团队理原理方法
摘：文团队理原理指导指出团队建设理现代企业理中位作挖掘国国企业目前团队建设理存种良现象提出企业单位中什建立团队加强团队建设起作建设理高效团队提出种方法：㈠组建高素质团队㈡培育团队精神㈢加强团队成员间效沟通㈣创建学型团队㈤采取必激励措施
关键词：团队理高效团队学型沟通绩效……
正文：
社会已种单枪匹马天时代力强果没团队精神作托终会走失败真诚合作团队精神企业双赢保证全球企业寻求种高效理方式面外部环境变化带挑战团队理念引入企业目标企业目标相统建立强力优质团队发挥团队竞争优势实现成功
团队理原理加强企业团队理必性
㈠团队理原理
团队指两具备互补知识技组成具目标具体衡量绩效目标群体团队成员达团队目标相互负责彼信赖（注）概念中包含四方面：目标成员间相互信团队情感属目标认意识强烈责心团队目标构成维持团队基条件团队性质关键特征西游记中唐僧团队肯克服九九八十难目标非常明确：西天求取真样企业团队理者果关心员工需定达成组织目标组织组建优秀团队包含五素简称5P目标（PURPOSE）定位（PLACE）职权（POWER）计划（PLAN）员（PEOPLE） 通五方面协调致团结协作达成目标宗旨
团队般分两类：类项目团队成员公司单位专业员完成某特定项目组织起解决项目某技术改进项目提升企业综合竞争力项目通常项目完成团队告解散类工作团队中包括高效团队理团队团队通常长期性事日常营工作
明天成功建立天工作团队全世界企业意识组建高效团队必会项包括质量生产率等方面业务领域带巨益处团队成员佳发挥情况团队合作方式形成快速集合快速开展工作快速调整重点快速解散力远远高方式达程度角度说团队形式工作帮助学样相处(际关系技巧)样交流(沟通技巧)建立良关系(公关力)学(新观点新想法新思维方式等等)
㈡加强企业团队理必性
20世纪60—70年代国土狭资源匮乏日创造济腾飞奇迹美国首西方国家学者研究结员工力卓越种弥漫中团队精神中国传统文化中注重重性强调兄弟心力断金首歌团结力量唱出团队精神见团队精神国现代企业单位实现营理目标重性
联想海尔宝钢等企业成功功团队建设发挥作济全球化压力竞争激烈市场环境求促现代企业断低效营理程进行重改进加快企业外部市场环境反应速度拥专业知识技具强烈成功愿创新意识合作精神员工组成高效团队成种行效方式
（1）团队产生绩效群体效应团体关系整体部分关系团队模式组织结构简化领导团队团队团队团队部成员间关系变成伙伴式相互信合作关系建立志道合基础团队起功互补作决策合理科学士气高涨产生体简单相加高劳动生产率翻开解放军战史够
弱变强历史断寻求合作断创造条件合作断优化历史历史联合切联合力量甚集中切力量击敌部分原敌方联合起建立起广泛统战线
（2）团队提高企业组织灵活性竞争性企业团队价值取良文化氛围组织更适应日益激烈竞争环境敏捷柔性优势增强企业应变制变力提高企业灵活性提高企业竞争效企业生存权竞争中企业发展权通合作实现企业先眼界扩够做强企业民战争竞争市场环境中寻找创造合作双赢机会企业生存路竞争中实现企业成长发展壮路合作中实现2007年4月温总理访日破冰旅2000年中日冷抗僵局释放创造中日合作双赢关系
（3）团队着极强凝聚力着改革开放断深入物质文化生活水断提高思想极解放已满足控制理仅仅工作作种谋生手段更希工作中找生乐趣实现价值发展团队强调沟通协调成员间相互信坦诚沟通际关系谐样提高员工属感豪感激发企业员工积极性增强企业部凝聚力团队部凝聚力企业竞争力根基础外竞争力前提团队部团结意见相善团结意见相左善团结反实践证明犯错误华老总正非说：提倡胜举杯相庆败拼死相救集体义精神
（4）团队注重成员培养鼓励成员专进心成员梦想成真提供武企业员工提供完整员工培训员工进行工作扩化训练持续学完成目标需知识技团队成员迅速进步带团队工作效率成倍增长时团队文化氛围强调团队精神鼓励完善发展激发积极性动性创造性企业员工机器附属中摆脱出充分体现理思想麦劳通电器公司重竞争力完善培训道
二国企业团队理现状存问题
十年国企业充分运团队原理创建团队发挥团队作宝钢联想海尔等通创建类型团队断激发员工工作积极性创造性取较济效益社会效益相先进单位国少企业尤国企业运团队理方面诸理素中弱项团队建设该做？面着样问题？企业企业罢什团队总问题断？够真正高效运转起？认问题背方面问题值关注
问题：相互拆台没配合意识
相互拆台原外两种——利益责利益家图责责家承担责必须承担种情况果出现问题想办法解决相互推诿造成结果相互拆台述说方种种没关系根结底团队缺乏配合意识分清楚河汉界成敌双方条战线战友
问题二：政弱化团队力量
部门公司机组成部分果部门形成统意见声音面公司重部门政方式处理外界问题够形成合力弱化整团队力量
问题三：义程理流形式
重视结果重视程企业理规范运作逐渐退出历史舞台国企业开始注重程先进理理念拢加强程理重方法通表格化理报表理等书面形式团队成员工作进度行程绩效进行监督考核程然结果国企业画虎成反类犬成义报表堆汇报天天流形式思考深层次理问题
问题四：令夕改没规范制度政策
商鞅变法成功言必行行必果臣民信作团队领导者必须没规矩成方圆力理政策规范制度团队健康发展力保证果令夕改会影响整团队凝聚力导致团队成员公司信甚寸进尺结果制度政策公信力降领导权威受挑战
问题五：劳力讨没合理激励措施
激励相目树立榜样营造团队开拓进取意识果没合理激励措施付出员工没合理回报会影响团队成员工作积极性团队建设中劳力讨事情屡发生影响着团队成长进步
三加强企业团队理策
建立什样组织必须围绕充分发挥组织作工作作团队重必须围绕高绩效进行取团队高绩效认应重点关注实施方面：
㈠组建高素质团队
关调查资料表明深圳广州北京海等城市理者中团队合作满认般占75什呢？企业团队建设程中团队精神宣传中走样违背精神涵事情组建成团队做组建高素质团队提高工作绩效前提
组建高素质团队应团队目标团队关系团队规范团队领导四素进行
第团队目标团队领导者运领导力促目标趋致群片散沙逐渐形成具战斗力团队建立团队首素便建立团队愿目标
第二团队关系团队需谐正式关系非正式关系需团队领导者创造环境机会团队成员间生疏熟悉防卫开放动荡稳定排斥接纳怀疑信团队关系愈坚固愈信赖组织耗愈团队效愈
第三团队规范没规矩成方圆制订规范较易贯彻较困难团队领导者必须力建立合理利组织规范促团队成员认规范遵规范
第四团队领导优秀领导决定团队成功关键素团队领导必须具备较强领导力领导力指领导动态环境中运种方法促团队目标趋致建立良团队关系树立团队规范力
㈡培育团队精神
团队精神团队成员实现团队利益目标相互协作心力意愿作风（注二）团队精神高效团队灵魂团队成员技积极性创造性指企业目标进行整合日名企业理强调团队精神基点涵谐团结合作
团队精神团队团队成员智商100 加起会达150甚更高反6070出现种情形关键素团队中文化成分——团队精神般意义讲团队精神包含三层面容：
第团队凝聚力
针团队成员间关系言拳头伤手指伤者巴掌伤疼拳头攥紧时整手全部力量凝聚拳心更强支优秀团队样强凝聚力成成梦想创造辉煌制胜法宝团队成员感受团队中分子衷前途团队命运系起团队成功表现出种骄傲团队困境表现出种忧虑凝聚力更深刻体现出愿意团队利益目标心力国企业进行团队建设时持续增强员工凝聚力第企业员工规划远景展远方灯火脚路开始坚实企业应该文化建设员工价值观企业核心价值观统起激活员工积极性真正实现企业员工前程第二提高团队核心力量位优秀领导成支完美团队
说支团队够团结某位领导身边说支团队齐聚某种格魅力麾作团队领导应理目光投停歇规范完善超越树表率立威信讲亲第三团队创造持续发展环境企业追求身持续发展时兼顾员工持续发展员工提供套完善激励培训机制帮助员工实现成长 培养员工宿感命感实现价值追求第四深化团队部分工标树外部强敌理智企业引导必须员工清楚真正竞争外部员工应该加强危机意识时企业建立整套公正合理考核体系建立等合作理念建设支默契团队第五保持团队清洁肿瘤怕处休扩散常常团队垃圾现象团队力保证永远吸纳德兼备者入围 垃圾滋生避免否迅速清垃圾成团队成败制约素义消极思想者时警告善利善导促矫正予淘汰拥良品质者立刻开队伍绝姑息余拥120万名雇员沃尔玛全美第零售商成功道原始终保持员工尊重关心构筑沃尔玛晨会员工保持凝聚力1991年杰克韦尔奇先生专门沃尔玛参加例行晨会回通公司精心构筑企业沃尔玛晨会日成通成功典验群策群力核心全心全意相信员工
第二团队合作意识
针团队成员间关系言表现成员间相互协作体团队间相互存舟济互相敬重彼宽容尊重性差异彼间形成种信关系真诚遵守承诺相互帮助提高享利益成担责终极目标促更协合作追求团队整体绩效谐
良合作氛围高绩效团队基础没合作法取优秀业绩众拾柴火焰高 精髓合作组建高效团队时着力培养团队成员合作意识团队部积极营造融洽合作气氛团队合作受团队目标团队属环境影响团队成员具实现目标相关知识技合作意愿基础团队合作成功二团队领导者首先带头鼓励合作美国总统肯尼迪说：前进佳方式道前进成功领导者总力求通合作消分歧达成识建立种互溶互信领导模式理者热衷竞争嫉妒业绩恐惧属成超真正做强者王友者霸庸者忘三定规定合作规范团队中果某老付出总获鞭快牛公种情形没合作想效推动合作领导者必须订立普遍认合作规范种公理原做事四建立长久互动关系领导者创造持续机会团队成员融体说起培训起搞竞赛举行户外拓展团队会议激励活动等五强调长远利益领导者团队成员拥未前景家相信团队实现目标样团队成员会计较眼前失动开展合作
毛席说军民团结试天谁敌年赖国外铁矿石生产中国钢铁业承受巨铁矿石涨价压力2000年2007年价格已累计涨400中国钢铁业学会合作200年武钢宝钢鞍钢首钢四钢厂巨头联合出资组建北京钢企矿产资源投资限责公司联合序进行钢资源开发商业竞争终教会中国企业抱团天终带正面效应
第三团队士气高昂
团队成员团队事务态度体现破仑说：支军队实力四分三士气含义延伸现代企业理团队目标奋斗精神状态团队业绩非常重塑造团队精神具体理实践中提高士气正面效应回避良影响留意影响士气诸素团队目标认否果团队成员赞拥护团队目标认求愿目标中体现员工士气会高涨二利益分配否合理位员工进行工作物质精神利益关系公合理工酬功行赏情形积极性会提高士气会高昂三团队成员堆工作产生满足感员工工作热爱兴趣适合力特长士气高团队理者应该根员工智力兴趣技术特长安排工作四优秀领导者团队士气高昂重原领导者作风民广开言路乐接纳意见办事公道遇事家商量善体谅关怀属时士气会非常高昂独断专行压抑成员想法意见理者会降低团队成员士气五团队部谐程度团队际关系谐互相赞许认信体谅时凝聚力会强六进行良信息沟通级间事间沟通果受阻会员工团队成员出现满情绪
㈢加强团队成员间效沟通
杰克韦尔奇说企业领导工作成效否属沟通具成百千倍正效谓财富谈出仅表现部沟通表现外沟通沟通成功否决定企业成联想董事局席柳传志求接班必备条件局势具备沟通力美国普林斯顿学1万份事档案进行调查分析发现智慧专业水验占唱功素40余60取决良沟通果世界够进行沟通会引起误会会发生战争事实世界历史战争中断说明沟通困难程度样现代企业中沟通学问强调沟通重性
企业理者说员工进行交流员工够时解理者思想领会员工思想明确责权赏罚级间属级间沟通消彼间误解者解彼心中真实意图团队工作中发挥出更效现实生活中领导员工间相互沟通件容易事受等级观念官位思想趋炎附势心态影响存定误区：沟通没胆级沟通没肺沟通没心
样进行效沟通呢？ 12345法指导进行效沟通目标两重点三前提四种方法五步骤
11目标团队建设修炼始终围绕外部竞争力部凝聚力进行沟通目标提高团队两种力尤部凝聚力毛席指出：目标想造成集中民纪律统意志心情舒畅生动活泼样种政治局面利社会义革命社会义建设较易克服困难较快建设国现代工业现代农业国家较巩固较够受风险充分说明没组织部凝聚力没外竞争力团队说团队成员间明确沟通目目标理进行效沟通种解决办法通沟通团队员工目标理解越深企业越关心旦开始关心会爆发出数倍时热情积极性形成势挡力量困难阻挡正沟通精髓
22重点针重点团队部团队外部团队部围绕实现团队部目标阶段目标通沟通达统思想统认识统行目通沟通横沟通进行团队外部外部沟通中需建立客户供应商媒体等沟通渠道方式通沟通建立长期互信关系改善团队外部生存环境实现团队发展目标提高团队竞争力
33前提第先修渠放水——预先框定禹治水方式样第二引导先——疏导团队成员思想意识中适应团队需倾引导团队统思想方法反复断教育常效方法第三预先号令——预防针团队中带倾性问题采取预防针方法提醒成员间较种沟通方式
4 四种方法第种方法谈心谈话常方法第二种方法群策群力通种方法领导积极性群众积极性结合起团队成员充分认目标形成欲态势第三种方法批评批评成员性格教育背景家庭出身等工作难免法愿面公开表达出埋心底犯义时批评批评解决问题方法第四种方法民集中制听数意见少数商量高层终决断
55步骤第学团队中沟通围绕团队终极目标阶段目标开始学阶段开头非常重学注意离题保证团结注重实效第二检查找差距第三批评批评阶段需注意方法艺术结合引燃
火药先肯定方成绩指出足指明方第四制定整改措施落实整改第五总结提高方面总结团队整程中验体会便更完成命达成目标方面统思想统行需树立标准树立榜样榜样力量穷
㈣创建学型团队
毛席说：学天天学中说：苟日新日新日新济学杂志中明确指出：政府必须花钱训练专业否没会做件事显然政府干预唯效果方古说活老学老海尔张瑞敏说成功必须坚持坚持阿里巴巴马云说短暂激情值钱持续激情生钱环境变世界变旨改进团队工作业绩理者会想方设法确保团队成员受充分训练创造高绩效面日二战制造业迅速崛起美国问戴明日什秘诀？戴明说：没什告诉日天进步1见天天重性创建学型团队项长期艰巨务定团队目标相联系企业应增进团队学成效呢？
1造学型团队作提高核心竞争力重手段制定员工培训规划实施开发战略建立完善培训体系培训方提高员工岗位技提高综合力转变培训容单业务知识学提供元化系统培训转变培训象突出重点加中坚力量培养力度培训方法传统授课式互动式转变培训容业务发展相结合
2树立全新培训理念克服重业务轻教育思想着眼全面提高核心竞争力实现持续健康快速发展服务建立分级培训架构理体制明确级培训务重点分层次安排培训项目二培训员结构调整制度改革薪酬制度改革统起三建立分层次培训体制根岗位应责权义务安排相应培训容
3完善培训考核评价机制建立新型力资源理体系建立完善培训体系深化制度薪酬制度改革机结合起建立力资源质量标准考核评价机制结构调整动态机制培训效果岗位资格认证绩效考评选拔相结合形成利发展力资源开发机制
4强化培训激励作合理配置晋升轮岗培训等激励资源检验培训效果次培训结束员工学效果作出客观公正评价作选拔提拔晋升重
团队学趋势观念培育企业竞争力方法吸收应速度团队学成效指标彼德·圣吉学型组织更团队学风气形成落实
㈤采取必激励措施
国率先导入绩效理较型企业宝山钢铁集团海尔集团联想集团绩效评价制度种效激励措施绩效理强调三理念业绩先效激励着市场竞争渐趋激烈企业外部营环境越越充满挑战性富远见企业家外部寻找机会时眼光聚集企业部理期更整合企业力资源寻找适宜绩效理
正确建立效绩效评估理系统呢？少点基：
第制定完善评估体系首先根企业实际需设计绩效评估理系统次根团队成员涉领域设定评估种类绩效评估更具针性时遵循明确化公开化原考评容项目标准明确考核形式方法程公开实现客观公正基保证职通某公司整套完善评估体系团队员工激励作明显公年初制定层次员工考核容目标形式年终进行考核挖掘出方面强项方面存足需公司帮助获提高整考核程公开双相互沟通直双方认考核结果
第二取高层理者支持绩效理仅力资源部门足推动整企业绩效理实施取高层理者认支持特重说服高层理者持起实践推动绩效理环节落实处受效果
必甚焉领导者倡导成团队员工努力方
第三出台企业绩效政策绩效理推行必须政策保证政策里企业实际情况规定成员绩效责规定绩效理方法流程规定绩效评估方法规定绩效理运海尔套完整绩效考核政策三工存动态转换优秀合格试三工分享受三公遇根工作业绩贡献进行动态转换全厂公布极提升员工相互竞争相互学氛围培养起天工作努力明天努力找工作职业意识调动工作积极性
第四进行宣传培训企业通刊宣传栏局域网等媒介手段绩效理理方法意义作等进行宣传培养员工绩效理感性认识树立绩效观通培训团队成员明白绩效理处乐意接受配合做绩效工作
第五考核项目否科学完整直接影响考评工作信度效度岗位绩具体容应具体职通某公司年初进行考核项目制定遵循考核项目具体测量达真实时间限制SMART原员工沟通致
第六企业文化建设效实施绩效理相适应企业远景命目标核心价值等企业文件建设建立效激励绩效理前提命宗旨团队组织DNA组织生存核心生存基础20年联想柳传志青岛海尔张瑞敏华正非等成功产品作企业营销终极目标恰恰企业命企业精神作企业营销终目标
绩效理具体实施程中应遵循基流程：⑴绩效计划阶段团队成员沟通达成绩效目标签字记录⑵持续断沟通沟通贯穿绩效理整程沟通时真诚时具体定期具建设性⑶收集信息做文档记录团队成员孬行做签字记录⑷年终绩效评估⑸绩效诊断提高程诊断绩效理系统效性改进提高团队成员绩效
引文注释：
（注）国栋：现代企业理文汇出版社2005年8月第版第91页
（注二）国栋：现代企业理文汇出版社2005年8月第版第103页
参考文献：
1国栋：现代企业理文汇出版社2005年8月第版
2王志兵：优秀中华工商联合出版社2007年5月第版
3李慧波：团队精神新华出版社
4屈云波：理团队企业理出版社2001年1月第版
5张建华：解放军学北京出版社2007年8月第二版
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摘：文团队理原理指导指出团队建设理现代企业理中位作挖掘国国企业目前团队建设理存种良现象提出企业单位中什建立团队加强团队建设起作建设理高效团队提出种方法：㈠组建高素质团队㈡培育团队精神㈢加强团队成员间效沟通㈣创建学型团队㈤采取必激励措施
关键词：团队理高效团队学型沟通绩效……
正文：
社会已种单枪匹马天时代力强果没团队精神作托终会走失败真诚合作团队精神企业双赢保证全球企业寻求种高效理方式面外部环境变化带挑战团队理念引入企业目标企业目标相统建立强力优质团队发挥团队竞争优势实现成功
团队理原理加强企业团队理必性
㈠团队理原理
团队指两具备互补知识技组成具目标具体衡量绩效目标群体团队成员达团队目标相互负责彼信赖（注）概念中包含四方面：目标成员间相互信团队情感属目标认意识强烈责心团队目标构成维持团队基条件团队性质关键特征西游记中唐僧团队肯克服九九八十难目标非常明确：西天求取真样企业团队理者果关心员工需定达成组织目标组织组建优秀团队包含五素简称5P目标（PURPOSE）定位（PLACE）职权（POWER）计划（PLAN）员（PEOPLE） 通五方面协调致团结协作达成目标宗旨
团队般分两类：类项目团队成员公司单位专业员完成某特定项目组织起解决项目某技术改进项目提升企业综合竞争力项目通常项目完成团队告解散类工作团队中包括高效团队理团队团队通常长期性事日常营工作
明天成功建立天工作团队全世界企业意识组建高效团队必会项包括质量生产率等方面业务领域带巨益处团队成员佳发挥情况团队合作方式形成快速集合快速开展工作快速调整重点快速解散力远远高方式达程度角度说团队形式工作帮助学样相处(际关系技巧)样交流(沟通技巧)建立良关系(公关力)学(新观点新想法新思维方式等等)
㈡加强企业团队理必性
20世纪60—70年代国土狭资源匮乏日创造济腾飞奇迹美国首西方国家学者研究结员工力卓越种弥漫中团队精神中国传统文化中注重重性强调兄弟心力断金首歌团结力量唱出团队精神见团队精神国现代企业单位实现营理目标重性
联想海尔宝钢等企业成功功团队建设发挥作济全球化压力竞争激烈市场环境求促现代企业断低效营理程进行重改进加快企业外部市场环境反应速度拥专业知识技具强烈成功愿创新意识合作精神员工组成高效团队成种行效方式
（1）团队产生绩效群体效应团体关系整体部分关系团队模式组织结构简化领导团队团队团队团队部成员间关系变成伙伴式相互信合作关系建立志道合基础团队起功互补作决策合理科学士气高涨产生体简单相加高劳动生产率翻开解放军战史够
弱变强历史断寻求合作断创造条件合作断优化历史历史联合切联合力量甚集中切力量击敌部分原敌方联合起建立起广泛统战线
（2）团队提高企业组织灵活性竞争性企业团队价值取良文化氛围组织更适应日益激烈竞争环境敏捷柔性优势增强企业应变制变力提高企业灵活性提高企业竞争效企业生存权竞争中企业发展权通合作实现企业先眼界扩够做强企业民战争竞争市场环境中寻找创造合作双赢机会企业生存路竞争中实现企业成长发展壮路合作中实现2007年4月温总理访日破冰旅2000年中日冷抗僵局释放创造中日合作双赢关系
（3）团队着极强凝聚力着改革开放断深入物质文化生活水断提高思想极解放已满足控制理仅仅工作作种谋生手段更希工作中找生乐趣实现价值发展团队强调沟通协调成员间相互信坦诚沟通际关系谐样提高员工属感豪感激发企业员工积极性增强企业部凝聚力团队部凝聚力企业竞争力根基础外竞争力前提团队部团结意见相善团结意见相左善团结反实践证明犯错误华老总正非说：提倡胜举杯相庆败拼死相救集体义精神
（4）团队注重成员培养鼓励成员专进心成员梦想成真提供武企业员工提供完整员工培训员工进行工作扩化训练持续学完成目标需知识技团队成员迅速进步带团队工作效率成倍增长时团队文化氛围强调团队精神鼓励完善发展激发积极性动性创造性企业员工机器附属中摆脱出充分体现理思想麦劳通电器公司重竞争力完善培训道
二国企业团队理现状存问题
十年国企业充分运团队原理创建团队发挥团队作宝钢联想海尔等通创建类型团队断激发员工工作积极性创造性取较济效益社会效益相先进单位国少企业尤国企业运团队理方面诸理素中弱项团队建设该做？面着样问题？企业企业罢什团队总问题断？够真正高效运转起？认问题背方面问题值关注
问题：相互拆台没配合意识
相互拆台原外两种——利益责利益家图责责家承担责必须承担种情况果出现问题想办法解决相互推诿造成结果相互拆台述说方种种没关系根结底团队缺乏配合意识分清楚河汉界成敌双方条战线战友
问题二：政弱化团队力量
部门公司机组成部分果部门形成统意见声音面公司重部门政方式处理外界问题够形成合力弱化整团队力量
问题三：义程理流形式
重视结果重视程企业理规范运作逐渐退出历史舞台国企业开始注重程先进理理念拢加强程理重方法通表格化理报表理等书面形式团队成员工作进度行程绩效进行监督考核程然结果国企业画虎成反类犬成义报表堆汇报天天流形式思考深层次理问题
问题四：令夕改没规范制度政策
商鞅变法成功言必行行必果臣民信作团队领导者必须没规矩成方圆力理政策规范制度团队健康发展力保证果令夕改会影响整团队凝聚力导致团队成员公司信甚寸进尺结果制度政策公信力降领导权威受挑战
问题五：劳力讨没合理激励措施
激励相目树立榜样营造团队开拓进取意识果没合理激励措施付出员工没合理回报会影响团队成员工作积极性团队建设中劳力讨事情屡发生影响着团队成长进步
三加强企业团队理策
建立什样组织必须围绕充分发挥组织作工作作团队重必须围绕高绩效进行取团队高绩效认应重点关注实施方面：
㈠组建高素质团队
关调查资料表明深圳广州北京海等城市理者中团队合作满认般占75什呢？企业团队建设程中团队精神宣传中走样违背精神涵事情组建成团队做组建高素质团队提高工作绩效前提
组建高素质团队应团队目标团队关系团队规范团队领导四素进行
第团队目标团队领导者运领导力促目标趋致群片散沙逐渐形成具战斗力团队建立团队首素便建立团队愿目标
第二团队关系团队需谐正式关系非正式关系需团队领导者创造环境机会团队成员间生疏熟悉防卫开放动荡稳定排斥接纳怀疑信团队关系愈坚固愈信赖组织耗愈团队效愈
第三团队规范没规矩成方圆制订规范较易贯彻较困难团队领导者必须力建立合理利组织规范促团队成员认规范遵规范
第四团队领导优秀领导决定团队成功关键素团队领导必须具备较强领导力领导力指领导动态环境中运种方法促团队目标趋致建立良团队关系树立团队规范力
㈡培育团队精神
团队精神团队成员实现团队利益目标相互协作心力意愿作风（注二）团队精神高效团队灵魂团队成员技积极性创造性指企业目标进行整合日名企业理强调团队精神基点涵谐团结合作
团队精神团队团队成员智商100 加起会达150甚更高反6070出现种情形关键素团队中文化成分——团队精神般意义讲团队精神包含三层面容：
第团队凝聚力
针团队成员间关系言拳头伤手指伤者巴掌伤疼拳头攥紧时整手全部力量凝聚拳心更强支优秀团队样强凝聚力成成梦想创造辉煌制胜法宝团队成员感受团队中分子衷前途团队命运系起团队成功表现出种骄傲团队困境表现出种忧虑凝聚力更深刻体现出愿意团队利益目标心力国企业进行团队建设时持续增强员工凝聚力第企业员工规划远景展远方灯火脚路开始坚实企业应该文化建设员工价值观企业核心价值观统起激活员工积极性真正实现企业员工前程第二提高团队核心力量位优秀领导成支完美团队
说支团队够团结某位领导身边说支团队齐聚某种格魅力麾作团队领导应理目光投停歇规范完善超越树表率立威信讲亲第三团队创造持续发展环境企业追求身持续发展时兼顾员工持续发展员工提供套完善激励培训机制帮助员工实现成长 培养员工宿感命感实现价值追求第四深化团队部分工标树外部强敌理智企业引导必须员工清楚真正竞争外部员工应该加强危机意识时企业建立整套公正合理考核体系建立等合作理念建设支默契团队第五保持团队清洁肿瘤怕处休扩散常常团队垃圾现象团队力保证永远吸纳德兼备者入围 垃圾滋生避免否迅速清垃圾成团队成败制约素义消极思想者时警告善利善导促矫正予淘汰拥良品质者立刻开队伍绝姑息余拥120万名雇员沃尔玛全美第零售商成功道原始终保持员工尊重关心构筑沃尔玛晨会员工保持凝聚力1991年杰克韦尔奇先生专门沃尔玛参加例行晨会回通公司精心构筑企业沃尔玛晨会日成通成功典验群策群力核心全心全意相信员工
第二团队合作意识
针团队成员间关系言表现成员间相互协作体团队间相互存舟济互相敬重彼宽容尊重性差异彼间形成种信关系真诚遵守承诺相互帮助提高享利益成担责终极目标促更协合作追求团队整体绩效谐
良合作氛围高绩效团队基础没合作法取优秀业绩众拾柴火焰高 精髓合作组建高效团队时着力培养团队成员合作意识团队部积极营造融洽合作气氛团队合作受团队目标团队属环境影响团队成员具实现目标相关知识技合作意愿基础团队合作成功二团队领导者首先带头鼓励合作美国总统肯尼迪说：前进佳方式道前进成功领导者总力求通合作消分歧达成识建立种互溶互信领导模式理者热衷竞争嫉妒业绩恐惧属成超真正做强者王友者霸庸者忘三定规定合作规范团队中果某老付出总获鞭快牛公种情形没合作想效推动合作领导者必须订立普遍认合作规范种公理原做事四建立长久互动关系领导者创造持续机会团队成员融体说起培训起搞竞赛举行户外拓展团队会议激励活动等五强调长远利益领导者团队成员拥未前景家相信团队实现目标样团队成员会计较眼前失动开展合作
毛席说军民团结试天谁敌年赖国外铁矿石生产中国钢铁业承受巨铁矿石涨价压力2000年2007年价格已累计涨400中国钢铁业学会合作200年武钢宝钢鞍钢首钢四钢厂巨头联合出资组建北京钢企矿产资源投资限责公司联合序进行钢资源开发商业竞争终教会中国企业抱团天终带正面效应
第三团队士气高昂
团队成员团队事务态度体现破仑说：支军队实力四分三士气含义延伸现代企业理团队目标奋斗精神状态团队业绩非常重塑造团队精神具体理实践中提高士气正面效应回避良影响留意影响士气诸素团队目标认否果团队成员赞拥护团队目标认求愿目标中体现员工士气会高涨二利益分配否合理位员工进行工作物质精神利益关系公合理工酬功行赏情形积极性会提高士气会高昂三团队成员堆工作产生满足感员工工作热爱兴趣适合力特长士气高团队理者应该根员工智力兴趣技术特长安排工作四优秀领导者团队士气高昂重原领导者作风民广开言路乐接纳意见办事公道遇事家商量善体谅关怀属时士气会非常高昂独断专行压抑成员想法意见理者会降低团队成员士气五团队部谐程度团队际关系谐互相赞许认信体谅时凝聚力会强六进行良信息沟通级间事间沟通果受阻会员工团队成员出现满情绪
㈢加强团队成员间效沟通
杰克韦尔奇说企业领导工作成效否属沟通具成百千倍正效谓财富谈出仅表现部沟通表现外沟通沟通成功否决定企业成联想董事局席柳传志求接班必备条件局势具备沟通力美国普林斯顿学1万份事档案进行调查分析发现智慧专业水验占唱功素40余60取决良沟通果世界够进行沟通会引起误会会发生战争事实世界历史战争中断说明沟通困难程度样现代企业中沟通学问强调沟通重性
企业理者说员工进行交流员工够时解理者思想领会员工思想明确责权赏罚级间属级间沟通消彼间误解者解彼心中真实意图团队工作中发挥出更效现实生活中领导员工间相互沟通件容易事受等级观念官位思想趋炎附势心态影响存定误区：沟通没胆级沟通没肺沟通没心
样进行效沟通呢？ 12345法指导进行效沟通目标两重点三前提四种方法五步骤
11目标团队建设修炼始终围绕外部竞争力部凝聚力进行沟通目标提高团队两种力尤部凝聚力毛席指出：目标想造成集中民纪律统意志心情舒畅生动活泼样种政治局面利社会义革命社会义建设较易克服困难较快建设国现代工业现代农业国家较巩固较够受风险充分说明没组织部凝聚力没外竞争力团队说团队成员间明确沟通目目标理进行效沟通种解决办法通沟通团队员工目标理解越深企业越关心旦开始关心会爆发出数倍时热情积极性形成势挡力量困难阻挡正沟通精髓
22重点针重点团队部团队外部团队部围绕实现团队部目标阶段目标通沟通达统思想统认识统行目通沟通横沟通进行团队外部外部沟通中需建立客户供应商媒体等沟通渠道方式通沟通建立长期互信关系改善团队外部生存环境实现团队发展目标提高团队竞争力
33前提第先修渠放水——预先框定禹治水方式样第二引导先——疏导团队成员思想意识中适应团队需倾引导团队统思想方法反复断教育常效方法第三预先号令——预防针团队中带倾性问题采取预防针方法提醒成员间较种沟通方式
4 四种方法第种方法谈心谈话常方法第二种方法群策群力通种方法领导积极性群众积极性结合起团队成员充分认目标形成欲态势第三种方法批评批评成员性格教育背景家庭出身等工作难免法愿面公开表达出埋心底犯义时批评批评解决问题方法第四种方法民集中制听数意见少数商量高层终决断
55步骤第学团队中沟通围绕团队终极目标阶段目标开始学阶段开头非常重学注意离题保证团结注重实效第二检查找差距第三批评批评阶段需注意方法艺术结合引燃
火药先肯定方成绩指出足指明方第四制定整改措施落实整改第五总结提高方面总结团队整程中验体会便更完成命达成目标方面统思想统行需树立标准树立榜样榜样力量穷
㈣创建学型团队
毛席说：学天天学中说：苟日新日新日新济学杂志中明确指出：政府必须花钱训练专业否没会做件事显然政府干预唯效果方古说活老学老海尔张瑞敏说成功必须坚持坚持阿里巴巴马云说短暂激情值钱持续激情生钱环境变世界变旨改进团队工作业绩理者会想方设法确保团队成员受充分训练创造高绩效面日二战制造业迅速崛起美国问戴明日什秘诀？戴明说：没什告诉日天进步1见天天重性创建学型团队项长期艰巨务定团队目标相联系企业应增进团队学成效呢？
1造学型团队作提高核心竞争力重手段制定员工培训规划实施开发战略建立完善培训体系培训方提高员工岗位技提高综合力转变培训容单业务知识学提供元化系统培训转变培训象突出重点加中坚力量培养力度培训方法传统授课式互动式转变培训容业务发展相结合
2树立全新培训理念克服重业务轻教育思想着眼全面提高核心竞争力实现持续健康快速发展服务建立分级培训架构理体制明确级培训务重点分层次安排培训项目二培训员结构调整制度改革薪酬制度改革统起三建立分层次培训体制根岗位应责权义务安排相应培训容
3完善培训考核评价机制建立新型力资源理体系建立完善培训体系深化制度薪酬制度改革机结合起建立力资源质量标准考核评价机制结构调整动态机制培训效果岗位资格认证绩效考评选拔相结合形成利发展力资源开发机制
4强化培训激励作合理配置晋升轮岗培训等激励资源检验培训效果次培训结束员工学效果作出客观公正评价作选拔提拔晋升重
团队学趋势观念培育企业竞争力方法吸收应速度团队学成效指标彼德·圣吉学型组织更团队学风气形成落实
㈤采取必激励措施
国率先导入绩效理较型企业宝山钢铁集团海尔集团联想集团绩效评价制度种效激励措施绩效理强调三理念业绩先效激励着市场竞争渐趋激烈企业外部营环境越越充满挑战性富远见企业家外部寻找机会时眼光聚集企业部理期更整合企业力资源寻找适宜绩效理
正确建立效绩效评估理系统呢？少点基：
第制定完善评估体系首先根企业实际需设计绩效评估理系统次根团队成员涉领域设定评估种类绩效评估更具针性时遵循明确化公开化原考评容项目标准明确考核形式方法程公开实现客观公正基保证职通某公司整套完善评估体系团队员工激励作明显公年初制定层次员工考核容目标形式年终进行考核挖掘出方面强项方面存足需公司帮助获提高整考核程公开双相互沟通直双方认考核结果
第二取高层理者支持绩效理仅力资源部门足推动整企业绩效理实施取高层理者认支持特重说服高层理者持起实践推动绩效理环节落实处受效果
必甚焉领导者倡导成团队员工努力方
第三出台企业绩效政策绩效理推行必须政策保证政策里企业实际情况规定成员绩效责规定绩效理方法流程规定绩效评估方法规定绩效理运海尔套完整绩效考核政策三工存动态转换优秀合格试三工分享受三公遇根工作业绩贡献进行动态转换全厂公布极提升员工相互竞争相互学氛围培养起天工作努力明天努力找工作职业意识调动工作积极性
第四进行宣传培训企业通刊宣传栏局域网等媒介手段绩效理理方法意义作等进行宣传培养员工绩效理感性认识树立绩效观通培训团队成员明白绩效理处乐意接受配合做绩效工作
第五考核项目否科学完整直接影响考评工作信度效度岗位绩具体容应具体职通某公司年初进行考核项目制定遵循考核项目具体测量达真实时间限制SMART原员工沟通致
第六企业文化建设效实施绩效理相适应企业远景命目标核心价值等企业文件建设建立效激励绩效理前提命宗旨团队组织DNA组织生存核心生存基础20年联想柳传志青岛海尔张瑞敏华正非等成功产品作企业营销终极目标恰恰企业命企业精神作企业营销终目标
绩效理具体实施程中应遵循基流程：⑴绩效计划阶段团队成员沟通达成绩效目标签字记录⑵持续断沟通沟通贯穿绩效理整程沟通时真诚时具体定期具建设性⑶收集信息做文档记录团队成员孬行做签字记录⑷年终绩效评估⑸绩效诊断提高程诊断绩效理系统效性改进提高团队成员绩效
引文注释：
（注）国栋：现代企业理文汇出版社2005年8月第版第91页
（注二）国栋：现代企业理文汇出版社2005年8月第版第103页
参考文献：
1国栋：现代企业理文汇出版社2005年8月第版
2王志兵：优秀中华工商联合出版社2007年5月第版
3李慧波：团队精神新华出版社
4屈云波：理团队企业理出版社2001年1月第版
5张建华：解放军学北京出版社2007年8月第二版
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