时间:2005年11月25日1448
配合公司开始理英语计算机安全知识等方面培训现理方面培训计划阐述具体课程安排视具体日期定
次理方面培训计划分企业文化公关礼仪团队协作三方面具体计划:
企业文化培训
企业文化项培训中授课形式进行五方面讲述
() 文化民族文化涵导出企业文化形成发展
(二) 简介绍企业文化涵企业文化氛围
(三) 详述企业精神企业形象CIS战略
(四) 阐述企业文化运作理传播沟通较创新
(五) 家讨中国传统文化企业文化建设华嘉需采企业文化
通企业文化培训职员更加具凝聚力激发潜着目标温馨融洽环境中工作
二 公关礼仪培训
公关礼仪篇中采取ppt教学实际相结合形式进行公关礼仪类型分:务礼仪(家庭中亲朋友间应酬交时应遵循礼仪) 公务礼仪(指公务活动中应遵循礼仪规范)商务礼仪(商务部门工作应酬中应遵循礼仪规范)礼仪(参加社交活动时应遵循礼仪规范)具体培训计划:
()语言类礼仪培训:项培训分语音类口语类书面类三种礼仪
培训
1语音类:通语音表示礼仪意思通培训员工声音表达感真实朴实然次音量控制需轻柔时勿高昂需低沉时勿喧哗次音调注意抑扬顿挫谐致
2口头类:通口头语言方式表达种礼仪谈话表示礼节
通培训员工掌握时间原点原象原
3书面类:通书面语方式表达礼仪非面面际交时运
行培训提高员工写作表达力通感谢信贺电函电唁电请柬祝辞等书信形式传情达意
(二)身体语言类:项培训分表情语言动作语言培训
1表情语言类:通脸部种样表情传递礼仪
2动作语言类:通种身体动作传达礼仪
外界接触时位员工代表着公司形象位员工体表情
(三)饰物语言类:通服饰物品等语言符号表达定思想情感意义礼仪行
(四)洒晏类礼仪:通设宴酒吃饭表示客尊重欢迎种礼节古中外酒宴款亲朋友已成惯例
通美味佳肴表达朋友亲深情厚意
二通宴席种种礼仪行表示客尊重礼貌求友发展互相关系
通公关礼仪方面培训起塑造企业形象职员间更谐融洽沟通信息增进间友谊
三团队培训
默契配合团队组织成功半团队培训中分沟通培训协作培训两方面采ppt教学户外游戏相结合方式全面加强团队协作力
() 沟通培训
约翰•奈斯特说:未竞争理竞争竞争焦点社会组织 部成员间外部组织效沟通
项培训采ppt教学游戏相结合方式进行效沟通培训统员工思想清误解减少分歧强化团体意识责心荣誉感改善际关系增加凝聚力激发员工干劲
时减少级级恐惧忧虑促彼坦诚相员工解适应组织环境环境变迁减少抗拒改革阻力
(二)协作培训
项培训采户外游戏方式进行团队发展阶段包括:组合期摸索期识期发挥期针时期选择适合该时期团队游戏团队成员开心余增强默契配合
庆华嘉电子限公司
力资源部
2005年11月21日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档