93年「女性創業育成班」手冊內容
講師群簡介 2
第週：謀定動—規劃篇 2
第二週：知知彼－市場篇 4
第三週：穩操勝算－開辦篇 7謀定動—規劃篇 9
單元a 新事業規劃與創業模式評估 9單元b 資金籌措與政府創業資源總覽 18
單元c BP創業計劃撰寫技巧 24
知彼—市場篇 27
單元a 商圈市調與行銷準備 27
單元b 加盟創業評估分析 35
單元c 網路創業與網路行銷實務 47
穩操勝算—開辦篇 53
單元a 工商登記與稅務法規—424102台北場 53
單元b 帳務與根財務理技巧 62
單元c 商標專利與著作權介紹 66
93飛雁專案育成班討論區方式 84
女性創業育成資訊網簡介 85
SOHO 甦活創業網簡介 86
政府單位提供女性創業貸款業務覽表 88
青年創業計畫書 92
「青年創業計畫書」填寫方式摘說明 95
青年創業貸款計畫書撰寫技巧 97微型企業創業貸款計畫書 101
微型企業創業貸款計劃書撰寫技巧 103
講師群簡介
第週：謀定動—規劃篇
單元a—新事業規劃與創業模式評估
張庭庭〔SOHO協會秘書長〕 410918台北場 717台南場
專長：創業適性諮商型創業商機評估型創業策略經營
研究創業議題年身為創業者負責甦活國際資訊股份公司與SOHO協會型創業資訊提供為軸講授創業實務課程外屡次擔政府部門型創業婦女創業相關專案執行
劉汝駒（台灣流通協會祕書長／潛力開發股份副總經理） 51新竹場
專長：事業規劃經營理開店加盟
* 現台灣流通業協會祕書長
* 現合振流通經營理顧問公司執行顧問並為潛力開發股份副總經理
* 味全國際集團中國流通事業部總經理中國生產力中心流通經營組經理
林東傳（德禮餐飲規劃公司總經理） 529台中場
專長：創業商機評估餐飲經營連鎖加盟
中部區知名餐飲業經營規劃顧問對於型創業商機與加盟實務深入研究並輔導家業者與個創業諮詢顧問
湯進祥（天華創業工程控股公司總經理） 619高雄場
中國生產力中心財鑫企公司等知名企顧問機構專職顧問年具豐富輔導企業轉型經驗對連鎖加盟產業與服務業經營策略尤擅長身創業經驗並擔國內外家企業高階經理創業與輔導範圍普台灣馬來西亞新加坡澳門與中國陸說集企專業經營實務與國際觀於身
桂世（中華民國經營理顧問協會秘書長） 87花蓮場
專長：創業商機評估連鎖加盟經營診斷
中華民國加盟促進協會秘書長﹑創業加盟雜誌發行兼總編輯為資深加盟產業顧問現為家加盟總部顧問豐富實務輔導講課經驗
劉台芬（瑞士銀行台北分行 助理副總裁） 918台北場
現瑞士銀行台北分行助理副總裁歷富達投資集團企畫部經理第證券研究部總經理特助專長：經為財經雜誌與報紙專欄作家目前年數十場受邀學機關企業做財經理財相關演講
單元b—資金籌措與政府創業資源總覽
秦國炎（經濟部中企業處馬解決問題中心顧問） 410918台北場 51新竹場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
擁豐富銀行融資與財務輔導經驗對於計劃書撰寫與募資規劃頗為熟悉現為微型企業創業貸款政策業務窗口
彭金山 （新領域國際顧問經理） 529台中場
專長：財務規劃經營理
味丹企業資訊系統處經濟部中企業處榮譽指導員勞委會職訓局企業訓練輔導團顧問並經擔家知名機構企業e化財務研究等專案輔導顧問為ISO 9000認證評審員
蔡明〔利瑋廣告事業負責青輔會高雄市創業輔導網召集〕 619高雄場
專長：政策優惠貸款創業計畫書輔導銀行來實務
身具豐富創業經驗外長年擔青創貸款講習會講師與輔導員擅長銀行來實務諮詢與貸款問題協助
盧宥仁〔SOHO協會專案總監〕 717台南場 87花蓮場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
職經濟部中企業處馬辦中心與民間投資顧問公司協助中企業融資與募資豐富實務經驗熟悉政府項優惠貸款規定屡次擔勞委會型創業與青輔會婦女創業課程講師
單元c—BP創業計劃撰寫技巧
秦國炎（經濟部中企業處馬解決問題中心顧問） 410918台北場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
擁豐富銀行融資與財務輔導經驗對於計劃書撰寫與募資規劃頗為熟悉現為微型企業創業貸款政策業務窗口
張庭庭〔SOHO協會秘書長〕 51新竹場
專長：創業適性諮商型創業商機評估型創業策略經營
研究創業議題年身為創業者負責甦活國際資訊股份公司與SOHO協會型創業資訊提供為軸講授創業實務課程外屡次擔政府部門型創業婦女創業相關專案執行
彭金山 （新領域國際顧問經理） 529台中場 717台南場
專長：財務規劃經營理
味丹企業資訊系統處經濟部中企業處榮譽指導員勞委會職訓局企業訓練輔導團顧問並經擔家知名機構企業e化財務研究等專案輔導顧問為ISO 9000認證評審員
盧宥仁〔SOHO協會專案總監〕 619高雄場 87花蓮場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
職經濟部中企業處馬辦中心與民間投資顧問公司協助中企業融資與募資豐富實務經驗熟悉政府項優惠貸款規定屡次擔勞委會型創業與青輔會婦女創業課程講師
單元d 組諮商與討論
輔導講師SOHO協會微型創業顧問團成員〔場4位成員名單請參閱附件〕
助教飛雁前期學員
第二週：知知彼 – 市場篇
單元a—商圈市調與行銷準備
陳庭汝〔滄浪行銷創意顧問公司創辦〕417925台北場
專長：行銷策略品牌規劃市場調查媒體公關
為知名外商廣告公司創意總監後與朋友合夥創業成立工作室為資深行銷策略顧問對消費性產品與服務敏銳市場感課程於兼顧專業與生動學員給予極高評價
鄧雲暉〔中原學企系講師致理技術學院講師〕58新竹場
專長：行銷策略市場調查媒體公關網路行銷
專業講師專欄作家開電腦補習班咖啡店經營個電子暴與網站等豐富創業經驗現兼中原學企系與致理技術學院企科講師教授課程包括廣告行銷／企業理／組織行為／商心理
林東傳（德禮餐飲規劃公司總經理） 65台中場
專長：創業商機評估餐飲經營連鎖加盟
中部區知名餐飲業經營規劃顧問對於型創業商機與加盟實務深入研究並輔導家業者與個創業諮詢顧問
林榮茂（佑信盟顧問公司總經理） 626高雄場
專長：企業行銷策略市場調查業務開發與客服連鎖加盟
曼連鎖企業董事長特助兼總理處協理﹑馬來西亞Sunsky企業集團副總裁為資深加盟﹑開店顧問輔導住邦房屋納密蝶公司香榭麗舍西點麵包林連鎖公司等公司
湯進祥（天華創業工程控股公司總經理） 724高雄場
中國生產力中心財鑫企公司等知名企顧問機構專職顧問年具豐富輔導企業轉型經驗對連鎖加盟產業與服務業經營策略尤擅長身創業經驗並擔國內外家企業高階經理創業與輔導範圍普台灣馬來西亞新加坡澳門與中國陸說集企專業經營實務與國際觀於身
薛麗妮（雞籠文史協進會總幹事） 814花蓮場
專長：創業健檢諮商策略夥伴協力廠商協尋
長期致力推動基隆當業永續工程方案目前已輔導家微型企業利當特產結合風俗民情成功創業案例
單元b—加盟創業評估分析
桂世（中華民國經營理顧問協會秘書長） 417 925 台北場
專長：創業商機評估連鎖加盟經營診斷
中華民國加盟促進協會秘書長﹑創業加盟雜誌發行兼總編輯為資深加盟產業顧問現為家加盟總部顧問豐富實務輔導講課經驗
許嘉貞 （豪俐國際美食總經理） 58新竹場
報社工作婚後與先生合夥創業從事餐飲店與餐車加盟事業於辛苦從基礎做起深刻體會創業艱辛與成功道事業並獲選為優質加盟總部
林東傳（德禮餐飲規劃公司總經理） 65台中場
專長：創業商機評估餐飲經營連鎖加盟
中部區知名餐飲業經營規劃顧問對於型創業商機與加盟實務深入研究並輔導家業者與個創業諮詢顧問
湯進祥（天華創業工程控股公司總經理） 626高雄場
中國生產力中心財鑫企公司等知名企顧問機構專職顧問年具豐富輔導企業轉型經驗對連鎖加盟產業與服務業經營策略尤擅長身創業經驗並擔國內外家企業高階經理創業與輔導範圍普台灣馬來西亞新加坡澳門與中國陸說集企專業經營實務與國際觀於身
劉汝駒（台灣流通協會祕書長／潛力開發股份副總經理） 724台南場
專長：事業規劃經營理開店加盟
* 現台灣流通業協會祕書長
* 現合振流通經營理顧問公司執行顧問並為潛力開發股份副總經理
* 味全國際集團中國流通事業部總經理中國生產力中心流通經營組經理
林榮茂（佑信盟顧問公司總經理） 814花蓮場
專長：企業行銷策略市場調查業務開發與客服連鎖加盟
曼連鎖企業董事長特助兼總理處協理﹑馬來西亞Sunsky企業集團副總裁為資深加盟﹑開店顧問輔導住邦房屋納密蝶公司香榭麗舍西點麵包林連鎖公司等公司
單元c—網路創業與網路行銷實務
賓剛〔香精魔法學苑負責資深網路顧問〕417台北場
專長：行銷策略網路行銷電子商務
松崗網路事業部經理博客來網路書店行銷部經理等家網路企業並為知名網路創業與電子商務專欄作家與講師與妻子友合夥創立型電子商務網站已展現獲利佳績廣受矚目
湯惠剛 （超網路科技（股）公司總經理） 925台北場 65台中場
專長：網際網路TCPIP研究電子商務專業實務企業e化顧問
現超網路科技總經理經濟部中企業處審核通過E化顧問師
丁肇芸〔米姬嚇普工作室負責〕58新竹場
為知名女性網路創業家為高科技公司後家工作方式經營個網路事業初期販賣ISDN為現轉型經營保養品網路行銷擁量會員
周宏明（包爾科技公司總經理 SOHO協會常務理事） 626高雄場 724台南場
專長：創業適性諮商BP撰寫審查電子商務企業E化
威京集團中科全球電子商務執行副總為國內早期投入網路事業專家身具豐富創業經驗並審查式BP經驗對於企業結合實體與虛擬並將數位工具實化精闢見解
李經康（伺服網路公司總經理） 814花蓮場
現為伺服網路公司總經理對於企業ｅ化資料庫理輔導頗具心
為巨東建設副總經理〞業情報〞雜誌社副總力霸房屋安加盟店總經理並榮獲傑出企業理協會榮譽理事
單元d 組諮商與討論
輔導講師SOHO協會微型創業顧問團成員〔場4位成員名單請參閱附件〕
助教飛雁前期學員
第三週：穩操勝算 – 開辦篇
單元a—工商登記與稅務法規
黃則仁〔鼎鑫聯合會計師事務合夥會計師〕424102台北場
專長：財報簽核稅務規劃內控內稽財會制度建立
中興紡織內部財會員轉進會計師執業已10年直從事中企業財報簽核稅務規劃內控內稽財會制度建立輔導遺餘力目前為中企業榮譽指導員
林阿玉〔燕翔會計師事務合夥會計師玉翔理顧問負責〕515新竹場
具型會計師事務專業素養般公司會計豐富實務經驗深入淺出方式為學員提供豐富實正確稅務會計專業智識
經歷：安侯會計師事務立會計師事務惠眾會計師事務經理執業會計師皇普建設公司（市）稽核室協理
現：燕翔會計師事務合夥會計師玉翔理顧問負責
盧宥仁〔SOHO協會專案總監〕 821花蓮場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
職經濟部中企業處馬辦中心與民間投資顧問公司協助中企業融資與募資豐富實務經驗熟悉政府項優惠貸款規定屡次擔勞委會型創業與青輔會婦女創業課程講師
游美（美新工商會計事務總經理） 612台中場
專長：財務挸劃經營理
* 現為美新工商會計事務總經理
* 現為霧峰工商會計事務總監
* 對於帳務財務理工商登記辦理具豐富實務經驗
江騰淵〔精誠會計事務負責〕73高雄場 731台南場
專長：公司登記帳務處理稅務申報
於南部區從事會計業務年精通型企業財務與稅務相關法規
與經營實務並實際輔導創業青年經歷
單元b—帳務與根財務理技巧
黃則仁〔鼎鑫聯合會計師事務合夥會計師〕424102台北場
專長：財報簽核稅務規劃內控內稽財會制度建立
中興紡織內部財會員轉進會計師執業已10年直從事中企業財報簽核稅務規劃內控內稽財會制度建立輔導遺餘力目前為中企業榮譽指導員
盧宥仁〔SOHO協會專案總監〕 515新竹場 821花蓮場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
職經濟部中企業處馬辦中心與民間投資顧問公司協助中企業融資與募資豐富實務經驗熟悉政府項優惠貸款規定屡次擔勞委會型創業與青輔會婦女創業課程講師
游美（美新工商會計事務總經理） 612台中場
專長：財務挸劃經營理
* 現為美新工商會計事務總經理
* 現為霧峰工商會計事務總監
* 對於帳務財務理工商登記辦理具豐富實務經驗
江騰淵〔精誠會計事務負責〕 73高雄場 731台南場
專長：公司登記帳務處理稅務申報
於南部區從事會計業務年精通型企業財務與稅務相關法規
與經營實務並實際輔導創業青年經歷
單元c—商標專利與著作權介紹
簡榮宗（明沂法律事務律師法律顧問） 424102台北場 515新竹場
為資深律師外淡江學公行政系兼講師並為經濟部中企業處榮譽諮詢律師並為經濟部智慧財產局著作權法巡迴講師時為中華民國律師全國聯合會智慧財產權委員會委員部法律方面著作
李世森（權益國際商標事務創辦 SOHO協會監事） 73高雄場
從事專利與商標申請業務年客戶普企業熟諳智財權相關議題具豐富實戰經驗
張簡騰宥（商標專利顧問） 731台南場 821花蓮場
* 權益國際商標事務專利部經理 92年青輔會飛雁專案講師
* 熟悉專利商標申請規章具備創業輔導相關知識與經驗對於微型創業者申請商標專利認知與協助頗助益
林國雄（長安國際專利商標事務長） 612台中場
現：長安國際專利商標事務長企業商標顧問
獲邀修技術學院擔專利商標研習課程講師
為專業商標專利顧問講師
單元a 新事業規劃與創業模式評估
講師：張庭庭－SOHO協會祕書長／甦活國際資訊總經理 410918台北場717台南場
型創業型態
無店舖經營餐車攤販
工作室提供服務件計酬
獨立開店完全經營
加盟開店總部提供制式經營模式
網路創業
登記公司行號〔獨資合夥〕
妳適合創業嗎？
沒天生創業家
絕數當王永慶殷琪
錢容易錢難
定適合妳創業方案
找出創業適方案？
創業動機檢視>創業條件評量>創業商機搜尋>創業資源盤點>創業計畫撰擬
為什麼創業？－創業動機檢視
抓住商機致富
實現夢想與企圖心
厭倦職場生涯
想賺點外快
工作難找創業求維持家計
為方便兼顧家庭
妳創業指數高？〔參閱附件：創業適性評量〕
〔創業條件與評量〕
專業指數
脈指數
資金指數
性格指數
專業
1核心專業創業行業別需專業Knowhow擁公關專業開設公關公司懂服裝搭配開服飾店等部份原豐富相關學經歷外透過職進修﹑第二專長培訓參加加盟等機制加補強
2經營理專業包含創業規劃資金籌措行銷市調財務理顧客服務事理…等事業經營需實務技巧
3周邊專業例電腦網路力外語力溝通力表達力等為事業經營成效帶來加分效果
脈
1脈類型潛客戶創業夥伴投資者游廠商策略夥伴等
2脈來源親朋友與學原來工作中事客戶游廠商社團訓練課程學甚前老闆
3樁腳型脈
資金
資金需求開辦費週轉金安家費
資金來源個積蓄親友貸青創貸款募資籌款銀行貸
性格
企圖心與創意
熱情與動精神
理
耐性與韌性
際溝通
領導力與決斷力
創業組織模式分析圖
性格
專業
資金
脈
20
10
30
40
10
10
10
20
20
20
30
30
30
40
40
40
Ⅰ
公司開店
Ⅱ
工作室網路
Ⅲ
加盟
Ⅳ
攤販餐車
警戒區
創業組織模式分析圖
婦女創業兩方
創業商機搜尋
＊知識創業
指將專業知識經過系統性整合後提供服務創業模式創意諮詢資訊類藉某領域專業知識提高商品附加價值需賴數位工具工作室網路與公司形態為
＊社區創業
指運當產業特色社區脈資源並加創意組合包裝後提供食衣住行育樂等生活服務居家護文藝術創作創業模式工作室與店面形態為
適合婦女創業五行業
＊創意服務類
＊專業諮詢類
＊科技服務類
＊補教護類
＊生活服務類
尋找商機根考量
*Why This？Why You？
*家什麼會什麼什麼
*別行行嗎？
*破行業別框限題創業
*衣食住行育樂根需求抓住深層性創造特色
6字訣從性找創業定位
難解決問題譯館森邦E化服務優品健康代客記帳
懶便利MeCare女假期洗窗百寶箱
貪貪吃貪廉价貪美色吃飽廉价郵購10元商店AD postcard
鬆輕鬆趣寵物婚禮然風采沙龍冰創意點心坊
怕怕死怕老怕胖怕醜怕寂寞怕落伍參奇瘦身服務
騷面子虛榮橫綱黑鮪京緻坊五子哭墓家庭派對服務
創業資源盤點
• 想做什麼？行業產品服務
• 會做什麼？行業藝技
• 愛做什麼？行業藝技
• 擁什麼？
合夥金技術團隊
事事報導獎
時資歷投入時間
特殊商圈營業點
物供貨來源特殊原料設備
新事業規劃分析圖
新事業規劃分析圖
想
擁
愛
會
創業構想
難
懶
貪
鬆
怕
騷
新事業定位
整合
檢視
創業組織模式
事業定位分析
服務密集
事業定位分析
勞力密集
知識密集
附
加
價
值
高
低
新事業規劃後續步驟
1市調訪談確認事業定位
2創業計畫擬定事業藍圖
3籌資規劃備齊足夠資金
講師：劉汝駒－台灣流通協會祕書長／潛力開發股份副總經理 51新竹場
創業〔新事業〕規劃步驟
• 決定創業
• 選擇創業行業
• 評估創業機會
• 組成創業團隊
• 研擬創業經營計劃
• 展開創業行動
• 達成個企業願景
尋找商機行業
• 餐飲類〔66﹪〕ex：咖啡快餐吃
• 零售服務〔15﹪〕ex：便利店文具行
• 租賃服務〔7﹪〕ex：漫畫出租
• 文教服務〔5﹪〕ex：美語幼教安親班
• 勞務服務〔2﹪〕ex：洗衣修車
• 技術服務〔2﹪〕ex：美容美髮
• 〔3﹪〕
＊資料來源：20043 創業搶鮮誌
2004台北加盟展10歡迎行業
• 咖啡店 冰甜品 中式餐飲 早餐 西式餐飲
• 西式速食 吃餐車 泡沫紅茶 火鍋店 中式速食
影響創業契機三個素
• 掌握創業時機
• 符合市場流價值
• 具配套資源
2004台灣創業機會
• 景氣復甦
• 利率低檔
• 創業選擇元化
• 政府推動創業相關專案
• 創業貸款道增加
• 創業資訊豐富
例：日1日圓創業制度〔20032始〕
• 原規定資額：股份公司1000萬日圓300萬日圓
• 特例制度〔〕
－資缺乏班族婦創業
－必須5年內增加資額符合規定
－利制度公司8545家〔2003年〕
資1日圓367家〔4﹪〕佔日當年創業家數85萬1成
－優點：適當時機行動
創業市場流價值
• 品質 便利 價格 服務 創新 氣氛 健康
創業資源整合三件
• 創業者〔團隊〕
• 經營技術
• 資金來源
評估創業模式
• 市場需求
• 資額
• 毛利率
• 合理淨利
• 達損益衡時程
• 投資報酬率
• 合理經營模式
2004創業族選擇行業原
• 獲利淨利高〔38﹪〕
• 個興趣〔352﹪〕
• 前景〔30﹪〕
• 投資金額低〔244﹪〕
• 技術容易門檻低〔144﹪〕
• 市場流〔14﹪〕
• 市場成熟度高〔132﹪〕
2004創業擔心事
• 市場飽競爭剧烈〔592﹪〕
• 選錯點〔496﹪〕
• 資金缺乏〔228﹪〕
• 景氣佳〔168﹪〕
資料來源：20043創業搶鮮誌
面對競爭效策略
• 專精策略
• 差異化策略
• 低钱策略
資料來源：麥波特「競爭策略」
講師：林東傳－德禮餐飲規劃顧問公司總經理 527台中場
創業條件檢視
w 創意起源獨特點子
w 顧客設定目標對象群集市場裡
w 資金狀況籌措創業資金
w 獨資合資事業夥伴選擇
w 行銷策略引注意達成交意
w 事業經營理訂目標簡易控方法
w 尋找教練諮詢輔導處找
w 險精神嗎創業定成功壞算
創意起源點子從裡來
w 戲法會變巧妙
果獨特創意產品算般行業為
w 1作知道事專長作為創業起點
w 2發覺商業潛力發現商機
顧客設定目標群集市場
w 決定進入行業後開始探討誰潛顧客
w 們消費需求什麼
w 願意花少錢購買資金狀況籌措創業資金
w 清楚掌握創業規模預算
w 資金需求時間籌措來源沒足夠創業基金承擔風險將會
獨資合資事業夥伴選擇
決定需需合夥企業型態合夥心態行事風格
行銷策略引注意達成交易
w 果沒知道事業提供什麼產品服務算創意沒開始想創業者認清這個道理
w 廣告促銷交貨定價收錢
w 傳遞給顧客價值
事業經營理訂目標簡易控方法
w 仔細觀察競爭對手「」 「學習」們經營觀念做法
w 找出概略損益兩點訂定營業钱目標
w 運簡易報表解營運狀況
尋找教練諮詢輔導處找
w 智者會認為聰明放身段善切合適資源
w 習慣認識詢問求助
w 掌握市場資訊善政府資源
w 必時必須專業士請教
w 圖書館經營理知識寶庫
經營模式策略定位與競爭優勢
經營模式企業經營方式俗稱「做生意方法」
經營模式策略定位與競爭優勢
1決定企業經營模式策略制訂中極為重環為經營模式抉擇落實企業概念策略
2成長茁壯潛力企業定擁某持續性競爭優勢
微型型較佳經營原則
w 選擇利基市場差異化策略
w 專業化策略取
w 資源集中運差異化
w 善策略聯盟
行業商機介紹
低投資高報酬創業族群趨假设騖業種謂極化經營質須將投資钱壓低層次工作室活動餐車坪店舖無店舖加盟便成創業流您選擇傳統行業：美容美顏麵飯吃物產直銷幼保教育等…追循新潮賣健康飲食獨特食材創意概念新潮服務國際流行…例證園區康樂名品單幫…
創業成功五基石
1Cost 〔事業經營钱控制〕 2Convenience 〔為顧客提供方便性〕
3Communication 〔樂於顧客溝通互動〕4Creative 〔事業體創新意念〕
5Care 〔常保關懷心態〕
單元b 資金籌措與政府創業資源總覽
講師：秦國炎－中企業處馬解決中心顧問 410918台北場51新竹場
創業資金來源與道分析
1 籌資金
a 積蓄
b 親朋友資助
2 融資
a 親朋友融資
b 標會
c 銀行貸款
d 游廠商客戶交易流程安排
3 外部投資
a 親朋友投資
b 游體系投資
c 創投法
二 創業資金組合適水準
1 原則資金例愈高經營壓力愈融資例愈高經營時間壓力愈高決定素於投資報酬率投資報酬率高適宜舉債投資報酬率低宜資金為宜
2 資金途分析：A資性 B週轉性
三 籌募創業資金 ＞ 股金篇
籌－儲蓄親朋友贊助
外部投資－親朋友投資
游廠商客戶策略投資＞規劃投資計劃
創投法
四 籌募創業資金 ＞ 債權
1 親朋友融資
2 標會：銀行中長期分期貸款無寬限期
3 銀行貸款： 青年創業貸款
微型企業創業貸款
五 與銀行交道
1 充分準備創業計劃書
2 銀行特性分析
3 保證
4 擔保品
5 信保基金
6 個特質
7 嘗試兩家銀行
六 目前政策性優惠利率貸款
前述創業貸款
1 資性貸款 紮根專案貸款
中企業升級貸款
2 週轉性貸款 傳統產業優惠利率貸款
額週轉金貸款
銀行融資問題洽中企業馬辦中心請求協助
電話：0800056476
講師：盧宥仁－中華民國居家型企業協會顧問 717台南場87花蓮場
壹前言
• 根據調查 創業時常遭遇困難續
– 資金籌措 （ 74 ）
– 市場開拓
– 力招募
獨資創業
• 生涯發展中獨資創業型態來區分
– 第階段 （ 20 ~ 29 歲 ） 常見創業手法~勞力賺錢
• 想生活生存需求
• 技術 + 勞力 + 實驗導 額資金 fm 家積蓄
– 第二階段 （ 30 ~ 39 歲 ） 較佳創業手法~腦力賺錢
• 厭煩班尊需求社會親 fm 積蓄積蓄
• 技術 + 經驗 + 實務導 中額資金
– 第三階段 （ 40 ~ 49 歲 ） 正确創業手法~脈賺錢
• 成感晉昇受挫中年失業 fm 退休金積蓄
• 技術 + 理 + 理想導 中額資金
家庭創業
• 虎親兄弟陣父子兵
• 出資問題處理
– 出錢 少
– 出辦公場
• 薪水分配
– 父母當家
– 兒女當家
• 權力分派與職位分配
合資創業 團結力量
• 準備 ~ 決心 專業知識
• 募資計劃書製作
• 合夥 投資找尋
– 金額 家朋友笨 vs 金額 找透過投資仲介
• 合適合夥挑選
– 理念相個性相容策略互補資金後續
– 操守承諾義氣氣合群 （ps信優於力）
– 數 VS 股權結構
• 合適投資者挑選 – 果還差…
– 股權分散程度
– 技術股 vs 經營者分紅入股 vs 轉換特別股
創業負債決策分析
• 商業組織 貸款種類
• 貸款利率
– 抵押貸款<信貸款<高利率貸款
• 還款方式
– 子彈式 還息遞增 分期付款
– 違約風險理
• 負債結構規劃
創業負債資金來源 抵押貸款
• 般性房貸
– 現房貸部份增貸
– 提高額度
• 理財型房貸
– 已還部份轉換為短期循環額度
– 第二順位貸款
• 機械設備車輛抵押貸款
• 倉單貸款
• 應收帳款
創業負債資金來源 青創貸款
• 青創貸款處
• 申請資格
• 貸款額度與利息 – 無擔保擔保2業事業
• 貸款期限與償還方式 – 無擔保 vs 擔保
• 申請程序與承辦銀行
創業負債資金來源 微型企業創業貸款
• 微創貸款處
• 申請條件
• 貸款額度與利息
• 貸款期限與償還方式
• 貸款保證
• 申請程序與承辦銀行
政府相關創業貸款政策
• 青輔會 青年創業貸款
• 中企處微型企業創業貸款
• 勞委會 創業貸款利息補貼
• 農委會 輔導農村青年創業貸款
• 原住會 原住民經濟事業貸款
• 中企業信保證基金
銀行來實務
• 認識銀行
• 選擇來銀行
• 與銀行交道技巧
• 申貸時機判別與選定
• 申貸資料準備與填寫技巧
• 銀行融資審核原則 5P （peoplepurposepaymentprotectionperspective）
• 企業信評等標準
• 運中企業信保證基金
創業負債資金來源 標會
• 標會方式與技巧
– 方式內標 VS 外標
– 技巧掌握標會時機與標金寡
• 民間標會通則
– 募集會款規模期會金金額參與數參與成員信橫聯繫會首信與際網絡複雜性
• 標會應注意事項
– 會期過長會員過複雜會員中掛名現象會員中長期處於週轉靈狀況卻願極高標金迅速取會款會首對於入會者資格無限制選擇
創業負債資金來源 額信貸
• 貸款額度 NT 15~100萬
• 貸款利率
• 信保險 1~3 信貸保險費
• 開辦費 視個別行庫規定
• 貸款資格 職證明職期間薪資證明
• 還款年限 般為 3 年
• 核貸期間 1~3天
創業負債資金來源 供應商
• 從供應商取資金
– 寄賣機械設備試
– 商業授信 票期
– 〞 員工薪水
– 押金 （房東）
– 原（舊） 設施裝璜批購
創業負債資金來源 房客
• 從房客取資金
– 分租
• 實體：營業場 倉庫
• 虛擬：設址點
– 複合式經營
創業負債資金來源 經銷商消費者
• 從經銷商取資金
– 經銷權利金
• 從消費者取資金
– 預售 （商品高單價為）
– 會員卡 （先付款後享受）
– 契作 遠期合約
• 從客戶取資金
– 信額度
政府創業資源
• 機構單位 青輔會中企處勞委會原民會方縣市政府
• 課程訓練 女性創業座談會育成班女老闆班¡K
• 諮詢輔導
• 專案貸款 前述
• 育成機制 育成中心
• 問題排
總結
• 撤底拋棄面子問題 裡子為
• 機會钱 VS 講速度重效率
• 算勝少算敗
• 善槓桿資源 事半功倍
• 掌握進出 親力親為
單元c BP創業計劃撰寫技巧
講師 盧宥仁 （SOHO 甦活國際資訊 （股） 公司總監） 619高雄場87花蓮場
壹 授課綱
¨ BP 途與重性
¨ BP 格式與組合
¨ BP 撰寫步驟與事前準備
¨ BP 撰寫方針與技巧說明
¨ BP 內容架構
¨ BP 外事…
¨ 結論與問題
BP 途與重性
¨ 營運計畫 BP （Business Plan） 什麼
¨ 營運計畫 書〞 重性
¨ 三防
¨ 防忘性
¨ 防躁進
¨ 防浪費
二 BP 格式與組成
¨ 格式
¨ 般型
¨ 格式型 （表格型 規範型）
¨ 組成
¨ 2~3頁計畫摘
¨ 計畫書體相關附件
¨ 簡報檔 BP + Q&A 問題準備
三 BP 撰寫事前準備
¨ 日學習 與 事前歷練
¨ 對話 與 構想形成
¨ 資料收集 與 訪談請益
¨ 消化整理 與 確認意願
¨ 營運模式修正與確立
* 確立 （較性） 核心專長 力
* 核心〞 為基 ~
• 精緻 專精
• 附加
• 複 （組） 合
• 移植 （易 易行 易業）
• 破壞 價格 通路 行規 習俗
• 創新
四 BP 撰寫方針與方式說明
撰寫方針
結構完整 超限戰
邏輯清楚 實務模型製作
深入淺出 表格圖化
顧客導 附件附註清楚明白
撰寫方式
¨ 冊子
¨ 綱 收納盒
¨ 隨想隨見隨聞 à 隨記
¨ 定期反省增刪 à 精練
¨ 文字化 à 條列化 à 數字化à 圖表化
¨ 舉證附件收集 與 加強
¨ BP 產生
五 BP 內容架構
¨ 計劃摘
¨ 企業概況
¨ 產業市場概況
（產業背景變化面臨問題發展潛力努力重點未來景氣預測目前市場供需）
¨ 計畫內容說明
¨ 創業產品服務項目 （構想概述目標市場）
¨ 產品服務競爭分析 （潛對手佔率與優劣勢分析產品機會產品與競爭對手優劣分析力優劣分析成功關鍵素）
¨ 產品服務行銷策略 （市場定位切入方式通路建立與理價格策略促銷方式售後服務預估未來銷售值與市佔率）
¨ 財務計畫 （資金需求總額資金來源途與進度預估損益資產負債現金流量）
¨ 風險評估與應策略 （市場產業…變化素）
六 BP 外事…
¨ 內部角色分工 定位
¨ 外部資源偵測 探尋
¨ 策略佈局 聯盟
¨ 資源整合 調度
¨ 斥候系統 專案制度
¨ 執行力
七 結論與問題
¨ 結論
事豫則立 豫則弊 閉 斃〞
單元a 商圈市調與行銷準備
講師：陳庭汝－滄浪行銷創意顧問公司創辦 417925台北場
收集市場資訊
◎成形前 – 1個 Team
少還誰？ 應該還誰？ 還誰？
◎成形前2個三角形
賣便利 還賣獨家稀
方便
特色
賣服務 還賣技術
服務方便
技術特色
◎成形前3個I –
Interest 利益處 興趣
Information 資訊情報 知識
Insperation 靈感啟發
◎決定方後
前什麼價錢？誰買？
後什麼價錢？賣給誰？
二 作競爭分析與市場區格
◎斷問關鍵問題
： 會做 會做 非常會做
顧客： use consult learn
競爭：price service value
技術特色à品質
服務方便à效率
◎面對競爭
誰競爭？
Ø直接競爭：賣內容方式相似
Ø間接競爭：滿足相似需求
競爭？
會做 會做 非常會做
◎區隔 – 找出特色說出來
Ø特色「…」
廉价快？
Ø開張時「特色」後「特色」
死守變宜見異思遷
Ø想創新 先提醒「別已經想過」…
現市場沒出現「無利圖」「陣亡」
Ø特色「養成」「漸進」
少力做少效果先站穩求突出
Ø句話介紹出來
三 選擇商圈
◎適合裡賣
Ø從家裡做出？還做進家裡來？
Ø賺錢？還少點點錢？
Ø需需售後服務？馬完成？還留件？
持久方式 – 適商圈
四 總結
Ø1個 team2個三角形3個 I
Ø找賣動商品
Ø找出為什麼賣動商品流動方式
Ø問「會做」「會做」「非常會做」？
Ø找出特色說出來
Ø找出裡賣持久
講師：鄧雲暉－中原學企系講師致理技術學院講師58新竹場
內容綱：做市場與商圈調查
調查前必修課程
二
場局部
©店面？需坪數？
©住宅辦公學區？
©相關租金市場行情？
生財設備局部
©需必備設備？
©行情與钱？
©廠商配合單位？
技術相關局部
©少會已創業？
©少成功案例與理？
©少失敗案例與理？
事規劃局部
©需少員工？
©雇行情與須知？
©工作規劃與分配？
審視規劃圖
©分析與脈分析
©事時物錢
時間規劃局部
©開幕正确時機？
©營業時間規劃？
©行業生命週期？PLC
©時間安排？
脈資源局部
©誰幫開店？
©誰做專業諮詢？
©誰相關資源？
©誰會來捧場？
審視
©個性？
©現什麼？
©需會什麼技術？
©相關培訓與成長？
資金運局部
©少資創業？
©相關行業準備金？
©钱規劃考量？
©貸道？
三 收集市場資訊 （12）
◎ 始於客戶終於客戶
©客戶誰？什麼？滿足？
©年齡學歷興趣…
©趨勢流行景氣…
◎ 這樣行業獲利率？
©市場？
©營業理獲利方式？
四 收集市場資訊 （22）
◎手資料蒐集
©聽走問
◎二手資料蒐集
©相關書報雜誌網站
©法律會計營運理
◎制式化資料收集
©案例表格契約…
◎相關：律師會計師硬體廠商…
五 作競爭者分析
◎般分析〔4P+1P〕
©經營理與服務
©產品品質
©客戶特性
◎競爭對手優劣勢分析SWOT
©Strength 優勢分析
©Weakness劣勢分析
五作商圈調查
◎商圈特性 住宅辦公學區
◎商圈時間表 時段流動口
◎消費力
◎生活型態
◎教育水準
六早餐店市場分析
根據許開設早餐店店家經驗中知個早餐店定兼顧顧社區營業三局部客緣建築業專術語中稱為「住商辦三」規劃營業時間獲利重於會讓店裡出現落差過情況
點
流
動
性
獲
利
性
競
爭
性
回
客
率
營
業
時
間
租
金
成
品
質
求
手
需
求
頂
讓
轉
手
景
氣
時
段
景
氣
季
節
景
氣
氣
候
學校
補習班
高
高
高
中
短
高
高
高
高
68
學
期
定
公車站
流通路口
高
高
高
低
短
高
低
高
中
710
定
晴
天
住辦混合
中
中
中
中
長
中
低
中
中
7 –9
12 13
月
中
晴
天
住宅區
低
低
低
高
中
低
中
低
低
1013
暑
假
定
七早餐營業時間表
Am0600 －開始營業
Am0700~0900－顶峰期流動型客戶
騎機車送孩課父母學生族群附班班族清潔工警察還附攤販商家工作員工
Am0900~1100－穩期顧型內客戶
客年齡層開始提高
潮從川流息外帶狀況開始轉變成入內享受餐點形式半為附家庭婦附店老闆保險業從業員
Am1100~1230－衰退期零星流動客戶
客時段偶兩三位
Am1230~0120－穩期流動與入內客戶
附班族OL〔粉領族〕為
Pm130－結束營業
講師：林東傳－德禮餐飲規劃顧問公司總經理65台中場
前言
n 商圈企業夠掌握顧客區域範圍循企業型態與規模變化沒定評估標準來充分界定
n 商圈量轉換與經濟景氣顧客遷徙競爭情勢互鞏業態轉變企業經營特性商圈經營力著牽動關係
n 企業期商圈耕耘取優勢必須全力投入商圈特性解構並據發展出獨特生存利基效獲致經營利益
商圈市場資訊收集技術
n 市場資訊收集：
a商圈距離界定開車3分鐘步行十分鐘
b參相似商圈收集口概況資訊
c評估附區域Home Work Shop情況：
家庭（Home）收入狀況工作（Work）為白領藍領商家（Shop）營業狀況時間活絡性等
d交通〔眾私〕流量
e娛樂狀況：附電影院百貨公司等
f 競爭者存
g法規公事業提供
商圈效益提升發展技術
1千分點選擇：
a見度：否讓行交通輕易見？
b方便性：停車否方便否容易走進否於附民眾生活中會經過方？
c接性：交通步行否容易接？圓環三角窗時常容易交通接
d容量：商圈否提供預訂營業額
2市場價格評定：開發點市場行情房租評估
貼商圈發展技術
1開發點調查與協調：工程設備理部審查公事業供給法規設限
2營業額預估：較法與相商圈商圈交通口流量來預估容許預估額與實際營業額15內差異
3財務分析評定：評估否為正確投資決定否開設事業體
商圈經營實踐法
n 追求經營素「致性」包括商品致性服務致性傳播信念致性執行標準致性
n 市調與開發交叉功行銷團隊建立（Marketing Team）
n 讓品牌生活化：發揮企業品牌個性成生活部份（part of your life）
n 「享價值」：指開放誠實實事求道德行為公公正
產業經營四結構
壹產品特色
貳商圈物件選擇
參經營理差異性
肆發展潛力判斷與趨勢掌握
商圈行銷經營法
n 「做公關做事業〔Good public relations meant good business〕」
n 行銷傳播〔Marketing Communication〕活動則將顧客溝通訊息透過整合傳播包裝方式維繫顧客對品牌忠誠度段流程
n 當作個溝通媒體直接透過員顧客溝通訊息
行銷策略世紀躍進
n 現代行銷觀念：塑造消費者購買情境將非理性情感素化為控制子省錢行銷溝通策略〔店頭行銷〕
n 利五官刺激與接觸引起消費者購物與消費慾店頭行銷制勝秘訣
n 星巴克沒花錢做廣告花錢做店面身媒體〔media ）
現消費者需：the moment of truth〔體驗行銷〕
n 眼見為憑成為觀意識做廣告必須錢花刀口
n 體驗包括服務店頭員訓練特別重
n 體驗經濟勢趨賣場內現樣行銷逐漸從傳統廣告燈箱演變華麗精美促銷手法店頭陳列設計提高四倍業績歡樂氣氛炒熱賣場廠商創造產品差異化途徑
對行銷：
n 將位顧客視為獨特個體設計差異化服務流程尊榮感來取顧客消費忠誠原來強方加碼行銷拉與競爭者差距
n 星巴克次煮杯〔one cup a time〕〔one person a time〕與美容專櫃服務對行銷具體作為
互動行銷：
n 企業將顧客參與融入於服務流程中透過意見溝通資訊告知來達刺激消費與提供消費經驗高滿足
n 運燈光視覺效果電視媒體互動網路LD互動行銷採工具
n 全國電子店頭拍賣會美式餐廳內Happyhour日維娜斯廣場拉斯維加斯夜景
感性行銷：
n 感性行銷：將感受真正投入服務過程中並積極融入對方心境訴求商品消費
n 正确女角搶救邱庭媚登峰與瘦身男女策略聯盟餐廳推出木瓜豬腳湯
n 將印證行銷暈輪效應適當融入（花旗運鄭弘儀專業形象作廣告）
顧客升級〔分級〕行銷：
n 顧客升級〔分級〕行銷：創造賺錢顧客根據從顧客身獲利益提供客戶服務顧客金字塔觀念來設定服務架構選擇性顧客關係理例：里程累計消費累計VIP專屬權熟客優惠策略
結語
n 市場競爭日趨剧烈行銷員愈來愈相信利潤與品牌價值成正唯鞏固「品牌忠誠者」掌握成功鑰
n 顧客關係建立來於與顧客間種溝通方式態式
n 品牌單商品品牌種透過認知經驗信極感覺過程與消費者建立關係品牌與顧客關係獨特無法取代
n 商圈經營理則具體實踐述目標
講師：林榮茂－佑信盟顧問公司總經理626高雄場
前言
• 1 為做商圈調查？
• 2 做商圈調查前認知
a 定位
b 商品屬性
c 顧客訴求
二 蒐集市場資訊
1 當顧客
2 當潛加盟
3 公會社團資訊
4 網查相關資料
5 游協力廠商協詢
6 做市場問券調查
7 友顧問協助
三 做競爭者分析與市場區隔
1 組時段當顧客交叉掌握
2 種時段門口站班並做統計
3 商品與價格評估
4 時段潮與來客次評估
5 業優劣勢與特色評估
6 商圈屬性與相關異業掌握
7 切入市場力商品與服務評估
四 選擇商圈
1 商圈範圍與定義
2 先問顧客誰？
3 選擇「適合」商圈
4 選擇級商圈與否考量
5 防止選擇互斥異業為鄰
五規劃商品服務定價與通路
1 從產品特色顧客與業狀況 －交叉評估規劃
2 從品牌商品定位與競爭條件規劃 －定價
3 元性通路規劃
4 從優值服務創造競爭差異性
5 彈性策略聯盟運
單元b 加盟創業評估分析
講師：桂世－中華民國企業經營理顧問協會祕書長417925台北場
國內熱門創業行業分析
咖啡店 洗衣 餐車 租書 服飾 美容 網咖 便利商店 片沖洗
家俱 珠寶 淨水設備 西式速食 書店 美髮 通訊行 花店 美容店
寵物店 藥局 宅配 批薩 牛排 素食日料理 汽車保養輪胎
美工快印 房屋仲介 婚紗攝影 搬家 影音光碟 均價商店 兒童文教業
泡沫紅茶 早餐業 中式餐飲 寵物服務 清潔服務
二謂加盟？加盟優缺點
（1）加盟店店複製 （COPY） 連鎖品牌空間面延伸
（2）加盟費：分加盟金權利金保證金三種
（3）加盟優點
1 減少失敗風險
2 擁品牌知名度
3 後勤支援輔導商品開發
（4）加盟缺點
1 受總部規範度低
2 須支付總部筆費
三加盟分類
委託加盟：7 ELEVEN 委託加盟
專案
總部投資專案
加盟投資專案
備註
加盟金
新臺幣30萬元起視選定門市業績定
契約期滿退還
履約擔保
60萬元現金擔保價值150萬動產做設定抵押擔保
保證金月計息予加盟契約期滿退還
投資專案
生財設備商品技術店鋪裝潢費
利潤分配
委託加盟期間利潤分配果門市月毛利額35萬元（含）時加盟分毛利額45假设門市月毛利額35萬元時則例來分配利潤
銷貨收入
–銷貨钱
毛 利 額
費歸屬
1 生財設備折舊
2 廣告
3 技術指導費
4 店鋪租金
門市費〔含門市銷費員工薪資〕
店職員加盟聘雇公司負責訓練
公司補助
電費50
發票紙卷費58
毛利保證
全年保證分毛利額200萬元整
年為結算期缺乏部份公司補足差額
契約期間
5年
申請
營業執
公司提供店面711總部申請設立為統超商分公司
加盟需於處設立公司經營統超商分公司
營業時間
24時營業全年無休
2特許加盟：7 ELEVEN 特許加盟
項 目
總部投資專案
加盟投資專案
備註
加 盟 金
新臺幣30萬元
（未含稅）
商標市調教育訓練
履約擔保
60萬元現金擔保價值150萬元動産做設定抵押擔保
保證金月計息予加盟契約期滿退還
投資專案
生財設備商品技術
1店鋪
2 店鋪裝潢費
3 門市費
店鋪租期五年
利潤分配
40毛利額
60毛利額
銷貨收入
–銷貨钱
毛 利 額
費歸屬
1 生財設備折舊
2 廣告
3技術指導費
門市費〔含門市銷費員工薪資店鋪租金〕
店職員加盟聘雇公司負責訓練
公司補助
電費50
發票紙卷費40
對加盟備完整『激勵辦法』
毛利保證
全年保證分毛利額240萬元整
年為結算期缺乏部份公司補足差額
契約期間
10年
申 請
營業執
店提供店面711總部申請設立為統超商分公司
店須於處設立公司經營統超商分公司
營業時間
24時營業全年無休
3特許加盟願加盟
願加盟總部控較爲鬆散加盟店性較高店面投資全加盟投資員工加盟聘雇開銷費全加盟負擔店面盈餘全歸加盟需與總局部享加盟負盈虧總部做毛利保障
四加盟模式
1單店加盟
2區域加盟
‧店銷 + 直銷 AVON 雅芳
7ELEVEN總部加盟開〔接〕店
後提供經營指導與服務
F商品商情分析 F長期經營指導
F財務處理 F全國性廣告
F促銷活動 F庫存理
F
開〔接〕店 正式開幕
開 幕 籌 劃
〔施工進貨〕
〔特許〕
簽訂加盟契約繳交加盟金
設立公司
公會結合
設定抵押調查
教育訓練
簽 訂 加 盟 預 約 書
與公司相關部門面談
家庭拜訪加盟契約規章說明
新開店商圈評估
〔特許〕
加 盟 說 明 會
填 寫 加 盟 申 請 表
7 ELEVEN加盟流程
五 加盟流程
創業加盟低風險十步驟
步驟：分析個性興趣
ê
步驟二：挑選適合行業
ê
步驟三：蒐集該行業相關資訊
ê
步驟四：參加該行業連鎖總部舉辦加盟說明會
瞭解市場概況經營型態加盟方式
ê
步驟五：選擇二~三家連鎖總部洽談瞭解實力與經營理念
ê
步驟六：訪問現加盟店瞭解實際經營情況
ê
步驟七：較連鎖總部優劣勢加盟條件
ê
步驟八：決定加盟總部並簽訂草約
ê
步驟九：選擇開店點並做商圈評估與分析
ê
步驟十：簽訂正式加盟合約開店營業
六 選擇加盟總部？
1 總部直營店數達定規模
2 品牌市場須發展定時間
3 產品必須普化眾化產品
4 品牌業中須具備強勢競爭力
5 選行業須與個性特質相符合
七 加盟簽約時須注意事項
1 應求加盟總部出示服務標章註冊證
2 權利金支付方式
3 總部供貨價格問題
4 商圈保障問題
5 競業禁止條款
6 理規章問題
7 關於違約罰則
8 關於糾紛處理
9 合約終止處理
10 合約簽立後雙方務必執份
講師：林東傳－德禮餐飲規劃顧問公司總經理—65台中場
前言
•趨勢預測師約翰奈思說過：『連鎖加盟史來成功行銷策略』
•[寧為牛頭為馬後]年來連鎖加盟行業濫觴起
應確定年代戰略制定法：
• 1成為開創者〔shaper〕：動創造產業趨
勢Nokia 8310：風潮領豔羨隨
氣勢
• 2成為順應者〔adapter〕：等確定素
消滅快速進
• 3成為模仿者〔ape〕：靈敏速捷速度掌
握開創者締造市場機會魔力點子風
vs 搶鍋王
連鎖加盟市場現況
• 品牌系統林立操作水準參差齊
• 品牌規模者恆系統空間壓縮
• 政府單位正著手整頓與規範連鎖準則
• 國際品牌強龍壓境外乡系統經營辛苦
• 業惡質競爭白熱化利潤降低
• 投資金額銳減獲利高回收快較受青睞
• 營運策略創新成為必生存技
• 後勤推廣業務外包成為必然趨勢
加盟總類與制度
加盟形態
委託加盟
特許加盟
願加盟
投資項目
總部
加盟
總部
加盟
總部
加盟
加盟金權利金
加盟投資
加盟投資
加盟投資（國內超商業 總部收取）
店舖裝潢投資
總部投資
總部投資生敗器具設備
店舖裝潢費加盟投資
全加盟投資
營業營銷支出
出具銷售商品房租支出
費支付局部總部補助
出具銷售商品
支付房租費局部總部補助
全加盟行負責支付
利潤
兩方拆帳分享總部例較高
兩方拆帳分享加盟例較高
全加盟100為
商品貨源規定
統總部進貨
統總部進貨
統總部進貨（國內非超商總部強制統）
經營權
總部為
加盟為
全加盟100
決策權
總部為
總部為
總部提供建議制力弱加盟擁後決定權
Ps：制度內容非制式投資項目內容規範連鎖體系略差異並非百分百相
加盟流程分析
• 系統接觸>雙方審視面談>制度契約解說
• >簽定草約意書>商圈物件遴選>
• 正式簽約>裝潢施工>教育訓練>
• 行銷策略企劃>設備器具採購定位>
• 現場測試>開幕市>營運輔導
選擇適合加盟系統
• 先確認個體興趣與技標準
• 評析加盟系統產品服務長遠利益
• 選擇家類似系統做交叉對
• 檢視公交會規範應揭露文件
• 實訪查並徵詢加盟對總部法
• 必時求事先鄰商圈店舖實習
• 掌握總部輔運方式與員素質
• 透過契約內容確立雙方權利義務
建立連鎖加盟體系
• 硬體規劃：
• 1合宜加盟總部行政中心建設
• 2簡化作業流程強化效率科技設備
• 3機動靈活交通物流系統與設施
• 4完整店舖營運設備器具系列整合
• 5系統店舖標準裝潢器材總類規劃
• 軟體規劃：
• 1學習型組織化力資源
• 2系統操作相關服務調理手冊
• 3系統與店舖經營相關營運手冊
• 4系統行銷運作相關廣宣產品
• 5品牌賴維繫商品結構
• 6市場競爭與優勢建構資訊理
連鎖加盟系統推廣手法
• 全國聯合加盟說明會參與
• 區域巡迴式聯合行銷說明會
• 專業加盟書刊雜誌廣告宣傳
• 強化品質與服務口碑行銷
• 區域線電視廣播電台行銷
• 區域全國報紙稿廣告宣傳
長保獲利連鎖加盟新戰略：
• 1變成顧客第選擇與通路勢力絕對提昇〔覓戰場時必惡〕
力霸>衣蝶 vs新光三越
• 2靈活彈性動心弦活性化經營策略運潮vs創造潮（Hooters）
• 3完整強勢服務流程與組織結構〔顧客保存力〕林偉賢成功事業
• 4便捷實智識與技術提昇道〔產官學交流〕嶺東技服團
• 5元運市場與政府資源策略連結力〔711市場資源與社會服務串聯〕
• 6洞燭機先引領產業趨勢思維力 （ 茶座vs三皇三家）
• 7優質力資源建構力〔讓對車〕
• 8回歸經營質造市場口碑店
結語
• 美國當代傑出鋼琴家蓋瑞歐森：『音樂家血液中必須融入音符』
• >企業家血液中必須融入事業基還突變基
講師：劉汝駒－台灣流通協會祕書長／潛力開發股份副總經理724台南場
台灣創業族創業方式
n 獨立創業〔32﹪〕
n 加盟創業〔17﹪〕
n 兩者皆〔48﹪〕
n 未答〔3﹪〕
＊ 資料來源：20043創業搶鮮誌
為什麼考慮創業加盟？
創業成功率 第年 第五年
獨立店 20﹪ 8﹪
連鎖店 80﹪ 73﹪
為什麼考慮創業加盟？
n 加盟連鎖未來必然潮流〔FRANCHISING IS A WAVEOF FUTURE〕
－美國趨勢作者 約翰耐斯〔JOHN NAISBITT〕
台灣連鎖店發展變化表
1981
1986
1991
1996
2001
成長率〔2001與1981年較〕
商 店 總 數
－
340000
420000
600000
700000
連 鎖 店 數
1051
2300
5700
27073
54984
55倍
連 鎖 家 數
28
－
－
496
668
26倍
連鎖業種數
14
－
－
122
250
18倍
均 GNP
〔美元〕
2632
3993
8788
13303
12876
50倍
台灣連鎖業產值佔零售業重 單位：兆
項目
年份
零售業
產值
連鎖業
產值
連鎖業佔零售業重
2000
313
108
32
2001
305
103
337
2002
322
108
336
台灣連鎖加盟發展況
項目
年份
連鎖
部數
連鎖
店數
直營店
加盟店
專櫃
2000
685
53122
14591
34782
3749
2001
668
54984
13053
37143
4788
2002
673
57155
13403
38923
4842
台灣加盟連鎖發展趨勢
n 國際化：711吉堡泰利星巴客FNAC
n 複合化：咖啡＋簡餐速食＋網
n 普化：食衣住行育樂
n 成熟化：便利店早餐店〔毛利保證〕
n 精緻化：咖啡蛋糕店牛排館
n 務實化：牛排館餐車50元店B＆Q
n 角化：早餐店＋咖啡＋餐車
2004台北加盟展氣反應
n 4天115萬次〔+15﹪〕
n 3萬簽訂加盟意書〔預估5000家店〕
n 創新品牌吸引創業族
－10花蝶館〔30＞60簽約〕
－熱家QK咖啡休閒茶〔30〕
※創新連鎖加盟競爭力
2004十熱門加盟品牌
1美美
2傳香飯團
3八方雲集
4咖啡王國
5披薩王
6利雞
7永豆漿
8西洋冰城
9吉堡
10果風舖
＊資料來源：台灣加盟促進協會
評估加盟體系？
n 知名商標名稱？
n 驗證經營模式？
n 專業經營技術？
n 專業訓練課程？
n 縮短開店摸索時程？
n 較優惠進貨钱？
n 較佳廣告行銷效果？
加盟店選擇總部考慮素
n 總部專業技術經驗值〔526﹪〕
n 投資金額低〔211﹪〕
n 產品市場需求廣〔128﹪〕
n 總部知名度高〔76﹪〕
n 個偏〔59﹪〕
加盟店期總部支援？
n 經營理方法〔326﹪〕
n 提高店頭知名度行銷策略〔185﹪〕
n 貸款〔164﹪〕
n 相關資訊提供〔137﹪〕
n 立提供〔84﹪〕
n 聯合促銷〔62﹪〕
n 門市裝潢〔3﹪〕
n 力支援〔1﹪〕
＊資料來源：104力網站＆流通快訊
〔例〕早餐品牌加盟條件較表
品 牌
A業者
B業者
總部年資
17年
14年
加盟店數
1350家
557家
新方案
新經營模式
120萬毛利保證案
推出時間
200212
20033
推展情況
40家
12家受訓中（45天）
加盟情況
1投資額298800
2免加盟金簽1年
1投資額：35萬〔含加盟金保證金〕2簽約13年
日營收〔元〕
700010000
600010000
單元c 網路創業與網路行銷實務
講師：賓剛－香草魔法學苑魅力購創辦—417925台北場
n 從DN出發：Rename Yourself
n 網路創業Know how
l 職學與工作資產
l 網路技術與趨勢觀察力
l 經驗與教訓少夠？
n 網路創業步驟
l 第筆資金：募款還籌？
l Biz Model
l 設定階段性達成目標
l 網路行銷策略
網路與實體創業差異
n 網路介面與實體裝潢差異
n 網路技術與實體經營差異
n 網路架與實體架差異
n 網路行銷定位與發想
l 直接刺激業績
l 間接造成氣提升
電子郵件
動出擊型顧客關係
n 電子郵件發放方式
l 〔免費〕購買垃圾名單
l 〔免費〕行經營電子報機制
l 〔付費〕與入口網站合作
l 〔付費〕請業者代發
n 電子郵件發放內容
l 商品廣告
l 閱讀價值文章
l 傳閱價值訴求
l 顧客服務相關事宜
消費行為分析
研究潛商機顧客關係
n 預測市場趨勢
l 瞭解排行榜
n 球知道壞
l 養成檢討次行銷專題成敗習慣
n 配合勢趨
客戶服務：實質顧客關係
虛擬網路交易過程中提供實際服務質感
n 利網路互動技術
l Email MSN ICQ QQ
n 利實際服務方式
l 專專線VIP 室
n 利清楚服務條款
l 退換貨處理客服與售後服務辦法
網站商機經營決勝點
n 掌握穩定客源力
l 達成終身消費？
n 合理獲利率
l 廉价定網路購物訴求嗎？
n 合理經營钱
l 網路事業钱少钱？
n 對趨勢與技術互動足夠敏感
l 明日發生新技術趨勢會亂年佈局與成？
講師：周宏明－包爾科技總經埋—626高雄場724台南場
數位世界組成
網路鐵路提供數位資料傳輸基礎建設分為線與無線兩種數位世界網路綿延密佈程度實體鐵路更為驚
二網際網路服務提供者（ISP）提供網交流道轉接站目前包括電信業者線電視系統經營者種電信加值服務業者
三網際網路應裝置（IA）鐵路世界車站提供個進入數位世界窗口目前普遍產品包含個〔攜式〕電腦PDA手機電視機盒（Set Top Box）等連結網設備
四數位內容似鐵軌火車運送行李包括文字聲音動畫視訊等格式EMAIL網頁MP３式樣檔案格式包裝著
五機操作介面資訊廠商發展出種軟件例BrowserMe ssengerOutlook等來存取述數位內容格式
六數位儲存裝置發展出固定式攜帶式儲存媒介儲存數位內容行李箱概念例硬碟光碟片記憶卡等途與容量硬體設備
網際網路重特性
豐富資料來源網路個型資料庫內容形成來創造別做來於user回饋將這資料整合運成為價值資訊產品便經營者需思考
通路形成網路扮演著數位化通路破傳統產業樹枝狀通路規則呈現對對甚對狀態思惟機制拘泥於過作業形態唯創造出新商機
網路商店形成模式
知名商店運網路商店通路知名企業方特產名店運網路〔電子郵件〕行銷網站接單方式跨經營層面與加強品牌知名度利原產品品牌效應透過網路通路達成通路行銷典範
二知名入口網站電子商務市集開店藉瀏覽網友數量眾入口市集網站吸引網友進入租網路商店時配合網站廣告行銷宣傳增加眾網友注意力進行產品銷售
網路商店形成模式2
三社群經營型態網店利身〔群〕擅長興趣專業知識透過發行電子報定期與網友互動資訊豐富網站內容加強彼互動討論操作服務累積批忠實潛客戶然後進行網站銷售相關產品
B to C電子商務層面
行銷層面：
企業利email發行電子報電子折價券吸引顧客注意與購物衝動時結合入口網站廣告鏈結增加更網友來訪針對越來越手機網族行銷與網站鏈結未來必須注意課題
二交易層面：
消費者光臨網站個無銷售服務店面企業對於購物網站規劃必須考量重點包含網頁呈現設計〔店面裝潢〕網頁操作流程〔店面動線〕產品搜尋與解說〔親切服務〕簡易化交易過程〔個易學POS系統〕顧客身分辨識與交易安性與線客服機制讓消費者助式〔DIY〕血拚情境順利完成購物程序
三服務層面：
網站交易完成前後關商品架理訂單處理與消費者退收款供應商請付款金流問題商品運送物流處理必須事先連交易層面〔結合線客服機制〕起規劃突顯ｅ化資訊服務優點完成整體電子商務服務流暢性加強顧客滿意度外對於目前台灣消費者接受貨付款習性整合金流與物流作業必須考量
四理層面述與消費者直接產生互動關係〔前端〕介面需具備個功完整後端理系統處理商品庫存供應商交易物流運送會員理財務理等項目功完備與流程電腦化理介面僅降低企業內部理钱時直接提升電子商務營運成功率外運資料分析〔資料倉儲技術〕更提供經營者決策分析對於行銷商品定價客戶服務商品採購等做出建議
網路行銷
個化服務：
網路世界個消費者需求差異性會更明顯利交易資料商業智慧分析模組設計個動化機制盡量滿足個別需求將提升網友訪率法則
二線客服中心：
消費者購物過程中面對個冰冷機器〔雖然交易層面網站設計非常貼心〕企業必須提供線客服中心時提供網友服務協助完成DIY購物經驗加強口碑行銷
三互動性與全天候服務：
網際網路時間與點特性讓數者習慣於社群互動與24時運作為吸引這群消費者企業內部對於傳統８時班制服務與流程必須做適當調整時對於業績獎勵措施需修改
四通路行銷：
網路入口已經僅提供網站呈現方式對於電視手機PDA等設備將成為進入電子商務通路入口企業對於網路購物規劃需將這消費者接觸ｅ通路整合為台提供統服務窗口將未來新代B to C電子商務必勝條件
網站經營方式
果純粹利網路達成宣傳效果刊登網路廣告於潮眾portal網站鏈結設計〔承租〕網頁網站行銷宣傳規劃配合更新〔重新設計〕網路廣告網頁項工作行銷員負責
二假设企業計畫提供產品服務交易功業原並無完善金流機制物流體系配合者無充足技術力支援考慮型電子商務市集承租網路商店然後將產品介紹售價等相關資料登錄市集網站資料庫委電子市集經營者處理行銷活動付款機制與送貨配合等功項工作商品企劃員負責
三企業假设已經實體店面賣場經營考慮行架設網站提供行銷與電子商務功將網站系統整合原資訊系統實體與虛擬結合觀念統合產 品顧客銷售等資料從個角度企業經營者將網站視為個獨立店面經營運網站與實體店面互利行銷概念提供個24時與全方位營運版圖項工作需遴選位網站店長相關營運團隊負責經營
客戶關係理3步驟
瞭解客戶這瞬息萬變資訊世界客戶隨時隨獲新訊息〔包括競爭者提供〕成功客戶關係理觀念便瞭解顧客什麼企業為們提供什麼服務與產品利較低钱刺激客戶需求提高客戶貢獻度企業獲更利潤
二關懷客戶為顧客提供切身服務落實對個化服務快速系統累積客戶相關資料針對特性分類客戶提供行銷配套服務提出更符合客戶需求產品組合讓企業資源應達效發揮
客戶關係理3步驟
三維繫客戶参加 WTO後台灣企業面臨更強外來競爭者挑戰產品差異逐漸變新技術斷發明企業生存掌握正確目標市場保客戶獲效益成為企業效開源重方式
網路創業觀念
l 跳脫傳統善工具：
認為網路泡沫化說網路已死事實然網際網路已經時代推波助瀾深入民心範圍越來越廣越來越蓬勃產生價值會幻滅例越來越email傳遞訊息透過網站購買東西利網路創造商機並經營者必須先解網路特性百戰百勝
l 網路創業競爭無限：
經營者必須知道善網路數位工具創業這裡指「工具」並般個電腦網路降低钱通路謂商務質經營者必須網路為基礎建設提供個工具化服務讓者著更便利私化電子助理讓商務質充分發揮這樣夠發揮網路數位工具精髓知將電子與商務相互結合建議將過處產業knowhow經驗尋求網路通路服務創造新交易模式達電子商務目
l 空間寬廣敵暗明：
別懂懂經營什麼網際網路無空間限制透過達國際化目必須讓者解網站表達東西否則產品推展會遇障礙
買身處網路雖拓展商機經營者必須解消費族群誰？動為？身處？
網路服務否國際化透過網路將身產品服務做國際化考慮將虛擬通路轉化為實體服務穩住長期者
面對潛競爭敵手戰線拉愈廣愈競爭對手經營者會面臨敵暗明處境創業時必須考量潛競爭事情想過於樂觀
數位創業特質
需解趨勢與潮流味著別腳步走
善數位工具需對現代科技某種程度解進融入中掌握時代脈動
虛擬構想必須實現單單紙談兵常會遇執行困難
想清楚賺什麼錢探尋商機外更鎖定目標會迷失方
原創性經營者需面對網路創業風險外更會面臨實體經營者挑戰論產品服務需原創性競爭市場中生存
目前數位世界觀察
個為核心服務換句話說重視個化顧客價值掌握個數位世界消費個體經驗
二個與個（P2P）變化關係與重角色扮演更為明顯對於掌握網路消費者費钱相對提高
三虛擬社群組成確定性對於儕效應行銷操控會隨著流行話題快速轉移與資訊突發性變化日漸失效
目前數位世界觀察2
四行動傳輸需求增強對於數位內容取與發送頻率便利操作性逐日增加攜式設備與無線網路傳輸公網設備與攜式數位儲存裝置需求普遍性提高數位世界鐵路車站行李箱三合組合概念
五加強與實體世界互動提升實體世界服務品質重性
單元a 工商登記與稅務法規—424102台北場
講師：黃則仁－鼎鑫聯合會計師事務合夥會計師
設立中企業對組織型態應認識
1 獨資
2 合夥組織
3 公司組織 （與股份）
二 開辦中企業步驟與流程
1 獨資與合夥 （商號行號等）
甲 流程步驟
點 à 查名 à 開戶 à 存入資金 à 營利事業登記 （約14日）
乙 機關
營業點縣市政府建設局商業理處
2 公司組織
甲 流程步驟
查名 à 點 à 開戶 à 存入資金 à 資簽證 à 公司登記 à 營利事業登記 à 進出口登記 （約40日）
乙 機關
查名：經濟部商業司
公司登記： 直轄市 （台北市高雄市） ~ 直轄市政府商業理處
~ 經濟部中部辦公室
營利事業登記：營業點縣市政府建設局
進出口登記：經濟部國貿局
三 開辦流程應注意事項
1 營業點與租約
2 營業項目規劃
3 公司行號名稱預查
四 辦理商業登記
1 委託辦理
2 行辦理
五 結論
講師：江騰淵－精誠會計事務負責—73高雄場731台南場
企業開辦前準備事項與相關法規解
l 準備事項：
1決定營利事業型態商號公司（附表1） 2尋找營業點址
l 相關法規：商業登記法民法公司法
二企業開辦流程步驟與時程規劃
l 商號：1申辦點當縣市政府 2時程（附表2）
l 公司：1申辦點經濟部商業司—經濟部中部辦公室—當縣市政府
l 辦理登記：1辦 2委託會計師記帳業
l 應備文件：（附表2）
三企業會面臨相關稅賦介紹
l 營業稅
１免統發票：預估營業額百分國稅局核定3個月繳納次
2 統發票：銷售額百分五2個月行國稅局申報（附表34）
l 營利事業稅：
A免統發票：免申報國稅局核定併入個綜合稅
B統發票行結算國稅局申報繳納（結算淨利*百分25）未分配盈餘加徵百分10
C印花稅：1營利事業免徵（工程合約開徵合約價千分1）
2執行業務需繳納銀錢收據千分4（附表5）
l 娛樂稅：縣市稅率約百分05百分25（附表6）
l 房屋稅：附表7
l 土增值稅：賣屋時假设適優惠稅率需年內供營業
l 貨物稅：課徵範圍附表8
l 關稅：進口時海關代徵
l 綜合稅：
A商號：當年度申報繳納完營利事業稅後併入個綜稅申報
B公司：分配股利後股利憑單併入個綜稅申報
四企業營運應注意事項
1辦登記？ 2欠稅關係？ 3参加勞健保？ 4雇對員工責？
（補充1） 公司與行號差別
項目
行號
股份
公司名稱規定
1 ｘｘ商店
2 ｘｘ企業社
3 ｘｘ實業社
4 縣市內重覆
1 ｘｘ
2 ｘｘ企業實業
3 ｘｘ貿易企業
4 全國重覆
1 ｘｘ股份
2 ｘｘ企業實業股份
3 ｘｘ貿易股份
4 全國重覆
資額
限 特殊行業外
50萬 特殊行業外
100萬 特殊行業外
資證明簽證
1 25萬證明
2 25萬需存款證明
3 50萬需存款證明會計師簽證
4 存款 （資） 證明
5 會計師簽證
股東數
獨資1 合夥2
1 然2
2 法1
股東年齡
已成年
1 負責已成年
2 餘未成年
1 創立時全部已成年
2 年後負責需為已成年餘未成年
股權轉讓變更
1 限制
2 獨資變為合夥
3 合夥變獨資
限制
1 限制
2 年內原始發起股權轉讓
股東責
無限清償責
出資為限
經濟部公司執
無
公司登記證明書
營利事業登記證
貿易局登記
進出口需時
特許證
特許業務時
股東綜合稅
當年度納入資合夥綜合合併申報
分配年度納入股東綜合稅合併申報
營業稅稅率
5
營利事業稅稅率
25
登記手續費費
簡單廉价
普通
未分配盈餘稅率
盈餘當年度全數分配
1 盈餘分配並於次年6月底前決定分配額
2 未分配盈餘需加徵10
決議文件內容
合夥契約書
1 股東意書
2 1出董事
1 股東會董事會
2 董事長1董事長2監察1
負責責
欠稅100萬限制出境
（補充21） 行號設立
流程
名稱預查（約1天） à 營利事業登記（約10天） à 請領發票（7天）
二 應備文件
1 負責身份證影 戶籍螣影 戶口名簿影
2 建物權狀影 + 建物執影
3 權身份證影 + 租賃契約 + 房屋稅單影
（補充22） 公司設立
流程
名稱預查（約天） à 繳資料銀行存款（約5天） à 公司登記（約10天） à 營利事業登記證（約10天） à 請領發票（7天）
二 應備文件
1 股東身份證影
2 建物權狀影 + 建物執影
3 權身份證影 + 租賃契約 + 房屋稅單影
（補充31） 營業稅稅額計算表
種類
稅率
稅額計算
納稅方法
般稅額計算
5
當期銷項稅額扣減進項稅額後餘額為當期應納溢付營業稅額
動報繳
特種稅額計算
金融業
銀行業保險業信托投資業證券業期貨業票券業典當業
2
銷售額規定稅率計算
動報繳（典當業查定銷售額計算）
5
保險業保費收入
1
特種飲食業
夜總會娛樂節目餐飲店
15
銷售額規定稅率計算
動報繳
酒家女性陪侍茶室咖啡廳酒吧等
25
查定課徵
規模營業財政部規定免予申報銷售額營業
1
查定銷售額規定稅率計算
稽徵機關發單通知繳納
農產品批發市場承銷銷售農產品規模營業
01
（補充32） 營業稅計算範例
統發票營業
當期（月）銷項稅額扣減進項稅額餘額 為當期（月）應納溢付營業稅額例 某營業銷售貨物勞務 銷售額為 NT 300000元 銷項稅額為 NT 15000元 扣抵進項稅額為 NT 10000元 應納稅額為 5000元 計算
300000 x 5 15000 銷項稅額
15000 – 10000 5000 應納稅額
二 查定課徵營業
資薪資 員工薪資房屋租金等營業項目費率 計算個月銷售額 將查定銷售額稅率應納營業稅額 查定銷售額稅率（101）等於查定營業稅額 某規模營業 88年10月12月份經機關查定月銷售額為NT100000元 扣減10 應納稅額計算
（100000 x 3） x 1 10000 x 10 2000
（補充4） 營業稅減免規定
零稅率 謂 零稅率〞 係指銷售貨物勞務適營業稅稅率為零 於銷項稅額為零 溢付進項稅額 則申請退還
1 適範圍
(1) 外銷貨物
(2) 與外銷關勞務 國內提供國外勞務
(3) 法設立免稅商店銷售與過境出境旅客貨物
(4) 銷售與免稅出口區內區內事業 科學園區園區內事業海關理保稅工廠保稅倉庫物流中心機械設備原料物料燃料半成品
(5) 國際間運輸 外國運輸事業中華民國境內經營運輸業者應該國對中華民國國際運輸事業予相等遇免徵類似稅捐者為限
(6) 國際運輸船舶航空器遠洋漁船
(7) 銷售與國際運輸船舶航空器遠洋漁船貨物修繕勞務
2 應俱備文件
(1) 貨物外銷者 報經海關出口者免檢附證明文件外 為郵政機關核發國際包裹執據影法核准設立從事國際快遞業務營業出具國際包裹收執
(2) 與外銷關勞務 國內提供國外勞務 取外匯結售存入政府指定銀行者 為政府指定銀行製發外匯證明文件 取外匯未經結售存入政府指定銀行者 為原始外匯收入款憑證影
(3) 法設立免稅商店銷售貨物與過境出境旅客者 為載過境出境旅客護號碼售貨單
(4) 銷售貨物與免稅出口區內區內事業科學工業園區內園區事業海關理保稅工廠保稅倉庫物流中心者 為海關核發視出口證明文件該事業工廠倉庫中心簽署統發票扣抵聯
(5) 經營國際間運輸者 為載運國外客貨收入清單
(6) 銷售國際運輸船舶航空器遠洋漁船者 為銷售契約影
(7) 銷售貨物提供修繕勞務與國際運輸船舶航空器遠洋漁船者 為海關核發出口報單 海關核發已交付證明文件修繕棄約影
(8) 經財政部核定證明文件
二 免稅 謂 免稅〞 係指銷售貨物勞務時免徵營業稅 進項稅額扣抵退還 較常發生貨物勞務免徵營業稅 未列舉者疑義方稽徵機關洽詢
1 出售土
2 出版業發行經教育行政機關審定級學校教科書經政府法獎勵重學術專門著作
3 法登記報社雜誌社通訊社電視台與廣播電台銷售领業報紙出版品通訊稿廣告節目播映節目播出 報社銷售廣告電視台廣告播映包括內
4 政府專賣事業銷售專賣品經許銷售專賣品營業 規定價格銷售專賣品
5 肩挑負販街賣者銷售貨物勞務
6 飼料未經加工生鮮農林漁牧產物副產物
7 漁民銷售補獲魚介
8 稻米麵粉銷售加工
9 營業稅法規定特種稅額計算營業 銷售非經常買進賣出持固定資產
10 肥料農藥畜牧藥農耕機械設備農搬運車油電
11 金條金塊金片金幣純金金飾飾金加工費限
三 進口貨物免稅
1 進口貨物免徵營業稅
i 國際運輸船舶航空器遠洋漁船金條金塊金片金幣純金金飾飾金
ii 關稅法第44條規定貨物轉讓變更途規定補繳關稅者 應補徵營業稅
iii 國古物
2 為提昇文化教育水準 營業國外進口報紙 （新聞紙）雜誌 （定期刊物） 經政府機關認許者 免徵營業稅
四 文化藝術事業減免規定
公立文化機關（構）合於民法總則公益團體財團關法令經目事業機關立案法院登記文化藝術事業 法完成營利事業登記文化藝術事業 舉辦文化藝術事業獎助條關展覽表演映演拍賣等文化藝術活動者 於活動開始2個月前檢討關文件行政院文化建設委員會申請免徵營業稅減徵娛樂稅認後 於活動前檢附認文書稽徵機關辦理減免稅登記 並於活動後檢附相關證件送稽徵機關審核
五 離島區免稅規定
澎湖金門馬祖區營業 於當銷售並交付貨物於當提供勞務 免徵營業稅
（補充5） 印花稅
稅率
應稅憑證類目
說明
稅率
貼印花義務
銀錢收據
指收銀錢立單據簿摺等 兼具營業發票性質銀錢收據兼具銀錢收據性質營業發票包括內
41000
立據
承攬契約
指方為方完成定工作契據
11000
立約立據
典賣讓受分割動產契據
指設定典權買賣交換贈與分割動產立憑機關申請物權登記契據
11000
立約立據
買賣動產契據
指買賣動產立契據
件NT 12元
立約立據
二 罰則
1 漏貼印花者 補貼印花稅票外 漏貼稅處5~15倍罰鍰
2 未註銷印花註銷合規定者 處5~15倍罰鍰
3 印花揭重者 處20~30倍罰鍰
（補充6） 娛樂稅
稅率 （稅率僅適於台南市）
業別
稅率
電影 國語言片
05
電影 外國語言片
1
職業性唱歌舞蹈馬戲魔術技藝表演夜總會種表演
5
說書戲劇音樂演奏非職業性歌唱舞蹈等表演
1
種競技賽
25
舞廳舞場
25
撞球場
5
保齡球場
5
高爾夫練習場
5
機動遊藝園場
5
KTV視唱MTV視唱
5
電子遊戲機
5
機動遊艇動力飛行器
25
5
二 罰則
1 未於開業遷移改業變更改租合併轉讓歇業前 辦理登記代繳娛樂稅手續者 處萬五仟元十五萬元罰鍰
2 代繳為代繳短繳短報匿報娛樂者 追繳外 應納稅額處5~10倍罰鍰 並停止營業
3 代繳逾期繳納代繳稅款者 應加徵滯納金
（補充7） 房屋稅
稅率
途別
稅率
營業
3
非住家非營業
2
住家
120
二 罰則
1 未於稅單載日期內繳清應納稅額者 逾2日滯納數額加徵1滯納金 逾30日未繳者 移送強制執行
2 納稅義務未規定期限辦理申報 經當稽徵機關查獲經舉發者 動產評價委員會評定房屋標準價格 核定房屋現值 漏稅者 責令補繳應納稅額外 並漏稅額處2倍罰鍰
（補充8） 貨物稅
貨物應課貨物稅？
1 橡膠輪胎
2 水泥
3 飲料品：設廠機製清涼飲品均屬 符合國家標準純天然果汁果漿濃糖果漿濃縮果汁純天然果菜汁免稅
4 板玻璃
5 油氣類
6 電器類
7 車輛類
單元b 帳務與根財務理技巧
講師：黃則仁－鼎鑫聯合會計師事務合夥會計師—424102台北場
中企業商業登記完成後帳務處理應安排
1 委託記帳
2 行記帳
二 中企業常見稅負簡單介紹
1 營利事業稅
2 營業稅
3 印花稅
4 個綜合稅
5 稅負
三 中企業選擇帳務處理申報方式
1 申請免統發票採核定課稅
2 統發票應辦理結算申報方式
四 財務報表認識
1 資產負債表
2 損益表
五 認識帳務處理將產生帳簿憑證保
1 取進項憑證傳票
2 編製項帳冊
3 產生項報表
4 申報營利事業稅項申報資料
講師：盧宥仁－甦活國際資訊（股）公司專案總監—821花蓮場
• 開辦設立方式與帳務規劃前提
• 二 帳務規劃
– 選擇帳務外包對象
– 與帳務外包者間來關係
– 老闆身帳務規劃應扮眼角色
– 老闆帳務規劃應注意事項
• 三 帳務理
– 攤販型 微企
– 店鋪商號型 微企
– 工作室型 微企
– 公司型 微企
• 四 微型企業老闆面對帳務應態度
• 五 中企業財務理觀念
• 六 企業總體財務規劃結構
• 七 總結
開辦設立方式與帳務規劃前提
• 企業型態選擇
– 攤販商號工作室〔免統發票〕
– 商號工作室公司
• 資形成方式
– 獨資合夥股東
– 資額虛設資
• 營業項目擇定
• 營業址問題
• 否融資增資需求
二 企業帳務規劃
• 選擇帳務外包對象
– 代客記帳業 vs 會計師
• 與帳務外包者間來關係
– 稅務 報表 諮詢 問題處理
• 老闆身帳務規劃應扮眼角色
– 適度參與 尊重專業 對口安排
• 老闆帳務規劃應注意事項
– 時 合法 流程 回饋 控
三 企業帳務理
• 攤販型
– 現金理+定時定點定處記帳+隨身帳
• 行號店鋪〔免統發票規模營利事業〕
– 現金理+存貨理+定時定點定處記帳
• 行號店鋪工作室
– 現金＆流量理+存貨資產理+費控+帳務處理員理+稅務注意
• 公司〔限 or 股份限〕
– 決策理報表+現金流量理+帳務處理員理+稅務理
四 企業老闆面對帳務應態度
• 種目標控方法
– 時收支財
• 種診斷手法
– 收入面 支出面 投資面
• 種強体健身功法
– 融資 投資 集資
• 種為辦法
五 中企業財務理觀念
• 資金來源道分析
• 債權與股權差異
• 簡易財報須知與分析
• 賦稅問題
• 營運資金控
• 開源與節流加強 + 回饋機制
• 週轉資金
• 設立停損點
• 將結束營業損失降低
六 企業總體財務規劃結構
• 財務規劃目標 （正确化數量化穩定中求進益）
– 遠程目標 （投資報酬財務結構財務預警規避風險）
– 短程目標 （償債力資金流動性資收益）
• 財務運作策略 （會計資訊重性財務預警制度建立）
– 資金理 （存貨理應收付理信政策）
– 資金調度與籌措 （銀行來財務钱）
– 財務風險規避 （財務利潤 vs 財務槓桿操作）
– 利潤創造 （投資業績業 vs業外）
– 財務結構改善 （資架構負債結構資產結構）
– 盈餘分配 （股利政策）
七 總結
• 為必惡（務）
• 無需精通求解義
• 求躬親需專業
• 日起功注事成
• 防微杜漸決勝先
講師：江騰淵－精誠會計事務負責—73高雄場731台南場
企業帳務理與規劃
1免統發票較簡單節稅？
2統發票1營稅申報方式 a擴書審申報 b查帳申報 c簽證申報
2稅務考量與融資考量與長程規劃考量間應衡
3帳務否應委外處理兩套帳？
二閱讀財務報表
1損益表（補充9） 2資產負債表（補充10）
3現金流量表（補充11） 4股東權益變動表（補充12）
（補充9）附表資料提供：江騰淵老師
（補充9）附表資料提供：江騰淵老師
（補充10）附表資料提供：江騰淵老師
（補充11）附表資料提供：江騰淵老師
（補充12）附表資料提供：江騰淵老師
單元c 商標專利與著作權介紹
講師：簡榮宗－明沂法律事務 持律師—424102台北場515新竹場
謂「智慧財產權」
q 與文化創作關者：著作權著作鄰接權新式樣專利權
q 與技術創新關者：發明專利權新型專利權植物種苗權積體電路電路布局保護權
q 與交易秩序關者：商標權營業祕密公競爭規範
專利價值： IBM 為例
n 連續第10年冠軍寶座
n 均年會少投入逾50億美元研發經費20002001年分別投入53億7000萬美元52億9000萬美元
n 過10年中均年為公司帶來超過10億美元智慧財產權利金
著作權價值
n 希拉蕊回憶錄 800 萬美金賣給出版商
n 哈利波作者羅琳特已具億萬元身價
n 美國ABC電視台花億四千萬美元買第二集電視台版權
n 古龍死後億元著作權遺產爭奪戰
商標權價值
n 美國「商業週刊」針對全球百品牌做調查：
1 CocaCola 6964 億美元
2 Microsoft 6409 億美元
3 IBM 5119 億美元
4 ＧＥ〔奇異〕 4131 億美元
5 Intel〔英特爾〕 3086 億美元
6 Nokia 2997 億美元
7 Disney 2926 億美元
8 McDonalds 2698 億美元
9 Marlboro〔萬寶路〕 2415 億美元
10 MercedezBenz 2111 億美元
智慧財產權重性
n 先佔先贏
─ 擁「智慧財產權」佔「市場」重
n 擁合法獨佔位
n 排效力取市場競爭優勢
n 透過授權獲取權利金
n 取與外國廠商相抗衡位〔交互授權〕
善智慧財產權提升競爭力
n 建立專利分佈圖
n 防止侵權
n 防止投資浪費
n 效利國專利資料庫
n 吸取技術新知提昇技術水準
n 縮短研發時程
n 建立智慧財產權理制度
專利授權合約問題
n 雙方締約位等
n 專利權享優勢締約位
n 聯合授權〔patent pool〕締約位更為強勢
n 授權為取授權迫妥協
n 當收取權利金違反競爭法
專利制度源起與保護目
n 為種特許
n 必須公開技術換取專利權保護
n 專利為促進產業發展誘
n 專利僅於保護發明更於促進社會進步提升類文明
n 專利過於浮濫濫會影響競爭秩序
專利法保護對象
n 發明
─ 利然法則技術思想創作
n 新型
─ 利然法則技術思想對物品形狀構造裝置創作
n 新式樣
─ 對物品形狀花紋色彩結合透過視覺訴求創作
專利保護件
n 新穎性
喪失新穎性情形：
申請前已見於刊物已公開者
二申請前已為公眾知悉者
發明情事致前項款情事並於事實發生日起六個月內申請者受前項款規定限制：
研究實驗者
二陳列於政府辦認展覽會者
三非出於申請意洩漏者
專利保護件
n 進步性
n 為屬技術領域中具通常知識者申請前先前技術輕易完成
n 供產業利
n 指該技術產業實施利
n 達成預期效
n 具反覆實施性
受專利法保護者
n 動植物生產動植物生物學方法微生物學生產方法限
n 體動物疾病診斷治療外科手術方法
n 妨害公秩序善良風俗衛生者
取專利權程序（911026）
n 請求審查制
n 專利申請次日起三年內均專利專責機關申請實體審查〔§ 362〕
n 早期公開制度
n 專利專責機關接發明專利申請文件後經初步審查認為無合規定程式無應予公開情事申請次日優先權日次日起十八個月後應將申請案公開〔 § 361〕
新修正專利法
n 已經於經立法院三讀通過第11條公布日施行外餘條文施行日期行政院定
n 新型改採形式審查制〔預定 9371 起生效〕
n 專利侵害完全罪化〔已經92331 起生效〕
n 廢異議制度（縮短取權利時程預定 9371 起生效）
商標法立法目
n 保障商標專權
n 保障消費者利益
n 維護市場公競爭
n 促進工商企業正常發展
註冊保護義
n 完成註冊受商標法保護
n 未註冊標識受商標法保護受公交易法保護
商標種類
n 商標（商品服務）
n 證明標章
n 團體標章
n 團體商標
商標構成
n 文字圖形記號顏色組合聯合式〔第5條第1項前段〕
n 92429 立法院三讀通過新商標法 92528 總統令修正公布生效
商標文字圖形記號顏色聲音立體形狀聯合式組成
加強對著名商標保護
n 第23條第12款：
相似於著名商標標章致相關公眾混淆誤認虞減損著名商標標章識別性信譽虞者該商標標章意申請註冊者申請註冊
加強對著名商標保護
n 第六十二條 未商標權意情形者視為侵害商標權：
明知為著名註冊商標相似商標該著名商標中文字作為公司名稱商號名稱網域名稱表彰營業體來源標識致減損著名商標識別性信譽者
二明知為註冊商標該商標中文字作為公司名稱商號名稱網域名稱表彰營業體來源標識致商品服務相關消費者混淆誤認者
著作權法保護目
n 保障著作權益
n 賦予著作種權利
n 著作格權
n 著作財產權
n 促進社會文化發展
n 對著作權加適當限制
n 著作權法第44條～第65條
「合理」
數位世界對著作權衝擊
n 精確完整量「重製」資料
n 效長久「儲存」資料
n 透過網路將資料迅速無限制「散布」世界
新法增訂「暫時性重製」
n 新法於 9266 經立法院三讀通過起施行
n 直接間接永久暫時重複製作屬於「重製」範圍〔§ 3 I ⑤〕
「暫時性重製」例外
n 增訂「重製權」排規定 （§ 22 III IV）
n 於專為網路合法中繼性傳輸合法著作屬技術操作過程中必過渡性附帶性具獨立經濟意義暫時性重製適電腦程式著作限
n 前項網路合法中繼性傳輸暫時性重製情形包括網路瀏覽快速存取為達成傳輸功電腦機械身技術防止現象
增訂公開傳輸權
n 增訂公開傳輸權
n 公開傳輸：指線電無線電網路通訊方法藉聲音影公眾提供傳達著作內容包括公眾於選定時間點述方法接收著作內容 〔§ 3 I ⑩〕
增訂「權利理電子資訊」保護
n 權利理電子資訊：指於著作原件重製物於著作公眾傳達時表示著作權利利期間條件相關電子資訊數字符號表示類資訊者屬
〔§ 3 I ⑱〕
增訂「權利理電子資訊」保護
禁止行為〔§ 802〕
n 著作權為權利理電子資訊移變更
n 情形者限：
行為時技術限制非移變更著作權利理電子資訊合法利該著作
二錄製傳輸系統轉換時轉換技術必 移變更
n 明知著作權利理電子資訊業經非法移變更者散布意圖散布輸入持該著作原件重製物公開播送公開演出公開傳輸
侵害重製權刑事責
n 第九十條
意圖營利重製方法侵害著作財產權者處五年期徒刑拘役併科新臺幣二十萬元二百萬元罰金
非意圖營利重製方法侵害著作財產權重製份數超過五份侵害總額查獲時獲合法著作重製物市價計算超過新臺幣三萬元者處三年期徒刑拘役科併科新臺幣七十五萬元罰金
重製於光碟方法犯第項罪者處五年期徒刑拘役併科新臺幣五十萬元五百萬元罰金 〔非告訴論〕
侵害散布權刑事責
n 第九十條
意圖營利移轉權方法散布著作原件重製物侵害著作財產權者處三年期徒刑拘役科併科新臺幣七十五萬元罰金
非意圖營利移轉權方法散布著作原件重製物意圖散布公開陳列持侵害著作財產權者散布份數超過五份侵害總額查獲時獲合法著作重製物市價計算超過新臺幣三萬元者處二年期徒刑拘役科併科新臺幣五十萬元罰金
犯第項罪重製物為光碟者處三年期徒刑拘役併科新臺幣百五十萬元罰金〔非告訴論〕
結 語
講師：林國雄－長安國際專利商標事務—612台中場
<商標法簡介>
謂『商標』
「商標」表彰營業商品服務標誌
商標態樣
商標文字圖形記號顏色聲音立體形狀聯合式組成商標態樣
¡ 文字：單純辨識中文外文作為圖樣商標態樣：「統」CHANEL」
¡ 圖形：規則規則線條區塊結合繪製種面圖案
¡ 記號：數字
¡ 顏色商標：顏色組合作為商標圖樣
¡ 聲音商標：足區別商品服務來源聲音申請註冊例：廣告歌曲：金車伯朗咖啡斯斯感糖漿
¡ 立體商標：足區別足區別商品服務來源立體形狀申請註冊例：「麥當勞叔叔」「肯德基校」「寶寶」
商標種類
¡ 商 標：表彰商品服務標誌
¡ 團體商標：表彰團體成員提供商品服務標誌
¡ 証明標章：証明商品服務具某種特性品質精密度產標誌
¡ 團體標章：表彰組織會籍標誌
申請資格
¡ 商 標：皆
¡ 團體商標：社團法為限
¡ 團體標章：社團法為限
¡ 証明標章：具證明商品服務力法團體政府機關為限
商標申請流程
¡ 程序審查
申請－程序審查－實體審查－核駁
－核准－通知繳納第期註冊費－未繳納－核准失效
－繳納－註冊公告
¡ 文件審查
1 否智慧局訂書表格式？
2 申請名稱址等否與檢附證明文件相符？
3 申請規費否繳納缺乏？
4 商標圖樣否清晰辨？
5 委代理者否附委狀？
¡ 商品審查
1 商品服務類別名稱否商品服務分類表序填寫？
2 商品否涵義明廣泛概括性名稱？
實體審查
註冊事：
¡ 否公眾誤認商品性質品質產？
¡ 否相似著名商標？
¡ 否具識別力？
¡ 否為商品說明？
¡ 否為通標章名稱？
¡ 否為功性必者？（立體商標）
¡ 否相似國旗國徽等？
¡ 否相似國父國家元首肖姓名？
¡ 否相似政府機關展覽會標章發給褒獎牌？
¡ 否相似於國際國內外著名組織？
¡ 否相似於正字標記驗証標記？
¡ 否違反公序良俗？
¡ 否相似類似商品服務註冊先申請商標？
¡ 否襲商標？
¡ 否為肖著名姓名藝名筆名字號？
¡ 否為著名法商號團體名稱？
¡ 否侵害著作權專利權？
¡ 否為理標示？
商標似判斷
¡ 綜合素判斷無混淆誤認虞
l 商品性質
l 商品類似程度
l 商標著名程度
l 商品相關消費者知識經驗注意力
核准審定
¡ 通知核准 → 第期註冊費 （註冊費次繳清）
¡ 繳納期限 → 二個月內
¡ 繳納 → 註冊公告→ 核發商標註冊証
¡ 未 繳 納 → 原審定失效力
商標異議
¡ 異議：
¡ 異議期間：註冊公告日起三個月
¡ 異議事：「註冊事」規定事項當
¡ 異議成立：撤銷註冊
¡ 異議效果：確定後申請評定
商標評定
¡ 評定：利害關係審查員
¡ 評定期限：註冊公告日起五年內
¡ 評定事：「註冊事」規定 事項當
¡ 評定成立：撤銷註冊
¡ 評定效果：評決後申請評定
商標廢止
¡ 申請廢止：商標專責機關
¡ 廢止期間：違法情事發生時
¡ 廢止事：
1） 商標變換加附記當
2） 商標三年未
3） 商標移轉後混淆未做區別標示
4） 商標當成為通標章名稱
5） 商標當成為商品說明
6） 商標當侵害權利
¡ 廢止成立：廢止註冊
商標權延展
¡ 商標權期間：
註冊公告當日起十年
¡ 延展期間：次十年
¡ 延展期限：期滿前後六個月
商標權消滅
¡ 商標權期間期未延展
¡ 商標權死亡無繼承
¡ 未繳納第二期註冊費
¡ 商標權拋棄
¡ 註冊廢止
¡ 註冊撤銷
商標權侵害
¡ 侵害商標權
1） 相商標相商品服務
2）相商標類似商品服務致混淆虞
3） 似商標相類似商品服務致混淆虞
¡ 視為侵害商標權
1） 著名註冊商標作為公司名稱商號名稱網域名稱¡K致減損著名商標識別性信譽
2） 註冊商標作為公司名稱商號名稱網域名稱¡K致混淆誤認虞
罰則
¡ 未經商標權團體商標權意侵害商標權處三年期徒刑拘役科併科新台幣二十萬元罰金
¡ 販賣仿商品處年期徒刑拘役科併科新台幣五萬元罰金仿商品物件沒收
十年商標申請公告核准數量統計
左：申請
右：核准
資料來源：經濟部智慧財產局
＜專利法簡介＞
爲什麼專利制度
爲鼓勵保護利發明與創作促進產業發展
專利種類
l 發明專利 ：利然法則技術思想高度創作
l 新型專利 ：對於物品形狀構造裝置創作改进
l 新式樣專利：對於物品形狀花紋色彩結合透過視覺訴求創作
發明專利
¡ 物發明：
物品發明：具定空間機器裝置產品等
物質發明：化學物質醫療品
¡ 方法發明：
爲產生具體非抽象結果施予系列動作過程操作步驟言包括製作方法發明途發明
予發明專利項目
〔〕 動植物新品種植物新品種育
成方法限
〔二〕 體動物疾病診斷治療手術
方法
〔三〕 科學原理數學方法
〔四〕 遊戲運動規則方法
〔五〕 必須藉助於類推理力記憶力始
執行方法計劃
〔六〕 發明妨害公秩序善良風俗衛生者
新型專利
對形物品形狀構造裝置創作改进
形狀：指具體實物 例：十字形螺絲起子
構造：指物品內部整體構成 例：摺傘股構造雨傘
裝置：爲達某特定目將原單獨數獨立物品予組合
例：具葉裝置收獲機
新式樣專利
¡ 新式樣專利特性：
1） 需為物品形狀花紋色彩結合設計
2） 需為對產品外表作設計為面立體結合
3） 需具美感
4） 需適合產業利性
¡ 稱物品形狀花紋色彩結合分述後：
1） 物品：為獨立交易體物固定形狀為動產量生產者
2） 形狀：指物品外部輪廓
3） 花紋：指物品外表裝飾線條圖紋
4） 色彩：系指著色
5） 形狀花紋色彩結合
發明與新型
¡ 保護標發明較廣包括方法物品〔定空間型態〕物質〔無定空間型態〕微生物利新型則僅於形物品
¡ 技術程度區別新型創作性求發明高
新式樣與發明新型
¡ 新式樣專利著重於視覺效果增進強化藉商品造形提昇品質感受吸引般消費者視覺注意
¡ 新型專利發明專利則於功技術製造方便性等方面改進
專利申請
¡ 申請專利須具備事項：
1） 申請書發明申請
2） 專利說明書含專利範圍
3） 必圖式
述資料齊備日為申請日
專利三件
¡ 產業利性
¡ 新穎性
¡ 進步性
產業利性
¡ 該發明否實際實現？
求該發明於申請專利前已經實際製造出來
¡ 該發明身來判斷涉與發明技術較
新穎性
¡ 指專利為前未見為現技術中沒
¡ 新穎性判斷：
申請專利範圍請求項載發明否為新言
喪失新穎性
1） 申請前已見於刊物
2） 已公開
3） 已陳列展覽會
例外規定：（新穎性優惠期）
1）研究實驗發表於發表日起六個月內申請專利者
2）陳列於政府辦認展覽會於展覽日起六個月內申請專利者
進步性
¡ 與新穎性判斷先後關係
¡ 申請日前技術知識作為引證資料
¡ 否為熟習該項技術者輕易完成
發明專利審查
¡ 早期公開制度（18個月公開）
予公開情事：
1） 申請次日起15個月內撤回者
2） 涉國防機密國家安機密者
3） 妨害公序良俗
¡ 請求實體審查制：三年內
¡ 審查期間約1836個月
新型新式樣專利審查
¡ 無早期公開制度
¡ 動進行實體審查
¡ 審查期間約1216個月
新型新式樣專利
專利期限
¡ 發明專利：
申請日起算二十年屆滿
¡ 新型專利：
申請日起算十二年屆滿
¡ 新式樣專利：
申請日起算十二年屆滿
罰則
專利刑罰罪化
九十年十月二十六日起侵害發明專利權已提起刑事告訴
四年專利申請件數統計
九年國申請新專利申請案排名
排名
申請名稱
發明
新型
新式樣
總計
1
鴻海精密工業股份
253
719
192
1164
2
財團法工業技術研究院
475
136
0
611
3
台灣積體電路製造股份
526
11
0
637
4
力捷電腦股份
200
116
0
316
5
英業達股份
228
86
0
314
＜著作權簡介＞
『著作權』立法目
爲保障著作著作權益
調社會公利益
促進國家文化發展
著作權法語說明
著作指屬於文學科學藝術學術範圍創作
著作創作著作
著作權：著作完成生著作格權著作財產權
公眾：特定特定數
重製：指印刷複印錄音錄影攝影筆錄方法直接間接永久暫時重複製作
公開口述：指言詞方法公眾傳達著作內容
公開播送：指基於公眾直接收聽收視為目線電無線電器材廣播系統傳送訊息方法藉聲音影公眾傳達著作內容
公開映：指單數視聽機傳送影方法於時間現場現場外定場公眾傳達著作內容
公開演出：
指演技舞蹈歌唱彈奏樂器方法現場公眾傳達著作內容
公開傳輸：
指線電無線電網路通訊方法藉聲音影公眾提供傳達著作內容包括公眾於選定時間點述方法接收著作內容
改作：翻譯編曲改寫拍攝影片方法原著作為創作
散布：指問償無償將著作原件重製物提供公眾交易流通
公開展示：指公眾展示著作內容
發行：指權利散布滿足公眾合理需重製物
公開發表：指權利發行播送映口述演出展示方法公眾公開提示著作內容
原件：指著作首次附著物
權利理電子資訊：
指於著作原件重製物於著作公眾傳達時表示足確認著作著作名稱著作著作財產權授權利期間條件相關電子資訊數字符號表示類資訊者屬
外國著作
外國著作於中華民國轄區域外首次發行三十日內中華民國轄區域內發行者該外國國對中華民國著作相情形予保護經查證屬實者法享著作權
著作權取與保護
著作權取：著作於著作完成時享著作權
著作權保護：
著作權法取著作權保護緊急於該著作表達於表達思想程序製程系統操作方法概念原理發現
著作
¡ 受雇於職務完成著作該受雇為著作契約約定雇為著作者從約定
¡ 出資聘請完成著作前條情形外該受聘為著作契約約定出資為 著作者從約定
¡ 著作原件已發行重製物將著作公開發表時通常方法表示著作 名眾周知別名者推定為該著作著作
著作格權
¡ 著作享禁止歪曲割裂竄改方法改變著作內容形式名目致損害名譽權利
¡ 著作死亡消滅者關於著作格權保護視生存存續侵害利行為性質程度社會變動情事認為違反該著作意思者構成侵害
¡ 未公開發表著作原件著作財產權作為買賣標經允諾者外作為強制執行標
著作財產權存續期間
¡ 著作財產權法規定外存續於著作生存期間死亡後五十年
¡ 著作於著作死亡後四十年五十年間首次公開發表者著作財產權期間公開發表時起存續十年
¡ 著作著作財產權存續後死亡著作死亡後五十年
¡ 法為著作著作著作財產權存續著作公開發表後五十年著作創作完成時起算五十年內未公開發表者著作財產權存續創作完成時起五十年
¡ 攝影視聽錄音表演著作財產權存續著作公開發表後五十年
罰則意圖營利
l 重製方法侵害著作財產權者處五年期徒刑拘役併科新臺幣二十萬元二百萬元罰金
l 移轉權方法散布著作原件重製物侵害著作財產權者處三年期徒刑拘役科併科新臺幣七十五萬元罰金
l 公開口述公開播送公開映公開演出公開傳輸公開展示改作編輯出租方法侵害著作財產權者處三年期徒刑拘役併科新臺幣七十五萬元罰金
罰則非意圖營利
認定標準：
1重製散布份數超過五份者
2侵害著作超過五份者
3市價計算超過新台幣三萬元
4權利受損害超過新臺幣三萬元者
罰則非意圖營利
罰則：
¡ 重製方法：處三年期徒刑拘
役科併科新臺幣七十五萬元罰金
¡ 移轉權方法：處二年期徒刑拘役科併科新臺幣五十萬元罰金
¡ 公開口述公開播送公開映公開演出公開傳輸公開展示改作編輯出租方法：處二年期徒刑拘役科併科新臺幣五十萬元罰金
SOHO甦活創業網 93飛雁專案育成班討論區〞 方式
〔步驟1〕首先網 SOHO甦活創業網
〔步驟2〕點選 首頁左方方 分類清單 （創業秘笈總覽） 中倒數第二項SOHO創業討論區
〔步驟3〕進入SOHO創業討論區後點選 該頁面方93飛雁專案育成班討論區
〔步驟4〕進入93飛雁專案育成班討論區 後請該頁面選定 您年參加育成班場次 （例：台北四月份台中場） 區塊點選該區塊方 進入論檀>>進入討論區頁面
〔步驟5〕進入討論區頁面後直接頁面方點選 發言 進行留言回覆您點選 精華區 熱門話題 觀討論區內相關文章
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行政院青年輔導委員會
女性創業育成資訊網 簡介
〔 womenbusinessnycgovtw〕
根據青輔會「台灣區婦女創業動機與需求實務研究報告」顯示台灣女性創業困難緣於三項缺乏：專業資金資訊為營造利於女性創業友善環境建立女性創業育成機制青輔會於2002年將輔導女性創業計畫定名為「飛雁專案」課程內容更充實將服務對象延伸婦女團體工作員般職場中企業女性
為幫助女性圓創業夢「飛雁專案」提供女性創業必須專業知識資訊包括科技力與創業資金獲取道瞭解年青輔會設置「女性創業資訊網」藉網路提供更元服務讓想創業婦女受時間與點限制隨時接收新創業相關訊息與知掌握商機
期讓「女性創業資訊網」〔 womenbusinessnycgovtw〕成為女性創業正确資訊網絡並進步落實「女性創業點通」許諾青輔會特站中精心建置分類訊息與資料庫：
＊ 首頁
點網址映入眼簾青輔會「女性創業網」片溫暖粉橘隨著滑翔雁子陪伴妳邁創業鼓舞妳掌握商機成功致富
＊ 分類資訊
活動快訊：種新「飛雁專案」活動這裡妳僅線報名更瀏覽強強滾活動集錦片
女性創業電子報：想定期瞭解女性創業資訊請「女性創業電子報」無論過現電子報妳通通
育成方案：想更瞭解婦女創業輔導計畫妳請點選單元妳僅掌握「飛雁專案」宗旨還載2003年度種活動手冊包括「婦女創業交流座談會」「女性創業育成班」「婦女團體服務研習營」「女老闆經營進修班」等
創業準備：顯身手前先檢視創業裝備這個單元清楚步驟帶妳逐步檢查創業步驟課程教材與評量率先嚴格關創業Q＆A創業錦囊預先答复妳遭逢問題
英雌點將：別成功經驗參考鼓舞這個單元蒐集許成功女性創業家案例「飛雁專案」種研習營座談會講師名單讓妳隨時尋求幫忙
女當家：準備網路開店嗎？麼請這個單元申請註冊網友馬妳店面介紹包括圖片與網址喔
線討論：無論貸款專業脈家庭困擾妳這裡獲高指點 創業真傳
SOHO 甦活創業網 簡介
（）
2003年10月15日正式改版線SOHO甦活創業網 （ soho tw）從開站 （2001年3月） 業滿三個年頭始們直致力於匯集完整創業相關KnowHow定期發送SOHO創業電子報建置完整互動創業諮詢台與串連創業經驗分享網絡機制志業隨著VIP創業知識庫注入SOHO討論區開放SOHOMALL網路創業方案推出與線會員諮詢系統建立等網站四時功完成SOHO甦活創業網已正式邁入創業問題全方位諮詢與創業KnowHow面分享新境界
為讓家對SOHO甦活創業網 （） 進步認識簡單導覽表示：
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政府單位提供女性創業貸款業務覽表
辦理
單位
貸款
名稱
適對象
貸款內容
行
政
院
青
年
輔
導
委
員
會
青
年
創
業
貸
款
2345歲創業青年
二 申貸金額超過登記出資額
三 夫妻創業僅限方提出申請
四 定營利事業登記證
五 原始設立登記未超過3年具實際經營事實農工生產事業服務業
利率：為中華郵政儲金二年期機動利率加碼145個百分點機動計息方式目前利率為3
二貸款額度
〔〕無擔保貸款〔信貸款〕：新台幣百萬元為限（必時請送信保證基金提供8成信保證）
〔二〕擔保貸款：農工生產事業新台幣四百萬元為限服務業新台幣二百萬元為限（申請者應提出十足擔保品）
〔三〕二經營事業申請數十為限貸款總額高為新台幣千二百萬元中無擔保貸款局部高於新台幣三百萬元
三貸款期限：青年創業輔導貸款分無擔保貸款擔保貸款二種貸款期限與還款方式：
〔〕無擔保貸款期限六年貸款貸出後十二個月內月繳納利息第13個月起分60個月均攤還息
〔二〕擔保貸款期限十年貸款貸出後三十六個月內月繳納利息第三十七個月起分八十四個月均攤還息提供擔保品耐年限未達十年者實際耐年限作為擔保貸款期限
經
濟
部
中
企
業
處
微
型
企
業
創
業
貸
款
年滿四十五歲六十五歲據條件者
申請創業貸款計畫時正法辦理公司登記商業登記微型企業
二創營微型企業登記設立未超過年然三項情事申請：
（1）申貸者經營事業職情事者
（2）夫妻創事業限方提出申請
（3）已領取軍公教公營企業退休金勞基法領取退休金者申貸
須特別注意貸款需企業負責〔代表〕個名義申貸撥款前須完成企業設立登記提供擔保品登記為創事業名義者方創事業體名義申貸
貸款額度：
款計畫钱八成金額貸放申請貸款總額度高為新台幣百萬元分次申請
二貸款利息：
款須負擔年息3固定利息
三貸款期限償還方式：
長6年含寬限期年寬限期屆滿後息月均攤還
四貸款保證：
申請「微型企業創業貸款」原則須保證然必須視承作銀行徵授信規定辦理假设擔保品缺乏時承作銀行送請中企業信保基金提供信保證（高八成）
行
政
院
原
住
民
委
員
會
原
住
民
族
綜
合
發
展
基
金
經濟產業貸款：
實際從事經濟事業原住民個原住民公司行號原住民組成合作社相關機構等
二青年創業貸款：
原住民個公司行號負責年齡二十歲四十五歲並參加政府職業訓練取結業證書技術檢定合格證書相關職業執者
利率：承辦金融機構核貸款金額於新台幣（）三百萬元（含）者貸款利率合作金庫銀行根放款利率核減年息四點五個百分點浮動計息低低於年息三個百分點承辦金融機構核貸金額超過三百萬元者貸款利率全部合作金庫銀行根放款利率核減年息四個百分點浮動計息低低於年息三點五個百分點遇天然災害抗力時原民會視實際需降低基金貸款利率
二貸款額度：
〔〕擔保貸款額度高千萬元為限
〔二〕無擔保貸款局部高三百萬元為限
經獲貸基金項貸款者於貸款息清償後申貸
三貸款期限：
款事業計畫途核定週轉性途長六年資性途長十五年
四貸款方式：
〔〕擔保貸款：款戶應提供十足擔保品
〔二〕無擔保貸款：款應覓具妥實連帶保證二移送財團法農業信保證基金基金信保證
連帶保證應具代償力月固定收益四分三達款月應攤還息
五申請方式：
款填具基金貸款計畫申請書檢附關文件事業直轄市區鄉〔鎮市區〕公提出申請經直轄市區鄉〔鎮市區〕公初審符合規定者函送承辦金融機構當分支機構辦理徵信審核貸放手續
行
政
院
勞
工
委
員
會
創業
貸款
利息
補貼
特殊境遇婦女創業貸款利息補貼
年滿二十歲六十五歲具工作力與工作意願申請日前三年內工作累計達三個月參加勞工農民保險達三個月者
年滿二十歲六十五歲婦女家庭總收入全家口均分配月未超過政府當年公布低生活費標準二．五倍未超過台灣區均月消費支出．五倍並具情形者申請創業貸款補助：
夫死亡失蹤者
二夫惡意遺棄受夫堪居虐經判決離婚確定者
三單親無工作力雖工作力遭遇重傷病為顧子女未業者
四夫處年徒刑執行中者
利率：貸款金新台幣百萬元額度內政府月負擔年息百分六貸款利息貸款利率低於百分六時實際貸款利率計算
二貸款額度：高新台幣百萬元
三補助期限：五年為限
台北市政府勞工局業服務中心
臺北市特殊境遇婦女創業貸款補助
20~65歲婦女
二家庭總收入均分配全家口月超過台灣度區均消費性支出15倍（91年度為NT22884）
三未領政府發給補助接受收容安置
四為創事業負責為出資者
五設籍4個月者
貸款金額：高新台幣百萬元
二補助利率：高補貼年息6
三貸款期限：六年
台北
市政
府局
原住
民事
務委
員會
台北
市原
住民
經濟
事業
貸款
設籍北市半年
二 20~55歲原住民
三 獨立經營列行職業並具該專業技術工作經驗者
四 稅籍營利限於台北市（縣）
五 新創業已創業未滿2年者
貸款額度：高百萬元
二 貸款期限：分六年償還第年月繳息第二年起月息均償還
三 利息：年息35
四 保證：須覓具工作力保證二
五 申請項貸款前應先參加該會創業輔導申辦說明會
高
雄
市
政
府
勞
工
局
高
雄
市
勞
工
創
業
貸
款
設籍高市6個月年滿二十歲
二須為參加勞保現職勞工創事業未超過6個月申請次為限
三公司行號設置高雄市6個月內為限
貸款額度：NT 30萬元為原則高為NT 60萬
二貸款期限：分7年償還前3年免還
三利率：年息4為原則調整市議會開會決定
四申請須親高雄市勞工局訓練業中心辦理
高雄市政府勞工局
高雄市政府身心障礙者創業貸款
設籍居住高市年者
二 20~60歲
三 領身心殘障手冊並具工作力創業意願者
四 事業籌備期間設立未滿6個月者
五 未獲中央方補助者
貸款金額：新台幣五十萬元為原則合夥經營者時申請總額度NT400萬為限
二貸款利率：高雄銀行根放款利率5折計算
三貸款期限：高十年貸款提前還款
青年創業計畫書 （附錄）
乙表¾創辦事業資料
願加盟事業： 否 加盟總部名稱：
創辦事業名稱〔全銜〕
二經 營 型 態
股份 合夥 獨資
三
事
業
址
公 司
營業場
電
話
〔 〕
工 廠
〔 〕
農 業
設置點
〔 〕
四產品
〔業務〕名稱
五現員工數
專
男
女
合
計
高中職
男
女
六現生財器具生產設備
名 稱
數 量
名 稱
數 量
生財器具生產設備名稱
數 量
單 價
總 價
七
貸
款
具
體
途
元
元
元
元
元
元
元
元
元
元
元
元
計
元
週 轉 金
元
佔貸款途率 ％
合 計
元
八預 估 第 年 營 業 收 入
元
九預估第年損益：〔算法〕
〔〕營業收入 元－營業钱 元＝營業毛利 元
〔二〕營業毛利 元－銷費 元＝營業淨利 元
〔三〕營業淨利 元＋營業外收入 元－營業外支出 元
＝期損益 元
十
申請貸款銀行
台灣銀行 分行 合作金庫銀行 〔部〕分行
台北銀行 〔部〕分行 台灣中企業銀行 〔部〕分行
高雄銀行 〔處部〕分行 台北國際商業銀行 〔部〕分行
十 創 業 經 營 計 畫
〔〕經營現況〔說明服務產品名稱途功特點現〔潛〕客源〕
〔二〕市場分析〔 說明服務產品市場擴客源銷售方式競銷優勢市場
潛力未來展〕
〔三〕償貸計畫〔請據預估損益表說明貸款還款來源債務履行方法〕
〔表敷請行貼頁〕
十 二 全 部 股 東 〔合 夥 〕 名 冊
姓 名
擔職務
年 齡
學歷程度
登記出資額
青創貸款額
蓋 章
〔正〕
〔元〕
〔元〕
負 責
十 三 申 請 〔等〕登 記 出 資 總 額
元
十 四 股 東 登 記 出 資 總 額
元
十 五
申請青創
貸款總額
〔寫〕
無擔保貸款
元
擔 保 貸 款
元
合 計
元
申請貸款
總 數
十 六
計畫資金總額
〔寫〕
元
申請日期：民國 年 月 日
會受理
申請日期：民國 年 月 日
「青年創業計畫書」填寫方式摘說明
注意事項
申請應為創事業負責出資經營事業職情事
申請擔保貸款應提供十足抵押品申請無擔保貸款應覓具符合條件保証二作保〔送信保基金保証者事業體負責外創業青年申貸案件負責應連帶保證免覓保證負責時提出申請時應覓保證〕
申請配偶違法背信〔更生青年受限〕退票款延滯等良紀錄者影響承辦銀行授信將無法獲貸款請勿提出申請
計畫書甲表局部位申請均應親鋼筆原子筆正楷詳實填寫二份〔影印片印外〕乙表則事業體填寫二份
欄位資料務請填寫清楚敷填寫時請行加附頁並加蓋騎縫章表示金額者均新臺幣元為單位
計畫內容填寫方式疑問請青輔會洽詢〔址：台北市徐州路五號三樓71號櫃檯電話：02235662342356623523566292傳真：0223566310網址： nycgovtwloanindexhtm〕並青輔會縣市輔導網尋求協助
「創辦事業名稱」欄：請登記證填入無農牧場登記證農牧業現行事業名稱填寫「××農場」
二「經營型態」欄：請登記證勾選事業體組織型式種並檢附創事業資料
三「事業址」欄：請參登記證詳細填入公司營業場工廠址農牧業則須土登記謄詳細填入土段號
四「產品〔業務〕名稱」欄：請簡填入實際經營業務內容二種具代表性產品名稱「從事×××服務」「設廠製造×××」「從事 ×××買賣」「種植〔養殖〕×××農〔漁〕產品」等
五「現員工數」欄：填寫正式開業後第年內雇工作員數
六「現生材器具生產設備」欄：填寫籌資金已購買項設備服務業填寫生財器具製造業填寫生產機器農牧業則填寫「生產資材設施」 中「生產資材」指生產工具儀器機器生產消耗品園藝
塑膠袋太空包」等「生產設施」指永久性半永久性固定設施
溫室栽培床等
七「貸款具體內容」欄：指預定貸款金額購買相關設備中「生財〔機器〕設備」與「週轉金〔進貨薪資消耗品等流動資金〕」應佔貸款
率：
（） 服務業：週轉金局部超過貸款40 外60 必須購買設備生財器具裝潢貨車公務事務機器等
（二〕製造業農牧業：週轉金局部超過貸款25 外75 必須購
買機設備廠房生產資材設施等
八「預估第年營業收入」欄：填入貸款後第年全年預估營業收入
九「預估第年損益」欄：請空格填入項金額後為預估第年損益情形
「營業收入」指出售產品提供服務予顧客獲收入
「營業钱」指已售產品取時發生直接間接钱包裝進貨成
進貨費進貨退出進貨折扣等須總钱中減計算正確成
數字企業尚期末存貨應減
「銷費」指銷售理部門發生費包括薪資租金水電費
郵電費廣告費差旅費銷貨運費折舊等
「營業外收入」「營業外支出」指非企業營業活動產生收益
費支出收益包括租金收入利息收入資產處分費支出包
括利息支出資產處分損失等
十「申請貸款銀行」欄：據事業設置點行選定分支銀行〔處部〕名稱
計畫經青輔會審核通過選定銀行推介辦理後續徵信核貸手續
十「創業經營計畫」欄：請列項重點條列方式覈實敘明表格
敷請行貼頁
十二「全部股東〔合夥〕名冊」欄：表列格式填入全部股東〔合夥〕
資料 中「登記出資額」型態填寫：
獨資：營利事業登記證載資額填入
合夥：合夥契約書載合夥出資額填入
：公司登記事項卡反面載董事股東出資額填入
股份：股東名冊載股款填入
十三「申請〔等〕登記出資總額」欄：全部申請籌〔登記〕資金合計後
填入
十四「股東登記出資總額」欄：指事業證登記資總額
十五「申請青創貸款總額」欄：申請青創貸款金額合計後填入
十六「計畫資金總額」欄：指十四欄「股東登記出資總額」加十五欄「申請青創貸款總額」合計金額
女性創業育成班 – 93飛雁專案 （附錄二）
青年創業貸款計畫書撰寫技巧
整體需注意事項
1 字手寫
2 內容儘量力求交清楚說明完整切莫偷懶
3 假设需說明資料相當請電子檔方式進行樣格式項目製作外份容納資料貸款計劃書檢附於原制式計畫書後
4 個項目重點定掌握假设相關供佐證資料想提供予銀行方面參考話請附件方式呈現
5 務必將資料裝訂整齊並將附件標明清楚
二 別項目需注意事項
甲 申請根資料 部份 –
1 聯絡方式愈愈電話手機Email傳真…等愈連絡道則成功回應機會愈增
2 關於經歷說明：服務處名稱職稱離日期外假设說明該職務學見長官對法與評語並舉出內獲獎賞與證話絕對會加分效果
乙 創辦事業資料 部份 –
1 儘量欲創辦事業已籌設完成情況遞件較佳
2 關於現生財器具生產設備方面：說明妳玩玩確實投入…
i 列舉當需儘量列舉
ii 假设項生財器具生產設備取價格與時間話製表檢附
iii 價值較高者檢附購置取證明文件
3 關於貸款具體途方面：
i 服務業：週轉金超過申貸金額40
ii 製造業農牧業：週轉金超過申貸金額25
iii 於購料薪資消耗品例假设話應儘量說明清楚
4 關於預估第年損益局部：
i 建議獨立製表檢附於後
ii 數字來預估產生原假設條件基準應儘量調列方式說明清楚
iii 製作正确普通與差（少會）營運損益狀況分析儘量證明企業情況衝擊安然繼續營運
5 關於創業經營計畫局部：
i 經營現況（產品服務途功特點說明）方面：簡單明瞭文字說明外假设檢附相關DM宣傳品廣告片說明書包裝設計等佐證資料話將更容易讓評估者瞭解販售產品服務全貌
ii 關於現潛客源方面：詳細資料調查必需針對某個特定區域內關於販售商品（服務）消費者型態調查與說明購買行為模式分析潛消費者分析說明缺
iii 關於服務產品市場方面：（針對某特定區域）
(1) 業家數與分佈狀況
(2) 均獲益水準
(3) 表現較佳前三者產品（服務）特色
(4) 點出提供產品服務水落點市場定位
iv 關於括客源方面：循前項說明
(1) 點出現市場缺口潛規模
(2) 強調並說明產品服務定位
(3) 說明切入市場策略
(4) 需補充說明目前供貨狀況（條件）與系統運作方式否遭斷貨服務終止風險應道為？
v 關於銷售方式說明方面：呼應前市場策略提舉
(1) 詳細說明銷售計劃方式手法
(2) 標出時間標竿與計劃銷售目標
vi 關於競爭優勢說明方面：
(1) 列舉優勢機會威脅劣勢四項方式表現
(2) 表持優勢並抓住現未來機會方法應詳加說明列舉
(3) 對面對威脅與身弱勢狀況提出解決方案與應道
vii 關於市場潛力未來展方面：
(1) 僅量客觀資料佐證對前景法
(2) 夢想必偉企業絕對永續經營想法
(3) 未來3年發展為企業規劃時間段落正确
viii 關於償債計畫方面：
(1) 數字化列表說明
(2) 標明代性方案並加說明
(3) 儘量盈餘方式來償還貸款假设愈元還款方式當然愈佳
(4) 儘量時間序列現金流量表方式來表現
(5) 預估假設基準應力求真實並佐客觀數據資料為佳
(6) 試作風險性分析標出狀況狀況差情況還款計劃
6 關於全部股東（合夥）名冊方面：
i 經營出錢起經營夥伴出錢
ii 假设起創業志道合學專精者（卻非出資者話…）務必特別闢表格說明經營團隊組員學經歷加列舉說明並檢付相關證文件
微型企業創業貸款計畫書 （附錄三）
申請根資料 申請日期民國 年 月 日
申請姓名
〔負責〕
性別
□男 □女
出生年月日
年 月 日
國民身分證統編號
聯絡電話
手機
email
傳真
婚姻狀況
□已婚 □未婚
配偶姓名
國民身分證統編號
戶籍址
□□□ 縣（市） 鄉（鎮市區） 村（里）
街（路） 段 巷 弄 號 樓
聯絡址
□□□ 縣（市） 鄉（鎮市區） 村（里）
街（路） 段 巷 弄 號 樓
職業訓練
職業訓練機構名稱
職類
開訓日期
結訓日期
年 月
年 月
年 月
年 月
經 歷
服務處名稱
職稱
職日期
離職日期
年 月
年 月
年 月
年 月
年 月
年 月
創辦事業資料
創辦事業名稱（全銜）
□籌設中
□已設立（ 年 月 日）
二經 營 型 態
□股份 □ □合夥 □獨資
三事 業 址
公司
電話
〔 〕
工廠
〔 〕
四 產 品
（業務）名稱
五現員工數
六創業經營計畫
〕經營現況
1服務產品名稱：
2途功特點：
3現（潛）客源：
〔二〕市場分析
1服務產品市場：
2擴客源：
3銷售方式：
4競爭優勢：
5市場潛力：
6未來展：
七貸款途
數量
單 價
總 價
□購置廠房 □購置營業場 □購置機器設備 □營運週轉金
元
元
八還款來源
盈餘
折舊
營業收入
□盈餘 □折舊 □營業收入
元
元
元
計畫資金總額
元
申請貸款總額
元
申請簽章：
女性創業育成班 – 93飛雁專案 （附錄四）
微型企業創業貸款計畫書撰寫技巧
三 整體需注意事項
1 字手寫
2 內容儘量力求交清楚說明完整切莫偷懶
3 假设需說明資料相當請樣格式項目製作外份容納資料貸款計劃書
4 個項目重點定掌握假设相關供佐證資料想提供予銀行方面參考話請附件方式呈現
5 務必將資料裝訂整齊並將附件標明清楚
四 別項目需注意事項
甲 申請根資料 部份 –
1 聯絡方式愈愈電話手機Email傳真…等愈連絡道則成功回應機會愈增
2 關於經歷說明：服務處名稱職稱離日期外假设說明該職務學見長官對法與評語並舉出內獲獎賞與證話絕對會加分效果
乙 創辦事業資料 部份 –
1 儘量欲創辦事業已籌設完成情況遞件較佳
2 假设起創業志道合學專精者務必特別闢經營團隊組成項目加列舉說明並檢付相關證文件
3 關於產品服務途功特點方面：簡單明瞭文字說明外假设檢附相關DM宣傳品廣告片說明書包裝設計等佐證資料話將更容易讓評估者瞭解販售產品服務全貌
4 關於現潛客源方面：詳細資料調查必需針對某個特定區域內關於販售商品（服務）消費者型態調查與說明購買行為模式分析潛消費者分析說明缺
5 關於服務產品市場方面：（針對某特定區域）
i 業家數與分佈狀況
ii 均獲益水準
iii 表現較佳前三者產品（服務）特色
iv 點出提供產品服務水落點市場定位
6 關於括客源方面：循前項說明
i 點出現市場缺口潛規模
ii 強調並說明產品服務定位
iii 說明切入市場策略
iv 需補充說明目前供貨狀況（條件）與系統運作方式否遭斷貨服務終止風險應道為？
7 關於銷售方式說明方面：呼應前段市場策略提舉
i 詳細說明銷售計劃方式手法
ii 標出時間標竿與計劃銷售目標
8 關於競爭優勢說明方面：
i 列舉優勢機會威脅劣勢四項方式表現
ii 表持優勢並抓住現未來機會方法應詳加說明列舉
iii 對面對威脅與身弱勢狀況提出解決方案與應道
9 關於市場潛力未來展方面：
i 僅量客觀資料佐證對前景法
ii 夢想必偉企業絕對永續經營想法
iii 未來3年發展為企業規劃時間段落正确
10 關於貸款途方面：
i 數字化列表說明
ii 標註需資金時間
iii 標明代性方案並加說明
11 關於還款來源說明：
i 儘量盈餘方式來償還貸款假设愈元還款方式當然愈佳
ii 時間序列現金流量表方式來表現
iii 預估假設基準應力求真實並佐客觀數據資料為佳
iv 試作風險性分析標出狀況狀況差情況還款計劃
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講師群簡介 2
第週：謀定動—規劃篇 2
第二週：知知彼－市場篇 4
第三週：穩操勝算－開辦篇 7謀定動—規劃篇 9
單元a 新事業規劃與創業模式評估 9單元b 資金籌措與政府創業資源總覽 18
單元c BP創業計劃撰寫技巧 24
知彼—市場篇 27
單元a 商圈市調與行銷準備 27
單元b 加盟創業評估分析 35
單元c 網路創業與網路行銷實務 47
穩操勝算—開辦篇 53
單元a 工商登記與稅務法規—424102台北場 53
單元b 帳務與根財務理技巧 62
單元c 商標專利與著作權介紹 66
93飛雁專案育成班討論區方式 84
女性創業育成資訊網簡介 85
SOHO 甦活創業網簡介 86
政府單位提供女性創業貸款業務覽表 88
青年創業計畫書 92
「青年創業計畫書」填寫方式摘說明 95
青年創業貸款計畫書撰寫技巧 97微型企業創業貸款計畫書 101
微型企業創業貸款計劃書撰寫技巧 103
講師群簡介
第週：謀定動—規劃篇
單元a—新事業規劃與創業模式評估
張庭庭〔SOHO協會秘書長〕 410918台北場 717台南場
專長：創業適性諮商型創業商機評估型創業策略經營
研究創業議題年身為創業者負責甦活國際資訊股份公司與SOHO協會型創業資訊提供為軸講授創業實務課程外屡次擔政府部門型創業婦女創業相關專案執行
劉汝駒（台灣流通協會祕書長／潛力開發股份副總經理） 51新竹場
專長：事業規劃經營理開店加盟
* 現台灣流通業協會祕書長
* 現合振流通經營理顧問公司執行顧問並為潛力開發股份副總經理
* 味全國際集團中國流通事業部總經理中國生產力中心流通經營組經理
林東傳（德禮餐飲規劃公司總經理） 529台中場
專長：創業商機評估餐飲經營連鎖加盟
中部區知名餐飲業經營規劃顧問對於型創業商機與加盟實務深入研究並輔導家業者與個創業諮詢顧問
湯進祥（天華創業工程控股公司總經理） 619高雄場
中國生產力中心財鑫企公司等知名企顧問機構專職顧問年具豐富輔導企業轉型經驗對連鎖加盟產業與服務業經營策略尤擅長身創業經驗並擔國內外家企業高階經理創業與輔導範圍普台灣馬來西亞新加坡澳門與中國陸說集企專業經營實務與國際觀於身
桂世（中華民國經營理顧問協會秘書長） 87花蓮場
專長：創業商機評估連鎖加盟經營診斷
中華民國加盟促進協會秘書長﹑創業加盟雜誌發行兼總編輯為資深加盟產業顧問現為家加盟總部顧問豐富實務輔導講課經驗
劉台芬（瑞士銀行台北分行 助理副總裁） 918台北場
現瑞士銀行台北分行助理副總裁歷富達投資集團企畫部經理第證券研究部總經理特助專長：經為財經雜誌與報紙專欄作家目前年數十場受邀學機關企業做財經理財相關演講
單元b—資金籌措與政府創業資源總覽
秦國炎（經濟部中企業處馬解決問題中心顧問） 410918台北場 51新竹場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
擁豐富銀行融資與財務輔導經驗對於計劃書撰寫與募資規劃頗為熟悉現為微型企業創業貸款政策業務窗口
彭金山 （新領域國際顧問經理） 529台中場
專長：財務規劃經營理
味丹企業資訊系統處經濟部中企業處榮譽指導員勞委會職訓局企業訓練輔導團顧問並經擔家知名機構企業e化財務研究等專案輔導顧問為ISO 9000認證評審員
蔡明〔利瑋廣告事業負責青輔會高雄市創業輔導網召集〕 619高雄場
專長：政策優惠貸款創業計畫書輔導銀行來實務
身具豐富創業經驗外長年擔青創貸款講習會講師與輔導員擅長銀行來實務諮詢與貸款問題協助
盧宥仁〔SOHO協會專案總監〕 717台南場 87花蓮場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
職經濟部中企業處馬辦中心與民間投資顧問公司協助中企業融資與募資豐富實務經驗熟悉政府項優惠貸款規定屡次擔勞委會型創業與青輔會婦女創業課程講師
單元c—BP創業計劃撰寫技巧
秦國炎（經濟部中企業處馬解決問題中心顧問） 410918台北場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
擁豐富銀行融資與財務輔導經驗對於計劃書撰寫與募資規劃頗為熟悉現為微型企業創業貸款政策業務窗口
張庭庭〔SOHO協會秘書長〕 51新竹場
專長：創業適性諮商型創業商機評估型創業策略經營
研究創業議題年身為創業者負責甦活國際資訊股份公司與SOHO協會型創業資訊提供為軸講授創業實務課程外屡次擔政府部門型創業婦女創業相關專案執行
彭金山 （新領域國際顧問經理） 529台中場 717台南場
專長：財務規劃經營理
味丹企業資訊系統處經濟部中企業處榮譽指導員勞委會職訓局企業訓練輔導團顧問並經擔家知名機構企業e化財務研究等專案輔導顧問為ISO 9000認證評審員
盧宥仁〔SOHO協會專案總監〕 619高雄場 87花蓮場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
職經濟部中企業處馬辦中心與民間投資顧問公司協助中企業融資與募資豐富實務經驗熟悉政府項優惠貸款規定屡次擔勞委會型創業與青輔會婦女創業課程講師
單元d 組諮商與討論
輔導講師SOHO協會微型創業顧問團成員〔場4位成員名單請參閱附件〕
助教飛雁前期學員
第二週：知知彼 – 市場篇
單元a—商圈市調與行銷準備
陳庭汝〔滄浪行銷創意顧問公司創辦〕417925台北場
專長：行銷策略品牌規劃市場調查媒體公關
為知名外商廣告公司創意總監後與朋友合夥創業成立工作室為資深行銷策略顧問對消費性產品與服務敏銳市場感課程於兼顧專業與生動學員給予極高評價
鄧雲暉〔中原學企系講師致理技術學院講師〕58新竹場
專長：行銷策略市場調查媒體公關網路行銷
專業講師專欄作家開電腦補習班咖啡店經營個電子暴與網站等豐富創業經驗現兼中原學企系與致理技術學院企科講師教授課程包括廣告行銷／企業理／組織行為／商心理
林東傳（德禮餐飲規劃公司總經理） 65台中場
專長：創業商機評估餐飲經營連鎖加盟
中部區知名餐飲業經營規劃顧問對於型創業商機與加盟實務深入研究並輔導家業者與個創業諮詢顧問
林榮茂（佑信盟顧問公司總經理） 626高雄場
專長：企業行銷策略市場調查業務開發與客服連鎖加盟
曼連鎖企業董事長特助兼總理處協理﹑馬來西亞Sunsky企業集團副總裁為資深加盟﹑開店顧問輔導住邦房屋納密蝶公司香榭麗舍西點麵包林連鎖公司等公司
湯進祥（天華創業工程控股公司總經理） 724高雄場
中國生產力中心財鑫企公司等知名企顧問機構專職顧問年具豐富輔導企業轉型經驗對連鎖加盟產業與服務業經營策略尤擅長身創業經驗並擔國內外家企業高階經理創業與輔導範圍普台灣馬來西亞新加坡澳門與中國陸說集企專業經營實務與國際觀於身
薛麗妮（雞籠文史協進會總幹事） 814花蓮場
專長：創業健檢諮商策略夥伴協力廠商協尋
長期致力推動基隆當業永續工程方案目前已輔導家微型企業利當特產結合風俗民情成功創業案例
單元b—加盟創業評估分析
桂世（中華民國經營理顧問協會秘書長） 417 925 台北場
專長：創業商機評估連鎖加盟經營診斷
中華民國加盟促進協會秘書長﹑創業加盟雜誌發行兼總編輯為資深加盟產業顧問現為家加盟總部顧問豐富實務輔導講課經驗
許嘉貞 （豪俐國際美食總經理） 58新竹場
報社工作婚後與先生合夥創業從事餐飲店與餐車加盟事業於辛苦從基礎做起深刻體會創業艱辛與成功道事業並獲選為優質加盟總部
林東傳（德禮餐飲規劃公司總經理） 65台中場
專長：創業商機評估餐飲經營連鎖加盟
中部區知名餐飲業經營規劃顧問對於型創業商機與加盟實務深入研究並輔導家業者與個創業諮詢顧問
湯進祥（天華創業工程控股公司總經理） 626高雄場
中國生產力中心財鑫企公司等知名企顧問機構專職顧問年具豐富輔導企業轉型經驗對連鎖加盟產業與服務業經營策略尤擅長身創業經驗並擔國內外家企業高階經理創業與輔導範圍普台灣馬來西亞新加坡澳門與中國陸說集企專業經營實務與國際觀於身
劉汝駒（台灣流通協會祕書長／潛力開發股份副總經理） 724台南場
專長：事業規劃經營理開店加盟
* 現台灣流通業協會祕書長
* 現合振流通經營理顧問公司執行顧問並為潛力開發股份副總經理
* 味全國際集團中國流通事業部總經理中國生產力中心流通經營組經理
林榮茂（佑信盟顧問公司總經理） 814花蓮場
專長：企業行銷策略市場調查業務開發與客服連鎖加盟
曼連鎖企業董事長特助兼總理處協理﹑馬來西亞Sunsky企業集團副總裁為資深加盟﹑開店顧問輔導住邦房屋納密蝶公司香榭麗舍西點麵包林連鎖公司等公司
單元c—網路創業與網路行銷實務
賓剛〔香精魔法學苑負責資深網路顧問〕417台北場
專長：行銷策略網路行銷電子商務
松崗網路事業部經理博客來網路書店行銷部經理等家網路企業並為知名網路創業與電子商務專欄作家與講師與妻子友合夥創立型電子商務網站已展現獲利佳績廣受矚目
湯惠剛 （超網路科技（股）公司總經理） 925台北場 65台中場
專長：網際網路TCPIP研究電子商務專業實務企業e化顧問
現超網路科技總經理經濟部中企業處審核通過E化顧問師
丁肇芸〔米姬嚇普工作室負責〕58新竹場
為知名女性網路創業家為高科技公司後家工作方式經營個網路事業初期販賣ISDN為現轉型經營保養品網路行銷擁量會員
周宏明（包爾科技公司總經理 SOHO協會常務理事） 626高雄場 724台南場
專長：創業適性諮商BP撰寫審查電子商務企業E化
威京集團中科全球電子商務執行副總為國內早期投入網路事業專家身具豐富創業經驗並審查式BP經驗對於企業結合實體與虛擬並將數位工具實化精闢見解
李經康（伺服網路公司總經理） 814花蓮場
現為伺服網路公司總經理對於企業ｅ化資料庫理輔導頗具心
為巨東建設副總經理〞業情報〞雜誌社副總力霸房屋安加盟店總經理並榮獲傑出企業理協會榮譽理事
單元d 組諮商與討論
輔導講師SOHO協會微型創業顧問團成員〔場4位成員名單請參閱附件〕
助教飛雁前期學員
第三週：穩操勝算 – 開辦篇
單元a—工商登記與稅務法規
黃則仁〔鼎鑫聯合會計師事務合夥會計師〕424102台北場
專長：財報簽核稅務規劃內控內稽財會制度建立
中興紡織內部財會員轉進會計師執業已10年直從事中企業財報簽核稅務規劃內控內稽財會制度建立輔導遺餘力目前為中企業榮譽指導員
林阿玉〔燕翔會計師事務合夥會計師玉翔理顧問負責〕515新竹場
具型會計師事務專業素養般公司會計豐富實務經驗深入淺出方式為學員提供豐富實正確稅務會計專業智識
經歷：安侯會計師事務立會計師事務惠眾會計師事務經理執業會計師皇普建設公司（市）稽核室協理
現：燕翔會計師事務合夥會計師玉翔理顧問負責
盧宥仁〔SOHO協會專案總監〕 821花蓮場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
職經濟部中企業處馬辦中心與民間投資顧問公司協助中企業融資與募資豐富實務經驗熟悉政府項優惠貸款規定屡次擔勞委會型創業與青輔會婦女創業課程講師
游美（美新工商會計事務總經理） 612台中場
專長：財務挸劃經營理
* 現為美新工商會計事務總經理
* 現為霧峰工商會計事務總監
* 對於帳務財務理工商登記辦理具豐富實務經驗
江騰淵〔精誠會計事務負責〕73高雄場 731台南場
專長：公司登記帳務處理稅務申報
於南部區從事會計業務年精通型企業財務與稅務相關法規
與經營實務並實際輔導創業青年經歷
單元b—帳務與根財務理技巧
黃則仁〔鼎鑫聯合會計師事務合夥會計師〕424102台北場
專長：財報簽核稅務規劃內控內稽財會制度建立
中興紡織內部財會員轉進會計師執業已10年直從事中企業財報簽核稅務規劃內控內稽財會制度建立輔導遺餘力目前為中企業榮譽指導員
盧宥仁〔SOHO協會專案總監〕 515新竹場 821花蓮場
專長：BP撰擬企業融資輔導創業資金籌措企業財務理
職經濟部中企業處馬辦中心與民間投資顧問公司協助中企業融資與募資豐富實務經驗熟悉政府項優惠貸款規定屡次擔勞委會型創業與青輔會婦女創業課程講師
游美（美新工商會計事務總經理） 612台中場
專長：財務挸劃經營理
* 現為美新工商會計事務總經理
* 現為霧峰工商會計事務總監
* 對於帳務財務理工商登記辦理具豐富實務經驗
江騰淵〔精誠會計事務負責〕 73高雄場 731台南場
專長：公司登記帳務處理稅務申報
於南部區從事會計業務年精通型企業財務與稅務相關法規
與經營實務並實際輔導創業青年經歷
單元c—商標專利與著作權介紹
簡榮宗（明沂法律事務律師法律顧問） 424102台北場 515新竹場
為資深律師外淡江學公行政系兼講師並為經濟部中企業處榮譽諮詢律師並為經濟部智慧財產局著作權法巡迴講師時為中華民國律師全國聯合會智慧財產權委員會委員部法律方面著作
李世森（權益國際商標事務創辦 SOHO協會監事） 73高雄場
從事專利與商標申請業務年客戶普企業熟諳智財權相關議題具豐富實戰經驗
張簡騰宥（商標專利顧問） 731台南場 821花蓮場
* 權益國際商標事務專利部經理 92年青輔會飛雁專案講師
* 熟悉專利商標申請規章具備創業輔導相關知識與經驗對於微型創業者申請商標專利認知與協助頗助益
林國雄（長安國際專利商標事務長） 612台中場
現：長安國際專利商標事務長企業商標顧問
獲邀修技術學院擔專利商標研習課程講師
為專業商標專利顧問講師
單元a 新事業規劃與創業模式評估
講師：張庭庭－SOHO協會祕書長／甦活國際資訊總經理 410918台北場717台南場
型創業型態
無店舖經營餐車攤販
工作室提供服務件計酬
獨立開店完全經營
加盟開店總部提供制式經營模式
網路創業
登記公司行號〔獨資合夥〕
妳適合創業嗎？
沒天生創業家
絕數當王永慶殷琪
錢容易錢難
定適合妳創業方案
找出創業適方案？
創業動機檢視>創業條件評量>創業商機搜尋>創業資源盤點>創業計畫撰擬
為什麼創業？－創業動機檢視
抓住商機致富
實現夢想與企圖心
厭倦職場生涯
想賺點外快
工作難找創業求維持家計
為方便兼顧家庭
妳創業指數高？〔參閱附件：創業適性評量〕
〔創業條件與評量〕
專業指數
脈指數
資金指數
性格指數
專業
1核心專業創業行業別需專業Knowhow擁公關專業開設公關公司懂服裝搭配開服飾店等部份原豐富相關學經歷外透過職進修﹑第二專長培訓參加加盟等機制加補強
2經營理專業包含創業規劃資金籌措行銷市調財務理顧客服務事理…等事業經營需實務技巧
3周邊專業例電腦網路力外語力溝通力表達力等為事業經營成效帶來加分效果
脈
1脈類型潛客戶創業夥伴投資者游廠商策略夥伴等
2脈來源親朋友與學原來工作中事客戶游廠商社團訓練課程學甚前老闆
3樁腳型脈
資金
資金需求開辦費週轉金安家費
資金來源個積蓄親友貸青創貸款募資籌款銀行貸
性格
企圖心與創意
熱情與動精神
理
耐性與韌性
際溝通
領導力與決斷力
創業組織模式分析圖
性格
專業
資金
脈
20
10
30
40
10
10
10
20
20
20
30
30
30
40
40
40
Ⅰ
公司開店
Ⅱ
工作室網路
Ⅲ
加盟
Ⅳ
攤販餐車
警戒區
創業組織模式分析圖
婦女創業兩方
創業商機搜尋
＊知識創業
指將專業知識經過系統性整合後提供服務創業模式創意諮詢資訊類藉某領域專業知識提高商品附加價值需賴數位工具工作室網路與公司形態為
＊社區創業
指運當產業特色社區脈資源並加創意組合包裝後提供食衣住行育樂等生活服務居家護文藝術創作創業模式工作室與店面形態為
適合婦女創業五行業
＊創意服務類
＊專業諮詢類
＊科技服務類
＊補教護類
＊生活服務類
尋找商機根考量
*Why This？Why You？
*家什麼會什麼什麼
*別行行嗎？
*破行業別框限題創業
*衣食住行育樂根需求抓住深層性創造特色
6字訣從性找創業定位
難解決問題譯館森邦E化服務優品健康代客記帳
懶便利MeCare女假期洗窗百寶箱
貪貪吃貪廉价貪美色吃飽廉价郵購10元商店AD postcard
鬆輕鬆趣寵物婚禮然風采沙龍冰創意點心坊
怕怕死怕老怕胖怕醜怕寂寞怕落伍參奇瘦身服務
騷面子虛榮橫綱黑鮪京緻坊五子哭墓家庭派對服務
創業資源盤點
• 想做什麼？行業產品服務
• 會做什麼？行業藝技
• 愛做什麼？行業藝技
• 擁什麼？
合夥金技術團隊
事事報導獎
時資歷投入時間
特殊商圈營業點
物供貨來源特殊原料設備
新事業規劃分析圖
新事業規劃分析圖
想
擁
愛
會
創業構想
難
懶
貪
鬆
怕
騷
新事業定位
整合
檢視
創業組織模式
事業定位分析
服務密集
事業定位分析
勞力密集
知識密集
附
加
價
值
高
低
新事業規劃後續步驟
1市調訪談確認事業定位
2創業計畫擬定事業藍圖
3籌資規劃備齊足夠資金
講師：劉汝駒－台灣流通協會祕書長／潛力開發股份副總經理 51新竹場
創業〔新事業〕規劃步驟
• 決定創業
• 選擇創業行業
• 評估創業機會
• 組成創業團隊
• 研擬創業經營計劃
• 展開創業行動
• 達成個企業願景
尋找商機行業
• 餐飲類〔66﹪〕ex：咖啡快餐吃
• 零售服務〔15﹪〕ex：便利店文具行
• 租賃服務〔7﹪〕ex：漫畫出租
• 文教服務〔5﹪〕ex：美語幼教安親班
• 勞務服務〔2﹪〕ex：洗衣修車
• 技術服務〔2﹪〕ex：美容美髮
• 〔3﹪〕
＊資料來源：20043 創業搶鮮誌
2004台北加盟展10歡迎行業
• 咖啡店 冰甜品 中式餐飲 早餐 西式餐飲
• 西式速食 吃餐車 泡沫紅茶 火鍋店 中式速食
影響創業契機三個素
• 掌握創業時機
• 符合市場流價值
• 具配套資源
2004台灣創業機會
• 景氣復甦
• 利率低檔
• 創業選擇元化
• 政府推動創業相關專案
• 創業貸款道增加
• 創業資訊豐富
例：日1日圓創業制度〔20032始〕
• 原規定資額：股份公司1000萬日圓300萬日圓
• 特例制度〔〕
－資缺乏班族婦創業
－必須5年內增加資額符合規定
－利制度公司8545家〔2003年〕
資1日圓367家〔4﹪〕佔日當年創業家數85萬1成
－優點：適當時機行動
創業市場流價值
• 品質 便利 價格 服務 創新 氣氛 健康
創業資源整合三件
• 創業者〔團隊〕
• 經營技術
• 資金來源
評估創業模式
• 市場需求
• 資額
• 毛利率
• 合理淨利
• 達損益衡時程
• 投資報酬率
• 合理經營模式
2004創業族選擇行業原
• 獲利淨利高〔38﹪〕
• 個興趣〔352﹪〕
• 前景〔30﹪〕
• 投資金額低〔244﹪〕
• 技術容易門檻低〔144﹪〕
• 市場流〔14﹪〕
• 市場成熟度高〔132﹪〕
2004創業擔心事
• 市場飽競爭剧烈〔592﹪〕
• 選錯點〔496﹪〕
• 資金缺乏〔228﹪〕
• 景氣佳〔168﹪〕
資料來源：20043創業搶鮮誌
面對競爭效策略
• 專精策略
• 差異化策略
• 低钱策略
資料來源：麥波特「競爭策略」
講師：林東傳－德禮餐飲規劃顧問公司總經理 527台中場
創業條件檢視
w 創意起源獨特點子
w 顧客設定目標對象群集市場裡
w 資金狀況籌措創業資金
w 獨資合資事業夥伴選擇
w 行銷策略引注意達成交意
w 事業經營理訂目標簡易控方法
w 尋找教練諮詢輔導處找
w 險精神嗎創業定成功壞算
創意起源點子從裡來
w 戲法會變巧妙
果獨特創意產品算般行業為
w 1作知道事專長作為創業起點
w 2發覺商業潛力發現商機
顧客設定目標群集市場
w 決定進入行業後開始探討誰潛顧客
w 們消費需求什麼
w 願意花少錢購買資金狀況籌措創業資金
w 清楚掌握創業規模預算
w 資金需求時間籌措來源沒足夠創業基金承擔風險將會
獨資合資事業夥伴選擇
決定需需合夥企業型態合夥心態行事風格
行銷策略引注意達成交易
w 果沒知道事業提供什麼產品服務算創意沒開始想創業者認清這個道理
w 廣告促銷交貨定價收錢
w 傳遞給顧客價值
事業經營理訂目標簡易控方法
w 仔細觀察競爭對手「」 「學習」們經營觀念做法
w 找出概略損益兩點訂定營業钱目標
w 運簡易報表解營運狀況
尋找教練諮詢輔導處找
w 智者會認為聰明放身段善切合適資源
w 習慣認識詢問求助
w 掌握市場資訊善政府資源
w 必時必須專業士請教
w 圖書館經營理知識寶庫
經營模式策略定位與競爭優勢
經營模式企業經營方式俗稱「做生意方法」
經營模式策略定位與競爭優勢
1決定企業經營模式策略制訂中極為重環為經營模式抉擇落實企業概念策略
2成長茁壯潛力企業定擁某持續性競爭優勢
微型型較佳經營原則
w 選擇利基市場差異化策略
w 專業化策略取
w 資源集中運差異化
w 善策略聯盟
行業商機介紹
低投資高報酬創業族群趨假设騖業種謂極化經營質須將投資钱壓低層次工作室活動餐車坪店舖無店舖加盟便成創業流您選擇傳統行業：美容美顏麵飯吃物產直銷幼保教育等…追循新潮賣健康飲食獨特食材創意概念新潮服務國際流行…例證園區康樂名品單幫…
創業成功五基石
1Cost 〔事業經營钱控制〕 2Convenience 〔為顧客提供方便性〕
3Communication 〔樂於顧客溝通互動〕4Creative 〔事業體創新意念〕
5Care 〔常保關懷心態〕
單元b 資金籌措與政府創業資源總覽
講師：秦國炎－中企業處馬解決中心顧問 410918台北場51新竹場
創業資金來源與道分析
1 籌資金
a 積蓄
b 親朋友資助
2 融資
a 親朋友融資
b 標會
c 銀行貸款
d 游廠商客戶交易流程安排
3 外部投資
a 親朋友投資
b 游體系投資
c 創投法
二 創業資金組合適水準
1 原則資金例愈高經營壓力愈融資例愈高經營時間壓力愈高決定素於投資報酬率投資報酬率高適宜舉債投資報酬率低宜資金為宜
2 資金途分析：A資性 B週轉性
三 籌募創業資金 ＞ 股金篇
籌－儲蓄親朋友贊助
外部投資－親朋友投資
游廠商客戶策略投資＞規劃投資計劃
創投法
四 籌募創業資金 ＞ 債權
1 親朋友融資
2 標會：銀行中長期分期貸款無寬限期
3 銀行貸款： 青年創業貸款
微型企業創業貸款
五 與銀行交道
1 充分準備創業計劃書
2 銀行特性分析
3 保證
4 擔保品
5 信保基金
6 個特質
7 嘗試兩家銀行
六 目前政策性優惠利率貸款
前述創業貸款
1 資性貸款 紮根專案貸款
中企業升級貸款
2 週轉性貸款 傳統產業優惠利率貸款
額週轉金貸款
銀行融資問題洽中企業馬辦中心請求協助
電話：0800056476
講師：盧宥仁－中華民國居家型企業協會顧問 717台南場87花蓮場
壹前言
• 根據調查 創業時常遭遇困難續
– 資金籌措 （ 74 ）
– 市場開拓
– 力招募
獨資創業
• 生涯發展中獨資創業型態來區分
– 第階段 （ 20 ~ 29 歲 ） 常見創業手法~勞力賺錢
• 想生活生存需求
• 技術 + 勞力 + 實驗導 額資金 fm 家積蓄
– 第二階段 （ 30 ~ 39 歲 ） 較佳創業手法~腦力賺錢
• 厭煩班尊需求社會親 fm 積蓄積蓄
• 技術 + 經驗 + 實務導 中額資金
– 第三階段 （ 40 ~ 49 歲 ） 正确創業手法~脈賺錢
• 成感晉昇受挫中年失業 fm 退休金積蓄
• 技術 + 理 + 理想導 中額資金
家庭創業
• 虎親兄弟陣父子兵
• 出資問題處理
– 出錢 少
– 出辦公場
• 薪水分配
– 父母當家
– 兒女當家
• 權力分派與職位分配
合資創業 團結力量
• 準備 ~ 決心 專業知識
• 募資計劃書製作
• 合夥 投資找尋
– 金額 家朋友笨 vs 金額 找透過投資仲介
• 合適合夥挑選
– 理念相個性相容策略互補資金後續
– 操守承諾義氣氣合群 （ps信優於力）
– 數 VS 股權結構
• 合適投資者挑選 – 果還差…
– 股權分散程度
– 技術股 vs 經營者分紅入股 vs 轉換特別股
創業負債決策分析
• 商業組織 貸款種類
• 貸款利率
– 抵押貸款<信貸款<高利率貸款
• 還款方式
– 子彈式 還息遞增 分期付款
– 違約風險理
• 負債結構規劃
創業負債資金來源 抵押貸款
• 般性房貸
– 現房貸部份增貸
– 提高額度
• 理財型房貸
– 已還部份轉換為短期循環額度
– 第二順位貸款
• 機械設備車輛抵押貸款
• 倉單貸款
• 應收帳款
創業負債資金來源 青創貸款
• 青創貸款處
• 申請資格
• 貸款額度與利息 – 無擔保擔保2業事業
• 貸款期限與償還方式 – 無擔保 vs 擔保
• 申請程序與承辦銀行
創業負債資金來源 微型企業創業貸款
• 微創貸款處
• 申請條件
• 貸款額度與利息
• 貸款期限與償還方式
• 貸款保證
• 申請程序與承辦銀行
政府相關創業貸款政策
• 青輔會 青年創業貸款
• 中企處微型企業創業貸款
• 勞委會 創業貸款利息補貼
• 農委會 輔導農村青年創業貸款
• 原住會 原住民經濟事業貸款
• 中企業信保證基金
銀行來實務
• 認識銀行
• 選擇來銀行
• 與銀行交道技巧
• 申貸時機判別與選定
• 申貸資料準備與填寫技巧
• 銀行融資審核原則 5P （peoplepurposepaymentprotectionperspective）
• 企業信評等標準
• 運中企業信保證基金
創業負債資金來源 標會
• 標會方式與技巧
– 方式內標 VS 外標
– 技巧掌握標會時機與標金寡
• 民間標會通則
– 募集會款規模期會金金額參與數參與成員信橫聯繫會首信與際網絡複雜性
• 標會應注意事項
– 會期過長會員過複雜會員中掛名現象會員中長期處於週轉靈狀況卻願極高標金迅速取會款會首對於入會者資格無限制選擇
創業負債資金來源 額信貸
• 貸款額度 NT 15~100萬
• 貸款利率
• 信保險 1~3 信貸保險費
• 開辦費 視個別行庫規定
• 貸款資格 職證明職期間薪資證明
• 還款年限 般為 3 年
• 核貸期間 1~3天
創業負債資金來源 供應商
• 從供應商取資金
– 寄賣機械設備試
– 商業授信 票期
– 〞 員工薪水
– 押金 （房東）
– 原（舊） 設施裝璜批購
創業負債資金來源 房客
• 從房客取資金
– 分租
• 實體：營業場 倉庫
• 虛擬：設址點
– 複合式經營
創業負債資金來源 經銷商消費者
• 從經銷商取資金
– 經銷權利金
• 從消費者取資金
– 預售 （商品高單價為）
– 會員卡 （先付款後享受）
– 契作 遠期合約
• 從客戶取資金
– 信額度
政府創業資源
• 機構單位 青輔會中企處勞委會原民會方縣市政府
• 課程訓練 女性創業座談會育成班女老闆班¡K
• 諮詢輔導
• 專案貸款 前述
• 育成機制 育成中心
• 問題排
總結
• 撤底拋棄面子問題 裡子為
• 機會钱 VS 講速度重效率
• 算勝少算敗
• 善槓桿資源 事半功倍
• 掌握進出 親力親為
單元c BP創業計劃撰寫技巧
講師 盧宥仁 （SOHO 甦活國際資訊 （股） 公司總監） 619高雄場87花蓮場
壹 授課綱
¨ BP 途與重性
¨ BP 格式與組合
¨ BP 撰寫步驟與事前準備
¨ BP 撰寫方針與技巧說明
¨ BP 內容架構
¨ BP 外事…
¨ 結論與問題
BP 途與重性
¨ 營運計畫 BP （Business Plan） 什麼
¨ 營運計畫 書〞 重性
¨ 三防
¨ 防忘性
¨ 防躁進
¨ 防浪費
二 BP 格式與組成
¨ 格式
¨ 般型
¨ 格式型 （表格型 規範型）
¨ 組成
¨ 2~3頁計畫摘
¨ 計畫書體相關附件
¨ 簡報檔 BP + Q&A 問題準備
三 BP 撰寫事前準備
¨ 日學習 與 事前歷練
¨ 對話 與 構想形成
¨ 資料收集 與 訪談請益
¨ 消化整理 與 確認意願
¨ 營運模式修正與確立
* 確立 （較性） 核心專長 力
* 核心〞 為基 ~
• 精緻 專精
• 附加
• 複 （組） 合
• 移植 （易 易行 易業）
• 破壞 價格 通路 行規 習俗
• 創新
四 BP 撰寫方針與方式說明
撰寫方針
結構完整 超限戰
邏輯清楚 實務模型製作
深入淺出 表格圖化
顧客導 附件附註清楚明白
撰寫方式
¨ 冊子
¨ 綱 收納盒
¨ 隨想隨見隨聞 à 隨記
¨ 定期反省增刪 à 精練
¨ 文字化 à 條列化 à 數字化à 圖表化
¨ 舉證附件收集 與 加強
¨ BP 產生
五 BP 內容架構
¨ 計劃摘
¨ 企業概況
¨ 產業市場概況
（產業背景變化面臨問題發展潛力努力重點未來景氣預測目前市場供需）
¨ 計畫內容說明
¨ 創業產品服務項目 （構想概述目標市場）
¨ 產品服務競爭分析 （潛對手佔率與優劣勢分析產品機會產品與競爭對手優劣分析力優劣分析成功關鍵素）
¨ 產品服務行銷策略 （市場定位切入方式通路建立與理價格策略促銷方式售後服務預估未來銷售值與市佔率）
¨ 財務計畫 （資金需求總額資金來源途與進度預估損益資產負債現金流量）
¨ 風險評估與應策略 （市場產業…變化素）
六 BP 外事…
¨ 內部角色分工 定位
¨ 外部資源偵測 探尋
¨ 策略佈局 聯盟
¨ 資源整合 調度
¨ 斥候系統 專案制度
¨ 執行力
七 結論與問題
¨ 結論
事豫則立 豫則弊 閉 斃〞
單元a 商圈市調與行銷準備
講師：陳庭汝－滄浪行銷創意顧問公司創辦 417925台北場
收集市場資訊
◎成形前 – 1個 Team
少還誰？ 應該還誰？ 還誰？
◎成形前2個三角形
賣便利 還賣獨家稀
方便
特色
賣服務 還賣技術
服務方便
技術特色
◎成形前3個I –
Interest 利益處 興趣
Information 資訊情報 知識
Insperation 靈感啟發
◎決定方後
前什麼價錢？誰買？
後什麼價錢？賣給誰？
二 作競爭分析與市場區格
◎斷問關鍵問題
： 會做 會做 非常會做
顧客： use consult learn
競爭：price service value
技術特色à品質
服務方便à效率
◎面對競爭
誰競爭？
Ø直接競爭：賣內容方式相似
Ø間接競爭：滿足相似需求
競爭？
會做 會做 非常會做
◎區隔 – 找出特色說出來
Ø特色「…」
廉价快？
Ø開張時「特色」後「特色」
死守變宜見異思遷
Ø想創新 先提醒「別已經想過」…
現市場沒出現「無利圖」「陣亡」
Ø特色「養成」「漸進」
少力做少效果先站穩求突出
Ø句話介紹出來
三 選擇商圈
◎適合裡賣
Ø從家裡做出？還做進家裡來？
Ø賺錢？還少點點錢？
Ø需需售後服務？馬完成？還留件？
持久方式 – 適商圈
四 總結
Ø1個 team2個三角形3個 I
Ø找賣動商品
Ø找出為什麼賣動商品流動方式
Ø問「會做」「會做」「非常會做」？
Ø找出特色說出來
Ø找出裡賣持久
講師：鄧雲暉－中原學企系講師致理技術學院講師58新竹場
內容綱：做市場與商圈調查
調查前必修課程
二
場局部
©店面？需坪數？
©住宅辦公學區？
©相關租金市場行情？
生財設備局部
©需必備設備？
©行情與钱？
©廠商配合單位？
技術相關局部
©少會已創業？
©少成功案例與理？
©少失敗案例與理？
事規劃局部
©需少員工？
©雇行情與須知？
©工作規劃與分配？
審視規劃圖
©分析與脈分析
©事時物錢
時間規劃局部
©開幕正确時機？
©營業時間規劃？
©行業生命週期？PLC
©時間安排？
脈資源局部
©誰幫開店？
©誰做專業諮詢？
©誰相關資源？
©誰會來捧場？
審視
©個性？
©現什麼？
©需會什麼技術？
©相關培訓與成長？
資金運局部
©少資創業？
©相關行業準備金？
©钱規劃考量？
©貸道？
三 收集市場資訊 （12）
◎ 始於客戶終於客戶
©客戶誰？什麼？滿足？
©年齡學歷興趣…
©趨勢流行景氣…
◎ 這樣行業獲利率？
©市場？
©營業理獲利方式？
四 收集市場資訊 （22）
◎手資料蒐集
©聽走問
◎二手資料蒐集
©相關書報雜誌網站
©法律會計營運理
◎制式化資料收集
©案例表格契約…
◎相關：律師會計師硬體廠商…
五 作競爭者分析
◎般分析〔4P+1P〕
©經營理與服務
©產品品質
©客戶特性
◎競爭對手優劣勢分析SWOT
©Strength 優勢分析
©Weakness劣勢分析
五作商圈調查
◎商圈特性 住宅辦公學區
◎商圈時間表 時段流動口
◎消費力
◎生活型態
◎教育水準
六早餐店市場分析
根據許開設早餐店店家經驗中知個早餐店定兼顧顧社區營業三局部客緣建築業專術語中稱為「住商辦三」規劃營業時間獲利重於會讓店裡出現落差過情況
點
流
動
性
獲
利
性
競
爭
性
回
客
率
營
業
時
間
租
金
成
品
質
求
手
需
求
頂
讓
轉
手
景
氣
時
段
景
氣
季
節
景
氣
氣
候
學校
補習班
高
高
高
中
短
高
高
高
高
68
學
期
定
公車站
流通路口
高
高
高
低
短
高
低
高
中
710
定
晴
天
住辦混合
中
中
中
中
長
中
低
中
中
7 –9
12 13
月
中
晴
天
住宅區
低
低
低
高
中
低
中
低
低
1013
暑
假
定
七早餐營業時間表
Am0600 －開始營業
Am0700~0900－顶峰期流動型客戶
騎機車送孩課父母學生族群附班班族清潔工警察還附攤販商家工作員工
Am0900~1100－穩期顧型內客戶
客年齡層開始提高
潮從川流息外帶狀況開始轉變成入內享受餐點形式半為附家庭婦附店老闆保險業從業員
Am1100~1230－衰退期零星流動客戶
客時段偶兩三位
Am1230~0120－穩期流動與入內客戶
附班族OL〔粉領族〕為
Pm130－結束營業
講師：林東傳－德禮餐飲規劃顧問公司總經理65台中場
前言
n 商圈企業夠掌握顧客區域範圍循企業型態與規模變化沒定評估標準來充分界定
n 商圈量轉換與經濟景氣顧客遷徙競爭情勢互鞏業態轉變企業經營特性商圈經營力著牽動關係
n 企業期商圈耕耘取優勢必須全力投入商圈特性解構並據發展出獨特生存利基效獲致經營利益
商圈市場資訊收集技術
n 市場資訊收集：
a商圈距離界定開車3分鐘步行十分鐘
b參相似商圈收集口概況資訊
c評估附區域Home Work Shop情況：
家庭（Home）收入狀況工作（Work）為白領藍領商家（Shop）營業狀況時間活絡性等
d交通〔眾私〕流量
e娛樂狀況：附電影院百貨公司等
f 競爭者存
g法規公事業提供
商圈效益提升發展技術
1千分點選擇：
a見度：否讓行交通輕易見？
b方便性：停車否方便否容易走進否於附民眾生活中會經過方？
c接性：交通步行否容易接？圓環三角窗時常容易交通接
d容量：商圈否提供預訂營業額
2市場價格評定：開發點市場行情房租評估
貼商圈發展技術
1開發點調查與協調：工程設備理部審查公事業供給法規設限
2營業額預估：較法與相商圈商圈交通口流量來預估容許預估額與實際營業額15內差異
3財務分析評定：評估否為正確投資決定否開設事業體
商圈經營實踐法
n 追求經營素「致性」包括商品致性服務致性傳播信念致性執行標準致性
n 市調與開發交叉功行銷團隊建立（Marketing Team）
n 讓品牌生活化：發揮企業品牌個性成生活部份（part of your life）
n 「享價值」：指開放誠實實事求道德行為公公正
產業經營四結構
壹產品特色
貳商圈物件選擇
參經營理差異性
肆發展潛力判斷與趨勢掌握
商圈行銷經營法
n 「做公關做事業〔Good public relations meant good business〕」
n 行銷傳播〔Marketing Communication〕活動則將顧客溝通訊息透過整合傳播包裝方式維繫顧客對品牌忠誠度段流程
n 當作個溝通媒體直接透過員顧客溝通訊息
行銷策略世紀躍進
n 現代行銷觀念：塑造消費者購買情境將非理性情感素化為控制子省錢行銷溝通策略〔店頭行銷〕
n 利五官刺激與接觸引起消費者購物與消費慾店頭行銷制勝秘訣
n 星巴克沒花錢做廣告花錢做店面身媒體〔media ）
現消費者需：the moment of truth〔體驗行銷〕
n 眼見為憑成為觀意識做廣告必須錢花刀口
n 體驗包括服務店頭員訓練特別重
n 體驗經濟勢趨賣場內現樣行銷逐漸從傳統廣告燈箱演變華麗精美促銷手法店頭陳列設計提高四倍業績歡樂氣氛炒熱賣場廠商創造產品差異化途徑
對行銷：
n 將位顧客視為獨特個體設計差異化服務流程尊榮感來取顧客消費忠誠原來強方加碼行銷拉與競爭者差距
n 星巴克次煮杯〔one cup a time〕〔one person a time〕與美容專櫃服務對行銷具體作為
互動行銷：
n 企業將顧客參與融入於服務流程中透過意見溝通資訊告知來達刺激消費與提供消費經驗高滿足
n 運燈光視覺效果電視媒體互動網路LD互動行銷採工具
n 全國電子店頭拍賣會美式餐廳內Happyhour日維娜斯廣場拉斯維加斯夜景
感性行銷：
n 感性行銷：將感受真正投入服務過程中並積極融入對方心境訴求商品消費
n 正确女角搶救邱庭媚登峰與瘦身男女策略聯盟餐廳推出木瓜豬腳湯
n 將印證行銷暈輪效應適當融入（花旗運鄭弘儀專業形象作廣告）
顧客升級〔分級〕行銷：
n 顧客升級〔分級〕行銷：創造賺錢顧客根據從顧客身獲利益提供客戶服務顧客金字塔觀念來設定服務架構選擇性顧客關係理例：里程累計消費累計VIP專屬權熟客優惠策略
結語
n 市場競爭日趨剧烈行銷員愈來愈相信利潤與品牌價值成正唯鞏固「品牌忠誠者」掌握成功鑰
n 顧客關係建立來於與顧客間種溝通方式態式
n 品牌單商品品牌種透過認知經驗信極感覺過程與消費者建立關係品牌與顧客關係獨特無法取代
n 商圈經營理則具體實踐述目標
講師：林榮茂－佑信盟顧問公司總經理626高雄場
前言
• 1 為做商圈調查？
• 2 做商圈調查前認知
a 定位
b 商品屬性
c 顧客訴求
二 蒐集市場資訊
1 當顧客
2 當潛加盟
3 公會社團資訊
4 網查相關資料
5 游協力廠商協詢
6 做市場問券調查
7 友顧問協助
三 做競爭者分析與市場區隔
1 組時段當顧客交叉掌握
2 種時段門口站班並做統計
3 商品與價格評估
4 時段潮與來客次評估
5 業優劣勢與特色評估
6 商圈屬性與相關異業掌握
7 切入市場力商品與服務評估
四 選擇商圈
1 商圈範圍與定義
2 先問顧客誰？
3 選擇「適合」商圈
4 選擇級商圈與否考量
5 防止選擇互斥異業為鄰
五規劃商品服務定價與通路
1 從產品特色顧客與業狀況 －交叉評估規劃
2 從品牌商品定位與競爭條件規劃 －定價
3 元性通路規劃
4 從優值服務創造競爭差異性
5 彈性策略聯盟運
單元b 加盟創業評估分析
講師：桂世－中華民國企業經營理顧問協會祕書長417925台北場
國內熱門創業行業分析
咖啡店 洗衣 餐車 租書 服飾 美容 網咖 便利商店 片沖洗
家俱 珠寶 淨水設備 西式速食 書店 美髮 通訊行 花店 美容店
寵物店 藥局 宅配 批薩 牛排 素食日料理 汽車保養輪胎
美工快印 房屋仲介 婚紗攝影 搬家 影音光碟 均價商店 兒童文教業
泡沫紅茶 早餐業 中式餐飲 寵物服務 清潔服務
二謂加盟？加盟優缺點
（1）加盟店店複製 （COPY） 連鎖品牌空間面延伸
（2）加盟費：分加盟金權利金保證金三種
（3）加盟優點
1 減少失敗風險
2 擁品牌知名度
3 後勤支援輔導商品開發
（4）加盟缺點
1 受總部規範度低
2 須支付總部筆費
三加盟分類
委託加盟：7 ELEVEN 委託加盟
專案
總部投資專案
加盟投資專案
備註
加盟金
新臺幣30萬元起視選定門市業績定
契約期滿退還
履約擔保
60萬元現金擔保價值150萬動產做設定抵押擔保
保證金月計息予加盟契約期滿退還
投資專案
生財設備商品技術店鋪裝潢費
利潤分配
委託加盟期間利潤分配果門市月毛利額35萬元（含）時加盟分毛利額45假设門市月毛利額35萬元時則例來分配利潤
銷貨收入
–銷貨钱
毛 利 額
費歸屬
1 生財設備折舊
2 廣告
3 技術指導費
4 店鋪租金
門市費〔含門市銷費員工薪資〕
店職員加盟聘雇公司負責訓練
公司補助
電費50
發票紙卷費58
毛利保證
全年保證分毛利額200萬元整
年為結算期缺乏部份公司補足差額
契約期間
5年
申請
營業執
公司提供店面711總部申請設立為統超商分公司
加盟需於處設立公司經營統超商分公司
營業時間
24時營業全年無休
2特許加盟：7 ELEVEN 特許加盟
項 目
總部投資專案
加盟投資專案
備註
加 盟 金
新臺幣30萬元
（未含稅）
商標市調教育訓練
履約擔保
60萬元現金擔保價值150萬元動産做設定抵押擔保
保證金月計息予加盟契約期滿退還
投資專案
生財設備商品技術
1店鋪
2 店鋪裝潢費
3 門市費
店鋪租期五年
利潤分配
40毛利額
60毛利額
銷貨收入
–銷貨钱
毛 利 額
費歸屬
1 生財設備折舊
2 廣告
3技術指導費
門市費〔含門市銷費員工薪資店鋪租金〕
店職員加盟聘雇公司負責訓練
公司補助
電費50
發票紙卷費40
對加盟備完整『激勵辦法』
毛利保證
全年保證分毛利額240萬元整
年為結算期缺乏部份公司補足差額
契約期間
10年
申 請
營業執
店提供店面711總部申請設立為統超商分公司
店須於處設立公司經營統超商分公司
營業時間
24時營業全年無休
3特許加盟願加盟
願加盟總部控較爲鬆散加盟店性較高店面投資全加盟投資員工加盟聘雇開銷費全加盟負擔店面盈餘全歸加盟需與總局部享加盟負盈虧總部做毛利保障
四加盟模式
1單店加盟
2區域加盟
‧店銷 + 直銷 AVON 雅芳
7ELEVEN總部加盟開〔接〕店
後提供經營指導與服務
F商品商情分析 F長期經營指導
F財務處理 F全國性廣告
F促銷活動 F庫存理
F
開〔接〕店 正式開幕
開 幕 籌 劃
〔施工進貨〕
〔特許〕
簽訂加盟契約繳交加盟金
設立公司
公會結合
設定抵押調查
教育訓練
簽 訂 加 盟 預 約 書
與公司相關部門面談
家庭拜訪加盟契約規章說明
新開店商圈評估
〔特許〕
加 盟 說 明 會
填 寫 加 盟 申 請 表
7 ELEVEN加盟流程
五 加盟流程
創業加盟低風險十步驟
步驟：分析個性興趣
ê
步驟二：挑選適合行業
ê
步驟三：蒐集該行業相關資訊
ê
步驟四：參加該行業連鎖總部舉辦加盟說明會
瞭解市場概況經營型態加盟方式
ê
步驟五：選擇二~三家連鎖總部洽談瞭解實力與經營理念
ê
步驟六：訪問現加盟店瞭解實際經營情況
ê
步驟七：較連鎖總部優劣勢加盟條件
ê
步驟八：決定加盟總部並簽訂草約
ê
步驟九：選擇開店點並做商圈評估與分析
ê
步驟十：簽訂正式加盟合約開店營業
六 選擇加盟總部？
1 總部直營店數達定規模
2 品牌市場須發展定時間
3 產品必須普化眾化產品
4 品牌業中須具備強勢競爭力
5 選行業須與個性特質相符合
七 加盟簽約時須注意事項
1 應求加盟總部出示服務標章註冊證
2 權利金支付方式
3 總部供貨價格問題
4 商圈保障問題
5 競業禁止條款
6 理規章問題
7 關於違約罰則
8 關於糾紛處理
9 合約終止處理
10 合約簽立後雙方務必執份
講師：林東傳－德禮餐飲規劃顧問公司總經理—65台中場
前言
•趨勢預測師約翰奈思說過：『連鎖加盟史來成功行銷策略』
•[寧為牛頭為馬後]年來連鎖加盟行業濫觴起
應確定年代戰略制定法：
• 1成為開創者〔shaper〕：動創造產業趨
勢Nokia 8310：風潮領豔羨隨
氣勢
• 2成為順應者〔adapter〕：等確定素
消滅快速進
• 3成為模仿者〔ape〕：靈敏速捷速度掌
握開創者締造市場機會魔力點子風
vs 搶鍋王
連鎖加盟市場現況
• 品牌系統林立操作水準參差齊
• 品牌規模者恆系統空間壓縮
• 政府單位正著手整頓與規範連鎖準則
• 國際品牌強龍壓境外乡系統經營辛苦
• 業惡質競爭白熱化利潤降低
• 投資金額銳減獲利高回收快較受青睞
• 營運策略創新成為必生存技
• 後勤推廣業務外包成為必然趨勢
加盟總類與制度
加盟形態
委託加盟
特許加盟
願加盟
投資項目
總部
加盟
總部
加盟
總部
加盟
加盟金權利金
加盟投資
加盟投資
加盟投資（國內超商業 總部收取）
店舖裝潢投資
總部投資
總部投資生敗器具設備
店舖裝潢費加盟投資
全加盟投資
營業營銷支出
出具銷售商品房租支出
費支付局部總部補助
出具銷售商品
支付房租費局部總部補助
全加盟行負責支付
利潤
兩方拆帳分享總部例較高
兩方拆帳分享加盟例較高
全加盟100為
商品貨源規定
統總部進貨
統總部進貨
統總部進貨（國內非超商總部強制統）
經營權
總部為
加盟為
全加盟100
決策權
總部為
總部為
總部提供建議制力弱加盟擁後決定權
Ps：制度內容非制式投資項目內容規範連鎖體系略差異並非百分百相
加盟流程分析
• 系統接觸>雙方審視面談>制度契約解說
• >簽定草約意書>商圈物件遴選>
• 正式簽約>裝潢施工>教育訓練>
• 行銷策略企劃>設備器具採購定位>
• 現場測試>開幕市>營運輔導
選擇適合加盟系統
• 先確認個體興趣與技標準
• 評析加盟系統產品服務長遠利益
• 選擇家類似系統做交叉對
• 檢視公交會規範應揭露文件
• 實訪查並徵詢加盟對總部法
• 必時求事先鄰商圈店舖實習
• 掌握總部輔運方式與員素質
• 透過契約內容確立雙方權利義務
建立連鎖加盟體系
• 硬體規劃：
• 1合宜加盟總部行政中心建設
• 2簡化作業流程強化效率科技設備
• 3機動靈活交通物流系統與設施
• 4完整店舖營運設備器具系列整合
• 5系統店舖標準裝潢器材總類規劃
• 軟體規劃：
• 1學習型組織化力資源
• 2系統操作相關服務調理手冊
• 3系統與店舖經營相關營運手冊
• 4系統行銷運作相關廣宣產品
• 5品牌賴維繫商品結構
• 6市場競爭與優勢建構資訊理
連鎖加盟系統推廣手法
• 全國聯合加盟說明會參與
• 區域巡迴式聯合行銷說明會
• 專業加盟書刊雜誌廣告宣傳
• 強化品質與服務口碑行銷
• 區域線電視廣播電台行銷
• 區域全國報紙稿廣告宣傳
長保獲利連鎖加盟新戰略：
• 1變成顧客第選擇與通路勢力絕對提昇〔覓戰場時必惡〕
力霸>衣蝶 vs新光三越
• 2靈活彈性動心弦活性化經營策略運潮vs創造潮（Hooters）
• 3完整強勢服務流程與組織結構〔顧客保存力〕林偉賢成功事業
• 4便捷實智識與技術提昇道〔產官學交流〕嶺東技服團
• 5元運市場與政府資源策略連結力〔711市場資源與社會服務串聯〕
• 6洞燭機先引領產業趨勢思維力 （ 茶座vs三皇三家）
• 7優質力資源建構力〔讓對車〕
• 8回歸經營質造市場口碑店
結語
• 美國當代傑出鋼琴家蓋瑞歐森：『音樂家血液中必須融入音符』
• >企業家血液中必須融入事業基還突變基
講師：劉汝駒－台灣流通協會祕書長／潛力開發股份副總經理724台南場
台灣創業族創業方式
n 獨立創業〔32﹪〕
n 加盟創業〔17﹪〕
n 兩者皆〔48﹪〕
n 未答〔3﹪〕
＊ 資料來源：20043創業搶鮮誌
為什麼考慮創業加盟？
創業成功率 第年 第五年
獨立店 20﹪ 8﹪
連鎖店 80﹪ 73﹪
為什麼考慮創業加盟？
n 加盟連鎖未來必然潮流〔FRANCHISING IS A WAVEOF FUTURE〕
－美國趨勢作者 約翰耐斯〔JOHN NAISBITT〕
台灣連鎖店發展變化表
1981
1986
1991
1996
2001
成長率〔2001與1981年較〕
商 店 總 數
－
340000
420000
600000
700000
連 鎖 店 數
1051
2300
5700
27073
54984
55倍
連 鎖 家 數
28
－
－
496
668
26倍
連鎖業種數
14
－
－
122
250
18倍
均 GNP
〔美元〕
2632
3993
8788
13303
12876
50倍
台灣連鎖業產值佔零售業重 單位：兆
項目
年份
零售業
產值
連鎖業
產值
連鎖業佔零售業重
2000
313
108
32
2001
305
103
337
2002
322
108
336
台灣連鎖加盟發展況
項目
年份
連鎖
部數
連鎖
店數
直營店
加盟店
專櫃
2000
685
53122
14591
34782
3749
2001
668
54984
13053
37143
4788
2002
673
57155
13403
38923
4842
台灣加盟連鎖發展趨勢
n 國際化：711吉堡泰利星巴客FNAC
n 複合化：咖啡＋簡餐速食＋網
n 普化：食衣住行育樂
n 成熟化：便利店早餐店〔毛利保證〕
n 精緻化：咖啡蛋糕店牛排館
n 務實化：牛排館餐車50元店B＆Q
n 角化：早餐店＋咖啡＋餐車
2004台北加盟展氣反應
n 4天115萬次〔+15﹪〕
n 3萬簽訂加盟意書〔預估5000家店〕
n 創新品牌吸引創業族
－10花蝶館〔30＞60簽約〕
－熱家QK咖啡休閒茶〔30〕
※創新連鎖加盟競爭力
2004十熱門加盟品牌
1美美
2傳香飯團
3八方雲集
4咖啡王國
5披薩王
6利雞
7永豆漿
8西洋冰城
9吉堡
10果風舖
＊資料來源：台灣加盟促進協會
評估加盟體系？
n 知名商標名稱？
n 驗證經營模式？
n 專業經營技術？
n 專業訓練課程？
n 縮短開店摸索時程？
n 較優惠進貨钱？
n 較佳廣告行銷效果？
加盟店選擇總部考慮素
n 總部專業技術經驗值〔526﹪〕
n 投資金額低〔211﹪〕
n 產品市場需求廣〔128﹪〕
n 總部知名度高〔76﹪〕
n 個偏〔59﹪〕
加盟店期總部支援？
n 經營理方法〔326﹪〕
n 提高店頭知名度行銷策略〔185﹪〕
n 貸款〔164﹪〕
n 相關資訊提供〔137﹪〕
n 立提供〔84﹪〕
n 聯合促銷〔62﹪〕
n 門市裝潢〔3﹪〕
n 力支援〔1﹪〕
＊資料來源：104力網站＆流通快訊
〔例〕早餐品牌加盟條件較表
品 牌
A業者
B業者
總部年資
17年
14年
加盟店數
1350家
557家
新方案
新經營模式
120萬毛利保證案
推出時間
200212
20033
推展情況
40家
12家受訓中（45天）
加盟情況
1投資額298800
2免加盟金簽1年
1投資額：35萬〔含加盟金保證金〕2簽約13年
日營收〔元〕
700010000
600010000
單元c 網路創業與網路行銷實務
講師：賓剛－香草魔法學苑魅力購創辦—417925台北場
n 從DN出發：Rename Yourself
n 網路創業Know how
l 職學與工作資產
l 網路技術與趨勢觀察力
l 經驗與教訓少夠？
n 網路創業步驟
l 第筆資金：募款還籌？
l Biz Model
l 設定階段性達成目標
l 網路行銷策略
網路與實體創業差異
n 網路介面與實體裝潢差異
n 網路技術與實體經營差異
n 網路架與實體架差異
n 網路行銷定位與發想
l 直接刺激業績
l 間接造成氣提升
電子郵件
動出擊型顧客關係
n 電子郵件發放方式
l 〔免費〕購買垃圾名單
l 〔免費〕行經營電子報機制
l 〔付費〕與入口網站合作
l 〔付費〕請業者代發
n 電子郵件發放內容
l 商品廣告
l 閱讀價值文章
l 傳閱價值訴求
l 顧客服務相關事宜
消費行為分析
研究潛商機顧客關係
n 預測市場趨勢
l 瞭解排行榜
n 球知道壞
l 養成檢討次行銷專題成敗習慣
n 配合勢趨
客戶服務：實質顧客關係
虛擬網路交易過程中提供實際服務質感
n 利網路互動技術
l Email MSN ICQ QQ
n 利實際服務方式
l 專專線VIP 室
n 利清楚服務條款
l 退換貨處理客服與售後服務辦法
網站商機經營決勝點
n 掌握穩定客源力
l 達成終身消費？
n 合理獲利率
l 廉价定網路購物訴求嗎？
n 合理經營钱
l 網路事業钱少钱？
n 對趨勢與技術互動足夠敏感
l 明日發生新技術趨勢會亂年佈局與成？
講師：周宏明－包爾科技總經埋—626高雄場724台南場
數位世界組成
網路鐵路提供數位資料傳輸基礎建設分為線與無線兩種數位世界網路綿延密佈程度實體鐵路更為驚
二網際網路服務提供者（ISP）提供網交流道轉接站目前包括電信業者線電視系統經營者種電信加值服務業者
三網際網路應裝置（IA）鐵路世界車站提供個進入數位世界窗口目前普遍產品包含個〔攜式〕電腦PDA手機電視機盒（Set Top Box）等連結網設備
四數位內容似鐵軌火車運送行李包括文字聲音動畫視訊等格式EMAIL網頁MP３式樣檔案格式包裝著
五機操作介面資訊廠商發展出種軟件例BrowserMe ssengerOutlook等來存取述數位內容格式
六數位儲存裝置發展出固定式攜帶式儲存媒介儲存數位內容行李箱概念例硬碟光碟片記憶卡等途與容量硬體設備
網際網路重特性
豐富資料來源網路個型資料庫內容形成來創造別做來於user回饋將這資料整合運成為價值資訊產品便經營者需思考
通路形成網路扮演著數位化通路破傳統產業樹枝狀通路規則呈現對對甚對狀態思惟機制拘泥於過作業形態唯創造出新商機
網路商店形成模式
知名商店運網路商店通路知名企業方特產名店運網路〔電子郵件〕行銷網站接單方式跨經營層面與加強品牌知名度利原產品品牌效應透過網路通路達成通路行銷典範
二知名入口網站電子商務市集開店藉瀏覽網友數量眾入口市集網站吸引網友進入租網路商店時配合網站廣告行銷宣傳增加眾網友注意力進行產品銷售
網路商店形成模式2
三社群經營型態網店利身〔群〕擅長興趣專業知識透過發行電子報定期與網友互動資訊豐富網站內容加強彼互動討論操作服務累積批忠實潛客戶然後進行網站銷售相關產品
B to C電子商務層面
行銷層面：
企業利email發行電子報電子折價券吸引顧客注意與購物衝動時結合入口網站廣告鏈結增加更網友來訪針對越來越手機網族行銷與網站鏈結未來必須注意課題
二交易層面：
消費者光臨網站個無銷售服務店面企業對於購物網站規劃必須考量重點包含網頁呈現設計〔店面裝潢〕網頁操作流程〔店面動線〕產品搜尋與解說〔親切服務〕簡易化交易過程〔個易學POS系統〕顧客身分辨識與交易安性與線客服機制讓消費者助式〔DIY〕血拚情境順利完成購物程序
三服務層面：
網站交易完成前後關商品架理訂單處理與消費者退收款供應商請付款金流問題商品運送物流處理必須事先連交易層面〔結合線客服機制〕起規劃突顯ｅ化資訊服務優點完成整體電子商務服務流暢性加強顧客滿意度外對於目前台灣消費者接受貨付款習性整合金流與物流作業必須考量
四理層面述與消費者直接產生互動關係〔前端〕介面需具備個功完整後端理系統處理商品庫存供應商交易物流運送會員理財務理等項目功完備與流程電腦化理介面僅降低企業內部理钱時直接提升電子商務營運成功率外運資料分析〔資料倉儲技術〕更提供經營者決策分析對於行銷商品定價客戶服務商品採購等做出建議
網路行銷
個化服務：
網路世界個消費者需求差異性會更明顯利交易資料商業智慧分析模組設計個動化機制盡量滿足個別需求將提升網友訪率法則
二線客服中心：
消費者購物過程中面對個冰冷機器〔雖然交易層面網站設計非常貼心〕企業必須提供線客服中心時提供網友服務協助完成DIY購物經驗加強口碑行銷
三互動性與全天候服務：
網際網路時間與點特性讓數者習慣於社群互動與24時運作為吸引這群消費者企業內部對於傳統８時班制服務與流程必須做適當調整時對於業績獎勵措施需修改
四通路行銷：
網路入口已經僅提供網站呈現方式對於電視手機PDA等設備將成為進入電子商務通路入口企業對於網路購物規劃需將這消費者接觸ｅ通路整合為台提供統服務窗口將未來新代B to C電子商務必勝條件
網站經營方式
果純粹利網路達成宣傳效果刊登網路廣告於潮眾portal網站鏈結設計〔承租〕網頁網站行銷宣傳規劃配合更新〔重新設計〕網路廣告網頁項工作行銷員負責
二假设企業計畫提供產品服務交易功業原並無完善金流機制物流體系配合者無充足技術力支援考慮型電子商務市集承租網路商店然後將產品介紹售價等相關資料登錄市集網站資料庫委電子市集經營者處理行銷活動付款機制與送貨配合等功項工作商品企劃員負責
三企業假设已經實體店面賣場經營考慮行架設網站提供行銷與電子商務功將網站系統整合原資訊系統實體與虛擬結合觀念統合產 品顧客銷售等資料從個角度企業經營者將網站視為個獨立店面經營運網站與實體店面互利行銷概念提供個24時與全方位營運版圖項工作需遴選位網站店長相關營運團隊負責經營
客戶關係理3步驟
瞭解客戶這瞬息萬變資訊世界客戶隨時隨獲新訊息〔包括競爭者提供〕成功客戶關係理觀念便瞭解顧客什麼企業為們提供什麼服務與產品利較低钱刺激客戶需求提高客戶貢獻度企業獲更利潤
二關懷客戶為顧客提供切身服務落實對個化服務快速系統累積客戶相關資料針對特性分類客戶提供行銷配套服務提出更符合客戶需求產品組合讓企業資源應達效發揮
客戶關係理3步驟
三維繫客戶参加 WTO後台灣企業面臨更強外來競爭者挑戰產品差異逐漸變新技術斷發明企業生存掌握正確目標市場保客戶獲效益成為企業效開源重方式
網路創業觀念
l 跳脫傳統善工具：
認為網路泡沫化說網路已死事實然網際網路已經時代推波助瀾深入民心範圍越來越廣越來越蓬勃產生價值會幻滅例越來越email傳遞訊息透過網站購買東西利網路創造商機並經營者必須先解網路特性百戰百勝
l 網路創業競爭無限：
經營者必須知道善網路數位工具創業這裡指「工具」並般個電腦網路降低钱通路謂商務質經營者必須網路為基礎建設提供個工具化服務讓者著更便利私化電子助理讓商務質充分發揮這樣夠發揮網路數位工具精髓知將電子與商務相互結合建議將過處產業knowhow經驗尋求網路通路服務創造新交易模式達電子商務目
l 空間寬廣敵暗明：
別懂懂經營什麼網際網路無空間限制透過達國際化目必須讓者解網站表達東西否則產品推展會遇障礙
買身處網路雖拓展商機經營者必須解消費族群誰？動為？身處？
網路服務否國際化透過網路將身產品服務做國際化考慮將虛擬通路轉化為實體服務穩住長期者
面對潛競爭敵手戰線拉愈廣愈競爭對手經營者會面臨敵暗明處境創業時必須考量潛競爭事情想過於樂觀
數位創業特質
需解趨勢與潮流味著別腳步走
善數位工具需對現代科技某種程度解進融入中掌握時代脈動
虛擬構想必須實現單單紙談兵常會遇執行困難
想清楚賺什麼錢探尋商機外更鎖定目標會迷失方
原創性經營者需面對網路創業風險外更會面臨實體經營者挑戰論產品服務需原創性競爭市場中生存
目前數位世界觀察
個為核心服務換句話說重視個化顧客價值掌握個數位世界消費個體經驗
二個與個（P2P）變化關係與重角色扮演更為明顯對於掌握網路消費者費钱相對提高
三虛擬社群組成確定性對於儕效應行銷操控會隨著流行話題快速轉移與資訊突發性變化日漸失效
目前數位世界觀察2
四行動傳輸需求增強對於數位內容取與發送頻率便利操作性逐日增加攜式設備與無線網路傳輸公網設備與攜式數位儲存裝置需求普遍性提高數位世界鐵路車站行李箱三合組合概念
五加強與實體世界互動提升實體世界服務品質重性
單元a 工商登記與稅務法規—424102台北場
講師：黃則仁－鼎鑫聯合會計師事務合夥會計師
設立中企業對組織型態應認識
1 獨資
2 合夥組織
3 公司組織 （與股份）
二 開辦中企業步驟與流程
1 獨資與合夥 （商號行號等）
甲 流程步驟
點 à 查名 à 開戶 à 存入資金 à 營利事業登記 （約14日）
乙 機關
營業點縣市政府建設局商業理處
2 公司組織
甲 流程步驟
查名 à 點 à 開戶 à 存入資金 à 資簽證 à 公司登記 à 營利事業登記 à 進出口登記 （約40日）
乙 機關
查名：經濟部商業司
公司登記： 直轄市 （台北市高雄市） ~ 直轄市政府商業理處
~ 經濟部中部辦公室
營利事業登記：營業點縣市政府建設局
進出口登記：經濟部國貿局
三 開辦流程應注意事項
1 營業點與租約
2 營業項目規劃
3 公司行號名稱預查
四 辦理商業登記
1 委託辦理
2 行辦理
五 結論
講師：江騰淵－精誠會計事務負責—73高雄場731台南場
企業開辦前準備事項與相關法規解
l 準備事項：
1決定營利事業型態商號公司（附表1） 2尋找營業點址
l 相關法規：商業登記法民法公司法
二企業開辦流程步驟與時程規劃
l 商號：1申辦點當縣市政府 2時程（附表2）
l 公司：1申辦點經濟部商業司—經濟部中部辦公室—當縣市政府
l 辦理登記：1辦 2委託會計師記帳業
l 應備文件：（附表2）
三企業會面臨相關稅賦介紹
l 營業稅
１免統發票：預估營業額百分國稅局核定3個月繳納次
2 統發票：銷售額百分五2個月行國稅局申報（附表34）
l 營利事業稅：
A免統發票：免申報國稅局核定併入個綜合稅
B統發票行結算國稅局申報繳納（結算淨利*百分25）未分配盈餘加徵百分10
C印花稅：1營利事業免徵（工程合約開徵合約價千分1）
2執行業務需繳納銀錢收據千分4（附表5）
l 娛樂稅：縣市稅率約百分05百分25（附表6）
l 房屋稅：附表7
l 土增值稅：賣屋時假设適優惠稅率需年內供營業
l 貨物稅：課徵範圍附表8
l 關稅：進口時海關代徵
l 綜合稅：
A商號：當年度申報繳納完營利事業稅後併入個綜稅申報
B公司：分配股利後股利憑單併入個綜稅申報
四企業營運應注意事項
1辦登記？ 2欠稅關係？ 3参加勞健保？ 4雇對員工責？
（補充1） 公司與行號差別
項目
行號
股份
公司名稱規定
1 ｘｘ商店
2 ｘｘ企業社
3 ｘｘ實業社
4 縣市內重覆
1 ｘｘ
2 ｘｘ企業實業
3 ｘｘ貿易企業
4 全國重覆
1 ｘｘ股份
2 ｘｘ企業實業股份
3 ｘｘ貿易股份
4 全國重覆
資額
限 特殊行業外
50萬 特殊行業外
100萬 特殊行業外
資證明簽證
1 25萬證明
2 25萬需存款證明
3 50萬需存款證明會計師簽證
4 存款 （資） 證明
5 會計師簽證
股東數
獨資1 合夥2
1 然2
2 法1
股東年齡
已成年
1 負責已成年
2 餘未成年
1 創立時全部已成年
2 年後負責需為已成年餘未成年
股權轉讓變更
1 限制
2 獨資變為合夥
3 合夥變獨資
限制
1 限制
2 年內原始發起股權轉讓
股東責
無限清償責
出資為限
經濟部公司執
無
公司登記證明書
營利事業登記證
貿易局登記
進出口需時
特許證
特許業務時
股東綜合稅
當年度納入資合夥綜合合併申報
分配年度納入股東綜合稅合併申報
營業稅稅率
5
營利事業稅稅率
25
登記手續費費
簡單廉价
普通
未分配盈餘稅率
盈餘當年度全數分配
1 盈餘分配並於次年6月底前決定分配額
2 未分配盈餘需加徵10
決議文件內容
合夥契約書
1 股東意書
2 1出董事
1 股東會董事會
2 董事長1董事長2監察1
負責責
欠稅100萬限制出境
（補充21） 行號設立
流程
名稱預查（約1天） à 營利事業登記（約10天） à 請領發票（7天）
二 應備文件
1 負責身份證影 戶籍螣影 戶口名簿影
2 建物權狀影 + 建物執影
3 權身份證影 + 租賃契約 + 房屋稅單影
（補充22） 公司設立
流程
名稱預查（約天） à 繳資料銀行存款（約5天） à 公司登記（約10天） à 營利事業登記證（約10天） à 請領發票（7天）
二 應備文件
1 股東身份證影
2 建物權狀影 + 建物執影
3 權身份證影 + 租賃契約 + 房屋稅單影
（補充31） 營業稅稅額計算表
種類
稅率
稅額計算
納稅方法
般稅額計算
5
當期銷項稅額扣減進項稅額後餘額為當期應納溢付營業稅額
動報繳
特種稅額計算
金融業
銀行業保險業信托投資業證券業期貨業票券業典當業
2
銷售額規定稅率計算
動報繳（典當業查定銷售額計算）
5
保險業保費收入
1
特種飲食業
夜總會娛樂節目餐飲店
15
銷售額規定稅率計算
動報繳
酒家女性陪侍茶室咖啡廳酒吧等
25
查定課徵
規模營業財政部規定免予申報銷售額營業
1
查定銷售額規定稅率計算
稽徵機關發單通知繳納
農產品批發市場承銷銷售農產品規模營業
01
（補充32） 營業稅計算範例
統發票營業
當期（月）銷項稅額扣減進項稅額餘額 為當期（月）應納溢付營業稅額例 某營業銷售貨物勞務 銷售額為 NT 300000元 銷項稅額為 NT 15000元 扣抵進項稅額為 NT 10000元 應納稅額為 5000元 計算
300000 x 5 15000 銷項稅額
15000 – 10000 5000 應納稅額
二 查定課徵營業
資薪資 員工薪資房屋租金等營業項目費率 計算個月銷售額 將查定銷售額稅率應納營業稅額 查定銷售額稅率（101）等於查定營業稅額 某規模營業 88年10月12月份經機關查定月銷售額為NT100000元 扣減10 應納稅額計算
（100000 x 3） x 1 10000 x 10 2000
（補充4） 營業稅減免規定
零稅率 謂 零稅率〞 係指銷售貨物勞務適營業稅稅率為零 於銷項稅額為零 溢付進項稅額 則申請退還
1 適範圍
(1) 外銷貨物
(2) 與外銷關勞務 國內提供國外勞務
(3) 法設立免稅商店銷售與過境出境旅客貨物
(4) 銷售與免稅出口區內區內事業 科學園區園區內事業海關理保稅工廠保稅倉庫物流中心機械設備原料物料燃料半成品
(5) 國際間運輸 外國運輸事業中華民國境內經營運輸業者應該國對中華民國國際運輸事業予相等遇免徵類似稅捐者為限
(6) 國際運輸船舶航空器遠洋漁船
(7) 銷售與國際運輸船舶航空器遠洋漁船貨物修繕勞務
2 應俱備文件
(1) 貨物外銷者 報經海關出口者免檢附證明文件外 為郵政機關核發國際包裹執據影法核准設立從事國際快遞業務營業出具國際包裹收執
(2) 與外銷關勞務 國內提供國外勞務 取外匯結售存入政府指定銀行者 為政府指定銀行製發外匯證明文件 取外匯未經結售存入政府指定銀行者 為原始外匯收入款憑證影
(3) 法設立免稅商店銷售貨物與過境出境旅客者 為載過境出境旅客護號碼售貨單
(4) 銷售貨物與免稅出口區內區內事業科學工業園區內園區事業海關理保稅工廠保稅倉庫物流中心者 為海關核發視出口證明文件該事業工廠倉庫中心簽署統發票扣抵聯
(5) 經營國際間運輸者 為載運國外客貨收入清單
(6) 銷售國際運輸船舶航空器遠洋漁船者 為銷售契約影
(7) 銷售貨物提供修繕勞務與國際運輸船舶航空器遠洋漁船者 為海關核發出口報單 海關核發已交付證明文件修繕棄約影
(8) 經財政部核定證明文件
二 免稅 謂 免稅〞 係指銷售貨物勞務時免徵營業稅 進項稅額扣抵退還 較常發生貨物勞務免徵營業稅 未列舉者疑義方稽徵機關洽詢
1 出售土
2 出版業發行經教育行政機關審定級學校教科書經政府法獎勵重學術專門著作
3 法登記報社雜誌社通訊社電視台與廣播電台銷售领業報紙出版品通訊稿廣告節目播映節目播出 報社銷售廣告電視台廣告播映包括內
4 政府專賣事業銷售專賣品經許銷售專賣品營業 規定價格銷售專賣品
5 肩挑負販街賣者銷售貨物勞務
6 飼料未經加工生鮮農林漁牧產物副產物
7 漁民銷售補獲魚介
8 稻米麵粉銷售加工
9 營業稅法規定特種稅額計算營業 銷售非經常買進賣出持固定資產
10 肥料農藥畜牧藥農耕機械設備農搬運車油電
11 金條金塊金片金幣純金金飾飾金加工費限
三 進口貨物免稅
1 進口貨物免徵營業稅
i 國際運輸船舶航空器遠洋漁船金條金塊金片金幣純金金飾飾金
ii 關稅法第44條規定貨物轉讓變更途規定補繳關稅者 應補徵營業稅
iii 國古物
2 為提昇文化教育水準 營業國外進口報紙 （新聞紙）雜誌 （定期刊物） 經政府機關認許者 免徵營業稅
四 文化藝術事業減免規定
公立文化機關（構）合於民法總則公益團體財團關法令經目事業機關立案法院登記文化藝術事業 法完成營利事業登記文化藝術事業 舉辦文化藝術事業獎助條關展覽表演映演拍賣等文化藝術活動者 於活動開始2個月前檢討關文件行政院文化建設委員會申請免徵營業稅減徵娛樂稅認後 於活動前檢附認文書稽徵機關辦理減免稅登記 並於活動後檢附相關證件送稽徵機關審核
五 離島區免稅規定
澎湖金門馬祖區營業 於當銷售並交付貨物於當提供勞務 免徵營業稅
（補充5） 印花稅
稅率
應稅憑證類目
說明
稅率
貼印花義務
銀錢收據
指收銀錢立單據簿摺等 兼具營業發票性質銀錢收據兼具銀錢收據性質營業發票包括內
41000
立據
承攬契約
指方為方完成定工作契據
11000
立約立據
典賣讓受分割動產契據
指設定典權買賣交換贈與分割動產立憑機關申請物權登記契據
11000
立約立據
買賣動產契據
指買賣動產立契據
件NT 12元
立約立據
二 罰則
1 漏貼印花者 補貼印花稅票外 漏貼稅處5~15倍罰鍰
2 未註銷印花註銷合規定者 處5~15倍罰鍰
3 印花揭重者 處20~30倍罰鍰
（補充6） 娛樂稅
稅率 （稅率僅適於台南市）
業別
稅率
電影 國語言片
05
電影 外國語言片
1
職業性唱歌舞蹈馬戲魔術技藝表演夜總會種表演
5
說書戲劇音樂演奏非職業性歌唱舞蹈等表演
1
種競技賽
25
舞廳舞場
25
撞球場
5
保齡球場
5
高爾夫練習場
5
機動遊藝園場
5
KTV視唱MTV視唱
5
電子遊戲機
5
機動遊艇動力飛行器
25
5
二 罰則
1 未於開業遷移改業變更改租合併轉讓歇業前 辦理登記代繳娛樂稅手續者 處萬五仟元十五萬元罰鍰
2 代繳為代繳短繳短報匿報娛樂者 追繳外 應納稅額處5~10倍罰鍰 並停止營業
3 代繳逾期繳納代繳稅款者 應加徵滯納金
（補充7） 房屋稅
稅率
途別
稅率
營業
3
非住家非營業
2
住家
120
二 罰則
1 未於稅單載日期內繳清應納稅額者 逾2日滯納數額加徵1滯納金 逾30日未繳者 移送強制執行
2 納稅義務未規定期限辦理申報 經當稽徵機關查獲經舉發者 動產評價委員會評定房屋標準價格 核定房屋現值 漏稅者 責令補繳應納稅額外 並漏稅額處2倍罰鍰
（補充8） 貨物稅
貨物應課貨物稅？
1 橡膠輪胎
2 水泥
3 飲料品：設廠機製清涼飲品均屬 符合國家標準純天然果汁果漿濃糖果漿濃縮果汁純天然果菜汁免稅
4 板玻璃
5 油氣類
6 電器類
7 車輛類
單元b 帳務與根財務理技巧
講師：黃則仁－鼎鑫聯合會計師事務合夥會計師—424102台北場
中企業商業登記完成後帳務處理應安排
1 委託記帳
2 行記帳
二 中企業常見稅負簡單介紹
1 營利事業稅
2 營業稅
3 印花稅
4 個綜合稅
5 稅負
三 中企業選擇帳務處理申報方式
1 申請免統發票採核定課稅
2 統發票應辦理結算申報方式
四 財務報表認識
1 資產負債表
2 損益表
五 認識帳務處理將產生帳簿憑證保
1 取進項憑證傳票
2 編製項帳冊
3 產生項報表
4 申報營利事業稅項申報資料
講師：盧宥仁－甦活國際資訊（股）公司專案總監—821花蓮場
• 開辦設立方式與帳務規劃前提
• 二 帳務規劃
– 選擇帳務外包對象
– 與帳務外包者間來關係
– 老闆身帳務規劃應扮眼角色
– 老闆帳務規劃應注意事項
• 三 帳務理
– 攤販型 微企
– 店鋪商號型 微企
– 工作室型 微企
– 公司型 微企
• 四 微型企業老闆面對帳務應態度
• 五 中企業財務理觀念
• 六 企業總體財務規劃結構
• 七 總結
開辦設立方式與帳務規劃前提
• 企業型態選擇
– 攤販商號工作室〔免統發票〕
– 商號工作室公司
• 資形成方式
– 獨資合夥股東
– 資額虛設資
• 營業項目擇定
• 營業址問題
• 否融資增資需求
二 企業帳務規劃
• 選擇帳務外包對象
– 代客記帳業 vs 會計師
• 與帳務外包者間來關係
– 稅務 報表 諮詢 問題處理
• 老闆身帳務規劃應扮眼角色
– 適度參與 尊重專業 對口安排
• 老闆帳務規劃應注意事項
– 時 合法 流程 回饋 控
三 企業帳務理
• 攤販型
– 現金理+定時定點定處記帳+隨身帳
• 行號店鋪〔免統發票規模營利事業〕
– 現金理+存貨理+定時定點定處記帳
• 行號店鋪工作室
– 現金＆流量理+存貨資產理+費控+帳務處理員理+稅務注意
• 公司〔限 or 股份限〕
– 決策理報表+現金流量理+帳務處理員理+稅務理
四 企業老闆面對帳務應態度
• 種目標控方法
– 時收支財
• 種診斷手法
– 收入面 支出面 投資面
• 種強体健身功法
– 融資 投資 集資
• 種為辦法
五 中企業財務理觀念
• 資金來源道分析
• 債權與股權差異
• 簡易財報須知與分析
• 賦稅問題
• 營運資金控
• 開源與節流加強 + 回饋機制
• 週轉資金
• 設立停損點
• 將結束營業損失降低
六 企業總體財務規劃結構
• 財務規劃目標 （正确化數量化穩定中求進益）
– 遠程目標 （投資報酬財務結構財務預警規避風險）
– 短程目標 （償債力資金流動性資收益）
• 財務運作策略 （會計資訊重性財務預警制度建立）
– 資金理 （存貨理應收付理信政策）
– 資金調度與籌措 （銀行來財務钱）
– 財務風險規避 （財務利潤 vs 財務槓桿操作）
– 利潤創造 （投資業績業 vs業外）
– 財務結構改善 （資架構負債結構資產結構）
– 盈餘分配 （股利政策）
七 總結
• 為必惡（務）
• 無需精通求解義
• 求躬親需專業
• 日起功注事成
• 防微杜漸決勝先
講師：江騰淵－精誠會計事務負責—73高雄場731台南場
企業帳務理與規劃
1免統發票較簡單節稅？
2統發票1營稅申報方式 a擴書審申報 b查帳申報 c簽證申報
2稅務考量與融資考量與長程規劃考量間應衡
3帳務否應委外處理兩套帳？
二閱讀財務報表
1損益表（補充9） 2資產負債表（補充10）
3現金流量表（補充11） 4股東權益變動表（補充12）
（補充9）附表資料提供：江騰淵老師
（補充9）附表資料提供：江騰淵老師
（補充10）附表資料提供：江騰淵老師
（補充11）附表資料提供：江騰淵老師
（補充12）附表資料提供：江騰淵老師
單元c 商標專利與著作權介紹
講師：簡榮宗－明沂法律事務 持律師—424102台北場515新竹場
謂「智慧財產權」
q 與文化創作關者：著作權著作鄰接權新式樣專利權
q 與技術創新關者：發明專利權新型專利權植物種苗權積體電路電路布局保護權
q 與交易秩序關者：商標權營業祕密公競爭規範
專利價值： IBM 為例
n 連續第10年冠軍寶座
n 均年會少投入逾50億美元研發經費20002001年分別投入53億7000萬美元52億9000萬美元
n 過10年中均年為公司帶來超過10億美元智慧財產權利金
著作權價值
n 希拉蕊回憶錄 800 萬美金賣給出版商
n 哈利波作者羅琳特已具億萬元身價
n 美國ABC電視台花億四千萬美元買第二集電視台版權
n 古龍死後億元著作權遺產爭奪戰
商標權價值
n 美國「商業週刊」針對全球百品牌做調查：
1 CocaCola 6964 億美元
2 Microsoft 6409 億美元
3 IBM 5119 億美元
4 ＧＥ〔奇異〕 4131 億美元
5 Intel〔英特爾〕 3086 億美元
6 Nokia 2997 億美元
7 Disney 2926 億美元
8 McDonalds 2698 億美元
9 Marlboro〔萬寶路〕 2415 億美元
10 MercedezBenz 2111 億美元
智慧財產權重性
n 先佔先贏
─ 擁「智慧財產權」佔「市場」重
n 擁合法獨佔位
n 排效力取市場競爭優勢
n 透過授權獲取權利金
n 取與外國廠商相抗衡位〔交互授權〕
善智慧財產權提升競爭力
n 建立專利分佈圖
n 防止侵權
n 防止投資浪費
n 效利國專利資料庫
n 吸取技術新知提昇技術水準
n 縮短研發時程
n 建立智慧財產權理制度
專利授權合約問題
n 雙方締約位等
n 專利權享優勢締約位
n 聯合授權〔patent pool〕締約位更為強勢
n 授權為取授權迫妥協
n 當收取權利金違反競爭法
專利制度源起與保護目
n 為種特許
n 必須公開技術換取專利權保護
n 專利為促進產業發展誘
n 專利僅於保護發明更於促進社會進步提升類文明
n 專利過於浮濫濫會影響競爭秩序
專利法保護對象
n 發明
─ 利然法則技術思想創作
n 新型
─ 利然法則技術思想對物品形狀構造裝置創作
n 新式樣
─ 對物品形狀花紋色彩結合透過視覺訴求創作
專利保護件
n 新穎性
喪失新穎性情形：
申請前已見於刊物已公開者
二申請前已為公眾知悉者
發明情事致前項款情事並於事實發生日起六個月內申請者受前項款規定限制：
研究實驗者
二陳列於政府辦認展覽會者
三非出於申請意洩漏者
專利保護件
n 進步性
n 為屬技術領域中具通常知識者申請前先前技術輕易完成
n 供產業利
n 指該技術產業實施利
n 達成預期效
n 具反覆實施性
受專利法保護者
n 動植物生產動植物生物學方法微生物學生產方法限
n 體動物疾病診斷治療外科手術方法
n 妨害公秩序善良風俗衛生者
取專利權程序（911026）
n 請求審查制
n 專利申請次日起三年內均專利專責機關申請實體審查〔§ 362〕
n 早期公開制度
n 專利專責機關接發明專利申請文件後經初步審查認為無合規定程式無應予公開情事申請次日優先權日次日起十八個月後應將申請案公開〔 § 361〕
新修正專利法
n 已經於經立法院三讀通過第11條公布日施行外餘條文施行日期行政院定
n 新型改採形式審查制〔預定 9371 起生效〕
n 專利侵害完全罪化〔已經92331 起生效〕
n 廢異議制度（縮短取權利時程預定 9371 起生效）
商標法立法目
n 保障商標專權
n 保障消費者利益
n 維護市場公競爭
n 促進工商企業正常發展
註冊保護義
n 完成註冊受商標法保護
n 未註冊標識受商標法保護受公交易法保護
商標種類
n 商標（商品服務）
n 證明標章
n 團體標章
n 團體商標
商標構成
n 文字圖形記號顏色組合聯合式〔第5條第1項前段〕
n 92429 立法院三讀通過新商標法 92528 總統令修正公布生效
商標文字圖形記號顏色聲音立體形狀聯合式組成
加強對著名商標保護
n 第23條第12款：
相似於著名商標標章致相關公眾混淆誤認虞減損著名商標標章識別性信譽虞者該商標標章意申請註冊者申請註冊
加強對著名商標保護
n 第六十二條 未商標權意情形者視為侵害商標權：
明知為著名註冊商標相似商標該著名商標中文字作為公司名稱商號名稱網域名稱表彰營業體來源標識致減損著名商標識別性信譽者
二明知為註冊商標該商標中文字作為公司名稱商號名稱網域名稱表彰營業體來源標識致商品服務相關消費者混淆誤認者
著作權法保護目
n 保障著作權益
n 賦予著作種權利
n 著作格權
n 著作財產權
n 促進社會文化發展
n 對著作權加適當限制
n 著作權法第44條～第65條
「合理」
數位世界對著作權衝擊
n 精確完整量「重製」資料
n 效長久「儲存」資料
n 透過網路將資料迅速無限制「散布」世界
新法增訂「暫時性重製」
n 新法於 9266 經立法院三讀通過起施行
n 直接間接永久暫時重複製作屬於「重製」範圍〔§ 3 I ⑤〕
「暫時性重製」例外
n 增訂「重製權」排規定 （§ 22 III IV）
n 於專為網路合法中繼性傳輸合法著作屬技術操作過程中必過渡性附帶性具獨立經濟意義暫時性重製適電腦程式著作限
n 前項網路合法中繼性傳輸暫時性重製情形包括網路瀏覽快速存取為達成傳輸功電腦機械身技術防止現象
增訂公開傳輸權
n 增訂公開傳輸權
n 公開傳輸：指線電無線電網路通訊方法藉聲音影公眾提供傳達著作內容包括公眾於選定時間點述方法接收著作內容 〔§ 3 I ⑩〕
增訂「權利理電子資訊」保護
n 權利理電子資訊：指於著作原件重製物於著作公眾傳達時表示著作權利利期間條件相關電子資訊數字符號表示類資訊者屬
〔§ 3 I ⑱〕
增訂「權利理電子資訊」保護
禁止行為〔§ 802〕
n 著作權為權利理電子資訊移變更
n 情形者限：
行為時技術限制非移變更著作權利理電子資訊合法利該著作
二錄製傳輸系統轉換時轉換技術必 移變更
n 明知著作權利理電子資訊業經非法移變更者散布意圖散布輸入持該著作原件重製物公開播送公開演出公開傳輸
侵害重製權刑事責
n 第九十條
意圖營利重製方法侵害著作財產權者處五年期徒刑拘役併科新臺幣二十萬元二百萬元罰金
非意圖營利重製方法侵害著作財產權重製份數超過五份侵害總額查獲時獲合法著作重製物市價計算超過新臺幣三萬元者處三年期徒刑拘役科併科新臺幣七十五萬元罰金
重製於光碟方法犯第項罪者處五年期徒刑拘役併科新臺幣五十萬元五百萬元罰金 〔非告訴論〕
侵害散布權刑事責
n 第九十條
意圖營利移轉權方法散布著作原件重製物侵害著作財產權者處三年期徒刑拘役科併科新臺幣七十五萬元罰金
非意圖營利移轉權方法散布著作原件重製物意圖散布公開陳列持侵害著作財產權者散布份數超過五份侵害總額查獲時獲合法著作重製物市價計算超過新臺幣三萬元者處二年期徒刑拘役科併科新臺幣五十萬元罰金
犯第項罪重製物為光碟者處三年期徒刑拘役併科新臺幣百五十萬元罰金〔非告訴論〕
結 語
講師：林國雄－長安國際專利商標事務—612台中場
<商標法簡介>
謂『商標』
「商標」表彰營業商品服務標誌
商標態樣
商標文字圖形記號顏色聲音立體形狀聯合式組成商標態樣
¡ 文字：單純辨識中文外文作為圖樣商標態樣：「統」CHANEL」
¡ 圖形：規則規則線條區塊結合繪製種面圖案
¡ 記號：數字
¡ 顏色商標：顏色組合作為商標圖樣
¡ 聲音商標：足區別商品服務來源聲音申請註冊例：廣告歌曲：金車伯朗咖啡斯斯感糖漿
¡ 立體商標：足區別足區別商品服務來源立體形狀申請註冊例：「麥當勞叔叔」「肯德基校」「寶寶」
商標種類
¡ 商 標：表彰商品服務標誌
¡ 團體商標：表彰團體成員提供商品服務標誌
¡ 証明標章：証明商品服務具某種特性品質精密度產標誌
¡ 團體標章：表彰組織會籍標誌
申請資格
¡ 商 標：皆
¡ 團體商標：社團法為限
¡ 團體標章：社團法為限
¡ 証明標章：具證明商品服務力法團體政府機關為限
商標申請流程
¡ 程序審查
申請－程序審查－實體審查－核駁
－核准－通知繳納第期註冊費－未繳納－核准失效
－繳納－註冊公告
¡ 文件審查
1 否智慧局訂書表格式？
2 申請名稱址等否與檢附證明文件相符？
3 申請規費否繳納缺乏？
4 商標圖樣否清晰辨？
5 委代理者否附委狀？
¡ 商品審查
1 商品服務類別名稱否商品服務分類表序填寫？
2 商品否涵義明廣泛概括性名稱？
實體審查
註冊事：
¡ 否公眾誤認商品性質品質產？
¡ 否相似著名商標？
¡ 否具識別力？
¡ 否為商品說明？
¡ 否為通標章名稱？
¡ 否為功性必者？（立體商標）
¡ 否相似國旗國徽等？
¡ 否相似國父國家元首肖姓名？
¡ 否相似政府機關展覽會標章發給褒獎牌？
¡ 否相似於國際國內外著名組織？
¡ 否相似於正字標記驗証標記？
¡ 否違反公序良俗？
¡ 否相似類似商品服務註冊先申請商標？
¡ 否襲商標？
¡ 否為肖著名姓名藝名筆名字號？
¡ 否為著名法商號團體名稱？
¡ 否侵害著作權專利權？
¡ 否為理標示？
商標似判斷
¡ 綜合素判斷無混淆誤認虞
l 商品性質
l 商品類似程度
l 商標著名程度
l 商品相關消費者知識經驗注意力
核准審定
¡ 通知核准 → 第期註冊費 （註冊費次繳清）
¡ 繳納期限 → 二個月內
¡ 繳納 → 註冊公告→ 核發商標註冊証
¡ 未 繳 納 → 原審定失效力
商標異議
¡ 異議：
¡ 異議期間：註冊公告日起三個月
¡ 異議事：「註冊事」規定事項當
¡ 異議成立：撤銷註冊
¡ 異議效果：確定後申請評定
商標評定
¡ 評定：利害關係審查員
¡ 評定期限：註冊公告日起五年內
¡ 評定事：「註冊事」規定 事項當
¡ 評定成立：撤銷註冊
¡ 評定效果：評決後申請評定
商標廢止
¡ 申請廢止：商標專責機關
¡ 廢止期間：違法情事發生時
¡ 廢止事：
1） 商標變換加附記當
2） 商標三年未
3） 商標移轉後混淆未做區別標示
4） 商標當成為通標章名稱
5） 商標當成為商品說明
6） 商標當侵害權利
¡ 廢止成立：廢止註冊
商標權延展
¡ 商標權期間：
註冊公告當日起十年
¡ 延展期間：次十年
¡ 延展期限：期滿前後六個月
商標權消滅
¡ 商標權期間期未延展
¡ 商標權死亡無繼承
¡ 未繳納第二期註冊費
¡ 商標權拋棄
¡ 註冊廢止
¡ 註冊撤銷
商標權侵害
¡ 侵害商標權
1） 相商標相商品服務
2）相商標類似商品服務致混淆虞
3） 似商標相類似商品服務致混淆虞
¡ 視為侵害商標權
1） 著名註冊商標作為公司名稱商號名稱網域名稱¡K致減損著名商標識別性信譽
2） 註冊商標作為公司名稱商號名稱網域名稱¡K致混淆誤認虞
罰則
¡ 未經商標權團體商標權意侵害商標權處三年期徒刑拘役科併科新台幣二十萬元罰金
¡ 販賣仿商品處年期徒刑拘役科併科新台幣五萬元罰金仿商品物件沒收
十年商標申請公告核准數量統計
左：申請
右：核准
資料來源：經濟部智慧財產局
＜專利法簡介＞
爲什麼專利制度
爲鼓勵保護利發明與創作促進產業發展
專利種類
l 發明專利 ：利然法則技術思想高度創作
l 新型專利 ：對於物品形狀構造裝置創作改进
l 新式樣專利：對於物品形狀花紋色彩結合透過視覺訴求創作
發明專利
¡ 物發明：
物品發明：具定空間機器裝置產品等
物質發明：化學物質醫療品
¡ 方法發明：
爲產生具體非抽象結果施予系列動作過程操作步驟言包括製作方法發明途發明
予發明專利項目
〔〕 動植物新品種植物新品種育
成方法限
〔二〕 體動物疾病診斷治療手術
方法
〔三〕 科學原理數學方法
〔四〕 遊戲運動規則方法
〔五〕 必須藉助於類推理力記憶力始
執行方法計劃
〔六〕 發明妨害公秩序善良風俗衛生者
新型專利
對形物品形狀構造裝置創作改进
形狀：指具體實物 例：十字形螺絲起子
構造：指物品內部整體構成 例：摺傘股構造雨傘
裝置：爲達某特定目將原單獨數獨立物品予組合
例：具葉裝置收獲機
新式樣專利
¡ 新式樣專利特性：
1） 需為物品形狀花紋色彩結合設計
2） 需為對產品外表作設計為面立體結合
3） 需具美感
4） 需適合產業利性
¡ 稱物品形狀花紋色彩結合分述後：
1） 物品：為獨立交易體物固定形狀為動產量生產者
2） 形狀：指物品外部輪廓
3） 花紋：指物品外表裝飾線條圖紋
4） 色彩：系指著色
5） 形狀花紋色彩結合
發明與新型
¡ 保護標發明較廣包括方法物品〔定空間型態〕物質〔無定空間型態〕微生物利新型則僅於形物品
¡ 技術程度區別新型創作性求發明高
新式樣與發明新型
¡ 新式樣專利著重於視覺效果增進強化藉商品造形提昇品質感受吸引般消費者視覺注意
¡ 新型專利發明專利則於功技術製造方便性等方面改進
專利申請
¡ 申請專利須具備事項：
1） 申請書發明申請
2） 專利說明書含專利範圍
3） 必圖式
述資料齊備日為申請日
專利三件
¡ 產業利性
¡ 新穎性
¡ 進步性
產業利性
¡ 該發明否實際實現？
求該發明於申請專利前已經實際製造出來
¡ 該發明身來判斷涉與發明技術較
新穎性
¡ 指專利為前未見為現技術中沒
¡ 新穎性判斷：
申請專利範圍請求項載發明否為新言
喪失新穎性
1） 申請前已見於刊物
2） 已公開
3） 已陳列展覽會
例外規定：（新穎性優惠期）
1）研究實驗發表於發表日起六個月內申請專利者
2）陳列於政府辦認展覽會於展覽日起六個月內申請專利者
進步性
¡ 與新穎性判斷先後關係
¡ 申請日前技術知識作為引證資料
¡ 否為熟習該項技術者輕易完成
發明專利審查
¡ 早期公開制度（18個月公開）
予公開情事：
1） 申請次日起15個月內撤回者
2） 涉國防機密國家安機密者
3） 妨害公序良俗
¡ 請求實體審查制：三年內
¡ 審查期間約1836個月
新型新式樣專利審查
¡ 無早期公開制度
¡ 動進行實體審查
¡ 審查期間約1216個月
新型新式樣專利
專利期限
¡ 發明專利：
申請日起算二十年屆滿
¡ 新型專利：
申請日起算十二年屆滿
¡ 新式樣專利：
申請日起算十二年屆滿
罰則
專利刑罰罪化
九十年十月二十六日起侵害發明專利權已提起刑事告訴
四年專利申請件數統計
九年國申請新專利申請案排名
排名
申請名稱
發明
新型
新式樣
總計
1
鴻海精密工業股份
253
719
192
1164
2
財團法工業技術研究院
475
136
0
611
3
台灣積體電路製造股份
526
11
0
637
4
力捷電腦股份
200
116
0
316
5
英業達股份
228
86
0
314
＜著作權簡介＞
『著作權』立法目
爲保障著作著作權益
調社會公利益
促進國家文化發展
著作權法語說明
著作指屬於文學科學藝術學術範圍創作
著作創作著作
著作權：著作完成生著作格權著作財產權
公眾：特定特定數
重製：指印刷複印錄音錄影攝影筆錄方法直接間接永久暫時重複製作
公開口述：指言詞方法公眾傳達著作內容
公開播送：指基於公眾直接收聽收視為目線電無線電器材廣播系統傳送訊息方法藉聲音影公眾傳達著作內容
公開映：指單數視聽機傳送影方法於時間現場現場外定場公眾傳達著作內容
公開演出：
指演技舞蹈歌唱彈奏樂器方法現場公眾傳達著作內容
公開傳輸：
指線電無線電網路通訊方法藉聲音影公眾提供傳達著作內容包括公眾於選定時間點述方法接收著作內容
改作：翻譯編曲改寫拍攝影片方法原著作為創作
散布：指問償無償將著作原件重製物提供公眾交易流通
公開展示：指公眾展示著作內容
發行：指權利散布滿足公眾合理需重製物
公開發表：指權利發行播送映口述演出展示方法公眾公開提示著作內容
原件：指著作首次附著物
權利理電子資訊：
指於著作原件重製物於著作公眾傳達時表示足確認著作著作名稱著作著作財產權授權利期間條件相關電子資訊數字符號表示類資訊者屬
外國著作
外國著作於中華民國轄區域外首次發行三十日內中華民國轄區域內發行者該外國國對中華民國著作相情形予保護經查證屬實者法享著作權
著作權取與保護
著作權取：著作於著作完成時享著作權
著作權保護：
著作權法取著作權保護緊急於該著作表達於表達思想程序製程系統操作方法概念原理發現
著作
¡ 受雇於職務完成著作該受雇為著作契約約定雇為著作者從約定
¡ 出資聘請完成著作前條情形外該受聘為著作契約約定出資為 著作者從約定
¡ 著作原件已發行重製物將著作公開發表時通常方法表示著作 名眾周知別名者推定為該著作著作
著作格權
¡ 著作享禁止歪曲割裂竄改方法改變著作內容形式名目致損害名譽權利
¡ 著作死亡消滅者關於著作格權保護視生存存續侵害利行為性質程度社會變動情事認為違反該著作意思者構成侵害
¡ 未公開發表著作原件著作財產權作為買賣標經允諾者外作為強制執行標
著作財產權存續期間
¡ 著作財產權法規定外存續於著作生存期間死亡後五十年
¡ 著作於著作死亡後四十年五十年間首次公開發表者著作財產權期間公開發表時起存續十年
¡ 著作著作財產權存續後死亡著作死亡後五十年
¡ 法為著作著作著作財產權存續著作公開發表後五十年著作創作完成時起算五十年內未公開發表者著作財產權存續創作完成時起五十年
¡ 攝影視聽錄音表演著作財產權存續著作公開發表後五十年
罰則意圖營利
l 重製方法侵害著作財產權者處五年期徒刑拘役併科新臺幣二十萬元二百萬元罰金
l 移轉權方法散布著作原件重製物侵害著作財產權者處三年期徒刑拘役科併科新臺幣七十五萬元罰金
l 公開口述公開播送公開映公開演出公開傳輸公開展示改作編輯出租方法侵害著作財產權者處三年期徒刑拘役併科新臺幣七十五萬元罰金
罰則非意圖營利
認定標準：
1重製散布份數超過五份者
2侵害著作超過五份者
3市價計算超過新台幣三萬元
4權利受損害超過新臺幣三萬元者
罰則非意圖營利
罰則：
¡ 重製方法：處三年期徒刑拘
役科併科新臺幣七十五萬元罰金
¡ 移轉權方法：處二年期徒刑拘役科併科新臺幣五十萬元罰金
¡ 公開口述公開播送公開映公開演出公開傳輸公開展示改作編輯出租方法：處二年期徒刑拘役科併科新臺幣五十萬元罰金
SOHO甦活創業網 93飛雁專案育成班討論區〞 方式
〔步驟1〕首先網 SOHO甦活創業網
〔步驟2〕點選 首頁左方方 分類清單 （創業秘笈總覽） 中倒數第二項SOHO創業討論區
〔步驟3〕進入SOHO創業討論區後點選 該頁面方93飛雁專案育成班討論區
〔步驟4〕進入93飛雁專案育成班討論區 後請該頁面選定 您年參加育成班場次 （例：台北四月份台中場） 區塊點選該區塊方 進入論檀>>進入討論區頁面
〔步驟5〕進入討論區頁面後直接頁面方點選 發言 進行留言回覆您點選 精華區 熱門話題 觀討論區內相關文章
點選 雙屏則讓 您時處討論區頁面與 您發言區頁面
（註1） 您需参加會員進行討論
行政院青年輔導委員會
女性創業育成資訊網 簡介
〔 womenbusinessnycgovtw〕
根據青輔會「台灣區婦女創業動機與需求實務研究報告」顯示台灣女性創業困難緣於三項缺乏：專業資金資訊為營造利於女性創業友善環境建立女性創業育成機制青輔會於2002年將輔導女性創業計畫定名為「飛雁專案」課程內容更充實將服務對象延伸婦女團體工作員般職場中企業女性
為幫助女性圓創業夢「飛雁專案」提供女性創業必須專業知識資訊包括科技力與創業資金獲取道瞭解年青輔會設置「女性創業資訊網」藉網路提供更元服務讓想創業婦女受時間與點限制隨時接收新創業相關訊息與知掌握商機
期讓「女性創業資訊網」〔 womenbusinessnycgovtw〕成為女性創業正确資訊網絡並進步落實「女性創業點通」許諾青輔會特站中精心建置分類訊息與資料庫：
＊ 首頁
點網址映入眼簾青輔會「女性創業網」片溫暖粉橘隨著滑翔雁子陪伴妳邁創業鼓舞妳掌握商機成功致富
＊ 分類資訊
活動快訊：種新「飛雁專案」活動這裡妳僅線報名更瀏覽強強滾活動集錦片
女性創業電子報：想定期瞭解女性創業資訊請「女性創業電子報」無論過現電子報妳通通
育成方案：想更瞭解婦女創業輔導計畫妳請點選單元妳僅掌握「飛雁專案」宗旨還載2003年度種活動手冊包括「婦女創業交流座談會」「女性創業育成班」「婦女團體服務研習營」「女老闆經營進修班」等
創業準備：顯身手前先檢視創業裝備這個單元清楚步驟帶妳逐步檢查創業步驟課程教材與評量率先嚴格關創業Q＆A創業錦囊預先答复妳遭逢問題
英雌點將：別成功經驗參考鼓舞這個單元蒐集許成功女性創業家案例「飛雁專案」種研習營座談會講師名單讓妳隨時尋求幫忙
女當家：準備網路開店嗎？麼請這個單元申請註冊網友馬妳店面介紹包括圖片與網址喔
線討論：無論貸款專業脈家庭困擾妳這裡獲高指點 創業真傳
SOHO 甦活創業網 簡介
（）
2003年10月15日正式改版線SOHO甦活創業網 （ soho tw）從開站 （2001年3月） 業滿三個年頭始們直致力於匯集完整創業相關KnowHow定期發送SOHO創業電子報建置完整互動創業諮詢台與串連創業經驗分享網絡機制志業隨著VIP創業知識庫注入SOHO討論區開放SOHOMALL網路創業方案推出與線會員諮詢系統建立等網站四時功完成SOHO甦活創業網已正式邁入創業問題全方位諮詢與創業KnowHow面分享新境界
為讓家對SOHO甦活創業網 （） 進步認識簡單導覽表示：
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次級分類
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創業入門導覽
SOHO創業網導覽
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BP撰寫技巧與檔案格式載
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創業討論區
般與創業相關討論區
SOHOMALL夥伴互動討論區
專為SOHOMALL夥伴設置討論區
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創業顧問團回覆會員創業諮詢相關問題
們簡單網站導覽介紹期家從進來並從中找需寶貴資訊假设尚瞭解處進步諮詢需求SOHO竭誠歡迎位飛雁夥伴們站進入們專為位開設飛雁討論區裡面特別為位開設93飛雁專案育成班討論區與專門針為歷界飛雁姐妹夥開設歷界飛雁姐妹聯誼區希這裡見家當然假设位夥伴希專屬個創業問題回覆與處理們線會員諮詢系統門隨時為位敞開著 （網登錄成為們會員）
政府單位提供女性創業貸款業務覽表
辦理
單位
貸款
名稱
適對象
貸款內容
行
政
院
青
年
輔
導
委
員
會
青
年
創
業
貸
款
2345歲創業青年
二 申貸金額超過登記出資額
三 夫妻創業僅限方提出申請
四 定營利事業登記證
五 原始設立登記未超過3年具實際經營事實農工生產事業服務業
利率：為中華郵政儲金二年期機動利率加碼145個百分點機動計息方式目前利率為3
二貸款額度
〔〕無擔保貸款〔信貸款〕：新台幣百萬元為限（必時請送信保證基金提供8成信保證）
〔二〕擔保貸款：農工生產事業新台幣四百萬元為限服務業新台幣二百萬元為限（申請者應提出十足擔保品）
〔三〕二經營事業申請數十為限貸款總額高為新台幣千二百萬元中無擔保貸款局部高於新台幣三百萬元
三貸款期限：青年創業輔導貸款分無擔保貸款擔保貸款二種貸款期限與還款方式：
〔〕無擔保貸款期限六年貸款貸出後十二個月內月繳納利息第13個月起分60個月均攤還息
〔二〕擔保貸款期限十年貸款貸出後三十六個月內月繳納利息第三十七個月起分八十四個月均攤還息提供擔保品耐年限未達十年者實際耐年限作為擔保貸款期限
經
濟
部
中
企
業
處
微
型
企
業
創
業
貸
款
年滿四十五歲六十五歲據條件者
申請創業貸款計畫時正法辦理公司登記商業登記微型企業
二創營微型企業登記設立未超過年然三項情事申請：
（1）申貸者經營事業職情事者
（2）夫妻創事業限方提出申請
（3）已領取軍公教公營企業退休金勞基法領取退休金者申貸
須特別注意貸款需企業負責〔代表〕個名義申貸撥款前須完成企業設立登記提供擔保品登記為創事業名義者方創事業體名義申貸
貸款額度：
款計畫钱八成金額貸放申請貸款總額度高為新台幣百萬元分次申請
二貸款利息：
款須負擔年息3固定利息
三貸款期限償還方式：
長6年含寬限期年寬限期屆滿後息月均攤還
四貸款保證：
申請「微型企業創業貸款」原則須保證然必須視承作銀行徵授信規定辦理假设擔保品缺乏時承作銀行送請中企業信保基金提供信保證（高八成）
行
政
院
原
住
民
委
員
會
原
住
民
族
綜
合
發
展
基
金
經濟產業貸款：
實際從事經濟事業原住民個原住民公司行號原住民組成合作社相關機構等
二青年創業貸款：
原住民個公司行號負責年齡二十歲四十五歲並參加政府職業訓練取結業證書技術檢定合格證書相關職業執者
利率：承辦金融機構核貸款金額於新台幣（）三百萬元（含）者貸款利率合作金庫銀行根放款利率核減年息四點五個百分點浮動計息低低於年息三個百分點承辦金融機構核貸金額超過三百萬元者貸款利率全部合作金庫銀行根放款利率核減年息四個百分點浮動計息低低於年息三點五個百分點遇天然災害抗力時原民會視實際需降低基金貸款利率
二貸款額度：
〔〕擔保貸款額度高千萬元為限
〔二〕無擔保貸款局部高三百萬元為限
經獲貸基金項貸款者於貸款息清償後申貸
三貸款期限：
款事業計畫途核定週轉性途長六年資性途長十五年
四貸款方式：
〔〕擔保貸款：款戶應提供十足擔保品
〔二〕無擔保貸款：款應覓具妥實連帶保證二移送財團法農業信保證基金基金信保證
連帶保證應具代償力月固定收益四分三達款月應攤還息
五申請方式：
款填具基金貸款計畫申請書檢附關文件事業直轄市區鄉〔鎮市區〕公提出申請經直轄市區鄉〔鎮市區〕公初審符合規定者函送承辦金融機構當分支機構辦理徵信審核貸放手續
行
政
院
勞
工
委
員
會
創業
貸款
利息
補貼
特殊境遇婦女創業貸款利息補貼
年滿二十歲六十五歲具工作力與工作意願申請日前三年內工作累計達三個月參加勞工農民保險達三個月者
年滿二十歲六十五歲婦女家庭總收入全家口均分配月未超過政府當年公布低生活費標準二．五倍未超過台灣區均月消費支出．五倍並具情形者申請創業貸款補助：
夫死亡失蹤者
二夫惡意遺棄受夫堪居虐經判決離婚確定者
三單親無工作力雖工作力遭遇重傷病為顧子女未業者
四夫處年徒刑執行中者
利率：貸款金新台幣百萬元額度內政府月負擔年息百分六貸款利息貸款利率低於百分六時實際貸款利率計算
二貸款額度：高新台幣百萬元
三補助期限：五年為限
台北市政府勞工局業服務中心
臺北市特殊境遇婦女創業貸款補助
20~65歲婦女
二家庭總收入均分配全家口月超過台灣度區均消費性支出15倍（91年度為NT22884）
三未領政府發給補助接受收容安置
四為創事業負責為出資者
五設籍4個月者
貸款金額：高新台幣百萬元
二補助利率：高補貼年息6
三貸款期限：六年
台北
市政
府局
原住
民事
務委
員會
台北
市原
住民
經濟
事業
貸款
設籍北市半年
二 20~55歲原住民
三 獨立經營列行職業並具該專業技術工作經驗者
四 稅籍營利限於台北市（縣）
五 新創業已創業未滿2年者
貸款額度：高百萬元
二 貸款期限：分六年償還第年月繳息第二年起月息均償還
三 利息：年息35
四 保證：須覓具工作力保證二
五 申請項貸款前應先參加該會創業輔導申辦說明會
高
雄
市
政
府
勞
工
局
高
雄
市
勞
工
創
業
貸
款
設籍高市6個月年滿二十歲
二須為參加勞保現職勞工創事業未超過6個月申請次為限
三公司行號設置高雄市6個月內為限
貸款額度：NT 30萬元為原則高為NT 60萬
二貸款期限：分7年償還前3年免還
三利率：年息4為原則調整市議會開會決定
四申請須親高雄市勞工局訓練業中心辦理
高雄市政府勞工局
高雄市政府身心障礙者創業貸款
設籍居住高市年者
二 20~60歲
三 領身心殘障手冊並具工作力創業意願者
四 事業籌備期間設立未滿6個月者
五 未獲中央方補助者
貸款金額：新台幣五十萬元為原則合夥經營者時申請總額度NT400萬為限
二貸款利率：高雄銀行根放款利率5折計算
三貸款期限：高十年貸款提前還款
青年創業計畫書 （附錄）
乙表¾創辦事業資料
願加盟事業： 否 加盟總部名稱：
創辦事業名稱〔全銜〕
二經 營 型 態
股份 合夥 獨資
三
事
業
址
公 司
營業場
電
話
〔 〕
工 廠
〔 〕
農 業
設置點
〔 〕
四產品
〔業務〕名稱
五現員工數
專
男
女
合
計
高中職
男
女
六現生財器具生產設備
名 稱
數 量
名 稱
數 量
生財器具生產設備名稱
數 量
單 價
總 價
七
貸
款
具
體
途
元
元
元
元
元
元
元
元
元
元
元
元
計
元
週 轉 金
元
佔貸款途率 ％
合 計
元
八預 估 第 年 營 業 收 入
元
九預估第年損益：〔算法〕
〔〕營業收入 元－營業钱 元＝營業毛利 元
〔二〕營業毛利 元－銷費 元＝營業淨利 元
〔三〕營業淨利 元＋營業外收入 元－營業外支出 元
＝期損益 元
十
申請貸款銀行
台灣銀行 分行 合作金庫銀行 〔部〕分行
台北銀行 〔部〕分行 台灣中企業銀行 〔部〕分行
高雄銀行 〔處部〕分行 台北國際商業銀行 〔部〕分行
十 創 業 經 營 計 畫
〔〕經營現況〔說明服務產品名稱途功特點現〔潛〕客源〕
〔二〕市場分析〔 說明服務產品市場擴客源銷售方式競銷優勢市場
潛力未來展〕
〔三〕償貸計畫〔請據預估損益表說明貸款還款來源債務履行方法〕
〔表敷請行貼頁〕
十 二 全 部 股 東 〔合 夥 〕 名 冊
姓 名
擔職務
年 齡
學歷程度
登記出資額
青創貸款額
蓋 章
〔正〕
〔元〕
〔元〕
負 責
十 三 申 請 〔等〕登 記 出 資 總 額
元
十 四 股 東 登 記 出 資 總 額
元
十 五
申請青創
貸款總額
〔寫〕
無擔保貸款
元
擔 保 貸 款
元
合 計
元
申請貸款
總 數
十 六
計畫資金總額
〔寫〕
元
申請日期：民國 年 月 日
會受理
申請日期：民國 年 月 日
「青年創業計畫書」填寫方式摘說明
注意事項
申請應為創事業負責出資經營事業職情事
申請擔保貸款應提供十足抵押品申請無擔保貸款應覓具符合條件保証二作保〔送信保基金保証者事業體負責外創業青年申貸案件負責應連帶保證免覓保證負責時提出申請時應覓保證〕
申請配偶違法背信〔更生青年受限〕退票款延滯等良紀錄者影響承辦銀行授信將無法獲貸款請勿提出申請
計畫書甲表局部位申請均應親鋼筆原子筆正楷詳實填寫二份〔影印片印外〕乙表則事業體填寫二份
欄位資料務請填寫清楚敷填寫時請行加附頁並加蓋騎縫章表示金額者均新臺幣元為單位
計畫內容填寫方式疑問請青輔會洽詢〔址：台北市徐州路五號三樓71號櫃檯電話：02235662342356623523566292傳真：0223566310網址： nycgovtwloanindexhtm〕並青輔會縣市輔導網尋求協助
「創辦事業名稱」欄：請登記證填入無農牧場登記證農牧業現行事業名稱填寫「××農場」
二「經營型態」欄：請登記證勾選事業體組織型式種並檢附創事業資料
三「事業址」欄：請參登記證詳細填入公司營業場工廠址農牧業則須土登記謄詳細填入土段號
四「產品〔業務〕名稱」欄：請簡填入實際經營業務內容二種具代表性產品名稱「從事×××服務」「設廠製造×××」「從事 ×××買賣」「種植〔養殖〕×××農〔漁〕產品」等
五「現員工數」欄：填寫正式開業後第年內雇工作員數
六「現生材器具生產設備」欄：填寫籌資金已購買項設備服務業填寫生財器具製造業填寫生產機器農牧業則填寫「生產資材設施」 中「生產資材」指生產工具儀器機器生產消耗品園藝
塑膠袋太空包」等「生產設施」指永久性半永久性固定設施
溫室栽培床等
七「貸款具體內容」欄：指預定貸款金額購買相關設備中「生財〔機器〕設備」與「週轉金〔進貨薪資消耗品等流動資金〕」應佔貸款
率：
（） 服務業：週轉金局部超過貸款40 外60 必須購買設備生財器具裝潢貨車公務事務機器等
（二〕製造業農牧業：週轉金局部超過貸款25 外75 必須購
買機設備廠房生產資材設施等
八「預估第年營業收入」欄：填入貸款後第年全年預估營業收入
九「預估第年損益」欄：請空格填入項金額後為預估第年損益情形
「營業收入」指出售產品提供服務予顧客獲收入
「營業钱」指已售產品取時發生直接間接钱包裝進貨成
進貨費進貨退出進貨折扣等須總钱中減計算正確成
數字企業尚期末存貨應減
「銷費」指銷售理部門發生費包括薪資租金水電費
郵電費廣告費差旅費銷貨運費折舊等
「營業外收入」「營業外支出」指非企業營業活動產生收益
費支出收益包括租金收入利息收入資產處分費支出包
括利息支出資產處分損失等
十「申請貸款銀行」欄：據事業設置點行選定分支銀行〔處部〕名稱
計畫經青輔會審核通過選定銀行推介辦理後續徵信核貸手續
十「創業經營計畫」欄：請列項重點條列方式覈實敘明表格
敷請行貼頁
十二「全部股東〔合夥〕名冊」欄：表列格式填入全部股東〔合夥〕
資料 中「登記出資額」型態填寫：
獨資：營利事業登記證載資額填入
合夥：合夥契約書載合夥出資額填入
：公司登記事項卡反面載董事股東出資額填入
股份：股東名冊載股款填入
十三「申請〔等〕登記出資總額」欄：全部申請籌〔登記〕資金合計後
填入
十四「股東登記出資總額」欄：指事業證登記資總額
十五「申請青創貸款總額」欄：申請青創貸款金額合計後填入
十六「計畫資金總額」欄：指十四欄「股東登記出資總額」加十五欄「申請青創貸款總額」合計金額
女性創業育成班 – 93飛雁專案 （附錄二）
青年創業貸款計畫書撰寫技巧
整體需注意事項
1 字手寫
2 內容儘量力求交清楚說明完整切莫偷懶
3 假设需說明資料相當請電子檔方式進行樣格式項目製作外份容納資料貸款計劃書檢附於原制式計畫書後
4 個項目重點定掌握假设相關供佐證資料想提供予銀行方面參考話請附件方式呈現
5 務必將資料裝訂整齊並將附件標明清楚
二 別項目需注意事項
甲 申請根資料 部份 –
1 聯絡方式愈愈電話手機Email傳真…等愈連絡道則成功回應機會愈增
2 關於經歷說明：服務處名稱職稱離日期外假设說明該職務學見長官對法與評語並舉出內獲獎賞與證話絕對會加分效果
乙 創辦事業資料 部份 –
1 儘量欲創辦事業已籌設完成情況遞件較佳
2 關於現生財器具生產設備方面：說明妳玩玩確實投入…
i 列舉當需儘量列舉
ii 假设項生財器具生產設備取價格與時間話製表檢附
iii 價值較高者檢附購置取證明文件
3 關於貸款具體途方面：
i 服務業：週轉金超過申貸金額40
ii 製造業農牧業：週轉金超過申貸金額25
iii 於購料薪資消耗品例假设話應儘量說明清楚
4 關於預估第年損益局部：
i 建議獨立製表檢附於後
ii 數字來預估產生原假設條件基準應儘量調列方式說明清楚
iii 製作正确普通與差（少會）營運損益狀況分析儘量證明企業情況衝擊安然繼續營運
5 關於創業經營計畫局部：
i 經營現況（產品服務途功特點說明）方面：簡單明瞭文字說明外假设檢附相關DM宣傳品廣告片說明書包裝設計等佐證資料話將更容易讓評估者瞭解販售產品服務全貌
ii 關於現潛客源方面：詳細資料調查必需針對某個特定區域內關於販售商品（服務）消費者型態調查與說明購買行為模式分析潛消費者分析說明缺
iii 關於服務產品市場方面：（針對某特定區域）
(1) 業家數與分佈狀況
(2) 均獲益水準
(3) 表現較佳前三者產品（服務）特色
(4) 點出提供產品服務水落點市場定位
iv 關於括客源方面：循前項說明
(1) 點出現市場缺口潛規模
(2) 強調並說明產品服務定位
(3) 說明切入市場策略
(4) 需補充說明目前供貨狀況（條件）與系統運作方式否遭斷貨服務終止風險應道為？
v 關於銷售方式說明方面：呼應前市場策略提舉
(1) 詳細說明銷售計劃方式手法
(2) 標出時間標竿與計劃銷售目標
vi 關於競爭優勢說明方面：
(1) 列舉優勢機會威脅劣勢四項方式表現
(2) 表持優勢並抓住現未來機會方法應詳加說明列舉
(3) 對面對威脅與身弱勢狀況提出解決方案與應道
vii 關於市場潛力未來展方面：
(1) 僅量客觀資料佐證對前景法
(2) 夢想必偉企業絕對永續經營想法
(3) 未來3年發展為企業規劃時間段落正确
viii 關於償債計畫方面：
(1) 數字化列表說明
(2) 標明代性方案並加說明
(3) 儘量盈餘方式來償還貸款假设愈元還款方式當然愈佳
(4) 儘量時間序列現金流量表方式來表現
(5) 預估假設基準應力求真實並佐客觀數據資料為佳
(6) 試作風險性分析標出狀況狀況差情況還款計劃
6 關於全部股東（合夥）名冊方面：
i 經營出錢起經營夥伴出錢
ii 假设起創業志道合學專精者（卻非出資者話…）務必特別闢表格說明經營團隊組員學經歷加列舉說明並檢付相關證文件
微型企業創業貸款計畫書 （附錄三）
申請根資料 申請日期民國 年 月 日
申請姓名
〔負責〕
性別
□男 □女
出生年月日
年 月 日
國民身分證統編號
聯絡電話
手機
傳真
婚姻狀況
□已婚 □未婚
配偶姓名
國民身分證統編號
戶籍址
□□□ 縣（市） 鄉（鎮市區） 村（里）
街（路） 段 巷 弄 號 樓
聯絡址
□□□ 縣（市） 鄉（鎮市區） 村（里）
街（路） 段 巷 弄 號 樓
職業訓練
職業訓練機構名稱
職類
開訓日期
結訓日期
年 月
年 月
年 月
年 月
經 歷
服務處名稱
職稱
職日期
離職日期
年 月
年 月
年 月
年 月
年 月
年 月
創辦事業資料
創辦事業名稱（全銜）
□籌設中
□已設立（ 年 月 日）
二經 營 型 態
□股份 □ □合夥 □獨資
三事 業 址
公司
電話
〔 〕
工廠
〔 〕
四 產 品
（業務）名稱
五現員工數
六創業經營計畫
〕經營現況
1服務產品名稱：
2途功特點：
3現（潛）客源：
〔二〕市場分析
1服務產品市場：
2擴客源：
3銷售方式：
4競爭優勢：
5市場潛力：
6未來展：
七貸款途
數量
單 價
總 價
□購置廠房 □購置營業場 □購置機器設備 □營運週轉金
元
元
八還款來源
盈餘
折舊
營業收入
□盈餘 □折舊 □營業收入
元
元
元
計畫資金總額
元
申請貸款總額
元
申請簽章：
女性創業育成班 – 93飛雁專案 （附錄四）
微型企業創業貸款計畫書撰寫技巧
三 整體需注意事項
1 字手寫
2 內容儘量力求交清楚說明完整切莫偷懶
3 假设需說明資料相當請樣格式項目製作外份容納資料貸款計劃書
4 個項目重點定掌握假设相關供佐證資料想提供予銀行方面參考話請附件方式呈現
5 務必將資料裝訂整齊並將附件標明清楚
四 別項目需注意事項
甲 申請根資料 部份 –
1 聯絡方式愈愈電話手機Email傳真…等愈連絡道則成功回應機會愈增
2 關於經歷說明：服務處名稱職稱離日期外假设說明該職務學見長官對法與評語並舉出內獲獎賞與證話絕對會加分效果
乙 創辦事業資料 部份 –
1 儘量欲創辦事業已籌設完成情況遞件較佳
2 假设起創業志道合學專精者務必特別闢經營團隊組成項目加列舉說明並檢付相關證文件
3 關於產品服務途功特點方面：簡單明瞭文字說明外假设檢附相關DM宣傳品廣告片說明書包裝設計等佐證資料話將更容易讓評估者瞭解販售產品服務全貌
4 關於現潛客源方面：詳細資料調查必需針對某個特定區域內關於販售商品（服務）消費者型態調查與說明購買行為模式分析潛消費者分析說明缺
5 關於服務產品市場方面：（針對某特定區域）
i 業家數與分佈狀況
ii 均獲益水準
iii 表現較佳前三者產品（服務）特色
iv 點出提供產品服務水落點市場定位
6 關於括客源方面：循前項說明
i 點出現市場缺口潛規模
ii 強調並說明產品服務定位
iii 說明切入市場策略
iv 需補充說明目前供貨狀況（條件）與系統運作方式否遭斷貨服務終止風險應道為？
7 關於銷售方式說明方面：呼應前段市場策略提舉
i 詳細說明銷售計劃方式手法
ii 標出時間標竿與計劃銷售目標
8 關於競爭優勢說明方面：
i 列舉優勢機會威脅劣勢四項方式表現
ii 表持優勢並抓住現未來機會方法應詳加說明列舉
iii 對面對威脅與身弱勢狀況提出解決方案與應道
9 關於市場潛力未來展方面：
i 僅量客觀資料佐證對前景法
ii 夢想必偉企業絕對永續經營想法
iii 未來3年發展為企業規劃時間段落正确
10 關於貸款途方面：
i 數字化列表說明
ii 標註需資金時間
iii 標明代性方案並加說明
11 關於還款來源說明：
i 儘量盈餘方式來償還貸款假设愈元還款方式當然愈佳
ii 時間序列現金流量表方式來表現
iii 預估假設基準應力求真實並佐客觀數據資料為佳
iv 試作風險性分析標出狀況狀況差情況還款計劃
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