HRBP转型建立HRMS入手
培训杂志：您企业什进行 HRBP 转型？
顾蓉（ IBM 全球企业咨询服务部新兴市场济体学知识理总监原全球企业咨询服务部中华区力资源总监）：首先想力资源部企业中单单作台支持台存定业务合作伙伴角色出现家公司力资源工作做总理者总裁身重视力资源定会希力资源部够支持企业战略需求家公司 HR 理者身懂业务懂力资源够影响说服高层知道 HR 重性果样话位 HR 理者说服沟通工作扮演业务合作伙伴角色
HR 部门重必须站业务合作伙伴角色业务合作伙伴角色够变更重相辅相成
次企业高层认力资源部重性愿意投定想清楚做定位定位定准事情做成种定位求台帮企业做做行政理更重解清楚业务部门需求针需求出选择专业解决方案
企业发展成长落脚点放名身求 HR 做专业员时部门需求相匹配快速成长型企业中更重 HR 前瞻性业务什问题什趋势HR提早问老板提早储备做战略招聘等等
HR工作特点专业性提出高求种专业性包括企业战略业务理解然话 HR 出台措施会业务部门支持
三点企业力资源理进行转型原时转型需必备条件
培训杂志：否通具体案例说明企业进行 HRBP 转型？
顾蓉：家全球领先电信服务公司提供 HRBP 转型服务例家公司 1998 年提出战略性业务目标：
竞争手相提供够更客户服务通信解决方案
二股东实现丰厚投资回报
三组织培养响应性世界流执行力
更支持业务目标HR部门必须幅度降低运行维护核心HR流程相关信息总成整组织中通流程系统制定效率标准提供适工具踪员工力推动公司培养员工力进行 HRBP 转型显势必行
基样求该公司决定实施力资源理信息系统( HRMS）着手期利全新方式提交力资源流程服务合理利资源实现效益优化该公司基业务需求重新定义 HR 架构 HR 扮演角色HR流程方面 HR 部门划分转变强调基事件流程佳业务实践业务理提供领先HR服务 HR 架构方面采全新交付模式便利技术助力获规模济优势限度享知识技员配备方面实现目标：
HRBP部署业务部门支持业务部门理
二享服务中心 HR 专家某 HR 领域资深专家领先 HR 知识技 HR 业务伙伴线理提供支持
三享服务中心 HR 专员负责解决需做出解释需专业知识做出判断问题
四客户服务代表提供般信息数帮助员工处理解决简单问题（见图表1）
通该公司案例建立 HRMS 手推进HRBP转型企业通行做法 HRMS 帮助 HRBP 繁重基础行政事务中解脱出转型良基础
培训杂志：型跨国公司外中国国类型企业您HRBP转型建议？
顾蓉：HRBP狭义概念广义概念果组织机构足够业务需求 HRBP 力资源部派某业务部门HR伙伴称 Business Unit HR Partner
职责做业务部门力资源部间桥梁力资源部政策落实业务部门里做业务部门培养招聘业务部门需求反馈台力资源职部门力资源部项目运作更时位 HR 伙伴需做业务部门领导起推动部门文化建设企业说部门文化太样 IBM 说然员工价直观力模型统事业部具体行事方式文化细微区 HRBP 型企业中做法
中型企业说没 IBM 正国际化方发展HRBP？答案然需问题样企业没做 HRBP 转型准备没充足合适选担 HRBP 力资源部作台职部门功健全样企业设置 HRBP 职位果台支持职系统够强 HRBP 没法工作群士兵放前线方没弹药粮食支持难继
面样状况方面提高台职部门员工力方面力资源部力强员工放领导身精通重视理支持 HR 工作业务部门作试点
总结起说中型企业 HRBP 转型初始阶段没必全面铺开采取先行试点做法等服务模型慢慢建立起专业化程度提升做进步考虑
规模企业说 HRBP 广义概念整力资源部做 HRBP 思想观念树立力资源部服务部门宗旨工作重心样组织提供更服务力资源部员工解业务部门需求努力业务部门相应解决方案样企业中HRBP家企业力资源总监
培训杂志：您事 HRBP 转型职业历中深刻感受什？
顾蓉： HRBP 职业历中历次挽留重时刻中体会感情团队精神力量具相影响力认企业实现目标持续发展仅仅针挽留根建立支投领导员工队伍
次关键时候业务部总理沟通什加强员工投建设说员工投驱动力三：前线领导行奖励薪酬支付沟通员工参提高员工公司工作级理感情参度引导员工发投行提高公司活动参出勤率降低流失率终影响公司财务指标算两笔账：
首先根IBM业务领导力模型文化氛围业务价值实现28％影响果提高 20 ％员工投度生产力创造少价值
次投资员工效率提高力发展培训教育会进步改善企业文化氛围保留根流失位成损失全年薪水150 果够减少顶尖流失率节约成少
两项举措创造价值成节约投资回报惊讶发现举措投资回报率非常惊
四年力资源投资包括薪酬福利年终奖金季度奖励员工挽留方案教育培训型培训员工沟通活动等财务产出趋势进行较样证实投必性
然前国际济形势企业总体业务财务面种种挑战总理然支持建议意继续投资年度学周提高员工投通学周事调查发现适适时投资助提高员工效率挽留员工员工满意度提升作
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培训杂志：您企业什进行 HRBP 转型？
顾蓉（ IBM 全球企业咨询服务部新兴市场济体学知识理总监原全球企业咨询服务部中华区力资源总监）：首先想力资源部企业中单单作台支持台存定业务合作伙伴角色出现家公司力资源工作做总理者总裁身重视力资源定会希力资源部够支持企业战略需求家公司 HR 理者身懂业务懂力资源够影响说服高层知道 HR 重性果样话位 HR 理者说服沟通工作扮演业务合作伙伴角色
HR 部门重必须站业务合作伙伴角色业务合作伙伴角色够变更重相辅相成
次企业高层认力资源部重性愿意投定想清楚做定位定位定准事情做成种定位求台帮企业做做行政理更重解清楚业务部门需求针需求出选择专业解决方案
企业发展成长落脚点放名身求 HR 做专业员时部门需求相匹配快速成长型企业中更重 HR 前瞻性业务什问题什趋势HR提早问老板提早储备做战略招聘等等
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三点企业力资源理进行转型原时转型需必备条件
培训杂志：否通具体案例说明企业进行 HRBP 转型？
顾蓉：家全球领先电信服务公司提供 HRBP 转型服务例家公司 1998 年提出战略性业务目标：
竞争手相提供够更客户服务通信解决方案
二股东实现丰厚投资回报
三组织培养响应性世界流执行力
更支持业务目标HR部门必须幅度降低运行维护核心HR流程相关信息总成整组织中通流程系统制定效率标准提供适工具踪员工力推动公司培养员工力进行 HRBP 转型显势必行
基样求该公司决定实施力资源理信息系统( HRMS）着手期利全新方式提交力资源流程服务合理利资源实现效益优化该公司基业务需求重新定义 HR 架构 HR 扮演角色HR流程方面 HR 部门划分转变强调基事件流程佳业务实践业务理提供领先HR服务 HR 架构方面采全新交付模式便利技术助力获规模济优势限度享知识技员配备方面实现目标：
HRBP部署业务部门支持业务部门理
二享服务中心 HR 专家某 HR 领域资深专家领先 HR 知识技 HR 业务伙伴线理提供支持
三享服务中心 HR 专员负责解决需做出解释需专业知识做出判断问题
四客户服务代表提供般信息数帮助员工处理解决简单问题（见图表1）
通该公司案例建立 HRMS 手推进HRBP转型企业通行做法 HRMS 帮助 HRBP 繁重基础行政事务中解脱出转型良基础
培训杂志：型跨国公司外中国国类型企业您HRBP转型建议？
顾蓉：HRBP狭义概念广义概念果组织机构足够业务需求 HRBP 力资源部派某业务部门HR伙伴称 Business Unit HR Partner
职责做业务部门力资源部间桥梁力资源部政策落实业务部门里做业务部门培养招聘业务部门需求反馈台力资源职部门力资源部项目运作更时位 HR 伙伴需做业务部门领导起推动部门文化建设企业说部门文化太样 IBM 说然员工价直观力模型统事业部具体行事方式文化细微区 HRBP 型企业中做法
中型企业说没 IBM 正国际化方发展HRBP？答案然需问题样企业没做 HRBP 转型准备没充足合适选担 HRBP 力资源部作台职部门功健全样企业设置 HRBP 职位果台支持职系统够强 HRBP 没法工作群士兵放前线方没弹药粮食支持难继
面样状况方面提高台职部门员工力方面力资源部力强员工放领导身精通重视理支持 HR 工作业务部门作试点
总结起说中型企业 HRBP 转型初始阶段没必全面铺开采取先行试点做法等服务模型慢慢建立起专业化程度提升做进步考虑
规模企业说 HRBP 广义概念整力资源部做 HRBP 思想观念树立力资源部服务部门宗旨工作重心样组织提供更服务力资源部员工解业务部门需求努力业务部门相应解决方案样企业中HRBP家企业力资源总监
培训杂志：您事 HRBP 转型职业历中深刻感受什？
顾蓉： HRBP 职业历中历次挽留重时刻中体会感情团队精神力量具相影响力认企业实现目标持续发展仅仅针挽留根建立支投领导员工队伍
次关键时候业务部总理沟通什加强员工投建设说员工投驱动力三：前线领导行奖励薪酬支付沟通员工参提高员工公司工作级理感情参度引导员工发投行提高公司活动参出勤率降低流失率终影响公司财务指标算两笔账：
首先根IBM业务领导力模型文化氛围业务价值实现28％影响果提高 20 ％员工投度生产力创造少价值
次投资员工效率提高力发展培训教育会进步改善企业文化氛围保留根流失位成损失全年薪水150 果够减少顶尖流失率节约成少
两项举措创造价值成节约投资回报惊讶发现举措投资回报率非常惊
四年力资源投资包括薪酬福利年终奖金季度奖励员工挽留方案教育培训型培训员工沟通活动等财务产出趋势进行较样证实投必性
然前国际济形势企业总体业务财务面种种挑战总理然支持建议意继续投资年度学周提高员工投通学周事调查发现适适时投资助提高员工效率挽留员工员工满意度提升作
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