美容顾问岗位职责范文

美容顾问岗位职责范文
l热情周接馆顾客
2详细解顾客产品护理项目先查阅客户档案客服务新客专业态度认真询问顾客需情况询问包括产品做护理项目产品护理满意满意外通沟通达目：
① 顾客真实需
② 评估顾客消费水
③ 解顾客产品该顾客否适合作推荐观产品时参考仔细观察顾客皮肤身体情况确切解顾客真实情况便选合适产品养生美容项目
3位客建立客户档案针述询问资料客护理项目购买产品等做详细记录
4详细分析客皮肤身体情况客设计护理流程清晰客解该项流程针环节问题完成该流程达种改善效果客设计家居养护产品时告诉客搭配家居护理效果理想
5清晰告诉美容助理美容师客做种护理流程
6繁忙时应热情态度招呼位客需等客时送饮品杂志
7客做完护理客稍作休息客攀谈交代家居护理细节
8客开单结帐
9定期电话踪服务适日子赠送礼物客保持良客情关系
美容顾问岗位职责范例
美容顾问角色数美容顾问总认工作容易干四肢健全谁做错误概念实际美容顾问门深奥学问成名优秀美容顾问必须长期专业训练
身名美容顾问仅熟识公司产品知识时尚资讯着良际关系更握顾客购买心理具备熟练销售技巧实战验时美容顾问必须顾客需求出发点提供真诚热情服务知道：仅仅售货员更传播美者
美容顾问必须全双手敏捷双脚勤快头脑清楚心灵开放说：双手劳工双手脑袋舵手双手脑袋心灵艺术家双手脑袋心灵双脚优秀美容顾问
1商场企业部角度：
然美容顾问事该工作目相样唯企业发展总目标实现目标圆满实现说商场美容顾问进行社会联系种样交媒介提升积累验未发展奠定坚实基础知道三分企业理私营企业老板推销员促销员然收益美容顾问应该充分珍惜份工作力争做名优秀美容顾问基具备点：
积极工作态度饱满工作热情 解商品知识断提高身素质
良际关系善事合作 达成业绩目标服领导
热诚独立工作力 虚心学虚心接受批评
具创造性热爱工作
2顾客角度
美容顾问直接顾客接触举动言行直接关系顾客商场感受顾客美容顾问业绩提供者美容顾问必须取顾客信赖时顾客反馈中直接获知商场商品身利弊顾客商场美容顾问讲重性言喻顾客喜欢什样美容顾问呢基具点：
外表整洁礼貌耐心 关心顾客利益急顾客急
亲切热情友态度 耐心倾听顾客意见建议
乐助提供快捷服务 帮助顾客正确选择商品
力服务回答问题 介绍商品特点提出建设性意见
传达正确准确信息 记住老顾客偏
美容顾问说：顾客全世界重
顾客商业环节中重物
顾客美容顾问衣食父母
顾客商品种营活动血液
顾客销售组成部分局外
顾客美容顾问应予高礼遇
顾客顾客帝顾客永远
美容顾问岗位职责
1店长理执行店长达工作目标完成销售业绩
2合理安排组美容师工作进行监督理
3负责顾客电话预约电话回访
4负责会员资料档案完善理
5负责维持提升美容院业绩
6提前做顾客月行动表月计划表确保业绩利完成
7负责监督提升美容师专业知识技术销售等综合水
8员工休假客户服务安排
___分析顾客满足顾客需求顾客设计合理疗程护理方案
10积极配合店长工作起呈起作
11天理提交工作日志总结天工作情况
12月提前两天总结月计划完成情况做出月月计划表
13制定月计划周计划日计划锁定目标时关注目标完成情况
14负责店侧会召开
15负责全店员工技术培训包括面部身体仪器等员工培养成全技术
16培训店员工专业知识店疗程整合找出产品项目特点诉求方式教员工
17定期引进手法改善店员工足定期市场考察时做出项目改进总结
18制定培训考核计划(月提前周)计划规划月周天月月底做出总结
19月___日前收取员工排班表请店长核签公布
20月考核美容师技术理知识考核成绩___日前公布
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