应规划确定具体操作技术成问题关键重视工作明白力资源规划组织影响程度科学程序进行理
7执行反馈控制
力资源预测中许控素组织员供求产生影响规划进行动态调整力资源规划符合组织发展实际失指导意义执行反馈力资源规划重环节整规划工作进行控制程
8评估力资源规划
力资源规划评估力资源规划步做步次力资源规划提供参考
规划者评估力资源规划时应考虑具体问题：
(1)规划者熟悉力资源问题程度重视程度
(2)规划者提供数力资源规划事财务部门业务部门间工作关系
(3)关部门间信息交流难易程度规划者部门询问情况否方便
(4)决策者力资源规划中预测结果行动方案建议利程度
(5)力资源规划决策者心目中价值
外评估时素进行较：
(1)实际补充数预测员需求量较
(2)劳动生产率实际水预测水较
(3)实际员流动率预测员流动率较
(4)实际执行行动方案规划行动方案较
(5)实施行动方案实际结果预测结果较
(6)劳动力行动方案成预算额较
(7)行动方案收益成较
13公部门力资源监控象？
答：第公职员守法监控公组织成员理程中执行贯彻法规情况监控
第二公职员执法监控国家机关公务员实施国家法律法规政策决定命令情况进行监督检查违反法律法规政策行提出建议加纠正甚予必惩戒程
第三公职员廉政监控法律道德规范公务员执行公务行进行监控
第四公职员勤政监控方面监控着眼公职员行政活动效效率
14公部门力资源监控约束容？
答：公部门力资源监控约束容分两方面部监控约束外部监控约束
第部监控约束公部门部员监督约束两方面形式组成：(1)合监控约束(2)制度监控约束
第二外部监控约束外部监控约束社会公职员形成种外约束控制包括法律监控约束道德约束社会群团媒体监控约束
15公部门力资源开发理独特性什？
答：第公部门横部门分化层级节制庞组织结构体系样体系完整统组织原建立起意味着组织必须目标统领导指挥统机构设置统
第二国家制定专门法律法规公部门力资源行理行进行规制保证法合理行行政理事理权力
第三公部门力资源具体理中体现出身性质针政府组织工作性质公职员政治求强化德测评考核培训方法技术针公部门产出非量化性特征公部门力资源开发理必然发展出适公组织绩效评价指标
16公部门力资源开发理事行政理？
答：第力资源开发理组织中身作资源强调生性高增值性
第二力资源开发理强调力资源动性
第三力资源开发理容断进行拓展仅包含传统事行政理基容适应现代社会发展力资源发展需求重视增强新理容
第四力资源开发理强调力资源开发重
17公部门力资源流动原什？
答：第长原公部门力资源流动重目充分发挥作促进力资源发展员流动中应贯彻原根力资源特点特长扬长避短充分发挥力资源作
第二事相宜原原求力资源流动程中合理处理事间关系更实现组织目标目标处理关系分析员工群体结构否合理彼性格年龄力等素否匹配否利组织目标实现通力资源流动实现优化组合促进组织形成良群关系提高工作效率
第三法流动原公部门力资源特政府机关力资源流动必须法定条件程序进行法律法规政策规定条件程序进行流动较防范流动中唯亲裙带关系等正风出现真正保证力员安排适工作岗位
第四服组织相结合原合理力资源流动必须基条件劳动者根身条件外部环境决定流动
18公部门力资源业务规划包括种类型？
答：第晋升规划根公部门员分布状况层级结构拟定员提升政策晋升规划般晋升率均年资晋升时间等指标表达
第二员补充规划公部门会员退休离职等组织会出现职位空缺制定相关政策保证出现职位空缺时时获需数量质量员员补充规划
第三培训开发规划公组织通培训开发方面组织成员更适应正事工作方面通提高员素质力组织未发展需职位储备必备
第四职业规划职业规划两层次层次职业规划组织层次职业规划职业生涯首次参加工作开始生中工作活动工作历编年序串接组织整工作程
第五员规划力资源规划通优化部门编制力资源结构进行员职务轮换发现员特长安排合适岗位力资源实现优化配置促进限度发挥力资效
第六绩效评估激励规划公组织制定绩效评估激励规划实行业绩导奖勤罚懒奖优汰劣提高员工积极性激发潜改善组织绩效
第七退休解聘规划降低成提高效率必须制定合适退休政策解聘程序确定安置费标准等退休解聘规划容
19公部门力资源约束机制具作？
答：第组织中约束功利明确组织成员职权组织成员享定权利时必须承担相应义务负起定职责接受组织监督
第二现代力资源开发理理中刚性约束柔性约束转变利组织金字塔型扁化方转变样转变帮助破传统官僚制死板严格科层理单沟通渠道建立起灵活信息通畅理模式
第三组织中约束机制激励机制机配合保证组织定目标高效运转保持稳定前提
20公务员法监控约束机制新发展表现方面？
答：第监控约束双性出发公务员义务权利等提供法律保障
第二公务员惩戒制度权益保障制度相结合监控约束更加行效
第三制定更具弹性公务员回避制度扩公务员回避制度情形公务员约束条件更全面合理
第四退出机制方面引入引咎辞职责令辞职等制度强化领导成员责意识体现执政民根宗旨
第五公务员法公务员考核更全面彻底
21理联系实际述工作分析程序述工作分析程序
答：第理确定工作分析信息目工作分析获信息目直接决定需搜集种类型信息种技术搜集信息
第二科学确定工作分析执行者工作分析技术性较强涉面较广分析结果需组织方面认
第三选择代表性工作进行分析组织中工作时相类似工作果项工作进行工作分析时间精力难保证种情况选择具代表性工作进行分析显然十分必基础类似工作进行类推
第四搜集工作分析信息工作分析信息搜集整工作分析程关键环节通常首先直接利易工作关背景信息
第五工作相关者审查认搜集信息通常搜集工作分析信息未必全面准确反映工作性质功时必直接事工作员工员信息进行审查避免工作分析信息出现遗漏错误等偏差确保正确性完整性时项审查步骤分析工作相关工作员提供核实修改工作分析信息机会助赢工作相关者搜集资料认
第六编写工作说明书工作规范书通资料整理分析编写工作说明书工作规范书作说明书关工作性质工作容工作职责工作环境等工作特性方面信息书面描述工作规范书全面反映职者特点知识技验等方面求时工作说明书工作规范书分成两份文件写时合份工作说明书中
22理联系实际述公部门实现培训成果转化
22理联系实际述实现培训成果转化？
答：第激发受训者学动机根目标设置理期理需求理等激励理激发受训者学动机举措入手：(1)设置具体明确需努力达培训目标(2)培训努力培训成果培训获奖励间建立密切存关系通提高学员积极预期激发学动机(3)努力挖掘受训者成需求培训活动密切联系
第二改进培训项目设计环节培训项目设计实施否合理会培训成果转化产生影响培训项目设计规划时应关注具体环节：(1)量培训环境设置工作环境相(2)培训师培训程中努力学员传授掌握够培训学知识技应实际工作中基原理方法(3)编写行手册培训中重点知识技尤工作中表现明显需提示点概括成业务手册分发受训者便时查阅
第三培育利培训成果转化工作环境员工结束培训返回岗位需够促进培训成果转化工作环境实践中正工作环境中存诸阻碍员工培训成果转化素导致培训没太实际处观点产生应努力培育利培训成果转化工作环境
第四积极效沟通效沟通增强培训效果重手段成功培训定伴着积极效沟通效沟通般应贯穿整培训程中包括培训前培训中培训阶段培训前沟通部门受训员工间进行目受训员工明确身知识技等方面存足清楚认识培训期间完成务次培训容相关组织问题等培训期间沟通象较广泛包括培训师学员培训机构等沟通容培训中没听懂问题组织存问题目更掌握培训容解寻求解决组织问题方法培训沟通般培训结束段时间进行受训员工汇报授课制定应计划书等形式培训容转化实际操作制度方法传授未参加培训员工者作培训档案资料予保存
23理联系实际述绩效评估程序
23试述绩效评估程序
答：第制定绩效计划制定绩效计划绩效理程起点员工直接级工作职责工作务效完成标准员工发展确定目标达成识程
第二持续沟通持续沟通绩效理重环节传统绩效理模式现代模式质区持续沟通促进员工理解接受组织目标阐明工作中潜问题增进员工技等提供良机会员工接受终评价结果奠定基础避免绩效评价结果偏离员工身期
第三实施绩效评价绩效评价绩效理核心环节员工定期间工作绩效进行考察评定确定员工否达预定绩效标准理活动
第四提供绩效反馈绩效评价结束级应绩效评价结果员工进行沟通明确绩效足改进方特性优点绩效反馈绩效理重步骤
第五绩效改进指导绩效评价结果反馈员工果进行绩效改进提高指导种反馈失意义
24理联系实际述新世纪国力资源开发理应该注意问题
答：第注意现代市场济条件力资源流动性目前情况流动三方：开放区城市开放改革程度越越深流动心力越二外企业外性越强流动吸引力越三德兼备领导者确实唯贤领导者周围必然会汇集越越
第二注意现代化市场济条件力资源竞争性力资源总量社会方面巨需求相显尤稀缺宝贵
第三注意区分普通力资源高素质资源普通力资源高素质资源区般劳动者区两者区劳动者身素质决定般作讲力资源普通劳动力
第四应该确立战略应该认识国家力资源精华部分济建设服务国家济发展总战略力资源开发战略理战略基础
25理联系实际述优化国公部门力资源生态环境？
答：第逐步缩区济差距
区济发展差距济发达区高素质力供量剩区欠发达方供量足样法力资源合理配置利国家济社会协调衡发展国家年提出中部崛起西部开发等系列济政策目逐步缩区济差距优化区济结构发挥区特点优势充分利区然资源力资源物质技术条件加速区济均衡发展促进整国民济发展区济发展更互相补充协作利劳动力均衡流动加快中西部区济发展国消灭贫困终实现富裕必条件优化力资源生态环境必少前提条件加快中西部区发展引导区济合理布局积极推进区间横联合协作实行优势互补逐步实现全国范围资源合理利优化配置保证力资源生态环境衡保证国民济健康协调发展
第二改善育环境着重培养高层次力资源
开发力资源基础性工作力进行教育培训知识济时代知识更新太快国旧教育体制必须进行变革首先拓宽培训渠道进步强化校行政学院阵建设充分发挥干部教育培训渠道作时抓延伸横求拓展国挖潜力国外建基思路拓宽培训渠道谓抓延伸校行政学院系统中央(级)校国家(级)行政学院基层校计划安排分层次分类抓级类干部培训谓横求拓展面国名牌高校充分利国民教育领域丰厚教学资源职干部进行教育专业培训谓国挖潜力干部送海发述区实考察学送香港澳门特行政区集中教育培训送中央国家机关挂职学锻炼等谓国外建基选择发达国家美国日新加坡西欧国家建立干部教育培训基培养适应济全球化知识济时代需高层次济社会发展需批优秀力特高层次中西部区缺高层次客观求培养重点放高层次培养时加培训投入保证培训费改善育环境物质基础外国家高层次流进行宏观指引避免流动盲目聚集效应终导致浪费
第三优化力资源战略政策环境引进适
年中国产提出实施科教兴国战略战略加强级领导队伍建设加强干部教育培训监督工作深化干部事制度改革做类培养吸引等方面做出系列重部署中国资源开发队伍建设工作推新阶段 实施强国战略努力造数亿计高素质劳动者数千万计专门批拔尖建设规模宏结构合理素质较高队伍充分发挥类积极性动性创造性开创辈出新局面构建谐社会实现中华民族伟复兴提供重保障
长期队伍建设工作实践中中国产非常重视政策法规研究制定时发现总结区部门工作中益验做法升政策法规先研究制定系列干部工作政策法规改革开放中国已初步形成具中国特色政策法规体系政策范围涵盖培养引进等开发环节政策开放度断扩国际惯例接轨开始成工作决策者动选择政策发展层次部门区政策体系国家政策体系升华断实践中发展完善中国政策促进济社会发展促进干部事制度改革促进全面发展等方面发挥积极作
引进世界国特发达国家争夺形式效手段优惠政策吸引年优化引环境方面做量工作关引政策做明确规定取显著成效进步优化引环境办法应该更落实应该位建立博士流动站企业博士工作站实现柔性流动变户籍理身份证理变员引进智力引进等等制定系列力流动政策创造流力软环境规范政府理外提供快捷优质服务引进方面注意适性区应该根身发展特色发展现状选择引进云云盲目动进
第四创造良劳动力市场竞争环境选拔优秀
国劳动力市场体系已初步形成市场机制力资源配置中导位已初步确立具体表现：政府属劳动力市场服务机构基础力市场体系已形成单位择业双选择机制基建立劳动力市场法规建设规范理受重视法制化理初见成效劳动力市场社会化服务功公事服务体系日趋完善国需进步规范力市场扶持民营劳动力市场中介机构市场中介投资营体逐步走元化营模式出现企业化产业化发展趋势中介机构已通中外合作渠道促进国引进国外优秀
目前国力市场服务功够完善国加强力市场功扩展 服务容服务方式采样化现代化方式交流配置综合服务事代理信息疏导社会保险咨询指导远程交流等服务功逐步建立起特加快信息网络化基础形力市场发展步伐时加强全国区域性劳动力市场接轨济区划重心破行政区划跨省市劳动力市场体化趋势断促进专业性力市场建设高层次市场发展断提高海开放城市劳动力市场国际化程度
第五提高力资源安全环境防止流失
社会跨入知识济时代天力资形知识形态存头脑中增加力资源开发投入转化成头脑中知识力着流动进步加剧事体资财富流失风险幅度增加信息技术核心特网载体新科技革命球日益成村流动交流越越方便愈演愈烈争夺战流失风险幅度升
种环境果缺乏安全保密意识国家企业等利益体遭受重损失背景流失已危国家科技济国防等方面安全安全风险防范已成国家区面世界性课题世界国尤发达国家保护身利益长远安全出发纷纷制定发展战略安全法律制度保障体系
26理联系实际讨做力资源规划
答：做力资源理效组织企业生产设计工作实现企业目标缺少条件力资源规划两种方法：定量定性法
第定量法称法理层角度出发统计数学方法理家专业力资源规划员采定量法雇员视数字便根性年龄技职期限工作级工资水指标员工分成种群体
第二定性法称法员工角度出发员工兴趣力愿企业前未需求结合起接受培训事咨询理开发力资源理员种方法该方法侧重点评估员工绩效晋升性理开发员工职业生涯达充分开发利员工潜力目
27目前较具代表性较通培训方法种？
答：第讲授式培训法讲授式培训法教师课堂受训者进行系统讲授培训方法种教师中心教学培训方法
第二研讨式培训法研讨式培训法广泛运职业培训方法目前种培训方式效果较明显
第三案例分析培训法案例分析培训法目前公职员培训中普遍采方法案例分析法优点提供具体复杂理情景学员进行针性分析种培训中分析研究体学员身通学员独立思考相互讨捉高解决问题力
第四合作研究培训法合作研究培训法般公职员培训中期采教师指定学员愿组成研究组承担研究项目搜集资料调查解情况分析研究问题写出策性研究报告
第五角色扮演培训法角色扮演培训法指事先设计制造种情景受训者分扮演模拟情境中角色事指定活动通种方法训练学员复杂情况处理问题力
第六格拓展训练培训法格拓展培洲法指教师设计出模拟惊险情景极限训练方法学员参中
28培训常规教育区？
答：第培训性质公部门力资源培训属成教育职业教育范畴种继续教育公职员终身断进行程接受教育程
第二培训目公部门力资源培训职员象工作中心定培训目受训者掌握履行岗位职责必须具备知识力技巧提高工作效率工作水改进工作方式学校常规教育般象传授知识中心目提高方面素质
第三培训容公部门力资源培训元化培训针性培训统公部门力资源培训种学科层次教育训练活动包含容极丰富涵盖文化理科学知识时公部门力资源培训强针性实性常规教育新生代未进社会生生活进行基素质准备德智体美等方面手受教育者进行全面综合通教育获全面发展
第四培训形式公部门力资源培训学校常规教育样整齐划根需具体条件采取灵活样培训形式培训时间长短进行定期培训进行定期培训：采取脱产培训进行职培训进行部培训部际培训部外采取委托培训方式培训方法迸行课堂讲授采取研讨实考察实际操作等手段伸缩性较强
29品位分类优缺点什？
答：第品位分类制度优点：①结构富弹性适应性强应范围广便事机构调整公务员职务采级走免职务变动命带安全感调动公务员工作积极性利全面发展流动②建立公务员应该具面知识通需专门知识认识基础较适担领导责高级公务③注重行政首长级意图行事利集中统领导树立行政权威工作务特时性务指派容易
第二品位分类制度缺点：①注重工作员现岗位设置否合理进行调查分析设岗容易造成机构臃肿职责清浮事局面②事理中观意性较没统规范求③分重视学历资历身份等静态素利学历低资历强力强水高脱颖出年英国品位制度作较改进表现专业分工职业分类方发展趋势英国现行分类理制度品位分类基础吸收美国职位分类精神建立起品位分类职位分类相结合分类制度
30欠发展国家事制度具特征？
答：第传统族群酋长权威现代功绩制观念相背离
第二政局稳动乱频生行政体制政治动荡局面毫行政效言
第三制度构架缺乏相应组织理体系离韦伯说理想型官僚体制相距甚远
第四极端缺乏类专业理
31力激励基方法？
答：第权力激励权力政治生命线权力公部门进行激励效方法权力激励指公部门中进行权力合理配置建立效权力制约机制形成良权力运行规律充分发挥权力激励作促公务员合理权积极性提高公理绩效水
第二目标激励制定目标正式组织部协作出发点组织存目没明确目标法进行理
第三竞争激励尊心理者善意识营造种良竞争氛围巧妙激发员工工作热情获良激励效果
第四奖罚激励奖励包括物质奖励精神奖励前者通增加工资奖金等者指通种形式表扬予定荣誉等等调动积极性
第五榜样激励榜样反映组织精神代表组织发展方抽象道理转化具体榜样象仿效仿效中激励通榜样示范激发行
第六荣誉激励荣誉精神奖励基形式属社会需方面公务员贡献社会获社会承认标志
第七感情激励感情沟通员工心灵桥梁力资源理种重动力手段员工间加强情感交流相互解相互信满足员工情感需感情激励重容
第八危机激励危机激励指组织面危难利条件困难告诉组织成员产生种危机感形成种进退置死生竞技状况组织成员奋发进取拼搏勇直前
第九组织文化激励组织文化组织员工统意志体现种意志形成身发展机制产生效应员工心产生种动力形成种激励
第十正激正激正面激励指赞美语言说员工优点长处受鼓舞迸发出工作热情
第十反激反激反面激励反激正面激发员工实现某种目标理者刺激性言语者反语提示暗示种目标相反种结果种必然出现出现结果法接受鼓动员工做原未算做情愿做者敢做事
第十二侧激种激励方式正面激励反面激励侧面激励
32力资具特点？
答：第力资存体中承载者分离够直接转买卖出租转权
第二力资形成效发挥生命周期紧密联系起受偏影响
第三拥形式力资总量相限时具非互补力资时
第四力资形成般消费领域然时生产领域
第五力资仅种济资源种涵义更丰富社会资源
33力资源市场功
答：第调配功长期直实行高度集中统理计划济体制国家计划分配统理切服计划种体制阻碍合理流动
第二信息储存反馈功力资源市场建立完善缓解国流动问题矛盾选择单位职业单位选择提供方便
第三教育培训功力资源市场仅力资源合理流动提供方便力资源业提供便利
第四理功力资源市场通国家宏观调控力资源进行效理监督综合协调市场行规划预测流保护单位双方合法权益引导力资源市场健康发展促进合理序流动
34力资源市场力资源流动作什？
答：第力资源市场构成力资源流动基渠道传统计划济体制力资源流动赖组织调配需助市场中介市场济条件力资源市场作流动场成力资源流动基渠道单位通市场搜寻合适通市场选择合适岗位离开市场交流台力资源流动难实现
第二力资源市场改变力资源流动方式效力资源市场作发挥力资源供求双方位等前提条件劳动者根身条件选择服务组织组织身工作需决定雇佣选种交换关系通签订契约形式实现流动方式更趋愿等
第三力资源市场扩力资源流动范围计划济体制部门区力资源互相分割封锁力资源流动数量少范围狭窄许开始参加工作直退休岗位终市场济条件市场等身断扩张区性全国性甚全球性力资源市场形成力资源流动范围更广力资源流动已成种常性规模社会现象
第四力资源市场提高力资源流动效益力资源市场力资源流动定程度奠基单位理性选择般说双方够较清晰认识身长短需根身情况进行选择样利发挥长处利单位找合适做适适组织整社会市场竞争机制更发挥力资源稀缺资源效益
35目标设置激励理应力资源理？
答：第目标种外精确观察测量标准力资源理者直接调整控制具应性
第二力资源理者应帮助属设立具体相难度目标属认化目标变成员工行动方动力
第三力资源理者应属获较高目标认：①属员解组织目标参目标设置程②支持鼓励属认目标相信属员力承担完成目标责③目标实现采取种形式激励肯定强化调动员工完成目标积极性
第四加强做目标进程反馈工作信息反馈理中重环节运目标理通设置核查目标员工常组织目标目标目标实现进程断予反馈实施反馈控制
36双素理应力资源理中？
答：第理者充分解员工兴趣爱量员工安排喜欢工作岗位
第二理者首先注意满足员工保健素
第三理者员工工作丰富化满足员工高层次需求
第四理者注意正确发放工资奖金
第五理者注意正确运表扬激励
37理解公部门力资源规划含义？
答：公部门力资源规划公部门根定时期组织发展战略需外部环境部门力资源需求状况进行分析预测基础确保组织力资源数量质量结构需求制定部门力资源理行动方针程定义强调四点：
第公部门力资源规划组织战略目标基础实现公组织战略目标服务公部门力资源规划整公组织战略规划机组成部分公部门力资源规划公部门力资源部门工作整公组织重工作什样组织战略什样力资源规划配套组织战略发生变化时力资源规划相应进行调整
第二公部门力资源规划未情况进行预测分析增强力资源理适应性科学性公部门未外部环境处断变化中制定力资源规划需进行分析预测复杂变环境纳入组织考虑范围增强环境预期性握性组织够快学环境做出反应断扩组织竞争优势
第三公部门力资源规划制定行动方针程力资源规划仅静态工作指南动态制定工作指南程公部门环境进行分析预测基础通制定合理政策方案指导力资源理政策实践力资源理活动充满确定性未条件保持致外高效
第四公部门力资源规划理程中环节力资源规划公部门实施评价力资源理活动效果提供时根规划实施情况修正力资源规划
38理解力资涵义？
答：第力资指身口群体身指口群体具知识技术力健康等质量素
第二力资种具济价值生产力
第三拥力资非身俱天投入定成获
39完善国公务员工资制度？
答：第改革传统工资结构工资结构合理已严重制约国公务员薪酬制度整体发展完善公务员工资制度改革必须首先工资结构改革突破口切入点
第二建立合理公务员工资标准①实行工资调查制度合理确定公务员工资标准前提公务员工资水究高低否国民济发展水相协调社会进步相适应必须通全面工资调查获取准确数信息出结②建立公务员工资标准评估机制工资调查制度机结合建立公务员工资标准评估机制落实公务员薪酬衡较原必然求实现公务员工资标准企业员工资标准合理较仅完善调查够必须通合理评估机制完成没深入调查较评估工资标准草率④合理制定公务员职务工资级工资级差工资级差容易引起中层员满助长高层员特权气造成公职员部际关系紧张立级差会滋生均义助长敷衍塞责求进取负责风气引起优秀外流
第三创建规范公务员工资增长机制①保证定期增资制度落实位②实行双阶梯增资机制③建立工资档次工资级晋升绿色通道④探索实行宽带增资制度
40完善国公务员考核制度？
答：第提高公务员考核制度法律位实行国家公务员法应时总结验根变化情况国家公务员考核暂行规定升国家公务员考核实施细作国家公务员法补充条款考核工作法避免部门行
第二公务员实行分类理应针综合理类专业技术类行政执法类分制定考核标准岗位相应考核标准增强考核针性公务员考核提供科学利公务员考核制度建设
第三严格时考核制度建议考核委员会年度考核时应时考核结果相应例纳入年度考核中引起考核者考核者时考核足够重视时降低年度考核时评价公务员片面性
第四量增加考核标准中定量容减少定性容实践证明采定性分析考核方法难区分部门间公务员业绩差部门工作性质差太公务员工作业绩高难根考核结果客观完整评价公务员公务员考核中应建立细致合理考核标准根重点考绩原适提高考绩分值例公务员考核提供科学
第五理权限实行分级考核国家公务员考核工作公务员理权限公务员等级分级进行般公务员部门考核部门领导关领导干部部门配合级部门考核级部门关增加部门民测评分数终结果中重样增加公务员考核性克服级公务员起考核法较现象
第六严格考核制度加强考核工作监督建立监督考核员法规机制尤加强负考核责领导干部监督应增加民评议民意测验考核中占重考核结果进行公示考核置群众监督防止考核中说算职务高低印象优劣等左右考核结果现象发生
第七建议规定适称职例采末位淘汰法提高公务员队伍整体素质增强公务员竞争意识紧迫感提高服务水
41完善国公务员福利制度？
答：第简化项补贴项目实现福利货币化显现化冬季取暖补贴交通费补贴容易确定补贴标准项补贴实行明码标价全社会公开样利减少外界公务员补贴种猜测增加透明度简化补贴项目部分货币纳入工资中实现货币化显现化
第二建立驻财务中心制度加预算外资金监力度谓驻财务中心制度取消行政机关设财务员财务账簿实行行政机关财务驻理部门预算外费纳入预算统理统规定福利补助严禁部门设金库私发福利补贴外全面实行收支两条线票款分离制度政府应收钱时足额入库通建立会计核算中心集中发放公务员项津补贴统规范公务员薪酬遇创造利载体
第三福利费增减应国民收入相协调合适例范围浮动福利费国家解决公务中员生活困难问题建立种专项费福利费具体补助项目做明确规定例赡养直系属补助生活困难补助子女教育补助等补助通现金形式发放福利费开支必须国民济增长相适应合理范围
第四通全国统衡调节逐步缩发达区发达区间差距国家关公务员福利遇做出统规定通政策杠杆防止区间差距扩时社会保障制度改革财税体制改革事制度改革等配套搞方面配套改革断完善
42引入绩效评估改进国公务员考核制度？
答：第绩效考核动态持续绩效沟通程理者工作者双方计划实施全年时保持联系工作者绩效进行评定协商全程追踪年度目标进展情况时排遇障碍甚必时修订年度目标提高考核针性外通断绩效沟通面谈理者帮助者伙伴角色增进工作者间相互解部门部更易建立起工作团队减少磨擦引发低效率提高工作效率
第二通引入绩效评估公务员考核中加入顾客公务员服务象该公务员评价影响考核结果增强公务员服务意识社会公众负责精神提高公众公部门公服务满意程度
第三纳入绩效理体系考核融洽谐气氛中进行原二：充分参绩效计划绩效沟通基础工作者亲身感受体验绩效理作齐心协力提高绩效会少戒备坦率二考核会出意料时动态持续沟通中工作者已业绩情况理者基达成识次绩效考核时讨复核总结会引起工作者抵触情绪方面提高部门工作效率
43试述工作分析公部门理中作
答：(1)工作分析公部门效进行招聘录配置合适前提条件
整力资源理程工作分析项基础性工作工作分析获职位相关种信息根信息形成规范工作说明书工作说明书中明确告知职位做什做什样环境做担份工作需知识技力受教育程度工作历工作技力品质正工作分析提供基信息指导公部门步招聘招聘什样组织招聘挑选标准工具严格标准筛选事
公部门没进行规范工作分析职位评价导致法制定严格工作规范公职员录标准带观意性专业分类方面录谓通影响公部门理效率提高前国公务员事理正逐步建立起较完善系统方法体系工作分析方面越越规范
(2)工作分析利公部门员工培训确定明确方
员工培训已成组织长期发展必需公部门说更通培训员工够学需知识技培训定针性针职工作需技技工作分析工作说明书中已进行详细说明员工工作分析力教育求选择进行培训培训实实工作完成提供帮助
(3)工作分析公部门员工考核提供重
公员考核应理权限全面考核公务员德勤绩廉重点考核政治素质工作实绩考核指标根职位类层级机关分设置中力考核员工实际力通工作分析确定职位规范求相工作实绩考评员工实际工作绩效求达工作绩效标准进行工作分析编写工作说明书工作规范清楚说明工作容职责力求员工考核提供
(4)工作分析利公部门设计出合理工资报酬
通常情况组织项工作组织价值重性作设计工资报酬基础估计项工作价值重性该项工作详解工资报酬职者技水联系起工作分析结果重作某项工作确定务职责权重样难度较工作予较权重较高报酬难度较工作予较权重较低报酬
(5)工作分析利公部门建立科学员工晋升渠道职业生涯发展路径
工作分析确定职位应包括工作事项职资格求职者新员工清楚认识职位求职位间联系认识晋升渠道晋升求具备力职资格利员工发现身长处足针性提高
44试述公部门工作分析作
44公部门工作分析作什？
44公部门工作分析作？
答：第工作分析公部门力资源规划基础公部门力资源规划目通分析公部门动态环境中员需求供变化情况采必政策手段确保组织合适时间合适岗位获取合适数量员工
第二工作分析公部门员甄选录提供客观标准员甄选录程组织选择符合组织发展工作求高素质员程果仅根理者观判断员否符合工作求势必会影响甄选录工作科学性公性选拔合适业员必须具客观标准
第三工作分析公部门员工培训开发工作具重指导意义开展员工培训开发基两前提：员工目前知识技力法满足现岗位求定工作资格求存定差距时需通培训提升绩效水二现员工知识技等素质条件法满足组织战略发展素质结构求需助培训开发手段实现储备
第四工作分析公部门绩效评价提供客观员工绩效实现整组织绩效基础事某项具体工作员工绩效水会影响部门绩效进作组织整体目标实现
第五工作分析助薪酬制度设计科学性业员付出劳动获取薪酬组织意制定根事岗位工作性质工作复杂程度技难易程度职责轻重劳动条件等素确定
第六工作分析利公部门员工动态调配安置力资源动态调配安置保证组织中力资源效益化重步骤旦组织员工工作关系固态化出现岗位求者低岗位求情形样员工者会法实现价值流失者胜工作组织竞争力降进组织遭受损失
第七工作分析助劳动安全工作分析组织提供类工作劳动环境职业危险等信息通工作分析全面解工作危险程度工作环境求采取劳动安全保护措施保障员工职业安全
第八工作分析助公部门工作设计工作工作设计组织工作容工作职责工作关系等关方面进行设计提高工作绩效实现组织目标
45试述公部门绩效理具作？
答：1绩效理助公部门责落实
作公部门公民少三方面负责：公部门支出必须获公民意正程序支出二资源必须效率利三资源必须达成预期结果时期公部门做出决定负责述责求存某种绩效评价方式果评价公部门绩效难知道公部门负起责落实责角度绩效理非常重
2绩效理助实现组织外部利益相关者期
公部门服务象种样服务求公部门理者常发现满足部分求部分满利益相关者希公部门提供服务满足求通绩效理程仅衡量公部门服务否满足利益相关者求前瞻性找出更满足利益相关者求方法
3助提高公部门理效果
传统公部门重视投入程效果够重视容易导致形式义浪费官僚义绩效理通系统理流程仅关注投入关注投入否产生结果否满足公民需求更提高公部门理效果
4助绩效组织绩效紧密联系起
然公部门工作员进行绩效考核种考核似仅限绩效考核组织绩效联系紧密全面系统绩效理助绩效组织绩效紧密联系起
5助理者员工间沟通交流
方面系统绩效理会通绩效计划绩效监控员工明确工作目标考核指标解相应绩效应什样薪酬遇职位等进提高绩效努力工作样会促学新知识新技提高工作胜力取理想绩效方面理者员工间沟通交流会员工感觉绩效理目帮助开发力提高绩效进提高工作满意度更加积极努力绩效理仅仅限理者员工评价评价相互交流工作成绩效法果双方绩效理作通合作提高力激发潜改善绩效程会减少突增进团结
46试述公部门力激励特殊性
答：第公务员身份保障公务员身份保障直称铁饭碗破错犯错断种情形力激励手段—赏罚分明制度—许折扣法重罚法赏罚
第二层级节制官僚组织层级节制公务员升迁沟通公文传达皆般企业缓慢效率许产生天高皇帝远公门修行心态公务员存组织疏离情况继妨碍激励手段运
第三法规限制公务体系受太法律规章限制造成公务员度消极僵化甚推动阳奉阴违形式义遵守法规成第务目标代情况法规修订旷日废时导致公务员服务永远赶民期引起民怨公务员身奈产生反激励效果外譬图利罪刑许公务员生怕动辄触犯法律采取明哲保身事少事心态
第四预算限制官僚组织预算限必须受立法机关严格审核法做时效奖赏作时法编列足够预算公务员教育训练
第五升迁公务员否升迁受法令限制外时常传出意识形态政团体差异裙带关系够会吹会捧等原升迁公情况更惨情况：表现良公务员受极度欣赏重反舍升迁留身边述情况皆公务员士气激励伤害
第六事制度缺失官僚组织五种问题譬现行考试制度考试方法制度否找适()放适职位恐怕许疑问次公务员考绩制度样问题常法明辨优劣方面公务绩效难衡量先天限制更制度未彻底落实长官观情徇私弊考绩方面法予公务员效时赏罚
第七政治挂帅公务体系果太政治化导致反激励三种情形：①绩效放两边政治摆中问：非表现加政日汲汲营营搞政治官运亨通②政治横行专业弃守：果公务员专业拟定出政策轻易政长官意识形态政治理民意代表扭曲公务员士气势必造成相伤害③成群结破坏关系：组织里面分成派派造成彼间失信导致际(沟通)关系组织气氛良甚相互诋毁攻击
47试述公部门力应遵循原
47公部门力应遵循原？
答：第长愿时知善长愿时道核心
第二鼓励竞争优胜劣汰目激活非住死做必须鼓励竞争优胜劣汰
第三新济理认生产力诸素中积极活跃具动性素济增长真正源泉理提升公部门力根
第四德兼备注重实绩德兼备注重实绩选拔贯坚持原德思想政治作风方面求力水求坚持德兼备选拔时考察思想觉悟政治品质考察文化水领导
第五优化资源合理配置公部门掌握公权力社会公事务进行理时民众提供公服务公权力众员工岗位分担掌握员工配合程度直接影响民众服务质量公部门力优化资源合理配置意义重优化资源合理配置重做岗匹配
48试述公部门力资般力资
48公部门力资般力资处什？
答：第公部门力资具社会延展性公部门力资重特征公权力基础社会资中介公部门力资水提高助培育公部门社会间良信关系互惠规范参网络
第二公部门力资具成差异性决定公部门力资产权十分明晰成具差异方面公部门力资产权成公部门密切相关方面通身努力投资形成具程度私性质
第三公部门力资具绩效测定困难性：①公部门力资产出部分非物质②公部门力资产出具外部性③公部门力资产出延迟定时期显现出济学家称非市场产出
第四公部门力资具收入贡献难等性贡献法劳动边际生产率生产素贡献率确定公部门力资获工资奖金等收入付出成种补偿贡献支付应收益相难测定
第五公部门力资具市场交易充分性公部门力资承载着合法公权力公权力定条件转化公部门工作员力资发展成身私投资成出现差异市场交易中公部门力资受更限制
49试述公部门力资源理发展趋势
答：1公部门力资源理断尝试服务外包
私营部门加力资源理服务外包推动公部门力资源理断尝试服务外包
(1)部分职外包
力资源理服务外包公部门根需求项项力资源理职外包外部力资源服务机构核心职然力资源理团队进行理
(2)整体职外包
公部门力资源理服务外包种模式力资源理职全部外包外部力资源服务机构公部门根身需长远规划力资源规划招聘培训绩效考核薪酬福利员工关系等全部外包出公部门进行员投入理期运营外部力资源服务机构进行
(3)复合职外包
简言复合职外包前面两种模式进行综合服务外包模式
2公部门力资源理更加重视学变革
(1)重视全员学终身学
面知识济时代信息社会新知识新技术挑战越越公部门认识通持续学改变公部门员态度行技重性更重公部门员面快速变化社会种动式学已法适应时代求具备新学力公部门力资源发展核心美国未学家约翰•奈斯特等认未组织力资源理强调学思考创造终身学发展
(2)组织断创新变革断进行
公部门变革：适应社会济发展公众需求变化公部门流程造组织重组设计断进行政府治理结构逐步完善事业单位转制改革推深入国企业治理结构断深化组织形态学型组织发展趋扁型组织网络型组织组织设计更注重满足适应客户需导根核心功核心服务项目形成核心流程进围绕工作流程非部门职进行理公部门面国际化全球化利更基层员参理
着知识济时代公部门理关系发生明显变化原强制命令越越难奏效契约关系变越越盟约关系理者更加重员工积极性创造性更加重员工精神约束信息学角度分析原信息传递逐层进行逐级传递种组织形式信息高速传递时代容易反应滞精简中层组织扁化成种潮流事协调复杂化办公分散化等引起互联网分散化办公成时通信全体员工够联系起协作战分散化办公成未社会避免发展趋势办公分散影响客户需求集中解决力资源理难度增加
(3)力资源理更注重
知识济时代权时代权时代具更业选择权工作权动适应组织工作求组织善吸纳留住开发激励流公部门中心尊重业选择权工作权提供力资源产品服务赢满意忠诚越高素质稀缺越容易获选择工作机会报酬越高资源优势越公部门越提供优质公服务社会满意度越高越容易吸纳留住流力资源理部门围绕开发员力调动员积极性提高员满意度开展项工作实现力资价值化
3公部门力资源理愈加柔性
谓力资源柔性理指组织灵活运力资源素适应规模结构变化需 力力资源理领域已柔性理研究实践重视培训员工发展岗位轮换团队组等柔性战略措施认优力资源组合
(1)柔性理达成理理念更新
级类公部门树立知识济时代相匹配力资源理思想部门中力资源作组织高效运行资全面更新部门力资源理理实践公部门实现力资源柔性理必然逻辑程：摒弃种循守旧做法真正做注重潜力挖掘想摒弃种循守旧做法必须鼓励工作员处理公事务程中独立思考创新思想避免工作员顾埋头苦干问效率应改变原事务义特征力资源理理念强调注重潜力挖掘意味着公部门强化力资源开发规划意识
(2)柔性理公部门力资源理环节进行整体筹划
公部门力资源柔性理必须部门岗位设置员培训绩效理等系列环节视整体进行筹划促进公部门员积极性创造性维护公部门员合法权益提供安稳健康舒适工作环境增进满意感安心工作通培训开发职业生涯规划促进公部门员知识技综合素质提高公部门员创造施展华实现价值机会限度实现职业发展达组织发展目
(3)柔性理发展弹性雇佣制
目前国公部门员实行终身雇佣制少部分手捧铁饭碗思进取造成工作效率低引起社会公众满种现象求公部门破终身聘制发展竞聘岗合约雇佣力资源弹性雇佣制迫公部门部断进行员调整弹性雇佣制仅适技术含量低工勤岗位适技术含量较高金融贸信息等岗位形成员进出岗位遇高低机制激发组织活力促进组织事业发展
4国企业充分学鉴优秀私营企业力资源理验
(1)战略性力资源理理创新紧密相关
(2)力资源理企业文化建设紧密结合
(3)力资源理推动部客户理念
50试述公部门力资源理发展特点趋势
50公部门力资源理发展特点趋势什？
答：第专家治理政府理职业化着知识济信息社会着政府理复杂性增加着政府理量信息需求着政府理日趋技术化专门化政府理专门性需更加强烈切均导致知识工作者兴起
第二消极控制转积极理传统公部门力资源理种控制导消极理种理基特点：强调效率价值优先性强调公务员工具角色强调严格规划程序重视监督控制强调集中性理等传统控制导新公部门力资源理强调授授权赋特征表现：开放参决策机会提供行政员发展性机会发展组织愿景发展维持组织成员间赖开放式沟通等
第三公部门力资源发展重视强调面知识济信息社会面新知识新技术挑战越越组织认识公部门力资源发展—通持续学改变公务员公理者态度行技—重性
第四力资源理新型组织整合信息技术击传统金字塔形组织机构正位更合新信息社会需组织结构
第五公部门力资源理电子化信息网络技术公务员理中应已成显著特征力资源理电子化网络化增加效率节约成利力资源战略政策制定利加强员间沟通联系利实现参理
第六政府力精简政府政府组织规模庞时代国政府普遍现象究原政府功扩张社会发达政务增繁政府身扩张
第七绩效理强调重视着公组织目取色彩日益浓厚绩效深入种种目标中成受关注课题
第八公务伦理责强调重视年越越公职员道德行(腐败)导致政府威信降导致公民政府官员产生信赤字严重影响政府合法性问题背景通强调公务员伦理责重振政府威信成未公部门力资源理显著特征趋势
51试述公部门力资源理具特点？
答：(1)组织理性统性国政府部门事业单位国企业组织结构设置部门设置岗位设置定员理等具极强相似性性统性
(2)力资源理政策性更强公部门力资源理招聘配置薪酬福利绩效理培训开发等具体力资源理活动中受国家相关政策更强约束
(3)公部门业者道德求更高公部门公众利益化目标追求单位利益化业者道德着更高求作理服务公部门整体业者力资源业者法律法规掌握标准
(4)公部门力资源理具稳定性私营部门员流动性相公部门力资源更凸显出相稳定性特点公部门私营部门员理方式决定公部门中公职员通纳入编制统规划方式进行理编制理优点合理规范预期公职员行宏观整行业业员素质进行整体握编制理定程度公部门力资源理公开性透明性延伸明确规定机构中员数量宏观稳定性利控制财政支出避免机构紊乱膨胀
(5)力资源理程更讲究程序性公部门身法设立工作程求法办事规办事求容方法合规合法特强调工作程序正确性合法合规性程序正确保证结果正确
52试述公部门力资源规划作
答：第维持政治稳定通公部门力资源长期规划明确政府未发展总体员需求状况制定相应应措施助力资源理稳定性
第二促进行政发展公组织通短期中期长期力资源规划够时获身需计划进行更新激励实现事效结合
第三提高力资效率公部门力资源规划仅公组织做适适发挥佳效益宏观控制力资源录作培训服务等环节成寻求增加产出降低成途径提高货币资力资两方面效率
第四实现事理技术科学化现代公组织断引进鉴先进科学技术方法理力资源理程理结果更加合理效
第五帮助员工实现价值现代公组织仅重视组织总体发展重视员工价值实现满足力争员工体价值实现组织目标实现机协调起力资源规划联系组织体间桥梁通规划员工解组织现未工作中适性合理进行定位明确身素质组织目标间差距寻求提高身水途径断成长实现价值
53试述公部门力资源规划作？
答：1确保公部门职转变发展程中力资源需求
组织处定外部环境中环境断变化会组织力资源需求产生影响果事先公部门力资源状况进行认真分析提高改善现员素质吸引外部较高素质技术营理公部门避免会出现员短缺现象影响正常理活动公部门部素断变化退休然减员辞职辞退开工作岗位调动职务升降国家关退休年龄政策变动等导致力资源数量质量结构等方面变化需组织适时调整力资源配置
2利公部门制定战略目标发展规划
公部门高层理者制定战略目标发展规划时总考虑身种资源尤力资源果科学力资源规划高层理者解组织部目前种短缺情况定时间通部抽调培训外招聘等方式解决短缺问题力资源规划组织战略目标发展规划整体布局反力资源规划利战略目标发展规划制定促进战略目标发展规划利实现
3利更控制工成
长期公部门工成热点话题公部门机构臃肿员庞杂工成巨中原非常复杂包括体制历史文化理者济属性公理特殊性等方面重恐怕缺乏科学力资源规划组织明确身职战略规划工作务科学工作分析基础合理预测力资源需求力资源数量质量结构等方面进行卓成效工作宏观严格控制员录甄选考核奖惩培训开发免升降调剂交流辞职辞退工资福利社会保险退休退职等环节减少工成提高理效率科学力资源规划控制工成重途径
4利公部门力资源理活动序化
工作分析样力资源规划组织力资源理基础总体规划分类执行规划构成理活动(确定员需求量供量调整职务务培训等)提供信息进保证理活动序化果没力资源规划组织什时候需补充员需补充层次员避免部门员提升机会等组织培训等会出现意性混乱
5利调动员工积极性创造性
现代力资源理求实现组织目标时满足员工需包括物质需精神需样激发员工积极性力资源规划条件员工满足东西满足水知组织提供员工身需求致相符时员工会努力工作工作中表现出积极性创造性否前途未卜利益未知情况员工积极性会降甚离开组织谋高员流失特员工流失削弱组织力量导致组织效益降士气低落进步加速员工流失形成恶性循环
54试述公部门力资源流动意义
54公部门力资源流动意义？
答：第合理力资源流动利提高公职员素质力公部门通计划员流动公职员岗位丰富理验知识增长阅历干达锻炼干部提高干部素质力目时通员流动组织公部门输送新鲜血液带新理理念理思想激发公职员新岗位努力学培养开拓进取精神防止公部门公职员循守旧思进取封闭僵化现象保持发展整公职系统气活力实现稳定流动维持发展间衡
第二合理力资源流动利优化公部门队伍结构公组织绩效仅取决公职员体素质力取决整公职员结构公部门队伍年龄性知识专业力职级等间必须合理结构例样家发挥群体优效公部门力资源合理流动优化配置实现适适提高组织效益
第三合理力资源流动利促进治事统公职系统中存着专业口学非力足难发挥现象公职员现工作岗位运特长组织社会公众服务胜组织安排务事匹配影响工作效完成影响力积极性发挥封闭系统维持种职位配置建立流动机制够实践中适时调整事间关系实现事相宜适适促进治事统
第四合理力资源流动利改善组织际关系组织融洽际关系公职员身心愉悦开展工作重条件思维方式价值观念利益性格等方面相互间容易产生矛盾突特样十分重视情关系国家特殊行政职位担领导职务公职员果岗位职久周围会形成盘根错节关系网公职员旦身陷中会受干扰困扰影响力发挥影响执行公务公正性严重偏私者会置法律法规顾权力作交易谋求亲属关系网利益破坏公组织公众心目中形象合理员流动组织维持正常融洽际关系利公职员摆脱关系网羁绊廉洁奉公公正执法觉维持公众利益
第五公部门力资源流动利解决公职员实际生活困难长期两分居班路途遥远等体现组织公职员关心爱护具稳定公职员队伍作
55试述公部门力资源培训原
55公部门力资源开发培训应遵循原？
答：第理联系实际原
理联系实际公部门力资源培训基原辩证唯物义思想方法工作方法体现公职员进行行效培训基途径理联系实际粑路线方针政策部门单位工作合起种理公部门工作实际容合起注重运现代理解决实际问题培训中推动公职员学理知识时重视实际工作力适应力培养训练
第二学致原
学致原指公职员培训培训知识实际运统起培训容部门工作实际相结合培训身更开发公部门力资源受训者通培训够更适应职位需提高工作力工作效率果培训脱节培训便失意义受训者学元仅造成力物力财力浪费受训者失学动力贯彻学致原做学致通培训提高公职员专业知识岗位技培训收实际效果
第三需施教原
需施教原针培训容形式言根部门需级类公职员岗位职责求针性选择培训形式确定培训容公职员进行切合实际需培训前国正处转型期社会变动公部门工作目标工作容处常调整中公职员培训根国家时期中心工作部门职责规范确定外职类层次间岗位职公职员需知识技培训形式容应差剔国家公部门入员培训强调类原称种区分培训象培训原分类分级原分类分级培训中培训部门公职员设置培训课程采培训方祛培训工作收明显效果
第四讲求实效原
讲求实效原针公职员培训实际效果言实现提高公职员素质提高公理效目标培训必须保证质量突出实效培训质量高低衡量培训成败关键没质量培训取效果贯彻讲求实效原应方面着手：首先认真分析需求根需求制定培训计划培训计划公职员进行培训培训计划容包括培训目标培训范围培训象培训方式培训容培训步骤等培训计划制定直接关系公职入员培训效果成培训工作取实效首环节次根情况采灵活样培训方式井根需确定培训时限培训手段采学校脱产培训采岗培训业余进修等种形式
56试述公部门力资源培训作
56公部门力资源开发培训作什？
56公部门力资源培训作什？
答：第公部门力资源培训提高公职员整体素质业务力基途径重保证公职员进公部门前已具备基素质进公部门需通实际工作进步培训发展提高
第二着现代科学技术发展公职员涉业务容处理方法处断更新变化中新理科学技术越越渗透公理中系统控制信息等现代理理日益理部门先进计算机互联网技术通信技术办公动化设备广泛应公部门
第三公部门力资源培训充分开发资源重渠道公职员身职业发展重台阶品德智力知识技体力具塑性发掘潜力培训便发掘潜塑造效途径
第四公部门力资源培训公部门理职调整转变求21世纪未国政府职断扩政府活动遍社会生活方方面面
57试述公部门力资源培训遵循原？
答：1服服务公部门战略规划原
公部门力资源培训公部门力资源理组成部分力资源理公部门整体工作机组成部分力资源理服服务公部门战略规划培训然应
(1)培训容重点选择应公部门战略规划齐
(2)公部门战略规划影响培训支出
(3)公部门战略规划决定培训体系设计运行
2理联系实际学致原
公部门理联系实际路线方针政策部门单位工作结合起种理公部门工作实际容结合起注重运现代理解决实际问题培训中推动公部门员学理知识时重视实际工作力适应力培训
3培训象点面结合原
谓点指培训重点象重点部门面指全员性培训公部门培训中杜绝培训锅饭培训福利化现象分等级分类员进行统化格式化培训效果甚微浪费资源计划步骤培训员提高全员素质资源分配侧重重点培训直接关系组织务完成关键员特中高层理者需长期系统培训员培训逐步展开宜短期突击
4针需求培训原
原针培训容形式言根部门需级类公部门员岗位职责求针性选择培训形式确定培训容员进行切合实际培训国正处政治体制改革济体制改革深化时期国家政策变动公部门工作目标工作容处调整中公部门员培训根国家时期中心工作部门职责规范确定外职类层次职位职公职员需知识技培训形式容应差
5投入产出原
投入产出原理解效益原事活动讲求效益投入获产出培训费定情况培训效果化者培训效果定情况培训费化理解通常种误区公部门尤政府部门公益性事业单位济效益目标项活动需进行效益评估效益方面济效益社会效益国企业培训投入进行济效益评估政府部门培训投入进行社会效益评估部门纳税钱需纳税整体社会福利提升负责选择合适指标进行社会效益评估会改进培训投入产出
58试述公部门力资源招选录程中必须遵循原
58公部门力资源招募选录程中必须遵循原？
答：第岗匹配原岗匹配原组织进行力资源招募选录程中必须遵循黄金法岗匹配原包括两方面含义：方面某力完全胜该岗位求方面岗位求力完全达力言力专长岗位言工作类工作层次岗位力结构求统计局局长般统计员工作类相层次岗位力求会计秘书岗匹配原指力岗位求力完全匹配二者应力发挥岗位工作务完成实际运作中岗匹配具体表现两种情况：级岗位求时优质法岗位充分施展华留住员流动快种情况组织相利级岗位求时组织运作效率降尤处领导岗位时仅身难胜领导工作信心受挫会影响整公部门竞争力导致心涣散种情况组织会产生严重负面影响优定匹配匹配优选择
第二事择原事择原求公部门战略规划力资源规划根职位空缺状况工作说明书进行招募甄选录工作岗位出发点岗位实际需选拔实现力岗位需求间良匹配避免招招错情况出现真正达事适事事科学结合起否势必会公部门带机构臃肿浮事效率低负面影响利良组织文化形成
第三德兼备原公部门运作公权力基础提供公产品公服务公利益增长终极目标见公职员履行职行具明显强制性影响面广波效应相私营部门录标准公职员素质求应更加全面德兼备原求全面考察公部门求职者政治素质品德知识素质力素质等方面确保符合德兼备标准公职员德决定发挥方目解决谁服务问题公职员德基础德具现实意义具体体现核心力问题公部门言果求职者忽略德履行公职方会发生偏离损害社会公利益时破坏公部门社会形象造成极恶劣社会影响果德会降低公部门公职履行质量组织运作效率尤处领导岗位时甚工作失误国家社会公利益带难弥补损失选拔录公职员必须坚持贯彻德兼备原反两者相割裂错误倾
第四公竞争原公指性身份位标准相等均致公竞争原求公部门力资源招募选录工作程序规测评手段方法求职者应视仁运客观尺度衡量求职者性民族身份等方面设置种等限制实际运作中公竞争原重强调应运科学客观测评手段方法通竞争方式测评选拔单纯领导者观判断选拔带较片面性必须设计规范选拔程序科学测评手段方法求职者根测评结果录合适员营造公竞争环境仅利脱颖出助培育积极组织文化
第五信息公开原信息公开原求招募录公职员程中招募甄选录活动相关信息应全部求职者公布公开确保公职员选拔程序公结果公前提基础助营造公竞争选拔环境公部门遵循信息公开原必须做：首先必须确保公部门空缺职位社会公开符合条件求职者权利通合法途径谋求空缺职位次必须确保招考政策公开招考程序公开结果公开通常应公开具体信息包括招考政策招考时间点科目资格审查条件招考单位部门空缺职位名称数量空缺职位工作性质职责范围考试结果面试结果终录决定等次必须确保复核申诉程序公开求职者拥复核申诉权利程序公正性录决定产生疑问助合法途径求程进行复核法裁决
第六合法原力资源获取活动中切国家法律法规政策相抵触行效必定受法律制裁合法原求公部门招募选录工作必须规范遵守国家法律法规中华民国公务员法中华民国劳动法等
59试述公部门力资源招募应遵循原
答：1公竞争原
公竞争原公部门力资源招募首原
2岗匹配原
岗匹配力资源招募中必须遵守黄金法指求职者力职位求力完全匹配两者结合求职者力发挥职位工作完成
3事择原
事择原求公部门战略规划力资源规划标准根职位空缺状况工作说明书进行招募
4德兼备原
公部门运作公权力基础提供公产品公服务公利益增长终极目标公职员履行职具明显强制性影响面广波效应相私营部门招募标准公部门公职员素质求更加全面
5信息公开原
信息公开原求公部门招募程中招募相关信息求职者社会公布信息公开原确保公部门招募程序公结果公前提
6合法原
合法原求公部门招募工作必须遵守国家法律法规中华民国公务员法中华民国劳动法等
60试述公部门薪酬制度遵循基原？
答：1较衡原
较衡指国家确立公部门薪酬水时必须考虑公部门系统外类员薪酬水公部门员薪酬水社会类员薪酬体衡
2定期增薪原
定期增薪国家定期增加公部门员薪酬政府年财政预算中法律规定保证必费增加公部门员薪酬
3物价补偿原
物价补偿国家根物价指数变动适时调整公部门员薪酬薪酬增长率高者等物价涨指数保证公部门员实际薪酬水物价涨降具体做法三种形式：(1)薪酬指数化(2)参物价涨水调整薪酬标准(3)发放物价补贴计入薪酬标准
4工酬原
工酬指事相工作予相报酬公部门员性民族出身政治背景社会背景
5激励绩绩原
公部门薪酬制度中采激励绩效原解决公部门员中存 干干样干干坏样现象促进竞争优秀公部门系统实现动态衡
6法律保障原
法律容法律保障原包括方面：
(1)公部门员职务薪酬奖励薪酬级通法律途径改变某级领导集团者领导者恶决定
(2)国家根年济发展财政状况公开公布公部门员薪酬增长百分率定期增加公部门员薪酬
(3)公部门薪酬总额应国家预算中统安排体现公部门员薪酬国家范围统求保证济发达区济落区公部门员生活水方面等
61试述公部门薪酬制度遵循基原？
62试述公部门薪酬制度遵循基原？
答：1较衡原
较衡指国家确立公部门薪酬水时必须考虑公部门系统外类员薪酬水公部门员薪酬水社会类员薪酬体衡
2定期增薪原
定期增薪国家定期增加公部门员薪酬政府年财政预算中法律规定保证必费增加公部门员薪酬
3物价补偿原
物价补偿国家根物价指数变动适时调整公部门员薪酬薪酬增长率高者等物价涨指数保证公部门员实际薪酬水物价涨降具体做法三种形式：(1)薪酬指数化(2)参物价涨水调整薪酬标准(3)发放物价补贴计入薪酬标准
4工酬原
工酬指事相工作予相报酬公部门员性民族出身政治背景社会背景
5激励绩绩原
公部门薪酬制度中采激励绩效原解决公部门员中存 干干样干干坏样现象促进竞争优秀公部门系统实现动态衡
6法律保障原
法律容法律保障原包括方面：
(1)公部门员职务薪酬奖励薪酬级通法律途径改变某级领导集团者领导者恶决定
(2)国家根年济发展财政状况公开公布公部门员薪酬增长百分率定期增加公部门员薪酬
(3)公部门薪酬总额应国家预算中统安排体现公部门员薪酬国家范围统求保证济发达区济落区公部门员生活水方面等
63试述公部门私部门力资源理方面
63理联系实际述公部门私部门力资源理方面
答：公部门私部门力资源理方面方面：
第价值取差异理目标 公部门理追求公利益政府公众委托身份提供公产品政府行政员理化社会利益服务私营机构赢利单位追求效率效益基价值取
第二理象行取 公部门工作员工行种保守趋倾明哲保身求功求心态企业组织中员工更加趋富创造性
第三公部门私部门员工职资格求差异公部门身政治性决定作行政部门总避免政治联系起行政政治完全分离私部门雇首先求雇员具备必专业力
第四公部门私部门力资源理重点力资源理分选育留四方面相言公部门力资源中较关注力资源选取环节私部门更重视力资源开发环节
第五公部门私部门适法律方面差异政府公务员行行政执法行公务员行政行行政执法第义法律责关注始终居第位选择动性创造性行政行责风险法律风险会相应加公务员行政行问题趋保守重原企业追求济效益生长组织效率中心制定员工行规范时行规范法律规范相突企业利益法律规范相突时极易采取规避措施
64试述绩效评估应注意事项
64理联系实际述进行绩效评估时应注意事项
64理联系实际述进行绩效评估时应注意事项？
64试述进行绩效评估时应注意事项？
答：第理者成业绩考核中坚推动力量公部门级理者应作业绩改善提高效推动者仅仅员工业绩力评定者绩效评估员工间种双交互程程包含考评者考评者工作沟通考评者工作项目标工作价值观传递考评者双方达成识承诺实施目标程中考评者时考评者进行指导帮助观察收集考评信息通实施控工作程考评结果令信服
第二目标理行评价效结合起协调业绩评估监督职引导职目标理够指导监控员工行时间精力程度投入组织目标目标越具体越具挑战性反馈越时奖励越明确员工表现越行评价通列出具操作性行指标便观察员工行作出评价便公部门文化建设程中部寻找适合行案例公部门终实现形成支高效工作团队理目标
第三形成效力资源理机制业绩评估作公部门力资源开发理工作方面利进行离开组织整体力资源开发理架构机制建立完善时绩效评估成组织企业文化建设价值导具体措施包括：时目标进绩效辅导评估予相应奖惩改进监督建立员工投诉渠道评估结果运培训中等等果措施完备业绩评估效果法保证
第四注意评估方法适性运业绩评估赶时髦运科学方法检查评定组织员工职位规定职责履行程度确定工作成绩促进组织力资源理提高企业竞争力
第五注意评估标准合理性绩效评估标准员工绩效数量质量进行监测准进行绩效评估时充分考虑标准合理性种合理性体现方面：考核标准全面保证重评价指标没遗漏公部门制定种考核标准相互补充扬长避短构成完整考核体系二标准间协调种标准间相关质规定性方面衔接致相互突三关键标准联贯特关键绩效指标(KPI)应定联贯性否仅利考评工作开展导致员工奋斗目标困惑四标准应量化量化细化科学合理量度方法员工相信绩效评估公正性行性
第六注意评估程完整性完整绩效评估程包括事前沟通制订考核标准实施考核考核结果分析评定反馈控制等五阶段
65试述力资源开发中政府行
答：力资源开发理中政府行实际力资源宏观开发理知识济时代政府项重理职
第宏观力资源理第基职检测预测社会力资源发展变化情况诸力资源总量结构供求状况力资源效益业收入状况力资源流动情况等
第二战略规划根国家区社会济发展总体展求分析力资源发展软件硬件环境条件制定定时期区资源建设发展战略规划指导社会资源发展提高勇资源发展社会资源配置效率
第三通改革完善事制度科技教育制度劳动工制度产权子度开展业工程支持社会培训企业职培训继续教育项目投资公工程调整产品结构贯彻引导企业投资教育科研发展方等政策措施提高业率
第四维护规范资源市场秩序求政府通中介结构改制建立中介服务职业资格制度促进中介服务业元化专业化市场化规范化发展完善监督实施关劳动力市场法律法规维护规范劳动力资源市场正常秩序促进中介服务业服务水力资源配置效率提高
第五社会力资源保障保护
第六相关法规策划制定监督实施
66试述国公部门力资源理面挑战？
答：公部门力资源理面挑战：
1政治制度国家政治制度公部门力资源政策原会相均会公部门力资源生存发展产生重渗透力影响力
2济技术环境济全球化知识济时代技术创新法追赶速度发展着技术应样改变信息 流动方式科学技术水发展科学技术作新生产手段广泛运成支撑知识济潮关键
3市场体制发展深化封闭济条件解决国济问题国资源着济全球化推进种素服务商品跨国流动更加容易
4劳动力性着社会济特科学技术迅速发展口增长呈减缓趋势劳动力市场进入卖方市场传统简单低成代已员程(解聘辞职退休伤残死亡新增岗位员补充程)已越越适应科学技术发展 力求
5教育水准国家国民受教育水准高低肯定会公部门力资源发展产生渗透影响力国民受教育均水准高会整体提高国民素质整国家言力资源整体力水准提升直接提高工作效率增加工作产量国民受教育均 水准低会降低国民素质整国家言力资源整体力会偏低势必会影响国家整体济发展水国际竞争力提高
6口样性口样性公部门力资源外生环境公部门力资源开发理产生直接影响
67试述国公部门力资源理面挑战？
答：外环境员专业性职业化水惯延等综合素作公部门力资源理招录薪酬考核晋升激励等环节存少需改进方例公职员薪酬国家相关法律条文规定然存执行力较弱问题表现利制度执行部门利制度真正执行定程度削弱薪酬公职员激励作外公部门绩效考核科学性需断提高：动考核方式考核时流形式二公部门考核仅仅部开展缺乏公众参考核程序缺乏民性结果难真正体现公公正三现行激励机制缺乏公职员实际工作业绩进行客观合理激励需断完善公职员受传统观念影响晋升中然资排辈领导定通考核方式选拔晋升机制缺乏公性公正性
68试述国公部门力资源监控约束体系存问题完善方略
答：1国公部门力资源监控约束法制程度进步提升
般说公职员进行监控约束必须统客观标准观意志判断标准客观标准公职员行规范国公职员行法律法规进行相应规范现实执行中存空白误区体现原性强缺乏操作性利法律法规贯彻实施法律法规没突出级类公职员具体工作特点缺乏操作性法律法规难实际中贯彻落实治提供法律空隙
2监控体监控象衡监控体制应增强独立性
监控实质监控权公权力制约公民权公权力监控求监控体必须处相独立位否失监控性独立性监控质特征求外国现公部门力资源监控约束体系监控机构实际监控中隶属关系行关系利益关系等种没厘清关系存权监控法监控力监控愿监控情况
3侧重事监控
公职员进行监督约束目保证权力正确行保证公民权利正确充分实现事前监控重预防教育行政程中出现权力滥权力腐败种种趋势正确预测出制定策加强教育防患未然事中监控公职员行权力程中加强踪监控保证监督权时介入公职员理程达时准确发现问题加纠正目事监控公职员道德已败坏理行产生严重果时监督介入中行责进行处罚达儆效尤作时损害已形成果难挽回求公部门公职员切行整理程应置广泛严密监督说公职员道德约束事前监控事中监控事监控机结合起三者互相配合综合治理限度发挥监督效达预期目国监控全程链条全公职员监控侧重事监控违法乱纪现象发生调查取证法惩处程度种亡羊补牢举实践证明权力滥腐败问题发生理行整程效监控应该问题发生前预防控制必须建立起权力全程监控机制
4缺乏双监控
国公职员监控注重级级监控公职员中级利职权级进行常性全面性检查督促级级监控难落实处
5监控约束机制激励保障机制匹配
义务权利等监控约束机制否落实赖配套激励保障机制目前国公职员工资水收入水高区行业收入部门间收入差距较容易造成某公职员心理失衡导致领导干部利手中权力进行寻租谋取私利
监控约束理念落国完善公部门力资源监控约束思想障碍诸信需监控监控信监控防防君子监控应揭短揭短监控等落理念消难建立完善公部门力资源监控约束体系
(1)监控底层问题正确认识
公职员队伍样产生具然属性社会属性没约束时候然属性里恶部分会生长种素会文化水提高职务升发生变化完全消约束权力效方式制衡方面制衡公职员说生存社会环境足够力量滥权力招致时承担堪忍受惩罚方面种力量充分认识确信果没两点公职员难免会诱惑心存侥幸甚铤走险法律设计监控制度希广公职员形成前述正确认识样然完全确保犯禁懈怠种行控制定范围
(2)树立公开监控理念
公职员监控定强调公开列宁指出：没公开性谈民制笑种公开性限组织成员公开方面公职员理活动应公开接受方面监控公开容应包括财务收支分配结果公开项目费证公开审批程公开干部选拔制度规定范围公开审批容程公开等方面监控身应公开进行需监控事项程结果应公开消监控神秘色彩监控者监控者养成健康监控心理
(3)树立加强道德建设理念公职员实行软性监督
公职员身政治道德素质影响腐败否重素道德信念世界观生观价值观旦扭曲行出现偏差没律素监督外素难起作加强公职员权力效监督制约首先必须加强公职员约束公职员进行警省律觉接受监督意识教育道德律加强公职员道德修养等公职员立法防范公部门工作员腐败素根国实际情况前加强公职员道德建设应该方面着手：加强公职员廉政教育应常广公职员进行新时代中国特色社会义思想教育树立正确世界观生观价值观坚定正确政治观念明确公仆身份民职责形成全心全意民服务公仆意识种意识指导支配事切公务活动匡邪扶正推进公职员道德建设中方面法严惩恶行方面力提倡奖励善行建立公职员信誉制度公职员建立信誉档案诚信行记入信誉档案档案资料全国联网信誉档案公职员录晋升奖励等条件国家制定相应法律规定公职员职期间果恶行仅会辞退开会影响业贷款保险营难立足社会
2健全监控约束制度
(1)完善监控制度提高制度效度
制度保障维护监控没制度载体监控虚弱监控建立国监控约束体系关键系统角度构建已制度体系核心环节力气做薄弱环节修补加固工作制度全方位发挥作例完善公职员惩戒制度加减薪降职免职等惩戒力度提高公职员违法乱纪成应完善公职员日常理相配套防范制度廉政制度公职员始终处觉压力中产生敢心理唯坚实制度基础支撑国公部门监控约束体系会强壮骨骼
(2)完善政务公开制度监控提供便利条件
公开透明防腐剂政务公开质权力运行程公开增加权力运行透明度公民知情权监督权完善政务公开制度做：通增加法申请公开等形式破传统行政体公开局面行政体够更进步申请容履行政务公开职责增强政务公开制度目标性针性增加公开范围通合理界定国家秘密范围防止行政机关国家秘密扩化拒绝公开应公开容确定行政体拒绝公开举证责进步规范行政体政务公开行完善政务公开立法加强政务公开法制化形成行政体法公开民群众法监督良性循环
(3)应建立健全公职员财产申报制度
公职员财产申报制度根国家关法律法规求公职员财产收入情况进行实申报种制度公职员违反职业道德法律法规获取济物质利益着直接关联建立定期公开严格合理财产申报制度源头监督约束遏制公职员贪腐行行效措施约束规范公职员行反腐倡廉树立公部门公职员良形象起积极作2010 年中中央办公厅国务院办公厅印发修改关领导干部报告关事项规定该规定定程度保证领导干部廉洁政求领导干部级报告家庭财产收入未求公众公开腐败分子提供机执行程中官员报信息真实信息定差距年报告事项更报告容审查更严报告事项填报问题会予程度惩罚然没公职员财产公众公开必法律解决难题公开公开公职员接受社会监督贪腐行扼杀摇篮里财产申报制度作公职员监督件利器必须做严密规范体现出实效性国公职员财产申报制度够周全难落实快建立完整切实效公职员财产申报制度申报体申报容申报时间申报机关申报资料公开等更加健全合理公职员履职责程中敢腐腐想腐
3规范监控约束机制
(1)规范分权监控机制
完善监控约束机制应重点集体领导分工负责国政府机关工作部门权力运行规种运行方式避免缺陷中分工负责加规范难真正解决领导成员相互监督问题整公部门监控机制权力源头存缺陷国家应制定公部门分权监控规决策权审批权执行权分开原规定分工负责操作办法调整分工具体规特审批权执行权应规定领导班子成员分具审批权工作部门律准直接理属单位执行事项更准设立属公司营单位公部门部存审查执行权力规范问题理财务项目审查审批分领导职机构理财务执行理项目执行分领导机构应分开形成制度实行分权监控时注意领导意志变化改变防止相互扯皮放弃分开执行
(2)健全源头监控机制源头监控称事前监控
完善公职员监控机制必须源头入手特财源头物源头源头项目源头设置监控事监控选择木已成舟例结果恶性膨胀甚监健全源头监控机制应考虑方面：①健全财务源头监控机制公部门推行统费预算统财政支付统理账户收入统缴财政加强公财政改革研究②健全项目源头监控机制立项意立项证政府项目建设起点重关键环节公部门项目理程程序决策权审批权执行权外应设置项目证权项目招标权确定项目证权审查权招标权应分离
(3)建立维权监控机制
形成公部门政府机关部相互监控中重手段完善利益体维权监控机制利益体身利益受影响受影响情况造成侵害事体进行监控科学机制公部门庞系统公部门会发生样样错误甚侵害权利支持利益受侵害受侵害公部门工作员进行监控保障权利需效广泛监控机制公职员执行公务员必须忠忠国家忠法律忠职守法定义务公职员法律仆非法定事非法定程序免职降职辞退法定权利加强公职员监控进步保护公职员合法权益完善监控机制基思路
公部门部建立维权监控机制途径：建立公部门设维权监控机制建立逐级公部门维权监控机制完善公职员申诉控告监控机制外公部门系统外鼓励公众公部门进行广泛监控真正公众公部门公职员监控制度化常化
69试述国公部门力资源监控约束体系面问题
69理联系实际述国公部门力资源监控约束体系面问题
69理联系实际述国公部门力资源监控约束体系存问题
点提示：
(1)国公部门力资源监控法制程度进步提升
(2)监控体监控象衡监控体制应增强独立性
(3)侧重事监控
(4)缺乏双监控
(5)监控约束机制激励保障机制匹配
答：第监控约束法制程度进步提升
法律法规缺乏操作性法制监督弹性空间体现法律规范没突出级类公职员工作具体特点停留计划济时代全体干部规范容笼统划难准确握缺乏操作性会法律难实际中贯彻落实治提供法律空隙
第二监督体监督象衡缺乏独立性
监督约束实践中产纪委监督发挥实质性作国家机关监督社会监督(政协监督)受现宪政体制制约缺乏足够独立性权力支持监督作难彰显隶属关系行关系利益关系等种没厘清关系存着权监督法监督力监督愿监督情况
第三侧重事监控
国目前公务员监控侧重事监控违法乱纪现象发生调查取证法惩处致起事发查处作事前防范事中督察功弱化
第四缺乏双监控
国公务员监控注重级领导者级监控公务员中领导者利职责属公务员进行常性全面性检查督促级级监控难落实处公务员维权观念淡泊
第五监督约束机制激励保障机制匹配
国公务员目前工资水收入水高区行业收入部门间收入差距较容易造成公务员心理失衡导致领导干部利手中权力进行寻租谋取私利外国现公务员行失范惩罚措施公务员身利益相关性力度够缺乏威慑力监督流形式
第六缺乏透明度
长期受官位智愚等传统文化观念影响造成中国行政监控基封闭活动公务员监控缺乏公开性
71试述国公部门力资源流动障碍？
答：第力资源市场体位未完全确立市场济条件力资源供方劳动者应该成劳动力支配劳动力择业问题应权
第二市场法规社会保障制度健全改革开放国力资源市场机制公部门社会保障制度建设取明显进展力资源市场配置改革现状求相显然适应甚出现市场劳动力序流动正竞争等正常情况严重影响市场良性运作功发挥
第三户籍制度改革滞世界国城乡分治涉行政建制辖区划分居民身份关
第四官位思想影响官位封建官僚政治产物中国传统社会高度集权等级森严标志封建官僚政治体制官僚政治种特权政治权力成价值取唯标准
72试述效激励应遵循原
答：第需激励原①容型激励理开发测试员工需效方法②组织建立种样满足员工需方法③满足需
第二组织目标目标相结合原力资源理中激励采手段员工身目标需出发
第三适时适度原员工进行激励时注意适激励强度首先激励适时激励必须注意实效性激励周期短长次激励适度奖励惩罚激励力适度问题
第四公原公力激励重原公激励理力激励着重启示作影响激励效果仅报酬绝值报酬相值力激励应力求公员工产生公感形成良环境限度发挥激励效应
第五种激励形式机结合原激励质满足需需种样断发展变化
第六正激励负激励辅原正激励正方予鼓励负激励反方予刺激激励中缺少两方面
第七奖惩相结合原奖励指组织通认赞赏增加工资提升创造种令满足环境表示员工行奖励肯定惩罚指组织员工良行业绩采取诸批评扣发少发工资降级处分等表示员工惩罚批评
73试述政府力资源市场建设中作
答：第完善力资源市场法律体系建立套公公正公开行规力资源市场项活动法章循市场序运行重条件
第二实行效宏观调控政府作制度供者制定必政策保障力资源市场健康序发展
第三加强力资源市场服务功搞力资源市场基础设施建设创造良成长环境培育力资源市场体系调节社会分配组织社会保障
第四维护力资源市场秩序市场济条件政府基职维护市场秩序充市场竞争裁判者保证市场正常运转
74完善中国公部门力资源监控约束基思路什？
答：第确立新监控理念首先树立公开监督理念次树立分权监控理念次树立利益监控理念加强伦理道德建设
第二完善加固监控制度首先系统角度构建已制度体系核心环节次进步完善国行政监察制度应建立健全公职员财产申报制度
第三健全规范监控约束机制首先规范分权监控机制次健全源头监控机制建立维权监控机制
75国公部门福利制度面问题什？
答：第福利项目设置合理制度老化国现行公务员福利制度计划济体制建立起福利项目设置带供制色彩社会属性体现较劳动属性分配属性体现较少
第二福利遇差距标准悬殊
第三福利形式社会化目前国公务员福利住房补贴公费医疗制度外单位根身济状况提供福利食堂幼园图书馆等机关办社会嫌容易出现重复建设效率低等问题
第四福利资金提取混乱金库盛行滥发补贴实物现象突出缺乏效监督
76国公部门工资制度面问题什？
答：第公务员工资结构够合理国工资结构基采结构型工资1993年实行职务工资级工资基础工资工龄工资体现公务员职务贡献力资历年度绩效贡献根公务员法规定职级工资制属结构型工资制度范畴面难题公合理效确定工资成分标准
第二公务员工资总体水偏低难体现公原
第三工资调整时增长机制完善国工资调整增长机制方面存两方面问题方面定期晋薪机制完善工资增长速度慢方面通档次工资级工资提升获工资增长激励机制存速度慢标准低问题
第四津贴制度完善补充功难发挥作津贴根公务员情况予补贴作调节公务员工资分配收入中特殊矛盾公务员工资种补充形式
77国公务员考核制度存问题？
答：第等级公务员起考核性质岗位工作容职责范围公务员等级求样笼统标准难较优劣
第二重视定期考核忽视时考核现实执行中省略时考核时考核根重视考核形成时考核结果样定期考核时评价公务员带盲目性法真正做客观评价名公务员
第三考核程中出现资排辈评优秀现象程序进行评选定评优秀优秀家支持部门部齐心协力 资排辈逐年轮流评优秀达晋升目某连续优秀
第四例分配名额目前公务员考核结果般分优秀称职基称职称职四等次合格等次较容易确定优秀等次确定难数分配指标部门工作优劣考核标准应该优秀数限制评优秀应优秀保证例评优秀挫伤公务员工作积极性
78国公务员职位分类遵循原？
答：1兼顾原
国公务员职位分类制度需兼顾品位分类职位分类素注意吸收两者优点品位分类职位分类机结合起职位分类兼顾品位分类
2渐进原
公务员职位分类制度建立推行复杂系统工程国国情决定公务员职位分类制度建立推行完全搬国外做法蹴国幅员辽阔区社会济发展衡干部队伍素质参差齐建立适合国情科学公务员职位分类制度需谨慎推行简繁逐步完善
3法制原
公务员职位分类工作需规范性文件法规作开展国家统颁布法职位员进行法制化理中华民国公务员法颁布施行公务员职位分类理提供法律保障
79西方国家公部门力资源监控约束机制特点什？
答：西方国家公部门力资源监控约束机制历百余年发展形成元化双化格局种格局呈现出系统性制度化独立性双性运行方式
第系统性西方国家公部门力资源监控系统具相独立性具明确职分工司职互干涉形成较完整组织网络
第二制度化西方国监控着完善制度保障立法机关制定法律时重视关监控条款
第三独立性西方国强调监控机构独立性特重视行政系统监控机构独立性保持监控机构独立性必须监控机构理权权财政权完全脱离监控机构
第四双性西方政府公务员法律关系定位雇佣关系单公务员行政机关相疑处弱势位西方通组织工会进行集体谈判影响行政机关保证公务员正权益实现
80西方国家公部门力资源监控约束系统构成什？
答：目前西方国公部门已构建错络序相互制约相完备公职员监控系统网络立法系统司法系统行政系统诸方面组成
第立法系统监控立法系统方面立法决定国家政方针方面监控着行政系统工作公职员系统运营情况
第二司法系统监控司法系统通司法审判活动方面纠正公职员系统运营中违反规情况方面司法审判判例形式参制定补充公职员系统规
第三行政系统身监控行政系统身监控概括起分力监控规监控两种情况谓力监控指行政首长事理机关级工作员实施制约监控完成种监控手段激励制裁谓规监控指行政系统通制定规公职员系统进行制约监控
第四工会监控西方国家允许政府公务员工会联合协议机构直接参处理公务纠纷案件工会监控权诉参仲裁
第五舆监控舆监控西方第四权力美誉迅速产生影响启动法律监控程序舆监控双刃剑运反作
81影响公部门力资源理外部生态环境构成？
答：第政治制度国家政治制度公部门力资源政策原会相均会公部门力资源生存发展产生重渗透力影响力
第二济技术环境济全球化知识济时代技术创新法追赶速度发展着技术应样改变信息流动方式科学技术水发展科学技术作新生产手段广泛运成支撑知识济潮关键
第三市场体制发展深化封闭济条件解决国济问题国资源着济全球化推进种素服务商品跨国流动更加容易加快完善市场济体制建立公竞争体制环境变更迫切
第四劳动力性着社会济特科学技术迅速发展口增长呈减缓趋势劳动力市场进入卖方市场传统简单低成代已员程(解聘辞职退休伤残死亡新增岗位员补充程)已越越适应科学技术发展力求
第五教育水准国家国民受教育水准高低肯定会公部门力资源发展产生渗透影响力力资源第资源加力教育投资力投资转化力资进转化物质成果国家济发展做出贡献
第六口样性口样性公部门力资源外生环境公部门力资源开发理产生直接影响
82工商部门绩效特征相较公部门绩效具特征？
答：第公部门绩效目标复杂性企业追求利润化市场占率等明确量化绩效目标公部门绩效目标相复杂社会目标形目标长远目标等具更根意义公部门绩效指标旦涉公责等范畴难进行定量分析针决策部门协调部门咨询部门等非执行性部门工作活动难形成量化操作性考评指标
第二公部门绩效形态特殊性企业绩效形态般具见性终端性两特征企业绩效考评工作提供直接较台公部门提供产品服务性质相部分产品形单部门提供绩效整公服务中中间状态较性低
第三公部门绩效评价机制健全企业般价格波动供求关系变化成约束调整产品结构数量质量公部门服务成已通税收形式预先社会作强行扣公部门相产品缺少代竞争法受价格机制消费者偏机制说公部门产品缺乏竞争代公部门产品服务交易特殊性导致公部门绩效难考评评定
83西方国家相较国公部门力资源监控约束系统独特性什？
答：第国公职员中国产领导工作干部国公职员理基原产公职员监控约束实施领导手段必然求
第二西方国工会监督政府事理活动保障公务员合法权益方面具重作国公职员特殊利益集团存工会事监控
第三根国宪法中民权原国群众监控种独立重监控形式通种民团体政府监督实现西方存独立群众监控
第四国行政监察部门隶属政府属行政系统监督西方国家采系统外监控方式监督公务员机构政府相独立
84运德尔菲法进行预测时应遵循原？
答：第挑选专家应定代表性权威性
第二进行预测前首先应取参加者支持确保认真进行次预测提高预测效性时组织高层说明预测意义作取决策层高级理员支持
第三问题表设计应该措辞准确引起歧义征询问题次宜太问预测目关问题列入征询问题应相互包含提问题应专家答复问题应保证专家角度理解
第四进行统计分析时应该区问题专家权威性应予权数概
第五提供专家信息应该充分便作出判断
第六求专家作出粗略数字估计求十分精确
85造成国公务员考核制度现存问题原什？
答：第考核容缺乏针性性国目前实行公务员考核制度较保留干部考核制度特点许容适应新时期公务员考核实际情况
第二岗位间工作量工作难度致公务员职位分类法求等级中职位工作性质责工作难易程度需资格条件致相似报酬遇基相时会出现工作量工作难度高岗位志没评优秀工作量岗位志评优秀情况
第三考核制度设计合理方考核制度设计较考虑工作员考核领导者考核语焉详果领导者负责私心法制度加约束
第四考核中没规定称职员例公务员考核规定中规定优秀等次例没称职员例做出硬性规定实际执行中家做老相互包容没称职客观出现搭便车行
86职位分类优缺点什？
答：职位分类优点：
第事设避免设事滥竽充数现象
第二考试考核标准客观利事
第三便实行公合理工资遇制定工作员培训计划
第四做职责分明减少必推诿纠纷利获职位佳选解决机构重叠层次授权清浮事等问题提高组织机构科学化系统化水组织机构常处合理高效状态
职位分类缺点表现：
第适范围职位分类较适专业性较强工作职位高级行政职位机密性职位时性职位通性较强职位太适
第二实施职位分类程序繁琐复杂需动量力物力需验专家参予否难达科学准确步
第三职位分类重事重强调职位面前等严格限制职位工作数量质量责严格规定员升迁调转途径碍全面发展流动积极性容易充分发挥
第四职位分类考核方面注重公开化量化指标感繁琐死板易推行
87中华民国公务员法国家公务员暂行条例超越发展表现方面？
答：第新陈代谢机制公务员法公务员队伍进口出口作出规定进口严格出口畅通做进出
第二竞争择优机制公务员法规定录采取公开考试严格考察等竞争择优录办法职务晋升严格程序机关设机构领导职务实行竞争岗部分职务社会公开选拔考核称职降职工作表现突出显著成绩贡献集体进行奖励等体现优胜劣汰宗旨
第三权益保障机制公务员法规定公务员8项权利申诉控告制度聘制公务员事争议制度公务员工资福利保险制度明确辞退公务员4种情形显现公务员权益保障重性
第四监督约束机制公务员法规定公务员9项义务16条违反纪律规定考核制度惩戒制度辞退制度领导员引咎辞职责令辞职制度等作公务员严格监督制度保障
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