政务厅青年文明号创建总结汇报
*成立*年*月*日现职工**周岁青年*占总职工数*职工均年龄*岁*年*月*日成立团支部团员*支年轻化知识化政务服务队伍*坚强领导坚持民中心发展理念认真落实省关深化放服改革优化提升营商环境
创建工作开展情况
（）加强组织保障
*成立*牵头负责青年文明号领导组号长支部组织委员团支部书记*志担统筹推进青年文明号创建项工作务配备成员*名负责组织创建青年文明号拟定项活动计划实施方案开展特色创建活动进行工作宣传日常业务培训协调创建工作中切事宜
制定出台*青年文明号创建工作实施方案召开青年文明号创建动员会创建工作进行扎实细致部署提供强力组织保障积极争取活动费支持创建工作足额保障青年文明号创建工作正常费开支参*年青年文明号创建集体负责培训班
（二） 创建岗位文明
强化青年职工职业道德严格服务制度求窗口员工认真执行项服务规范觉文明服务语注重服务仪表礼仪做服务态度蔼热情开展青年文明号窗口服务礼仪提升月活动邀请*老师授课礼仪训练常态化日进行晨间训练礼仪成惯优质服务企业群众致评实现零举报投诉
二断改善工作环境积极营造创建氛围窗口配备高拍仪印机双屏电脑等服务厅配置助抽号机助查询机助证机等增设休息区读书区档案室饮水机等造群众满意政务服务窗口时设置创建标志创建公示牌公开咨询举报电话利评价器公开职工姓名工号等基资料实行挂牌岗窗口放置青年文明号服务卡咨询台设置投诉信箱接受社会监督建立服务承诺制实施规范制定首问负责制次性告知限时办结政务公开文明服务廉洁服务等制度拓宽服务范围创新服务方式
（三） 强化岗位技坚持树立思想关注青年成长提高青年骨干综合素质*制定培养3年计划青年干部严教育严监督严理安排青年干部承担急难险重工作全面锻炼力提高整体素质青年干部成长成真正做信念坚政治强领高作风硬现培养青年业务骨干*名
常性进行业务培训开展部门审批员进厅业务系统培训日等活动通理讲解PPT演示现场实操等方式提升干部职工工作力坚持开展日巡查窗口工作员精神面貌等进行检查月进行月度考评定期进行讲评分析解决考评反映出问题断提升工作员素质
时鼓励青年全面发展积极参加*专题培训班等系列活动分*等方面青年干部进行爱国义奉献精神教育造支优良青年队伍积极开展理研究撰写研究文组织青年干部参调研学认真思考钻研政务服务力水形成调研成果汇编
（四）巩固团建设断健全团组织建设*结合工作实际情况动承担团委工作预计*进行团委换届工作二开展丰富活动充分发挥青年团员优势先组织学雷锋祭拜革命先烈追寻红色记忆五四青年节等活动观爱国教育影片*次通唱红歌诗歌朗诵重温入团誓词等形式回顾入团初心三加强团员教育重点放提高团员政治思想素质利线线两种形式开展理学引导青年深刻领会*思想觉新思想wz头脑指导实践推动工作发展充分理培养推选*优秀团员发展成员*名团员志成入积极分子强化员队伍奠定坚实基础
二创建工作成效
（）荣获表彰荣誉创建程中*青年干部积极作全面推进项工作服务质量稳步提高荣获*奖先收感谢信*封锦旗*面*名青年志工作表现突出评先进
（二）热心志愿服务组建巾帼志愿者岗位学雷锋志愿服务队积极开展扶贫济困托*认领名贫困户进行实走访慰问送米面油等生活物资通面面交流详细掌握家庭成员生产生活济源业医等方面情况进行加强巩固防止返贫
时进步强化扶贫工作*青年文明号积极开展线+线扶贫消费活动利工会费采购蜂蜜木耳腊肠鸡蛋等种扶贫产品号召干部职工增强责感广泛动员亲朋友等社会力量凝聚合力通种渠道购买贫困区产品服务消费更具温暖力量
（三） 疫情期间动作*坚持值班值守制度热线电话咨询量幅增长解答群众类咨询投诉问题发布*关期业务办理关事宜通告告知企业群众疫情期间*办事流程倡导网办邮寄办企业复工复产稳步开展序推进提供保障动担工作态度受陕西日报等家媒体报道转发
（四）积极参团组织培训动参加*志愿服务等活动断提升青年干部力水培养青年干部职工健康生活热情
三认识体会
开展青年文明号创建活动*然活动中做探索取点成绩标表存团基层组织建设健全疫情影响志愿服务活动开展较少创建工作影响力尚未完全发挥等问题
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*成立*年*月*日现职工**周岁青年*占总职工数*职工均年龄*岁*年*月*日成立团支部团员*支年轻化知识化政务服务队伍*坚强领导坚持民中心发展理念认真落实省关深化放服改革优化提升营商环境
创建工作开展情况
（）加强组织保障
*成立*牵头负责青年文明号领导组号长支部组织委员团支部书记*志担统筹推进青年文明号创建项工作务配备成员*名负责组织创建青年文明号拟定项活动计划实施方案开展特色创建活动进行工作宣传日常业务培训协调创建工作中切事宜
制定出台*青年文明号创建工作实施方案召开青年文明号创建动员会创建工作进行扎实细致部署提供强力组织保障积极争取活动费支持创建工作足额保障青年文明号创建工作正常费开支参*年青年文明号创建集体负责培训班
（二） 创建岗位文明
强化青年职工职业道德严格服务制度求窗口员工认真执行项服务规范觉文明服务语注重服务仪表礼仪做服务态度蔼热情开展青年文明号窗口服务礼仪提升月活动邀请*老师授课礼仪训练常态化日进行晨间训练礼仪成惯优质服务企业群众致评实现零举报投诉
二断改善工作环境积极营造创建氛围窗口配备高拍仪印机双屏电脑等服务厅配置助抽号机助查询机助证机等增设休息区读书区档案室饮水机等造群众满意政务服务窗口时设置创建标志创建公示牌公开咨询举报电话利评价器公开职工姓名工号等基资料实行挂牌岗窗口放置青年文明号服务卡咨询台设置投诉信箱接受社会监督建立服务承诺制实施规范制定首问负责制次性告知限时办结政务公开文明服务廉洁服务等制度拓宽服务范围创新服务方式
（三） 强化岗位技坚持树立思想关注青年成长提高青年骨干综合素质*制定培养3年计划青年干部严教育严监督严理安排青年干部承担急难险重工作全面锻炼力提高整体素质青年干部成长成真正做信念坚政治强领高作风硬现培养青年业务骨干*名
常性进行业务培训开展部门审批员进厅业务系统培训日等活动通理讲解PPT演示现场实操等方式提升干部职工工作力坚持开展日巡查窗口工作员精神面貌等进行检查月进行月度考评定期进行讲评分析解决考评反映出问题断提升工作员素质
时鼓励青年全面发展积极参加*专题培训班等系列活动分*等方面青年干部进行爱国义奉献精神教育造支优良青年队伍积极开展理研究撰写研究文组织青年干部参调研学认真思考钻研政务服务力水形成调研成果汇编
（四）巩固团建设断健全团组织建设*结合工作实际情况动承担团委工作预计*进行团委换届工作二开展丰富活动充分发挥青年团员优势先组织学雷锋祭拜革命先烈追寻红色记忆五四青年节等活动观爱国教育影片*次通唱红歌诗歌朗诵重温入团誓词等形式回顾入团初心三加强团员教育重点放提高团员政治思想素质利线线两种形式开展理学引导青年深刻领会*思想觉新思想wz头脑指导实践推动工作发展充分理培养推选*优秀团员发展成员*名团员志成入积极分子强化员队伍奠定坚实基础
二创建工作成效
（）荣获表彰荣誉创建程中*青年干部积极作全面推进项工作服务质量稳步提高荣获*奖先收感谢信*封锦旗*面*名青年志工作表现突出评先进
（二）热心志愿服务组建巾帼志愿者岗位学雷锋志愿服务队积极开展扶贫济困托*认领名贫困户进行实走访慰问送米面油等生活物资通面面交流详细掌握家庭成员生产生活济源业医等方面情况进行加强巩固防止返贫
时进步强化扶贫工作*青年文明号积极开展线+线扶贫消费活动利工会费采购蜂蜜木耳腊肠鸡蛋等种扶贫产品号召干部职工增强责感广泛动员亲朋友等社会力量凝聚合力通种渠道购买贫困区产品服务消费更具温暖力量
（三） 疫情期间动作*坚持值班值守制度热线电话咨询量幅增长解答群众类咨询投诉问题发布*关期业务办理关事宜通告告知企业群众疫情期间*办事流程倡导网办邮寄办企业复工复产稳步开展序推进提供保障动担工作态度受陕西日报等家媒体报道转发
（四）积极参团组织培训动参加*志愿服务等活动断提升青年干部力水培养青年干部职工健康生活热情
三认识体会
开展青年文明号创建活动*然活动中做探索取点成绩标表存团基层组织建设健全疫情影响志愿服务活动开展较少创建工作影响力尚未完全发挥等问题
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