公司经营与管理14章(完成)


    
    第十四章成公司理

    章提:

    公司理工作
    公司理时间理
    公司理应具备素质


    第节公司理工作

    公司理五种基业务:
    第理确立目标
    第二理员做组织工作
    第三理员提供推动工作动力公司效沟通
    第四理员做量度工作
    第五理员公司员工发展进步


    第二节公司理时间理

    公司理感觉时间够原:
    ① 电话
    ② 开会
    ③ 处理信件

    电话干扰
    少次工作20分钟
    许工作接转电话干扰中断
    断理思路破坏集中精神原
    解决问题般采办法:秘书先滤电话

    二会议

    开会次数时间较长
    计划公司政策
    检讨业务成效
    协调工作关系
    总理必须出头露面会议:
    客户高层会谈
    公司创意审核会议
    新业务提案会议等

    公司会议存问题:
    会议议决决行 毛病
    开会会议没准备

    三处理信件
    写信较费时间

    四时间理方法

    增加时间方法:
    (1)处理电话方面:
    选择位干秘书
    行处理时应简短扼
    养成3分钟问题解决挂掉电话惯

    (2)参会议方面:
    参加没准备会议
    发言必须简短
    容必须充实会议必做结惯
    方面减短会议时间
    方面会议流形式

    (3)处理信件方面:
    交级单位秘书处理信件
    口授秘书整理签字发出
    写信时应简短扼拖泥带水
    呈交报告提案必须精炼

    时间理表现:
    评价员工理员工作
    公司计划放日常工作中
    设置理箱
    定期整理意见箱总结公司事务

    第三节公司理应具备素质

    素质
    广告公司理取成功重公司位总理
    智力际沟通力传播技巧必需力
    聪明头脑重奇心善分析创造力

    公司理必须奇心研究心理行业务成功十分重
    产品服务满足种需求:生理心理社会尊重需求
    产品服务领域中观察反应广告职业特点优势
    理必须分析头脑理性思考
    实际信
    假信
    形象直观
    抽量化
    需理员敏洞察高度概括力

    创意头脑广告公司理者重特征
    创意头脑:吸收消化量信息转化成独二令惊叹作品

    际关系力体现:
    必须三方面信尊重:事理层客户
    事指:部门(客户服务部)包括部门(创意媒介调查行政等)天业务中相处
    提升必须理层意支持

    理高明传播技巧
    传播技巧包括文字口头两方面
    文字传播文案写作包括书信报告文件

    公司理应该努力提高口语表达水
    说清楚效成功素

    二品质

    成功需品质五项:
    明确宗旨
    正直

    幽默感耐力

    宗旨组公司什观点目标
    宗旨越明确越激励

    正直两种形式存:职业正直正直
    职业正直优秀承诺
    包括整产品客户说合适承诺
    职业正直公司总专业化水关

    正直指员工客户诚实守信品质
    建立信重必需品质
    正直意味着:公司状况公司发展道路职业



    成功公司理需第四品质幽默感
    幽默感成功快乐理相重
    公司制造种宽松利创造气氛公司理责

    耐力公司理应具备第五品质
    措施包括:
    妥善计划安排
    培养业务外生活情趣
    精神身体保持健康

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