法院信访接待制度

法院信访接制度
完善院信访接制度切实解决信访接事项落实提高信访工作质量效率更开展便民服务结合院信访工作实际情况特作规定：
信访件登记
（）类信访件接受处理结果均应作相应登记
（二）信访件登记簿分民群众信登记簿民群众访登记簿院长接日登记簿业务庭长接日登记簿
（三）信性质分类登记注明收日期时答复准确转送访性质分类登记注明接日期接员应着装接做仪表端正态度蔼语文明认真听取访者情况反映认真记录详细情节事实理耐心访者解答转处作处理
（四）涉院审判执行案件社会安定信访件重信访件接员应天分院长报请批处
二信访件交办
1院长接日接信访件
2周业务庭长接信访件
3信访接报请院长批处信访件
4级法院委政法委交办信访件
5院长分院长认需解决落实信访件
（二）交办信访件处理落实
1需交办信访件院长分院长作出批办处理意见（批处意见中应明确落实部门责指定办理期限）交立案庭登记统签发院长批件交办单然送责部门
2交办信访件交接批示批件转处均签收手续
3涉两部门交办信访件院长牵头分院长部门负责办研究商定处理方案
4部门接院长批办交办信访件应指定期限办结处理情况院长分院长作书面答复院长分院长处理情况认时转交立案庭立案庭反馈信访者
三信访件督办
（）信访件督办工作立案庭专职信访员行
（二）关部门未指定期限办结交办信访件未院长分院长书面说明期办结情况理立案庭报请院长分院长签发信访件督办单责令责部门7工作日办结
四信访件办理汇报公务员家版权
（）关部门院长分院长批处交办信访件应收交办单三天作出处理方案措施书面院长分院长汇报时汇报信访件具体情况
（二）关部门院长分院长批处交办信访件期办结应期限届满前三日书面报告院长分院长说明理原院长分院长视情况作出批示责部门应批示抄送份立案庭备案
（三）关部门院长分院长批处交办信访件指定期限办结应书面报告院长分院长抄送份立案庭备案立案庭答复信访者
五责
（）立案庭信访工作落实监督部门
（二）意拖延拒绝落实院长分院长批示交办信访件部门反馈时责部门办予通报批评时该部门参加该年度评优立功
六规定二0xx年五月日起实施
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