篇
新年技术部说机遇挑战存然市场状况变幻莫测决心崭新精神风貌公司领导部门全体员工起团结奋斗开创###公司新局面技术部龙头肩负担子重稍疏漏公司造成济损失甚造成质量隐患认工作应做调整:
强化技术理
1做部门接口工作沟通思想统程掌握熟悉生产线做服务实现优质高产低耗高效益生产目标公司获更济效益20xx年技术部协相关部门车间抓工艺理操作理质量理标准化计量理等工作
2降耗增效技术常抓懈提高身素养增进外界行业技术沟通工艺工装产品断推陈出新提高生产效率保证产品质量降低生产成
3技术员工艺员天工作量化专监督求技术员工艺员天做天工作记录第二天工作方案天班前发研发课文员处作月底绩效考核直接天抽查完成状况技术部技术总工周定时进行抽查
4工装模具组样品组做月工装模具样品制作方案交予工程课处工程课汇总交予技术部理技术总工处月方案周汇总核查次准时进度状况反馈技术部处形成层级关削减工装模具制作准时样品制作准时生产销售带便
5加强部门部信息精确 性种工艺特数层级关审核确保理准时性规范性系统性合理性
6做理团队建设分工分家做储备提升培育优秀进行合理搭配技术部门工作畅序保障生产进行
二逐步形成技术会审制度
方案设计完成进行技术会审通开会形式争方案行性签字发放原保证图纸资料精确 误工艺图纸完成进行互审通互审形式保证图纸数精确 性免造成必损失
三连续加强学
1学专业技术学ISOTS16949体系思想根ISOTS16949体系思想做努力身水够公司进展新进员工加强培训够更快适应公司进展进行新技术沟通统思想提高熟悉努力做龙头带头作
2胆创新尝试握细节技术理更需潜意识加强虚心学行业技术学问
3够安现状思进取街市田亩乐利公司技术进展创新
4加强技术学问操作留意事项培训力度促进生产进行削减公司整体维护成
四20xx年度方案点:
1样品合格率必需达95
2样品方案完成率必需达70
3年度改进项目必需3项
4工装设备定期维护保养完成率≥98
5新产品程开发完成率≥96
6工装制造良率≤3
7技术降成100万(详见附件技术降成措施方案)
8生产现场消失问题第时间必需赶现场解决
五20xx年详细方案
1新样品开发:20xx年年度开发结果(均567月)20xx年新样品开发方案均57月(详细销售部客户寄样品定)方案12月份59套312月份625套明年重点三角臂项目必需争取月三角臂开发量均月少2
2工艺图纸方面:20xx年新工艺编制结果(163份月)20xx争取明年组装工艺检验作业指导书三角臂工艺流程量原工艺合理处进行更新改进便更生产服务
3产品图纸刷新方面:
(1)老产品图纸刷新争取20xx年部分现场生产老图纸刷新修订完毕
(3)明年刷新图纸先进行量化试运行提高技术员乐观性量化方案已争中1月底前完成方案
4工装夹具模具方面:
(1)工装组20xx年制作结果486付(均月405副)20xx年方案均月41副(包括检具)模具组20xx年制作工装模具201副(均月1675副)方案20xx年开发225副左右(中三角臂争取开发20套左右)详细明年销售部新订单新样品状况定
做记录削减样品保程中样品丢失现象
6日常工作方面:
(1)生产现场问题处理量做问必答推脱准时处理
(2)销售部订单准时评审反馈部门反馈问题做准时处理解决
(3)做部门接口工作统程掌握熟悉形成线生产服务思维方式确保质量确保结果正确公司图库正常施行运作
篇二
份工作刚开头方面需熟识特支配月工作熟识公司项网络服务业务整理效客户新进员培训住
服务先效益营方针乐观协作营销客服工作开展实行敏捷营手法推出更贴身服务营做推陈出新部理加强部门营点协调合作性着力增加提升员工工作技服务意识限度调动员乐观性制造性切实加强理工作断推陈出新做配套服务工作开展
制定出部门理制度业务流程详细标准明确部门部职员详细职责业务方便加快客服系统正常运行
二明确部门成员工作支配制定部门工作支配表
三乐观筹划落实工作加快初期部门工作调适程便更进行初期起步工作步工作开展奠定基础
四初期应学院进行次必市场调查调查出客户服务意见建议明确市场需求便更开展客户服务部工作
客接工作客服部工作重点做客接工作业务接洽必提前基础根公司关规定市场部求保质保量做客接工作市场部必需进行仔细讨探讨重课题表面起接工作较简洁实质客户接门非常浅显学问深化讨探讨该项工作做完善市场部方法步骤细节番功夫认真讨分析琢磨推敲日程支配位客短时间公司全面清楚肯定深度解产品表现出限度认感长期坚持懈仔细批客客公司接工作满足作客服部接工作员准提高项目踪胜利率降低商务谈判难度达提高济效益根目
五乐观筹备宣扬工作针业务重点绽开生动精确 位宣扬更推出客服部整体形象
(1)准时发放相关广告品(海报手提袋等)
(2)监督指导项广告反馈状况提报相关状况报告
六工作中加强部门间协作协调工作更开展
七客户反应出问题提出意见需准时做出处理登记定期客户进行回访联系做客户信息反馈记录准时解决客户提出问题协调客户关系
八弄清晰公司申请域名空间实名程业务整理出具体联系方式等信息
九孙子兵法说:间天间莫贵员工企业根员工素养企业优质服务基础培育支专业高效严格理服务团队作20xx年开展部理基战略实行严格理善员工方针开展系列培训方案绩效考核推动企业文化强化品牌意识提高团队分散力心力
十制定完善工作手册员工翻开手册操作位员工解工作规程熟识理程序达规范服务业户目员工进行定期业务技巧服务意识等方面培训通断强化学断提高服务中心员工水快带领出支业务硬服务意识强员工队伍进入服务中心工作员工严格关定期进行考核评称职员工坚决撤换
十乐观进行市场信息搜集
(1)亲密关注已市产品销售状况存问题做记录形成报告准时报营销中心
(2)准时搜集产品相关状况公司产品改进进展提出相关意见建议
(3)准时踪公司产品铺货点带面全面推动
信念齐心合力造道企业形象信念提高客服工作质量信念组建服务团队信念日做更
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档