县民医院年度工作总结
x年县委县政府县卫生局正确领导力支持院xxxx重思想指导深入贯彻学实践科学发展观认真执行中省市卫生工作会议精神紧紧围绕市场导创新营思路营理念动适应医疗市场需求力求科学定位市场坚持着力推进科技兴院强院战略转变观念树立品牌意识效增强综合实力总体思路发展题结构调整改革创新动力病中心医疗质量核心构建谐医患关系创建成功三级乙等医院工作目标通加强涵建设创新工作机制强化部理断提升医疗服务水确保医疗安全抢抓机遇千方百计抓门诊住院综合楼建设抓医院升级达标工作力促进院全面协调持续发展全院职工提高医疗质量改善医设施提升服务水优化服务流程推动行风建设等方面团结协作奋力拼搏较完成全年工作现年工作总结：
完成目标务情况：
（）业务指标：
1门急诊工作：
（二）业务收入：
二科学发展观指导推进医院全面协调持续发展
（）断加强建工作升级达标提供坚强政治保障
1加强建设深入开展创先争优活动充分发挥组织政治核心作加强风廉政建设提高员干部拒腐防变力
院认真贯彻落实xx精神创先争优活动载体进步增强组织活力提高员综合素质注重引导钻研业务心思工作作风拧务实聚精会神搞业务心意谋发展实现抓班子带队伍促发展目加强行风建设认真落实风廉政建设责制握新形势风廉政建设新动新特点
进步加强支部建设严格关规定步骤加强支部建设严格考核建工作目标二强化员理服务认真做新员培养发展工作全年培训入积极分子30名发展新员15名预备员转正16名开展员奉献日活动2次三根中省市关进步深化创先争优活动安排结合院创三乙工作实际制定贯彻落实科学发展观深入开展创先争优活动工作方案结合创建工作深层次发现挖掘医疗服务程中够满足群众医院发展需求层面进步进行整改完善
2铁心硬手抓医院行风建设
卫生部八项行业纪律省卫生厅相关求院积极加强医德医风教育完善制度建设始终保持公正廉洁优良作风积极完善医德医风考评制度考评结果医务员工资职称晋升评先评优挂钩加违规违纪行查处力度投诉医德医风问题查底绝姑息建立医疗服务信息公示制度医院醒目位置公示常药品价格医疗服务项目收费标准动接受患者社会监督月进行次服务质量调查召开次工休座谈会广泛解病家属意见求觉接受社会监督设立投诉箱公布投诉电话定期召开医德医风监督员座谈会病家属反映问题属实提出意见切实行便时调查处理积极整改全年医院处理8起违规违纪事中4次受岗处理活动开展群众投诉逐渐减少满意度逐渐提高综合测评门诊患者满意度90住院患者满意度95
（二）创建国家三级乙等医院契机积极开展 医疗质量万里行活动着力加强全院职工质量意识服务意识品牌意识
年院创建国家三级乙等医院标准积极开展医疗质量万里行活动围绕提升医疗质量服务水造良医疗环境开展创建工作
1狠功夫努力提高医疗质量形成质量兴院良风气
医疗质量关系病生命安全身体健康医院发展根医疗质量万里行活动容融入创 三乙工作中提高医疗质量放突出位置先出台系列措施加强医疗质控工作确保医疗质量医疗安全效减少医疗纠纷发生
（1）健全完善医院必备质量理组织
根创建评审标准建立健全层次分明职责清晰功位医疗质量理组织医疗质量病案理药事理医院感染理输血理等专业委员会员组成进行调整补充完善委员会工作制度职责权限范围进步明晰
（2）创建 三级乙等医院标准根关法律法规结合院实际进步健全种规章制度员职责修订完善医院级类规章制度狠抓医疗核心制度项操作规程落实形成严格督查奖惩机制实施系列保证医疗质量措施方法
（3）加强法律法规学教育
年全院次组织关医疗纠纷防范处理学广泛开展执业医师法护士理办法侵权责法医疗事处理条例病历书写基规范等法律法规学教育次派出医疗理员参加全国性医疗事防范处理 应侵权责法实施等学班全院医务员进行次相关培训考试
（4）认真贯彻落实病历书写基规范加强病历质量检查工作进步规范提高医疗文书书写质量
定期抽查运行病历次组织督查病历质量合格病历通报批评予济处罚二科住院病历进行常性检查时纠正病历质量问题三质控科档病历进行终末质量检查月病历质量情况进行结通报全院四病案理委员会加理力度针病历质量存问题进行专题讨制定整改措施督促时整改
（5）认真落实三级医师查房制度
三级医师查房质量医院整体医疗水息息相关三级医师查房质量断提高保证医院整体水发挥减少医疗纠纷促进医院工作健康发展根关求结合院实际情况重新完善三级医师查房求实行分院长业务查房制度加三级医师查房制度落实情况督查力度效提高院诊疗水
（6）进步加强围手术期理
围手术期理保障外科病医疗安全关键医院制定围手术期质量标准认真进行考评提高围手术期医疗质量效保障医疗安全
（7）加强床血理工作
确保床血安全进步规范床血程序减少病血流程提高床血效率完善血库工作职严格执行配血输血项操作规程严格掌握输血指征前提全年输血量较年控制成份输血率较年提高例输血差错事发生
（8）加强护理质量控制提高床护理质量
注重发挥科室质控组作明确职责工作方法质控组月进行信息交流提高护士参质量理意识抓环节质量控制起促进作二新修订分级护理制度健康教育效果评价标准方法贯穿护理质量考评中严格执行等级护理制度考评标准等级护理求落实护理措施重点加强新病危重病巡视工作三加强护理文书规范书写认真执行四川省病历书写基规范加强护理记录环节质控提高护理文书涵质量四坚持护理质量考评采取机定期相结合季度组织全院护理质量交叉检查检查结果进行分析点评发现问题时整改兑现奖惩积极开展优质护理服务示范工程活动加强床护理工作民群众提供优质满意护理服务全院护理员辛勤付出院护理工作省市检查验收中次获专家评
（9）加强院前急救工作提高急诊工作水急诊急救力幅度提升
年医院加强120急救中心工作建立完善院前急救工作制度进行院前急救知识培训考核提高医护员院前抢救诊断水紧急救援中第时间出诊时救治绿色通道畅通出色完成急诊救治务县急诊医疗服务起重作
（10）加强医院感染理工作效预防控制医院感染
科均医院求严格执行院感理规范时做院感监测工作规定时报传染病疫情全年报告疫情2010次效防控医院感染提高医疗质量确保医疗安全特手足口病红眼病等救治工作中院配备足量高质防护品消毒药械加强医务员防护工作完善院感监测制度院感监测1236件次全员层次培训合格率达100加强合理药监医疗废物消毒药械次性医疗品全程理加医院感染全面监测质量持续改进提供住院部重点单元进行细菌学监测确保医院感染率传染病漏报率较年期明显降加强消毒灭菌工作监测2011年全院院感染率037年减少 院感现患率调查率100现患率144菌手术切口感染率＜01％医疗器械消毒灭菌合格率100％基实现医垃圾害化处理
根医疗废物理条例关规定建立健全医疗废物理规章制度认真做医疗废物分类收集工作统进行集中处置确保医疗废物安全序理全年医院感染流行医院废物遗失事件发生
11断强化妇幼卫生工作
医院高度重视妇幼卫生工作严格执行爱婴医院全球标准巩固发展爱婴医院创建成果全面
实行母婴室母乳喂养新生母乳喂养率达98孕产妇产前hiv(艾滋病)监测率100新生疾病筛查85全年孕产妇死亡产褥感染发生
12健康序开展医保农合工作
年医院加新农合政策执行力度坚持合理检查合理药合理治疗合理收费原认真贯彻基药物制度努力提高报付率严格求医务员履行告知义务费药品费检查项目必须病员签字确认方运病知情权保证严格执行县农合办规定三限原参合病员药情况规定例全力维护患者利益强化相关保险基金理严格关认真审核票审查切实做实事求坚持原视仁确保医保基金流失套取次严格规范理制作药品价格公示栏宣传栏10余块做时公示确保病员知情权惠民政策惠病全年7225次住院医保病员报销医药费31539万元10971次住院农合病员报销医药费39422万元报付例较年度幅度提高
（三）突出重点优化流程确保医疗护理服务质量稳步提高
1积极倡导性化服务持续优化服务流程想方设法提供便民措施
患者提供良医环境院换位思考先推行项便民措施性化服务贯穿医疗服务全程受患者家属广泛评医院投诉明显减少信访表扬明显增
断优化病诊流程新开通门诊电子处方取药系统购买钼靶机乳腺肿瘤疾病早发现早治疗减少病员负担起积极作b超室启第二台b超机胃镜室实行周末休等措施进步方便患者医营造快捷合理序诊环境二
进步优化专家门诊新组建门诊护理组增设门诊输液室充分发挥院综合医院优势完善患者输液环境满足诊患者求
2培训力度断加强
院根创建三级乙等医院具体求组织全院医护员进行三基培训考核积极利华西医院远程教育系统开展业务讲座努力提升专业知识水进步加强学术交流营造良学术氛围采请进讲课开展三基培训考核加强业务学促进业务水提高二年选派技术骨干外出进修学三加强继续医学教育鼓励职工学提高学历层次四鼓励开展新技术新项目通加强学科建设促进新技术新项目引进开展年请级医院专家院讲课8次参加种短期学班168次组织业务学12次远程学200余次职工积极撰写学术文国家级刊物发表25篇省级刊物发表21篇外出进修学17次接收成中医药学川北医学院成医学院实生遂宁卫校万州卫校成铁路卫校实生265类员健康体检13500省级科研课题市级科研课题项县级科研课题2项
（四）强化措施进步调整收入结构严格控制药品例
年院积极进行收入结构调整严格控制药品例提高收入含金量增加医院持续发展力抗风险力患者低费享受优质服务年部分价格高普通药代新药品种清理出药架量金额药品进行招标采购效降低药品价格利病时严格坚持合理检查合理药合理治疗纠正滥开检查开处方行制定常药物基药目录药结构药范围床药进行指导控制建立床药理制度严格控制高档药品药品例持续降效控制药品费合理增长较实现
医院济软着陆医院财力明显增强济状况逐步进入良性循环轨道社会医院价格满意度逐渐提高
三科学应全力防控彰显社会责
（）沉着应妥善处理公卫生事件
年手足口病红眼病防控金华车祸救治工作中医院启动应急预案病情较重患者实行专家组会诊制度特红眼病防控形势较严峻情况医院全力做防控工作建立领导组织明确务时制定红眼病防治工作预案医院领导次组织现场办公促进工作落实接受卫生局疾控中心次督导二抓培训工作开展技术演练医院组织专业医疗救治专家省厅接受培训全院医护员特重点科室医护员进行培训讲座医护员做早发现早报告早诊断早隔离早治疗三规范发热门诊标准完善预检分诊护送病患等流程限度方便病限度避免院交叉感染
（二）加强合作着力开展卫生强基工程
根卫生强基工程求院全县家乡镇卫生院签定帮扶协议定期组织相关专业专家帮扶医院查房会诊培训等帮扶医院专业技术员提供进修培训机会力提高基层卫生队伍业务水全年接收乡镇卫生院进修员14派出专家70余次乡巡回医疗查房300余次老百姓带方便实惠
（三）强抓落实惠民服务深入推进
强力推行单病种质量费控制时做白障复明工程等惠民活动严格落实项惠民政策切实困难患者着想降低减免医疗费万余元二强化三病理体
现公立医院公益性质全年收治三病20余次中较重三病特困病4花费约15万余元
四继续完善部理提高理服务水
（）优化理流程注重培训学交流
加强职科室行政夜查房制度天名副院级领导带班处理天应急工作增强医疗质量理突发事件应力组织中层干部赴省部分医院参观学参加理知识培训进步增加中层干部团队意识合作意识完善事档案理工作接受市县组织部领导检查验收达相应工作标准规范财务流程严格执行项财务制度纪律规范财务理工作流程正确行财务部门职工作职责圆满完成日常财务收支理工作
（二）完善勤保卫职建设安医院
医院根县委县政府卫生局求深入实施固强基维稳工程制定实施细工作点努力做情况早掌握问题早发现矛盾早化解医院科室签定目标责书建立完善矛盾纠纷排查调处制度完善保工作体系努力建设安医院
（三）加强普法教育积极参社会治安综合治理认真抓综合治理工作
院普法工作摆重议事日程制定普法学计划圆满完成级规定普法教育学务医院认真贯彻落实省市县政法综治工作会议精神综治工作项措施综合治理工作取明显成效坚持月次安全检查加重点科室巡查力度检查出问题时提出整改意见年医院公秩序社会治安较前明显改观医院改革发展营造谐稳定社会环境
五卫校工作
2011年卫校严格年度工作目标认真开展教育教学工作目前卫校学生总数1720余中全日制中专1050余成专科学历教育670余护理中专业率100中医专业90年招生444余教学综合楼改扩建项目已发改委批复立项目前正设计方案预计明年动工修建
六重点工程
院抢抓机遇积极实施门诊住院综合楼扩建工程项目保证楼利施工医院次组织相关员召开现场办公会统思想明确务精心协调规范施工积极动级部门承建单位沟通协商广泛征求方面意见建议进步凝聚力量科学施工确保工程建设利进行目前该楼体工程已竣工验收正进入专业工程招标工作程序预计2011年竣工投入届时改善群众医条件医务员工作环境
回顾二年工作欣喜：医疗质量断提高正严格理断规范结果学科快速发展正构筑学台激励创新凝结门诊住院综合楼扩建工程建设实现利医院拓宽发展空间良开端招标采购透明公开实现医患双赢基础建立起职工医院关心院领导信服务质量断改进医院品牌广患者社会界认
2011年医院项工作成绩取级委政府卫生部门正确领导社会界力支持结果全院广职工团结心努力结果
回顾工作肯定成绩时必须清醒工作中存足问题特省级医院相建设技术发展较差距医疗质量服务水进步提高具体表现方面：
1服务质量服务态度优前损害医院形象制约医院快速发展突出问题科室尤窗口科室志没热情周服务作医院生存发展生命线认真加性化服务仅仅句口号
2医疗质量薄弱环节三级医师查房制度进步落实组织例行检查中次发现病历书写处方书写规范查房制度落实等现象
3学科发展够衡院学术氛围够浓厚部分科室满足做日常工作科室发展专业建设远期算期计划满足目前取成绩盲目乐观缺乏创新动力责意识强医院学科发展处滞状态某学科甚倒退
4结构甚合理梯队尚未形成名科名医带动效益缺乏专业技术员业务素质提高学科带头尚显足断档现象存
5少数职工缺乏竞争意识进取精神适应医院市场化客观需等思想严重营意识危机意识缺乏存吃锅饭抱铁饭碗思想形势发展格格入
6中层干部办事缺乏计划意性较缺乏规章制度办事觉性履行岗位职责意
二年院卫生事业持续发展十分重年全面落实科学发展观医院发展作第务创建三级乙等医院作愿景新思路新观念新举措增强医院工作生机活力加快医院发展全院做门诊住院综合楼全面投入工作竭全力创建国家三级乙等医院成功
新年里邓理xxxx重思想指导继续认真贯彻落实xx届五中全会重精神紧紧围绕创建国家三级乙等医院发展战略加强学科建设队伍建设全面提高服务质量服务水提高医院理质量理水深化医院改革科技进步力量全面提升医院核心竞争力抢抓新机遇争创新优势实现医院发展新突破铸新辉煌全面建设康社会保障百万射洪民身体健康做出新更贡献促进医院健康持续稳步前发展力争早日建成国家三级乙等医院
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x年县委县政府县卫生局正确领导力支持院xxxx重思想指导深入贯彻学实践科学发展观认真执行中省市卫生工作会议精神紧紧围绕市场导创新营思路营理念动适应医疗市场需求力求科学定位市场坚持着力推进科技兴院强院战略转变观念树立品牌意识效增强综合实力总体思路发展题结构调整改革创新动力病中心医疗质量核心构建谐医患关系创建成功三级乙等医院工作目标通加强涵建设创新工作机制强化部理断提升医疗服务水确保医疗安全抢抓机遇千方百计抓门诊住院综合楼建设抓医院升级达标工作力促进院全面协调持续发展全院职工提高医疗质量改善医设施提升服务水优化服务流程推动行风建设等方面团结协作奋力拼搏较完成全年工作现年工作总结：
完成目标务情况：
（）业务指标：
1门急诊工作：
（二）业务收入：
二科学发展观指导推进医院全面协调持续发展
（）断加强建工作升级达标提供坚强政治保障
1加强建设深入开展创先争优活动充分发挥组织政治核心作加强风廉政建设提高员干部拒腐防变力
院认真贯彻落实xx精神创先争优活动载体进步增强组织活力提高员综合素质注重引导钻研业务心思工作作风拧务实聚精会神搞业务心意谋发展实现抓班子带队伍促发展目加强行风建设认真落实风廉政建设责制握新形势风廉政建设新动新特点
进步加强支部建设严格关规定步骤加强支部建设严格考核建工作目标二强化员理服务认真做新员培养发展工作全年培训入积极分子30名发展新员15名预备员转正16名开展员奉献日活动2次三根中省市关进步深化创先争优活动安排结合院创三乙工作实际制定贯彻落实科学发展观深入开展创先争优活动工作方案结合创建工作深层次发现挖掘医疗服务程中够满足群众医院发展需求层面进步进行整改完善
2铁心硬手抓医院行风建设
卫生部八项行业纪律省卫生厅相关求院积极加强医德医风教育完善制度建设始终保持公正廉洁优良作风积极完善医德医风考评制度考评结果医务员工资职称晋升评先评优挂钩加违规违纪行查处力度投诉医德医风问题查底绝姑息建立医疗服务信息公示制度医院醒目位置公示常药品价格医疗服务项目收费标准动接受患者社会监督月进行次服务质量调查召开次工休座谈会广泛解病家属意见求觉接受社会监督设立投诉箱公布投诉电话定期召开医德医风监督员座谈会病家属反映问题属实提出意见切实行便时调查处理积极整改全年医院处理8起违规违纪事中4次受岗处理活动开展群众投诉逐渐减少满意度逐渐提高综合测评门诊患者满意度90住院患者满意度95
（二）创建国家三级乙等医院契机积极开展 医疗质量万里行活动着力加强全院职工质量意识服务意识品牌意识
年院创建国家三级乙等医院标准积极开展医疗质量万里行活动围绕提升医疗质量服务水造良医疗环境开展创建工作
1狠功夫努力提高医疗质量形成质量兴院良风气
医疗质量关系病生命安全身体健康医院发展根医疗质量万里行活动容融入创 三乙工作中提高医疗质量放突出位置先出台系列措施加强医疗质控工作确保医疗质量医疗安全效减少医疗纠纷发生
（1）健全完善医院必备质量理组织
根创建评审标准建立健全层次分明职责清晰功位医疗质量理组织医疗质量病案理药事理医院感染理输血理等专业委员会员组成进行调整补充完善委员会工作制度职责权限范围进步明晰
（2）创建 三级乙等医院标准根关法律法规结合院实际进步健全种规章制度员职责修订完善医院级类规章制度狠抓医疗核心制度项操作规程落实形成严格督查奖惩机制实施系列保证医疗质量措施方法
（3）加强法律法规学教育
年全院次组织关医疗纠纷防范处理学广泛开展执业医师法护士理办法侵权责法医疗事处理条例病历书写基规范等法律法规学教育次派出医疗理员参加全国性医疗事防范处理 应侵权责法实施等学班全院医务员进行次相关培训考试
（4）认真贯彻落实病历书写基规范加强病历质量检查工作进步规范提高医疗文书书写质量
定期抽查运行病历次组织督查病历质量合格病历通报批评予济处罚二科住院病历进行常性检查时纠正病历质量问题三质控科档病历进行终末质量检查月病历质量情况进行结通报全院四病案理委员会加理力度针病历质量存问题进行专题讨制定整改措施督促时整改
（5）认真落实三级医师查房制度
三级医师查房质量医院整体医疗水息息相关三级医师查房质量断提高保证医院整体水发挥减少医疗纠纷促进医院工作健康发展根关求结合院实际情况重新完善三级医师查房求实行分院长业务查房制度加三级医师查房制度落实情况督查力度效提高院诊疗水
（6）进步加强围手术期理
围手术期理保障外科病医疗安全关键医院制定围手术期质量标准认真进行考评提高围手术期医疗质量效保障医疗安全
（7）加强床血理工作
确保床血安全进步规范床血程序减少病血流程提高床血效率完善血库工作职严格执行配血输血项操作规程严格掌握输血指征前提全年输血量较年控制成份输血率较年提高例输血差错事发生
（8）加强护理质量控制提高床护理质量
注重发挥科室质控组作明确职责工作方法质控组月进行信息交流提高护士参质量理意识抓环节质量控制起促进作二新修订分级护理制度健康教育效果评价标准方法贯穿护理质量考评中严格执行等级护理制度考评标准等级护理求落实护理措施重点加强新病危重病巡视工作三加强护理文书规范书写认真执行四川省病历书写基规范加强护理记录环节质控提高护理文书涵质量四坚持护理质量考评采取机定期相结合季度组织全院护理质量交叉检查检查结果进行分析点评发现问题时整改兑现奖惩积极开展优质护理服务示范工程活动加强床护理工作民群众提供优质满意护理服务全院护理员辛勤付出院护理工作省市检查验收中次获专家评
（9）加强院前急救工作提高急诊工作水急诊急救力幅度提升
年医院加强120急救中心工作建立完善院前急救工作制度进行院前急救知识培训考核提高医护员院前抢救诊断水紧急救援中第时间出诊时救治绿色通道畅通出色完成急诊救治务县急诊医疗服务起重作
（10）加强医院感染理工作效预防控制医院感染
科均医院求严格执行院感理规范时做院感监测工作规定时报传染病疫情全年报告疫情2010次效防控医院感染提高医疗质量确保医疗安全特手足口病红眼病等救治工作中院配备足量高质防护品消毒药械加强医务员防护工作完善院感监测制度院感监测1236件次全员层次培训合格率达100加强合理药监医疗废物消毒药械次性医疗品全程理加医院感染全面监测质量持续改进提供住院部重点单元进行细菌学监测确保医院感染率传染病漏报率较年期明显降加强消毒灭菌工作监测2011年全院院感染率037年减少 院感现患率调查率100现患率144菌手术切口感染率＜01％医疗器械消毒灭菌合格率100％基实现医垃圾害化处理
根医疗废物理条例关规定建立健全医疗废物理规章制度认真做医疗废物分类收集工作统进行集中处置确保医疗废物安全序理全年医院感染流行医院废物遗失事件发生
11断强化妇幼卫生工作
医院高度重视妇幼卫生工作严格执行爱婴医院全球标准巩固发展爱婴医院创建成果全面
实行母婴室母乳喂养新生母乳喂养率达98孕产妇产前hiv(艾滋病)监测率100新生疾病筛查85全年孕产妇死亡产褥感染发生
12健康序开展医保农合工作
年医院加新农合政策执行力度坚持合理检查合理药合理治疗合理收费原认真贯彻基药物制度努力提高报付率严格求医务员履行告知义务费药品费检查项目必须病员签字确认方运病知情权保证严格执行县农合办规定三限原参合病员药情况规定例全力维护患者利益强化相关保险基金理严格关认真审核票审查切实做实事求坚持原视仁确保医保基金流失套取次严格规范理制作药品价格公示栏宣传栏10余块做时公示确保病员知情权惠民政策惠病全年7225次住院医保病员报销医药费31539万元10971次住院农合病员报销医药费39422万元报付例较年度幅度提高
（三）突出重点优化流程确保医疗护理服务质量稳步提高
1积极倡导性化服务持续优化服务流程想方设法提供便民措施
患者提供良医环境院换位思考先推行项便民措施性化服务贯穿医疗服务全程受患者家属广泛评医院投诉明显减少信访表扬明显增
断优化病诊流程新开通门诊电子处方取药系统购买钼靶机乳腺肿瘤疾病早发现早治疗减少病员负担起积极作b超室启第二台b超机胃镜室实行周末休等措施进步方便患者医营造快捷合理序诊环境二
进步优化专家门诊新组建门诊护理组增设门诊输液室充分发挥院综合医院优势完善患者输液环境满足诊患者求
2培训力度断加强
院根创建三级乙等医院具体求组织全院医护员进行三基培训考核积极利华西医院远程教育系统开展业务讲座努力提升专业知识水进步加强学术交流营造良学术氛围采请进讲课开展三基培训考核加强业务学促进业务水提高二年选派技术骨干外出进修学三加强继续医学教育鼓励职工学提高学历层次四鼓励开展新技术新项目通加强学科建设促进新技术新项目引进开展年请级医院专家院讲课8次参加种短期学班168次组织业务学12次远程学200余次职工积极撰写学术文国家级刊物发表25篇省级刊物发表21篇外出进修学17次接收成中医药学川北医学院成医学院实生遂宁卫校万州卫校成铁路卫校实生265类员健康体检13500省级科研课题市级科研课题项县级科研课题2项
（四）强化措施进步调整收入结构严格控制药品例
年院积极进行收入结构调整严格控制药品例提高收入含金量增加医院持续发展力抗风险力患者低费享受优质服务年部分价格高普通药代新药品种清理出药架量金额药品进行招标采购效降低药品价格利病时严格坚持合理检查合理药合理治疗纠正滥开检查开处方行制定常药物基药目录药结构药范围床药进行指导控制建立床药理制度严格控制高档药品药品例持续降效控制药品费合理增长较实现
医院济软着陆医院财力明显增强济状况逐步进入良性循环轨道社会医院价格满意度逐渐提高
三科学应全力防控彰显社会责
（）沉着应妥善处理公卫生事件
年手足口病红眼病防控金华车祸救治工作中医院启动应急预案病情较重患者实行专家组会诊制度特红眼病防控形势较严峻情况医院全力做防控工作建立领导组织明确务时制定红眼病防治工作预案医院领导次组织现场办公促进工作落实接受卫生局疾控中心次督导二抓培训工作开展技术演练医院组织专业医疗救治专家省厅接受培训全院医护员特重点科室医护员进行培训讲座医护员做早发现早报告早诊断早隔离早治疗三规范发热门诊标准完善预检分诊护送病患等流程限度方便病限度避免院交叉感染
（二）加强合作着力开展卫生强基工程
根卫生强基工程求院全县家乡镇卫生院签定帮扶协议定期组织相关专业专家帮扶医院查房会诊培训等帮扶医院专业技术员提供进修培训机会力提高基层卫生队伍业务水全年接收乡镇卫生院进修员14派出专家70余次乡巡回医疗查房300余次老百姓带方便实惠
（三）强抓落实惠民服务深入推进
强力推行单病种质量费控制时做白障复明工程等惠民活动严格落实项惠民政策切实困难患者着想降低减免医疗费万余元二强化三病理体
现公立医院公益性质全年收治三病20余次中较重三病特困病4花费约15万余元
四继续完善部理提高理服务水
（）优化理流程注重培训学交流
加强职科室行政夜查房制度天名副院级领导带班处理天应急工作增强医疗质量理突发事件应力组织中层干部赴省部分医院参观学参加理知识培训进步增加中层干部团队意识合作意识完善事档案理工作接受市县组织部领导检查验收达相应工作标准规范财务流程严格执行项财务制度纪律规范财务理工作流程正确行财务部门职工作职责圆满完成日常财务收支理工作
（二）完善勤保卫职建设安医院
医院根县委县政府卫生局求深入实施固强基维稳工程制定实施细工作点努力做情况早掌握问题早发现矛盾早化解医院科室签定目标责书建立完善矛盾纠纷排查调处制度完善保工作体系努力建设安医院
（三）加强普法教育积极参社会治安综合治理认真抓综合治理工作
院普法工作摆重议事日程制定普法学计划圆满完成级规定普法教育学务医院认真贯彻落实省市县政法综治工作会议精神综治工作项措施综合治理工作取明显成效坚持月次安全检查加重点科室巡查力度检查出问题时提出整改意见年医院公秩序社会治安较前明显改观医院改革发展营造谐稳定社会环境
五卫校工作
2011年卫校严格年度工作目标认真开展教育教学工作目前卫校学生总数1720余中全日制中专1050余成专科学历教育670余护理中专业率100中医专业90年招生444余教学综合楼改扩建项目已发改委批复立项目前正设计方案预计明年动工修建
六重点工程
院抢抓机遇积极实施门诊住院综合楼扩建工程项目保证楼利施工医院次组织相关员召开现场办公会统思想明确务精心协调规范施工积极动级部门承建单位沟通协商广泛征求方面意见建议进步凝聚力量科学施工确保工程建设利进行目前该楼体工程已竣工验收正进入专业工程招标工作程序预计2011年竣工投入届时改善群众医条件医务员工作环境
回顾二年工作欣喜：医疗质量断提高正严格理断规范结果学科快速发展正构筑学台激励创新凝结门诊住院综合楼扩建工程建设实现利医院拓宽发展空间良开端招标采购透明公开实现医患双赢基础建立起职工医院关心院领导信服务质量断改进医院品牌广患者社会界认
2011年医院项工作成绩取级委政府卫生部门正确领导社会界力支持结果全院广职工团结心努力结果
回顾工作肯定成绩时必须清醒工作中存足问题特省级医院相建设技术发展较差距医疗质量服务水进步提高具体表现方面：
1服务质量服务态度优前损害医院形象制约医院快速发展突出问题科室尤窗口科室志没热情周服务作医院生存发展生命线认真加性化服务仅仅句口号
2医疗质量薄弱环节三级医师查房制度进步落实组织例行检查中次发现病历书写处方书写规范查房制度落实等现象
3学科发展够衡院学术氛围够浓厚部分科室满足做日常工作科室发展专业建设远期算期计划满足目前取成绩盲目乐观缺乏创新动力责意识强医院学科发展处滞状态某学科甚倒退
4结构甚合理梯队尚未形成名科名医带动效益缺乏专业技术员业务素质提高学科带头尚显足断档现象存
5少数职工缺乏竞争意识进取精神适应医院市场化客观需等思想严重营意识危机意识缺乏存吃锅饭抱铁饭碗思想形势发展格格入
6中层干部办事缺乏计划意性较缺乏规章制度办事觉性履行岗位职责意
二年院卫生事业持续发展十分重年全面落实科学发展观医院发展作第务创建三级乙等医院作愿景新思路新观念新举措增强医院工作生机活力加快医院发展全院做门诊住院综合楼全面投入工作竭全力创建国家三级乙等医院成功
新年里邓理xxxx重思想指导继续认真贯彻落实xx届五中全会重精神紧紧围绕创建国家三级乙等医院发展战略加强学科建设队伍建设全面提高服务质量服务水提高医院理质量理水深化医院改革科技进步力量全面提升医院核心竞争力抢抓新机遇争创新优势实现医院发展新突破铸新辉煌全面建设康社会保障百万射洪民身体健康做出新更贡献促进医院健康持续稳步前发展力争早日建成国家三级乙等医院
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