实现事力资源理战略转变
力资源理策略目标系统性协调种事作业令够应企业外环境变化成企业总体策略整分部分
力资源理策略分类方法
力资源专家史丹斯(Stace)邓希(Donthy)认企业必须应营环境变化进行变革变革程度相适应力资源策略纳四类：(1)发展式力资源策略——着重团体发展部招募奖励强调企业总体文化绩效理制度重性
(2)务式力资源策略——着重业绩形奖励功性技巧训练
强调事业单位文化
(3)家长式力资源策略——中央控制事职务
强调工作程序致性督导训练
力资源体制建立产业奖励协议
(4)转性力资源策略——重组机构组织企业文化实行裁员缩减开支外聘行政员
里介绍种分类软性力资源策略硬性力资源策略
软性力资源策略指员工作企业宝贵资源应珍惜奖励发展入企业组织文化里
采软件力资源策略企业特点：企业决策权利放员工参决策作决策属感提高员工参性动性创新性
硬性力资源策略认员工企业资源样应予量效益节约运
采硬性力资源策略企业特点：工成受严格控制切企业业务关成开支量减少员工数低数目目标企业员工关系纯粹直接简单利益交换关系
软性硬性力资源观点雇雇员关系
软性观点员工雇理层利益相互性双方存着种信
员工激励断发挥潜竭力企业做出贡献
例：软性力资源策略许公司会建立高绩效团队
企业团队中许样声音够目标前进充满活力觉工作非常意义学成长断进步员工理层雇彼信充分沟通协调法会互相尊重识雇理层雇员情感凝聚保高度弹性情境做出适领导行雇理层善企业种资源够限资源创造出佳绩效够做出时佳决策员工身企业份子荣工作荣成感满足感拥信尊强烈心力团队精神
软性力资源策略许企业力资源理参策略量吸收员工意见培训员工鼓励员工眼光放远单顾眼前利益更注意公司长远利益
员工工作保障公司策略员工便认企业利益心工作
硬性力资源策略许企业力资源理吸引策略企业员工训练少重视技术操作员工绩效评估重视短期表现
工作简单员工流失会企业造成威胁
企业提供员工工作保障重视部晋升制者居企业花费量金钱培训
表现员工视作意舍弃资源员工终会消耗成员工利益企业利益时突
香港电讯某查询台迁移广州例查询台高度控制高度系统化理模式样工作定标准工作程序企业文化官僚式文化
员工事短时间重复性工作
切标准程序已工程师设计需员工参员工激励济素力
资源策略吸引策略
员工成高影响公司利益时公司开始裁员甚整查询台搬迁广州整香港查询台员工面失业问题员工利益企业利益形成突
断转变营环境中力资源策略分类非清晰明确软性硬性力资源策略观念采会企业高层次策略调整理思维改变转化两者存
恒生银行香港传统华资企业年采力资源政策取软性强调部力市场稳定办业务课程培训练生等低阶职位晋升员工时员工支付高行业均水薪酬
着济持续低迷触发银行直接竞争利率协议取消恒生理层迫面空前严峻市场竞争力资源策略明显配合企业总体策略改变时采软件硬性理理念
中高层职员言银行增拨涉电子商务培训费优厚条件招揽目拓展全新电子银行业务
然学历较差资深员工利诱方式勒令提早退休时实行全体冻薪降低成
21世纪知识济时代济实力竞争更表现培养争夺竞争
企业吸引培养激励关企业生存发展
力资源理应运生 20世纪半叶济发展科技进步导致企业员理观念产生较转变
早期企业事理工作限员招聘选拔分派工资发放档案保等较琐细具体工作逐渐涉职务分析绩效评估奖酬制度设计理事制度制订员工培训活动规划组织等
时期事理基属行政事务性工作活动范围限事部门职员执行少涉组织高层战略决策
力资源观念起源20世纪60年代
力资源含义：社会拥具智力劳动力体力劳动力总称
力资源理(Human Resource Management)含义：组织力资源获取维护激励运发展全部理程活动
力资源理视员工组织资产
般言良力资源理助组织达目标：()协助组织完成发展规划
(二)效运员力技术专
(三)促组织成员工作士气高昂激发潜
(四)满足组织成员实现感增加成员工作成感
(五)发起落实组织变革
(六)提高组织成员工作生活品质
(七)协助组织负责做出正确决策
力资源理强调企业整体营中应重位侧重变革理性理属预警式理模式采取前瞻态度防患未然重点放资源获着重雇理员力资源需求
力资源理事理区 力资源理事理根区前者较者更具战略性整体性未性
力资源理传统事理职予提高扩行政事务性员工控制工作转：实现组织目标建立力资源规划开发利理传统提高组织竞争力
力资源理单纯业务理技术性理活动框架中脱离出根组织战略目标相应制订力资源规划战略成组织战略策略理具决定意义容
种转变特征：力资源部门出现组织高层领导中出
组织高领导
力资源理事理第二重区前者力视组织第资源更注重开发更具动性
现力资源理力资源培训持续教育越越重视许世界著名企业投资成立培训教育学院培训教育容更加广泛般理基理方法力资源开发理基理方法般文化知识新知识新技术企业文化发展规划通员工培训达员工效
力资源理事理第三区力资源理部门成组织生产效益部门
力资源理功根务少力投入实现组织目标通职务分析力资源规划确定组织需少力数量低员标准通招聘录规范控制招募成组织创造效益
力资源理通制订切实行力资源开发计划成组织节约更投入
力资源开发终结果组织带远投入产出
力资源理事理第四区前者员工理较体现出化
现代力资源理流视员工社会事理视员工济力资源理认组织首目标满足员工发展需
力资源理战略制订实施 力资源理策略目标系统性协调种事作业令够应企业外环境变化成企业总体策略整分部分
力资源理策略分类方法
力资源专家史丹斯(Stace)邓希(Donthy)认企业必须应营环境变化进行变革变革程度相适应力资源策略纳四类：(1)发展式力资源策略——着重团体发展部招募奖励强调企业总体文化绩效理制度重性
(2)务式力资源策略——着重业绩形奖励功性技巧训练
强调事业单位文化
(3)家长式力资源策略——中央控制事职务
强调工作程序致性督导训练
力资源体制建立产业奖励协议
(4)转性力资源策略——重组机构组织企业文化实行裁员缩减开支外聘行政员
里介绍种分类软性力资源策略硬性力资源策略
软性力资源策略指员工作企业宝贵资源应珍惜奖励发展入企业组织文化里
采软件力资源策略企业特点：企业决策权利放员工参决策作决策属感提高员工参性动性创新性
硬性力资源策略认员工企业资源样应予量效益节约运
采硬性力资源策略企业特点：工成受严格控制切企业业务关成开支量减少员工数低数目目标企业员工关系纯粹直接简单利益交换关系
软性硬性力资源观点雇雇员关系
软性观点员工雇理层利益相互性双方存着种信
员工激励断发挥潜竭力企业做出贡献
例：软性力资源策略许公司会建立高绩效团队
企业团队中许样声音够目标前进充满活力觉工作非常意义学成长断进步员工理层雇彼信充分沟通协调法会互相尊重识雇理层雇员情感凝聚保高度弹性情境做出适领导行雇理层善企业种资源够限资源创造出佳绩效够做出时佳决策员工身企业份子荣工作荣成感满足感拥信尊强
烈心力团队精神
软性力资源策略许企业力资源理参策略量吸收员工意见培训员工鼓励员工眼光放远单顾眼前利益更注意公司长远利益
员工工作保障公司策略员工便认企业利益心工作
硬性力资源策略许企业力资源理吸引策略企业员工训练少重视技术操作员工绩效评估重视短期表现
工作简单员工流失会企业造成威胁
企业提供员工工作保障重视部晋升制者居企业花费量金钱培训
表现员工视作意舍弃资源员工终会消耗成员工利益企业利益时突
香港电讯某查询台迁移广州例查询台高度控制高度系统化理模式样工作定标准工作程序企业文化官僚式文化
员工事短时间重复性工作
切标准程序已工程师设计需员工参员工激励济素力资源策略吸引策略
员工成高影响公司利益时公司开始裁员甚整查询台搬迁广州整香港查询台员工面失业问题员工利益企业利益形成突
断转变营环境中力资源策略分类非清晰明确软性硬性力资源策略观念采会企业高层次策略调整理思维改变转化两者存
恒生银行香港传统华资企业年采力资源政策取软性强调部力市场稳定办业务课程培训练生等低阶职位晋升员工时员工支付高行业均水薪酬
着济持续低迷触发银行直接竞争利率协议取消恒生理层迫面空前严峻市场竞争力资源策略明显配合企业总体策略改变时采软件硬性理理念
中高层职员言银行增拨涉电子商务培训费优厚条件招揽目拓展全新电子银行业务
然学历较差资深员工利诱方式勒令提早退休时实行全体冻薪降低成
事理力资源理观念转变启示
全球日益激烈济竞争中国家企业成功关键充分发挥潜创造力劳动口素质竞争力保持竞争优势必须断提高力资源素质
中国加入WTO世界济融合趋势会加速
中国企业面更严峻生存考验
企业营者进步转变观念充分认识力资源价值力资源理提升关企业发展战略高度
目前国力资源突出缺陷受教育程度低文化知识缺乏劳动技高国力资源突出优势力资源丰富高素质力资源绝数量
激烈市场竞争中级政府企业营者正视国力资源缺陷采取措施力提高素质充分发挥国力资源现优势中国济持续发展提供重资源保障
�力提高素质充分发挥国力资源现优势中国济持续发展提供重资源保障
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力资源理策略目标系统性协调种事作业令够应企业外环境变化成企业总体策略整分部分
力资源理策略分类方法
力资源专家史丹斯(Stace)邓希(Donthy)认企业必须应营环境变化进行变革变革程度相适应力资源策略纳四类：(1)发展式力资源策略——着重团体发展部招募奖励强调企业总体文化绩效理制度重性
(2)务式力资源策略——着重业绩形奖励功性技巧训练
强调事业单位文化
(3)家长式力资源策略——中央控制事职务
强调工作程序致性督导训练
力资源体制建立产业奖励协议
(4)转性力资源策略——重组机构组织企业文化实行裁员缩减开支外聘行政员
里介绍种分类软性力资源策略硬性力资源策略
软性力资源策略指员工作企业宝贵资源应珍惜奖励发展入企业组织文化里
采软件力资源策略企业特点：企业决策权利放员工参决策作决策属感提高员工参性动性创新性
硬性力资源策略认员工企业资源样应予量效益节约运
采硬性力资源策略企业特点：工成受严格控制切企业业务关成开支量减少员工数低数目目标企业员工关系纯粹直接简单利益交换关系
软性硬性力资源观点雇雇员关系
软性观点员工雇理层利益相互性双方存着种信
员工激励断发挥潜竭力企业做出贡献
例：软性力资源策略许公司会建立高绩效团队
企业团队中许样声音够目标前进充满活力觉工作非常意义学成长断进步员工理层雇彼信充分沟通协调法会互相尊重识雇理层雇员情感凝聚保高度弹性情境做出适领导行雇理层善企业种资源够限资源创造出佳绩效够做出时佳决策员工身企业份子荣工作荣成感满足感拥信尊强烈心力团队精神
软性力资源策略许企业力资源理参策略量吸收员工意见培训员工鼓励员工眼光放远单顾眼前利益更注意公司长远利益
员工工作保障公司策略员工便认企业利益心工作
硬性力资源策略许企业力资源理吸引策略企业员工训练少重视技术操作员工绩效评估重视短期表现
工作简单员工流失会企业造成威胁
企业提供员工工作保障重视部晋升制者居企业花费量金钱培训
表现员工视作意舍弃资源员工终会消耗成员工利益企业利益时突
香港电讯某查询台迁移广州例查询台高度控制高度系统化理模式样工作定标准工作程序企业文化官僚式文化
员工事短时间重复性工作
切标准程序已工程师设计需员工参员工激励济素力
资源策略吸引策略
员工成高影响公司利益时公司开始裁员甚整查询台搬迁广州整香港查询台员工面失业问题员工利益企业利益形成突
断转变营环境中力资源策略分类非清晰明确软性硬性力资源策略观念采会企业高层次策略调整理思维改变转化两者存
恒生银行香港传统华资企业年采力资源政策取软性强调部力市场稳定办业务课程培训练生等低阶职位晋升员工时员工支付高行业均水薪酬
着济持续低迷触发银行直接竞争利率协议取消恒生理层迫面空前严峻市场竞争力资源策略明显配合企业总体策略改变时采软件硬性理理念
中高层职员言银行增拨涉电子商务培训费优厚条件招揽目拓展全新电子银行业务
然学历较差资深员工利诱方式勒令提早退休时实行全体冻薪降低成
21世纪知识济时代济实力竞争更表现培养争夺竞争
企业吸引培养激励关企业生存发展
力资源理应运生 20世纪半叶济发展科技进步导致企业员理观念产生较转变
早期企业事理工作限员招聘选拔分派工资发放档案保等较琐细具体工作逐渐涉职务分析绩效评估奖酬制度设计理事制度制订员工培训活动规划组织等
时期事理基属行政事务性工作活动范围限事部门职员执行少涉组织高层战略决策
力资源观念起源20世纪60年代
力资源含义：社会拥具智力劳动力体力劳动力总称
力资源理(Human Resource Management)含义：组织力资源获取维护激励运发展全部理程活动
力资源理视员工组织资产
般言良力资源理助组织达目标：()协助组织完成发展规划
(二)效运员力技术专
(三)促组织成员工作士气高昂激发潜
(四)满足组织成员实现感增加成员工作成感
(五)发起落实组织变革
(六)提高组织成员工作生活品质
(七)协助组织负责做出正确决策
力资源理强调企业整体营中应重位侧重变革理性理属预警式理模式采取前瞻态度防患未然重点放资源获着重雇理员力资源需求
力资源理事理区 力资源理事理根区前者较者更具战略性整体性未性
力资源理传统事理职予提高扩行政事务性员工控制工作转：实现组织目标建立力资源规划开发利理传统提高组织竞争力
力资源理单纯业务理技术性理活动框架中脱离出根组织战略目标相应制订力资源规划战略成组织战略策略理具决定意义容
种转变特征：力资源部门出现组织高层领导中出
组织高领导
力资源理事理第二重区前者力视组织第资源更注重开发更具动性
现力资源理力资源培训持续教育越越重视许世界著名企业投资成立培训教育学院培训教育容更加广泛般理基理方法力资源开发理基理方法般文化知识新知识新技术企业文化发展规划通员工培训达员工效
力资源理事理第三区力资源理部门成组织生产效益部门
力资源理功根务少力投入实现组织目标通职务分析力资源规划确定组织需少力数量低员标准通招聘录规范控制招募成组织创造效益
力资源理通制订切实行力资源开发计划成组织节约更投入
力资源开发终结果组织带远投入产出
力资源理事理第四区前者员工理较体现出化
现代力资源理流视员工社会事理视员工济力资源理认组织首目标满足员工发展需
力资源理战略制订实施 力资源理策略目标系统性协调种事作业令够应企业外环境变化成企业总体策略整分部分
力资源理策略分类方法
力资源专家史丹斯(Stace)邓希(Donthy)认企业必须应营环境变化进行变革变革程度相适应力资源策略纳四类：(1)发展式力资源策略——着重团体发展部招募奖励强调企业总体文化绩效理制度重性
(2)务式力资源策略——着重业绩形奖励功性技巧训练
强调事业单位文化
(3)家长式力资源策略——中央控制事职务
强调工作程序致性督导训练
力资源体制建立产业奖励协议
(4)转性力资源策略——重组机构组织企业文化实行裁员缩减开支外聘行政员
里介绍种分类软性力资源策略硬性力资源策略
软性力资源策略指员工作企业宝贵资源应珍惜奖励发展入企业组织文化里
采软件力资源策略企业特点：企业决策权利放员工参决策作决策属感提高员工参性动性创新性
硬性力资源策略认员工企业资源样应予量效益节约运
采硬性力资源策略企业特点：工成受严格控制切企业业务关成开支量减少员工数低数目目标企业员工关系纯粹直接简单利益交换关系
软性硬性力资源观点雇雇员关系
软性观点员工雇理层利益相互性双方存着种信
员工激励断发挥潜竭力企业做出贡献
例：软性力资源策略许公司会建立高绩效团队
企业团队中许样声音够目标前进充满活力觉工作非常意义学成长断进步员工理层雇彼信充分沟通协调法会互相尊重识雇理层雇员情感凝聚保高度弹性情境做出适领导行雇理层善企业种资源够限资源创造出佳绩效够做出时佳决策员工身企业份子荣工作荣成感满足感拥信尊强
烈心力团队精神
软性力资源策略许企业力资源理参策略量吸收员工意见培训员工鼓励员工眼光放远单顾眼前利益更注意公司长远利益
员工工作保障公司策略员工便认企业利益心工作
硬性力资源策略许企业力资源理吸引策略企业员工训练少重视技术操作员工绩效评估重视短期表现
工作简单员工流失会企业造成威胁
企业提供员工工作保障重视部晋升制者居企业花费量金钱培训
表现员工视作意舍弃资源员工终会消耗成员工利益企业利益时突
香港电讯某查询台迁移广州例查询台高度控制高度系统化理模式样工作定标准工作程序企业文化官僚式文化
员工事短时间重复性工作
切标准程序已工程师设计需员工参员工激励济素力资源策略吸引策略
员工成高影响公司利益时公司开始裁员甚整查询台搬迁广州整香港查询台员工面失业问题员工利益企业利益形成突
断转变营环境中力资源策略分类非清晰明确软性硬性力资源策略观念采会企业高层次策略调整理思维改变转化两者存
恒生银行香港传统华资企业年采力资源政策取软性强调部力市场稳定办业务课程培训练生等低阶职位晋升员工时员工支付高行业均水薪酬
着济持续低迷触发银行直接竞争利率协议取消恒生理层迫面空前严峻市场竞争力资源策略明显配合企业总体策略改变时采软件硬性理理念
中高层职员言银行增拨涉电子商务培训费优厚条件招揽目拓展全新电子银行业务
然学历较差资深员工利诱方式勒令提早退休时实行全体冻薪降低成
事理力资源理观念转变启示
全球日益激烈济竞争中国家企业成功关键充分发挥潜创造力劳动口素质竞争力保持竞争优势必须断提高力资源素质
中国加入WTO世界济融合趋势会加速
中国企业面更严峻生存考验
企业营者进步转变观念充分认识力资源价值力资源理提升关企业发展战略高度
目前国力资源突出缺陷受教育程度低文化知识缺乏劳动技高国力资源突出优势力资源丰富高素质力资源绝数量
激烈市场竞争中级政府企业营者正视国力资源缺陷采取措施力提高素质充分发挥国力资源现优势中国济持续发展提供重资源保障
�力提高素质充分发挥国力资源现优势中国济持续发展提供重资源保障
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