肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统二期工程工程
需求说明书
中山学
2007年1月
目录
肇庆市部门业务审批系统需求书 5
引言 8
11 定义缩写略语 8
12 编写目 8
13 背景 8
14 参考资料 8
二系统需求分析 9
21 总体求 9
22 建设目标 9
23建设务 11
24功需求分析 11
25 运行环境 13
251 效劳器端 13
252 客户端 13
三总体设计 14
31系统逻辑结构 14
32系统架构设计 17
数层 19
业务逻辑层 20
表示层 21
33系统技术结构 23
34 系统结构 24
四页面需求分析 26
41版面框架 26
42登录界面 26
43系统首页 27
五菜单 30
51工作台 30
52新建审批 30
53审批处理 30
54效监控 33
55事务 37
56系统理 38
57帮助 39
六权限划分 39
七常功 40
71址簿 40
框架分析 41
功求说明 41
72审批表 41
73查询 46
74统计 47
75印 47
76数转换 47
77时消息提醒 48
八系统修改需求记录 49
81系统功需求 49
标题超连接 49
密码期问题 49
默认办务〞问题 50
域属性问题 51
新建列表排序问题 52
法显示编辑区域问题 54
资料维护〞问题 55
系统帮助问题 56
通字号问题 56
登陆界面信息提示问题 57
岗位员工数量问题 57
关重复出现名字时间问题 58
查询功问题 60
修改密码时间 60
删数问题 60
列表显示问题 60
关回收〞功问题 61
关回收〞功问题 61
关表单oracle数表名域名称修改数库中没修改问题 61
82部门提出需求 64
劳动保障局 64
外贸局 65
市民政局 66
卫生局 69
肇庆市部门业务审批系统需求书
工程名称
肇庆市部门业务审批系统
文档编号
产品型号
工程代号
版历史
版
日期
修改內容
作者
审核
V10
2005121
第版
麦伟坚
审核
□工程功否全面
相关意见：
□模块遵循规否合理
相关意见：
□字段定义否合理
相关意见：
□性否符合求
相关意见：
制表签署：
审核签字
审核日期
批准签字
批准日期
客户意见
□客户相关意见
签名：
日期：
说明：工程负责写软件详细需求
引言
11 定义缩写略语
中心：肇庆市行政效劳中心
12 编写目
参开发肇庆市部门业务审批系统工程师肇庆市工作员该OA系统开发前统认知参该工程设计工程师根双方意见建议编写文档肇庆市行政效劳中终验收工作工程师续开发工作提供书面
13 背景
肇庆市部门业务审批系统肇庆市开发系统中山学计算机应研究负责调研分析设计编程测试试运行培训等工作
14 参考资料
肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统二期工程协议书
肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统〔二期〕实施方案
肇庆市站式〞电子政务网络效劳台调研报告
肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统〔第二期工程〕总体规划
二系统需求分析
建设番肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统二期工程工程实现政府信息化根底性工作具体实施措施实施中华民国行政许法关相集中行行政许权制度窗口外统办证联合办证法律精神重措施进步优化政务开展环境增强政府工作科学性协调性民性全面提高政府部门法行政力理力决策力应急处理力公效劳力形成行标准运转协调公正透明廉洁高效行政理体制促进番禺国民济持续快速健康开展社会全面进步提升政府企业公众效劳水准建立起政府企业公众良性互动机制提高行政效透明度提高效劳质量具十分重意义必性
计算机系统建设中具相应硬件设备网络系统建设根底整系统具技术先进安实方便应软件系统真正发挥整网络作
肇庆市部门业务审批系统建设中系统应软件开发项艰巨工作应软件系统开发程中系统具体应进行细致需求分析解系统建设开发求应软件系统开发否成功贴户满足户需关键
针肇庆市部门业务审批系统中应软件开发建设求进行仔细需求分析面肇庆市部门业务审批系统开发角度系统总体求建设目标系统性求等方面进行分析
21 总体求
通二期工程建设实现现集中式审批台渡分布式审批系统工程结合肇庆市社会济开展实际建设标准标准入口统功完善技术先进安站式〞电子政务网行政许效劳系统实现肇庆市政府信息化建设分散建设统整合开展实现跨部门业务信息集成整合实现网办事终实现数字肇庆〞目标根底
22 建设目标
根国省网联审批系统开展情况结合肇庆市社会济开展电子政务开展信息化建设实际现状肇庆市第二期电子政务建设——肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统推广应建设指导思想更进步推进肇庆市电子政务建设深度广度方面开展实现电子政务推广应建设分散建设统资源整合资源开展
政务方面需遵循低级高级逐步开展原总体目标指导抓住重点统筹兼顾实现技术应行政业务优化业务重组机结合
技术方面需分散建设统整合开展实现行政效劳中心部门部审批系统互相整合实现电子政务建设数享
网站
窗口受理系统网审批系统
网站
网审批系统
整合部审批系统
网站
网审批系统
整合部审批系统
数中心
垂直业务系统
1
2
3
信息发布网
4
网站
网审批系统
整合部审批系统
数中心
1
外业务办理
2
业务重组
3
机构职重组
4
政务
技术
花
肇庆市站式〞电子政务网络效劳台
深圳
德
中山
图21：政务技术建设目标分析
肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统
具体说肇庆市第二期电子政务建设——站式〞电子政务网络效劳系统推广应建设目标包括：
通跨部门跨应系统业务流程优化部门间实现接网络化办公标准标准制定整合政府信息资源业务简化政府提供行政许效劳程序优化行政业务流程特跨部门行政业务流程提高政府理效法行政力科学决策水提供手段支撑
根部门业务审批求建设完善部门部审批环境实现站式〞电子政务网络效劳系统部门部审批互联互通整合政府信息资源业务实现政府职部门协办公信息享根实现政府部门通站式〞电子政务网络效劳系统统公民法组织提供政府信息效劳
通政务流程优化技术实现提供公民业务社会效劳推进肇庆市电子政务应效劳开展提高政府公效劳力社会公众满意程度提供手段支撑
23建设务
1结合国外政府行政改革开展趋势肇庆市实际情况电子政务建设应开展趋势肇庆市电子政务建设提出技术政务理效劳培训信息资源规划等方面制定出电子政务建设方开展规划
2梳理政府部门职范围业务需求结合电子政务开展趋势制定项具体业务标准实现技术运行政改革机结合优化行政业务流程实现跨部门业务整合
3健全政府部门信息化根底设施协助建设完善政府部门通部审批系统完善政府部门部审批环境
4结合部门部审批系统建设职审批求开发智适配器健全完善数交换台建设连接政府部门进行分布式行政许综合应系统实现政府职部门协办公
5构建肇庆市CA认证分中心网台建设完善肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统安体系
6制定政务技术标准标准解决政府部门间应系统间部门效劳系统间缝接互联互通业务集成整合问题解决部门业务系统具备统标准带接样化问题
7提出肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统政务标准业务流程现状分析建议报告技术标准IT现状分析建议报告信息化建设总体规划信息化建设政务标准信息化建设技术标准
8提供公民办事效劳进步促进肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统全面应
9建设实效效监察系统促进审批程评估提高肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统应影响力
24功需求分析
图3－1应功需求理功需求辅助功需求三方面描述肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统总体功框架
应功需求事项办理申请办理办结线索描述系统实际审批处理程中具体环节功需求包括：门户网站审批工程登记申请资料提交业务受理业务审批等环节
理功查询效监察系统理系统安四方面阐述肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统功需求分析
时肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统二期工程工程建设根保存原投资原实施程中考虑结合短信台邮政速递辅助应功
图22：总体需求框架图
25 运行环境
效劳器端
操作系统——Microsoft Window 2000 Server
数库系统——Oracle 9i
中间件效劳软件——Apusic 应效劳器版 40
客户端
操作系统——Microsoft Windows 98Me2000 ProfessionalXP Professional2003 Professional
运行软件——Microsoft Internet Explorer 55
浏览器——安装Macromedia Flash Player 7插件
三总体设计
31系统逻辑结构
肇庆市站式〞网行政许效劳系统效劳象投资者企业政府工作员电子政务建设紧紧围绕着切企业企业投资者〞中心思想进行想建设该政务系统首切实解决肇庆市招商引资企业效劳审批效劳中心部理需
肇庆市站式〞网行政许效劳系统建设必须紧紧握业务需求线符合现业务特点必创新面逻辑结构图软件角度描述肇庆市站式〞网行政许效劳系统系统层次架构种架构电子政务系统破时间空间部门限制缩短办事时间优化办事程序提高工作效率增加政府办事透明度提高政府理效劳标准性实现业务流程整合
公众网应言企业公众户通审批效劳中心进行业务办理通互联网访问门户网站WEB应系统提供统户操作界面户通浏览器分布网络许效劳器发出请求BS结构极简化客户机工作数库访问应程序执行效劳器完成业务系统应言通统审批效劳中心门户进行访问统根底应台解决应系统政互连互通问题终真正解决应系统信息孤岛问题
通统数标准综合信息资源库〔数库〕实现业务数致性统数标准时注意数系统效劳系统数中心效劳
整工程实现统安设计指建立统安保障体系包括安体系框架设计信息安根底设施建设安技术安产品选等
图31：肇庆市站式〞网行政许效劳系统逻辑结构图
通电子政务应台提供根底应开发机制组件模块构造公众网应构造政务网应政务网应公众网应透数交换区数交换中心交换数业务系统间发生直接数联系提高业务数安性
应台应局域网环境应集成台Web应提供开发环境运行环境开发环境包括种软件开发标准标准应开发底层框架运行环境应台运行时提供种效劳功系统支撑环境起层应提供系列组件API解决电子政务建设BS结构应〔部署机关局域网环境应BS结构应〕中必须解决通问题数传播复制员权限控制面象开发框架安员理等应层次集成种Web应开发环境运行环境相互应基开发环境开发出Web应集成运行环境中达组件开发集成目
种体系结构中层次划分物理划分结构逻辑划分特业务组件包含量数库操作配置数库效劳器效减少网络负载提高运算速度果业务组件供数客户机程序访问业务组件构成应效劳器供家访问
功考虑肇庆市站式〞网行政许效劳系统建设框架示：
图32：肇庆市站式〞网行政许效劳系统建设框架图
通图清晰：肇庆市站式〞网行政许效劳系统门户网站台审批中心台理台工作流引擎台系统安控制台组成时通数交换中心实现站式〞网行政许效劳系统政府OA业务系统数交换
审批业务提交处理程中户通门户网站进行审批工程登记资料提交门户网站通特客户关系理系统户提供性化效劳时户提供全面查询功户提交资料受理转入审批中心台进行处理窗口工作员通该台进行审批事项审批核准等操作时局部需涉部门部审批事项通数交换中心转入部门容进行审批处理绩效监控台审批全程进行踪监控视化方式监控结果反应户理台提供信息发布系统流程配置等方面视化理
32系统架构设计
符合架构约束情况选J2EE体系架构中流行MVC设计模式模型－视图－控制器〔MVC〕交互式应程序广泛种体系结构效存储展示数象中区分功模块降低间连接度种体系结构传统输入处理输入模型转化图形显示户交互模型者换种说法层次Web商业应MVC体系结构具三层面：模型〔Model〕视图〔View〕控制〔Controller〕层面功作
模型层负责表达访问业务数执行业务逻辑操作说层现实生活中功软件模拟模型层变化时候通知视图层提供者访问身状态力时控制层访问功函数完成相关务
视图层负责显示模型层容模型层取数指定数显示出模型层变化时候动更新外视图层会户输入传送控制器
控制层负责定义应程序行分派户请求选择恰视图显示时解释户输入映射模型层执行操作图形界面中常见户输入包括点击钮菜单项选择择Web应中包括Web层 GETPOST请求控制层基户交互模型层操作结果选择显示视图应程序通常会基组相关功设定控制层模块甚应程序会根户类型具控制层设定户视图交互选择
模型层视图层控制层间划分责减少代码重复度应程序维护起更简单时数业务逻辑分开新数源参加数显示变化时候数处理会变更简单
分层模型示意图：
图33：分层模型示意图
模型遵循J2EE标准提供基层分布式应软件开发框架软件系统构架分数层业务逻辑层表示层
分布式层次构架方式提高软件系统性扩展性长期角度保障客户前软件投资时满足软件系统异常情况正常提供效劳提高整软件系统稳定性
构架层次逻辑离利软件开发程中团队成员协工作提高生产效率
灵活适应软件系统部署时构架层次网络安求
321数层
1定义
数层功效劳操作系统享效劳提供效劳根底数进行理业务逻辑层提供标准化开放访问接口
数层目前提供两种形式效劳方式：数库方式文件方式数库提供业务操作数等具明显结构化特性数存储访问效劳文件提供包括扫描文档图 片计算机生成报告字处理文档电子表格演示文稿语音视频片段等非结构化数存储访问效劳
功：
ü 数创立
ü 数存储
ü 数查询
ü 数更新
ü 数删
ü 数安
ü 事务支持
ü 数备份恢复
2层接口
数库方式数层面业务逻辑层提供数库访问效劳接口业务逻辑层通JDBC协议访问数库效劳
文件方式数层面业务逻辑层提供文件级访问效劳接口业务逻辑层通操作系统身提供文件访问API访问文件数
322业务逻辑层
1定义
业务逻辑层接受表示层输入户请求转化业务逻辑程够理解方式根特定业务逻辑序数层发送数请求数层返回数解释组合成户需信息返回表示层整应软件系统中业务逻辑实现处理核心
业务逻辑层运行基J2EE应效劳器EJBWEB容器中
2组件定义
业务逻辑层包含会话外观〔Session Façade〕逻辑Bean〔Logic Bean〕数存取Bean〔Data Access Bean〕等三逻辑组件
l 会话外观
提供面表示层统业务逻辑调接口数存取事务边界数存取事务会话外观进行理会话外观负责数存取事务开始关闭
业务逻辑完成方式：
ü 通调逻辑Bean实现业务逻辑
l 逻辑Bean
提供业务逻辑具体实现具复性：直接会话外观调实现会话外观需业务逻辑逻辑Bean调时逻辑Bean作更复杂业务逻辑组成局部
业务逻辑完成方式：
ü 通调逻辑Bean实现相复杂业务逻辑
ü 直接调数存取Bean完成相简单业务逻辑
l 数存取Bean
提供数层访问接口负责理事务动调者传入事务环境
数库表映射方式通常采取单数表应单数存取Bean映射方式单数存取Bean包含应单数表相关数访问操作
l 值象
包含业务逻辑实体属性包括业务逻辑实体操作表示层业务逻辑层数交换体单元会话外观组成完整业务逻辑实体提供业务逻辑层面表示层统接口数库表映射方式通常采取单数表应单值象映射方式类型值象聚合方式组成新值象
3层接口
会话外观提供面表示层业务逻辑调接口表示层通Java调访问业务逻辑层
数存取Bean通JDBC访问数库效劳
数存取Bean通操作系统提供系统效劳访问文件数
323表示层
1定义
表示层接受户提交输入请求通业务逻辑层访问获户输出视化响应
2组件定义
采MVC设计模式Servlet提供页面请求请求响应总体控制JSP浏览器提供请求结果响应视化显示
l Servlet
接收户通浏览器提交业务请求业务请求数进行简单校验合成相应值象访问业务逻辑层完成业务逻辑实体〔Model〕业务处理业务逻辑实体变化值象方式通知转相应JSP
l JSP
根Servlet告知值象合成请求响应结果终输出格式化文〔HTML〕合成格式化文网络协议方式发送提交业务请求户浏览器
l 浏览器
提供户输入业务请求数输入界面提交业务请求接收业务请求响应HTML文业务请求响应结果视化访问呈现户
l WebService
业务逻辑层外部系统提供效劳边界接口完成外部系统集成交互
3层接口
Servlet通Java调访问业务逻辑层
浏览器通 S协议表示层提出业务请求接收表示层业务响应
33系统技术结构
保证系统技术先进性技术台采基J2EE标准构建
图34：系统技术结构
采XMLWEB Service作数传输标准采JMS消息传递机制帮助户建立统数传输数交换标准实现部门间应系统间数交换具良扩展性
肇庆市站式〞网行政许效劳系统数交换中心现OA系统业务系统间关系图：
图35：数交换实现
34 系统结构
肇庆市部门业务审批系统逻辑结构分局部：工作台新建审批审批处理效监察事务系统理帮助
系统功结构列图示：
图36：系统功架构图
四页面需求分析
41版面框架
图41：系统页
1版面框架划分
分左右三块标题二级菜单容组成
2标题局部：
标题局部flash标题菜单组成
3二级菜单：
二级菜单显示前菜单二级菜单
4容：
列表形式显示符合条件记录〔默认显示20条〕
42登录界面
数说明：
字段
说明
户名
系统注册户名
密 码
户口令
功说明：
登录肇庆市部门业务审批系统验证安性提供户密码验证
操作：
· 操作户户名中键入注册户名键入相应密码登录钮登录肇庆市部门业务审批系统首页
· 重填钮重新登录
实例：
系统户翻开Internet Explorer浏览器址中输入肇庆市部门业务审批系统址 61146213170显示登录界面列图示：
界面例：
图42：登录界面
1统登录界面：部门户见登录界面登录界面
2接受两种登录模式：密码登录CA认证登录
1〕密码登录：输入户名密码点击登录钮
2〕CA认证登录：插入Key直接点击登录钮
43系统首页
功说明：
提供访问系统模块连接点简列举出前户收新处理文件系统公布公信息行政审批业务系统界面
操作：
点击快捷方式进入相应模块页面
实例：
户登录肇庆市部门业务审批系统进入首页显示新收办文件点击标题阅读该文件详细容
界面说明：
图43：系统页
1flash标题理员方便更换
2flash标题容：
1〕flash标题容命名规：肇庆市***局业务审批系统***代表局全称
2〕显示前操作户名字
3〕显示时间：天日期 + 前时间
3系统色调：
系统色调初定蓝色
4菜单：
菜单工作台新建审批审批处理效监控事务系统理元数帮助组成
5菜单快捷方式：
菜单快捷方式容：新建审批审批处理户资料库修改密码
6办事宜：显示前操作审批事项
1〕显示20行数
2〕列：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间
3〕列表文知会〞转交〞操作钮*条记录…更〞列图示：
点击更〞进入更〞窗口列图示：
图44：办事宜
五菜单
51工作台
该页系统首页见首页说明
52新建审批
1 结合权限控制显示前操作员属部门事项+联审批事项
2 查询事项名称操作列图示：
图51
53审批处理
图52：审批处理
1 默认显示栏目：新建申请
2 二级菜单：申请栏审批栏
3 申请栏：新建申请发送申请已发送申请
1) 新建申请：右边显示新建申请〞说明见新建审批〞
2) 发送申请：显示前操作已登记发送事项
查询：
图53
钮：知会转交删
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图54
3) 已发送申请：显示前操作已成功发送事项
查询：
图55
钮：知会
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图56
4 审批栏：处理事项已处理事项知会事项转交事项
1) 处理事项：
查询：
钮：知会转交
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图57
2) 已处理事项：
查询：
钮：知会转交
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图58
3) 知会事项
查询：
图59
钮：知会
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图510
4) 转交事项
查询：
图511
钮：知会
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图512
54效监控
系统实施支持两头受理：审批中心开通业务审批中心受理没审批中心开通业务支持局部受理
作局事项受理窗口包括审批中心受理窗口局部受理窗口工作员办理事项程应该统纳入效监控范围站式〞系统部门审批业务系统事项相关数需整合时部门业务审批系统社会公众开放作局办事考核指标网投诉答疑表扬等指标数站式〞系统中获取
效监控表达报表：
1部门业务受理事项统计样式图：
图513
该页面通图表方式办事者直观全面解行政效劳中心办事窗口总体受理审批事项情况该页面具体操作：通点击柱状图标注窗口快速表格中查询该窗口审批事项承诺时间受理事项宗数办结事项宗数审批程中否超时审批情况
第二步：点击图表格中审批事项进入具体审批事项例点击公安局窗口办理刻章许证〞事项显示2004年7月1日查询日办理该事项申请申请时间办结时间处理状态等容列图示：
图514
第三步：点击图显示申请查审批历史记录例点击图显示肇庆轩宇信息科技〞查询该公司办理刻章许证事项审批环节列图显示：
图515
2效劳质量评价总表样式图：
图516
3绩效评估统计表样式图：
图517
4工程踪表样式图：
图518
55事务
1） 密码理
前户更改密码
2） 资料理
前户更改资料
56系统理
该菜单结合角色进行控制部门理员系统理员理员设置栏目：
1 关键字
1） 关键字种：审批表中拉框中容常批示语
2） 系统理员设置部门关键字
3） 部门理员设置部门关键字信息
2 组织机构
1） 系统理员设置部门组织机构员名单
2） 部门理员设置部门组织机构员名单包括属县市局组织机构员名单
3） 理员里强制修改部门户密码
4） 理员里强制修改部门户信息
5） 理员里修改户部门信息灵活方便户迁移部门
3 权限角色
1） 系统理员设置户〔包括系统理员〕权限角色
2） 部门理员设置部门户权限角色
4 菜单
1） 系统理员设置部门系统菜单
2） 部门理员设置部门系统菜单
5 查询
理员设置查询容：
1） 查询字段条件
2） 查询结果列表显示字段
6 印理
1） 系统理员设置部门套样式
2） 部门理员设置部门套样式
57帮助
帮助分成局部：
1） 客户端配置指南
2） 工作台指南
3） 新建审批指南
4） 审批处理指南
5） 效监控指南
6） 事务指南
7） 系统理指南〔理员〕
8） 元数指南〔理员〕
六权限划分
1分成五种权限：普通户部门领导监查员部门理员系统理员
2普通户：工作审批事项部门审批事项资料功：新建审批审批处理〔发送申请已发送申请处理事项已处理事项知会事项转交事项〕查询历史记录知会转交设置代理回收代理权修改密码修改资料帮助
3部门领导：工作审批事项监控理部门部门审批事项资料功：新建审批效监控〔超时办理事项退文催办督办〕审批处理〔发送申请已发送申请处理事项已处理事项知会事项转交事项〕查询历史记录知会转交设置代理回收代理权修改密码修改资料帮助
4监查员：工作监控理部门部门审批事项资料功：效监控〔超时办理事项退文催办督办〕查询历史记录〔部门查询整体查询〕修改密码修改资料帮助
5部门理员：工作理部门户信息设置设置部门网页色调理部门户〔注册修改删部门户〕设置部门常信息〔常批示语等〕
6系统理员：工作理户信息设置设置部门网页色调理户〔注册修改删部门户〕设置部门常信息〔常批示语等〕
七常功
71址簿
图71 址簿框架示意图
图72 址簿框架图
711框架分析
1 局单位进行划分属县市局划分市级局例怀集县食品药品监督理局〞属肇庆市食品药品监督理局〞目录面
2 二级理：市局理权限放局部门理员
1〕部门理员理部门户〔注册修改删部门户〕
2〕局指定理员命名规：**局部门理员卫生局部门理
功求说明
1根户名查找户
2户登录名否——部门简写 + 拼音简写
3果户登录名中文名相操作员网页中显示名字中文名
72审批表
数说明：
域名称
说明
审批事项名称
审批事项名称假设审批事项子项指审批事项子项名称系统动生成
业务流水号
业务审批流水号系统动生成
申请日期
申请时日期系统动生成
审批事项编号
系统动生成
回执号
系统动生成
审批事项子项编号
系统动生成
申请单位
申请单位名称
单位
申请单位
工程名称
申请工程名称
工程址
工程址
单位
申请单位
电子邮箱
申请单位邮箱
组织机构代码
申请单位组织机构代码
企业类型
申请企业企业类型
法代表
申请单位法代表
注册资金投资规模
申请工程注册资金投资规模
联系姓名
申请单位联系姓名
联系身份证
申请单位联系身份证
联系
申请单位联系
联系 号码
申请单位联系 号码
联系址
申请单位联系址
备注
相关备注信息
类型
拉选择〔正常补交特程序〕
提交方式
指笔业务资料提交方式默认0
0 – 窗口提交
1 – 网提交
2 – 信函
3 – 电报
4 – 电传
5 –
6 – 邮件
7 – 电子数交换
8 –
受理
窗口受理员系统动生成
受理时间
窗口受理时间系统动生成
规定办理时限
法律法规规定办理项审批事项时限
规定办理时限单位
规定办理时限单位〔年月情况需换算成天1年等365天1月等30天〕：
G – 工作日〔包含法定节假日〕
Z – 然日
规定收费
法律法规规定收费情况
法律规定辖
法律规定辖行政区划代码指法律法规规定业务属行政单位辖〔参GB T 22601999〕
发生业务辖
法律规定辖行政区划代码指法律法规规定业务属行政单位辖〔参GB T 22601999〕
受理机关组织机构代码
受理机关组织机构代码假设二级单位填写二级单位组织机构代码方消防局填写消防局填写公安局
受理机关名称
受理机关全称
受理单位办理工号
受理单位承办受理业务员工号存填写
受理具体点
受理单位承办受理业务员办公点精确房间号者窗口号
受理否
指业务否受理默认0
0 – 受理
1 – 受理
受理意见
写入前受理环节受理意见
受理原
受理时必须填写
特程序种类
类型选择特程序〞时该必填项
特程序种类：
A – 延长审批〔需领导批示延长超10工作日〕
B – 延长审批外情况专家鉴定听证招标拍卖检验检测检疫等
特程序种类名称
类型选择特程序〞时该必填项
填写栏列举延长审批专家鉴定听证等列范围时行扩展行扩展B类处理特程序种类〞中填写B
特程序批准
类型选择特程序〞时该必填项
单位部该业务进入特程序批准〔负责〕定具体办
特程序批准
类型选择特程序〞时该必填项
特程序批准
特程序批准
类型选择特程序〞时该必填项
特程序批准
特程序时限
类型选择特程序〞时该必填项
填写申请规定特程序延长时限特程序种类A时值0等10特程序种类B时填写规定时限没规定特程序时限填写0
特程序启动理
类型选择特程序〞时该必填项
特程序启动理原
审批
前审批环节审批系统动生成
审批意见
前审批环节审批意见
审批结果
前审批环节审批结果选择通通
审批时间
前审批环节审批时间系统动生成
办结
窗口办结时办结系统动生成
办结时间
窗口办结时办结时间系统动生成
取件
窗口办结时领取证件员
取件时间
窗口办结时领取证件时间
办结机关组织机构代码
前办结机关组织机构代码
办结机关名称
前办结机关名称
办结结果
办结结果代码：
0 – 出证办结〔正常产生证批文办结〕
1 – 退回办结〔退回驳回申请办结〕
2 – 作废办结〔指业务处理效纪录〕
3 – 删办结〔指录入错误操作错误等技术效纪录〕
4 – 转报办结〔指转报单位级单位办结情况〕
5 – 补交办结〔指出现补交告知时通知申请长期补交材料办结〕
6 – 办结〔述情况外办结〕
证件效期限
证件效期限办理结果0〔出证办结〕时必须填写
发证盖章单位
证件盖章单位办理结果0〔出证办结〕时必须填写
收费金额
收费金额保存数点2位收费填0
金额单位代码
金额单位代码详细列表参见附件国际标准货币代码表
办理结果描述
办理结果描述
作废退回原
作废退回原办结结果述12345时字段必须写明原
证件盖章名称
证件盖章名称办理结果0〔出证办结〕时必须填写证件时分号隔开
界面例：
图73 审批表单界面例
1审批表中显示前操作姓名〔中文名〕
2处理处理环节容
3显示处理状态〔开始受理审批中完成审批〕
4显示否超时标记加剩余天数计算三种状态：未超时绿灯—— 超时红灯——警告黄灯——
73查询
默认查询高级查询两种
1默认查询：界面做成百度种形式搜索列图示：
图74
1) 查询字段条件理员设置
2) 默认根标题查询
3) 显示表格容〔显示字段信息〕理员设置
2高级查询：组合查询列图示：
图75高级查询
1) 查询字段条件理员设置
2) 显示表格容〔显示字段信息〕理员设置
3结合权限控制显示范围：
1〕普通户领导户部门数
2〕监查员系统理员查整系统数
3理员设置默认查询高级查询查询字段结果显示字段
74统计
根部门分类时间段统计
1 结合权限
1） 普通户领导户统计部门数
2） 监查员系统理员整系统数进行统计
2 根部门分类统计
3 设置统计时间段〔开始时间结束时间〕进行统计
4 月季度统计
5 设置排序字段
6 数字显示增长率提供领导决策
75印
1印证书
根格式求印证书
局部办事窗口印许证业务登记系统印证书操作员灵活定制印容位置
2统计报表印
统计数印出
76数转换
数转换部门业务系统数转换新业务审批系统
做数转换原：
1） 部门业务系统量真实数保存必
2） 建设新系统完全理历史数会浪费前建设投资前做工作
3） 历史数转新系统充实部门业务审批系统容
实现思路：
第步：业务系统数导出生成数包
数包Access数库文件Excel文件
第二步：数转换工具该数包数更新肇庆审批网中
数转换工具适配器完全相作数导入肇庆审批网中
77时消息提醒
系统户线进行沟通时流程中审批事项需时提醒时消息进行线视频语音聊天
时消息提醒支持两种模式：
² 通消息交流台提醒
² 通MSN提醒
八系统修改需求记录
81系统功需求
811标题超连接
通办务点击工程名称法进入该办务：〔工程名称超连接〕
图81
密码期问题
系统里面修改然出现密码期现象
图82
图83
图84
默认办务〞问题
通默认页面办务〞〔图〕
图85
进入进行审批时发现法显示编辑区域〔图〕
图86
二级菜单办务〞进入〔列图〕正常操作
图87
域属性问题
点击域属性时候出现错误
图88
点击确定时候出现错误
图810
新建列表排序问题
1) 新建事项时候事项排列序发生混乱列图：
图811
求头字拼音序排列
2) 点击通字号时出现错误通字号正请快解决
图812
法显示编辑区域问题
普通户进入没默认提示办务页面
图813
求前版样提示XXX办务图〔显示1办务…〞 〕
图814
资料维护〞问题
事物里面资料维护〞出错图
图815
系统帮助问题
点击系统帮助〞出现错误图
图816
求快解决
通字号问题
点击通字号时出现错误通字号正请快解决
图817
登陆界面信息提示问题
问题：户登陆时户名输入错误者密码输入错误时文字信息提示
达效果：户名输入错误者密码输入错误时文字信息提示：
图818
图819
岗位员工数量问题
岗位增加第2员工时出现样错误
图820
岗位目前肇庆实际情况应该员工方：窗口〞岗位应该员工
关重复出现名字时间问题
某环节果退回前面环节前面环节新编辑发送环节会出现重名重时间情况：
〔：A环节果选择发送退回等操作需重新审批发送发送会出现重复名字时间情况〕
图820
该字段〔重名字段〕表单中设置：
图821
流程中设置：
图822
注：该字段求系统动生成工填写
查询功问题
局部流程做出窗口员新建事项时法流程点击查询钮出现
修改密码时间
时提示密码期需修改极麻烦〔项已局提出〕
详细描述：时提示密码已期需设计新密码新密码旧密码重复极麻烦
达效果：取消密码期提示
删数问题
删数时法申请单位申请法正确删数
详细描述：务监控里面删数时法具体该数具体容方申请单位申请等信息
达效果：显示出具体申请单位〔原流程名称保存〕
图823
列表显示问题
关务列表均显示申请申请单位
问题：更方便查找查建议务列表显示时候全部
带申请单位申请
建议：务列表显示时候均加申请单位申请
关回收〞功问题
问题：点击回收〞钮事项办结〔结束务查〕修改该事项
建议：修改点击办务
关回收〞功问题
问题：点击回收〞钮事项办结〔结束务查〕修改该事项
建议：修改点击办务
关表单oracle数表名域名称修改数库中没修改问题
表单修改正程中发现样问题：
果修改某域名称浏览器查修改成功数库查没字段截图
图824
修改表单里面查样情况
图825
数库查没字段
修改oracle数表名浏览器查修改成功数库查没修改截图
图826
浏览器表名已修改
图827
数库查没表
82部门提出需求
劳动保障局
1 附件问题果890KWORD文档传〔压缩30K传〕
详细描述：传890KWORD文档时候报错具体错误：
图828
达效果：附件少界限？写明正确错误信息
3) 问题：结束务列表里面审批事项名称具体申请单位申请方便查建议增加
达效果：结束务列表里面增加申请单位申请方便查
4) 求二期系统提供备案单位事项功
描述：二期系统没单位备案事项功
达效果：提供相关备案功例相关钮点击选取需信息导出xls格式保存计算机
5) 求查结束务时提供附件浏览功
描述：查结束务时法附件容方便查
达效果：提供附件浏览功
外贸局
1 新加户流程载入该户应流程
详细描述：部门理员新增加户予权限该户进入系统法查新建事项〔新建务里面空〕然该局流程进行次载入〞操作该户该局新建事项
达效果：增加户时候〔予权限等操作执行〕该户拥正常户样信息
图829
2 时提示密码期需修改极麻烦〔项已局提出〕
详细描述：时提示密码已期需设计新密码新密码旧密码重复极麻烦
达效果：取消密码期提示
图830
3 删数时法申请单位申请法正确删数
详细描述：务监控里面删数时法具体该数具体容方申请单位申请等信息
达效果：显示出具体申请单位〔原流程名称保存〕
图831
市民政局
1) 社团行业协会成立登记审批事项申请数输入界面中企业类型〞栏系统默认民营企业〞〔审批事项默认空〕社会团体非营利性社会组织非企业请审批工程样默认空设置拉选择菜单建议增设非企业类型〞选项设置默认选项
图832
2) 社会团体成立登记审批事项申请数输入界面中组织机构代码〞栏必填容红色星号〔*〕标记栏非必填容请修改非必填栏目
图833
3) 进行版面容调整缘目前审批事项申请数填写界面中回执号〞填写法保存点击回执号〞面问号〞时提示否已保存表单？已保存请点击 确定 未保存请点击 取消 先保存表单〞实际栏输入容出现提示定点击确定〞进入选择回执号〞信息继续保存表单执行步骤提示存逻辑矛盾请更正
4) 某窗口员填写申请资料保存发送进入否受理流程科室两窗口员说状态应该办〞实际填写申请资料发送窗口员工作务中办〞中显示务仅显示已办〞中
图834
5) 关回收〞功问题假设某务已发送环节前环节工作员发现数误环节工作员没处理情况需取回修改说回收〞功实际回收成功务标记结束务〞根法修改请问处修改状态者直接删务记录？现变结束务〞区正常办结务回收显示结束务？
图835
6) 某窗口员受理申请发科长审核务该窗口员办〞已办〞中时存〔已退出重新登陆〕？
图836
7) 关附件〞问题测试传附件250kb传正常超1秒钟出现出错界面：
图837
请问原？
8) 关理员问题分配员角色时部门系统理员〞选？
图838
卫生局
科长发送副局长流程环节医教科疾控科求分开发送分副局长
医教科：申请 窗口〔彭洁红张〕 科长〔江少华蒙丽英〕 副局长〔张明〕 局长〔盘彬〕
疾控科：申请 窗口〔苏剑敏〕 科长〔李健艺〕
副局长〔伍润文〕 局长〔盘彬〕
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统二期工程工程
需求说明书
中山学
2007年1月
目录
肇庆市部门业务审批系统需求书 5
引言 8
11 定义缩写略语 8
12 编写目 8
13 背景 8
14 参考资料 8
二系统需求分析 9
21 总体求 9
22 建设目标 9
23建设务 11
24功需求分析 11
25 运行环境 13
251 效劳器端 13
252 客户端 13
三总体设计 14
31系统逻辑结构 14
32系统架构设计 17
数层 19
业务逻辑层 20
表示层 21
33系统技术结构 23
34 系统结构 24
四页面需求分析 26
41版面框架 26
42登录界面 26
43系统首页 27
五菜单 30
51工作台 30
52新建审批 30
53审批处理 30
54效监控 33
55事务 37
56系统理 38
57帮助 39
六权限划分 39
七常功 40
71址簿 40
框架分析 41
功求说明 41
72审批表 41
73查询 46
74统计 47
75印 47
76数转换 47
77时消息提醒 48
八系统修改需求记录 49
81系统功需求 49
标题超连接 49
密码期问题 49
默认办务〞问题 50
域属性问题 51
新建列表排序问题 52
法显示编辑区域问题 54
资料维护〞问题 55
系统帮助问题 56
通字号问题 56
登陆界面信息提示问题 57
岗位员工数量问题 57
关重复出现名字时间问题 58
查询功问题 60
修改密码时间 60
删数问题 60
列表显示问题 60
关回收〞功问题 61
关回收〞功问题 61
关表单oracle数表名域名称修改数库中没修改问题 61
82部门提出需求 64
劳动保障局 64
外贸局 65
市民政局 66
卫生局 69
肇庆市部门业务审批系统需求书
工程名称
肇庆市部门业务审批系统
文档编号
产品型号
工程代号
版历史
版
日期
修改內容
作者
审核
V10
2005121
第版
麦伟坚
审核
□工程功否全面
相关意见：
□模块遵循规否合理
相关意见：
□字段定义否合理
相关意见：
□性否符合求
相关意见：
制表签署：
审核签字
审核日期
批准签字
批准日期
客户意见
□客户相关意见
签名：
日期：
说明：工程负责写软件详细需求
引言
11 定义缩写略语
中心：肇庆市行政效劳中心
12 编写目
参开发肇庆市部门业务审批系统工程师肇庆市工作员该OA系统开发前统认知参该工程设计工程师根双方意见建议编写文档肇庆市行政效劳中终验收工作工程师续开发工作提供书面
13 背景
肇庆市部门业务审批系统肇庆市开发系统中山学计算机应研究负责调研分析设计编程测试试运行培训等工作
14 参考资料
肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统二期工程协议书
肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统〔二期〕实施方案
肇庆市站式〞电子政务网络效劳台调研报告
肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统〔第二期工程〕总体规划
二系统需求分析
建设番肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统二期工程工程实现政府信息化根底性工作具体实施措施实施中华民国行政许法关相集中行行政许权制度窗口外统办证联合办证法律精神重措施进步优化政务开展环境增强政府工作科学性协调性民性全面提高政府部门法行政力理力决策力应急处理力公效劳力形成行标准运转协调公正透明廉洁高效行政理体制促进番禺国民济持续快速健康开展社会全面进步提升政府企业公众效劳水准建立起政府企业公众良性互动机制提高行政效透明度提高效劳质量具十分重意义必性
计算机系统建设中具相应硬件设备网络系统建设根底整系统具技术先进安实方便应软件系统真正发挥整网络作
肇庆市部门业务审批系统建设中系统应软件开发项艰巨工作应软件系统开发程中系统具体应进行细致需求分析解系统建设开发求应软件系统开发否成功贴户满足户需关键
针肇庆市部门业务审批系统中应软件开发建设求进行仔细需求分析面肇庆市部门业务审批系统开发角度系统总体求建设目标系统性求等方面进行分析
21 总体求
通二期工程建设实现现集中式审批台渡分布式审批系统工程结合肇庆市社会济开展实际建设标准标准入口统功完善技术先进安站式〞电子政务网行政许效劳系统实现肇庆市政府信息化建设分散建设统整合开展实现跨部门业务信息集成整合实现网办事终实现数字肇庆〞目标根底
22 建设目标
根国省网联审批系统开展情况结合肇庆市社会济开展电子政务开展信息化建设实际现状肇庆市第二期电子政务建设——肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统推广应建设指导思想更进步推进肇庆市电子政务建设深度广度方面开展实现电子政务推广应建设分散建设统资源整合资源开展
政务方面需遵循低级高级逐步开展原总体目标指导抓住重点统筹兼顾实现技术应行政业务优化业务重组机结合
技术方面需分散建设统整合开展实现行政效劳中心部门部审批系统互相整合实现电子政务建设数享
网站
窗口受理系统网审批系统
网站
网审批系统
整合部审批系统
网站
网审批系统
整合部审批系统
数中心
垂直业务系统
1
2
3
信息发布网
4
网站
网审批系统
整合部审批系统
数中心
1
外业务办理
2
业务重组
3
机构职重组
4
政务
技术
花
肇庆市站式〞电子政务网络效劳台
深圳
德
中山
图21：政务技术建设目标分析
肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统
具体说肇庆市第二期电子政务建设——站式〞电子政务网络效劳系统推广应建设目标包括：
通跨部门跨应系统业务流程优化部门间实现接网络化办公标准标准制定整合政府信息资源业务简化政府提供行政许效劳程序优化行政业务流程特跨部门行政业务流程提高政府理效法行政力科学决策水提供手段支撑
根部门业务审批求建设完善部门部审批环境实现站式〞电子政务网络效劳系统部门部审批互联互通整合政府信息资源业务实现政府职部门协办公信息享根实现政府部门通站式〞电子政务网络效劳系统统公民法组织提供政府信息效劳
通政务流程优化技术实现提供公民业务社会效劳推进肇庆市电子政务应效劳开展提高政府公效劳力社会公众满意程度提供手段支撑
23建设务
1结合国外政府行政改革开展趋势肇庆市实际情况电子政务建设应开展趋势肇庆市电子政务建设提出技术政务理效劳培训信息资源规划等方面制定出电子政务建设方开展规划
2梳理政府部门职范围业务需求结合电子政务开展趋势制定项具体业务标准实现技术运行政改革机结合优化行政业务流程实现跨部门业务整合
3健全政府部门信息化根底设施协助建设完善政府部门通部审批系统完善政府部门部审批环境
4结合部门部审批系统建设职审批求开发智适配器健全完善数交换台建设连接政府部门进行分布式行政许综合应系统实现政府职部门协办公
5构建肇庆市CA认证分中心网台建设完善肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统安体系
6制定政务技术标准标准解决政府部门间应系统间部门效劳系统间缝接互联互通业务集成整合问题解决部门业务系统具备统标准带接样化问题
7提出肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统政务标准业务流程现状分析建议报告技术标准IT现状分析建议报告信息化建设总体规划信息化建设政务标准信息化建设技术标准
8提供公民办事效劳进步促进肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统全面应
9建设实效效监察系统促进审批程评估提高肇庆市站式〞电子政务网络效劳系统应影响力
24功需求分析
图3－1应功需求理功需求辅助功需求三方面描述肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统总体功框架
应功需求事项办理申请办理办结线索描述系统实际审批处理程中具体环节功需求包括：门户网站审批工程登记申请资料提交业务受理业务审批等环节
理功查询效监察系统理系统安四方面阐述肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统功需求分析
时肇庆市站式〞电子政务网行政许效劳系统二期工程工程建设根保存原投资原实施程中考虑结合短信台邮政速递辅助应功
图22：总体需求框架图
25 运行环境
效劳器端
操作系统——Microsoft Window 2000 Server
数库系统——Oracle 9i
中间件效劳软件——Apusic 应效劳器版 40
客户端
操作系统——Microsoft Windows 98Me2000 ProfessionalXP Professional2003 Professional
运行软件——Microsoft Internet Explorer 55
浏览器——安装Macromedia Flash Player 7插件
三总体设计
31系统逻辑结构
肇庆市站式〞网行政许效劳系统效劳象投资者企业政府工作员电子政务建设紧紧围绕着切企业企业投资者〞中心思想进行想建设该政务系统首切实解决肇庆市招商引资企业效劳审批效劳中心部理需
肇庆市站式〞网行政许效劳系统建设必须紧紧握业务需求线符合现业务特点必创新面逻辑结构图软件角度描述肇庆市站式〞网行政许效劳系统系统层次架构种架构电子政务系统破时间空间部门限制缩短办事时间优化办事程序提高工作效率增加政府办事透明度提高政府理效劳标准性实现业务流程整合
公众网应言企业公众户通审批效劳中心进行业务办理通互联网访问门户网站WEB应系统提供统户操作界面户通浏览器分布网络许效劳器发出请求BS结构极简化客户机工作数库访问应程序执行效劳器完成业务系统应言通统审批效劳中心门户进行访问统根底应台解决应系统政互连互通问题终真正解决应系统信息孤岛问题
通统数标准综合信息资源库〔数库〕实现业务数致性统数标准时注意数系统效劳系统数中心效劳
整工程实现统安设计指建立统安保障体系包括安体系框架设计信息安根底设施建设安技术安产品选等
图31：肇庆市站式〞网行政许效劳系统逻辑结构图
通电子政务应台提供根底应开发机制组件模块构造公众网应构造政务网应政务网应公众网应透数交换区数交换中心交换数业务系统间发生直接数联系提高业务数安性
应台应局域网环境应集成台Web应提供开发环境运行环境开发环境包括种软件开发标准标准应开发底层框架运行环境应台运行时提供种效劳功系统支撑环境起层应提供系列组件API解决电子政务建设BS结构应〔部署机关局域网环境应BS结构应〕中必须解决通问题数传播复制员权限控制面象开发框架安员理等应层次集成种Web应开发环境运行环境相互应基开发环境开发出Web应集成运行环境中达组件开发集成目
种体系结构中层次划分物理划分结构逻辑划分特业务组件包含量数库操作配置数库效劳器效减少网络负载提高运算速度果业务组件供数客户机程序访问业务组件构成应效劳器供家访问
功考虑肇庆市站式〞网行政许效劳系统建设框架示：
图32：肇庆市站式〞网行政许效劳系统建设框架图
通图清晰：肇庆市站式〞网行政许效劳系统门户网站台审批中心台理台工作流引擎台系统安控制台组成时通数交换中心实现站式〞网行政许效劳系统政府OA业务系统数交换
审批业务提交处理程中户通门户网站进行审批工程登记资料提交门户网站通特客户关系理系统户提供性化效劳时户提供全面查询功户提交资料受理转入审批中心台进行处理窗口工作员通该台进行审批事项审批核准等操作时局部需涉部门部审批事项通数交换中心转入部门容进行审批处理绩效监控台审批全程进行踪监控视化方式监控结果反应户理台提供信息发布系统流程配置等方面视化理
32系统架构设计
符合架构约束情况选J2EE体系架构中流行MVC设计模式模型－视图－控制器〔MVC〕交互式应程序广泛种体系结构效存储展示数象中区分功模块降低间连接度种体系结构传统输入处理输入模型转化图形显示户交互模型者换种说法层次Web商业应MVC体系结构具三层面：模型〔Model〕视图〔View〕控制〔Controller〕层面功作
模型层负责表达访问业务数执行业务逻辑操作说层现实生活中功软件模拟模型层变化时候通知视图层提供者访问身状态力时控制层访问功函数完成相关务
视图层负责显示模型层容模型层取数指定数显示出模型层变化时候动更新外视图层会户输入传送控制器
控制层负责定义应程序行分派户请求选择恰视图显示时解释户输入映射模型层执行操作图形界面中常见户输入包括点击钮菜单项选择择Web应中包括Web层 GETPOST请求控制层基户交互模型层操作结果选择显示视图应程序通常会基组相关功设定控制层模块甚应程序会根户类型具控制层设定户视图交互选择
模型层视图层控制层间划分责减少代码重复度应程序维护起更简单时数业务逻辑分开新数源参加数显示变化时候数处理会变更简单
分层模型示意图：
图33：分层模型示意图
模型遵循J2EE标准提供基层分布式应软件开发框架软件系统构架分数层业务逻辑层表示层
分布式层次构架方式提高软件系统性扩展性长期角度保障客户前软件投资时满足软件系统异常情况正常提供效劳提高整软件系统稳定性
构架层次逻辑离利软件开发程中团队成员协工作提高生产效率
灵活适应软件系统部署时构架层次网络安求
321数层
1定义
数层功效劳操作系统享效劳提供效劳根底数进行理业务逻辑层提供标准化开放访问接口
数层目前提供两种形式效劳方式：数库方式文件方式数库提供业务操作数等具明显结构化特性数存储访问效劳文件提供包括扫描文档图 片计算机生成报告字处理文档电子表格演示文稿语音视频片段等非结构化数存储访问效劳
功：
ü 数创立
ü 数存储
ü 数查询
ü 数更新
ü 数删
ü 数安
ü 事务支持
ü 数备份恢复
2层接口
数库方式数层面业务逻辑层提供数库访问效劳接口业务逻辑层通JDBC协议访问数库效劳
文件方式数层面业务逻辑层提供文件级访问效劳接口业务逻辑层通操作系统身提供文件访问API访问文件数
322业务逻辑层
1定义
业务逻辑层接受表示层输入户请求转化业务逻辑程够理解方式根特定业务逻辑序数层发送数请求数层返回数解释组合成户需信息返回表示层整应软件系统中业务逻辑实现处理核心
业务逻辑层运行基J2EE应效劳器EJBWEB容器中
2组件定义
业务逻辑层包含会话外观〔Session Façade〕逻辑Bean〔Logic Bean〕数存取Bean〔Data Access Bean〕等三逻辑组件
l 会话外观
提供面表示层统业务逻辑调接口数存取事务边界数存取事务会话外观进行理会话外观负责数存取事务开始关闭
业务逻辑完成方式：
ü 通调逻辑Bean实现业务逻辑
l 逻辑Bean
提供业务逻辑具体实现具复性：直接会话外观调实现会话外观需业务逻辑逻辑Bean调时逻辑Bean作更复杂业务逻辑组成局部
业务逻辑完成方式：
ü 通调逻辑Bean实现相复杂业务逻辑
ü 直接调数存取Bean完成相简单业务逻辑
l 数存取Bean
提供数层访问接口负责理事务动调者传入事务环境
数库表映射方式通常采取单数表应单数存取Bean映射方式单数存取Bean包含应单数表相关数访问操作
l 值象
包含业务逻辑实体属性包括业务逻辑实体操作表示层业务逻辑层数交换体单元会话外观组成完整业务逻辑实体提供业务逻辑层面表示层统接口数库表映射方式通常采取单数表应单值象映射方式类型值象聚合方式组成新值象
3层接口
会话外观提供面表示层业务逻辑调接口表示层通Java调访问业务逻辑层
数存取Bean通JDBC访问数库效劳
数存取Bean通操作系统提供系统效劳访问文件数
323表示层
1定义
表示层接受户提交输入请求通业务逻辑层访问获户输出视化响应
2组件定义
采MVC设计模式Servlet提供页面请求请求响应总体控制JSP浏览器提供请求结果响应视化显示
l Servlet
接收户通浏览器提交业务请求业务请求数进行简单校验合成相应值象访问业务逻辑层完成业务逻辑实体〔Model〕业务处理业务逻辑实体变化值象方式通知转相应JSP
l JSP
根Servlet告知值象合成请求响应结果终输出格式化文〔HTML〕合成格式化文网络协议方式发送提交业务请求户浏览器
l 浏览器
提供户输入业务请求数输入界面提交业务请求接收业务请求响应HTML文业务请求响应结果视化访问呈现户
l WebService
业务逻辑层外部系统提供效劳边界接口完成外部系统集成交互
3层接口
Servlet通Java调访问业务逻辑层
浏览器通 S协议表示层提出业务请求接收表示层业务响应
33系统技术结构
保证系统技术先进性技术台采基J2EE标准构建
图34：系统技术结构
采XMLWEB Service作数传输标准采JMS消息传递机制帮助户建立统数传输数交换标准实现部门间应系统间数交换具良扩展性
肇庆市站式〞网行政许效劳系统数交换中心现OA系统业务系统间关系图：
图35：数交换实现
34 系统结构
肇庆市部门业务审批系统逻辑结构分局部：工作台新建审批审批处理效监察事务系统理帮助
系统功结构列图示：
图36：系统功架构图
四页面需求分析
41版面框架
图41：系统页
1版面框架划分
分左右三块标题二级菜单容组成
2标题局部：
标题局部flash标题菜单组成
3二级菜单：
二级菜单显示前菜单二级菜单
4容：
列表形式显示符合条件记录〔默认显示20条〕
42登录界面
数说明：
字段
说明
户名
系统注册户名
密 码
户口令
功说明：
登录肇庆市部门业务审批系统验证安性提供户密码验证
操作：
· 操作户户名中键入注册户名键入相应密码登录钮登录肇庆市部门业务审批系统首页
· 重填钮重新登录
实例：
系统户翻开Internet Explorer浏览器址中输入肇庆市部门业务审批系统址 61146213170显示登录界面列图示：
界面例：
图42：登录界面
1统登录界面：部门户见登录界面登录界面
2接受两种登录模式：密码登录CA认证登录
1〕密码登录：输入户名密码点击登录钮
2〕CA认证登录：插入Key直接点击登录钮
43系统首页
功说明：
提供访问系统模块连接点简列举出前户收新处理文件系统公布公信息行政审批业务系统界面
操作：
点击快捷方式进入相应模块页面
实例：
户登录肇庆市部门业务审批系统进入首页显示新收办文件点击标题阅读该文件详细容
界面说明：
图43：系统页
1flash标题理员方便更换
2flash标题容：
1〕flash标题容命名规：肇庆市***局业务审批系统***代表局全称
2〕显示前操作户名字
3〕显示时间：天日期 + 前时间
3系统色调：
系统色调初定蓝色
4菜单：
菜单工作台新建审批审批处理效监控事务系统理元数帮助组成
5菜单快捷方式：
菜单快捷方式容：新建审批审批处理户资料库修改密码
6办事宜：显示前操作审批事项
1〕显示20行数
2〕列：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间
3〕列表文知会〞转交〞操作钮*条记录…更〞列图示：
点击更〞进入更〞窗口列图示：
图44：办事宜
五菜单
51工作台
该页系统首页见首页说明
52新建审批
1 结合权限控制显示前操作员属部门事项+联审批事项
2 查询事项名称操作列图示：
图51
53审批处理
图52：审批处理
1 默认显示栏目：新建申请
2 二级菜单：申请栏审批栏
3 申请栏：新建申请发送申请已发送申请
1) 新建申请：右边显示新建申请〞说明见新建审批〞
2) 发送申请：显示前操作已登记发送事项
查询：
图53
钮：知会转交删
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图54
3) 已发送申请：显示前操作已成功发送事项
查询：
图55
钮：知会
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图56
4 审批栏：处理事项已处理事项知会事项转交事项
1) 处理事项：
查询：
钮：知会转交
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图57
2) 已处理事项：
查询：
钮：知会转交
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图58
3) 知会事项
查询：
图59
钮：知会
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图510
4) 转交事项
查询：
图511
钮：知会
数列表：选择框审批历史痕迹事项名称处理状态发件接收时间显示20条记录
图512
54效监控
系统实施支持两头受理：审批中心开通业务审批中心受理没审批中心开通业务支持局部受理
作局事项受理窗口包括审批中心受理窗口局部受理窗口工作员办理事项程应该统纳入效监控范围站式〞系统部门审批业务系统事项相关数需整合时部门业务审批系统社会公众开放作局办事考核指标网投诉答疑表扬等指标数站式〞系统中获取
效监控表达报表：
1部门业务受理事项统计样式图：
图513
该页面通图表方式办事者直观全面解行政效劳中心办事窗口总体受理审批事项情况该页面具体操作：通点击柱状图标注窗口快速表格中查询该窗口审批事项承诺时间受理事项宗数办结事项宗数审批程中否超时审批情况
第二步：点击图表格中审批事项进入具体审批事项例点击公安局窗口办理刻章许证〞事项显示2004年7月1日查询日办理该事项申请申请时间办结时间处理状态等容列图示：
图514
第三步：点击图显示申请查审批历史记录例点击图显示肇庆轩宇信息科技〞查询该公司办理刻章许证事项审批环节列图显示：
图515
2效劳质量评价总表样式图：
图516
3绩效评估统计表样式图：
图517
4工程踪表样式图：
图518
55事务
1） 密码理
前户更改密码
2） 资料理
前户更改资料
56系统理
该菜单结合角色进行控制部门理员系统理员理员设置栏目：
1 关键字
1） 关键字种：审批表中拉框中容常批示语
2） 系统理员设置部门关键字
3） 部门理员设置部门关键字信息
2 组织机构
1） 系统理员设置部门组织机构员名单
2） 部门理员设置部门组织机构员名单包括属县市局组织机构员名单
3） 理员里强制修改部门户密码
4） 理员里强制修改部门户信息
5） 理员里修改户部门信息灵活方便户迁移部门
3 权限角色
1） 系统理员设置户〔包括系统理员〕权限角色
2） 部门理员设置部门户权限角色
4 菜单
1） 系统理员设置部门系统菜单
2） 部门理员设置部门系统菜单
5 查询
理员设置查询容：
1） 查询字段条件
2） 查询结果列表显示字段
6 印理
1） 系统理员设置部门套样式
2） 部门理员设置部门套样式
57帮助
帮助分成局部：
1） 客户端配置指南
2） 工作台指南
3） 新建审批指南
4） 审批处理指南
5） 效监控指南
6） 事务指南
7） 系统理指南〔理员〕
8） 元数指南〔理员〕
六权限划分
1分成五种权限：普通户部门领导监查员部门理员系统理员
2普通户：工作审批事项部门审批事项资料功：新建审批审批处理〔发送申请已发送申请处理事项已处理事项知会事项转交事项〕查询历史记录知会转交设置代理回收代理权修改密码修改资料帮助
3部门领导：工作审批事项监控理部门部门审批事项资料功：新建审批效监控〔超时办理事项退文催办督办〕审批处理〔发送申请已发送申请处理事项已处理事项知会事项转交事项〕查询历史记录知会转交设置代理回收代理权修改密码修改资料帮助
4监查员：工作监控理部门部门审批事项资料功：效监控〔超时办理事项退文催办督办〕查询历史记录〔部门查询整体查询〕修改密码修改资料帮助
5部门理员：工作理部门户信息设置设置部门网页色调理部门户〔注册修改删部门户〕设置部门常信息〔常批示语等〕
6系统理员：工作理户信息设置设置部门网页色调理户〔注册修改删部门户〕设置部门常信息〔常批示语等〕
七常功
71址簿
图71 址簿框架示意图
图72 址簿框架图
711框架分析
1 局单位进行划分属县市局划分市级局例怀集县食品药品监督理局〞属肇庆市食品药品监督理局〞目录面
2 二级理：市局理权限放局部门理员
1〕部门理员理部门户〔注册修改删部门户〕
2〕局指定理员命名规：**局部门理员卫生局部门理
功求说明
1根户名查找户
2户登录名否——部门简写 + 拼音简写
3果户登录名中文名相操作员网页中显示名字中文名
72审批表
数说明：
域名称
说明
审批事项名称
审批事项名称假设审批事项子项指审批事项子项名称系统动生成
业务流水号
业务审批流水号系统动生成
申请日期
申请时日期系统动生成
审批事项编号
系统动生成
回执号
系统动生成
审批事项子项编号
系统动生成
申请单位
申请单位名称
单位
申请单位
工程名称
申请工程名称
工程址
工程址
单位
申请单位
电子邮箱
申请单位邮箱
组织机构代码
申请单位组织机构代码
企业类型
申请企业企业类型
法代表
申请单位法代表
注册资金投资规模
申请工程注册资金投资规模
联系姓名
申请单位联系姓名
联系身份证
申请单位联系身份证
联系
申请单位联系
联系 号码
申请单位联系 号码
联系址
申请单位联系址
备注
相关备注信息
类型
拉选择〔正常补交特程序〕
提交方式
指笔业务资料提交方式默认0
0 – 窗口提交
1 – 网提交
2 – 信函
3 – 电报
4 – 电传
5 –
6 – 邮件
7 – 电子数交换
8 –
受理
窗口受理员系统动生成
受理时间
窗口受理时间系统动生成
规定办理时限
法律法规规定办理项审批事项时限
规定办理时限单位
规定办理时限单位〔年月情况需换算成天1年等365天1月等30天〕：
G – 工作日〔包含法定节假日〕
Z – 然日
规定收费
法律法规规定收费情况
法律规定辖
法律规定辖行政区划代码指法律法规规定业务属行政单位辖〔参GB T 22601999〕
发生业务辖
法律规定辖行政区划代码指法律法规规定业务属行政单位辖〔参GB T 22601999〕
受理机关组织机构代码
受理机关组织机构代码假设二级单位填写二级单位组织机构代码方消防局填写消防局填写公安局
受理机关名称
受理机关全称
受理单位办理工号
受理单位承办受理业务员工号存填写
受理具体点
受理单位承办受理业务员办公点精确房间号者窗口号
受理否
指业务否受理默认0
0 – 受理
1 – 受理
受理意见
写入前受理环节受理意见
受理原
受理时必须填写
特程序种类
类型选择特程序〞时该必填项
特程序种类：
A – 延长审批〔需领导批示延长超10工作日〕
B – 延长审批外情况专家鉴定听证招标拍卖检验检测检疫等
特程序种类名称
类型选择特程序〞时该必填项
填写栏列举延长审批专家鉴定听证等列范围时行扩展行扩展B类处理特程序种类〞中填写B
特程序批准
类型选择特程序〞时该必填项
单位部该业务进入特程序批准〔负责〕定具体办
特程序批准
类型选择特程序〞时该必填项
特程序批准
特程序批准
类型选择特程序〞时该必填项
特程序批准
特程序时限
类型选择特程序〞时该必填项
填写申请规定特程序延长时限特程序种类A时值0等10特程序种类B时填写规定时限没规定特程序时限填写0
特程序启动理
类型选择特程序〞时该必填项
特程序启动理原
审批
前审批环节审批系统动生成
审批意见
前审批环节审批意见
审批结果
前审批环节审批结果选择通通
审批时间
前审批环节审批时间系统动生成
办结
窗口办结时办结系统动生成
办结时间
窗口办结时办结时间系统动生成
取件
窗口办结时领取证件员
取件时间
窗口办结时领取证件时间
办结机关组织机构代码
前办结机关组织机构代码
办结机关名称
前办结机关名称
办结结果
办结结果代码：
0 – 出证办结〔正常产生证批文办结〕
1 – 退回办结〔退回驳回申请办结〕
2 – 作废办结〔指业务处理效纪录〕
3 – 删办结〔指录入错误操作错误等技术效纪录〕
4 – 转报办结〔指转报单位级单位办结情况〕
5 – 补交办结〔指出现补交告知时通知申请长期补交材料办结〕
6 – 办结〔述情况外办结〕
证件效期限
证件效期限办理结果0〔出证办结〕时必须填写
发证盖章单位
证件盖章单位办理结果0〔出证办结〕时必须填写
收费金额
收费金额保存数点2位收费填0
金额单位代码
金额单位代码详细列表参见附件国际标准货币代码表
办理结果描述
办理结果描述
作废退回原
作废退回原办结结果述12345时字段必须写明原
证件盖章名称
证件盖章名称办理结果0〔出证办结〕时必须填写证件时分号隔开
界面例：
图73 审批表单界面例
1审批表中显示前操作姓名〔中文名〕
2处理处理环节容
3显示处理状态〔开始受理审批中完成审批〕
4显示否超时标记加剩余天数计算三种状态：未超时绿灯—— 超时红灯——警告黄灯——
73查询
默认查询高级查询两种
1默认查询：界面做成百度种形式搜索列图示：
图74
1) 查询字段条件理员设置
2) 默认根标题查询
3) 显示表格容〔显示字段信息〕理员设置
2高级查询：组合查询列图示：
图75高级查询
1) 查询字段条件理员设置
2) 显示表格容〔显示字段信息〕理员设置
3结合权限控制显示范围：
1〕普通户领导户部门数
2〕监查员系统理员查整系统数
3理员设置默认查询高级查询查询字段结果显示字段
74统计
根部门分类时间段统计
1 结合权限
1） 普通户领导户统计部门数
2） 监查员系统理员整系统数进行统计
2 根部门分类统计
3 设置统计时间段〔开始时间结束时间〕进行统计
4 月季度统计
5 设置排序字段
6 数字显示增长率提供领导决策
75印
1印证书
根格式求印证书
局部办事窗口印许证业务登记系统印证书操作员灵活定制印容位置
2统计报表印
统计数印出
76数转换
数转换部门业务系统数转换新业务审批系统
做数转换原：
1） 部门业务系统量真实数保存必
2） 建设新系统完全理历史数会浪费前建设投资前做工作
3） 历史数转新系统充实部门业务审批系统容
实现思路：
第步：业务系统数导出生成数包
数包Access数库文件Excel文件
第二步：数转换工具该数包数更新肇庆审批网中
数转换工具适配器完全相作数导入肇庆审批网中
77时消息提醒
系统户线进行沟通时流程中审批事项需时提醒时消息进行线视频语音聊天
时消息提醒支持两种模式：
² 通消息交流台提醒
² 通MSN提醒
八系统修改需求记录
81系统功需求
811标题超连接
通办务点击工程名称法进入该办务：〔工程名称超连接〕
图81
密码期问题
系统里面修改然出现密码期现象
图82
图83
图84
默认办务〞问题
通默认页面办务〞〔图〕
图85
进入进行审批时发现法显示编辑区域〔图〕
图86
二级菜单办务〞进入〔列图〕正常操作
图87
域属性问题
点击域属性时候出现错误
图88
点击确定时候出现错误
图810
新建列表排序问题
1) 新建事项时候事项排列序发生混乱列图：
图811
求头字拼音序排列
2) 点击通字号时出现错误通字号正请快解决
图812
法显示编辑区域问题
普通户进入没默认提示办务页面
图813
求前版样提示XXX办务图〔显示1办务…〞 〕
图814
资料维护〞问题
事物里面资料维护〞出错图
图815
系统帮助问题
点击系统帮助〞出现错误图
图816
求快解决
通字号问题
点击通字号时出现错误通字号正请快解决
图817
登陆界面信息提示问题
问题：户登陆时户名输入错误者密码输入错误时文字信息提示
达效果：户名输入错误者密码输入错误时文字信息提示：
图818
图819
岗位员工数量问题
岗位增加第2员工时出现样错误
图820
岗位目前肇庆实际情况应该员工方：窗口〞岗位应该员工
关重复出现名字时间问题
某环节果退回前面环节前面环节新编辑发送环节会出现重名重时间情况：
〔：A环节果选择发送退回等操作需重新审批发送发送会出现重复名字时间情况〕
图820
该字段〔重名字段〕表单中设置：
图821
流程中设置：
图822
注：该字段求系统动生成工填写
查询功问题
局部流程做出窗口员新建事项时法流程点击查询钮出现
修改密码时间
时提示密码期需修改极麻烦〔项已局提出〕
详细描述：时提示密码已期需设计新密码新密码旧密码重复极麻烦
达效果：取消密码期提示
删数问题
删数时法申请单位申请法正确删数
详细描述：务监控里面删数时法具体该数具体容方申请单位申请等信息
达效果：显示出具体申请单位〔原流程名称保存〕
图823
列表显示问题
关务列表均显示申请申请单位
问题：更方便查找查建议务列表显示时候全部
带申请单位申请
建议：务列表显示时候均加申请单位申请
关回收〞功问题
问题：点击回收〞钮事项办结〔结束务查〕修改该事项
建议：修改点击办务
关回收〞功问题
问题：点击回收〞钮事项办结〔结束务查〕修改该事项
建议：修改点击办务
关表单oracle数表名域名称修改数库中没修改问题
表单修改正程中发现样问题：
果修改某域名称浏览器查修改成功数库查没字段截图
图824
修改表单里面查样情况
图825
数库查没字段
修改oracle数表名浏览器查修改成功数库查没修改截图
图826
浏览器表名已修改
图827
数库查没表
82部门提出需求
劳动保障局
1 附件问题果890KWORD文档传〔压缩30K传〕
详细描述：传890KWORD文档时候报错具体错误：
图828
达效果：附件少界限？写明正确错误信息
3) 问题：结束务列表里面审批事项名称具体申请单位申请方便查建议增加
达效果：结束务列表里面增加申请单位申请方便查
4) 求二期系统提供备案单位事项功
描述：二期系统没单位备案事项功
达效果：提供相关备案功例相关钮点击选取需信息导出xls格式保存计算机
5) 求查结束务时提供附件浏览功
描述：查结束务时法附件容方便查
达效果：提供附件浏览功
外贸局
1 新加户流程载入该户应流程
详细描述：部门理员新增加户予权限该户进入系统法查新建事项〔新建务里面空〕然该局流程进行次载入〞操作该户该局新建事项
达效果：增加户时候〔予权限等操作执行〕该户拥正常户样信息
图829
2 时提示密码期需修改极麻烦〔项已局提出〕
详细描述：时提示密码已期需设计新密码新密码旧密码重复极麻烦
达效果：取消密码期提示
图830
3 删数时法申请单位申请法正确删数
详细描述：务监控里面删数时法具体该数具体容方申请单位申请等信息
达效果：显示出具体申请单位〔原流程名称保存〕
图831
市民政局
1) 社团行业协会成立登记审批事项申请数输入界面中企业类型〞栏系统默认民营企业〞〔审批事项默认空〕社会团体非营利性社会组织非企业请审批工程样默认空设置拉选择菜单建议增设非企业类型〞选项设置默认选项
图832
2) 社会团体成立登记审批事项申请数输入界面中组织机构代码〞栏必填容红色星号〔*〕标记栏非必填容请修改非必填栏目
图833
3) 进行版面容调整缘目前审批事项申请数填写界面中回执号〞填写法保存点击回执号〞面问号〞时提示否已保存表单？已保存请点击 确定 未保存请点击 取消 先保存表单〞实际栏输入容出现提示定点击确定〞进入选择回执号〞信息继续保存表单执行步骤提示存逻辑矛盾请更正
4) 某窗口员填写申请资料保存发送进入否受理流程科室两窗口员说状态应该办〞实际填写申请资料发送窗口员工作务中办〞中显示务仅显示已办〞中
图834
5) 关回收〞功问题假设某务已发送环节前环节工作员发现数误环节工作员没处理情况需取回修改说回收〞功实际回收成功务标记结束务〞根法修改请问处修改状态者直接删务记录？现变结束务〞区正常办结务回收显示结束务？
图835
6) 某窗口员受理申请发科长审核务该窗口员办〞已办〞中时存〔已退出重新登陆〕？
图836
7) 关附件〞问题测试传附件250kb传正常超1秒钟出现出错界面：
图837
请问原？
8) 关理员问题分配员角色时部门系统理员〞选？
图838
卫生局
科长发送副局长流程环节医教科疾控科求分开发送分副局长
医教科：申请 窗口〔彭洁红张〕 科长〔江少华蒙丽英〕 副局长〔张明〕 局长〔盘彬〕
疾控科：申请 窗口〔苏剑敏〕 科长〔李健艺〕
副局长〔伍润文〕 局长〔盘彬〕
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
