销售理岗位职责
1负责公司营销策略计划拟定实施改进制定销售理制度明确销售工作标准
2负责公司营销费预算控制
3负责市场调研市场分析工作做市场信息收集整理反馈掌握市场动态努力拓宽业务渠道制定业务推进计划时反馈市场信息客户求
4负责实顾客介绍公司产品顾客洽谈合签订合确保签合规范效行
5负责常规合评审组织特殊求合评审
6负责解客户基情况企业关数资料建立运客户资料库
7负责搜集反馈顾客产品结构安装服务求会公司生产部技术部制订产品结构工艺改进产品生产计划
8负责组织编制年季月度销售计划适时合理签订供货合确保销售计划指标完成节约销售费时回笼资金加速公司资金周转
9负责编制销售统计报表做销售统计核算基础理工作建立健全种原始记录统计台账时汇总填报年季月度销售统计报表
10负责资金回笼工作持解决济合纠纷事务
11负责组织顾客进行技术培训提高顾客专业技顾客快掌握公司产品正确方法
12负责做产品发货售服务工作时反馈现场服务单障处理报告等
13负责时处理户投诉保证客户满意提高企业信誉
14时完成公司领导交办工作务
篇2：销售理岗位职责
岗位名称：销售理
直接级：总理
属岗位：销售业务销售助理
岗位性质：总理领导负责销售理工作
岗位权限：行销售理权限
理责：销售理工作全面负责
岗位工作概述
负责客户信息沟通维护服务客户处理客户反馈开发市场监控货款指导考核属工作时级汇报工作
二工作职责务
()信息沟通
1负责客户求投诉情况传递部相关部门员
2负责客户沟通双方合作中出现问题寻找佳解决方案
3负责价格沟通
4负责交货期沟通
5负责发货沟通
6负责售沟通
7负责合审核签定踪
(二)维护服务
1回访客户听取客户意见
2客户提供咨询服务
3审查客户资料提供报价踪进货进度制定发货计划
4协调客户进行新品推广推介
5客户购买力评价
6踪客户产品意见时公司提出建议退换货评估建议
7客户满意度调查评价
(三)处理客户反馈
1负责客户反馈投诉部传递
2踪问题解决程
3评价问题解决满意程度
4问题解决结果回复客户
5客户反馈处理评价
(四)市场开发
1收集领域区域产品需求信息
2根市场信息制定销售计划
3执行批准级达销售计划必时做出业务报告
4解行业动态竞争手发展变化断改善销售策略提高身产品品牌竞争力
5适走访客户展示公司形象力拉客户距离
(五)监控货款
1协调财务开具相关发票
2踪销售单规定账期收回货款
___超账期货款应采取效措施催收催收效应升级处理
4时掌握客户资信状况防止出现呆账死账
(六)指导考核属工作
1负责属工作指导进行绩效考核
2负责新岗销售专业务培训
(七)完成级委派务包括限召开业务会议组织例会时性会议
三工作绩效标准
()信息沟通时准确降低失误率甚降零
(二)客户投诉时处理处理率百分百避免造成严重失误
(三)客户反馈投诉___时传递售部问题处理全程监控避免客户次投诉
(四)完成年度销售指标没素造成客户丢失新客户领域开发
(五)没呆账死账发生
(六)属达公司考核标准没突发事件产生没长期解决问题
(七)根考核求提升销售理级
四岗位工作关系
()部关系
1监督：基销售工作方面接受总理指示监督
___施监督：负责生产售进时属提出发货售等合素指导意见
3合作关系：处理客户问题方面售部保持良协作关系确认客户提出产品技术质量方面生产部门保持良协作关系
(二)外部关系
1关销售售货款事宜方面直接客户发生联系进行沟通
五岗位工作权限
()属员时工作调动权
(二)属员工作指导权工作监督权绩效考核权
(三)客户标准交货期订单确认权
(四)订单交货期改变申请权
(五)知道属客户信息权
(六)客户信评价建议权
(七)组织召开销售例会定期会议权利
六岗位工作时间
公司制度规定时间工作工作需时需加班
七岗位工作环境
监督销售部员保持良岗位工作环境卫生行等负督导责
八知识教育水求
()市场营销知识
(二)产品动态行业知识
(三)公司产品生产工艺技术应方面基知识
(四)计算机基础知识常软件知识
九岗位技求
()熟悉公司产品
(二)具备良际交力沟通力
(三)较强口语表达力
(四)市场敏锐观察力
十素质求
需具健康体魄充沛精力强烈责心创新精神团队精神领导力觉服公司局理制度求分担公司理团队压力断挑战业绩具危机意识应变力处理协调属间事宜客观公公正
十说明
岗位职责工作进展情况进行调整完善
篇3：销售理工作职责
销售理具体工作职责：完成区域销售目标
1公司达销售目标合理分解成区域市场销售目标细化成客户销售回款目标
2落实完成负责区域市场客户阶段销售回款目标 销售理具体工作职责二：拓展客户
1根公司产品线品牌制订合理销售网点建设方案
2通合理合法手段拓展客户完成空白区域市场开发
3选择适合公司发展产品销售客户长期持续合作
4引导协助客户拓展游渠道客户建立良性合理足够销售终端 销售理具体工作职责三：推广促销
1针负责区域市场状况公司产品状况做出实施效市场推广方案
2负责区域市场公司品牌形象宣传推广树立终端形象提高品牌知名度
3根区域市场状况客户状况做出实施效促销方案提高销量
4协助客户制定游渠道市场拓展促销方案拓展终端市场提高终端销售
5熟练掌握公司项产品资源状况产品知识熟练操作发掘更适合公司产品卖点加推广
6组织协助区域市场客户召开销商订货会议
销售理具体工作职责四：客户理
1协助客户销售员公司状况产品知识销售方法等相关技培训
2负责理控制客户提出项费政策申请监督客户合理公司种费政策支持
3协助处理相邻客户间窜货产生问题摩檫
4掌控区域市场客户进销存状况确保客户货源准备充裕提高销量
销售理具体工作职责五：客户服务
1天___时时保持客户良沟通状态须重点客户进行动密切联系确保客户合理建议问题求时解决
2负责区域市场客户订货出货换货返修退货通公司部门沟通时处理解决客户问题顾虑树立客户公司产品信心
3客户订货出货换货返修退货信息须时客户沟通反馈
4客户换货返修退货时相关部门沟通求快速处理
5时客户进行帐目核解决公司客户间出现帐目清产生呆帐坏帐减少双方损失增加双方互信
销售理具体工作职责六：市场调研
1调查解市场口济等市场环境状况找出适合公司产品销售机会点问题点
2调查解市场销售渠道种销售渠道市场容量
3调查负责区域市场销品牌竟争手价格机型功外观卖点政策售服务等状况便公司时做出合理调整方案
4解负责区域市场竟争手品牌推广方案促销手段方法
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1负责公司营销策略计划拟定实施改进制定销售理制度明确销售工作标准
2负责公司营销费预算控制
3负责市场调研市场分析工作做市场信息收集整理反馈掌握市场动态努力拓宽业务渠道制定业务推进计划时反馈市场信息客户求
4负责实顾客介绍公司产品顾客洽谈合签订合确保签合规范效行
5负责常规合评审组织特殊求合评审
6负责解客户基情况企业关数资料建立运客户资料库
7负责搜集反馈顾客产品结构安装服务求会公司生产部技术部制订产品结构工艺改进产品生产计划
8负责组织编制年季月度销售计划适时合理签订供货合确保销售计划指标完成节约销售费时回笼资金加速公司资金周转
9负责编制销售统计报表做销售统计核算基础理工作建立健全种原始记录统计台账时汇总填报年季月度销售统计报表
10负责资金回笼工作持解决济合纠纷事务
11负责组织顾客进行技术培训提高顾客专业技顾客快掌握公司产品正确方法
12负责做产品发货售服务工作时反馈现场服务单障处理报告等
13负责时处理户投诉保证客户满意提高企业信誉
14时完成公司领导交办工作务
篇2：销售理岗位职责
岗位名称：销售理
直接级：总理
属岗位：销售业务销售助理
岗位性质：总理领导负责销售理工作
岗位权限：行销售理权限
理责：销售理工作全面负责
岗位工作概述
负责客户信息沟通维护服务客户处理客户反馈开发市场监控货款指导考核属工作时级汇报工作
二工作职责务
()信息沟通
1负责客户求投诉情况传递部相关部门员
2负责客户沟通双方合作中出现问题寻找佳解决方案
3负责价格沟通
4负责交货期沟通
5负责发货沟通
6负责售沟通
7负责合审核签定踪
(二)维护服务
1回访客户听取客户意见
2客户提供咨询服务
3审查客户资料提供报价踪进货进度制定发货计划
4协调客户进行新品推广推介
5客户购买力评价
6踪客户产品意见时公司提出建议退换货评估建议
7客户满意度调查评价
(三)处理客户反馈
1负责客户反馈投诉部传递
2踪问题解决程
3评价问题解决满意程度
4问题解决结果回复客户
5客户反馈处理评价
(四)市场开发
1收集领域区域产品需求信息
2根市场信息制定销售计划
3执行批准级达销售计划必时做出业务报告
4解行业动态竞争手发展变化断改善销售策略提高身产品品牌竞争力
5适走访客户展示公司形象力拉客户距离
(五)监控货款
1协调财务开具相关发票
2踪销售单规定账期收回货款
___超账期货款应采取效措施催收催收效应升级处理
4时掌握客户资信状况防止出现呆账死账
(六)指导考核属工作
1负责属工作指导进行绩效考核
2负责新岗销售专业务培训
(七)完成级委派务包括限召开业务会议组织例会时性会议
三工作绩效标准
()信息沟通时准确降低失误率甚降零
(二)客户投诉时处理处理率百分百避免造成严重失误
(三)客户反馈投诉___时传递售部问题处理全程监控避免客户次投诉
(四)完成年度销售指标没素造成客户丢失新客户领域开发
(五)没呆账死账发生
(六)属达公司考核标准没突发事件产生没长期解决问题
(七)根考核求提升销售理级
四岗位工作关系
()部关系
1监督：基销售工作方面接受总理指示监督
___施监督：负责生产售进时属提出发货售等合素指导意见
3合作关系：处理客户问题方面售部保持良协作关系确认客户提出产品技术质量方面生产部门保持良协作关系
(二)外部关系
1关销售售货款事宜方面直接客户发生联系进行沟通
五岗位工作权限
()属员时工作调动权
(二)属员工作指导权工作监督权绩效考核权
(三)客户标准交货期订单确认权
(四)订单交货期改变申请权
(五)知道属客户信息权
(六)客户信评价建议权
(七)组织召开销售例会定期会议权利
六岗位工作时间
公司制度规定时间工作工作需时需加班
七岗位工作环境
监督销售部员保持良岗位工作环境卫生行等负督导责
八知识教育水求
()市场营销知识
(二)产品动态行业知识
(三)公司产品生产工艺技术应方面基知识
(四)计算机基础知识常软件知识
九岗位技求
()熟悉公司产品
(二)具备良际交力沟通力
(三)较强口语表达力
(四)市场敏锐观察力
十素质求
需具健康体魄充沛精力强烈责心创新精神团队精神领导力觉服公司局理制度求分担公司理团队压力断挑战业绩具危机意识应变力处理协调属间事宜客观公公正
十说明
岗位职责工作进展情况进行调整完善
篇3：销售理工作职责
销售理具体工作职责：完成区域销售目标
1公司达销售目标合理分解成区域市场销售目标细化成客户销售回款目标
2落实完成负责区域市场客户阶段销售回款目标 销售理具体工作职责二：拓展客户
1根公司产品线品牌制订合理销售网点建设方案
2通合理合法手段拓展客户完成空白区域市场开发
3选择适合公司发展产品销售客户长期持续合作
4引导协助客户拓展游渠道客户建立良性合理足够销售终端 销售理具体工作职责三：推广促销
1针负责区域市场状况公司产品状况做出实施效市场推广方案
2负责区域市场公司品牌形象宣传推广树立终端形象提高品牌知名度
3根区域市场状况客户状况做出实施效促销方案提高销量
4协助客户制定游渠道市场拓展促销方案拓展终端市场提高终端销售
5熟练掌握公司项产品资源状况产品知识熟练操作发掘更适合公司产品卖点加推广
6组织协助区域市场客户召开销商订货会议
销售理具体工作职责四：客户理
1协助客户销售员公司状况产品知识销售方法等相关技培训
2负责理控制客户提出项费政策申请监督客户合理公司种费政策支持
3协助处理相邻客户间窜货产生问题摩檫
4掌控区域市场客户进销存状况确保客户货源准备充裕提高销量
销售理具体工作职责五：客户服务
1天___时时保持客户良沟通状态须重点客户进行动密切联系确保客户合理建议问题求时解决
2负责区域市场客户订货出货换货返修退货通公司部门沟通时处理解决客户问题顾虑树立客户公司产品信心
3客户订货出货换货返修退货信息须时客户沟通反馈
4客户换货返修退货时相关部门沟通求快速处理
5时客户进行帐目核解决公司客户间出现帐目清产生呆帐坏帐减少双方损失增加双方互信
销售理具体工作职责六：市场调研
1调查解市场口济等市场环境状况找出适合公司产品销售机会点问题点
2调查解市场销售渠道种销售渠道市场容量
3调查负责区域市场销品牌竟争手价格机型功外观卖点政策售服务等状况便公司时做出合理调整方案
4解负责区域市场竟争手品牌推广方案促销手段方法
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