(1)掌握楼盘结构功技术指标工程造价客户带合理化推荐熟练回答客户提出问题
(2)善言辞夸夸谈诚客户持续良关系企业产品树立良形象
(3)服工作安排工作心动开拓精神失时机推销企业楼盘
(4)代理法客户签订业务合时合交售楼审核执行
(5)努力做售服务工作树立良企业楼盘形象提高企业楼盘知名度
(6)建立业档案常电话回访业反馈业楼盘意见
(7)天汇报工作状况定期进行工作总结根市场信息阶段工作进行策划提高工作计划性效性
(8)负责案场认购书购房合签定时催收客户购房款
(9)努力学知识扩知识面提高社交潜力促进业务水提高
(10)开发商客户应动热情礼貌亲切周维护公司形象声誉状况避免争吵
(11)熟悉房产市场周边楼盘状况熟练掌握楼盘状况配套交通户型规划质量价格等流利解答客户价格付款合揭法律法规等问题做顾问式销售误导客户实事求夸辞
(12)认真完成实填写客户登记表(电话次数访数成交状况认知途径等)周日午5点前交部门
(13)透接购房客户解客户求反馈售楼信息理提出销售合理化推荐
(14)正确填写认购书带领客户开发伤财务部交纳订金负责提醒客户交纳期楼款时签订房产购销合揭合
(15)爱护售楼处财物翁精神树立成意识节水节电煲电话粥
(16)觉维护公司销售机密切勿公司销售状况价格策略等泄露竞争手
(17)定期销售提交工作总结
置业顾问岗位职责(二)
1销售员务必遵守国家法规法令觉维护公司利益谋求公司制度规定外利益
2销售员务必敬业爱岗职责勤奋进取质量完成销售工作务
3销售员间应团结协作密切配合发扬群众义精神建立良合作关系
4接物热情礼着装仪表整洁方觉维护良办公环境持续统规范办公秩序
5严格保守公司机密公司利益重做损公司客户利益事情
6销售员应时做客户登记成交登记值班记录工作发生接客户突争抢均公司关规章制度执行
7遇特殊状况销售理判客户属
8销售员整销售程中务必口径致疑难问题应销售理请示严禁客户承诺关项目详实事宜
9销售协助销售员做销售工作做统理
10销售员时刻注意身素质修养项目业务知识熟练掌握周边项目做知已知彼断提高房产应变潜力
11销售员应意识培养身客户分析决定潜力透业务状况客户资料整理配合部门公司领导审核广告收益制定广告宣传策略带
12客户带流接服务
13建立良际关系心收集反馈意见
14心挖掘潜客户
15执行销售业务流程规定全部工作
16负责揭资料准备
17努力坚持学
置业顾问岗位职责(三)
置业顾问职位求
1房产相关专业
2良沟通潜力谈判技巧
3遵守公司分行项规章制度时维护公司分行利益名誉
4服组织领导时完成公司分行交项务努力完成公司指标业绩继创造更高业绩
置业顾问工作资料
1动维护公司声誉楼盘进行宣传
2热情接细致讲解耐心服务务必客户带服务表示满意
3全面熟练掌握楼盘规划设计施工理状况解房产法律法规相关交易知识客户带满意咨询
4制定销售方案计划严格公司销售价格交房标准进行销售
5挖掘潜客户
6进行市场调查收集情报进行研究
7注意相关资料客户档案销售状况保密
8时销售部负责反映客户信息便公司适时改变销售策略
9天记录电话咨询客户接状况
10协助解决客户售服务工作
11销售部事间互相尊重互相学团队利益重
12做客户追踪联系
13天做销售结月做工作总结
14维护售楼现场设施完清洁
置业顾问岗位职责(四)
1工作签求
(1)早岗时电脑系统进行签公司签备注岗时间
(2)外出房盘跑盘市调须时电脑系统进行签回时电脑系统注明外出工作结果
(3)签时须注明:接客户姓名电话房盘跑盘市调址
(4)未公司规定求签次交快乐基金___元
(5)禁止代考勤秘书进行监督发现代考考者重罚第次___元第二次___元第三次解雇
(6)请假须提前天申请请假条注明请假事请假事实者发现矿工___天处理
2接客户求
(1)橱窗门口客户需___秒店外接否坐离门___名业务员做俯卧撑___
(2)接客户须热情微笑买方客户交谈少___分钟接洽完须客户送离店外___米外量减少客户中介交易否接业务员做俯卧撑___
(3)客户离开接员___分种整理相关杂物持续店桌面清洁秘书须进行监督发现次交快乐基金___元
(4)带客户房须___业务员齐女士务必男事陪房防止客户房东私交易保护女士身安全否房业务员做俯卧撑___
3房源客源新增求
(1)置业顾问日须完成___新增房源盘附户型图秘书日进行统计周报次少新增房源交快乐基金___元
(2)置业顾问日须完成___新增客源接注明客户需求状况秘书日进行统计周报次少新增房源交快乐基金___元
4系统信息进求
(1)置业顾问日须完成___房源进注明进结果秘书日进行统计周报次少新增房源交快乐基金___元
(2)置业顾问日须完成___客源进注明进结果秘书日进行统计周报次少新增客源交快乐基金___元
5带房务求
置业顾问日须完成___客户带房秘书日进行统计周报次少客户带房交快乐基金___元
6餐规定求
(1)早餐须班前完成店进食
(2)午餐餐时间时外出房跑盘等公司时间餐推迟餐时间餐时间___时午餐时间业务员喝酒牌延误工作违反规定交快乐基金___元
7会议求
(1)天早晚会务必做会议记录秘书负责整理档天工未参加会议者回公司须时阅会议记录签名会议持够采值班员轮流方式够分行理行安排
(2)会议进行期间参加会议员须手机调震动静音状态否发现次交快乐基金___元
(3)工作员工作日手机须第时间接听关机长时间盲音占线违反次交快乐基金___元
8电脑系统密码理求
公司员须保护房友密码登记考勤进入系统时应注意保护密码工作员盗房友密码违者发现次罚___元
9工作计划工作总结求
置业顾问日班前须做日工作总结次日工作计划秘书日进行统计月报次发现未公司规定求完成者少次交快乐基金___元
10证件财务理求
置业顾问收客户交定金房费代办费中介佣金等现金须时交付店秘存入公司帐户置业顾问收业交房产证身份证等相关证件时交付店秘进行妥保疏忽造成证件财务丢失业务员负担全部济损失
置业顾问岗位职责(五)
1推广公司形象传递公司信息
2心动客户推荐楼盘
3服务标准指引持续高水服务素质(A持续笑容B持续仪容整洁C耐心礼客户介绍D心工作态度)
___电访者进行推销登记进
5客户带种需销售物料
6月销售业绩
7时反映客户状况包括投诉状况
8日理(番禺理)准时提交总结报告
9配合财务理(番禺财务理)已签定商品房买卖合回笼资金
10持续服务台展场清洁爱护公司财物包括工牌工服
11服公司工作调配安排
12严格遵守公司项规章制度
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