金正昆谈礼仪——人际交往法则(上)


    际交法()
      
      央视国际2005年05月09日14:15
      讲简介:金正昆教授1959年出生浙江东阳知名礼仪公关系专家博士生导师现中国民学国际关系学院外交学系礼仪公研究中心事外交学传播学礼仪学公关系学研究著作外交学现代外交学概等
      容简介:样工作什处处受喜欢时常受排挤?样生活什幸福谐常常纷争断?现代社会中困扰问题际关系变幻常运会成开启财富钥匙运话变成条阻碍走成功绳索
      天金正昆教授开启礼仪百宝箱送您条际交法拥便拥成功际关系点石成金称白金法
      (全文)
      1987年美国学者亚历山德拉博士奥康纳博士发表文阐述白金法样句话:际交中取成功定做交象需什合法条件满足方什眼里亚历山德拉博士奥康纳博士讲白金法实两点第点现代交行合法现代意识什?重现代意识法意识中华民国宪法规定法治国中华民国法治国家市场济求法治行合法第二点什呢?第二点交方中心没样意识话时候非常麻烦
      次朋友单位朋友中学学现家公司董事长中学学见亲切20年见亲切非请吃饭说实话般太爱吃请肠胃太学请高兴中国重际关系学关系吃吧客气董事长董事长总理办公室三陪着进家高档渔村没问拉讲金教授客气知道时间较紧吃菜已点桌菜丰盛说实话千善沟通讲说董事长太客气桌饭千谢谢实金教授客气政府部门存吃喝问题钱愿意说实话吧渔村舅哥产业什吃四条腿桌子敢吃敢吃说董事长方面感谢方面学块长说客气古讲非礼隆重接吃千块钱东西点回报起说老兄提建议
    太会请客问说请谁啊?说金教授然请啊说然请什问?金教授您吃什?想吃什?您想吃海鲜想吃农家菜?便吃海鲜海边吃农家院吃渔村吃渔船吃五星酒店吃?问交方中心说问问拉说听点敷衍事说难听点发花子呢话说脸挂住聪明碰撞恶狠狠瞪着办公室转嫁矛盾说明家伙干办公室时委曲求全没吭气会董事长总理出电话办公室悄悄说说金教授桌菜吃说说实话吧爱吃老婆知道爱爱吃?没交方中心意识观念决定思路思路决定出路交道理念正确观念正确非常重际交中白金法非常重
      涉际交中遇两问题效沟通良性互动讲中讲礼仪重点实际交意识说实话处理际关系呢?际交中处理际关系恐怕两点忘第互动什互动?喜欢讲四字换位思考位出问题假定天津市机关工作员单位请金教授天津做报告单位领导派开车北京车运天津北京天津高速公路走半时两时请问车交谈觉谈什话题较?
      问题实回答第答谈两时说句话金教授运货呢说话会说遇搞接搞服务志聊天会找话题外北京第二天见问昨天晚睡?说啊吃?说什?志更敷衍南方天气冷?见北京雪?欲说休欲说休道天凉秋见外然太吧太话麻烦男志女志俩熟讲段子黄军合适实聊天什话题佳呢?已知道您注意没?交方中心外交道金教授聊天佳话题什呢?老金擅长问题闻道先术业专攻聊金教授擅长问题问金教授金教授请问排列座次左高右高?东西行问金教授穿西装话刚刚毕业学生穿蓝色黑色?想买身买蓝买黑?买单排扣买双排扣?佩领带话蓝西装红色灰色?东西行问行金教授F4谁啊?问题注意实非常麻烦
      年3月份话山东部门做报告妇联女志做报告时台坐女志说女志面前家祝贺节日外说点家爱听话说讲句吧张男爱老婆家哈哈哈乐说乐说目性
    妇联会说男爱老婆实际助维护家庭稳定助建立家庭美德妇联会成功者呢场台女志正常女没说愿意老公爱金教授句名言尊重妇女尊重类母亲仅尊重老婆尊重老娘仅尊重亲娘尊重丈母娘仅尊重美女尊重美美女眼里妇女类母亲必须维护母亲尊严然实互动角度考虑句话常结婚谈恋爱男志讲说男足够聪明话定爱老婆金教授句名言男爱老婆爱投入产出绝成正效益较女容易感动回报率较高怕位笑话丈母娘特首先种教养丈母娘娘次发挥模范带头作老婆敢娘善互动已实讲简单游戏规善善现代需注意
      常遇样怨言觉国家起社会起单位起领导起事起爹妈起光觉起少换位思考?教养善善善互动关系讲讲非礼开玩笑男老婆遭报应北京女特点老婆北京天开玩笑发现北京女志收拾老公绝招概括臊着离家出走机面前添堵该块住块住该块吃块吃坐面吃饭时含恨语见蹙娥眉知心恨谁令抑郁死老爷癌症实互动问题吧夫妻关系事关系婆媳关系难难难没互动意识真教养话知道老尊重晚辈尊重尊重善善教养问题
      互动问题注意麻烦夸家会吧见真会夸天中关村单位吃请张少说听太爱说话志没话找话问说教授贵庚啊说贵庚轮着老金59年生年46岁哦年特注意说属猴命年啊什注意迷信讲什命年诸类吧说迷信命年什讲?说知道说知道什说网条消息社会学家生理学家医学家做统计种名专家类较疲劳目前高负荷高压力高危种种均寿命般50灭实什呢?光考虑想法直言讳没结果没换位思考直言讳畅欲言结果方法没换位思考际交中实现成功交建立良关系换位思考较重强调做际关系处理际关系第点换位思考
      第二点什呢?第二点效沟通沟通互动桥眼里中国民说实话说谁谁坏中国民说实话
    时候确实笨聪明笨什?说该说笨会沟通心意报弄巧成拙画蛇添足夸家骂家似然沟通实难开玩笑电视机前男性观众现场男志注意细节?般女性相貌评价正面说白女般认长错般错棒尤年轻女子时候老公男朋友太极拳假谦虚老公说长般实答案否定否定见老实安慰家反正相貌俩般嘛掐死没效沟通懂听话听声锣鼓听音际交中效沟通较难
      次回家回较晚想做饭老婆想做饭说楼吃吧外面吃家常菜吧区生活设施较完备种菜馆跑家常菜家常菜做妹长漂亮服务态度极热情价钱极公道员工没搞培训两坐家妹笑眯眯二位饭?太爱生气讲折磨保证老婆样啊老婆说两句难听话办呢?汉吃眼前亏菜晚说万里面加点余东西呢?缺斤短两呢?说赶快稀泥说靓女妹讲说靓女清楚两家伙长洪七公?想丐帮幽默没想妹非常纯洁问谁洪七公?招话台决斗没手寂寞啊?拔剑四顾心茫然确实没效沟通
      际交中样实现效沟通啊?刚讲说互动良性互动明白换位思考样沟通呢?明白沟通规沟通规实两句话两句话第句话象讲规矩首先规矩意识定明白规矩讲时候象现场观众基北京北京招呼惯老北京事年轻太样喜欢问吃?吧句话实司空见惯回事句话意思招呼老外听懂次遇事领导外宾会见领导没话找话问老外位吃?老外异口声说没吃立刻请吃顿没准备请吃嘛敷衍家家真吃谁问?告诉翻译老北京老外说话说吃没律翻译成象讲规矩老外惯尤西方惯喜欢恭维异性见男说帅哥见女孩说靓女时候词厉害说charming魅力说sexity性感相信现场志教养吧位老师miss李李女士李姐长漂亮相信老师定会落落方eyestoeyes着方双眼说谢谢等说明见世面时传递信息谁怕谁?吧女性男性相处保护办法落落方天性中欺软怕硬面方话吃亏概率低傻丫头说说王漂亮没说性感呢真?讨厌点傻告诉翻译老外夸姑娘性感律翻译成吃没话听懂啊?际
    交中象讲规矩较重
      外沟通讲外点什点呢?解尊重讲讲尊重学礼仪运礼仪重永远失敬意必须强调尊重前提解解尊重?尊重前提解解尊重言举例子请吃饭认请吃饭话问题重呢?见没验说您爱吃点什?您想吃点什?吃川菜吃粤菜?实没验社交验第次请外吃饭时礼貌体做法问您吃什?解民族禁忌宗教禁忌职业禁忌纯粹禁忌问行?穆斯林吃动物血液西方吃动物头脚满族满族吃狗肉名字话容易成什鲜族啊鲜族喜欢吃狗肉啊遇次次南方某市中越边境方流行吃狗肉志讲城市金教授请您容易没吃见识广吃吃狗吧认真推荐黄狗白狗吃白狗黑狗吃长长见识三种狗弄吃?心意报啊解尊重前提讲两点际交重视互动强调沟通沟通互动桥没沟通没互动没互动没良际交
      面谈谈现代际交中学白金法什东西重?两问题重第问题摆正位置现代社会间位置现位讲课家服务中华民国教育法规定国教育执行教育方针学生学生服务教育学生学生服务什服务服务工作句话言意服务时应该求必应厌烦志说说意思说服务等?谁说等?服务意义等?什意义?家家相互服务酒店工作现讲课服务然换角度酒店服务电视节目电视台业员家服务电视台志美发买衣服服务整社会相互服务特定位置服务相服务工作方年夏天海住家五星酒店天午肠胃太没吃午餐早餐没吃办公室志时会议海细发现没吃中午送餐送碗面五星酒店碗面较贵面问服务生说碗面少钱?说加服务费128说贵话验收尝尝尝尝实面海阳春面光板面加点葱花浇点酱汁类吃感较咸说说行面太咸回重做服务生走时工作员现场悄悄问说金教授您肠胃非常难受?说什意思?说您年?没见您服务生厉害果您舒服医院说说实话没什舒服碗面太贵128卖服务面2块钱
    碗面没意见128然卖服务权利提出求否吃两块钱碗面吃少碗?吃64碗呢吃月呢然酒店服务非常10分钟厨师长亲提盒会说话说先生意思五星酒店碗面没您吃高兴实影响形象表示歉意亲道歉厨师长外亲煮两碗面说试试第碗面白色碗出说碗面刚吃碗面含盐量半计算知道做碗面放少盐记着吧句话听听定量分析说明操作规矩然告诉碗面觉咸话碗红碗面出碗说碗红色碗面点盐没放准备56种调料日酱汤美国色拉酱越南鱼露印度咖喱北京炸酱需放果两碗满意做直满意止然满意家点盐放满意?然走工作员讲说明白服务什服务?求必应厌烦
      然倒说相等存回家里果老婆做面敢提意见电视机前男性观众体会吧家太太做面吃吃吃吃等敢说说碗面咸立刻翻脸爱吃吃实讲摆正位置问题现代社会中交道定摆正位置家外企工作天时负点责班时候司告诉说记住事情越级反映记住样句话:司永远正确公司决策怀疑果认司错者公司决策错立刻辞职时觉话没道理什道理?少少年司明白实讲现代理中非常敏感问题执行力级服级全服中央令行禁止国家机关企事业单位完善理基求志错误认谁企业认董事长笨蛋总理饭桶部门理马屁精懂换位思考董事长知道董事长想什?总理知道总理决策时考虑问题角度求?讲解尊重交道懂换位思考知道家家错呢?家考虑问题决策角度样
      接问题端正态度现代压力较金教授喜欢讲句话做事承担压力志压力善衡调节问题见样?心态家里摧残家单位残害事社会民敌北京话见谁咬谁存价值爽实点怜心态善衡次南方某市记者采访问说金教授烦?说什意思?说听报告说做事承担压力忙压力定想会烦说告诉烦心事烦说什烦心事会烦呢?说善进行心态衡金教授句话三烦三
    烦第昨天没必烦李白讲昨日事追丈夫者起放炒股呢走眼追女孩子没追劳功考学差半分没录取种事聪明没必烦生智慧理智放弃起放压力起放助力聪明轻装阵昨天事烦第二明天没暂时烦着说计划说宏伟蓝图说没必杞事忧天倾社会心理学告诉生忧虑妄想做件事会想张三说李四说王五说实践证明空杜撰出说法23妄想明天没烦着第三烦重烦现正度烦现唯够控制时间天烦样烦样什烦呢?烦必烦喜欢讲句话生命宝贵活着幸福工作美丽健康心态会开心天开心快乐生活提升生命质量开心快乐生活会更报效国家报效社会报效单位处理际关系讲什呢?善
      刚讲摆正位置实讲善现讲调整心态讲善尊重善实弱智然衡调整心态时候会种种种种难题天事聊天说金教授说句太爱听话太海男说回事?说啊说认识海男较温柔说发现性鲜明脾气点暴躁说脾气太问说爱烦?生气?说说实话太烦生气两句话两句座右铭第句话折磨反复讲善善实更想场电视机前观众讲外句话时候没必折磨想做点事会曲折会麻烦会种种种种困难险阻中国古句话背说谁背说想说?没事志讲讲礼仪做事职业道德求愧心恪职守认真努力结果时候未必意金教授家里条幅时候爽坐面眼眼会爽点什条幅家喜欢痛苦欲满足什心态求全责备然放流条幅实半句应该争取数喜欢数喜欢麻烦讲座50中间跑掉三正常家喜欢50跑掉49跳楼挥挥手带走片云彩存没价值实讲心态问题
      健康心态会健康际关系健康工作态度健康生命质量样调整心态呢?重注意四字接受者说宽明白情世世态炎凉话会明白改变天气改变心情改变天气?力?力心情控制
    交道然交方中心应该接受方方作没违犯纪国法没伤害国格格容啊站位置感受样天教育台里面志悄悄告诉说金教授老先生节目写封长信表示批评指正说啊重视提意见表扬事啊说说什事说敢说施词较苛刻说爱愈深责愈切正常嘛说说说说敢说信传真吧传真挺意思老先生讲意思老先生认真说金教授讲礼仪容讲容讲形式够稳重嬉皮笑脸谈笑风生举例庸俗肤浅老辈革命家落落方卑亢国格格啊?讲礼仪样话太肤浅吧档次够影响中央台形象嘛?说问题实解决说前辈讲说实话做事仅讲原讲象形式容问题没形式没容形式表现容容体现形式说说实话讲古套礼仪语孟子中庸学诸子治家格言倒背流礼什礼者正仪容齐颜色修辞令礼贵礼者敬礼者君君臣臣父父子子东西行说实话套古辞令直接搬电视电视观众讲收视率??中央位领导志90年代末讲精神文明建设时候讲社会义精神文明建设社会义教育高尚思想影响民群众喜闻乐道方式感染轻松愉快形式吸引没形式没容想讲道理什呢?仁者见仁智者见智想家容想家接受标准定太高时候会痛苦满足方求努力调整适应方必须明白家说YES说难度心态问题
      什样思想什样工作什样际关系什样生活质量接受样做实容易健康心态健康心态交道容够容家容啊简单互动什讲互动呢?实样道理善会家善样道理善搞会遭报应礼仪讲非礼情况处理际关系学白金法认非常重白金法国际交中做交基原实重命题刚说换位思考理解成功交赖交方中心然学白金法时候刚讲两问题非常重首先摆正位置做事爸爸爸爸孩子孩子级级级级干什说什干什做什干什什恪职守样道理交道心态问题家世界存差异样十里风百里俗千里情外交道跨行业跨区跨文化交定意识点明白非常麻烦中国套外国西方套全部搬中国行通世界际交中问题正确认识会提升交力会提升生活质量眼里什样心态什样生活际
    交中日常工作中心态决定切恐怕学白金法时需注意讲里谢谢位
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