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2021年县民医院行勤支部半年工作总结
行勤支部成立已三月荣兴选该支部书记领导志信时种前未压力行勤支部特点:
1辖科室职科室职工领导监督理者居说医院承启枢纽
2员文化程度综合素质参差齐均年龄岁较___岁年轻职工较少(仅___)时___输注新鲜血液员队伍建设难度较
3行勤支部辖科室直接服务象职工间接服务象患者线科室勤保障部门支部职工工作态度工作效率工作作风直接影响医务员工作效率服务质量间接决定着患者满意度
结合支部科室工作特点行勤支部围绕总支行风建设方案更规范理服务线前阶段行风建设工作简总结:
明确创建目标:
围绕床工作规范理服务工作流程履行岗位职责
二制定员考核细行风调查问卷
行勤支部根实际工作情况定期深入床线发调查问卷口头交谈形式解线职工职科室职工满意度
针方面进行考评监督:
1礼貌接文明语态度蔼服务热情推诿刁难患者医务员耐心解答患者工作员提出问题杜绝生冷硬顶推现象
2身穿工作服规范佩带胸卡言行规范仪容仪表整洁
3履行理服务职职责工作积极动办事公道工作效率高作风正派
4常解情况勤服务坚持送修收制度保证物资供应效时解决医疗工作需解决问题床线做勤保障工作
三收集反馈信息
半年行勤支部发行勤科室职工满意度调查问卷___份群众反映较职工满意度达___
四存问题
部分员工作时间着便装佩带胸卡时出口逊生冷硬顶推现象
五步工作算进步建立健全支部理制度针述问题加部监督理力度严格执行医院职业道德考评制度奖惩条例常支部行风建设情况进行查廉洁律规范行业作风逐步形成参觉遵章守纪良氛围探索行风治理长效机制渠道形式全方位规范支部职工行业作风
范文仅供参考
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