圣光投资(环境装饰)公司绩效理体系方案
（2011年）
第部分 总
目
企业绩效理体系目众公司绩效理体系目锁定：
1 落实公司部门年度工作计划工作指标确保公司发展战略态势
2 作岗位调整培训奖惩职业发展规划
3 提高组织绩效调控组织行
4 通绩效考核程理断提高级员工工作理力
5
二 原
公开公正公
三 适范围
适公司全体员工
四 理执行机构
断修正该理体系切实落实该方案公司成立绩效薪酬理组该组绩效薪酬理方案理执行机构
41员构成
组长（1名）：总理
常务副组长（1名）：圣光公司力资源部理
组员（干）：圣光公司总理助理圣光公司总办圣美公司高员圣美公司理部理圣美公司理部事
42职责
（1） 根公司时期发展状况外部竞争环境断修订该理方案
（2） 常务副组长牵头持日常绩效理活动
（3） 常务副组长负责收集公司高员绩效指标完成信息理部理负责收集公司部门绩效指标完成信息
（4） 检查公司部门高员绩效指标重点工作进展情况通报（部门）相关
（5） 确定部门高员绩效成绩
（6） 处理级员绩效投诉案件：圣光力资源部负责圣美公司部门副理员投诉案件处理余员投诉案件圣美理部处理
第二部分 绩效考核办法
根圣美公司目前企业发展阶段公司员工绩效考核体系分业绩考核力考核两部分进行
五 员工业绩考核
员工业绩考核指基员工工作结果考核考核成绩考核期绩效奖金发放
根员工工作容现业绩考核分三类：职部门考核项目部考核市场开发部考核
51 职部门考核
职部门考核分四类：高员考核中层理考核（副理）等参事部门建设性工作（重点工作）员考核事日常事务性工作员考核
511 高员考核
5111 考核形式
高员职前需公司签订职合约束公司高员双方权力责义务高员阶段性（6月）业绩考核采业绩合约形式
5112 考核容
考核容该阶段（6月）重点工作基础性工作力潜质三部分组成重点工作包括该阶段（6月）建设性工作（根年度计划分解）部属培育两部分基础性工作包括分部门工作成控制力潜质指完成述两类工作需力素质根2011年部门年度工作计划高员设置高岗位三项考核指标权重：
重点工作
基础性工作
力潜质
建设性工作
部属培育
分部门工作
分部门
成控制
市场总监
20
10
40
10
20
副总理（职理）
30
10
30
10
20
副总理（工程项目理）
20
10
40
10
20
注：1 建设性工作考核表见表1
2 部属培育分部门成控制力潜质考核表见表2
5113 考核周期
6月
5114 考核步骤
l 阶段（6月）初高员根重点工作基础性工作力潜质三项容制定阶段（6月）工作计划重点工作包括阶段计划阶段未完成建设性工作（考核分值阶段该项工作扣分值计入该阶段100分总分）基础性工作包括阶段公司考核岗分部门满意处改进措施力潜质包括应着力提高力计划措施
l 绩效薪酬理组召开会议高员分公阐述工作计划
l 讨形成高员阶段（6月）工作计划
l 重点工作基础性工作力潜质三项容考核容组成该阶段业绩合约公司签定该阶段业绩合约作阶段工作指导考核标准
l 阶段进行中常务副组长（圣光力资源理）形成工作计划月进行检查召开会议进行公布纠偏参加会议员绩效薪酬理组全体成员
l 阶段（6月）结束时高员述职汇报阶段工作
l 常务副组长公布收集重点工作完成情况信息
l 高员答辩
l 总理圣光公司总理助理圣光公司力资源理圣光公司总办根信息建设性工作（含部属培育包括阶段阶段未完成两部分建设性工作）出终评分果阶段未完成建设性工作阶段未全部完成扣阶段该项工作扣分数两倍该分数阶段综合成绩中减
l 高员分部门阶段（3月）考核均成绩作该阶段（6月）基础性工作成绩中分部门成绩
l 事先常务副组长回收力潜质部属培育考核表成绩分部门成控制情况（表2）分作三项阶段性（6月）成绩
l 常务副组长计算阶段综合成绩完成高员业绩合约
512 部门理考核
5121 部门工作进行阶段性（3月）考核
考核成绩作部门理该阶段业绩考核成绩
5122 考核容
该阶段（3月）重点工作基础性工作两部分组成：重点工作指建设性工作容部门年度工作计划分解基础性工作指该部门日常事职工作重点工作考核表见表3部门基础性工作考核指标见表4根2011年部门工作计划部门重点工作基础性工作权重分：
工程部
理部
品部
设计部
采购部
预决算部
财务部
重点工作
60
60
20
30
50
30
40
基础性工作
40
40
80
70
50
70
60
5123 考核周期
三月
5124 考核步骤
l 阶段（3月）初绩效薪酬理组持会议部门理阐述期工作计划包括：重点工作（期计划进行期未完成）期公司部门基础性工作满意处改进措施（见表5表6）作制定计划时加强部门间沟通核实监督考核分值阶段该项工作扣分值计入该阶段100分总分
l 讨形成部门期（3月）工作计划
l 阶段进行中绩效薪酬理组（具体执行圣美理部理）形成工作计划月进行检查召开会议进行公布纠偏参加员包括绩效薪酬理组成员部门理
l 阶段（3月）末绩效薪酬理组持会议部门理述职汇报阶段工作
l 圣美理部理公布收集该部门重点工作完成情况
l 绩效薪酬理组成员提问
l 部门理答辩
l 部门理退场绩效薪酬理组讨
l 绩效薪酬理组成员背背评出该部门重点工作终分
l 绩效薪酬理组常务副组长综合评出该部门重点工作分果阶段未完成建设性工作阶段未全部完成扣阶段该项工作扣分数两倍该分数阶段综合成绩中减根事先回收该部门基础性工作考核表评出基础性工作分
l 出该部门终该阶段（3月）考核成绩
513 （副理）等参部门重点工作员考核
5131 员界定
类员指仅事日常事务性工作（部门基础性工作）部门重点工作事员职位般副理排职位
5132 考核容
该阶段（3月）重点工作基础性工作两部分组成：重点工作指该阶段部门建设性工作部门年度工作计划分解基础性工作指该岗日常职性工作重点工作考核表见表7部门岗基础性工作考核指标见表8重点工作基础性工作权重4：6
5133 考核周期
三月
5134 考核
部门理
514事日常事务性工作员考核
5141 员界定
类员指工作日常性重复性规律性事务部门重点工作参程度岗位员
5142 考核容
考核容该岗位日常职工作考核指标岗位工作中总结出代表业绩关键性业绩指标（KPI）见表8
5143 考核周期
月（三月考核均成绩部门阶段成绩相挂钩作绩效奖金发放）
5144 考核
部门理
注：部门成绩部门部员工成绩挂钩办法见公式51
Ai 员工i三月均成绩
Bi 员工i三月绩效奖金
n 部门员工数（算理）
SD 部门阶段（三月）成绩
Ai×Bi n
Mi ×（∑Bi）×SD
n i1
∑（Ai×Bi）
i1
Mi
Si ×100 （51）
Bi
Mi该员工该阶段绩效奖金Si该员工该阶段绩效考核成绩
注：员工调出时n考核时实际数准员工调入时n考核时实际数准员工阶段性绩效奖金 （Mi3）×实际工作月数
52 项目部考核
521 项目部工作进行阶段性（1月）考核考核成绩作项目理该阶段业绩考核成绩
522 考核类
根项目进展项目部考核分施期间考核项目竣工考核两类施期间考核月进行次项目竣工考核项目竣工四周进行
523 考核容
考核容见表9项目月度绩效考核评价表表10项目竣工考核表
524 考核步骤
项目部工作考核步骤职部门阶段性考核步骤（5124）相容根考核表做相应调整
525 项目部构成员考核
项目部成员考核岗位关键性业绩指标（KPI）基础详见表8月项目部理评分分值该项目部该月成绩挂钩（详见公式51）
526 项目部员绩效奖金月发放
53 市场开发部考核
531 市场总监考核
市场总监考核形式考核容考核周期考核步骤见高员考核（511）中考核容中基础性工作指分担市场开发业绩指标考核指标见表11
532 市场开发部理考核
该岗位考核容分市场开发业绩（见表11）部门重点工作（见表3）两容权重例6：4考核周期三月考核步骤职部门考核（512）相
533 市场开发部开发员考核
该岗位员考核容仅市场开发业绩（详见表11）考核周期三月考评市场总监市场开发部理
534 市场开发部勤考核
该岗员考核容仅该岗位KPI（详见表8）考核周期月考评市场总监市场开发部理
535 市场开发部阶段性考核考核部门总体业绩考核分解员工业绩
536 员工考核成绩阶段绩效奖金挂钩考核周期（3月）发放
六 力考核
61 力考核作
力考核作三：进步促员工挖掘身业绩表现深层次原提升身素质力改进业绩二考核成绩参员工年终奖励发放（市场开发员项目员外）三作公司培训员工规划员工职业生涯重
62 考核范围
公司全体员工
63 考核容
根员工层级需力差力考核分高层理员中层理员（部门理副理）员工三类分见表12表13表14
64 考核周期
半年
第三部分 绩效反馈整改办法
公正公评估出员工业绩绩效理终目引导教育员工断提升工作业绩绩效理真正意义
七 员工绩效考核反馈
根考评绩效反馈环节分高员部门理部门员工三层次
71 高员绩效反馈
711 绩效薪酬理组常务副组长必须时完成位高员业绩考评表尤扣分原部分
712 绩效薪酬理组常务副组长考评进行面面沟通容包括：项成绩原阶段工作期通沟通考评认述成绩建议签字确认
713 考评认考评结果妥处绩效薪酬理组常务副组长时予解释形成投诉绩效薪酬理组常务副组长应三日予答复召集绩效薪酬理组会议商讨解决
72 部门理绩效反馈
721 绩效薪酬理组常务副组长必须时完成部门理业绩考评表尤扣分原部分
722 绩效薪酬理组常务副组长该部门权责该阶段业绩考核结果进行充分沟通
723 权责该部门理进行面面沟通绩效薪酬理组常务副组长列席容包括：项成绩原阶段工作期通沟通考评认述成绩建议签字确认
724考评认考评结果妥处绩效薪酬理组常务副组长时予解释形成投诉绩效薪酬理组常务副组长应三日予答复召集绩效薪酬理组会议商讨解决
73 部门员工绩效反馈
731部门理必须时完成部门员工业绩考评表尤扣分原部分
732部门理完成部门员工考评时必须考评进行面面沟通容包括：项成绩原阶段工作期通沟通考评认述成绩建议签字确认
733 考评认考评结果妥处圣美公司理部进行投诉理部须三日予答复
八员工业绩整改
层级员工根阶段考评结果扣分原须阶段业绩改进采取措施形成书面材料（高员阶段性业绩合约表5表6）式三份中高层理员保留份交直接领导份圣光资部备案份部门员工保留份交部门理份圣美理部备案份
第四部分 绩效理体系执行程公正保证办法
绩效理想达预期效果科学绩效理体系方案固然重执行程中公正性忽视关键素保证该绩效理体系执行程公正性特制定理办法
理办法分两部分：考评程中制度保证公正考评处罚
九考评程中制度保证
保证考评程公正制度保证必须起防止公正行发生作制度方案第二部分 绩效考核方法中已规定里作强调
91 位员工考核计划制定保证公开
部门理员工阶段考核计划绩效薪酬理组召开会议讨确定部门部员工阶段考核计划部门部理召开部门全体会议讨确定讨容重点阶段工作容考核标准位员工考核计划公开讨作：
l 相关部门员明确考评阶段工作容
l 加强配合间工作配合度防止战达公司全局工作目标现象发生
l 准确考核标准
l 便计划执行程中相关员监督
92 考评程中公正
位考评考评考评程中保证公正时认真负责完成项考评务仅完成项考评成绩更重完成相应成绩评语指出出该成绩原原细化数（客观指标言）事件（观指标言）考评组织者执行（圣光资部圣美理部）部门考评成绩原应审核发现准确处应刻责令考评纠偏部门理应部门员工项成绩原负责
93 考核结果答辩确认
931 部门理员工
部门理员工终成绩须绩效薪酬理组召开会议（详见511512考核步骤）绩效反馈沟通面谈（详见7172）考评确认确认考评认成绩妥处面谈予恰解释形成投诉
932 部门部员工
部门部员工终成绩须部门理考评面谈沟通考评确认确认考评认成绩妥处部门理予恰解释形成投诉（详见73）
94 员工投诉处理
受理机构须接员工投诉三日充分调查投诉问题予答复成绩确实妥应予更正
95 绩效理验总结
绩效薪酬理组作绩效理工作组织执行者更取考评效果应时发现总结程中出现问题重点完成工作加强公正性：
l 断完善考评程规范细节
l 加强员工关考核制度宣导工作
l 指导层员工考评考评程中提高理力
l 出现公正分屡教改考评绩效薪酬理组权提出处罚组讨予处罚
十公正考评处罚
保证考评公正性屡教改考评应规定进行处罚
101 处罚提出决定
原圣光资部理圣美理部理提出绩效薪酬理组成员提出绩效薪酬理组讨会决定处罚
102 行提出处罚：
l 时完成绩效考评务（制定计划）者警告次
l 考评者做考评准确（标准①没明确评语②成绩事实成绩相差±10）累计达5处者警告次
l 组织者发现问题责令纠偏考评成绩时完成者警告次
l 考评投诉核查确定成绩误该项考评记次
表1 圣美公司高员 阶段建设性工作考核览表
姓 名： 考核日期：
重点工作目标
分值
具体事项
具体支持活动
责
完成标准
支持部门
分
考核部门
扣分原
时间
数量
质量（进度）
总 分：
注：位高员分值总应建设性工作权重相致
表2 圣美公司高员 阶段部属培育成控制力潜质考核览表
评价： 考核日期：
力指标
考 核 标 准
分值
考核部门
执行
分
扣分原
部属培育
够发现明确指出部属足根源
2
部属
总理
资理
够采取效方式沟通
2
够提出部属正确改进方案
4
够耐心持恒培育部属改进
2
成控制
分部门成降3％10分降01％加5分少降01％减5分
10
财务部
资理
学力
1） 具极强学力动性够超越公司发展求学相应专业理知识技（4分）
2） 具较强学力积极性身专业理知识技提升步伐公司发展致（3分）
3） 实际工作中暴露出问题显示出明显需求够积极动学（2分）
4） 视程度定（10分）
4
总理
资理
发现问题解决问题力
1） 实际工作中发现公司制度层面问题出台系统书面解决方案12明显书面评价效果（7分）
2） 少减5分加5分
3） 0（0分）
7
理部
资理
沟通协调力
1） 全方位工作沟通协调畅方法够保证分部门工作计划完成（5分）
2） 分部门沟通协调畅级沟通需级协助未造成影响损失（4分）
3） 分部门部沟通协作畅分工作计划期完成视情况（30分）
4） 沟通畅造成工作延期（0分）造成济损失全额赔偿
5
总理级高分部门理
资理
时间理力
1） 够保证工作准时完成（4分）
2） 需提醒督促准时完成工作未工作带良影响（0分）
3）提醒准时完成工作（4分）
4
总理级高分部门理
资理
总 分：
注：三项考核总分40分
表3 圣美公司职部门 阶段重点工作考核览表
评价部门： 考核日期：
重点工作目标
分值
具体事项
具体支持活动
责
完成标准
支持部门
分
考核部门
扣分原
时间
数量
质量（进度）
总 分：
表4 圣美公司职部门 阶段基础性工作考核览表
考核日期：
部门
考核指标
考 核 标 准
分值
考核
部门
执行
分
扣分原
工程部
分包商质量提供时性
详见分包商月度评价表分包商月度评价表分值100该项权重该项成绩分包商月度评价表分值70该项成绩0
30
项目部
理部
施项目安全文明施工督察状况
工程部安公司规定检查检查记录齐全满分少次扣2分符合公司标准满分稽查处项合格扣2分3项合格0分
15
稽查组
稽查组
项目资料整理
项目施工程检查报告时完整少次报告扣 2 分竣工资料时完整延误天遗漏项扣2分竣工验收合格延误10天0分
20
稽查组
稽查组
施项目进度督察状况
项目施工进度检查报告真实时完整少次报告扣 2 分处真实2分
15
两位副总
理部
项目售服务
详见竣工项目客户满意度调查表竣工项目客户满意度调查表分值100该项权重该项成绩竣工项目客户满意度调查表分值70该项成绩0
20
客户
市场部
理部
公司计划理督导状况
定期检查记录完整提出整改意见完善报告满分份报告未完成扣5分
25
高
总办
公司办公设备设施品理
设施设备定期检查出具检查报告保障公司正常运行满分检查报告少次扣2分
10
总办
总办
员力资源理状况
招聘率10分：达80％10分降5扣2分
培训10分：1培训制度年度培训计划 执行100％少次扣2分2培训满意度85％降低5分扣2分
绩效薪酬理制度执行15分：执行率100％满分出现员工投诉核实执行错误次扣3分意错误执行理制度0分
劳动关系处理10分：恰处理劳动关系满分恰处试公司造成影响定出现劳动纠纷公司造成损失0分
40
资部
资部
员工福利执行状况
制度时发放位满分延误未造成影响80％延误时补救60％0分
15
高中层员工代表
（机抽取样）
资部
公司政策制度规范宣导
宣导率100％（员工签字准）发现少宣导次扣2分
10
全体员工
总理秘书
品部
施项目质量检查频率
项目部进度进行检验周少次未完成扣50分部分项报验检查接报验两天完成延误天扣25
20
工程副总
理部
施项目质量检查准确性
稽查组发现次整改扣20甲方报验次合格率应100发生整改项扣30
35
稽核组项目部
稽核组理部
施项目质量问题指导
针质量问题时出具书面质量整改方案少项扣5分
25
项目部
理部
项目交底方案准确性时性（没工作时分值均分3项工作）
准确时满分延误天发生项错误扣5分拖延3天0分
20
项目部
理部
设计
方案（图纸）时效性
约定时间完成满分延误天扣5分拖延5天0分
45
项目部市场部
理部
方案（图纸）质量
图纸差错率（错误数量合计图纸张数）≤ 3处张满分增加处扣5分8处0分
55
项目部市场部
理部
采购部
采购计划执行情况（成控制）
采购成降3％满分降01％加1分少降01％减1分
30
财务部
理部
供货时率
时率（项目提报计划时间采购周期）达95％满分降低5％扣20％降低15％0分
25
项目部
理部
质量合格率
100％合格满分降低5％扣20％降15％0分
20
项目部
理部
投标样品制作报送时合格率
计划达时合格满分延误天发现处合格扣20％拖延3天0分
15
市场部
理部
资金率
符合资金计划满分支出计划1扣20少支出1加30
10
预算
部
时性
投标工作（流程时限标准）满分延误天扣10％拖延5天0分
材料计划审核（流程时限标准）满分延误天扣10％拖延5天0分
结算审核时（流程时限标准）满分延误天扣10％拖延5天0分
40
市场部
理部
采购部项目部
理部
项目部市场部
理部
计算准确性
投标工作发现次错误扣5％发现6次0分
材料计划审核发现次错误扣5％发现6次0分
结算审核准确满分发现次错误扣5％发现6次0分
60
市场部
理部
财务部
理部
财务部
理部
财务部
类财务报告时性
专项求时间完成满分延误天扣10％拖延5天0分
25
总理秘书
理部
类财务报告准确性
完整准确满分发现处错误扣20％错误3处0分
35
总理
理部
财务分析指导作
应营起指导作起指导作视情况扣分
25
总理
理部
报销款服务意识
投诉满分投诉1次扣20％3次0分
15
全体员工
总理秘书
表5 圣美公司部门阶段未完成建设性工作考核览表
部 门： 阶 段：
工作目标
具体事项
阶段扣分值
阶段未完成原分析
阶段具体支持活动
完成标准
支持部门
分
考核部门
扣分原
时间
数量
进度质量
表6 圣美公司部门基础性工作改进措施计划表
部 门： 阶 段：
改进项目
（考核指标）
阶段考核分
扣分原分析
阶段目标分
整改措施
辅助执行
阶段分
扣分原
表7 圣美公司（副理）等参部门重点工作员 阶段重点工作考核览表
评价： 考核日期：
重点工作目标
分值
具体事项
具体支持活动
责
完成标准
支持部门
分
考核部门
扣 分 原
时间
数量
质量（进度）
部门理
总 分：
表8 圣美公司部门（副理）岗位 阶段基础性工作考核览表
考评日期：
部门
岗位
关键绩效指标
考核标准
权重
考核部门
分
扣 分 原
采购
部门
投标材料报价分析样品时
100％满分延误1天扣20％分拖延3天0分
20
部门理
分项目材料供货时
≥95％满分延误1天扣20％分拖延3天0分
30
采购资金付款率
A类材≤80％B类材≤70％满分增加2％扣20％分5％0分
25
材料供货质量合格
100％满分降低5％扣20％分15％0分
25
采购员
工程投标材料询价时
100％满分延误1天扣20％分拖延3天0分
20
施工中材料资质样品保送时
100％满分延误1天扣20％分拖延3天0分
20
分项目材料供货时
≥95％满分延误1天扣20％分拖延3天0分
30
材料供货质量合格
100％满分降低5％扣20％分15％0分
30
勤
投标材料资质展板完成时
100％满分降低5％扣20％分15％0分
20
部门文件合等档时
100％满分降低5％扣20％分15％0分
30
踪汇签评审文件时
100％满分降低5％扣20％分15％0分
20
采购台帐编制登录时
≥90％满分降低5％扣20％分15％0分
30
市场
勤
投标文件完成时准确
时准确满分否0分
40
市场总监
部门文件合等档时
档时满分延误天扣10％拖延五天0分
20
客户档案项目信息登陆时
档时满分延误天扣10％拖延三天0分
30
部门体系文件理符合求
符合三标体系求满分发现项合格扣10％3项0分
10
预决算
预算
投标工作时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
30
部门理
材料计划审核时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
30
结算审核时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
40
预算员
投标工作时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
30
材料计划审核时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
30
结算审核时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
40
工程部
安全专员
施工现场安全文明标准合格率
月二次检查月项目文明安全合格率10040分
月二次检查月项目文明安全合格率8032分
月低次检查月项目文明安全合格0分
40
部门理
项目评定记录完整（准确）率
月四次指导检查项目安全技术资料合格率10040分
月三次指导检查项目安全技术资料合格率8032分
月低三次指导检查资料完整准确0分
40
项目部安全员培训（1次月）达标率
时培训考核通率10020分
时培训考核通率8016分
时培训考核通率80未培训0分
20
资料专员
指导项目资料员施工资料（月）报验时（合格）率
月二次指导检查项目资料报验时合格率10040分
月二次指导检查项目资料报验时合格率8032分
月低次指导检查资料报验时合格0分
40
项目部施工资料（月）收集时（完整）率
月二次收集完整（图纸变更文件等）40分
月二次收集较完整（图纸变更文件等）32分
月低次收集完整（图纸变更文件等）0分
40
项目资料员培训（1次月）达标率
时培训考核通率20分
时培训考核通率8016分
时培训考核通率80未培训0分
20
维修专员
组织维修时率100维修质量（单项）次合格率100
维修计划时维修单项次合格率10040分
维修计划时维修单项次合格率8032分
未维修计划时维修单项次合格率低800分
40
客户满意度
客户投诉满意度调查满意时40分
客户投诉满意度调查般时32分
客户投诉满意度调查满意时0分
40
工程回访记录工程保修记录单填写时准确保存完整
回访记录保修记录填写准确时档20分
回访记录保修记录填写完全准确部分档16分
回访记录保修记录未填写0分
20
勤
部门部资料整理档时标注明确
资料档时率标注准确率10050分
文件收发记录准确率8040分
文件收发记录准确率低800分
50
文件收发记录全面准确
文件收发记录准确率10050分
文件收发记录准确率8040分
文件收发记录准确率低800分
50
品部
质检员
施项目质量检查频率
分项目周少次检验未完成扣10分分部分项报验检查接报验两天完成延误天扣5分
25
部门理
施项目质量检查准确性
甲方检验次合格满分发生整改项扣10分
35
项目交底方案准确性时性
准确时满分延误天发生项错误扣5分拖延3天0分
40
设计部
首席设计
方案设计中标率
中标率100％满分降低10％扣20％
60
部门理
设计图纸时性
约定时间完成满分延误天扣5分拖延5天0分
40
设计
图纸时效性
约定时间完成满分延误天扣5分拖延5天0分
45
设计图纸质量
图纸差错率≤ 3处张满分增加处扣5分8处0分
55
绘图
绘制图纸时效性
约定时间完成满分延误天扣5分拖延5天0分
45
绘制图纸质量
图纸差错率≤ 3处张满分增加处扣5分8处0分
55
财务部
副理
组织领导工作时性
部门组织领导工作20组织编制公司财务收支计划20组织核算20视情况扣
60
部门理
账务清晰
账务清笔扣减10
40
提供类报表时
延迟1天扣减20
60
提供类报表准确
非原性差错扣减10重数失实扣减40
40
成岗
提供类报表时
延迟1天扣减20
60
提供类报表准确
非原性差错扣减10重数失实扣减40
40
材料核算岗
计划审核材料盘底稽查材料成分析时
推迟1天扣减20
60
计划审核材料盘底稽查材料成分析准确
差错1次扣减10
40
审核岗
报销付款审核时
延误1天扣减10
20
报销付款审核准确
笔审核失误扣减40
80
出纳港
登记障目报表时
延迟1天扣减10
20
付款准确
发生失误80
80
理部
事
事流程作业指导
指导事专员正确时进行事基操作成绩事专员事基作业时准确指标
30
部门理
培训设计指导时合理
时合理满足公司培训需求满分视差错延误情况造成果予019分
20
薪酬绩效理时准确
时准确满分视差错延误情况造成果予049分
50
事专员
事基作业时准确
时准确满分视差错延误情况造成果予049分
50
培训实施时记录完整
时记录完备满分视差错延误情况造成果予029分
30
货币福利发放时准确
规定时发放满分拖延漏项没造成果50％造成问题0分
20
行政专员
行政办公利进行
时利满分非延误未影响办公8599出现差错未造成损失7084出现问题时扑救未造成重影响60690分
100
总务勤
办公品采购发放时准确
时准确满分拖延漏项没造成果50％造成问题0分
20
食堂理良
正常操作满分卫生隐患服务效果佳50％造成确认投诉0分
50
员工实物福利发放时
规定时发放满分拖延漏项没造成果50％造成问题0分
30
前台
文件办公纸收发时
文件办公品收发时记录完整满分发生文件转达延误错误视情况扣分
50
时交办事项时完成
时良完成满分延误天扣20％拖延3天0分
30
工作服务态度
良满分确认投诉0分
20
体系专员
文件完善修订时准确
时准确满分产生错误延误视影响情况予029分
30
运行检查时记录完整
时完整满分延误天发现漏项扣20％拖延3天0分
70
项目部
项目副理
现场施工进度计划时准确
时准确满分延误天项准确扣10％拖延5天0分
30
部门理
材料计划时准确
时准确满分延误天漏项扣10％拖延5天0分
30
工程质量合格率
合格率90％满分降低5％扣20％
20
施工组织设计时准确
时准确满分延误天项准确扣10％拖延5天0分
20
施工员
专项材料计划时准确
时准确满分延误天项准确扣10％拖延5天0分
40
专项工程量计算准确完整
完整满分次漏项扣10％3项0分
30
限额领料时准确
时准确满分延误天项准确扣10％拖延5天0分
20
施工日志填写时完整
时准确满分延误天项准确扣10％拖延5天0分
10
库员
材料出入库手续时准确
时准确满分延误天项准确扣20％拖延3天0分
30
三证收集时完整
时完整满分延误天完整扣10％拖延10天0分
20
现场材料码放符合标准
符合公司标准满分否0分
30
帐实相符
100％相符满分降低5％扣50％
20
资料员
项资料时完整
时完整满分延误天次漏项扣30％拖延5天0分
100
安全员
重安全事率位0
票否决
现场安全文明施工符合标准
符合公司标准满分发现问题扣20％
100
计划统计员
验工计价报表时准确
时满分延误天扣20％拖延三天0分
35
现场工程量计算
准确满分错误项扣20％
35
相关统计报表时准确
时准确满分延误天项错误扣50％
30
表9 项目月度绩效考核评价表
项目 部
考核容
总分
分解目标分值
考 核 标 准
考核
部门
实分
扣 分 原
安全指标（票否决权）
见项目施工目标责书
工程副总理
月
度
绩
效
考
核
指
标
计划理指标
15
计划提交时效性5分
晚≤2天4分≤4天扣2分余0分
理部工程部采购部
计划完整性5分
缺项4分2项2分余0分
计划提交准确性5分
项准确4分2项2分余0分
客户满意度
15
客户满意度调查表15分
见考核表
市场部
质量指标
20
项目月度质量检查10分
见考核表
品部
检查记录5分
理部
进场材料检验5分
品部
财务指标
20
回款指标15分
见考核表
财务部
材料库指标5分
见考核表
现场文明施工
15
见现场文明施工考核15分
见考核表
工程部
项目进度指标
15
里程碑达成指标15分
见考核表
工程部
会议决议项时交办工作
10
()
分领导确定分值标准
终分： 项目理签字：
成执行指标
成执行指标10分（计入成绩）
采购成降3％满分降01％加1分少降01％减1分
财务部
绩考组签字：
表10 项目竣工考核表
项目名称： 日期：
项次
目标项目
目标值
加扣分方式（单项百分计）
考核单位
权重
实际完成值
实际分
确认
1
公司部次验收合格率
100
增加次验收扣203次0分
品部
15
2
工程款回收
100（决算件合约定）
延误30天扣30连续延误60天0分
回款合约定例计算
财务部
20
3
工期目标
甲方合规定期竣工（例外情况1公司确认2甲方确认）
延误1天扣5
工程部
20
4
文明施工
公司相关规定
（取月考核成绩均值）
工程部
10
5
安全目标
重伤亡事发生轻伤概率千分二（工伤鉴定准）
重伤亡事发生0分轻伤概率
千分二0分
工程部
10
6
成目标
成降3％满分降01％加1分少降01％减1分
成降3％满分降01％加1分
少降01％减1分
财务部
15
7
竣工资料时性完整性
项目完工15天工程部递交完整竣工资料（非项目部身原导致资料延误外）
延误1天扣2分
工程部
10
合 计
表11 圣美公司市场开发业绩考核指标
评价： 考核日期：2011
考核指标
考 核 标 准
分值
考核部门
分
扣分原
效信息数
阶段工作计划完成百分分
15
市场总监
目标客户数
阶段工作计划完成百分分
15
市场总监
项目立项数
阶段工作计划完成百分分
25
市场总监
项目中标数
阶段工作计划完成百分分
35
市场总监
期回款数
阶段工作计划完成百分分
10
财务部
总 分：
注：市场总监前四项指标评价总理
表12 圣美公司高层理员年中终综合素质测评表
测评： 测评：
测评项目
测评项目释义
权重
测 评 标 准
分
考核部门
评 语
公正诚实
公弄虚作假
10
1） 优秀（109分）
2） 良（87分）
3） 尚（65分）
4） 略差（43分）
5） 较差（21分）
总理高员圣光力资源理圣光总办部门理
工作勤勉
工作务实勤奋
10
1）优秀（109分）
2）良（87分）
3）尚（65分）
4）略差（43分）
5）较差（21分）
具备专业知识技
胜岗位需知识（教育）实践程度
15
1） 优现职具备丰富专业知识（1513分）
2） 适合现职具备相专业知识（1210分）
3） 基适合现职具备般专业知识（97分）
4） 专业知识需加强（64分）
5） 缺乏专业知识技成效谈（31分）
发现问题解决问题力
工作中出现问题综合评判分析力
15
1） 积极动发现分析工作中出现问题提出切实行解决方案（1513分）
2） 够发现分析工作中出现问题提出见解（1210分）
3） 常留心工作中出现问题出解决方法（97分）
4） 仅时发现工作中出现问题（64分）
5） 发现工作中出现问题（31分）
沟通协调力
完成岗工作需岗位外部员进行联系协作力
15
1） 善沟通发合作出色完成务（1513分）
2） 乐沟通利达成工作务（1210分）
3） 尚合作完成工作推展（97分）
4） 协调力强化工作进展慢（64分）
5） 乐沟通协调工作推展困难（31分）
战略规划力
立足公司营战略角度参公司理整体策划力
20
1） 根公司外部竞争环境分工作制定出中期（三年）战略规划付诸实际工作（2016分）
2） 根公司外部竞争环境分工作分析规划出年发展趋势制定相应策（1511分）
3） 够理解总理意图求分工作制定出年工作计划（106分）
4） 仅参公司部理战略性规划力提高（51分）
培育部属力
培养提升属综合素质力属职业生涯发展
15
1） 够根公司力资源规划属身特性意识计划目标培养部属（1513分）
2） 实际工作中某项具体工作采取恰方式指出部属足根源耐心传授正确改进措施提升属力（1210分）
3） 指出部属足恰方式传授属正确改进措施缺乏持恒（97分）
4） 指出部属足予属正确改进措施（64分）
5） 恰指出属足改进措施（31分）
总评成绩： 日 期：2011
表13 圣美公司部门理副理年中终综合素质测评表
测评： 测评：
测评项目
测评项目释义
权重
测 评 标 准
分
考核部门
评 语
公正诚实
公弄虚作假
8
1）优秀（8分）
2）良（76分）
3）尚（54分）
4）略差（32分）
5）较差（1分）
高员级部门理级员工代表
工作勤勉
工作务实勤奋
8
1）优秀（8分）
2）良（76分）
3）尚（54分）
4）略差（32分）
5）较差（1分）
具备专业知识技
胜岗位需知识（教育）实践程度
10
1） 优现职具备丰富专业知识（109分）
2） 适合现职具备相专业知识（87分）
3） 基适合现职具备般专业知识（65分）
4） 专业知识需加强（43分）
5） 缺乏专业知识技成效谈（21分）
发现问题解决问题力
工作中出现问题综合评判分析力
12
1) 积极动发现分析工作中出现问题提出切实行解决方案（1210分）
2) 够发现分析工作中出现问题提出见解（97分）
3) 常留心工作中出现问题出解决方法（65分）
4) 仅时发现工作中出现问题（43分）
5) 发现工作中出现问题（21分）
沟通协调力
完成岗工作需岗位外部员进行联系协作力
12
1） 善沟通发合作出色完成务（1210分）
2） 乐沟通利达成工作务（97分）
3） 尚合作完成工作推展（65分）
4） 协调力强化工作进展慢（43分）
5） 乐沟通协调工作推展困难（21分）
工作责心
务交付信度
10
1） 具积极责心完全放心交付工作（109分）
2） 具责心交付工作利完成务（87分）
3） 尚具责心期完成务（65分）
4） 责心强需督促方完成务（43分）
5） 责心差时时督促完成务（21分）
指导力
指导属干职工作力
15
1） 全面正确握属工作出具体指导方案（1511分）
2） 属工作予定支持指导（106分）
3） 缺乏指导属干职工作力视情况定（51分）
执行力
理解级意图执行级决策力
15
1） 善理解领导意图执行级决策够独立完成工作工作效率高（1513分）
2） 领导支持够完成领导交办务（1210分）
3） 部分工作需领导协助完成（97分）
4） 缺乏执行力工作繁杂章法视情况定（61分）
学意愿
动求进步接受新观念程度
10
1） 动求进步学意愿高积极接受新观念（109分）
2） 学意愿高乐接受新观念（87分）
3） 具学意愿行动力强（65分）
4） 积极动接受新观念（43分）
5） 学意愿接受新观念力差（21分）
总评成绩： 日 期：2011
表14 圣美公司员工年中终综合素质测评表
测评： 测评：
测评项目
测评项目释义
权重
测 评 标 准
分
考核部门
评 语
公正诚实
公弄虚作假
10
1）优秀（109分）
2）良（87分）
3）尚（65分）
4）略差（43分）
5）较差（21分）
部门理级员工代表
工作勤勉
工作务实勤奋
10
1）优秀（109分）
2）良（87分）
3）尚（65分）
4）略差（43分）
5）较差（21分）
具备专业知识技
胜岗位需知识（教育）实践程度
15
1） 优现职具备丰富专业知识（1513分）
2）适合现职具备相专业知识（1210分）
3）基适合现职具备般专业知识（97分）
4）专业知识需加强（64分）
5）缺乏专业知识技成效谈（31分）
发现问题解决问题力
工作中出现问题综合评判分析力
12
1) 积极动发现分析工作中出现问题提出切实行解决方案（1210分）
2) 够发现分析工作中出现问题提出见解（97分）
3) 常留心工作中出现问题出解决方法（65分）
4) 仅时发现工作中出现问题（43分）
5) 发现工作中出现问题（21分）
团队合作精神
积极动合作完成工作务
18
1） 惜牺牲通力合作（1815分）
2） 充分理解群体目标乐意实现做贡献（1411分）
3） 动领导分担责帮助事解决问题（107分）
4） 考虑职工作事情闻问（64分）
5） 推动求方便合适（31分）
工作责心
务交付信度
20
1） 具积极责心完全放心交付工作（2017分）
2） 具责心交付工作利完成务（1613分）
3） 尚具责心期完成务（129分）
4） 责心强需督促方完成务（85分）
5） 责心差时时督促完成务（41分）
学意愿
动求进步接受新观念意愿
15
1） 动求进步学意愿高积极接受新观念（1513分）
2） 学意愿高乐接受新观念（1210分）
3） 学意愿行动力强（97分）
4） 积极动接受新观念（64分）
5） 学意愿接受新观念力差（31分）
总评成绩： 日 期：2011
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（2011年）
第部分 总
目
企业绩效理体系目众公司绩效理体系目锁定：
1 落实公司部门年度工作计划工作指标确保公司发展战略态势
2 作岗位调整培训奖惩职业发展规划
3 提高组织绩效调控组织行
4 通绩效考核程理断提高级员工工作理力
5
二 原
公开公正公
三 适范围
适公司全体员工
四 理执行机构
断修正该理体系切实落实该方案公司成立绩效薪酬理组该组绩效薪酬理方案理执行机构
41员构成
组长（1名）：总理
常务副组长（1名）：圣光公司力资源部理
组员（干）：圣光公司总理助理圣光公司总办圣美公司高员圣美公司理部理圣美公司理部事
42职责
（1） 根公司时期发展状况外部竞争环境断修订该理方案
（2） 常务副组长牵头持日常绩效理活动
（3） 常务副组长负责收集公司高员绩效指标完成信息理部理负责收集公司部门绩效指标完成信息
（4） 检查公司部门高员绩效指标重点工作进展情况通报（部门）相关
（5） 确定部门高员绩效成绩
（6） 处理级员绩效投诉案件：圣光力资源部负责圣美公司部门副理员投诉案件处理余员投诉案件圣美理部处理
第二部分 绩效考核办法
根圣美公司目前企业发展阶段公司员工绩效考核体系分业绩考核力考核两部分进行
五 员工业绩考核
员工业绩考核指基员工工作结果考核考核成绩考核期绩效奖金发放
根员工工作容现业绩考核分三类：职部门考核项目部考核市场开发部考核
51 职部门考核
职部门考核分四类：高员考核中层理考核（副理）等参事部门建设性工作（重点工作）员考核事日常事务性工作员考核
511 高员考核
5111 考核形式
高员职前需公司签订职合约束公司高员双方权力责义务高员阶段性（6月）业绩考核采业绩合约形式
5112 考核容
考核容该阶段（6月）重点工作基础性工作力潜质三部分组成重点工作包括该阶段（6月）建设性工作（根年度计划分解）部属培育两部分基础性工作包括分部门工作成控制力潜质指完成述两类工作需力素质根2011年部门年度工作计划高员设置高岗位三项考核指标权重：
重点工作
基础性工作
力潜质
建设性工作
部属培育
分部门工作
分部门
成控制
市场总监
20
10
40
10
20
副总理（职理）
30
10
30
10
20
副总理（工程项目理）
20
10
40
10
20
注：1 建设性工作考核表见表1
2 部属培育分部门成控制力潜质考核表见表2
5113 考核周期
6月
5114 考核步骤
l 阶段（6月）初高员根重点工作基础性工作力潜质三项容制定阶段（6月）工作计划重点工作包括阶段计划阶段未完成建设性工作（考核分值阶段该项工作扣分值计入该阶段100分总分）基础性工作包括阶段公司考核岗分部门满意处改进措施力潜质包括应着力提高力计划措施
l 绩效薪酬理组召开会议高员分公阐述工作计划
l 讨形成高员阶段（6月）工作计划
l 重点工作基础性工作力潜质三项容考核容组成该阶段业绩合约公司签定该阶段业绩合约作阶段工作指导考核标准
l 阶段进行中常务副组长（圣光力资源理）形成工作计划月进行检查召开会议进行公布纠偏参加会议员绩效薪酬理组全体成员
l 阶段（6月）结束时高员述职汇报阶段工作
l 常务副组长公布收集重点工作完成情况信息
l 高员答辩
l 总理圣光公司总理助理圣光公司力资源理圣光公司总办根信息建设性工作（含部属培育包括阶段阶段未完成两部分建设性工作）出终评分果阶段未完成建设性工作阶段未全部完成扣阶段该项工作扣分数两倍该分数阶段综合成绩中减
l 高员分部门阶段（3月）考核均成绩作该阶段（6月）基础性工作成绩中分部门成绩
l 事先常务副组长回收力潜质部属培育考核表成绩分部门成控制情况（表2）分作三项阶段性（6月）成绩
l 常务副组长计算阶段综合成绩完成高员业绩合约
512 部门理考核
5121 部门工作进行阶段性（3月）考核
考核成绩作部门理该阶段业绩考核成绩
5122 考核容
该阶段（3月）重点工作基础性工作两部分组成：重点工作指建设性工作容部门年度工作计划分解基础性工作指该部门日常事职工作重点工作考核表见表3部门基础性工作考核指标见表4根2011年部门工作计划部门重点工作基础性工作权重分：
工程部
理部
品部
设计部
采购部
预决算部
财务部
重点工作
60
60
20
30
50
30
40
基础性工作
40
40
80
70
50
70
60
5123 考核周期
三月
5124 考核步骤
l 阶段（3月）初绩效薪酬理组持会议部门理阐述期工作计划包括：重点工作（期计划进行期未完成）期公司部门基础性工作满意处改进措施（见表5表6）作制定计划时加强部门间沟通核实监督考核分值阶段该项工作扣分值计入该阶段100分总分
l 讨形成部门期（3月）工作计划
l 阶段进行中绩效薪酬理组（具体执行圣美理部理）形成工作计划月进行检查召开会议进行公布纠偏参加员包括绩效薪酬理组成员部门理
l 阶段（3月）末绩效薪酬理组持会议部门理述职汇报阶段工作
l 圣美理部理公布收集该部门重点工作完成情况
l 绩效薪酬理组成员提问
l 部门理答辩
l 部门理退场绩效薪酬理组讨
l 绩效薪酬理组成员背背评出该部门重点工作终分
l 绩效薪酬理组常务副组长综合评出该部门重点工作分果阶段未完成建设性工作阶段未全部完成扣阶段该项工作扣分数两倍该分数阶段综合成绩中减根事先回收该部门基础性工作考核表评出基础性工作分
l 出该部门终该阶段（3月）考核成绩
513 （副理）等参部门重点工作员考核
5131 员界定
类员指仅事日常事务性工作（部门基础性工作）部门重点工作事员职位般副理排职位
5132 考核容
该阶段（3月）重点工作基础性工作两部分组成：重点工作指该阶段部门建设性工作部门年度工作计划分解基础性工作指该岗日常职性工作重点工作考核表见表7部门岗基础性工作考核指标见表8重点工作基础性工作权重4：6
5133 考核周期
三月
5134 考核
部门理
514事日常事务性工作员考核
5141 员界定
类员指工作日常性重复性规律性事务部门重点工作参程度岗位员
5142 考核容
考核容该岗位日常职工作考核指标岗位工作中总结出代表业绩关键性业绩指标（KPI）见表8
5143 考核周期
月（三月考核均成绩部门阶段成绩相挂钩作绩效奖金发放）
5144 考核
部门理
注：部门成绩部门部员工成绩挂钩办法见公式51
Ai 员工i三月均成绩
Bi 员工i三月绩效奖金
n 部门员工数（算理）
SD 部门阶段（三月）成绩
Ai×Bi n
Mi ×（∑Bi）×SD
n i1
∑（Ai×Bi）
i1
Mi
Si ×100 （51）
Bi
Mi该员工该阶段绩效奖金Si该员工该阶段绩效考核成绩
注：员工调出时n考核时实际数准员工调入时n考核时实际数准员工阶段性绩效奖金 （Mi3）×实际工作月数
52 项目部考核
521 项目部工作进行阶段性（1月）考核考核成绩作项目理该阶段业绩考核成绩
522 考核类
根项目进展项目部考核分施期间考核项目竣工考核两类施期间考核月进行次项目竣工考核项目竣工四周进行
523 考核容
考核容见表9项目月度绩效考核评价表表10项目竣工考核表
524 考核步骤
项目部工作考核步骤职部门阶段性考核步骤（5124）相容根考核表做相应调整
525 项目部构成员考核
项目部成员考核岗位关键性业绩指标（KPI）基础详见表8月项目部理评分分值该项目部该月成绩挂钩（详见公式51）
526 项目部员绩效奖金月发放
53 市场开发部考核
531 市场总监考核
市场总监考核形式考核容考核周期考核步骤见高员考核（511）中考核容中基础性工作指分担市场开发业绩指标考核指标见表11
532 市场开发部理考核
该岗位考核容分市场开发业绩（见表11）部门重点工作（见表3）两容权重例6：4考核周期三月考核步骤职部门考核（512）相
533 市场开发部开发员考核
该岗位员考核容仅市场开发业绩（详见表11）考核周期三月考评市场总监市场开发部理
534 市场开发部勤考核
该岗员考核容仅该岗位KPI（详见表8）考核周期月考评市场总监市场开发部理
535 市场开发部阶段性考核考核部门总体业绩考核分解员工业绩
536 员工考核成绩阶段绩效奖金挂钩考核周期（3月）发放
六 力考核
61 力考核作
力考核作三：进步促员工挖掘身业绩表现深层次原提升身素质力改进业绩二考核成绩参员工年终奖励发放（市场开发员项目员外）三作公司培训员工规划员工职业生涯重
62 考核范围
公司全体员工
63 考核容
根员工层级需力差力考核分高层理员中层理员（部门理副理）员工三类分见表12表13表14
64 考核周期
半年
第三部分 绩效反馈整改办法
公正公评估出员工业绩绩效理终目引导教育员工断提升工作业绩绩效理真正意义
七 员工绩效考核反馈
根考评绩效反馈环节分高员部门理部门员工三层次
71 高员绩效反馈
711 绩效薪酬理组常务副组长必须时完成位高员业绩考评表尤扣分原部分
712 绩效薪酬理组常务副组长考评进行面面沟通容包括：项成绩原阶段工作期通沟通考评认述成绩建议签字确认
713 考评认考评结果妥处绩效薪酬理组常务副组长时予解释形成投诉绩效薪酬理组常务副组长应三日予答复召集绩效薪酬理组会议商讨解决
72 部门理绩效反馈
721 绩效薪酬理组常务副组长必须时完成部门理业绩考评表尤扣分原部分
722 绩效薪酬理组常务副组长该部门权责该阶段业绩考核结果进行充分沟通
723 权责该部门理进行面面沟通绩效薪酬理组常务副组长列席容包括：项成绩原阶段工作期通沟通考评认述成绩建议签字确认
724考评认考评结果妥处绩效薪酬理组常务副组长时予解释形成投诉绩效薪酬理组常务副组长应三日予答复召集绩效薪酬理组会议商讨解决
73 部门员工绩效反馈
731部门理必须时完成部门员工业绩考评表尤扣分原部分
732部门理完成部门员工考评时必须考评进行面面沟通容包括：项成绩原阶段工作期通沟通考评认述成绩建议签字确认
733 考评认考评结果妥处圣美公司理部进行投诉理部须三日予答复
八员工业绩整改
层级员工根阶段考评结果扣分原须阶段业绩改进采取措施形成书面材料（高员阶段性业绩合约表5表6）式三份中高层理员保留份交直接领导份圣光资部备案份部门员工保留份交部门理份圣美理部备案份
第四部分 绩效理体系执行程公正保证办法
绩效理想达预期效果科学绩效理体系方案固然重执行程中公正性忽视关键素保证该绩效理体系执行程公正性特制定理办法
理办法分两部分：考评程中制度保证公正考评处罚
九考评程中制度保证
保证考评程公正制度保证必须起防止公正行发生作制度方案第二部分 绩效考核方法中已规定里作强调
91 位员工考核计划制定保证公开
部门理员工阶段考核计划绩效薪酬理组召开会议讨确定部门部员工阶段考核计划部门部理召开部门全体会议讨确定讨容重点阶段工作容考核标准位员工考核计划公开讨作：
l 相关部门员明确考评阶段工作容
l 加强配合间工作配合度防止战达公司全局工作目标现象发生
l 准确考核标准
l 便计划执行程中相关员监督
92 考评程中公正
位考评考评考评程中保证公正时认真负责完成项考评务仅完成项考评成绩更重完成相应成绩评语指出出该成绩原原细化数（客观指标言）事件（观指标言）考评组织者执行（圣光资部圣美理部）部门考评成绩原应审核发现准确处应刻责令考评纠偏部门理应部门员工项成绩原负责
93 考核结果答辩确认
931 部门理员工
部门理员工终成绩须绩效薪酬理组召开会议（详见511512考核步骤）绩效反馈沟通面谈（详见7172）考评确认确认考评认成绩妥处面谈予恰解释形成投诉
932 部门部员工
部门部员工终成绩须部门理考评面谈沟通考评确认确认考评认成绩妥处部门理予恰解释形成投诉（详见73）
94 员工投诉处理
受理机构须接员工投诉三日充分调查投诉问题予答复成绩确实妥应予更正
95 绩效理验总结
绩效薪酬理组作绩效理工作组织执行者更取考评效果应时发现总结程中出现问题重点完成工作加强公正性：
l 断完善考评程规范细节
l 加强员工关考核制度宣导工作
l 指导层员工考评考评程中提高理力
l 出现公正分屡教改考评绩效薪酬理组权提出处罚组讨予处罚
十公正考评处罚
保证考评公正性屡教改考评应规定进行处罚
101 处罚提出决定
原圣光资部理圣美理部理提出绩效薪酬理组成员提出绩效薪酬理组讨会决定处罚
102 行提出处罚：
l 时完成绩效考评务（制定计划）者警告次
l 考评者做考评准确（标准①没明确评语②成绩事实成绩相差±10）累计达5处者警告次
l 组织者发现问题责令纠偏考评成绩时完成者警告次
l 考评投诉核查确定成绩误该项考评记次
表1 圣美公司高员 阶段建设性工作考核览表
姓 名： 考核日期：
重点工作目标
分值
具体事项
具体支持活动
责
完成标准
支持部门
分
考核部门
扣分原
时间
数量
质量（进度）
总 分：
注：位高员分值总应建设性工作权重相致
表2 圣美公司高员 阶段部属培育成控制力潜质考核览表
评价： 考核日期：
力指标
考 核 标 准
分值
考核部门
执行
分
扣分原
部属培育
够发现明确指出部属足根源
2
部属
总理
资理
够采取效方式沟通
2
够提出部属正确改进方案
4
够耐心持恒培育部属改进
2
成控制
分部门成降3％10分降01％加5分少降01％减5分
10
财务部
资理
学力
1） 具极强学力动性够超越公司发展求学相应专业理知识技（4分）
2） 具较强学力积极性身专业理知识技提升步伐公司发展致（3分）
3） 实际工作中暴露出问题显示出明显需求够积极动学（2分）
4） 视程度定（10分）
4
总理
资理
发现问题解决问题力
1） 实际工作中发现公司制度层面问题出台系统书面解决方案12明显书面评价效果（7分）
2） 少减5分加5分
3） 0（0分）
7
理部
资理
沟通协调力
1） 全方位工作沟通协调畅方法够保证分部门工作计划完成（5分）
2） 分部门沟通协调畅级沟通需级协助未造成影响损失（4分）
3） 分部门部沟通协作畅分工作计划期完成视情况（30分）
4） 沟通畅造成工作延期（0分）造成济损失全额赔偿
5
总理级高分部门理
资理
时间理力
1） 够保证工作准时完成（4分）
2） 需提醒督促准时完成工作未工作带良影响（0分）
3）提醒准时完成工作（4分）
4
总理级高分部门理
资理
总 分：
注：三项考核总分40分
表3 圣美公司职部门 阶段重点工作考核览表
评价部门： 考核日期：
重点工作目标
分值
具体事项
具体支持活动
责
完成标准
支持部门
分
考核部门
扣分原
时间
数量
质量（进度）
总 分：
表4 圣美公司职部门 阶段基础性工作考核览表
考核日期：
部门
考核指标
考 核 标 准
分值
考核
部门
执行
分
扣分原
工程部
分包商质量提供时性
详见分包商月度评价表分包商月度评价表分值100该项权重该项成绩分包商月度评价表分值70该项成绩0
30
项目部
理部
施项目安全文明施工督察状况
工程部安公司规定检查检查记录齐全满分少次扣2分符合公司标准满分稽查处项合格扣2分3项合格0分
15
稽查组
稽查组
项目资料整理
项目施工程检查报告时完整少次报告扣 2 分竣工资料时完整延误天遗漏项扣2分竣工验收合格延误10天0分
20
稽查组
稽查组
施项目进度督察状况
项目施工进度检查报告真实时完整少次报告扣 2 分处真实2分
15
两位副总
理部
项目售服务
详见竣工项目客户满意度调查表竣工项目客户满意度调查表分值100该项权重该项成绩竣工项目客户满意度调查表分值70该项成绩0
20
客户
市场部
理部
公司计划理督导状况
定期检查记录完整提出整改意见完善报告满分份报告未完成扣5分
25
高
总办
公司办公设备设施品理
设施设备定期检查出具检查报告保障公司正常运行满分检查报告少次扣2分
10
总办
总办
员力资源理状况
招聘率10分：达80％10分降5扣2分
培训10分：1培训制度年度培训计划 执行100％少次扣2分2培训满意度85％降低5分扣2分
绩效薪酬理制度执行15分：执行率100％满分出现员工投诉核实执行错误次扣3分意错误执行理制度0分
劳动关系处理10分：恰处理劳动关系满分恰处试公司造成影响定出现劳动纠纷公司造成损失0分
40
资部
资部
员工福利执行状况
制度时发放位满分延误未造成影响80％延误时补救60％0分
15
高中层员工代表
（机抽取样）
资部
公司政策制度规范宣导
宣导率100％（员工签字准）发现少宣导次扣2分
10
全体员工
总理秘书
品部
施项目质量检查频率
项目部进度进行检验周少次未完成扣50分部分项报验检查接报验两天完成延误天扣25
20
工程副总
理部
施项目质量检查准确性
稽查组发现次整改扣20甲方报验次合格率应100发生整改项扣30
35
稽核组项目部
稽核组理部
施项目质量问题指导
针质量问题时出具书面质量整改方案少项扣5分
25
项目部
理部
项目交底方案准确性时性（没工作时分值均分3项工作）
准确时满分延误天发生项错误扣5分拖延3天0分
20
项目部
理部
设计
方案（图纸）时效性
约定时间完成满分延误天扣5分拖延5天0分
45
项目部市场部
理部
方案（图纸）质量
图纸差错率（错误数量合计图纸张数）≤ 3处张满分增加处扣5分8处0分
55
项目部市场部
理部
采购部
采购计划执行情况（成控制）
采购成降3％满分降01％加1分少降01％减1分
30
财务部
理部
供货时率
时率（项目提报计划时间采购周期）达95％满分降低5％扣20％降低15％0分
25
项目部
理部
质量合格率
100％合格满分降低5％扣20％降15％0分
20
项目部
理部
投标样品制作报送时合格率
计划达时合格满分延误天发现处合格扣20％拖延3天0分
15
市场部
理部
资金率
符合资金计划满分支出计划1扣20少支出1加30
10
预算
部
时性
投标工作（流程时限标准）满分延误天扣10％拖延5天0分
材料计划审核（流程时限标准）满分延误天扣10％拖延5天0分
结算审核时（流程时限标准）满分延误天扣10％拖延5天0分
40
市场部
理部
采购部项目部
理部
项目部市场部
理部
计算准确性
投标工作发现次错误扣5％发现6次0分
材料计划审核发现次错误扣5％发现6次0分
结算审核准确满分发现次错误扣5％发现6次0分
60
市场部
理部
财务部
理部
财务部
理部
财务部
类财务报告时性
专项求时间完成满分延误天扣10％拖延5天0分
25
总理秘书
理部
类财务报告准确性
完整准确满分发现处错误扣20％错误3处0分
35
总理
理部
财务分析指导作
应营起指导作起指导作视情况扣分
25
总理
理部
报销款服务意识
投诉满分投诉1次扣20％3次0分
15
全体员工
总理秘书
表5 圣美公司部门阶段未完成建设性工作考核览表
部 门： 阶 段：
工作目标
具体事项
阶段扣分值
阶段未完成原分析
阶段具体支持活动
完成标准
支持部门
分
考核部门
扣分原
时间
数量
进度质量
表6 圣美公司部门基础性工作改进措施计划表
部 门： 阶 段：
改进项目
（考核指标）
阶段考核分
扣分原分析
阶段目标分
整改措施
辅助执行
阶段分
扣分原
表7 圣美公司（副理）等参部门重点工作员 阶段重点工作考核览表
评价： 考核日期：
重点工作目标
分值
具体事项
具体支持活动
责
完成标准
支持部门
分
考核部门
扣 分 原
时间
数量
质量（进度）
部门理
总 分：
表8 圣美公司部门（副理）岗位 阶段基础性工作考核览表
考评日期：
部门
岗位
关键绩效指标
考核标准
权重
考核部门
分
扣 分 原
采购
部门
投标材料报价分析样品时
100％满分延误1天扣20％分拖延3天0分
20
部门理
分项目材料供货时
≥95％满分延误1天扣20％分拖延3天0分
30
采购资金付款率
A类材≤80％B类材≤70％满分增加2％扣20％分5％0分
25
材料供货质量合格
100％满分降低5％扣20％分15％0分
25
采购员
工程投标材料询价时
100％满分延误1天扣20％分拖延3天0分
20
施工中材料资质样品保送时
100％满分延误1天扣20％分拖延3天0分
20
分项目材料供货时
≥95％满分延误1天扣20％分拖延3天0分
30
材料供货质量合格
100％满分降低5％扣20％分15％0分
30
勤
投标材料资质展板完成时
100％满分降低5％扣20％分15％0分
20
部门文件合等档时
100％满分降低5％扣20％分15％0分
30
踪汇签评审文件时
100％满分降低5％扣20％分15％0分
20
采购台帐编制登录时
≥90％满分降低5％扣20％分15％0分
30
市场
勤
投标文件完成时准确
时准确满分否0分
40
市场总监
部门文件合等档时
档时满分延误天扣10％拖延五天0分
20
客户档案项目信息登陆时
档时满分延误天扣10％拖延三天0分
30
部门体系文件理符合求
符合三标体系求满分发现项合格扣10％3项0分
10
预决算
预算
投标工作时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
30
部门理
材料计划审核时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
30
结算审核时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
40
预算员
投标工作时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
30
材料计划审核时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
30
结算审核时效性准确性
时准确满分计划时间延期天扣错误项扣10％三天0分
40
工程部
安全专员
施工现场安全文明标准合格率
月二次检查月项目文明安全合格率10040分
月二次检查月项目文明安全合格率8032分
月低次检查月项目文明安全合格0分
40
部门理
项目评定记录完整（准确）率
月四次指导检查项目安全技术资料合格率10040分
月三次指导检查项目安全技术资料合格率8032分
月低三次指导检查资料完整准确0分
40
项目部安全员培训（1次月）达标率
时培训考核通率10020分
时培训考核通率8016分
时培训考核通率80未培训0分
20
资料专员
指导项目资料员施工资料（月）报验时（合格）率
月二次指导检查项目资料报验时合格率10040分
月二次指导检查项目资料报验时合格率8032分
月低次指导检查资料报验时合格0分
40
项目部施工资料（月）收集时（完整）率
月二次收集完整（图纸变更文件等）40分
月二次收集较完整（图纸变更文件等）32分
月低次收集完整（图纸变更文件等）0分
40
项目资料员培训（1次月）达标率
时培训考核通率20分
时培训考核通率8016分
时培训考核通率80未培训0分
20
维修专员
组织维修时率100维修质量（单项）次合格率100
维修计划时维修单项次合格率10040分
维修计划时维修单项次合格率8032分
未维修计划时维修单项次合格率低800分
40
客户满意度
客户投诉满意度调查满意时40分
客户投诉满意度调查般时32分
客户投诉满意度调查满意时0分
40
工程回访记录工程保修记录单填写时准确保存完整
回访记录保修记录填写准确时档20分
回访记录保修记录填写完全准确部分档16分
回访记录保修记录未填写0分
20
勤
部门部资料整理档时标注明确
资料档时率标注准确率10050分
文件收发记录准确率8040分
文件收发记录准确率低800分
50
文件收发记录全面准确
文件收发记录准确率10050分
文件收发记录准确率8040分
文件收发记录准确率低800分
50
品部
质检员
施项目质量检查频率
分项目周少次检验未完成扣10分分部分项报验检查接报验两天完成延误天扣5分
25
部门理
施项目质量检查准确性
甲方检验次合格满分发生整改项扣10分
35
项目交底方案准确性时性
准确时满分延误天发生项错误扣5分拖延3天0分
40
设计部
首席设计
方案设计中标率
中标率100％满分降低10％扣20％
60
部门理
设计图纸时性
约定时间完成满分延误天扣5分拖延5天0分
40
设计
图纸时效性
约定时间完成满分延误天扣5分拖延5天0分
45
设计图纸质量
图纸差错率≤ 3处张满分增加处扣5分8处0分
55
绘图
绘制图纸时效性
约定时间完成满分延误天扣5分拖延5天0分
45
绘制图纸质量
图纸差错率≤ 3处张满分增加处扣5分8处0分
55
财务部
副理
组织领导工作时性
部门组织领导工作20组织编制公司财务收支计划20组织核算20视情况扣
60
部门理
账务清晰
账务清笔扣减10
40
提供类报表时
延迟1天扣减20
60
提供类报表准确
非原性差错扣减10重数失实扣减40
40
成岗
提供类报表时
延迟1天扣减20
60
提供类报表准确
非原性差错扣减10重数失实扣减40
40
材料核算岗
计划审核材料盘底稽查材料成分析时
推迟1天扣减20
60
计划审核材料盘底稽查材料成分析准确
差错1次扣减10
40
审核岗
报销付款审核时
延误1天扣减10
20
报销付款审核准确
笔审核失误扣减40
80
出纳港
登记障目报表时
延迟1天扣减10
20
付款准确
发生失误80
80
理部
事
事流程作业指导
指导事专员正确时进行事基操作成绩事专员事基作业时准确指标
30
部门理
培训设计指导时合理
时合理满足公司培训需求满分视差错延误情况造成果予019分
20
薪酬绩效理时准确
时准确满分视差错延误情况造成果予049分
50
事专员
事基作业时准确
时准确满分视差错延误情况造成果予049分
50
培训实施时记录完整
时记录完备满分视差错延误情况造成果予029分
30
货币福利发放时准确
规定时发放满分拖延漏项没造成果50％造成问题0分
20
行政专员
行政办公利进行
时利满分非延误未影响办公8599出现差错未造成损失7084出现问题时扑救未造成重影响60690分
100
总务勤
办公品采购发放时准确
时准确满分拖延漏项没造成果50％造成问题0分
20
食堂理良
正常操作满分卫生隐患服务效果佳50％造成确认投诉0分
50
员工实物福利发放时
规定时发放满分拖延漏项没造成果50％造成问题0分
30
前台
文件办公纸收发时
文件办公品收发时记录完整满分发生文件转达延误错误视情况扣分
50
时交办事项时完成
时良完成满分延误天扣20％拖延3天0分
30
工作服务态度
良满分确认投诉0分
20
体系专员
文件完善修订时准确
时准确满分产生错误延误视影响情况予029分
30
运行检查时记录完整
时完整满分延误天发现漏项扣20％拖延3天0分
70
项目部
项目副理
现场施工进度计划时准确
时准确满分延误天项准确扣10％拖延5天0分
30
部门理
材料计划时准确
时准确满分延误天漏项扣10％拖延5天0分
30
工程质量合格率
合格率90％满分降低5％扣20％
20
施工组织设计时准确
时准确满分延误天项准确扣10％拖延5天0分
20
施工员
专项材料计划时准确
时准确满分延误天项准确扣10％拖延5天0分
40
专项工程量计算准确完整
完整满分次漏项扣10％3项0分
30
限额领料时准确
时准确满分延误天项准确扣10％拖延5天0分
20
施工日志填写时完整
时准确满分延误天项准确扣10％拖延5天0分
10
库员
材料出入库手续时准确
时准确满分延误天项准确扣20％拖延3天0分
30
三证收集时完整
时完整满分延误天完整扣10％拖延10天0分
20
现场材料码放符合标准
符合公司标准满分否0分
30
帐实相符
100％相符满分降低5％扣50％
20
资料员
项资料时完整
时完整满分延误天次漏项扣30％拖延5天0分
100
安全员
重安全事率位0
票否决
现场安全文明施工符合标准
符合公司标准满分发现问题扣20％
100
计划统计员
验工计价报表时准确
时满分延误天扣20％拖延三天0分
35
现场工程量计算
准确满分错误项扣20％
35
相关统计报表时准确
时准确满分延误天项错误扣50％
30
表9 项目月度绩效考核评价表
项目 部
考核容
总分
分解目标分值
考 核 标 准
考核
部门
实分
扣 分 原
安全指标（票否决权）
见项目施工目标责书
工程副总理
月
度
绩
效
考
核
指
标
计划理指标
15
计划提交时效性5分
晚≤2天4分≤4天扣2分余0分
理部工程部采购部
计划完整性5分
缺项4分2项2分余0分
计划提交准确性5分
项准确4分2项2分余0分
客户满意度
15
客户满意度调查表15分
见考核表
市场部
质量指标
20
项目月度质量检查10分
见考核表
品部
检查记录5分
理部
进场材料检验5分
品部
财务指标
20
回款指标15分
见考核表
财务部
材料库指标5分
见考核表
现场文明施工
15
见现场文明施工考核15分
见考核表
工程部
项目进度指标
15
里程碑达成指标15分
见考核表
工程部
会议决议项时交办工作
10
()
分领导确定分值标准
终分： 项目理签字：
成执行指标
成执行指标10分（计入成绩）
采购成降3％满分降01％加1分少降01％减1分
财务部
绩考组签字：
表10 项目竣工考核表
项目名称： 日期：
项次
目标项目
目标值
加扣分方式（单项百分计）
考核单位
权重
实际完成值
实际分
确认
1
公司部次验收合格率
100
增加次验收扣203次0分
品部
15
2
工程款回收
100（决算件合约定）
延误30天扣30连续延误60天0分
回款合约定例计算
财务部
20
3
工期目标
甲方合规定期竣工（例外情况1公司确认2甲方确认）
延误1天扣5
工程部
20
4
文明施工
公司相关规定
（取月考核成绩均值）
工程部
10
5
安全目标
重伤亡事发生轻伤概率千分二（工伤鉴定准）
重伤亡事发生0分轻伤概率
千分二0分
工程部
10
6
成目标
成降3％满分降01％加1分少降01％减1分
成降3％满分降01％加1分
少降01％减1分
财务部
15
7
竣工资料时性完整性
项目完工15天工程部递交完整竣工资料（非项目部身原导致资料延误外）
延误1天扣2分
工程部
10
合 计
表11 圣美公司市场开发业绩考核指标
评价： 考核日期：2011
考核指标
考 核 标 准
分值
考核部门
分
扣分原
效信息数
阶段工作计划完成百分分
15
市场总监
目标客户数
阶段工作计划完成百分分
15
市场总监
项目立项数
阶段工作计划完成百分分
25
市场总监
项目中标数
阶段工作计划完成百分分
35
市场总监
期回款数
阶段工作计划完成百分分
10
财务部
总 分：
注：市场总监前四项指标评价总理
表12 圣美公司高层理员年中终综合素质测评表
测评： 测评：
测评项目
测评项目释义
权重
测 评 标 准
分
考核部门
评 语
公正诚实
公弄虚作假
10
1） 优秀（109分）
2） 良（87分）
3） 尚（65分）
4） 略差（43分）
5） 较差（21分）
总理高员圣光力资源理圣光总办部门理
工作勤勉
工作务实勤奋
10
1）优秀（109分）
2）良（87分）
3）尚（65分）
4）略差（43分）
5）较差（21分）
具备专业知识技
胜岗位需知识（教育）实践程度
15
1） 优现职具备丰富专业知识（1513分）
2） 适合现职具备相专业知识（1210分）
3） 基适合现职具备般专业知识（97分）
4） 专业知识需加强（64分）
5） 缺乏专业知识技成效谈（31分）
发现问题解决问题力
工作中出现问题综合评判分析力
15
1） 积极动发现分析工作中出现问题提出切实行解决方案（1513分）
2） 够发现分析工作中出现问题提出见解（1210分）
3） 常留心工作中出现问题出解决方法（97分）
4） 仅时发现工作中出现问题（64分）
5） 发现工作中出现问题（31分）
沟通协调力
完成岗工作需岗位外部员进行联系协作力
15
1） 善沟通发合作出色完成务（1513分）
2） 乐沟通利达成工作务（1210分）
3） 尚合作完成工作推展（97分）
4） 协调力强化工作进展慢（64分）
5） 乐沟通协调工作推展困难（31分）
战略规划力
立足公司营战略角度参公司理整体策划力
20
1） 根公司外部竞争环境分工作制定出中期（三年）战略规划付诸实际工作（2016分）
2） 根公司外部竞争环境分工作分析规划出年发展趋势制定相应策（1511分）
3） 够理解总理意图求分工作制定出年工作计划（106分）
4） 仅参公司部理战略性规划力提高（51分）
培育部属力
培养提升属综合素质力属职业生涯发展
15
1） 够根公司力资源规划属身特性意识计划目标培养部属（1513分）
2） 实际工作中某项具体工作采取恰方式指出部属足根源耐心传授正确改进措施提升属力（1210分）
3） 指出部属足恰方式传授属正确改进措施缺乏持恒（97分）
4） 指出部属足予属正确改进措施（64分）
5） 恰指出属足改进措施（31分）
总评成绩： 日 期：2011
表13 圣美公司部门理副理年中终综合素质测评表
测评： 测评：
测评项目
测评项目释义
权重
测 评 标 准
分
考核部门
评 语
公正诚实
公弄虚作假
8
1）优秀（8分）
2）良（76分）
3）尚（54分）
4）略差（32分）
5）较差（1分）
高员级部门理级员工代表
工作勤勉
工作务实勤奋
8
1）优秀（8分）
2）良（76分）
3）尚（54分）
4）略差（32分）
5）较差（1分）
具备专业知识技
胜岗位需知识（教育）实践程度
10
1） 优现职具备丰富专业知识（109分）
2） 适合现职具备相专业知识（87分）
3） 基适合现职具备般专业知识（65分）
4） 专业知识需加强（43分）
5） 缺乏专业知识技成效谈（21分）
发现问题解决问题力
工作中出现问题综合评判分析力
12
1) 积极动发现分析工作中出现问题提出切实行解决方案（1210分）
2) 够发现分析工作中出现问题提出见解（97分）
3) 常留心工作中出现问题出解决方法（65分）
4) 仅时发现工作中出现问题（43分）
5) 发现工作中出现问题（21分）
沟通协调力
完成岗工作需岗位外部员进行联系协作力
12
1） 善沟通发合作出色完成务（1210分）
2） 乐沟通利达成工作务（97分）
3） 尚合作完成工作推展（65分）
4） 协调力强化工作进展慢（43分）
5） 乐沟通协调工作推展困难（21分）
工作责心
务交付信度
10
1） 具积极责心完全放心交付工作（109分）
2） 具责心交付工作利完成务（87分）
3） 尚具责心期完成务（65分）
4） 责心强需督促方完成务（43分）
5） 责心差时时督促完成务（21分）
指导力
指导属干职工作力
15
1） 全面正确握属工作出具体指导方案（1511分）
2） 属工作予定支持指导（106分）
3） 缺乏指导属干职工作力视情况定（51分）
执行力
理解级意图执行级决策力
15
1） 善理解领导意图执行级决策够独立完成工作工作效率高（1513分）
2） 领导支持够完成领导交办务（1210分）
3） 部分工作需领导协助完成（97分）
4） 缺乏执行力工作繁杂章法视情况定（61分）
学意愿
动求进步接受新观念程度
10
1） 动求进步学意愿高积极接受新观念（109分）
2） 学意愿高乐接受新观念（87分）
3） 具学意愿行动力强（65分）
4） 积极动接受新观念（43分）
5） 学意愿接受新观念力差（21分）
总评成绩： 日 期：2011
表14 圣美公司员工年中终综合素质测评表
测评： 测评：
测评项目
测评项目释义
权重
测 评 标 准
分
考核部门
评 语
公正诚实
公弄虚作假
10
1）优秀（109分）
2）良（87分）
3）尚（65分）
4）略差（43分）
5）较差（21分）
部门理级员工代表
工作勤勉
工作务实勤奋
10
1）优秀（109分）
2）良（87分）
3）尚（65分）
4）略差（43分）
5）较差（21分）
具备专业知识技
胜岗位需知识（教育）实践程度
15
1） 优现职具备丰富专业知识（1513分）
2）适合现职具备相专业知识（1210分）
3）基适合现职具备般专业知识（97分）
4）专业知识需加强（64分）
5）缺乏专业知识技成效谈（31分）
发现问题解决问题力
工作中出现问题综合评判分析力
12
1) 积极动发现分析工作中出现问题提出切实行解决方案（1210分）
2) 够发现分析工作中出现问题提出见解（97分）
3) 常留心工作中出现问题出解决方法（65分）
4) 仅时发现工作中出现问题（43分）
5) 发现工作中出现问题（21分）
团队合作精神
积极动合作完成工作务
18
1） 惜牺牲通力合作（1815分）
2） 充分理解群体目标乐意实现做贡献（1411分）
3） 动领导分担责帮助事解决问题（107分）
4） 考虑职工作事情闻问（64分）
5） 推动求方便合适（31分）
工作责心
务交付信度
20
1） 具积极责心完全放心交付工作（2017分）
2） 具责心交付工作利完成务（1613分）
3） 尚具责心期完成务（129分）
4） 责心强需督促方完成务（85分）
5） 责心差时时督促完成务（41分）
学意愿
动求进步接受新观念意愿
15
1） 动求进步学意愿高积极接受新观念（1513分）
2） 学意愿高乐接受新观念（1210分）
3） 学意愿行动力强（97分）
4） 积极动接受新观念（64分）
5） 学意愿接受新观念力差（31分）
总评成绩： 日 期：2011
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