绩 效 理 体 系
1 总裁致辞
2 绩效理制度
3 部门理级绩效理规定
4 般理员绩效理规定
5 绩效理流程图
总 裁 致 辞
绩效理成助手
亲爱员工朋友:
家感谢贝发公司辛勤劳动正确衡量工作成绩找出工作中优点差距效确定改进方改进措施集团公司现推出绩效理方案绩方案项公司总体战略着眼员工业绩出发员工体部门整体进行考核理制度终目位员工集团公司部门工作目标清楚认识工作职责更加清楚工作重点更加突出促进整体业绩提高绩效理想员工予培训机会家够严格绩效理方案执行绩效理成效推进贝发战略目标助手
总裁:
二00三年十月日
绩效考核理制度
绩效考核指系统方法原理评定测量员工职务工作行工作效果
目
1 考核终目改善员工工作表现达企业营目标提高员工满意程度未成感
2 考核结果工作反馈报酬理职务调整工作改进
二 原
1 致性:段连续时间考评容标准变化少应保持1年考核方法具致性
2 客观性:考核客观反映员工实际情况避免光环效应亲性偏见等带误差
3 公性:岗位员工相考核标准
4 公开性:员工知道详细考核结果
三 考核周期
1 系统领导半年考核次
2 部门理级般理员季度考核次
四 权责
1 力资源部负责公司绩效考核系统开发培训监督评价考核系统实施工作
2 直线理负责绩效目标设定评分绩效反馈绩效系统反馈工作
3 力资源部直线理根考核结果参员工发展规划工作
五 考核容分值
1 考核容分两部分
(1) 工作业绩考核:包括重务季度完成重工作考核工作超3务布置者进行考核岗位工作岗位职责中描述工作容直接级进行考核
(2) 工作表现:指职工作工作态度团队精神等直接级
进行考核
2 分值计算
原总分满分100分工作业绩考核占80工作态度占20
六 考核般程序
1 员工直接级该员工考核负责具体执行考核程序
2 员工考核项进行评评计入总分
3 考核结束考核负责必须该员工单独进行考核沟通
4 具体考核程序系统考核规定中具体规定
七 保密
1 考核结果考核负责考核力资源部绩效系统领导公开
2 考核结果考核文件部门存档力资源部定期进行检查
3 考核结果告诉关员
八 申诉处理
员工考核效果异议力资源部提起申诉力资源部负责考
核申诉事件调查沟通协调落实工作
部门理级绩效理规定
目
实现公司营目标确保公司战略目标年度目标实现正确衡量系统部门领导工作业绩提高全体员工工作效率特制定办法
二范围
办法适系统部门系统部门理级员理考核
三职责权限
1 总裁办负责公司目标制定会议’组织记录工作
2 总裁负责公司整体目标系统目标确认评分工作
3 总裁负责系统领导考核
4 系统领导负责系统部门目标确定部门理考核
四考核周期
1 公司整体目标年考核次
2 系统目标领导半年考核次
3 部门目标理季度考核次
五考核程序
1目标制定程序
(1)年12月旬总裁办持召开年度公司目标制定会议公司系统部门领导讨次年度公司总目标
(2)系统领导参公司总目标相应指标系统年度工作计划工作职责确定系统目标
(3)12月中旬系统系统目标填写年度目标理工作表(草案)系统讨交公司总裁办汇总总裁办系统年度目标理工作表(草案)汇总统转发部门相互审阅收集相关建议意见
(4)总裁办系统相互审阅年度目标理工作表(草案)汇总组织系统讨修订交总裁审阅
(5)12月旬系统根系统工作职责公司年度目标分解系统系统制定系统年度工作计划总裁持系统领导签订系统年度目标理工作表根绩效考核周期分配考核周期
(7)系统领导持系统目标分解系统部门
(8)系统目标分解部门成该部门目标该部门领导参部门年度工作计划工作职责确定部门目标部门目标确定部门领导系统领导签订部门年度目标理工作表’根绩效考核周期分配考核周期
(10)系统部门半年度季度目标设定工作应考核周期开始前完成应提交总裁系统领导签字确认交总裁办力资源部备份
2目标调整
(1)目标执行单位执行目标程中困难发生影响年度目标达成者目标执行单位行解决
(2)目标遇障碍难执行时影响系统目标总目标达成应呈报总裁目标关联部门谋求解决法解决者目标执行填写目标修正表目标相关部门会签呈报总裁核准
3考核周期末系统领导部门理须半年季度目标会汇报半年季度目标进度情况
4考核负责参考系统部门目标汇报工作量化目标填写目标评分(目标项满分均100分)非量化目标ABCDE分110100806040四等级考评予考核工作表现进行客观公正评分
5考核结束考核负责考核进行绩效面谈指出考核周期中成绩指出足改善意见帮助考核者制定改进措施确认考核周期考核评分次考核周期考核指标标准
6绩效面谈结束双方应签字确认
7考核结果异议者力资源部提出申诉力资源部调查事实综合方面意见情况申诉事项进行确认着公公正客观原申诉事项提出处理意见处理意见反馈双方事
8公司整体年度目标考核总裁负责评分
六考核结果运
公司年终目标成绩=年终总目标考核成绩
系统年终目标理成绩=系统半年目标考核总÷2
部门年终目标理成绩部门季目标考核总÷4
系统领导年终绩效考核成绩系=统领导半年绩效考核总÷2
部门领导年终绩效考核成绩=部门领导季度绩效考核总÷4
年终绩效考核成绩=季度绩效考核总÷4
(3) 公司年终奖基数=年度实际利润×公司年终目标成绩×()[分配年终奖例]
系统年终奖基数=公司年终奖基数×系统年终目标理成绩÷系统年终目标理成绩总
系统年终奖=系统年终奖基数×()[1分配系统领导例]
部门年终奖基数=部门属系统年终奖×部门年终目标理成绩÷系统部门年终目标理成绩总
部门年终奖=部门年终奖基数×()[1分配部门领导例]
(4) 系统领导年终奖=系统年终奖基数×系统领导年终绩效考核成绩×()[分配系统领导例]
部门领导年终奖=部门年终奖基数×部门领导年终绩效考核成绩×()[分配部门领导例]
员工年终奖=部门年终奖×年终目标理成绩÷部门员工年终目标理成绩总
八 附:
1办法未事宜行修订
2办法 年 月 日起实施
3办法终解释权力资源部
附:年度目标理工作表
年度目标修正表
季度目标理工作表
部门理级考核表
半年度目标理工作表
执行单位: (系统) 日期: 年 月 日
编号
目标项目
权重
考核标准
完成时间
目标评分
计算结果
目标确认签名 考核者 考核者
考核结果确认(分岐请说明)
考核者签名:
年月日
考核者签名:
年月日
目 标 修 正 表
执行单位: (系统部门厂) 执行: 批准: 日期: 年 月 日
原目标编号
修正目标
修正原
权重
考核标准
目标评分
目标分
季度目标理工作表
执行单位: (部门) 日期: 年 月 日
编号
目标项目
权重
考核标准
完成时间
目标评分
计算结果
目标确认签名 考核者 考核者
考核结果确认(分岐请说明)
考核者签名:
年月日
考核者签名:
年月日
绩效考核表(适部门理级)
姓名: 部门: 岗位: 日期: 年 月 日
工 作 成 绩 评 价
考核分(部门系统半年度季度目标理分):
工 作 表 现 评 价
考核标准: 工作表现评价采取定性考核方式分ABCDE五等级应分5
分4分3分2分1分A:表现极出色B:表现出色:C表现合格D:表现较差E:表现极差
评价指标
评分
评 说 明
级评分
级 说 明
终分
计划开发
判断决策
协调沟通
理统率
绩效考核终分
(工作成绩考核分*80+工作表现考核分)
分歧:
签名:
年 月 日
签名:
年 月 日
评分说明:1 终分级评分准
2 4分(含)2分时评说明级说明栏中写明具体理
般理员绩效理规定
目
通级员工间工作职责提高工作绩效作双沟通改善员工工作表现达公司营目标提高员工满意程度未成感绩效考评结果工作反馈报酬理职务调整工作改进
二原
1客观性:考评客观反映员工实际情况避免光环效应亲性观偏见等带误差
2公性:岗位员工相岗位考评标准
3公开性:员工知道详细考评结果
三范围
规定适技改系统员工
四周期
实行季度周期定期季度考核
五权责
1 直接级员工考核负责具体负责员工考核
2 力资源部负责考核执行程监督申诉处理
六程序
1制定季度工作计划
1)初稿阶段(季3日前):员工根公司部门年度规划制定直接级提交月度计划(工作业绩)考核表
2)确定阶段(季8日前):直接级员工提交计划初稿进行审定员工讨月度计划(工作业绩)考核表确定季度重工作务(关键考核指标)岗位工作(岗位工作标准)占权重双方签字确认直接级员工执份作月工作指导书考核
2绩效沟通(时间:持续全季度)
1)直接级应认真观察员工计划执行程中长处足时提出改善建议意见定期员工月计划执行情况进行回顾分析解决计划执行程中存潜问题
2)计划执行程中出现重计划调整须季度计划(工作业绩)考核表中注明直接级签字确认重调整指:
(1) 权重20工作务取消新增
(2) 现务权重变化(增减)超20
3员工评述职(次季3日前):月工作计划结束员工应季度计划(工作业绩)考核表季度述职(工作表现)考核表工作业绩工作表现两方面进行述职评价认真填写次季季度计划(工作业绩)考核表提交直接级
4直接级评价(次月6日前):直接级根员工提交季度计划(工作业绩)考核表季度述职考核表参考员工述职评意见员工工作业绩工作表现进行客观公正评价
5绩效面谈(次月8日前)季度考核结束直接级员工进行绩效面谈绩效面谈目肯定成绩指出足改善工作帮助员工制定改进措施确认季考核评分次季季度计划(工作业绩)考核表
6绩效面谈结束时双方均应签字确认考核评分结果直接级评分准双方存分歧时应季度计划(工作业绩)考核表注明分歧点
7考核结果排序
绩效考核结果应时汇总系统领导处系统领导应时部门领导起进行考核结果排序报力资源部存档备案作绩效工资奖金发放职务升降岗位调整末位淘汰重
考核结果排序表
考核等级
A
B
C
D
E
分配例
98分
95—98分
80—94分
70—80分
70分
Q值
1.1
1.05
1.0
0.95分
0.85
注:1)考核等级考核分高低ABCDE排序
2)工作业绩满分100分权重100
2)考核分中工作业绩考核工作表现考核分8020例计算
3)Q值绩效工资发放系数
4)记警告次分扣6分4分2分记功功嘉奖次分加6分4分2分
8考核申诉处理
1)员工绩效考核结果重异议确定结果日起10日系统领导力资源部提出申诉力资源部原超15工作日进行处理
2)处理程序
(1)调查事实:申诉涉方面员核实员工申诉事项
(2)协调沟通:解情况掌握事实基础促进申诉双方事直接沟通双方事探讨解决方法
(3) 综合方面意见情况申诉涉事项进行确认时根公司关规定
着公公正客观原申诉事项提出处理意见
(4) 落实处理意见:申诉处理意见事实认定结果反馈申诉双方事系统领
导监督落实
七绩效记录
1部门应绩效理全程中建立保存相关绩效记录力资源部定期检查部门绩效理记录情况发现存问题追究部门领导责
2原绩效记录修改特殊情况确实需修改重新记录须事签字确认
3员工权查阅绩效记录级员工作需须查阅记录需报员工属系统领导批准方查阅
八规定力资源部负责解释
九规定颁布日起生效
附:季度计划(工作业绩)考核表
季度述职(工作表现)考核表
季度绩效总结表
季度计划(工作业绩)考核表
姓名: 部门: 岗位: 日期: 年 月 日
重 工 作(关键考核指标)
工 作 容
权重
考核标准
评分
级评分
岗 位 工 作(岗位工作标准)
工 作 容
权重
考核标准
评分
级评分
计划确认签名 签名: 直接级签名:
重 计 划 务 调 整
工 作 容
调整容
考核标准
评分
级评分
重计划务调整确认签名 签名: 直接级签名:
评结果:
等级 A B C D E
直接级考核结果:
等级 A B C D E
评结:(请月取成绩足月改进措施等方面说明)
直接级考核结:(请月取成绩足月改进措施等方面说明)
考核结果∑(评分*权重)
分歧:
签字:
月 日
级签字:
月 日
填表说明:1考核标准具体够衡量般数量质量时效性节约资源等方面确定2理员月理业绩方面少赋予2040权重建议计划组织指导控制决策授权团队建设理部制度建设等角度制定3级员工作业绩考核项目中应属绩效考核作中项考核指标
季度述职(工作表现)考核表
基信息 评价日期: 级评价日期:
考核姓名
部门
岗位
考核姓名
部门
岗位
二工作表现评价
评价指标
评 价 标 准
评分
评
说
明
级
评
分
级
说
明
终分
工作态度
5分
1遵守规章制度工作认真导致工作出现疏漏没时补救
2遵守规章制度认错态度尚工作出现问题够时补救
3基遵守规章制度岗位求做未出现工作疏漏
4遵守规章制度认真履行职责
5严格遵守公司规章制度严格履行职责发现隐患预先采取措施避免问题发生
动高效
5分
1动执行级安排工作遇困难动等工作中问题视见级安排工作时回复
2反映工作中困难问题没改进建议执行4时复命制
3动调动方面资源达成目标基执行4时复命制
4工作中动发现问题提出价值建议认真执行4时复命制
5独立提出切实行方案推进实施取良成效严格执行4时复命制
团队协作5分
1团队成员沟通完全设想工作
2告知团队成员设想响应方提出积极建议求
3够认真听取方正确意见修正工作设想
4发生分歧仅听取意见提出价值建议
5协助方取成功达成团队整体目标时实现目标
学开发5分
1次出现相失误没学惯
2出现相失误防患未然偶学
3工作中学够失误中吸取教训举反三防患未然
4意识学岗位求知识技业界先进验工作中加实践
5岗位求知识技外动学相关知识技工作力明显提高
评分说明:1 5结尾分
2 4分(含)2分时评说明级说明栏中写明具体理
季度考核汇总表
部门: 日期: 年 月 日
姓名
岗 位
工 作 业 绩
工作表现
总 分
绩效工
资系数
重工作
岗位工作
工作态度
动高效
团队协作
学开发
绩 效 理 系 统 流 程 图
公司系统
部门年度目标
组织目标分解
岗位工作职责
评估结果:
员工发展计划培训职务调整报酬理事变动
绩效反馈面谈:
活动:直接级评估结果员工面谈提出工作改进意见
时间:绩效期间结束时
绩效评估:
活动:评估员工绩效
时间:绩效期结束时
绩效实施理:
活动:观察记录总结绩效提供反馈问题员工探讨提供指导建议
时间:整绩效期间
绩效计划:
活动:直接级员工起确定绩效目标行动
计划
时间:新绩效期开始
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