青年文明号创建计划
创建省级青年文明号工作计划
**市方税务局涉外分局开展创建青年文明号活动级团组织正确领导级领导关怀通全体员努力团结拼搏青年文明号创建活动中 外树立良形象行高度认～年骄躁继续立足时代前列着湖南省税系统青年文明号迈进青年文明号活动深入持久开展推动中心项工作新台阶制定工作计划
（）明确创建题
明确青春献税收诚信民创建题创建题贯穿创建全程中
（二）抓基础工作完善理机构
1加强创建机构调整充实分局创建省级青年文明号领导组
2落实目标计划领导组定期召开工作例会研究落实创建工作活动计划方案措施保证创建活动富新意
3规范制度结合机关效建设严格执行首问责制服务承诺制度纳税提醒制度明确税务工作制度岗位职责工作务工作指标分解具体部门制定详细全面考核制度：工作员工作态度工作质量工作效率业务水等方面进行分考核采取扣部分奖金办法外结合实际修
订完善适时宜制度根新情况新问题出现建立新制度坚持章办事章奖惩原进步提高办事效率规范理
4健全档案理创建资料进行原始积累收集整理健全创建工作档案理
5改善环境规范行进步改善工作环境力保工作环境整洁卫生硬件服务设施完善进步规范员工行
（三）素质教育根创流
全面提高青年代综合素质培养造支政治素质高职业道德专业技术精开拓精神强队伍结合***税系统行业特点突出抓方面工作：
1建设税文化题思想融入青年心中青年文明号活动开展行业文化建设机结合起积极开展英语计算机应等项学兴趣组活动断激发青年骨干开拓进取精神加强局行业文化建设
2推进青年文化建设兄弟局团支部学分局团支部认真编撰税苑青春杂志订阅类团刊丰富创建相关资料提高青年文化涵养
3开展岗位练兵组织青年参加业务知识培训竞赛进行税收法律法规业务考问讲解等岗位练兵活动适时组织岗位手赛进步提高青年业务素质技促进税收工作扎实运作
4培养青年健康生活情趣开积极配合市局团委求开展项活动外根分局特点组织青年开展系列活动参观革命胜进行摄影采风开展体育活动等 促青年思维方式文明礼貌接物风度气质等方面潜移默化中明显提高
5搞推优工作做年度推荐优秀青年入工作坚持年研究两次努力培养造批岗位手先进争取12次获市省级表彰先进争取单位获省级表彰
6开展号手联动兄弟单位团支部号手开展联动搞建优势互补提高创建青年文明号水
（四）完善服务功创流服务
1开展服务建设活动积极开展项服务建设活动提高服务水活动结束进行总结巩固活动成果
2继续做号户结号卡引路进万家组织开展青年文明号服务卡助万家活动拓宽服务领域服务象发放服务卡努力拓宽服务卡发放渠道更服务象解承诺容搞服务助万家活动实行门服务进步弘扬雷锋精神
3深入研究创新服务方式遇纳税办税确困难时俱进创新服务方式实行门服务组织纳税学办税业务直接帮助纳税处理税务事宜
渠道征求群众意见：窗口摆设意见薄二通互联网进行网调查服务全方位接受群众监督解决存问题
4提高服务质量夯实工作基础严格践行服务承诺服务工作中郑重承诺必帮两争取（明办事程序必帮争取纳税满意争取市系统先进）做五（张笑脸相迎张椅子请坐句文明语杯水请喝次性告知）永葆青年文明号优质服务精神风貌优质服务工作作民心工程抓解决热点难点问题重点做时响应热情服务周全面
5保持社会满意度通健全完善服务运作机制全方位实行特事特办急事急办想群众想急群众急群众更加满意窗口服务实现群众满意率100树立税形象青年文明号充分发挥先锋旗帜作
（五）开展扶贫助学活动民办实事
发扬号员艰苦朴素助乐优良作风积极热情需帮助伸出援助手
1积极响应级布置社会活动
2选择两位孤敬老院老开展扶贫帮困
3积极参加公益劳动清扫植树等
青年文明号创建活动开展充分体现分局行业精神计划积极
青年文明号项工作推新高度作新起点继续刻苦钻研努力拼搏推进税事业发展作出更贡献
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**市方税务局涉外分局开展创建青年文明号活动级团组织正确领导级领导关怀通全体员努力团结拼搏青年文明号创建活动中 外树立良形象行高度认～年骄躁继续立足时代前列着湖南省税系统青年文明号迈进青年文明号活动深入持久开展推动中心项工作新台阶制定工作计划
（）明确创建题
明确青春献税收诚信民创建题创建题贯穿创建全程中
（二）抓基础工作完善理机构
1加强创建机构调整充实分局创建省级青年文明号领导组
2落实目标计划领导组定期召开工作例会研究落实创建工作活动计划方案措施保证创建活动富新意
3规范制度结合机关效建设严格执行首问责制服务承诺制度纳税提醒制度明确税务工作制度岗位职责工作务工作指标分解具体部门制定详细全面考核制度：工作员工作态度工作质量工作效率业务水等方面进行分考核采取扣部分奖金办法外结合实际修
订完善适时宜制度根新情况新问题出现建立新制度坚持章办事章奖惩原进步提高办事效率规范理
4健全档案理创建资料进行原始积累收集整理健全创建工作档案理
5改善环境规范行进步改善工作环境力保工作环境整洁卫生硬件服务设施完善进步规范员工行
（三）素质教育根创流
全面提高青年代综合素质培养造支政治素质高职业道德专业技术精开拓精神强队伍结合***税系统行业特点突出抓方面工作：
1建设税文化题思想融入青年心中青年文明号活动开展行业文化建设机结合起积极开展英语计算机应等项学兴趣组活动断激发青年骨干开拓进取精神加强局行业文化建设
2推进青年文化建设兄弟局团支部学分局团支部认真编撰税苑青春杂志订阅类团刊丰富创建相关资料提高青年文化涵养
3开展岗位练兵组织青年参加业务知识培训竞赛进行税收法律法规业务考问讲解等岗位练兵活动适时组织岗位手赛进步提高青年业务素质技促进税收工作扎实运作
4培养青年健康生活情趣开积极配合市局团委求开展项活动外根分局特点组织青年开展系列活动参观革命胜进行摄影采风开展体育活动等 促青年思维方式文明礼貌接物风度气质等方面潜移默化中明显提高
5搞推优工作做年度推荐优秀青年入工作坚持年研究两次努力培养造批岗位手先进争取12次获市省级表彰先进争取单位获省级表彰
6开展号手联动兄弟单位团支部号手开展联动搞建优势互补提高创建青年文明号水
（四）完善服务功创流服务
1开展服务建设活动积极开展项服务建设活动提高服务水活动结束进行总结巩固活动成果
2继续做号户结号卡引路进万家组织开展青年文明号服务卡助万家活动拓宽服务领域服务象发放服务卡努力拓宽服务卡发放渠道更服务象解承诺容搞服务助万家活动实行门服务进步弘扬雷锋精神
3深入研究创新服务方式遇纳税办税确困难时俱进创新服务方式实行门服务组织纳税学办税业务直接帮助纳税处理税务事宜
渠道征求群众意见：窗口摆设意见薄二通互联网进行网调查服务全方位接受群众监督解决存问题
4提高服务质量夯实工作基础严格践行服务承诺服务工作中郑重承诺必帮两争取（明办事程序必帮争取纳税满意争取市系统先进）做五（张笑脸相迎张椅子请坐句文明语杯水请喝次性告知）永葆青年文明号优质服务精神风貌优质服务工作作民心工程抓解决热点难点问题重点做时响应热情服务周全面
5保持社会满意度通健全完善服务运作机制全方位实行特事特办急事急办想群众想急群众急群众更加满意窗口服务实现群众满意率100树立税形象青年文明号充分发挥先锋旗帜作
（五）开展扶贫助学活动民办实事
发扬号员艰苦朴素助乐优良作风积极热情需帮助伸出援助手
1积极响应级布置社会活动
2选择两位孤敬老院老开展扶贫帮困
3积极参加公益劳动清扫植树等
青年文明号创建活动开展充分体现分局行业精神计划积极
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