哈佛经理手册——10503


    第三章 哈佛理
    权力理
    
    权力理必性
    哈佛理权力进行理指哈佛理运科学方法手段权力运行进行监督控制种活动者说哈佛理行职权进行权力理活动哈佛理运职权身属事种权力事务果进行监督检查考核评价等着固定程序行职权达效果作
    权力进行理哈佛理行职权项重容:
    方面哈佛理行职权仅仅行法定权强制权影响权专长权等固定活动包括运职权监督考察属行职权权力活动理属权力活动效应程
    方面哈佛理权力进行理程哈佛理结合政治活动济活动文化活动行职权门综合艺术前种权力活动继程仅服务哈佛理行权力结合种非权力素服务哈佛理行权力离哈佛理权力行会虎头蛇尾难善始善终哈佛理权力进行理哈佛理行职权项缺重容
    二权力理基特点
    哈佛理权力进行理基特点哈佛理权力进行理规定紧密致领导活动中体现出基表现三方面:
     □ 实质制约保证性
    哈佛理权力职方面运筹决策组织指挥协调控制等等种权力职作性性样哈佛理权力理具领导权力职属性外特殊性制约保证性方面制约着级组织理者执行行方面保证着级组织哈佛理领导行中制约保证前提保证制约目正说领导功实施正通权力理展现
     □ 理中相绝性
    哈佛理行职权程中哈佛理理者应确定哈佛理权力理相行职环节言具特点领导权力理者包括理者中领导权力理体具相绝性哈佛理必须尊重权力觉接受民群众监督理时组织哈佛理权力理具相独立性性根具体问题制宜行效职权 □ 组织系统互动性
    领导组织系统决定哈佛理权力理组织系统性保证整体局部偏离组织系统目标种横间理制约构成哈佛理权力理系统互动性肯定说哈佛理权力理效性程度取决权力理组织系统互动性
    □ 分层次理原
    般说确定政方针运筹战略决策拟订长期发展规划权力应集中级机关谋求整体长远利益决定执行性方案作出战役性战术性决策必集中级机关级统领导实行
    统领导分级理原级定制宜权力级职范围生产活动权作出全面规划拥职范围财物权力现行权力理弊端权力分集中级机关领导事情定规章放面处理办面事情难顾周全容易造成严重官僚义影响办事效率 三权力理方法艺术
     □ 重视岗位层次职权力特点
    岗位层次哈佛理权力理中应侧重区高中低级哈佛理权力效应理应差侧重高层次哈佛理担负决策指挥应重点理考核权力组织效应中层哈佛理担负综合协调工作应重点检查权力理效率基层哈佛理担负执行政策组织实施应重点理权力行操作效应侧重成
     □ 注意行权力客观条件
    哈佛理权力进行理注意行权力者客观条件采取较法基求三点:①较行权力现状单某指标增长全面分析原基础政策变化形势发展等情况历史问题②横较条件相权者较成原基础坏全面情况具体分析差距拉缩衡量权效果③正反较考察哈佛理权力行时法致常出现出恩怨提出意见件事理者认真听取意见通意见求正确统法时准事忙结采取种较方法必须注意三点:事实基础二坚持客观标准三性否出结果实现权力效理
    □ 分析权力行动机效果
    哈佛理权力行进行理权实绩坚持动机效果相统
    果局部利益局部效益损害全局利益整体效益权实绩事业害次战略眼光长计议急功利短期行历史现实验已证明片面考虑前利益味追求现利缺乏战略眼光长远算会贻误事业次考察哈佛理权实绩利鼓励勤勤恳恳扎扎实实做基础工作反形式义注重实效
     □ 建立权实绩理档案
    哈佛理权实绩进行理采记实手法实详细记录哈佛理权实绩定性概括出权实绩事例定量种数基础建立领导员权实绩档案便全面历史握理干部
    □ 强化理手段操作性权结合起
    哈佛理权力理实质掌权权理权力独立存工具附掌握权力理说底必须加强理提高级领导干部素质做点般号召行真正落实处必须建立健全整套规章制度具鲜明操作性切实便监督检查
    四合理授权重性
    授权果合理话哈佛理宛然分身术现代社会信息社会政治济文化思想领域面协调发展新难题成功哈佛理越越重视授权艺术心里明白:事具细手遮天进行合理授权授权完成领导活动实现现代领导目标重环节

    □ 合理授权:实现领导目标需
    领导岗位层次哈佛理必须实现领导目标层次性较低层次哈佛理较低层次目标较高层次哈佛理较高层次目标较高层次目标干较低层次目标总需干较低层次目标实现前提前者指挥象哈佛理率者指挥象群体成员带兵成功哈佛理限度调动方面力量齐心协力实现领导目标奋斗哈佛理属部分权力授予属分身术部分权力责属承担身领导活动总目标分解干子目标交级分担仅利哈佛理琐碎日常事务中解脱出利领导者加强宏观控制增领导活动度准确度哈佛理处指挥监督工作位置职责协调干干件事系列事统帅控制属实现子目标达总目标科学指挥合理调度哈佛理顾做具体事务单身力量办事力毕竟限应帮助属力限度范围获成果指导属效方式实现目标样哈佛理身变众身脑变脑哈佛理智慧力放
    成功哈佛理善精力集中抓全局抓调查研究抓重问题决策属工作控制协调方面常考虑问题:
    (1)预期结果什
    (2)佳方法获取预期结果
    (3)项务应授权属完成
    (4)时需检查工作进展全局工作进展
    (5)工作中遇问题应帮助属解决
    (6)结果争取
    愿授权会授权哈佛理积聚愈愈工作决策事务日常琐碎工作细节中越陷越深甚成碌碌事务义者时间精力限种哈佛理分点步事已拖拖事根暇顾许需哈佛理处理事搁边外级积极性受压抑工作失兴趣动性作哈佛理贵学会科学授权通合理授权哈佛理重理非事具体事务重战略非战术重统帅非兵通分身术利哈佛理议事抓事居高握全局 □ 合理授权:满足级属感
    合理分权利调动属领导工作中积极性动性创造性激发属工作情绪增长干培养级领导思想意图群体成员接受成功哈佛理创造种氛围种氛围属理性情感加入工作授权促种加入战略方法善授权哈佛理够创造种领导气候属气候中愿事富挑战意义工作成功哈佛理通信级属提供充分加入意义工作机会刺激属工作意识哈佛理属法积极点态度激发属产生核聚变挖掘潜力众脑开动起充分发挥属技干哈佛理授权属法充分利属专长法发现属真实学授权发现利锻炼哈佛理工作出现气蓬勃生龙活虎局面
     □ 合理授权:提高领导效率需
    哈佛理合理授权助锻炼提高级干提高领导体系总体水提高领导效率哈佛理合理授权属获实践机会提高条件着属实践中学更真知哈佛理根工作需授予更权力责

    应该说哈佛理属担定职责授予相应权力敢敢授权衡量哈佛理艺术高低重标志果哈佛理部放权放权常常横加干预指手划脚必然造成理混乱方面部未获必信会失积极性合理授权利增强部积极性创造性面案例分析授予部实权重性
    北欧航空公司董事长卡尔松刀阔斧改革北欧航空系统陈规陋合理授权部充分信活动进行开始时目标定北欧航空公司变成欧洲准时航空公司想出该手卡尔松处寻找底负责处理事终找合适选卡尔松拜访:样成欧洲准时航空公司找答案星期见达目标星期约见卡尔松卡尔松问:样做
    回答:概花6月花掉160万美元
    卡尔松插嘴说:太说估计花5倍代价
    吓跳继续说:等带准备汇报告诉底想干
    约4半月请卡尔松月成绩然已北欧公司成欧洲第请卡尔松唯原更重省160万美元费中50万美元
    卡尔松事说:果先说:'现交件务公司成欧洲准时航空公司现200万美元做'结果样定预想定会6月回说:'已说做定进展离目标段距离许需花90天左右做100万美元费'次种拖拖拉拉事发生数目利利工作做完办
    见合理授权重程度
    五授权类型
    授权领导工作中项重容般言职权范围着命确定岗职职权旦命负责生产技术部门理职权范围体确定种命法定权里讲授权指哈佛理法定权属合理分权领导行种领导行时制宜类型
    □ 口头授权书面授权
    谓口头授权指领导工作运行中某项工作某方面权力责口头授予属口头授权属时性授权机性授权种权力着工作务完成级收回行失效
    谓书面授权指权力书面形式授予属种方式种授权较庄重期相长
    □ 机授权计划授权
    机授权指领导活动中根某机性工作需条件某方面职权授予属种授权机遇需定时性非计划性
    计划授权指授权预定程序步骤计划条紊进行授权种授权常通会议书面行文方式进行种授权期较长相稳定
    □ 授权集体授权
    领导活动中常某位哈佛理决定属部分权力授予属口头书面时长期种授权授权授权伴着该领导调离开原岗位新领导收回
    领导实践中更见集体授权集体讨研究某方面某部分权力授予某种授权常规行文命干部时授权(明确分工)命干部授权非命(般干部)时授权集体授权属常规授权种
    □ 长期授权短期授权
    授权期限授权时间长短相较分长期授权短期授权 长期授权指属权力期相长短期授权指属权力期相短
    授权期长短均工作需条件许定
     □ 逐级授权越级授权
    授权者授权者间关系划分授权分逐级授权越级授权逐级授权指直接级直接级进行授权越级授权间接级间接级进行授权
    领导工作中授权应该逐级进行越级授权般说应该避免越级授权引起授权者直接级满容易授权者产生顾虑影响放手开展工作然事情总相越级授权非绝相反某紧急情况非常情况越级授权缺少利迅速解决某紧迫非常问题
    六授权程序
    成功哈佛理般授权分三步骤:细分责授予权力监督检查
    □ 细分责
    细分责重步骤责容实质权力形式表象授权级分担起责责工作务哈佛理属清晰解释应事务务细分较明确属工作中相互推诿扯皮需哈佛理授权前广泛掌握信息收集资料集思广益细分责仅级明确工作务级指明完成务应取预期结果达什预期目标(包括长远目标期目标总目标子目标)见细分责绝非简单事哈佛理取成功重素工作务细分合理明确需解认清事物质特征性质掌握事物发展变化规律样理职责权限杜绝级互相扯皮推诿现象
    哈佛理分配责时必须明确:
    (1)属应达预期目标
    (2)属应负责事活动范围务
    (3)检验属工作标准
    □ 授予权力
    授予权力简单放手属工作允许属相机抉择意行事甚制定制度性政策更简单职权放事撒手必须继续履行哈佛理必权力义务授予职权程中哈佛理应注意抓两环节:帮助属制定政方针提出工作战略性规划二握属工作进展情况予力物力财力条件支持时时纠偏改错
    具体说制定政方针提出战略规划程中成功哈佛理首先必须求属制定效完成务达标方案次审议证修改属方案达成识指出应注意问题隐患提出预防处置方法支持属工作程中属明确哈佛理意图予力物力财力支持时时予引导劝告指点协助

     □ 监督检查
    权力义务等获权力时必须承担义务正确授权程序必须包括坚持请示汇报制度时检查监督然授权汇报职责情况没汇报谓真正授权汇报绝级兴趣干干事情属负级汇报工作进展结果义务理属汇报应动程觉愿进行现实生活中属总觉愿汇报拖着走路时刻时抱佛脚意胡诌乱扯夸夸谈
    授权首先建立健全请示汇报制度制度约束属次体谅属工作中困难监督检查简单幌子评语沟通条心齐心协力履行职责完成务属工作中出现问题哈佛理敢承担责时属必支持
    七授权原
    授权哈佛理成事分身术种领导艺术授权工作搞呢授权必须遵循原呢
     □ 适原
    授权适首先属授权轻重轻达充分激发属积极性目利属职责重会权旁落出现难收拾局面级权力超出合理范围制度法规利贯彻执行次超负荷授权属承受力授权换句话说授权者必须授权者明确授事项目标务职责范围授权者授工作量超授权者力体力承受限度授权没明确目标职务授权者工作中摸着边际适整组织会失战斗力甚造成混乱权力重许许权力古脑推属弄属顾失彼手足措视组织务轻重业务性质授权单位务重工作距离远专业性强应该授权哈佛理弄清问题握局面作出正确决策
     □ 控原
    授权仅适控正确授权放撒手保留某种控制权通种控性哈佛理属机联系起没控性授权弃权种控性表现两方面:方面哈佛理握动性灵活性授权范围时间哈佛理灵活掌握方面然授权般应相稳定根实际需时调整做放收扩缩
    □ 带责原
    授权时明确属责带责授权原哈佛理明确权责时授属仅促属完成工作务堵塞权负责滥权力漏洞
    带责授权应属交代清楚权限范围样做利级正确行职权更实现哈佛理授权目哈佛理带责授权时注意授出终权力责哈佛理明确职责范围属职权范围事涉关组织全局性问题理全局集中指挥权总济预算审批决定组织目标务发展方等轻易授权
    说方面系统工作两两属授权必须注意果责落身中领受权力较高承担果责样属司职守位负责避免扯皮争功诿

     □ 信原
    哈佛理授权属定全面解考察考察方式助理代理职务试段时间便继续观察解决定否授权避免授权合适造成必损失认信者疑疑旦相信属零零碎碎授权应次授予权力次授授权事事干预事巨细问
    贯彻信原做属职权范围事家说算违背原支持属工作出现失误采取宽容态度允许失败允许差错哈佛理旦选中力部声音困扰应倚重加顾忌感扫兴吃力讨级忠心片方法效果欠佳加鼓励发怒样部次会更加卖力做事否会失心
     □ 整体原
    授权目属分担更责授权哈佛理力发挥统帅综合协调方面力量局部发展更服整体目标成功哈佛理限度级授权保证指挥全局权力高度集中辩证结合起关全局决策权理全局集中指挥权部门事免权财权意授权属否哈佛理会整组织系统失控制导致种失查高明哈佛理应做权独揽权分散办决离原处理权权集权分权关系真正显示出哈佛理授权艺术高低
     □ 考绩原
    权力授出留心定期属进行考核属权情况做出恰分评价属利益结合起考绩急求成求全责备工作质量否扎扎实实认真细致否实效考绩期业绩远期业绩全局局部期实惠长远招灾祸工作予肯定短期行属意搞耐心帮助属纠正
    总授权原紧紧围绕着形成领导气候进行面案例说明
    1946年通食品公司实行权力集中营关制造销售市场推销研究事工作受总公司辖种体制越越适应广泛元化生产公司高层领导发现处理许常常彼间关日常决策方面越越陷入困境时进行决策时涉实际突令精疲力竭种领导体制严重限制高层领导力量
    觉必须建立种更合理更利发展体制
    美国通食品公司领导认必须建立新领导体系适性控性带责信考绩等原重新安排公司理方面力物力做里行动里权
    首先采取公司许工作产品市场改较接第线工作员作决策公司领导指导思想:里行动里权目标失公司整体意志公司实力前提建立更独立性灵活性进行工作理阶层部门总理部门具体理责放身关公司政策目标协作责然公司领导承担
    分合权衡通食品公司形成五营部门部门设策略性商业组改组部门业务重心集中消费市场避免前种消耗浪费通食品公司够集中方式运财力物力配合业务增长
    新领导体制部门总理参决定公司全盘策略直接投资取足够利润分担责重负责部门财力物力佳运负责采纳部门策略性商业组理建议策略组理负责维持业务健全具竞争性位提供利润
    新体制授予层次理员相应权力独立开展工作接业务熟悉行理效
    实行新理体制公司领导带处显易见:理工作较合理负担减少浪费力理员精力该方培养出批特殊理员独立见解接纳意更高明见解足智谋头脑灵活通食品公司取令行钦佩已营业绩通食品公司已成美国著名企业
    八授权应注意问题
    授权门领导艺术涉范围广泛说权办事权济权种授权哈佛理注意问题巧妙授权操作中表现高度艺术性
    □ 选受权者
    授权项原性强政策性高严肃工作必须谨慎郑重操作审慎确定授权范围程度外选择受权者特重受权者接受级授权力责受权者果选择失误出现难预料授权果避免会哈佛理留遗症麻烦夸张说选受权者授权工作基础关键环节选授权者必须准备接受授权做细致分析解:
    (1)准受权具什样力特长工作验擅长承担种工作否担负理职责
    (2)准受权目前担负工作拟授权工作关系否紧密目前工作绩效
    (3)准受权应安排做种工作调动工作热情潜力
    (4)项工作准授权富创造性项工作关心感兴趣
    现生活中具面特点受权理想选
    1公私奉献者
    工作力强果做工作讨价价顾利益短期利益者工作稍绩效想回报干着工作时时想着谋私旦工作中投入产出满口怨言种赢群众时显精明聪明已
    2徇私情忠诚者
    办事认真负责善始善终敢坚持原坚持真理错误言行时弊敢直言讳果胆授权哈佛理支持帮助
    3善团结协作
    实际工作中协调组织力强善理际关系凝聚力心力强实际工作中工作成果需组织成员齐心协力团结协作取现社会中善舟济情感沟通公关系准受权者
    4善独立处理问题
    种善独立思考问题善发现某处萌芽状态问题善处理复杂棘手问题善提供价值独特见解弥补哈佛理知识盲点授权解决难题相反遇事张事领导请示汇报成准受权者
    5勇创新开拓者
    种属实干家活动家办事力强开拓力卓越工作中敢胆设想敢标新立异辟蹊径果授权种会开拓新工作局面力挽狂澜汽车王艾柯卡荆棘中走坦途尤金尼·杜尔奈具创新信念肯尼伍兹钢铁公司总裁贝尔等创造商业营理奇迹
    6犯非质偶然错误渴求悔改机会
    犯错误失某尊严荣誉少补偿感失落感强烈愿力求挽回损失渴求重新恢复应尊严价值强烈需戴罪立功机会哈佛理充分认识心理果胆接受会重新信尊重拼命工作脏累危险工作会愉快做石油王洛克菲勒创业老臣贝特慎南美投资营惨败然洛克菲勒态度胜惊异洛克菲勒没询问失败详细情形鼓励说:极贝特设法保持60投资处置方保全呢干出色已意料外洛克菲勒样处授予贝特权力注定事业巨成功
    □ 谨防反授权
    哈佛理授权程中授权应该注意防止反授权谓反授权指级拥责权利反授级职权范围工作问题矛盾推级授权级工作样便理应授权级领导反级牵着鼻子走处理应级处理问题级领导某种程度某种方面沦落级级果警惕仅级领导工作动忙应付级请示汇报会养成级赖心理级失职
    反授权现象出现原非两类:领导方面原二属方面原
    领导方面原:
    (1) 哈佛理善授权缺乏授权验气度毫宰相肚里撑船风范
    (2)思想认识形势宁肯干愿意授权属属够信非亲动手踏实担心权旁落架空
    (3)少数哈佛理官僚义严重喜欢揽权搞义属相应决策权事事领导请示汇报
    (4)反授权者拒权力授出事必躬亲问怕担风险力庸属特善投机溜须拍马者喜欢事巨细领导请示汇报显示领导尊重
    属方面原:
    (1)某属求功求
    (2)缺乏应信心必工作力
    (3)属思想政治素质差求谋官想干事想讨八方愿风险害怕承担风险喜欢矛盾交认搞责面太官
    面举防止反授权实例
    美国山达铁路公司总理史特莱年轻时努力工作知样支配工作次派持设计某项建筑工程率领三职员低洼方测量水深浅便知道少深浅水建筑坚固石基
    时史特莱二十出头资历尚浅已年时间铁路测量队工程队服务验独面指挥工作尚属第次极想三职员做出表率增进工作效率短时间完成工作开始第三天埋头工作定学样努力谁知道三爱尔兰职员世甚深狡猾成性见青年努力少更事便假恭奉承史特莱工作优良袖手旁观事干成绩然难达史特莱预先期

    毕竟史特莱脑子清楚欺蒙思索晚发觉措施失知道工作完全揽身须行努力第三天工作时史特莱便改正前错误专力指挥监督事必躬亲果然成效显著
    身哈佛理必须注意防止反授权成名成功哈佛理
     □ 防止授权失衡失控
    谓失控两重含义:权力授出哈佛理级没约束力修正权二级逐渐翅膀硬听命级甚出现侵犯级职权现象越权现象越权权旁落属行司职权
    必须授权应单防止出现逆属越权现象
    属越权表现:
    (1)先斩奏该决定事定然汇报迫司范认反正木已成舟
    (2)斩奏封锁消息说算
    (3)设圈子片面反映情况级领导钻出问题责级承担种巧妙越权术然种心术正越权术
    (4)司司禀报请示司请示头请示利司解层情况周期长信息获取时滞性局限取间接司支持方宝剑迫直接司范
    越权架空级属级领导职权范围权责属设法某种手段行属具备级领导职务负责说越权危害明显越权损害直接级领导威信容易工作脱离定轨道产生失误果越权现象加控制会出现混乱局面
    成功哈佛理防止授权失控失衡呢
    (1)成功哈佛理属授权般做收放运筹帷幄认:握控制权首先属选准选委托权力次握调整权发现属素质差常越权发现属已背离工作目标原工作带损失合格时做立免职做立指出严肃批评削弱权力调整授权做放权收权次严格控制数限范围特殊情况外般准越权准先斩奏更允许斩奏行
    (2)成功哈佛理十分注重握监督环节防止权力失控关键监督监督防止钻口袋属牵着鼻子走权力授出哈佛理具体事务减少指导检查督促命相增加哈佛理密切关注属工作动状况信息时发现问题解决问题克服情况明等官僚义倾处指手划脚属责义务哈佛理汇报工作情况级监督理视干预智慧分力量况级领导握全局心中种典型验验属指导作举足轻重
    (3)成功哈佛理授权失衡说领导组织系统属授权权力分布合理畸轻畸重果某属授权较必须考虑威力否属接受根偏重授权感情搞亲疏性授权万万取
     □ 防止弃权现象握必权力
    哈佛理授出责权力必须保留必权力责防止放弃职权
    总说哈佛理握指导权检查权监督权修改权方面权力广义讲广泛适具体说性质务形势环境授权象哈佛理保留权力容相般说第哈佛理应该保留该系统工作务结局决策权该系统工作目标达成发生意见分歧莫衷时候哈佛理够正确综合全局权衡利弊机立断作决策第二领
    导者握直接属关键部门事免权组织事权点保证保留直接属间相互关系协调权协调理属间关系非常重属代
     □ 事择视授权
    授权时授权者授权者知识水高低切设事亲疏恶授权样定会贻误事帮助哈佛理成事反会事情弄坏哈佛理必须吸取历史教训引戒
    九越权表现
    哈佛理定职位定职位赋予定权力种权力职位权力履行法定职务时必须权力种职位权力时错位现象出现实际权力职位权力相符情况实际权力哈佛理动机素作产生权力哈佛理实际权力超越职位权力现象做越权越权范围越权越权滥权力
     □ 该决定问题擅决定
    哈佛理职决策决策简言作出决定企业基层中层高层等层次哈佛理应根职责权限作出职责范围关决策基层决策解决作业务中问题包括常性工作安排日务安排员调配设备等包括解决生产程中出现非正常偶然事件设备发生障原材料设备供应等中层决策关安排定时期务解决生产工作中某问题员出勤率高原材料足某项费超支等高层决策解决关系全局性外界密切联系重问题生产项目产品结构发展战略职工培训选等等
    层次哈佛理应该决策层次生产营工作中问题果决定决策层次问题越权果企业中层领导决定作业班次投入产出决定机器设备维修等具体事宜属越权果决定外联营合资营等重问题级越权
    正副职领导间常常发生越权现象正职哈佛理全面工作负责副职哈佛理负责某方面工作实际工作中正职领导抛开副手做出应副手做出决定副手常常应该请示正职领导请示擅决定问题现象
    □ 该事情插手理
    哈佛理应领导事少领导喜欢事属甚属属工作惯满意行里挑剔番里指责气立通样规矩定套样做法指点指点提醒提醒样领导眼里干什行唯事业心责感样哈佛理总企图熔化掉倒进模子里重新浇铸模样群众称爱闲事领导倒定闲事许足轻重事太重样哈佛理事业限忠诚高度责感什求善美完美缺里怕坏里怕瞎什什越权越权家事家办出漏洞事业受损失行心
    越权者事务义领导
     □ 该执行务越俎代疱
    哈佛理苦迭忙正忙应该哈佛理说部分忙许工作哈佛理必须做应该职部门做结果领导越俎代疱事必躬亲分巨细做属具体理部门日常工作陷入繁琐事务堆中摆脱样忙越权失职包揽面工作越权忙具体理忘记哈佛理职责便失职果忙具体事务做职责范围外事情势必削弱抓事抓战略决策等工作
    总领导干领导事坚持分层领导原级抓级级级级带级越级处理问题越权表现
    然分层领导层次划分部门单位性质规模等定定基层中层高层样层次划分较部门企业分战略规划层战术计划层运行理层般企业分营层(高领导)理层(职部门)执行层(车间)操作层(作业班组)分层领导原情况绝高层哈佛理时直接深入基层听取情况树立典型解剖麻雀解决代表性问题推动企业全局工作十分必
    单位规模财力物力力工作容性质差异层领导职权范围划分单位中层哈佛理权力单位高层哈佛理权力单位事单位事单位事桩单位领导职权划分逐级办事会越权
    十越权危害
    擅长越权哈佛理总欣赏干越权结果倍感欣慰认然辛苦事情办快办耽误事然没越权危害
    □ 害工作正常秩序
    生产营工作定规律运转呈现定程序系统工程分级分层领导负责司职维持正常秩序取良效果果哈佛理级越权工作横加干预意意问插手表态乱级正常工作秩序属适甚难级越权指挥听办正常工作程序扭曲领导意图办级种办常常违心位谋政级哈佛理熟悉职责范围工作级越权指挥脱离实际现象反感正常工作程序破坏引起良果指掌破坏正常生产工作秩序破坏机械运转方速度样危害想知
     □ 害调动积极性
    面已谈哈佛理工作决策选外调动积极性需方面领导方法艺术中干部充分信放手越权处理问题重方面果越权行事包办切属惯服动想干知道想白想已意愿想学没学学逻辑办动干成定合路数样属什积极性动性创造性言影响属积极性时影响锻炼成长
     □ 害团结
    级间正职副职间心德团结致协调谐企业成功保证越权现象做哈佛理越权实际种侵权现象
    越权属职权属会产生级领导信重疑虑群
    众会样职权说算领导产生抱怨情绪哈佛理加深级领导隔阂果级级越权会目领导量力嫌影响工作团结素越权危害实甚作懒汉懦夫欢迎越权样操心费力二少承担责喜欢附领导阿谀奉承庸欢迎越权样常着领导屁股转便溜须拍马外没什喜欢哈佛理越权说越权数说心利团结
     □ 害职工作完成
    意意惯越权哈佛理脑子里想放心整日奔忙常常职权外事情形成样工作作风思维走心理热点细具体事情少着眼关系全局性事形成事抓事放局面时时间精力限越权方面然减少解决职工作问题时间精力害职工作完成
    十防止越权方法艺术
    属越权三种情况:职责范围甚明写纸明确实践中糊涂意觉越权二级领导成见显示意正越权三非常情况越权哈佛理根越权情况采取防止属越权方法艺术
     □ 明确职责范围
    权力适应职务责职务哈佛理定职位产生职责行权力需承担果职务权力承担责职权责致领导工作重原职权越权权职侵越权力越权权责越权责权职权责相统真正克服责职权职权责职权责职责权等现象防止越权现象必须明确职责范围
    明确职责范围仅停留行文规定甚文字贴墙研究出干办法制定实施细根已验定位定定责定标定权规定常规决策指挥组织理等工作分工外明确出现非常规问题谁负责处理防止出现问题时发生事情谁谁行含糊清现象
    级领导工作正职副职工作特基层领导属工作泾渭分明更需明确职责范围司职持权负责
     □ 进行级理级教育
    属明确职权责范围外属进行分级领导原教育分级领导分层领导事物发展客观求事物系统作系统存层次结构发展变化规律系统间否效运转层次性决定层次诸系统功联系须级系统间进行发生障碍产生矛盾出现协调时提交层次系统解决分级领导理
    属根原认真做层次工作级领导负责执行级指示接受级指导监督动常请示汇报工作积极创造性完成级领导交切务见硬缩见难退见险躲推诿拖拉矛盾交固执见行事属级决定问题擅作独独属越权尤意越权应提高目组织目领导闹分散义位义闹独立性种表现高度认识样属越权会引起警觉
     □ 属排忧解难
    级领导决策基础级部署务提出求时深入基层属完成务创造必条件级属服务支持鼓励指导帮助属关心爱护属属排忧解难时解决工作中难解决问题协调关键问题样防止减少属请示出现
    越权现象果深入属接群众高高门难进脸难事难办会助长属先斩奏干说越权行
    十二纠正属越权方法艺术
    发生属越权现象积极慎重根情况采取方法加纠正
     □ 先表扬批评
    属越权作具体分析简单批评指责级越权做应级领导决定事较强事业心责感工作积极性动性想工作想急工作急推敢做敢敢承担责等优点相联系工作负责推推动动工作稍难度推领导相种越权精神反倒显贵尤属抱着事少事处世哲学推推拖拖等等舍舍份事干劲头越权种出正动机越权级应该表扬批评先表扬批评肯定积极性指出越权危害越权具体事实帮助分析研究指出越权事情办更方法样属哈佛理公正体贴实事求感动领悟应该发扬什克服什
     □ 维持现状例
    哈佛理属越权产生产生效应作具体分析时属越权决定处理问题领导思路决策相吻合正确方干更漂亮成绩更出色样然维持样例时属越权行哈佛理正确决策定差距成果取受定影响存某损失正效应损局样情况维持现状继续进行程中量更方转化取更成绩
    □ 势利导纠正错误
    时级越权问题决定处理身错误已正产生负效应时哈佛理根情况予补救纠正亡羊补牢力争损失减少低限度教育属吸取教训认清越权危害
    十三防止克服越权方法艺术
    级领导实际权力进行约束控制防止纠正越权避免越权现象根问题哈佛理应该提高认识采取措施
     □ 越权关问题
    哈佛理认识越权危害外认清越权关问题
    1疑疑
    哈佛理属越权属信放心放手关种信工作认真态度工作方法办事力信问题必须解决
    首先做疑疑没考察解清楚干部政治品行端正力胜干部草率旦干部没发生原性 变化充分信放手工作鼓励胆干做程中断增长干
    果通实践发现属工作动性积极性较差力较弱哈佛理督促检查帮助指导促属努力工作实践中锻炼提高宁肯鞭慢牛卸套干
    2恃高明尊重
    哈佛理越权认识问题高低总觉行行总长处短处
    哈佛理必须正确正确宽容心理时惯模式衡量行略符心理产生反感弱点指责苛求尊重缺点弱点没缺点弱点没果弱点受指责苛求尤受哈佛理嫌弃单位工作会令难忍受哈佛理见长更容短属相明显关宏旨缺点计较基种认识会属缺点弱点采取信态度越权干预事务实恃高明定高明越权身种高明做法 3关系密切章理政
    领导者越权属级哈佛理关切密切甚友谊深厚关系密切友谊深厚处理级关系感情基础样相互间深知方长处短处办起事深点浅点容易理解谅解事实客观存绝发生角色变异相互越权级级家级级事样级威严级效应工作会高效率说哈佛理关系密
    切越权更会引起领导群众逆反心理事情办糟关系密
    切负专责章理政
     □ 提高权力控力
    哈佛理防止克服越权唯实际方法尊爱重慎控权力身效控制行权力提高权力控力
    1克服权力欲
    封建权力欲意识哈佛理里时表现认权力手便宰切权力权威权势欲独独财物等种权力集身观专断说算建立天种想法必须克服
    2增强角色意识
    生活中扮演角色孩子面前家长老面前晚辈讲台先生坐台听学生电视观众买东西顾客级面前级级面前领导哈佛理理政领导权限外普通工作员社会普通公民
    样客观实际认识知明放适位置场合事情扮演角色
    3权力范围活动
    哈佛理权力限左右度范围没边没哈佛理明确权力极限越应该权力范围行事哈佛理防止克服越权提出克服四(事求严高细急)坚持四少(微观工作少听少问少说少做)做四(事急躁气恼)运四法(座谈法沟通法谈心法闲聊法)样会心气胸成竹高屋建瓴做领导工作
    外哈佛理安排工作日程部班工作克服工作意性防止越权

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