锦龙房产开发限责公司
部门职岗位设置
部门通职
1 制度建设
1) 建设完善部门专业流程相关理制度
2) 根业务发展前突出问题制定创新课题断进行部门业务理创新
2 部门计划理
1) 根公司战略规划年度营目标编制部门年度季度月度计划负责部门计划实施控制
2) 参加计划调度会部门计划执行情况进行总结求进行整改
3 部门日常理
1) 组织制定部门员工月度重点工作务辅导考核员工收集报提供绩效数
2) 完成部门类统计报表编制汇总报工作
3) 负责部门设施设备办公品日常维护理工作
4 知识理
1) 总结部门业务工作开展程中成功验失败教训形成案例知识库进行分享
2) 整理理部门文件档案工作
5 协作配合
1) 完成流程制度规定部门配合工作
2) 完成领导交办务
二开发综合部职
部门命
公司计划规划设计报建报批职理部门通公司营计划理保证公司效运转提升公司理效率竞争力通规划设计通产品定位产品研究方案设计初步设计踪施工图设计产品实施确保项目产品够实现公司项目定位通报建报批手续办理保证公司项目开发计划实施
部门岗位设置
定职
1 战略规划
1) 协助公司领导制订公司中长期战略目标发展规划时踪预测战略环境变化提出战略修正建议
2) 根公司战略目标指导监督公司战略执行
3) 协助运营理部制订年度营计划促进战略实施落实
2 项目拓展
1) 根公司发展战略制定公司未土储备计划
2) 收集土信息建立土资源信息库寻找价值增长潜力较区域块
3) 负责土方合作挂牌委托土评估挂牌申请数编制关系协调等工作
4) 组织部门计划竞买土进行综合分析编制竞买方案公司领导提出竞标建议
5) 持协助公司领导进行项目谈判完成项目相关协议草拟签署
6) 组织项目行性研究评审会项目投资决策提供信息
3 项目研证
1) 提出项目研计划研组建议名单
2) 组织相关部门编制项目初步研报告项目行性研究报告
部门职
1 计划理
1) 负责建立健全公司计划理体系监督实施
2) 根公司战略年度营目标组织编制公司年度营计划项目开发计划汇总审核部门项目公司季度月度计划
3) 定期组织计划分析会监控营计划项目计划完成情况提出预警
4) 负责公司计划执行监督评估考核
2 产品研究
1） 负责建立健全公司产品研发标准化体系推广落实工作监督检查产品标准执行情况
2） 收集分析产品设计资料研究产品发展趋势开展类产品研究
3） 组织总结分析已完成产品设计缺陷问题拟制修订完善公司开发项目产品标准
4） 负责进市场动态（包括市场需求竞争手楼盘政策导等）开展专题设计研究
5） 研究掌握行业新技术新材料新工艺应公司部进行推广
3 设计理
1） 负责设计计划编制执行
2） 组织方案初步设计扩初施工图设计单位勘察单位市政设计单位评估招投标工作
3） 编制概念方案初步设计扩初施工图设计务书组织公司相关部门评审提交设计单位
4） 设计单位沟通联系监控设计单位设计质量进度
5） 组织相关部门概念方案初步设计扩初施工图设计成果评审（部外部专家）落实设计单位进行修改完善设计供方设计质量服务时效等作出评估
参施工图技术交底
4 设计成控制
1） 监控设计单位实现限额设计目标根设计评审结超出成计划设计方案进行调整修正
5 设计变更理
1） 审核项目公司重设计变更般设计变更
6 工程设计技术理
1） 研究公司工程理状况编制工程设计技术标准新材料新工艺运推广等
2） 项目技术方案证评审（结构选型设备选型等）
3） 研究提出工程技术质量问题解决方案技术支持提供续项目参考
7 材料选型封样
1） 协助采购部材料选型封样
8 设计技术档案理
1） 档理设计技术档案
9 报批报建
1） 办理土相关手续获取国土权证
2） 办理建设规划许证建设工程规划许证
3） 办理规划阶段方案阶段扩初施工图设计阶段方案报批
4） 办理防环保交通消防等相关政府部门报批
5） 办理工程建设工程验收备案手续
6） 办理预售许证房产证
三财务理部职
部门命
公司财务理预算理资金运营中心通提高财务资产运作效率公司运行提供效财务支持公司战略落提供需财务服务增值服务获取济效益
部门岗位设置
部门职
1 财务制度体系建立完善
1) 公司财务理信息系统提出改进建议确保财务核算工作利进行
2) 负责财务员培训业务指导理
3) 建立健全公司风险控系统预警体系
4) 建立健全公司理财文化
5) 财务部门信息化建设
2 财务预算工程决算理
1) 组织编制公司年度季度月度财务预算报公司批准组织实施
2) 监督公司预算执行结果提出合理化建议调整方案
3) 根项目结算报告编制项目决算报告项目进行济评价
4) 参招标文件审核评标工作
3 财务分析
1) 负责公司外财务数统计工作收集汇总编制报（外）公司统计报表财务分析报告
2) 负责项目拓展阶段投资估算分析投资决策提供
4 资金理
1) 组织制定公司年度季度月度资金计划公司审批规定权限支付
2) 负责项目公司售房款收取工作编制应收已收房款明细表确保资金时入账
3) 负责公司银行帐工作保证资金安全
4) 负责公司日常库存现金理
5) 负责公司筹融资工作资金运作
5 税务理
1) 负责公司整体税务筹划策略税务筹划方案
2) 负责总部种税金缴纳办理项税务事宜
3) 负责项目公司税务登记证办理年审
6 会计核算
1) 编制会计证会计帐簿汇总记帐证建立登记总帐编制会计报表会计数
2) 核算部门项目收入成费情况定期报送相关明细表特加强部门项目成理建立成台帐月报送成明细表
3) 负责财务决算利润分配核算
4) 参监督公司重济合协议签订程审核类济合维护公司济利益
7 会计档案印章理
1) 整理装订保会计档案定期检查会计档案保存情况
2) 保规定财务印鉴规定办理财务印鉴交接手续
8 揭理
1) 负责银行接揭放款工作
9 资运作
1) 根公司战略提出公司资运营方案监督方案实施落实
2) 制定公司融投资方案拓展融资渠道组织相关手续办理
3) 制定公司营性资产理制度监督实施
四合预算部职
部门命
通拓展阶段成估算方案设计阶段成概算施工图设计阶段成预算初步成计划确定成计划审核动态成监控工作保证公司成目标实现优化通招标采购供方理体系建立保证质量交期前提降低公司采购成提升采购效率提升公司品质品牌竞争优势优质供方建立长期战略合作伙伴关系
部门岗位设置
部门职
1 成理体系建立
1） 建立完善公司成理体系控项目整体成
2） 建立公司项目成计划责体系组织落实提供考核
3） 负责建立公司项目成监控预警机制
2 成策划
1） 负责收集整理关成价格信息项目动态成信息
2） 参项目拓展工作项目行性研究阶段进行成估算
3） 负责方案设计阶段进行成概算形成项目初步成计划提出初步设计限额设计成控制建议
4） 负责施工图设计阶段提出限额设计成控制建议
5） 组织编制项目成计划总部审批分解项目公司相关责部门
3 动态成控制
1） 编制施工图预算进度款计划材料抽量明细
2） 负责审核项目工程材料设备技术服务营销服务合进度款结算申请
3） 权限审核项目设计变更工程洽商费提出成控制意见
4） 参公司招标采购工作负责编写招标文件济标书配合商务谈判参评标
5） 编制成月报总部成理部提交
6） 负责项目成进行监控超出预期成变动范围支出进行审核提出预警分析报告
4 项目结算成评估
1） 组织项目公司项目结算编制项目结算报告
2） 组织项目成评估
5 成档案理
1） 负责收集整理工程报价结算等济资料时档
6 成信息库建立
1） 组织收集整理关成信息建立成信息库
2） 组织研究材料造价方面信息建立公司材料设备价格信息库
3） 指导监督项目公司建立动态成信息台帐
7 供应商理
1) 建立供应商理体系编制供应商分类考察评价标准
2) 负责战略合作伙伴供应商信息收集建立供应商信息库
3) 组织战略合作伙伴供应商选择评价
8 采购理
1) 进行采购策划确定公司采购方式采购权限
2) 组织制定公司采购招标计划
3) 负责类招标组织理工作包括组织制定标书评分标准评分表发标答疑询标开标评标合谈判等工作
4) 负责招标文件济标起草编制工作
5) 负责类供方资质复审评价
6) 负责项目乙供材料认价
7) 参材料验收合格材料设备提出处理意见
8) 根项目实际进度时完成标段招标定标工作控制标段实际定标价该标段预算
9) 承包商供应商进行续理监督合履行程建立业绩信息库监督评价业绩
9 合理
1） 组织拟定公司部标准合文组织相关部门合进行会审修改会签职责权限合签订工作备案相关文
2） 负责合签署前合文进行审核程序报批
3） 负责相关合登记保结案合台账建立公司合文报送备案工作
4） 负责组织合履约情况检查监督
五工程理部职
部门命
项目公司工程技术质量进度理部门通工程技术质量进度安全文明理监控确保项目工程利进行
部门岗位设置
部门职
1计划理
1）编制项目工程进度计划组织实施汇总项目开发计划
2工程理
1）负责组织场交接三通定点放线现场工作
2）审核项目施工组织设计监理规划纲施工总体进度计划监督项目工程专项计划实施提出整改意见
3）组织施工方案审核
4）组织项目例会技术交底答疑
5）负责项目工程计划进度质量安全文明施工情况检查情况整理汇报进行通报
组织种工程验收
6）签核施工单位提供监理审核材料计划相关说明资料
7）复合施工单位提出监理单位审核技术签证
8）负责业保修项目工程维修技术审核组织实施
9）工程部组织物业交楼验收工作物业公司办理房屋交接手续
3工程档案理
1）工程档案资料进行建档
2）审核负责移交项目竣工工程档案
3）收集施工理案例类整理
4报批报建
1）负责竣工验收备案全套资料提供
2）协助房产面积测量
5工程维护保修
1）组织物业移交工作
2）配合物业公司验房交房工作
3）负责项目公司保修期已交付物业工程保修理工作
4）审核工程维修保证金支付
5）征询物业理公司客户项目维修工作意见建议
6）负责分析项目维修中发现工程质量问题质量通病时反馈相关部门
六审计法务部职
部门命
维护公司正常营秩序提供效审计法务服务建立公司部控制监察机制监控营风险法营行持续优化公司风险理体系维护公司合法权益
部门岗位设置
部门职
1 审计理
1) 财务审计：组织公司属项目公司部财务预算财务收支情况公司资产负债损益进行审计
2) 工程审计：组织项目宗招标采购合付款等进行审计
3) 离审计：公司高层理员属公司高层理员离进行审计
4) 专项审计：公司部门项目公司营行重投资活动程进行审计
2 法务理
1) 公司领导执行国家法律法规政策重营决策提供法律意见
2) 参公司重决议规章制度重济活动起草修订相关法律文书
3) 负责处理公司仲裁诉讼非诉讼法律事务
4) 收集房产相关法律法规资料建立法规汇编案例等信息库开展法律知识培训
5) 公司提供商务活动需法律咨询服务法律支持服务
6) 参公司规章制度制定合法性审查工作
7) 负责外聘事务律师选择聘合订立理服务评价工作
8) 公司危机事件处理提供法律意见
3 合审核
1) 负责公司合法律审核控制法律风险
七市场营销部职
部门命
公司项目定位策划销售理客户服务品牌推广部门通研究握区域项目市场动态趋势确定项目定位推广方案通产品推广完成销售务通客户服务体系建立提升业满意度负责维护公司品牌价值
部门岗位设置
部门职
1 销售策划
1) 组织编制评审公司项目定位策划总体营销策划方案负责报批方案实施
2) 协助开发综合部确定项目户型方案外立面方案参概念设计方案设计评审提出合理化建议
3) 组织制定阶段性营销方案季度月度营销方案
4） 编制卖场理流程培训计划
5） 编制营销计划预算报批
6) 编制楼盘销售价格调整方案报批
7) 编制项目销售资料宣传容
2 销售控
1) 组织建立销售信息系统确保项目销售信息录入享
2) 负责办理预售证
3) 开展媒体发布推广项目公关活动
4) 组织开展项目销售前项销售准备工作
5) 负责客户销售资料理
6) 汇总项目销售日报表
7) 编制销售工作月报阶段销售总结
3 品牌理
1) 负责公司品牌分析定位规划工作
2) 组织CI（客户识）规范制定监控执行
3) 负责公司品牌推广活动理
4) 定期组织公司品牌情况检查
4 客户服务理
1) 建立完善公司客户服务流程标准规范提高服务质量效率制定客户服务方案实施
2) 收集公司现客户资源建立公司客户资源库组织开展客户资源开发重点客户踪理工作
3) 负责收集客户揭资料
4） 负责销售合签署合备案
5） 负责销售合变更注销等事务办理
6) 参物业移交客户入住工作
5 客户投诉处理
1) 制定公司客户投诉处理制度客户投诉重性分级
2) 负责接收客户种投诉组织协调相关专业部门处理客户投诉进行踪
3) 建立回访制度开展客户回访工作负责客户投诉处理结果进行回访
4) 负责记录客户投诉信息定期汇总客户投诉情况编制客户投诉报告提交公司备案
6 客户满意度调查
1) 制定公司客户满意度调查方案组织实施
2) 统计分析客户满意度调查结果理层提交报告反馈相关部门提出改进建议求
7 物业公司监督
1) 定期进行项目巡访监控物业项目服务品质服务标准达标状况
2) 组织物业公司物业服务理状况进行检查评估
八售服务部职
部门命
售服务部公司售维修服务部门公司建设项目进行公设施维修业维修投诉接力求达顾客满意
部门岗位设置
部门职
1． 根公司市场营销部物业公司业维修投诉报修信息负责广业提供维修服务时处理结果反馈市场营销部物业公司组织售顾客满意度调查
2． 结合物业公司工程部等相关部门监督理施工单位保质期维修工作
3． 负责保修期外项维修业提供偿服务
4． 结合物业公司做区业装修理工作负责定期区公设施设备做检查工作做相关记录
5． 已交付项目发生突发性维修事件做时效处理
九力资源部职
部门命
公司力资源理中心根公司发展战略需公司部创造良机制氛围员工提供职业发展空间力素质提升机会培养造推动公司战略目标实现队伍
部门岗位设置
部门职
1 力资源规划制度建设
1) 组织制定公司统力资源理制度监控执行
2) 负责制定公司力资源规划组织实施
3) 确定公司岗位设置员编制方案
2 招聘理
1) 制订公司年度力资源需求招聘计划
2) 组织公司总部员招聘录
3 培训发展理
1) 编制公司年度培训计划培训预算组织实施
2) 根公司发展需指导优秀员工进行职业生涯规划选拔培养备理专业技术员
4 绩效理
1) 负责公司绩效理体系建设确保绩效理体系效支撑战略目标年度营目标实现
2) 会开发综合部制定公司部门绩效考核方案组织实施
3) 制定公司员工绩效考核方案监督指导绩效考核实施
4) 汇总统计分范围考核结果提出考评奖惩建议督促部门相关员根考核结果改进绩效
5) 负责公司日常考勤登记劳动纪律督查工作
5 薪酬福利理
1) 建立公司薪酬福利体系效激励员工保证公司战略目标实现
2) 负责公司薪酬福利总额预算审核项目公司薪酬福利总额预算
3) 负责公司员工养老医疗失业生育工伤住房公积金等类保险办理费扣缴
6 员工关系理
1) 负责员工劳动合理理公司员劳动关系
2) 负责员工入职转正调岗调薪晋升辞退离职等事异动
3) 负责员工档案建立维护
4) 完善员工沟通制度拓展沟通道建立部良沟通氛围调解处理员工提出申诉意见劳资纠纷
5) 解掌握员工思想动态组织员工满意度调查汇总分析采取措施稳定员工队伍
6) 负责定期项目公司进行事监察
7 公司组织架构流程建设
1） 组织制定公司控模式机构设置
2) 组织公司流程理体系建立维护优化工作
3) 检查监督公司流程理体系执行情况
十行政事务部职
部门命
公司行政勤企业形象网络技术理责部门通建立健全公司相关理体系公司提供行政勤服务提升企业文化提高网络技术理水
部门岗位设置
部门职
1 行政勤理
1) 建立公司行政理制度指导项目公司行政理制度建立
2) 督促公司级文件（指公文数信息等）流转沟通部联系
3) 组织公司会议访接工作
4) 负责公司公章合章理规定
5) 负责公司营业执法代码证书开发资质统计证等注册年度审核变更工作
6) 安排日工作值班节假日值班
7) 负责公司办公环境清洁工作保持公司楼层前台良形象
8) 负责公司安全保卫工作综合治理等工作确保办公区域安全
9) 负责公司报纸刊物征订发放工作
10) 负责公司通讯车辆办公品采购理
2 档案理
1) 负责公司级档案[包括文件图纸合协议录音录带(非文艺性）图样片等资料]收集档整理保统计阅服务等工作
2) 负责公司级档案联机理提供网查询
3) 负责部门二级档案数理组织监督工作
4) 指导监督项目公司档案理工作
5) 负责公司总部档案库房理
6) 参项目竣工档案验收档案馆市政专业公司单位移交档案工作
3 企业文化理
1）负责提炼建立维护公司理念文化行文化编制员工手册
2）负责企业文化活动策划组织实施监控项目公司企业文化活动策划实施
3) 负责公司刊编制发行工作
4) 收集汇总公司发生重事件编写公司事记
4 网络技术理
1) 负责公司IT系统规划
2) 负责公司信息化台选择实施推广工作整合信息台接口
3) 负责计算机外网运行理维护修理工作指导项目公司计算机外网运行理维护修理工作
5 突发事件理
1) 协助配合公司重紧急突发事件处理进行督办
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部门职岗位设置
部门通职
1 制度建设
1) 建设完善部门专业流程相关理制度
2) 根业务发展前突出问题制定创新课题断进行部门业务理创新
2 部门计划理
1) 根公司战略规划年度营目标编制部门年度季度月度计划负责部门计划实施控制
2) 参加计划调度会部门计划执行情况进行总结求进行整改
3 部门日常理
1) 组织制定部门员工月度重点工作务辅导考核员工收集报提供绩效数
2) 完成部门类统计报表编制汇总报工作
3) 负责部门设施设备办公品日常维护理工作
4 知识理
1) 总结部门业务工作开展程中成功验失败教训形成案例知识库进行分享
2) 整理理部门文件档案工作
5 协作配合
1) 完成流程制度规定部门配合工作
2) 完成领导交办务
二开发综合部职
部门命
公司计划规划设计报建报批职理部门通公司营计划理保证公司效运转提升公司理效率竞争力通规划设计通产品定位产品研究方案设计初步设计踪施工图设计产品实施确保项目产品够实现公司项目定位通报建报批手续办理保证公司项目开发计划实施
部门岗位设置
定职
1 战略规划
1) 协助公司领导制订公司中长期战略目标发展规划时踪预测战略环境变化提出战略修正建议
2) 根公司战略目标指导监督公司战略执行
3) 协助运营理部制订年度营计划促进战略实施落实
2 项目拓展
1) 根公司发展战略制定公司未土储备计划
2) 收集土信息建立土资源信息库寻找价值增长潜力较区域块
3) 负责土方合作挂牌委托土评估挂牌申请数编制关系协调等工作
4) 组织部门计划竞买土进行综合分析编制竞买方案公司领导提出竞标建议
5) 持协助公司领导进行项目谈判完成项目相关协议草拟签署
6) 组织项目行性研究评审会项目投资决策提供信息
3 项目研证
1) 提出项目研计划研组建议名单
2) 组织相关部门编制项目初步研报告项目行性研究报告
部门职
1 计划理
1) 负责建立健全公司计划理体系监督实施
2) 根公司战略年度营目标组织编制公司年度营计划项目开发计划汇总审核部门项目公司季度月度计划
3) 定期组织计划分析会监控营计划项目计划完成情况提出预警
4) 负责公司计划执行监督评估考核
2 产品研究
1） 负责建立健全公司产品研发标准化体系推广落实工作监督检查产品标准执行情况
2） 收集分析产品设计资料研究产品发展趋势开展类产品研究
3） 组织总结分析已完成产品设计缺陷问题拟制修订完善公司开发项目产品标准
4） 负责进市场动态（包括市场需求竞争手楼盘政策导等）开展专题设计研究
5） 研究掌握行业新技术新材料新工艺应公司部进行推广
3 设计理
1） 负责设计计划编制执行
2） 组织方案初步设计扩初施工图设计单位勘察单位市政设计单位评估招投标工作
3） 编制概念方案初步设计扩初施工图设计务书组织公司相关部门评审提交设计单位
4） 设计单位沟通联系监控设计单位设计质量进度
5） 组织相关部门概念方案初步设计扩初施工图设计成果评审（部外部专家）落实设计单位进行修改完善设计供方设计质量服务时效等作出评估
参施工图技术交底
4 设计成控制
1） 监控设计单位实现限额设计目标根设计评审结超出成计划设计方案进行调整修正
5 设计变更理
1） 审核项目公司重设计变更般设计变更
6 工程设计技术理
1） 研究公司工程理状况编制工程设计技术标准新材料新工艺运推广等
2） 项目技术方案证评审（结构选型设备选型等）
3） 研究提出工程技术质量问题解决方案技术支持提供续项目参考
7 材料选型封样
1） 协助采购部材料选型封样
8 设计技术档案理
1） 档理设计技术档案
9 报批报建
1） 办理土相关手续获取国土权证
2） 办理建设规划许证建设工程规划许证
3） 办理规划阶段方案阶段扩初施工图设计阶段方案报批
4） 办理防环保交通消防等相关政府部门报批
5） 办理工程建设工程验收备案手续
6） 办理预售许证房产证
三财务理部职
部门命
公司财务理预算理资金运营中心通提高财务资产运作效率公司运行提供效财务支持公司战略落提供需财务服务增值服务获取济效益
部门岗位设置
部门职
1 财务制度体系建立完善
1) 公司财务理信息系统提出改进建议确保财务核算工作利进行
2) 负责财务员培训业务指导理
3) 建立健全公司风险控系统预警体系
4) 建立健全公司理财文化
5) 财务部门信息化建设
2 财务预算工程决算理
1) 组织编制公司年度季度月度财务预算报公司批准组织实施
2) 监督公司预算执行结果提出合理化建议调整方案
3) 根项目结算报告编制项目决算报告项目进行济评价
4) 参招标文件审核评标工作
3 财务分析
1) 负责公司外财务数统计工作收集汇总编制报（外）公司统计报表财务分析报告
2) 负责项目拓展阶段投资估算分析投资决策提供
4 资金理
1) 组织制定公司年度季度月度资金计划公司审批规定权限支付
2) 负责项目公司售房款收取工作编制应收已收房款明细表确保资金时入账
3) 负责公司银行帐工作保证资金安全
4) 负责公司日常库存现金理
5) 负责公司筹融资工作资金运作
5 税务理
1) 负责公司整体税务筹划策略税务筹划方案
2) 负责总部种税金缴纳办理项税务事宜
3) 负责项目公司税务登记证办理年审
6 会计核算
1) 编制会计证会计帐簿汇总记帐证建立登记总帐编制会计报表会计数
2) 核算部门项目收入成费情况定期报送相关明细表特加强部门项目成理建立成台帐月报送成明细表
3) 负责财务决算利润分配核算
4) 参监督公司重济合协议签订程审核类济合维护公司济利益
7 会计档案印章理
1) 整理装订保会计档案定期检查会计档案保存情况
2) 保规定财务印鉴规定办理财务印鉴交接手续
8 揭理
1) 负责银行接揭放款工作
9 资运作
1) 根公司战略提出公司资运营方案监督方案实施落实
2) 制定公司融投资方案拓展融资渠道组织相关手续办理
3) 制定公司营性资产理制度监督实施
四合预算部职
部门命
通拓展阶段成估算方案设计阶段成概算施工图设计阶段成预算初步成计划确定成计划审核动态成监控工作保证公司成目标实现优化通招标采购供方理体系建立保证质量交期前提降低公司采购成提升采购效率提升公司品质品牌竞争优势优质供方建立长期战略合作伙伴关系
部门岗位设置
部门职
1 成理体系建立
1） 建立完善公司成理体系控项目整体成
2） 建立公司项目成计划责体系组织落实提供考核
3） 负责建立公司项目成监控预警机制
2 成策划
1） 负责收集整理关成价格信息项目动态成信息
2） 参项目拓展工作项目行性研究阶段进行成估算
3） 负责方案设计阶段进行成概算形成项目初步成计划提出初步设计限额设计成控制建议
4） 负责施工图设计阶段提出限额设计成控制建议
5） 组织编制项目成计划总部审批分解项目公司相关责部门
3 动态成控制
1） 编制施工图预算进度款计划材料抽量明细
2） 负责审核项目工程材料设备技术服务营销服务合进度款结算申请
3） 权限审核项目设计变更工程洽商费提出成控制意见
4） 参公司招标采购工作负责编写招标文件济标书配合商务谈判参评标
5） 编制成月报总部成理部提交
6） 负责项目成进行监控超出预期成变动范围支出进行审核提出预警分析报告
4 项目结算成评估
1） 组织项目公司项目结算编制项目结算报告
2） 组织项目成评估
5 成档案理
1） 负责收集整理工程报价结算等济资料时档
6 成信息库建立
1） 组织收集整理关成信息建立成信息库
2） 组织研究材料造价方面信息建立公司材料设备价格信息库
3） 指导监督项目公司建立动态成信息台帐
7 供应商理
1) 建立供应商理体系编制供应商分类考察评价标准
2) 负责战略合作伙伴供应商信息收集建立供应商信息库
3) 组织战略合作伙伴供应商选择评价
8 采购理
1) 进行采购策划确定公司采购方式采购权限
2) 组织制定公司采购招标计划
3) 负责类招标组织理工作包括组织制定标书评分标准评分表发标答疑询标开标评标合谈判等工作
4) 负责招标文件济标起草编制工作
5) 负责类供方资质复审评价
6) 负责项目乙供材料认价
7) 参材料验收合格材料设备提出处理意见
8) 根项目实际进度时完成标段招标定标工作控制标段实际定标价该标段预算
9) 承包商供应商进行续理监督合履行程建立业绩信息库监督评价业绩
9 合理
1） 组织拟定公司部标准合文组织相关部门合进行会审修改会签职责权限合签订工作备案相关文
2） 负责合签署前合文进行审核程序报批
3） 负责相关合登记保结案合台账建立公司合文报送备案工作
4） 负责组织合履约情况检查监督
五工程理部职
部门命
项目公司工程技术质量进度理部门通工程技术质量进度安全文明理监控确保项目工程利进行
部门岗位设置
部门职
1计划理
1）编制项目工程进度计划组织实施汇总项目开发计划
2工程理
1）负责组织场交接三通定点放线现场工作
2）审核项目施工组织设计监理规划纲施工总体进度计划监督项目工程专项计划实施提出整改意见
3）组织施工方案审核
4）组织项目例会技术交底答疑
5）负责项目工程计划进度质量安全文明施工情况检查情况整理汇报进行通报
组织种工程验收
6）签核施工单位提供监理审核材料计划相关说明资料
7）复合施工单位提出监理单位审核技术签证
8）负责业保修项目工程维修技术审核组织实施
9）工程部组织物业交楼验收工作物业公司办理房屋交接手续
3工程档案理
1）工程档案资料进行建档
2）审核负责移交项目竣工工程档案
3）收集施工理案例类整理
4报批报建
1）负责竣工验收备案全套资料提供
2）协助房产面积测量
5工程维护保修
1）组织物业移交工作
2）配合物业公司验房交房工作
3）负责项目公司保修期已交付物业工程保修理工作
4）审核工程维修保证金支付
5）征询物业理公司客户项目维修工作意见建议
6）负责分析项目维修中发现工程质量问题质量通病时反馈相关部门
六审计法务部职
部门命
维护公司正常营秩序提供效审计法务服务建立公司部控制监察机制监控营风险法营行持续优化公司风险理体系维护公司合法权益
部门岗位设置
部门职
1 审计理
1) 财务审计：组织公司属项目公司部财务预算财务收支情况公司资产负债损益进行审计
2) 工程审计：组织项目宗招标采购合付款等进行审计
3) 离审计：公司高层理员属公司高层理员离进行审计
4) 专项审计：公司部门项目公司营行重投资活动程进行审计
2 法务理
1) 公司领导执行国家法律法规政策重营决策提供法律意见
2) 参公司重决议规章制度重济活动起草修订相关法律文书
3) 负责处理公司仲裁诉讼非诉讼法律事务
4) 收集房产相关法律法规资料建立法规汇编案例等信息库开展法律知识培训
5) 公司提供商务活动需法律咨询服务法律支持服务
6) 参公司规章制度制定合法性审查工作
7) 负责外聘事务律师选择聘合订立理服务评价工作
8) 公司危机事件处理提供法律意见
3 合审核
1) 负责公司合法律审核控制法律风险
七市场营销部职
部门命
公司项目定位策划销售理客户服务品牌推广部门通研究握区域项目市场动态趋势确定项目定位推广方案通产品推广完成销售务通客户服务体系建立提升业满意度负责维护公司品牌价值
部门岗位设置
部门职
1 销售策划
1) 组织编制评审公司项目定位策划总体营销策划方案负责报批方案实施
2) 协助开发综合部确定项目户型方案外立面方案参概念设计方案设计评审提出合理化建议
3) 组织制定阶段性营销方案季度月度营销方案
4） 编制卖场理流程培训计划
5） 编制营销计划预算报批
6) 编制楼盘销售价格调整方案报批
7) 编制项目销售资料宣传容
2 销售控
1) 组织建立销售信息系统确保项目销售信息录入享
2) 负责办理预售证
3) 开展媒体发布推广项目公关活动
4) 组织开展项目销售前项销售准备工作
5) 负责客户销售资料理
6) 汇总项目销售日报表
7) 编制销售工作月报阶段销售总结
3 品牌理
1) 负责公司品牌分析定位规划工作
2) 组织CI（客户识）规范制定监控执行
3) 负责公司品牌推广活动理
4) 定期组织公司品牌情况检查
4 客户服务理
1) 建立完善公司客户服务流程标准规范提高服务质量效率制定客户服务方案实施
2) 收集公司现客户资源建立公司客户资源库组织开展客户资源开发重点客户踪理工作
3) 负责收集客户揭资料
4） 负责销售合签署合备案
5） 负责销售合变更注销等事务办理
6) 参物业移交客户入住工作
5 客户投诉处理
1) 制定公司客户投诉处理制度客户投诉重性分级
2) 负责接收客户种投诉组织协调相关专业部门处理客户投诉进行踪
3) 建立回访制度开展客户回访工作负责客户投诉处理结果进行回访
4) 负责记录客户投诉信息定期汇总客户投诉情况编制客户投诉报告提交公司备案
6 客户满意度调查
1) 制定公司客户满意度调查方案组织实施
2) 统计分析客户满意度调查结果理层提交报告反馈相关部门提出改进建议求
7 物业公司监督
1) 定期进行项目巡访监控物业项目服务品质服务标准达标状况
2) 组织物业公司物业服务理状况进行检查评估
八售服务部职
部门命
售服务部公司售维修服务部门公司建设项目进行公设施维修业维修投诉接力求达顾客满意
部门岗位设置
部门职
1． 根公司市场营销部物业公司业维修投诉报修信息负责广业提供维修服务时处理结果反馈市场营销部物业公司组织售顾客满意度调查
2． 结合物业公司工程部等相关部门监督理施工单位保质期维修工作
3． 负责保修期外项维修业提供偿服务
4． 结合物业公司做区业装修理工作负责定期区公设施设备做检查工作做相关记录
5． 已交付项目发生突发性维修事件做时效处理
九力资源部职
部门命
公司力资源理中心根公司发展战略需公司部创造良机制氛围员工提供职业发展空间力素质提升机会培养造推动公司战略目标实现队伍
部门岗位设置
部门职
1 力资源规划制度建设
1) 组织制定公司统力资源理制度监控执行
2) 负责制定公司力资源规划组织实施
3) 确定公司岗位设置员编制方案
2 招聘理
1) 制订公司年度力资源需求招聘计划
2) 组织公司总部员招聘录
3 培训发展理
1) 编制公司年度培训计划培训预算组织实施
2) 根公司发展需指导优秀员工进行职业生涯规划选拔培养备理专业技术员
4 绩效理
1) 负责公司绩效理体系建设确保绩效理体系效支撑战略目标年度营目标实现
2) 会开发综合部制定公司部门绩效考核方案组织实施
3) 制定公司员工绩效考核方案监督指导绩效考核实施
4) 汇总统计分范围考核结果提出考评奖惩建议督促部门相关员根考核结果改进绩效
5) 负责公司日常考勤登记劳动纪律督查工作
5 薪酬福利理
1) 建立公司薪酬福利体系效激励员工保证公司战略目标实现
2) 负责公司薪酬福利总额预算审核项目公司薪酬福利总额预算
3) 负责公司员工养老医疗失业生育工伤住房公积金等类保险办理费扣缴
6 员工关系理
1) 负责员工劳动合理理公司员劳动关系
2) 负责员工入职转正调岗调薪晋升辞退离职等事异动
3) 负责员工档案建立维护
4) 完善员工沟通制度拓展沟通道建立部良沟通氛围调解处理员工提出申诉意见劳资纠纷
5) 解掌握员工思想动态组织员工满意度调查汇总分析采取措施稳定员工队伍
6) 负责定期项目公司进行事监察
7 公司组织架构流程建设
1） 组织制定公司控模式机构设置
2) 组织公司流程理体系建立维护优化工作
3) 检查监督公司流程理体系执行情况
十行政事务部职
部门命
公司行政勤企业形象网络技术理责部门通建立健全公司相关理体系公司提供行政勤服务提升企业文化提高网络技术理水
部门岗位设置
部门职
1 行政勤理
1) 建立公司行政理制度指导项目公司行政理制度建立
2) 督促公司级文件（指公文数信息等）流转沟通部联系
3) 组织公司会议访接工作
4) 负责公司公章合章理规定
5) 负责公司营业执法代码证书开发资质统计证等注册年度审核变更工作
6) 安排日工作值班节假日值班
7) 负责公司办公环境清洁工作保持公司楼层前台良形象
8) 负责公司安全保卫工作综合治理等工作确保办公区域安全
9) 负责公司报纸刊物征订发放工作
10) 负责公司通讯车辆办公品采购理
2 档案理
1) 负责公司级档案[包括文件图纸合协议录音录带(非文艺性）图样片等资料]收集档整理保统计阅服务等工作
2) 负责公司级档案联机理提供网查询
3) 负责部门二级档案数理组织监督工作
4) 指导监督项目公司档案理工作
5) 负责公司总部档案库房理
6) 参项目竣工档案验收档案馆市政专业公司单位移交档案工作
3 企业文化理
1）负责提炼建立维护公司理念文化行文化编制员工手册
2）负责企业文化活动策划组织实施监控项目公司企业文化活动策划实施
3) 负责公司刊编制发行工作
4) 收集汇总公司发生重事件编写公司事记
4 网络技术理
1) 负责公司IT系统规划
2) 负责公司信息化台选择实施推广工作整合信息台接口
3) 负责计算机外网运行理维护修理工作指导项目公司计算机外网运行理维护修理工作
5 突发事件理
1) 协助配合公司重紧急突发事件处理进行督办
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