网格化理工作考核办法
进步加强全镇网格化理服务工作切实提高社会治理实效做微事出格事出村事出镇矛盾交根县委县政府关求结合镇实际制定考核办法
考核原
提高基层社会治理力治理水基原坚持提升网格化理服务力改进工作作风解决民生诉求增强干群关系相结合事项报数量办理质量结果反馈群众满意度评分基础确保通网格化月度工作考核提高网格化事项办理质量提升群众满意度
二考核象
承办网格化事项村居企业镇直部门
三考核容
考核基础网格员报矿产资源盗采安全隐患环境保护矛盾纠纷重点员工程建设等6类18项信息乡镇安排应急理工作网格吹哨部门报落实处成乡村社会治理新常态
（）矿产资源盗采方面
1发现非法占违法建设破坏山林耕行（责单位：然资源理乡村规划建设监督理办公室）
2发现非法采矿采砂行（责单位：然资源理派出乡村规划建设监督理办公室）
3发现开挖窖窑洞行（责单位：然资源理乡村规划建设监督理办公室）
（二）安全隐患方面
4非法制造营烟花爆竹（责单位：应急理办公室市场监督理派出）
5发现水情火情消防安全（责单位：农业综合服务中心然资源理派出）
6非法储存销售汽油柴油液化气（责单位：应急理办公室市场监督理派出）
7发现土散乱污企业非法生产现象（责单位：应急理办公室生态环境保护办公室派出）
8发现公设施安全隐患（包括道路交通供电通信等）
（三）环境保护方面
9网格积存垃圾（责单位：环卫办公室保洁公司)
10企业外排污水（责单位：生态环境保护办公室）
11焚烧垃圾树叶秸秆（责单位：农业综合服务中心）
12发现养殖污染（责单位：畜禽整治办）
（四）矛盾纠纷方面
13发现报矛盾纠纷（责单位：社会稳定办公室派出）
14信访隐患排查报（责单位：社会稳定办公室派出）
15排查报治安安全隐患（责单位：社会稳定办公室派出）
（五）重点员方面
16关注邪教信访重点员动态清理邪教标语（责单位：社会稳定办公室派出）
17发现疑员车辆（责单位：社会稳定办公室派出）
（六）工程建设方面
18发现新建种植养殖棚房屋建设等行（责单位：乡村规划建设监督理办公室然资源理）
四考核指标计分办法
考核指标：36村居211基层基础网格采取月度考核村居常规指标考核相结合
（）业务指标考核（70分）
1报率（30分）：指网格员报网格事项天全镇网格报事项100村居基层网格采取信息直报机制网格员天辖区域进行网格巡查发现问题时处理处理时报村级网格长镇网格化服务中心
2办结率（20分）：指承办单位规定时限落实处理
网格化事项数量占总承办量例网格事项时办结办结率90基础升百分点加1分降百分点扣1分直扣完止加分封顶
3满意度（20分）：指网格化事项提出方事项办理满意基满意数量占总承办量例网格报事项办结回复求满意度100项满意扣1分直扣完止
（二）常规指标考核（30分）
1制度建设（10分）
考核制度健全职责明晰流程规范档案齐全等方面情况
2阵建设（10分）
考核场配套设施整合台维护部件应等方面情况
3队伍建设（10分）
考核员配备责落实队伍理服务保障等方面情况
五加减分
（）加分项目
1月12345热线群众举报级部门反馈线索月考核满分
2排查中发现涉安保维稳类违法建设类安全生产类环境保护类等底线工作重负面舆情时报处理化解件加5分
（二）减分项目
存漏报瞒报错报迟报等重信息群众举报12345政务服务热线举报级部门反馈线索件次减10分造成严重果免现职务法纪追究相关员责
六组织实施
网格化理服务工作考核镇网格化理服务中心组织实施
七结果运
网格化理服务工作考核情况纳入全镇村级月度工作考核年度综合考核工资遇评先树优职称评聘等相挂钩
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进步加强全镇网格化理服务工作切实提高社会治理实效做微事出格事出村事出镇矛盾交根县委县政府关求结合镇实际制定考核办法
考核原
提高基层社会治理力治理水基原坚持提升网格化理服务力改进工作作风解决民生诉求增强干群关系相结合事项报数量办理质量结果反馈群众满意度评分基础确保通网格化月度工作考核提高网格化事项办理质量提升群众满意度
二考核象
承办网格化事项村居企业镇直部门
三考核容
考核基础网格员报矿产资源盗采安全隐患环境保护矛盾纠纷重点员工程建设等6类18项信息乡镇安排应急理工作网格吹哨部门报落实处成乡村社会治理新常态
（）矿产资源盗采方面
1发现非法占违法建设破坏山林耕行（责单位：然资源理乡村规划建设监督理办公室）
2发现非法采矿采砂行（责单位：然资源理派出乡村规划建设监督理办公室）
3发现开挖窖窑洞行（责单位：然资源理乡村规划建设监督理办公室）
（二）安全隐患方面
4非法制造营烟花爆竹（责单位：应急理办公室市场监督理派出）
5发现水情火情消防安全（责单位：农业综合服务中心然资源理派出）
6非法储存销售汽油柴油液化气（责单位：应急理办公室市场监督理派出）
7发现土散乱污企业非法生产现象（责单位：应急理办公室生态环境保护办公室派出）
8发现公设施安全隐患（包括道路交通供电通信等）
（三）环境保护方面
9网格积存垃圾（责单位：环卫办公室保洁公司)
10企业外排污水（责单位：生态环境保护办公室）
11焚烧垃圾树叶秸秆（责单位：农业综合服务中心）
12发现养殖污染（责单位：畜禽整治办）
（四）矛盾纠纷方面
13发现报矛盾纠纷（责单位：社会稳定办公室派出）
14信访隐患排查报（责单位：社会稳定办公室派出）
15排查报治安安全隐患（责单位：社会稳定办公室派出）
（五）重点员方面
16关注邪教信访重点员动态清理邪教标语（责单位：社会稳定办公室派出）
17发现疑员车辆（责单位：社会稳定办公室派出）
（六）工程建设方面
18发现新建种植养殖棚房屋建设等行（责单位：乡村规划建设监督理办公室然资源理）
四考核指标计分办法
考核指标：36村居211基层基础网格采取月度考核村居常规指标考核相结合
（）业务指标考核（70分）
1报率（30分）：指网格员报网格事项天全镇网格报事项100村居基层网格采取信息直报机制网格员天辖区域进行网格巡查发现问题时处理处理时报村级网格长镇网格化服务中心
2办结率（20分）：指承办单位规定时限落实处理
网格化事项数量占总承办量例网格事项时办结办结率90基础升百分点加1分降百分点扣1分直扣完止加分封顶
3满意度（20分）：指网格化事项提出方事项办理满意基满意数量占总承办量例网格报事项办结回复求满意度100项满意扣1分直扣完止
（二）常规指标考核（30分）
1制度建设（10分）
考核制度健全职责明晰流程规范档案齐全等方面情况
2阵建设（10分）
考核场配套设施整合台维护部件应等方面情况
3队伍建设（10分）
考核员配备责落实队伍理服务保障等方面情况
五加减分
（）加分项目
1月12345热线群众举报级部门反馈线索月考核满分
2排查中发现涉安保维稳类违法建设类安全生产类环境保护类等底线工作重负面舆情时报处理化解件加5分
（二）减分项目
存漏报瞒报错报迟报等重信息群众举报12345政务服务热线举报级部门反馈线索件次减10分造成严重果免现职务法纪追究相关员责
六组织实施
网格化理服务工作考核镇网格化理服务中心组织实施
七结果运
网格化理服务工作考核情况纳入全镇村级月度工作考核年度综合考核工资遇评先树优职称评聘等相挂钩
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