小区物业班长岗位职责

区物业班长岗位职责
1负责楼盘前期业收楼工作全面处理客户服务日常工作业户提供满意服务
2负责做业户资料收集整理档工作注意保密建立建全业户档案
3认真仔细耐心接类投诉保修事项时相关部门沟通处理解决处理意见结果反馈业户做书面登记
4负责理费收缴拖款催交工作做收缴费统计分析工作
5完成级交办工作
区物业班长岗位职责2
1负责智家居产品销售推广工作
2负责区楼盘等开发达成合作开展宣传活动
3组织开展区活动评估市场活动效果解决方案执行中问题
4协助楼盘拓展组工作针性楼盘驻点业提供咨询产品配套服务达成销售
5负责楼盘区进行品牌活动策划推广实现引流成交
区物业班长岗位职责3
1熟悉掌握业户全面情况定期征询业户意见
2国家关法规协助理处程序成立业委员会配合展开工作
3负责业租户访投诉予解决处理建立业档案
4接听电话做留言记录时领导反馈信息
5持客服部工作定期报送项报表
6协助理处处理解决消防通讯供电供水发展商分包商关部门工作协调关系
7配合协助工程部安部做维修安全工作
8积极配合财务部做业租户项费缴交工作
9会关部门负责物业接验收工作验收中存问题时承建商联系解决
10完成理处交办工作
区物业班长岗位职责4
1熟悉掌握区业全面情况建立健全商户档案熟悉物业建筑结构设施设备基功安全操作规程
2指导调整部门员工作安排负责制定部门工作计划组织实施
3编制业满意度拜访计划拜访数进行统计分析敏感问题提出解决方案
4掌握区业情况时组织解决业投诉解决时报
5进区物业费水电费等缴纳情况时做物业费催交组织工作
6定期组织进行业访谈工作增强业沟通联系解业需求心声采取效措施时解决
7定期现场品质进行优化操作理梳理清晰化流程结合公司现场品质标准落实检纠工作安排
区物业班长岗位职责5
1负责收集辖区户资料做户档案理
2负责业访投诉等处理工作时做回复踪
3负责物业理费通知单发放费催缴工作
4辖区举行活动进行现场理
区物业班长岗位职责6
1全面负责理项目整体运作项目发展营情况负责
2制定公司年度物业理工作计划预算方案监督检查日常物业服务品质操作流程运行情况
3负责落实公司类规章制度决议检查事项规定级反馈程结果
4持项目类日常营理会议导外公关社会关系协调工作
5构建高效谐理团队指导培训属日常工作业绩务进行分解监督工作务完成情况质量
6积极级公司政府相关部门关系创造良外部环境
区物业班长岗位职责7
1负责贯彻执行公司营理方针政策指示规定坚持业服务社会服务营目标做区物业理工作
2定期公司报告服务中心工作情况提交公司关区综合开发物业理计划建议认真完成公司交付项务实现项目标
3负责督导部门落实催缴流程开展催费工作督导部门般性投诉进处理进处理重投诉
4负责合作单位工作质量监督理工作促成合作单位日常服务工作表达达服务委托合求
5公司营理目标求制定物业服务工作计划完成体化理服务理指标济指标
6指导检查物业服务中心清洁卫生环境绿化美化工作建立完善行效清洁绿化量化理运作流程
7完成级交办工作
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