行政审批局2020年镇（街道）便民服务中心考核细
考核分值
考核分值计100分基础考核分70分市行政审批局组镇（街道）综合评定10分加扣分考核20分
二考核象
镇（街道）便民服务中心（区划调整11便民服务中心进行考核）
三基础考核
（）工作效（总分30分）
1沉事项承接情况（5分）：政务服务理政策法规科分根镇（街道）沉事项承接情况进行综合评分枚印章沉事项承接率达1005分枚印章承接率达903分未枚印章者承接率低80分
2智慧政务工作开展情况（10分）：数电子政务理科分根乡镇（街道）2020年1月12月省体化台运政务E站通助服务终端理维护情况进行综合评分未求镇（街道）省体化台分站点员账户等进行操作次扣1分政务E站通助服务终端理维护位次扣1分
3窗口理情况(5分)督察科分根镇（街道）窗口理情况综合评分发整改通知书督查通报未时报送整改情况次扣02分未报送整改情况次扣05分
4窗口政务服务差评工作推进情况（10分）：督察科分根镇（街道）政务服务差评工作推进情况综合评分未指派专作差评系统账号办扣1分未便民中心厅设置差评评价二维码意见箱缺样扣1分
（二）日常工作（总分20分）
1便民中心月办件统计表报送情况（4分）：踏勘中心综合科分根镇（街道）月报送便民中心办件统计情况进行综合评分月时报送2分缺次扣05分
2便民中心办件量（6分）：踏勘中心综合科分根镇（街道）便民中心全年办件量进行综合评分3000件2分（含3000）30005000件4分（含5000）5000件6分
3疫情防控情况（10分）：督察科分根镇（街道）便民中心疫情防控督查情况进行综合评分未安排专便民中心入口处进行员登记体温测量扣4分设置岗位值守发现次扣1分办事群众进入厅未规范佩戴口罩厅工作员未求佩戴口罩岗次扣05分
（三）便民厅窗口理（总分10分）
1参加会议活动情况（3分）：办公室分根镇（街道）参加政务中心会议活动等情况进行综合评分
2服务规范情况（7分）：督察科分根督察科日常巡查视频监控巡查情况进行综合评分发现次规范扣05分扣完止
（四）信息报送（10分）
办公室分2020年全市政务服务信息计分考核办法镇（街道）完成信息目标务进行综合评分
四市行政审批局组窗口综合评定（10分）
市行政审批局领导班子成员镇（街道）便民服务工作予综合评定取均值计入镇（街道）分
五加扣分考核（20分）
（）加分部分
1信息目标报送情况（4分）：办公室分根镇（街道）信息目标完成情况进行综合评分超5条信息加1分项累计加分超4分
2全年通报批评（3分）：督察科分全年未督查通报发整改通知书镇（街道）加3分
3商事片区工作情况（3分）：注册登记科分根关镇（街道）配合开展商事片区工作情况进行综合评分
4创新工作情况（10分）：行政审批局组分根镇（街道）报送创新工作佐证材料进行综合评分
（二）扣分部分
1通报批评情况：督察科分省级部门通报批评电视台暗访曝光次扣5分XX市通报批评次扣3分XX市市纪委（监委）通报批评次扣2分述三种情况通报取消全年评先评优资格市行政审批局通报批评（含月运行通报）次扣1分行政审批局发整改通知书次扣05分
2网络舆情情况：办公室分根网络舆情情况造成负面影响次扣3分查证情况属实次扣5分取消全年评先评优资格
六考核结果运
镇（街道）考核分高低35例评选优秀镇（街道）便民服务中心
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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考核分值
考核分值计100分基础考核分70分市行政审批局组镇（街道）综合评定10分加扣分考核20分
二考核象
镇（街道）便民服务中心（区划调整11便民服务中心进行考核）
三基础考核
（）工作效（总分30分）
1沉事项承接情况（5分）：政务服务理政策法规科分根镇（街道）沉事项承接情况进行综合评分枚印章沉事项承接率达1005分枚印章承接率达903分未枚印章者承接率低80分
2智慧政务工作开展情况（10分）：数电子政务理科分根乡镇（街道）2020年1月12月省体化台运政务E站通助服务终端理维护情况进行综合评分未求镇（街道）省体化台分站点员账户等进行操作次扣1分政务E站通助服务终端理维护位次扣1分
3窗口理情况(5分)督察科分根镇（街道）窗口理情况综合评分发整改通知书督查通报未时报送整改情况次扣02分未报送整改情况次扣05分
4窗口政务服务差评工作推进情况（10分）：督察科分根镇（街道）政务服务差评工作推进情况综合评分未指派专作差评系统账号办扣1分未便民中心厅设置差评评价二维码意见箱缺样扣1分
（二）日常工作（总分20分）
1便民中心月办件统计表报送情况（4分）：踏勘中心综合科分根镇（街道）月报送便民中心办件统计情况进行综合评分月时报送2分缺次扣05分
2便民中心办件量（6分）：踏勘中心综合科分根镇（街道）便民中心全年办件量进行综合评分3000件2分（含3000）30005000件4分（含5000）5000件6分
3疫情防控情况（10分）：督察科分根镇（街道）便民中心疫情防控督查情况进行综合评分未安排专便民中心入口处进行员登记体温测量扣4分设置岗位值守发现次扣1分办事群众进入厅未规范佩戴口罩厅工作员未求佩戴口罩岗次扣05分
（三）便民厅窗口理（总分10分）
1参加会议活动情况（3分）：办公室分根镇（街道）参加政务中心会议活动等情况进行综合评分
2服务规范情况（7分）：督察科分根督察科日常巡查视频监控巡查情况进行综合评分发现次规范扣05分扣完止
（四）信息报送（10分）
办公室分2020年全市政务服务信息计分考核办法镇（街道）完成信息目标务进行综合评分
四市行政审批局组窗口综合评定（10分）
市行政审批局领导班子成员镇（街道）便民服务工作予综合评定取均值计入镇（街道）分
五加扣分考核（20分）
（）加分部分
1信息目标报送情况（4分）：办公室分根镇（街道）信息目标完成情况进行综合评分超5条信息加1分项累计加分超4分
2全年通报批评（3分）：督察科分全年未督查通报发整改通知书镇（街道）加3分
3商事片区工作情况（3分）：注册登记科分根关镇（街道）配合开展商事片区工作情况进行综合评分
4创新工作情况（10分）：行政审批局组分根镇（街道）报送创新工作佐证材料进行综合评分
（二）扣分部分
1通报批评情况：督察科分省级部门通报批评电视台暗访曝光次扣5分XX市通报批评次扣3分XX市市纪委（监委）通报批评次扣2分述三种情况通报取消全年评先评优资格市行政审批局通报批评（含月运行通报）次扣1分行政审批局发整改通知书次扣05分
2网络舆情情况：办公室分根网络舆情情况造成负面影响次扣3分查证情况属实次扣5分取消全年评先评优资格
六考核结果运
镇（街道）考核分高低35例评选优秀镇（街道）便民服务中心
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