工业港网格员理考核办法
第章 总
第条 进步规范工业港网格队伍理考核建立科学效网格化工作考评机制压实网格工作责提升网格服务水根中XX市XX区委政法委员会关印发通知（X政法委〔2019〕X号）文件精神结合工业港实际特制定办法
第二章 理考核体象
第二条 办法适工业港全体专职网格员
第三条 工业港规建理部辖区专职网格员业务部门负责总体理考核工作
第三章 工作职责
第四条 关印发通知（X综治办〔2017〕X号）文件求专职网格员需严格履行辖区企业信息搜集服务理应急响应矛盾纠纷劝调社会治安防范业员特殊群服务理环保安全隐患排查处置突发事件违法犯罪报告（包括空低慢飞行器控）政策法规宣传重会议通知等基职责延伸职责委会交办事务
第四章 工作制度
第五条 日常理制度专职网格员辖区网格划分情况格员配方式开展网格工作服规建理部安排理履行工作职责时参加类会议培训断增强工作力提升工作水
第六条 日双巡制度专职网格员日开展责网格区域巡查工作解企业情况时掌握责网格动态排查报问题隐患工作日日午午进行次责网格区域巡查次巡查时间低2时周末节假日天巡查次次低1时特殊时期根情况需增加巡查频次延长巡查时间
第七条 信息收集制度专职网格员负责网格企业房屋口等基础信息进行动态收集时报送求报送网格基础信息确保信息真实效
第八条 事件报送制度巡查发现环境污染安全隐患基础设施损坏等问题类违法犯罪行积极参应急处置纠纷调处月报效事件低15条
第九条 宣传联系制度专职网格员结合巡防工作月走访网格企业家低2次网格企业做联系沟通配合部门序开展项工作保障级项政策法规文件精神传达企业确保种会议时通知位
第十条 工作例会制度委会月定期组织召开网格工作例会通报网格员工作开展交办事宜办理考核等情况期重点工作进行统安排部署
第十条 工作培训制度委会工作职责工作安排制定培训计划结合工作例会组织业务培训结合环保安全等工作走访巡查执法进行现场实操培训断提升网格队伍专业力实操验工作质效
第十二条 请（销）假制度专职网格员私请假1天需提前书面报请网格长审批备案1天（含1天）3天（含3天）需提前书面报请部门副部长审批3天5天（含5天）需提前书面报请部门负责审批5天需提前书面报请部门分领导审批未报请擅脱岗律视旷工处理（请假期间委会者网格员行协调周边网格员代理网格事务）请假结束班第天需网格长处履行销假手续
第十三条 工作保密制度专职网格员必须严格遵守相关保密法规制度严禁泄露工作中掌握项数信息服务理象隐私信息
第五章 工作考核
第十四条 规建理部定时间专职网格员进行机抽查线线相结合方式定期进行考核
第十五条 考核月周期分基础分项奖励加分项中基础分100分加分项设置限具体评分标准：
（）基础分项
1规范巡查
（1）网格员巡查网格应穿着统配发工作服佩戴红袖套工作证等未求统着装抽查1次扣1分
（2）网格员日双巡缺1次扣1分次巡查少2时未达标作未巡查处理
（3）网格员网格家企业月走访低2次少走访1次扣1分
（4）抽查发现网格手机非携带未提前报备发现1次扣5分（接听时回拨视非携带）
2采集基础信息
（1）网格企业房屋口变动未时传信息台求报送信息未时报送发现1件扣1分
（2）基础信息采集报送传（报）真实发现1件扣1分
3效事件报送
（1）专职网格员月报效事件低15条少条扣1分报5—9条额外扣5分报1—4条额外扣10分条未报额外扣20分
（2）报1条效事件扣1分效事件：日常巡查未发现问题常规宣传参加会议等报事件中素齐描述清（办结前图片事件时间点办理结果描述清楚）作效事件处理
（3）编造虚假事件报发现1条扣5分
（4）网格事件未时报督查1条扣2分
4联系企业
（1）根求联系企业填报基础信息类报表未时报次扣1分
（2）企业宣传类政策文件传达重通知（包括会议通知）未时宣传通知位1次扣1分
（3）企业参会情况差受通报批评涉网格网格员次扣1分
5作风纪律
（1）旷工缺勤1次扣5分（班时间手机微信均联系作旷工处理）
（2）服委会理1次扣5分
（3）部门负责通报配合开展相关工作情况次扣5分
（4）未求时完成委会安排紧急阶段性工作务视情节1次扣1—10分
（二）奖励加分项
1事件加分
（1）效事件数量超15条求超出1条加2分
（2）典型事件件加10分
2荣誉加分
（1）网格员受群众感谢肯定（表扬信锦旗等）查证属实次加4分
（2）网格员受委会级荣誉表彰次加8分区级荣誉表彰次加16分市级荣誉次加32分省部级荣誉次加64分获国家级荣誉（证书表彰表扬）次加128分
3交办事项办理加分
（1）围绕工业港委会中心重点工作时完成交办事项1件加2分
（2）完成交办事项受部门负责表扬1次加5分受委会领导表扬1次加10分
第六章 考核结果运
第十六条 专职网格员考核结果月绩效挂钩排名3位分扣月绩效5075100全区综合分排名20位专职网格员扣月绩效100（果时进入工业港3位区综合排名20位扣月绩效100）
第十七条 专职网格员月考核情况作评先推优重参考
第十八条 专职网格员年度考核月考核总分年度企业专职网格员满意度测评（年底机抽取网格10家企业填写专职网格员服务工作满意度测评表）两部分组成中企业满意度测评占总分20年度综合总分高低次排名前30名网格员作优秀网格员予绩效奖励作XX区年度十佳网格员推荐选重
第十九条 列情形取消年度评优资格
1全年请事假累计超5天
2月考核中全区综合分低20位工业港综合分1位情况
3旷工缺勤省市区级督查岗情况
4机抽查企业走访情况抽查2家（含2家）未走访
5突发事件重事件未时报情况
6服委会安排理通报级部门通报批评情况
第二十条 列情形视严重违反单位规章制度退回派遣单位
1连续2月全区综合分排名20位工业港综合分排名3位网格员考核容相关求进行重点督查督查程中发现督查象存违反规章制度情况
23次（含3次）服理
3连续旷工3日（含3日）全年累计旷工7日（含7日）
4企业群众利益造成重损害区域形象产生重影响
5违法犯罪行受法律法规文件政策规定辞退情况
第七章 附
第二十条 未事宜相关法律法规执行工业港委会研究决定
第二十二条 办法颁布日起试行试行期年
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第章 总
第条 进步规范工业港网格队伍理考核建立科学效网格化工作考评机制压实网格工作责提升网格服务水根中XX市XX区委政法委员会关印发
第二章 理考核体象
第二条 办法适工业港全体专职网格员
第三条 工业港规建理部辖区专职网格员业务部门负责总体理考核工作
第三章 工作职责
第四条 关印发
第四章 工作制度
第五条 日常理制度专职网格员辖区网格划分情况格员配方式开展网格工作服规建理部安排理履行工作职责时参加类会议培训断增强工作力提升工作水
第六条 日双巡制度专职网格员日开展责网格区域巡查工作解企业情况时掌握责网格动态排查报问题隐患工作日日午午进行次责网格区域巡查次巡查时间低2时周末节假日天巡查次次低1时特殊时期根情况需增加巡查频次延长巡查时间
第七条 信息收集制度专职网格员负责网格企业房屋口等基础信息进行动态收集时报送求报送网格基础信息确保信息真实效
第八条 事件报送制度巡查发现环境污染安全隐患基础设施损坏等问题类违法犯罪行积极参应急处置纠纷调处月报效事件低15条
第九条 宣传联系制度专职网格员结合巡防工作月走访网格企业家低2次网格企业做联系沟通配合部门序开展项工作保障级项政策法规文件精神传达企业确保种会议时通知位
第十条 工作例会制度委会月定期组织召开网格工作例会通报网格员工作开展交办事宜办理考核等情况期重点工作进行统安排部署
第十条 工作培训制度委会工作职责工作安排制定培训计划结合工作例会组织业务培训结合环保安全等工作走访巡查执法进行现场实操培训断提升网格队伍专业力实操验工作质效
第十二条 请（销）假制度专职网格员私请假1天需提前书面报请网格长审批备案1天（含1天）3天（含3天）需提前书面报请部门副部长审批3天5天（含5天）需提前书面报请部门负责审批5天需提前书面报请部门分领导审批未报请擅脱岗律视旷工处理（请假期间委会者网格员行协调周边网格员代理网格事务）请假结束班第天需网格长处履行销假手续
第十三条 工作保密制度专职网格员必须严格遵守相关保密法规制度严禁泄露工作中掌握项数信息服务理象隐私信息
第五章 工作考核
第十四条 规建理部定时间专职网格员进行机抽查线线相结合方式定期进行考核
第十五条 考核月周期分基础分项奖励加分项中基础分100分加分项设置限具体评分标准：
（）基础分项
1规范巡查
（1）网格员巡查网格应穿着统配发工作服佩戴红袖套工作证等未求统着装抽查1次扣1分
（2）网格员日双巡缺1次扣1分次巡查少2时未达标作未巡查处理
（3）网格员网格家企业月走访低2次少走访1次扣1分
（4）抽查发现网格手机非携带未提前报备发现1次扣5分（接听时回拨视非携带）
2采集基础信息
（1）网格企业房屋口变动未时传信息台求报送信息未时报送发现1件扣1分
（2）基础信息采集报送传（报）真实发现1件扣1分
3效事件报送
（1）专职网格员月报效事件低15条少条扣1分报5—9条额外扣5分报1—4条额外扣10分条未报额外扣20分
（2）报1条效事件扣1分效事件：日常巡查未发现问题常规宣传参加会议等报事件中素齐描述清（办结前图片事件时间点办理结果描述清楚）作效事件处理
（3）编造虚假事件报发现1条扣5分
（4）网格事件未时报督查1条扣2分
4联系企业
（1）根求联系企业填报基础信息类报表未时报次扣1分
（2）企业宣传类政策文件传达重通知（包括会议通知）未时宣传通知位1次扣1分
（3）企业参会情况差受通报批评涉网格网格员次扣1分
5作风纪律
（1）旷工缺勤1次扣5分（班时间手机微信均联系作旷工处理）
（2）服委会理1次扣5分
（3）部门负责通报配合开展相关工作情况次扣5分
（4）未求时完成委会安排紧急阶段性工作务视情节1次扣1—10分
（二）奖励加分项
1事件加分
（1）效事件数量超15条求超出1条加2分
（2）典型事件件加10分
2荣誉加分
（1）网格员受群众感谢肯定（表扬信锦旗等）查证属实次加4分
（2）网格员受委会级荣誉表彰次加8分区级荣誉表彰次加16分市级荣誉次加32分省部级荣誉次加64分获国家级荣誉（证书表彰表扬）次加128分
3交办事项办理加分
（1）围绕工业港委会中心重点工作时完成交办事项1件加2分
（2）完成交办事项受部门负责表扬1次加5分受委会领导表扬1次加10分
第六章 考核结果运
第十六条 专职网格员考核结果月绩效挂钩排名3位分扣月绩效5075100全区综合分排名20位专职网格员扣月绩效100（果时进入工业港3位区综合排名20位扣月绩效100）
第十七条 专职网格员月考核情况作评先推优重参考
第十八条 专职网格员年度考核月考核总分年度企业专职网格员满意度测评（年底机抽取网格10家企业填写专职网格员服务工作满意度测评表）两部分组成中企业满意度测评占总分20年度综合总分高低次排名前30名网格员作优秀网格员予绩效奖励作XX区年度十佳网格员推荐选重
第十九条 列情形取消年度评优资格
1全年请事假累计超5天
2月考核中全区综合分低20位工业港综合分1位情况
3旷工缺勤省市区级督查岗情况
4机抽查企业走访情况抽查2家（含2家）未走访
5突发事件重事件未时报情况
6服委会安排理通报级部门通报批评情况
第二十条 列情形视严重违反单位规章制度退回派遣单位
1连续2月全区综合分排名20位工业港综合分排名3位网格员考核容相关求进行重点督查督查程中发现督查象存违反规章制度情况
23次（含3次）服理
3连续旷工3日（含3日）全年累计旷工7日（含7日）
4企业群众利益造成重损害区域形象产生重影响
5违法犯罪行受法律法规文件政策规定辞退情况
第七章 附
第二十条 未事宜相关法律法规执行工业港委会研究决定
第二十二条 办法颁布日起试行试行期年
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