工艺开发公司行政理制度
工艺开发限公司行政理制度公司理重文件xx正规理
制度董事长总理助理（办公室）部门直线执行司职机构公司综合部办公室
制度修改须董事长者总理核准
第章 事理
总
1． 事理公司价值直接体现
2． 事理合法等基准实绩导取优汰劣赏罚分明宗旨
3． 事理满足公司发展需核心目标
力资源规划
1． 根公司业务发展需进行前瞻性力资源计划
2． 建立明确标准工作分析体系
3． 短期力资源计划总理核准中长期力资源计划报董事长核准
4． 核准总理领导执行
5． 综合部办公室招聘计划执行招聘流程
6． 建立公司库（全部应征简历）作公司业务发展储备
力资源规划流程
公司部门发展
工作分析
执行：综合部部
责：综合部
监督：总理助理
招聘流程
征计划
总理
副总 理
中长期计划
短期计划
标准
二招聘录
1 公司部门需招聘新员工时应该公司标准文员增补申请表进行填写交公司综合部综合部报公司总理者总理助理批准开始招聘程序
2 部门需招聘新员工应该首先尝试公司部员调动公司合适选法调动时开始公司外招聘程序
3 综合部办公室外招聘方式采：公司部库运媒体等方式
4 综合部负责应聘员资料初审工作合适候选材料转送录部门审阅商定员名单
5 初试综合部持包括笔试面试时填写面试记录
6 复试综合部录部门持时填写面试记录
7 录建议综合部录部门会总理者总理助理作出
8 新进员工报应缴验材料身份证复印件份专业证书高学历影印件综合部建立事资料卡综合部保存理
9 录试期三月试期终时综合部会部门试员工公司员工考核体系进行考核发现符合录条件者时解聘者延长试期录试期结束成公司正式员工公司签定劳动合公司行政综合部劳动合送劳动监察部门进行见证时办理劳动事档案关系调动五险等相关福利事宜
10 公司高级理员聘总理总理助理董事长直接签发命书然签订聘合
11 员工事档案综合部建立保存理必须准确时保密
12 员工事档案包括：应聘员登记表履历身份证复印件专业证书高学历影印件劳动合职务工资计录
公司招聘员流程图
员增补申请表
部门填妥〈员增补申请表〉
交综合部
总助批准
部员调动程序
公司部调动
部库
招聘
广告
面试记录
筛选候选（综合部协录部门）
时间间隔2周左右
面试记录
初试（综合部）
测试专业技
复试（综合部协录部门）
总助审批
员工资料卡
综合部明确工资福利
通知报
劳动合
三月
责：总助
监督：总理
正式录签定劳动合见证等相关手续
合 格
考核表格
解 聘
合格
报建档
考 核
三培 训
1 综合部负责综合协调部门培训计划订立项公司全年教育培训计划
2 综合部须督导实施培训计划检讨情况做效果分析
3 综合部负责收集编订教育训练教材
4 综合部协公司部门进行相关员业务培训
5 公司培训分：新员工引导培训职培训（指导岗司外脱岗司外）培训等种
6
7 工艺开发公司迎新引导培训体系表
8
培训
培训容
培训时间
考核基准
总理
公司介绍
综合部
员工守
行政理制度
档案理制度
法律事务
商业秘密
合文理
商业信息
财务部
财务理制度
业务部
业务理制度
9
培训考核表
执行：部
负责：综合部
监督：总理
评 估
总理
实 施
总 理
培训计划
容确定
需求分析
执行：行政部部
责：行政部
监督：总理
总 理
培训流程四考勤
1 公司位员工正常工作时日必须行准确卡
2 漏错卡者须24时申请补办部门核定报综合部
3 公司员工出差须填报出差申请单总助总理批准须申请单复印件份交综合部备查
4 综合部员出差情况记入员工出勤情况表出差期间记入员工出勤资料表
5 遇业务员外出执办公务须填写外出登记表核准效通知综合部专职员作考勤
6 员工规定工作时制外继续工作者须填写加班申请表部门综合部批准方加班综合部负责加班员出勤考核
7 综合部发现申请加班员出勤记录须申请部门核查确凿证明作废
8 员工意加班综合部发现核准加班单考勤记录视作加班
9 员工公司规定进行日常工作休假时实行带薪薪假
10 申请假期应事前部门提出报综合部核准紧急事项事24时补申请
11 假期请休严格公司规定执行
12 公司综合部执掌月月底统计作业汇集出勤卡请假单 加班申请表等相关记录统计填制员工出勤资料表 交财务部计算工资入案备查切合制度情事关提出处理意见
13 综合部办发现员工旷职达2日超出2日者请假超出规定期限者出勤记录弄虚作假涂改毁坏者应时提请综合办公室负责核办
公司员工
行政专员
月出勤记录
提 示 行
考勤流程
提示单
考勤卡请假单加班单等
月26日
责：行政专员
监督：总助
出勤资料
财 务 部
备注：行政专员行政文员
五假期
（）请休假
1 公司假分事假病假公假婚假工伤假丧假计划生育假
2 突发事件疾病已请假者须半日通知综合部负责请假24时补填请假单
2 部门私工作外出天者须提前两天填妥请假申请单综合部批签递交总理批示时安排妥续工作方
3 普通员工私工作外出二天者须提前二天填写请假单部门批准交综合部备案员工请假二天者部门允许总理批示
4 综合部办请假手续员审查附请假材料病假者需附医院诊断证明请产假丧假者须附出生证明死亡通知书请假者须充足理
5
6 员工请假调休流程图
7
请假申请单
申 请
8
职务代理签字
9
10
责：部门
监督：行政
部门签字
11
12
申请单档
2天总助签字
13
14
申 请
部门签字
15
16
17
六奖惩
1． 奖惩公司员工守理制度
2． 公司级均提出奖惩建议权
3． 综合部办公室负责事实调查报告总理者总助
4． 级公司权限行奖惩
5． 类奖惩综合部执行
6． 类奖惩须报备综合部备案登记入事资料卡
公司奖惩流程图
奖惩申请表
奖惩申请
报告总理∕总助
综合部备案
综合部执行
公 告
核 准
综合部调查
七考 核
1 考核理公司理项重容目维持企业良秩序更贯彻企业理制度完成计划指标实现济效益
2 司部门理状况行活动制定统规范作出合理评判激励先进褒扬正气功奖罚调动员工工作积极性完成指标提高工作效率
3 公司部门考核容费情况资金状况业绩完成进展情况公司运作规范制度执行情况员工考核业绩品德行执行情况
4 考核作业前综合部须备妥员工考勤升迁调动奖惩诸种资料作般
5 部门考核般周期季度次
6 考核直线级执行综合部参配合设立考核组
7 公司员工考核区分月度季度年度考核月季年度底前5天综合部协公司部门公司员工公司业绩指标体系结合员工职位说明书协议等相关指标员工月季年度工作情况进行考核填写考核记录表报总理者总助
8 考核结束综合部负责考核等级反映员工奖惩职位薪资等级年度相应调整
职工考核流程图
考核表
考 核
总总助
考 核
总体分析
职表现
考核容
综合部
部门
综合部
八核薪
1 财务部根出勤资料卡奖惩单进行核薪
2 出勤资料卡奖惩单综合部办公室统计提供
3 财务部汇总薪资表报总理∕总理助理核准
4 周考勤奖惩发生薪资增减公司公司理制度
部门核薪流程图
综合部办公室
部门
出纳支付
总∕总助
财务核薪
薪资表
出勤卡
考勤资料
奖惩核
奖惩单
九保险
1养老保险
2医疗保险
3身意外保险
十员流动
（） 调动
1部门员工岗位调动部门综合部提出调动说明听取综合部建议决定报备总理
2部门岗位调动部门综合部级提出调动说明听取意见决定报备总理
3部门级岗位调动总理提出建议综合部备案
4调动综合部发布
部门员工调动流程图
调动说明书
综合部建议
调动说明
部门
决 定
调动通知
报备总理
调动通知
执 行
部门调动流程图
总理意见
调动说明书
综合部意见
调动说明
部门
决 定
调动令
调动令
执 行
报备董事长
（二）辞职辞退
制度办理辞职手续填写离职申请书免权限批准综合部办妥移交手续填写移交接清单方视正常手续辞职综合部通知财务结算工资
（三）辞退开
免权限需解聘免范围合制员工应填写解聘开通知书然交综合部办理关离职移交手续解聘员工应办妥移交接手续填写移交接清单方离职时财务部结清工资
种情况离开公司者综合部签发离职证明书式二份份交离职份留存综合部员工离职综合部须离职员项手续表单档封存
辞职辞退 申请书
辞职离职申请
退工结档
综合部备案
行政交接
财务交接
业务交接
综合部意见
辞职交接流程
部门意见
总理批示
行政出勤统计
工作交接单
工作交接单
责：行政专员
监督：综合部
第二章 行政理
礼仪纪律
1 综合部负责公司全体员工礼仪办公纪律出勤外出等事项全面监督
2 综合部发现现象签发提示单提示警告报备关部门
3 综合部确认奖惩事实提请关研究提出奖惩申请
4 公司礼仪纪律现象综合部部门均直接总理提出提出
二 工作计划报告
没计划行效率行公司强调公司部门员工行计划性求明确握工作方时提高工作效率工作效益通计划体系规定通相关计划流程计划表格制作实现工作计划确立执行评估
（） 公司部门年度发展计划
1 公司总理部门会计年度底应该制定会计年度发展计划
2 公司年度发展计划公司高层领导讨制作公司董事会核准意确定执行
3 部门年度发展计划部门领导员讨制作公司总理核准意确定执行
4 公司部门年度发展计划部门员月度工作计划基础
5 公司部门年度发展计划公司部门营发展评价基础
年度计划流程
总理
公司计划草案
报告
董事会
核准
部
报告
稽核
部门计划草案
总理核准
执 行
（二） 部门员工月度工作计划
1 部门公司员工月度底分进行部门员工月度工作计划安排
2 月度工作计划通月度工作计划表制作完成该表格中应该相应填写部门员工月工作容安排时间控制
3 员工月度工作计划交部门核准意确定执行
4 部门月度工作计划交总理核准意确定执行
5 月度工作计划完成情况作部门员工工作评估
6
7 年度月度工作计划流程图
公司年度计划
8
9
10
11
部门
12
13
14
15
月计划草案
16
17
18
19
20
报告
部员工
总理
核准
报告
21
稽核
22
23
24
计划草案
25
26
27
28
核准
29
30
31
32
执 行
33
34
（三） 员工周工作时间控制计划
1公司员工通周工作时间控制表进行周工作时间计划安排控制
2公司员工应该周工作时间控制表填写规定规定时间规定项目实填写交公司综合部
3周工作时间控制表中体现出员工周工作安排合理性计划性反映员工周工作效益性非效益性该表格作员工考核时员工控制时间提高效率评估
周工作计划流程
部门月度计划
部门
报 告
稽 核
员工周计划
执 行
（四） 专项市场业务规划
1 公司进行新市场开拓新业务推广时该市场业务负责应该进行专项市场业务规划
2 专项市场业务规划建立该市场业务全面解公司营员深入研究探讨基础时该规划应该结合公司部门年度发展计划市场需求竞争变化基础
3 专项市场业务规划通制作市场规划表业务规划表完成严格规划进行市场拓展业务推广
三 会议理
会议公司决议产生工作明确意见交流正式方式场合公司会议区分定期例会非定期会议规定员必须准时参指定员作会议记录会员遵守会议秩序安排时提高会议效率
(） 定期例会
会议名称
时间安排
参加员
会议容
召集持员
业务诊断会议
工作日午 9301000
部门员
外服务中相关问题讨日计划
部
月度总结规划会议
月度第天午
总理部门工作员
月度工作总结月度工作规划报告
部
例会
月第天午
总理部
月度工作计划协调
总理
员工会
月中旬次
总理全体员工
营总结工作安排相关容
综合部总理
董事会议
年度次
董事长董事总理
公司重事项决议
总理董事长
（二） 非定期会议
会议名称
时间安排
参加员
会议容
召集持员
公司发展研讨会
定时
总理部门营业务员
市场拓展业务推广公司营等相关事项讨
综合部总理
时会议
定时
总理部门关员
特殊事宜
综合部总理
董事会时会议
定时
董事长董事总理
公司营特殊重事宜
总理董事长
（） 会议安排
1． 公司会议综合部安排部门会议部行安排
2． 会会前天需综合部告知会议安排会议容
3． 综合部须提前四时通知会址时间容
4． 行政专员负责会场安排整理
5． 开会期中行政专员负责记录会会议摘决定整理印转发关员总理备案
会议计划
会议计划单
会议流程
行政专员
会议通知
通 知
安 排
记 录
摘备案
四 办公设备理
1． 电脑
11综合部根公司文件类建立完整清晰目录子目录系统
12根保密原需综合部行政业务文件目录设定统理电脑密码
13员工属部门目录设立子目录
14员工私设电脑密码
2．传真机复印机：
21公司综合部统理
22建立严格登记制度
23未许行操作
3．运状态维护
31综合部负责电脑传真机＼复印机检查保养维修保证设备运状态
五 文书作业
（） 印
1． 总理部门交行政专员印文函广告标明文件性质传真公函部文保密级急迫性程度行政专员根缓急确定先秩序
2． 印完毕行政专员先行校核文书委派单签字转交委办单位办校核签字
3． 外传真公函秘书须复印存档（参见收发文流程）
4． 文书处理程中未意行政专员受托文书传阅
总理
文书作业流程
文书委托
文书委派单
秘书处理
保密标志
委办校核
文书委派单
（二） 复印
1． 公司复印作业综合部统执行
2． 般文件部门委托员口头交托行政专员
3． 客户资料服务文公司级文档等特殊文件需填写复印委托单（文件名秘级途装订求等）综合部批准执行复印
4． 行政专员复印装订作业须填写复印装订登记表（日期容页数批准保密标识等）
复印流程
部门
复印委托
核准
复印装订登记
复印装订
保密标识
部门
六 收发文
1 文件营信息传送交流反馈重信息载体公司位员工负文件理责义务
2 公司外文件收发责者行政专员统办理级文件理直接承担者附收发文登记表
3 行政专员收文必须先根文件分类时编号登记公文附公文处理单分送关部门员传阅承办时请传阅承办收文签字 簿签收文秘回复求文件须踪阅办时反馈阅办结果文进行复印留档
4 公司类文件均属部机密文件行政专员截留泄露私外带违者予警告济处罚名追究法律责属般业务便函收文登记簿登记直接分送关员阅办
5 公司外发送文函性质订立参见文档理制度
6 文件传真发文工作行政专员负责需发文者文稿员签字交综合部登记发文摘分类编号发送原稿外报送业务资料协议等重文件皆须复印备份存档
7 机密文件需文件页首加盖标识防止意传播
8 月未行政专员应收发文整理装订成册半年部门确认确价值文报刊作次销毁报综合部备查
9 文件理应参见文档理制度规定办理公司订阅资料专项负责重信息摘录交综合部分类档行政专员必须做登记造册工作月未行政专员应收发文整理装订成册
10半年部门确认确文报刊作次销毁定期检查档案保状况破损档案进行修补复制作技术处理
发函发文
责：行政专员
监督：综合部
登记档
总理
筛选
档
总理
业务部门
公函档
私函理
信函
部门信函
收件签收
信函收文
责：文员总台
监督：业务行政
收函登记表
收函
收发文流程
发函印
保密标识
发文登记表
签字
公司印
复印存档
分理
快递
传真
信件
七 印
1 公司公司名义外行文理部负责盖印
2 公司部申请签章总理董事长职章应提出申请(汇签)级核准交综合部行政专员登记登记表
公司章
合章
法章
财务章
印申请单
申请单类
申请
印
行政专员
董事长
综合部
印申请
责：行政专员
监督：董事长
公司印流程
八 文档
（）图书杂志
1 公司属图书专供相关公司士参阅综合部统保年6月12月旬详实盘点
2 行政专员图书书名数册金额类型编号部门员工工作需阅须综合部登记期期遇清点期限公务需参考时通知收阅书拒绝附图书登记册
3 般情况图书司阅读书册数三册限书期限超出二周续者重新综合部处登记
4 图书损坏遗失者作出定赔偿
责：行政专员
监督：综合部
时回库
图书阅登记表
图书清点报告
书
月清点次
文员登记
阅
图书登记表
入库
文员登记
图书购进
图书理流程
（二）专业资料
1． 资料分类：
11公司搜集种公司业务文流程企划案制度顾问业理等文件正复印件
12公司政府部门购买政策法规
13公司类剪报
14公司搜集类材料公司广告宣传资料等
2． 公司资料公司阅天携出司外
3． 特殊情况需复印者须填报复印申请批准
4．
5． 资料理流程图
资料整理
6．
7．
登记表
8．
复印申请
阅登记
保密标识
阅
复印
申请
登记
复印
阅
入 库
登记注册
9．
10．
11．
12．
清点报告
定时清点
13．
14．
15．
16．
17．
18．
天回库
19．
20．
21．
（三） 客户档案
1． 客户档案公司文档理商业秘密保护作业中重领域
2． 客户档案包括客户提供类资料公司顾问服务程中制作类文件文
3． 客户档案公司阅天携出司外
4． 特殊情况需复印时须填报复印申请报批
5． 服务结案前指定员负责客户资料理承担保密责
客户档案理流程
指定员理
结 案
登记表
行政登记
保密标识
清点报告
入 库
定时清点
复 印
阅
阅登记
复印申请
申 请
登 记
天回库
阅
复印
（四）办公文档
1． 综合部负责公司全体员工办公文档进行系统理
2． 行政员办公文档设：
工作计划报告
行政
3． 销售维修服务三包员办公文档设：
工作计划报告
行政
拓展资料
谈项目ABC……
执行项目ABC……
九 访客接
1 公司宾客销售前台负责接
2 接访宾客须热情方迅速关部门联系接洽
3 前台接须做访客记录中注明具体单位姓名意否约定等事项关汇报
责：前台行政专员
监督：级
茶
茶
出迎进室
出迎进室
出迎进室
电话告知
电话受访
业务员
前台应
董事长朋友
朋友
客户
推销商
前台询问
访客
访客接流程
十 办公品
（） 文具
1． 综合部负责办公文具采购领登记
2． 综合部须特注意时检查复印纸文装订耗材（铁圈封面纸封面薄膜）文件夹存量保证公司业务程序正常进行
（二） 茶水
1． 综合部负责茶水等日品采购登记
2． 定时检查饮水茶叶水杯存量时购买补充保证正常办公秩序
3． 公司举办培训讲座等型活动时综合部应时解情况备足茶水杯品保证活动正常进行
十 采购
1 公司办公日品低耗品综合部公司节约总成控制办公费总额度基础统购置
2 办公设备维修邮件投递等业务委托中综合部统处理
3 综合部须固定供应商建立完整档案系统节约成原选择换供应商
4 公司部门需购置固定资产申请单形式报综合部批准综合部采购物资数量质量规格供应商价格进行统计分析较作出清单递交总理批示批准综合部达采购指令予履行供应商进行市场询价报价谈判草拟合条款确定采购价格合条款委采购员进行续工作合文交综合部门备案
验收付款流程
定货合
采购申请单
宗采购
般采购
询价价单
通报会计
询价价
行政专员
固定供应商商店
行政专员
采购申请
采购作业流程
董事长批示
董事长复核
责：行政专员
监督：综合部
责：综合部财务部
监督：董事长
资产登记表
行政资产理
财务付款入帐
请款单
请款
接收
退货
验收报告
综合财务验收
货
询价价单
采购申请单
会计支付定金
采购合
验收付款流程
董事长批示
十二 固定资产理
1 综合部公司固定资产进行登记注册
2 固定资产价值减损拟报废闲置价值者部门理部填制固定资产处分申请单式二联注明申请单位日期财产编号名称数量购入日期处分原处分方式关资料分转送财物部填入购买金额累计折旧残值核决权限送呈签核
3 固定资产申请单式二联核准部门分送：第联送财务部第二联送综合部
4 财务部收固定资产处分单处分方式报废遗失时应备报废损失清单关机关核准证明文件转帐更改财产目录出售暂时存档
5 综合部收固定资产处分单应核准方式处理资产处分日期处分原处分金额（出售时填）填入财产理卡抽出固定资产处分申请单存档
6 固定资产遭窃盗破坏者理部应提出损失清单警察单位报案办理
十三 物业
1． 综合部负责公司办公室项物业理
2． 负责公司协调水电信函安全事宜
3． 负责办公室明植物家具等事务理
4． 负责办公室清扫保洁
5． 负责办公室钥匙理
十四 公司福利
1 公司员工福利事项综合部执掌
2 公司员工遇生日婚假等喜庆时日综合部公司名义安排祝贺
3 综合部参福利基金理项奖金分配讨
4 公司员工家庭遇重济困难综合部申请补助救济
5 办理补助程序：申请填具申请书部门核准呈报综合部总理签核转会财务部支付
6 公司提供免费午餐食堂理综合部负责
7 外员工申请单位宿舍入住宿舍服务站负责理部监督理
8 公司班安排班车接送指定时间达指定点侯车
第三章 业务支持
公司页
1综合部负责公司页租赁制作宣传事宜
2销售部根公司业务需负责页容组织策划更改
3综合部根确认页容进行载修改传技术处理
4综合部负责联络网络公司委托页宣传事宜
5综合部负责页反馈查询网数统计报告事宜
二 商业秘密保护制度
（）目
保护公司客户商业秘密维护公司安全利益
（二）范围
规适张家口运达汽车贸易限公司全体员工
（三）定义
1公司商业秘密系指公众知悉公司带济利益具实性公司采取保密措施技术信息营信息
中：
· 公众知悉系指该信息通公开渠道（：报纸新闻出版物等）外界直接获取
· 公司带济利益具实性系指该信息具确定应性公司带现实者潜济利益竞争优势
· 公司采取保密措施系指包括设置保密警示标识制订保密条款签订保密协议建立保密制度合理保密措施实施
2前款述技术信息营信息包括：
（1） 公司理财务事等方面系统设计制度文容方法
（2） 公司顾问服务容方法
（3） 公司公关系容方法
（4） 公司客户名册
（5） 公司营计划营销策略
（6） 招投标规划标底
（7） 客户资料
（8） 述列举外技术信息营信息符合条第款述定义认定公司商业秘密
3公司商业秘密源：
（1） 公司行制作符合述定义者
（2） 公司外第三方制作符合述定义者
（3） 公司第三方合作制作符合述定义者
4制度称载体系指载公司商业秘密容：
（1） 工作底稿文电子磁盘载体（含正副影印件传真件摘抄件）
（2） 公司文件档案理制度规定类秘密文件资料等
（四）保护原
保护商业秘密工作遵循积极防范层级理确保商业秘密安全性便利项工作原
（五）责部门员
1 综合部负责公司商业秘密监督理事宜
2 公司全体员工负保护商业秘密责义务
（六）保护措施
1． 公司劳动合中明确规定商业秘密保护条款员工聘期解聘规定期限须承担规定义务
2． 公司根需求专案关员签订特定事项保密承诺书
3． 综合部电脑设定完整文件目录子目录系统根需设定理密码专控时公司密码控签定保密责协议书
4． 综合部传真机复印机统理专建立严格登记理流程
5． 综合部建立严格理流程公司发文进行理
6． 综合部负责根文件档案理制度进行类载体设置警示标识工作警示标识包括：密级标识字样复印携出等特定字样
（七）泄密应急
1． 员工发现公司商业秘密泄露时均义务报告部门立采取防范措施
2． 公司商业秘密已泄露发现事均义务立报告部门采取补救措施
（八）泄密责追究
1． 公司商业秘密已泄露公司权追究事济法律责
2． 根情况公司时追究部门员连带责
（九）培训
综合部组织公司全体员工进行相关培训
三 文件档案理制度
（） 文件档案类形式
公司文件档案包括类书面文字形式磁卡电脑存藏（硬盘存藏磁盘存藏）形式
1 公司法律文件：公司章程批准证书营业执验资报告审计报告企业代码银行税务登记等
2公司董事会文件：董事会构成股构成董事会决议记等
3公司理制度：公司运营行政财务业务理制度文流程
4公司财务资料：类总分帐册报表单账报告等
5公司事薪资：事结构录考核文件薪资结构薪资表奖金计划分配记录奖惩记录保险计划记录劳动合等
6公司营策略规划：客户需求分析市场分析种调查分析营销策略公关网络实施计划等
7公司客户名册：客户名册服务合协议策略联盟协议客户拓展名册记录等
8公司业务文件：公司项外服务部理制度流程文关方法培训资料报价体系等
9公司客户服务文件：服务程中客户沟通产生传真函建议书分析底稿调查底稿客户提供资料等
10公司客户档案：已结案客户完整档案包括客户服务资料公司种服务文方案策划设计成果等
11公司专业资料：公司搜集种业务文流程制度企划书顾问服务理方法业服务成果类行业资料公司政府部门获取购买政策法规公司类剪报等
12公司图书杂志：公司公开发行系统购买订购种图书杂志
13公司日常行政文件：日常通知备忘报告批复外文函
14公司宣传资料：公司外宣传广告公司介绍业务介绍互联网页介绍等
（二）保
类文档分部门指定专负责报综合部备案
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工艺开发公司行政理制度
工艺开发限公司行政理制度公司理重文件xx正规理
制度董事长总理助理（办公室）部门直线执行司职机构公司综合部办公室
制度修改须董事长者总理核准
第章 事理
总
1． 事理公司价值直接体现
2． 事理合法等基准实绩导取优汰劣赏罚分明宗旨
3． 事理满足公司发展需核心目标
力资源规划
1． 根公司业务发展需进行前瞻性力资源计划
2． 建立明确标准工作分析体系
3． 短期力资源计划总理核准中长期力资源计划报董事长核准
4． 核准总理领导执行
5． 综合部办公室招聘计划执行招聘流程
6． 建立公司库（全部应征简历）作公司业务发展储备
力资源规划流程
公司部门发展
工作分析
执行：综合部部
责：综合部
监督：总理助理
招聘流程
征计划
总理
副总 理
中长期计划
短期计划
标准
二招聘录
1 公司部门需招聘新员工时应该公司标准文员增补申请表进行填写交公司综合部综合部报公司总理者总理助理批准开始招聘程序
2 部门需招聘新员工应该首先尝试公司部员调动公司合适选法调动时开始公司外招聘程序
3 综合部办公室外招聘方式采：公司部库运媒体等方式
4 综合部负责应聘员资料初审工作合适候选材料转送录部门审阅商定员名单
5 初试综合部持包括笔试面试时填写面试记录
6 复试综合部录部门持时填写面试记录
7 录建议综合部录部门会总理者总理助理作出
8 新进员工报应缴验材料身份证复印件份专业证书高学历影印件综合部建立事资料卡综合部保存理
9 录试期三月试期终时综合部会部门试员工公司员工考核体系进行考核发现符合录条件者时解聘者延长试期录试期结束成公司正式员工公司签定劳动合公司行政综合部劳动合送劳动监察部门进行见证时办理劳动事档案关系调动五险等相关福利事宜
10 公司高级理员聘总理总理助理董事长直接签发命书然签订聘合
11 员工事档案综合部建立保存理必须准确时保密
12 员工事档案包括：应聘员登记表履历身份证复印件专业证书高学历影印件劳动合职务工资计录
公司招聘员流程图
员增补申请表
部门填妥〈员增补申请表〉
交综合部
总助批准
部员调动程序
公司部调动
部库
招聘
广告
面试记录
筛选候选（综合部协录部门）
时间间隔2周左右
面试记录
初试（综合部）
测试专业技
复试（综合部协录部门）
总助审批
员工资料卡
综合部明确工资福利
通知报
劳动合
三月
责：总助
监督：总理
正式录签定劳动合见证等相关手续
合 格
考核表格
解 聘
合格
报建档
考 核
三培 训
1 综合部负责综合协调部门培训计划订立项公司全年教育培训计划
2 综合部须督导实施培训计划检讨情况做效果分析
3 综合部负责收集编订教育训练教材
4 综合部协公司部门进行相关员业务培训
5 公司培训分：新员工引导培训职培训（指导岗司外脱岗司外）培训等种
6
7 工艺开发公司迎新引导培训体系表
8
培训
培训容
培训时间
考核基准
总理
公司介绍
综合部
员工守
行政理制度
档案理制度
法律事务
商业秘密
合文理
商业信息
财务部
财务理制度
业务部
业务理制度
9
培训考核表
执行：部
负责：综合部
监督：总理
评 估
总理
实 施
总 理
培训计划
容确定
需求分析
执行：行政部部
责：行政部
监督：总理
总 理
培训流程四考勤
1 公司位员工正常工作时日必须行准确卡
2 漏错卡者须24时申请补办部门核定报综合部
3 公司员工出差须填报出差申请单总助总理批准须申请单复印件份交综合部备查
4 综合部员出差情况记入员工出勤情况表出差期间记入员工出勤资料表
5 遇业务员外出执办公务须填写外出登记表核准效通知综合部专职员作考勤
6 员工规定工作时制外继续工作者须填写加班申请表部门综合部批准方加班综合部负责加班员出勤考核
7 综合部发现申请加班员出勤记录须申请部门核查确凿证明作废
8 员工意加班综合部发现核准加班单考勤记录视作加班
9 员工公司规定进行日常工作休假时实行带薪薪假
10 申请假期应事前部门提出报综合部核准紧急事项事24时补申请
11 假期请休严格公司规定执行
12 公司综合部执掌月月底统计作业汇集出勤卡请假单 加班申请表等相关记录统计填制员工出勤资料表 交财务部计算工资入案备查切合制度情事关提出处理意见
13 综合部办发现员工旷职达2日超出2日者请假超出规定期限者出勤记录弄虚作假涂改毁坏者应时提请综合办公室负责核办
公司员工
行政专员
月出勤记录
提 示 行
考勤流程
提示单
考勤卡请假单加班单等
月26日
责：行政专员
监督：总助
出勤资料
财 务 部
备注：行政专员行政文员
五假期
（）请休假
1 公司假分事假病假公假婚假工伤假丧假计划生育假
2 突发事件疾病已请假者须半日通知综合部负责请假24时补填请假单
2 部门私工作外出天者须提前两天填妥请假申请单综合部批签递交总理批示时安排妥续工作方
3 普通员工私工作外出二天者须提前二天填写请假单部门批准交综合部备案员工请假二天者部门允许总理批示
4 综合部办请假手续员审查附请假材料病假者需附医院诊断证明请产假丧假者须附出生证明死亡通知书请假者须充足理
5
6 员工请假调休流程图
7
请假申请单
申 请
8
职务代理签字
9
10
责：部门
监督：行政
部门签字
11
12
申请单档
2天总助签字
13
14
申 请
部门签字
15
16
17
六奖惩
1． 奖惩公司员工守理制度
2． 公司级均提出奖惩建议权
3． 综合部办公室负责事实调查报告总理者总助
4． 级公司权限行奖惩
5． 类奖惩综合部执行
6． 类奖惩须报备综合部备案登记入事资料卡
公司奖惩流程图
奖惩申请表
奖惩申请
报告总理∕总助
综合部备案
综合部执行
公 告
核 准
综合部调查
七考 核
1 考核理公司理项重容目维持企业良秩序更贯彻企业理制度完成计划指标实现济效益
2 司部门理状况行活动制定统规范作出合理评判激励先进褒扬正气功奖罚调动员工工作积极性完成指标提高工作效率
3 公司部门考核容费情况资金状况业绩完成进展情况公司运作规范制度执行情况员工考核业绩品德行执行情况
4 考核作业前综合部须备妥员工考勤升迁调动奖惩诸种资料作般
5 部门考核般周期季度次
6 考核直线级执行综合部参配合设立考核组
7 公司员工考核区分月度季度年度考核月季年度底前5天综合部协公司部门公司员工公司业绩指标体系结合员工职位说明书协议等相关指标员工月季年度工作情况进行考核填写考核记录表报总理者总助
8 考核结束综合部负责考核等级反映员工奖惩职位薪资等级年度相应调整
职工考核流程图
考核表
考 核
总总助
考 核
总体分析
职表现
考核容
综合部
部门
综合部
八核薪
1 财务部根出勤资料卡奖惩单进行核薪
2 出勤资料卡奖惩单综合部办公室统计提供
3 财务部汇总薪资表报总理∕总理助理核准
4 周考勤奖惩发生薪资增减公司公司理制度
部门核薪流程图
综合部办公室
部门
出纳支付
总∕总助
财务核薪
薪资表
出勤卡
考勤资料
奖惩核
奖惩单
九保险
1养老保险
2医疗保险
3身意外保险
十员流动
（） 调动
1部门员工岗位调动部门综合部提出调动说明听取综合部建议决定报备总理
2部门岗位调动部门综合部级提出调动说明听取意见决定报备总理
3部门级岗位调动总理提出建议综合部备案
4调动综合部发布
部门员工调动流程图
调动说明书
综合部建议
调动说明
部门
决 定
调动通知
报备总理
调动通知
执 行
部门调动流程图
总理意见
调动说明书
综合部意见
调动说明
部门
决 定
调动令
调动令
执 行
报备董事长
（二）辞职辞退
制度办理辞职手续填写离职申请书免权限批准综合部办妥移交手续填写移交接清单方视正常手续辞职综合部通知财务结算工资
（三）辞退开
免权限需解聘免范围合制员工应填写解聘开通知书然交综合部办理关离职移交手续解聘员工应办妥移交接手续填写移交接清单方离职时财务部结清工资
种情况离开公司者综合部签发离职证明书式二份份交离职份留存综合部员工离职综合部须离职员项手续表单档封存
辞职辞退 申请书
辞职离职申请
退工结档
综合部备案
行政交接
财务交接
业务交接
综合部意见
辞职交接流程
部门意见
总理批示
行政出勤统计
工作交接单
工作交接单
责：行政专员
监督：综合部
第二章 行政理
礼仪纪律
1 综合部负责公司全体员工礼仪办公纪律出勤外出等事项全面监督
2 综合部发现现象签发提示单提示警告报备关部门
3 综合部确认奖惩事实提请关研究提出奖惩申请
4 公司礼仪纪律现象综合部部门均直接总理提出提出
二 工作计划报告
没计划行效率行公司强调公司部门员工行计划性求明确握工作方时提高工作效率工作效益通计划体系规定通相关计划流程计划表格制作实现工作计划确立执行评估
（） 公司部门年度发展计划
1 公司总理部门会计年度底应该制定会计年度发展计划
2 公司年度发展计划公司高层领导讨制作公司董事会核准意确定执行
3 部门年度发展计划部门领导员讨制作公司总理核准意确定执行
4 公司部门年度发展计划部门员月度工作计划基础
5 公司部门年度发展计划公司部门营发展评价基础
年度计划流程
总理
公司计划草案
报告
董事会
核准
部
报告
稽核
部门计划草案
总理核准
执 行
（二） 部门员工月度工作计划
1 部门公司员工月度底分进行部门员工月度工作计划安排
2 月度工作计划通月度工作计划表制作完成该表格中应该相应填写部门员工月工作容安排时间控制
3 员工月度工作计划交部门核准意确定执行
4 部门月度工作计划交总理核准意确定执行
5 月度工作计划完成情况作部门员工工作评估
6
7 年度月度工作计划流程图
公司年度计划
8
9
10
11
部门
12
13
14
15
月计划草案
16
17
18
19
20
报告
部员工
总理
核准
报告
21
稽核
22
23
24
计划草案
25
26
27
28
核准
29
30
31
32
执 行
33
34
（三） 员工周工作时间控制计划
1公司员工通周工作时间控制表进行周工作时间计划安排控制
2公司员工应该周工作时间控制表填写规定规定时间规定项目实填写交公司综合部
3周工作时间控制表中体现出员工周工作安排合理性计划性反映员工周工作效益性非效益性该表格作员工考核时员工控制时间提高效率评估
周工作计划流程
部门月度计划
部门
报 告
稽 核
员工周计划
执 行
（四） 专项市场业务规划
1 公司进行新市场开拓新业务推广时该市场业务负责应该进行专项市场业务规划
2 专项市场业务规划建立该市场业务全面解公司营员深入研究探讨基础时该规划应该结合公司部门年度发展计划市场需求竞争变化基础
3 专项市场业务规划通制作市场规划表业务规划表完成严格规划进行市场拓展业务推广
三 会议理
会议公司决议产生工作明确意见交流正式方式场合公司会议区分定期例会非定期会议规定员必须准时参指定员作会议记录会员遵守会议秩序安排时提高会议效率
(） 定期例会
会议名称
时间安排
参加员
会议容
召集持员
业务诊断会议
工作日午 9301000
部门员
外服务中相关问题讨日计划
部
月度总结规划会议
月度第天午
总理部门工作员
月度工作总结月度工作规划报告
部
例会
月第天午
总理部
月度工作计划协调
总理
员工会
月中旬次
总理全体员工
营总结工作安排相关容
综合部总理
董事会议
年度次
董事长董事总理
公司重事项决议
总理董事长
（二） 非定期会议
会议名称
时间安排
参加员
会议容
召集持员
公司发展研讨会
定时
总理部门营业务员
市场拓展业务推广公司营等相关事项讨
综合部总理
时会议
定时
总理部门关员
特殊事宜
综合部总理
董事会时会议
定时
董事长董事总理
公司营特殊重事宜
总理董事长
（） 会议安排
1． 公司会议综合部安排部门会议部行安排
2． 会会前天需综合部告知会议安排会议容
3． 综合部须提前四时通知会址时间容
4． 行政专员负责会场安排整理
5． 开会期中行政专员负责记录会会议摘决定整理印转发关员总理备案
会议计划
会议计划单
会议流程
行政专员
会议通知
通 知
安 排
记 录
摘备案
四 办公设备理
1． 电脑
11综合部根公司文件类建立完整清晰目录子目录系统
12根保密原需综合部行政业务文件目录设定统理电脑密码
13员工属部门目录设立子目录
14员工私设电脑密码
2．传真机复印机：
21公司综合部统理
22建立严格登记制度
23未许行操作
3．运状态维护
31综合部负责电脑传真机＼复印机检查保养维修保证设备运状态
五 文书作业
（） 印
1． 总理部门交行政专员印文函广告标明文件性质传真公函部文保密级急迫性程度行政专员根缓急确定先秩序
2． 印完毕行政专员先行校核文书委派单签字转交委办单位办校核签字
3． 外传真公函秘书须复印存档（参见收发文流程）
4． 文书处理程中未意行政专员受托文书传阅
总理
文书作业流程
文书委托
文书委派单
秘书处理
保密标志
委办校核
文书委派单
（二） 复印
1． 公司复印作业综合部统执行
2． 般文件部门委托员口头交托行政专员
3． 客户资料服务文公司级文档等特殊文件需填写复印委托单（文件名秘级途装订求等）综合部批准执行复印
4． 行政专员复印装订作业须填写复印装订登记表（日期容页数批准保密标识等）
复印流程
部门
复印委托
核准
复印装订登记
复印装订
保密标识
部门
六 收发文
1 文件营信息传送交流反馈重信息载体公司位员工负文件理责义务
2 公司外文件收发责者行政专员统办理级文件理直接承担者附收发文登记表
3 行政专员收文必须先根文件分类时编号登记公文附公文处理单分送关部门员传阅承办时请传阅承办收文签字 簿签收文秘回复求文件须踪阅办时反馈阅办结果文进行复印留档
4 公司类文件均属部机密文件行政专员截留泄露私外带违者予警告济处罚名追究法律责属般业务便函收文登记簿登记直接分送关员阅办
5 公司外发送文函性质订立参见文档理制度
6 文件传真发文工作行政专员负责需发文者文稿员签字交综合部登记发文摘分类编号发送原稿外报送业务资料协议等重文件皆须复印备份存档
7 机密文件需文件页首加盖标识防止意传播
8 月未行政专员应收发文整理装订成册半年部门确认确价值文报刊作次销毁报综合部备查
9 文件理应参见文档理制度规定办理公司订阅资料专项负责重信息摘录交综合部分类档行政专员必须做登记造册工作月未行政专员应收发文整理装订成册
10半年部门确认确文报刊作次销毁定期检查档案保状况破损档案进行修补复制作技术处理
发函发文
责：行政专员
监督：综合部
登记档
总理
筛选
档
总理
业务部门
公函档
私函理
信函
部门信函
收件签收
信函收文
责：文员总台
监督：业务行政
收函登记表
收函
收发文流程
发函印
保密标识
发文登记表
签字
公司印
复印存档
分理
快递
传真
信件
七 印
1 公司公司名义外行文理部负责盖印
2 公司部申请签章总理董事长职章应提出申请(汇签)级核准交综合部行政专员登记登记表
公司章
合章
法章
财务章
印申请单
申请单类
申请
印
行政专员
董事长
综合部
印申请
责：行政专员
监督：董事长
公司印流程
八 文档
（）图书杂志
1 公司属图书专供相关公司士参阅综合部统保年6月12月旬详实盘点
2 行政专员图书书名数册金额类型编号部门员工工作需阅须综合部登记期期遇清点期限公务需参考时通知收阅书拒绝附图书登记册
3 般情况图书司阅读书册数三册限书期限超出二周续者重新综合部处登记
4 图书损坏遗失者作出定赔偿
责：行政专员
监督：综合部
时回库
图书阅登记表
图书清点报告
书
月清点次
文员登记
阅
图书登记表
入库
文员登记
图书购进
图书理流程
（二）专业资料
1． 资料分类：
11公司搜集种公司业务文流程企划案制度顾问业理等文件正复印件
12公司政府部门购买政策法规
13公司类剪报
14公司搜集类材料公司广告宣传资料等
2． 公司资料公司阅天携出司外
3． 特殊情况需复印者须填报复印申请批准
4．
5． 资料理流程图
资料整理
6．
7．
登记表
8．
复印申请
阅登记
保密标识
阅
复印
申请
登记
复印
阅
入 库
登记注册
9．
10．
11．
12．
清点报告
定时清点
13．
14．
15．
16．
17．
18．
天回库
19．
20．
21．
（三） 客户档案
1． 客户档案公司文档理商业秘密保护作业中重领域
2． 客户档案包括客户提供类资料公司顾问服务程中制作类文件文
3． 客户档案公司阅天携出司外
4． 特殊情况需复印时须填报复印申请报批
5． 服务结案前指定员负责客户资料理承担保密责
客户档案理流程
指定员理
结 案
登记表
行政登记
保密标识
清点报告
入 库
定时清点
复 印
阅
阅登记
复印申请
申 请
登 记
天回库
阅
复印
（四）办公文档
1． 综合部负责公司全体员工办公文档进行系统理
2． 行政员办公文档设：
工作计划报告
行政
3． 销售维修服务三包员办公文档设：
工作计划报告
行政
拓展资料
谈项目ABC……
执行项目ABC……
九 访客接
1 公司宾客销售前台负责接
2 接访宾客须热情方迅速关部门联系接洽
3 前台接须做访客记录中注明具体单位姓名意否约定等事项关汇报
责：前台行政专员
监督：级
茶
茶
出迎进室
出迎进室
出迎进室
电话告知
电话受访
业务员
前台应
董事长朋友
朋友
客户
推销商
前台询问
访客
访客接流程
十 办公品
（） 文具
1． 综合部负责办公文具采购领登记
2． 综合部须特注意时检查复印纸文装订耗材（铁圈封面纸封面薄膜）文件夹存量保证公司业务程序正常进行
（二） 茶水
1． 综合部负责茶水等日品采购登记
2． 定时检查饮水茶叶水杯存量时购买补充保证正常办公秩序
3． 公司举办培训讲座等型活动时综合部应时解情况备足茶水杯品保证活动正常进行
十 采购
1 公司办公日品低耗品综合部公司节约总成控制办公费总额度基础统购置
2 办公设备维修邮件投递等业务委托中综合部统处理
3 综合部须固定供应商建立完整档案系统节约成原选择换供应商
4 公司部门需购置固定资产申请单形式报综合部批准综合部采购物资数量质量规格供应商价格进行统计分析较作出清单递交总理批示批准综合部达采购指令予履行供应商进行市场询价报价谈判草拟合条款确定采购价格合条款委采购员进行续工作合文交综合部门备案
验收付款流程
定货合
采购申请单
宗采购
般采购
询价价单
通报会计
询价价
行政专员
固定供应商商店
行政专员
采购申请
采购作业流程
董事长批示
董事长复核
责：行政专员
监督：综合部
责：综合部财务部
监督：董事长
资产登记表
行政资产理
财务付款入帐
请款单
请款
接收
退货
验收报告
综合财务验收
货
询价价单
采购申请单
会计支付定金
采购合
验收付款流程
董事长批示
十二 固定资产理
1 综合部公司固定资产进行登记注册
2 固定资产价值减损拟报废闲置价值者部门理部填制固定资产处分申请单式二联注明申请单位日期财产编号名称数量购入日期处分原处分方式关资料分转送财物部填入购买金额累计折旧残值核决权限送呈签核
3 固定资产申请单式二联核准部门分送：第联送财务部第二联送综合部
4 财务部收固定资产处分单处分方式报废遗失时应备报废损失清单关机关核准证明文件转帐更改财产目录出售暂时存档
5 综合部收固定资产处分单应核准方式处理资产处分日期处分原处分金额（出售时填）填入财产理卡抽出固定资产处分申请单存档
6 固定资产遭窃盗破坏者理部应提出损失清单警察单位报案办理
十三 物业
1． 综合部负责公司办公室项物业理
2． 负责公司协调水电信函安全事宜
3． 负责办公室明植物家具等事务理
4． 负责办公室清扫保洁
5． 负责办公室钥匙理
十四 公司福利
1 公司员工福利事项综合部执掌
2 公司员工遇生日婚假等喜庆时日综合部公司名义安排祝贺
3 综合部参福利基金理项奖金分配讨
4 公司员工家庭遇重济困难综合部申请补助救济
5 办理补助程序：申请填具申请书部门核准呈报综合部总理签核转会财务部支付
6 公司提供免费午餐食堂理综合部负责
7 外员工申请单位宿舍入住宿舍服务站负责理部监督理
8 公司班安排班车接送指定时间达指定点侯车
第三章 业务支持
公司页
1综合部负责公司页租赁制作宣传事宜
2销售部根公司业务需负责页容组织策划更改
3综合部根确认页容进行载修改传技术处理
4综合部负责联络网络公司委托页宣传事宜
5综合部负责页反馈查询网数统计报告事宜
二 商业秘密保护制度
（）目
保护公司客户商业秘密维护公司安全利益
（二）范围
规适张家口运达汽车贸易限公司全体员工
（三）定义
1公司商业秘密系指公众知悉公司带济利益具实性公司采取保密措施技术信息营信息
中：
· 公众知悉系指该信息通公开渠道（：报纸新闻出版物等）外界直接获取
· 公司带济利益具实性系指该信息具确定应性公司带现实者潜济利益竞争优势
· 公司采取保密措施系指包括设置保密警示标识制订保密条款签订保密协议建立保密制度合理保密措施实施
2前款述技术信息营信息包括：
（1） 公司理财务事等方面系统设计制度文容方法
（2） 公司顾问服务容方法
（3） 公司公关系容方法
（4） 公司客户名册
（5） 公司营计划营销策略
（6） 招投标规划标底
（7） 客户资料
（8） 述列举外技术信息营信息符合条第款述定义认定公司商业秘密
3公司商业秘密源：
（1） 公司行制作符合述定义者
（2） 公司外第三方制作符合述定义者
（3） 公司第三方合作制作符合述定义者
4制度称载体系指载公司商业秘密容：
（1） 工作底稿文电子磁盘载体（含正副影印件传真件摘抄件）
（2） 公司文件档案理制度规定类秘密文件资料等
（四）保护原
保护商业秘密工作遵循积极防范层级理确保商业秘密安全性便利项工作原
（五）责部门员
1 综合部负责公司商业秘密监督理事宜
2 公司全体员工负保护商业秘密责义务
（六）保护措施
1． 公司劳动合中明确规定商业秘密保护条款员工聘期解聘规定期限须承担规定义务
2． 公司根需求专案关员签订特定事项保密承诺书
3． 综合部电脑设定完整文件目录子目录系统根需设定理密码专控时公司密码控签定保密责协议书
4． 综合部传真机复印机统理专建立严格登记理流程
5． 综合部建立严格理流程公司发文进行理
6． 综合部负责根文件档案理制度进行类载体设置警示标识工作警示标识包括：密级标识字样复印携出等特定字样
（七）泄密应急
1． 员工发现公司商业秘密泄露时均义务报告部门立采取防范措施
2． 公司商业秘密已泄露发现事均义务立报告部门采取补救措施
（八）泄密责追究
1． 公司商业秘密已泄露公司权追究事济法律责
2． 根情况公司时追究部门员连带责
（九）培训
综合部组织公司全体员工进行相关培训
三 文件档案理制度
（） 文件档案类形式
公司文件档案包括类书面文字形式磁卡电脑存藏（硬盘存藏磁盘存藏）形式
1 公司法律文件：公司章程批准证书营业执验资报告审计报告企业代码银行税务登记等
2公司董事会文件：董事会构成股构成董事会决议记等
3公司理制度：公司运营行政财务业务理制度文流程
4公司财务资料：类总分帐册报表单账报告等
5公司事薪资：事结构录考核文件薪资结构薪资表奖金计划分配记录奖惩记录保险计划记录劳动合等
6公司营策略规划：客户需求分析市场分析种调查分析营销策略公关网络实施计划等
7公司客户名册：客户名册服务合协议策略联盟协议客户拓展名册记录等
8公司业务文件：公司项外服务部理制度流程文关方法培训资料报价体系等
9公司客户服务文件：服务程中客户沟通产生传真函建议书分析底稿调查底稿客户提供资料等
10公司客户档案：已结案客户完整档案包括客户服务资料公司种服务文方案策划设计成果等
11公司专业资料：公司搜集种业务文流程制度企划书顾问服务理方法业服务成果类行业资料公司政府部门获取购买政策法规公司类剪报等
12公司图书杂志：公司公开发行系统购买订购种图书杂志
13公司日常行政文件：日常通知备忘报告批复外文函
14公司宣传资料：公司外宣传广告公司介绍业务介绍互联网页介绍等
（二）保
类文档分部门指定专负责报综合部备案
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