人力资源讲义——第四篇:培训与发展——第二章:员工发展第二节:职业辅导


    · 职业发展
    · 职业发展方案设计
    · 职业发展途径
    · 职业发展计划实施技巧
    · 职业发展
    · 理员职业发展
    · 妇女职业发展
    · 职业辅导
    · 职辅导
    · 职业辅导基原
    · 日辅导技巧
    · 绩效改进计划书
    职业发展


    职业发展计划方案程员工机会评估技性格潜力事业发展事业目标推进拟定具体步骤职业发展事实形式包括顾问性辅导正式座谈研讨评鉴技术运诊断仪器配合等
    职业发展特点:
    1 计划深思熟虑
    2 渐进部班
    3 进取善
    4 协调互惠互利
    5 动态需常调整
    职业发展方案设计


    () 前提条件
    1 企业规划年度
    2 定职业发展员工范围层数
    3 高理层观念决心
    4 执行员解支持
    5 企业必须负担员工学发展成
    (二) 制定职业发展制度
    1 企业发展方策略提出企业员参制定企业发展方策略选参职业发展方案设计员应解企业发展方策略
    2 组织工作分析容包括:年度计划画出年度组织结构图根组织结构图做出工作岗位工作分析工作分析包括工作范围工作重点工作容工作权限制定份工作概述根工作概述提出安排负责建议做出员安置决定员留升降引进调动培训
    3 发展需完备力资源资料资料包括:基资料年龄婚姻等学术资料单位训练资料等验资料总工作验企业工作验等薪金资料常年加薪特花红等升迁轮调资料等事业理想资料等
    建立良员工评估系统评估分三方面:工作力工作表现工作态度员工评估必须定时进行便资料输入档案评估公开式然备工作力工作态度工作表现三方面强弱点记录年评估时候强弱点方变化确定没部会新强弱点出现记录
    建立良员工职业辅导系统配合评估关员进行职业辅导职业辅导员工提出需专业发展计划制定职业理想攀登企业阶梯

    职业发展途径


    职业发展途径种:
    1 工种交换工种训练工种交换目雇员学更验工种交换般级交换双方应意交换定长期交换休假中交换
    工种训练雇员量学种技术雇员更发展机会
    2 兼职培养兼职培养雇员现岗位时负责级某工作职责
    3 教练制级理负责教练级应效职业发展方式教练程中理应级动负责应限制太理怕教练出手日形成威胁负责教练理应知道没继承提升会发生困难教练制基础信
    4 离职学雇员解日常工作压力学新验学者交换思想验日工作处
    5 提升提升雇员职位提高级提升职责新劳动热情提升机会正常提升级鼓励理会级信整企业劳动效率会提高
    6 张榜招贤许公司定期公告栏张榜招聘员榜提出缺位性质应聘者求条件技术条件工作条件教育程度应聘者找谁接洽张榜招贤常会导致部门流部门处家关心企业发展机会均等
    职业发展计划实施技巧


    职业发展必须建立基础理应分考虑动机力兴趣制定实施职业发展计划执行职业发展计划考虑四素:
    () 肯定力
    肯定力效方法断观察日常工作知道做出正确判断止观察点:劳动质量(做工作必须完满正确利落完成)劳动数量(完成规定目标定额般水)(没常监督条件程度高程度考核包括缺勤迟)判断力(指没详细指导事物判断力)合作(指级级员劳动谐程度效率)态度(职业公司关心程度)交际力(礼貌机警愉快愿意帮助效表达思想感情)
    许公司员工评估系统采取五分制采优良中评定制种方法绝重形式应注重判断雇员
    雇员力业绩进行评估时应注意谓先圈效应正面反面行素美化丑化整行雇员做错误判断理总责备未次迟认切表现理偏见爱常常形成正负光圈作评定物光圈效应
    (二) 肯定职业兴趣
    解级前工作工作想法唯正确方式直接询问级找交谈交谈点应:
    1 喜欢现职业?
    2 算现职业事业?
    3 长远算什?短期算什?
    4 想通学夜校提高业务力?
    5 算采取什措施增加业务知识?
    (三) 考虑力兴趣验背景
    肯定雇员力职业兴趣理应进步考虑验教育背景考虑劳动表现中助发展妨碍发展影响劳动表现应时提出
    (四) 员工确定发展目标
    数员工没定发展目标理应鼓励员工确定目标开始时目标简单短期然确立长期目标确定目标时应考虑员工兴趣验教育背景确定长期目标应原短期目标应具体

    职业发展


    筹划生工作程称职业计划通职业计划评价力兴趣考虑选择职业机会确立职业目标筹划实际发展活动
    () 年轻职业道路认识
    1 承认企业间总避免调突企业利定利利定企业利寻求利益时定忠实企业
    2 承认级事业会关心级单位负责负责行助目实现会帮助
    3 分析确定具体奋斗目标真正事业计划系列提升计划目完成事业计划
    4 分析资产负债求做力办事现实利现力确定目愚蠢事业决定限度利资产限度减少负债
    5 分析机会达目首先必须利机会冷静估计现位外界予机会建议关信息帮助分析机会
    6 熟悉公司办事规律特成文办事规律
    7 做职业发展计划
    8 画出事业图表
    (二) 实现职业发展计划必须注意事项
    1 业绩出色业绩职业发展基础时候手段关系获较位置种般难升做出成绩常会台
    2 知道级写简短工程进度报告级时工程作估价等
    3 印象
    4 避开求进
    5 控制资源特信息
    6 建立良际关系
    7 帮助级事业成功

    理员职业发展


    企业必须胜理员应付日益复杂项事务
    1 理员应具备力确定理职位需智力项重工作级理员应负起确定职位需智力责进行评时应关心级否潜力担理职位鼓励努力争取处理直接司推荐组织中员权评价提名负责员工协商
    2 确定发展需求理职位求执行资格没两理相发展需求理职位求书写力交谈力组织开会力求表达力等执行情况阶段性评价确定理员进步状况
    妇女职业发展


    1 事消阻碍素女性理员常性职业发展受阻碍妇女难组织中级辅导员引导帮助相反希提升男性级里帮助解组织中种复杂规定关系常事原组织中少女性高级员作辅导希提升女性职员提供帮助
    2 妇女关系网建立
    3 消性角色神秘陈旧性观念女性理员常受歧视轻蔑观念决定职业女性命运现女性身努力男性态度改变种状况改变
    4 女性担理员做准备
    (1) 女性应提高信心女性发展成理员方案应强调女性男性样成功需求
    (2) 女性应学会处理际关系矛盾新方法
    (3) 女性应发展领导力组织技
    (4) 断培训提高女性素质
    (5) 通正式培训
    (6) 通阅读达目

    职业辅导


    职业辅导帮助选择职业准备职业技进入某项职业某项职业求发展程职业辅导综合性激发发展程职业辅导职业发展缺少元素良职业辅导够落实良职业发展方案
    () 职业辅导目
    职业辅导目提供关职业资料便职业选择提高职业适应性效职业辅导工作提供工作进步满足机会时职业辅导工作应该学校机构增加工作效率发展工作容
    1 协调作决定
    2 提供解服务
    3 提供职业材料
    4 提供业机会
    5 解释项资料职业资料
    6 协助教师效担负起教学责改进教学方法
    7 协助学校改进课程活动
    8 协助鼓励教学员学生活动研究
    9 提供学校教育活动行政监督关学生资料
    10 增进学校社会福利发展职业辅导初目帮助终目社会进步繁荣
    (二) 职业辅导整职业发展计划中作
    1 职业发展计划制定前时职业辅导工作帮助员工解企业发展方解企业未组织结构工作需收集参职业发展方案员工关资料
    2 制定职业发展方案时时职业辅导参安排工作安置员计划员工详谈确定员工职业发展方时制定年度计划员工职业发展方案记录
    3 职业发展方案制定时职业辅导作:(1)进作(2)辅导作(3)评估作(4)协助作(5)协调作(6)修正作
    职辅导



    职辅导目群纳入效团队完成务时辅助成员达目标员必须激励部属努力做出表现部属利益公司利益必须直断帮助改进工作
    () 效辅导点
    效辅导针部属行制定套详训示模糊清目标制定套工作标准更什行动什政策注重部属前瞻性计划目标运智慧寻求解决问题方法部属断历新考验
    职辅导效部属应该握点:
    1 通常带头讨
    2 列入常性工作
    3 工作中心
    4 积极改进作着重叮咛训练教导
    5 时常予具体忠告告诉员工做什做
    6 目改进部属绩效员工视体时视团体员
    (二) 效辅导途径
    职辅导通常两条途径改进员工绩效:
    1 日辅导日辅导指日常生活工作中需便予辅导方式促进部署间关系果部属犯错必须帮忙纠正果部属表现特表扬
    2 绩效改进辅导协助部属完成绩效改进计划作考绩作业部分应定期察进展情形适时提供帮助寓辅导计划中促部属完成计划

    职业辅导基原


    1 职业辅导协助发展力适应断变化社会职业辅导重视发展承认差异注意兴趣力性价值全面发展职业辅导必须注意学生发展问题学生明确需解需果够全面充分发展社会创造力
    2 发展收身心成熟环境影响断养成职业观念辅导时应注意阶段发展中机会影响素提供资料验配合希制定职业发展计划
    3 成功职业选择完成观念谓观念拥求理想希目标价值观念密切关系职业目标求生存通职业选择实现希寻求理想生目标探求格职业选择影响职业辅导重点提供信息建议指示仅辅导相关活动
    4 咨询师傅工作中心职业辅导价值方帮助学生解职业关系刺激寻求职业发展适合力做意义职业活动赖咨询工作咨询工作定辅导工作确件工作开始重程
    5 职业辅导种服务学生式服务象切服务必须学生出发点学生发展福利快乐目职业辅导然必须机构发生关系通热诚帮助学生做出合理选择职业辅导学生关系机构公关系辅
    6 职业辅导技术综合性职业辅导必须注意种科学研究方法心理试验结果科学统计处理咨询技术应缺乏理基础技术应职业辅导工作流空洞虚浮
    7 职业辅导帮助作决定职业辅导应启发力评价教育职业性配合环境力允许机会作决定事职业发展

    日辅导技巧


    1 效辅导诀窍效辅导关键解决问题果急躁部属操急易引起反感时需技巧避免突发现部属犯错时四种方式供采:
    (1) 作没见希部属行发现纠正
    (2) 立刻部属注意求改正
    (3) 利间接方式
    (4) 利三明治法首先称赞部属方提醒注意错误
    2 表扬良表现员工果部属干应时激励场越越知道某表现错乐见表扬赞赏部属显然希次表现时会受样遇求改进予称赞通常部属继续断努力未更成果
    3 纠正表现欠佳员工错误果员工表现欠佳通常应立予更正时候时
    绩效改进计划书



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