什风险?风险发生期发生计划事件风险特征确定性说发生发生通定方法评估特定时段风险发生概率外项目影响事件作风险考虑造成工作量成增加项目延期等果风险项目影响通定措施缓解
风险理项目理中非常重位
首先效风险理提高项目成功率项目早期应该进行必风险分析通规避风险降低失败概率避免返工造成成升外提前风险制定策风险发生时迅速作出反应避免忙中出错造成更损失
次风险理增加团队健壮性团队成员起做风险分析家困难充分估计种意外心理准备受挫士气低落项目理果心中数发生意外时容应提高组员信心稳定队伍
第三效风险理帮助项目理抓住工作重点精力集中重风险工作方式动救火转变动防范
风险理简单分成四步骤:风险识风险分析制定策风险监控
风险识
目确定项目影响风险般言风险分成类:
●技术风险果项目采复杂高新技术采取非常规方法潜问题外技术目标高技术标准发生变化等造成技术风险 ●理风险进度资源配置合理计划草率质量差项目理基原等造成理风险 ●组织风险常见组织部目标未达成致高层项目重视资金足项目资源突等潜组织风险 ●外部风险法律法规变化项目相关接口方情况发生变化事件控制注意般控制抗力作风险事件作灾难防御
验角度IT项目外部接口(例采购方分包商客户)等方面情况变化项目重风险外项目前提条件(例尚未发行软件尚未线设备目前占资源)果满足会成项目风险外风险识采方法:
●头脑风暴项目成员外聘专家客户等方员组成组根验列出风险 ●专家访谈该领域专家验员解项目中会遇困难 ●历史资料通查阅类似项目历史资料解出现问题 ●检查表出现问题列出清单检查潜风险 ●评估表根历史验进行总结通调查问卷方式判项目整体风险风险类型
面点涉公司组织资料收集积累实知识理部分工作容
风险分析
风险分析目估计风险发生发生概率项目影响力识项目重风险进行重点理风险发生概率数学模型统计方法工估计进行分析实际工作工估计较实际方法风险影响力指风险发生项目工作范围时间成质量影响风险理重点目标发生概率影响力事件工作中较实两种方法介绍:
●定性评估发生概率影响力分成3~5级VLLMHVH通相互较确定事件等级然通分布图识风险 ●评分矩阵发生概率影响力0~1间数字描述然找出概率×影响力积事件
制定策
制定应风险程序方法四种
●规避通变更项目计划消风险风险触发条件目标免受影响种事前风险应策略例采更熟悉工作方法澄清明确需求增加资源时间减少项目工作范围避免熟悉分包商等 ●转移消风险项目风险结果连应权力转移第三方(第三方应该知道风险承受力)种事前应策略例签定种类合签定补偿性合 ●弱化风险事件概率结果降低接受程度然降低概率更效例选择更简单流程进行更实验建造原型系统增加备份设计等 ●接受改变项目计划(没合适策略应付风险)考虑发生应例制定应急计划退计划甚仅仅进行应急储备监控发生时机应变
风险监控
风险监控目三:监视风险状况例风险已发生然存已消失二检查风险策否效监控机制否运行三断识新风险制定策风险监控常方法:
●风险审计:专检查监控机制否执行定期作风险审核例阶段点重新识风险进行分析没预计风险制定新应计划 ●偏差分析:基准计划较分析成时间偏差例未期完工超出预算等潜问题 ●技术指标:较原定技术指标实际技术指标差异例测试未达性求缺陷数超预期等
谈谈风险控制体验
第正视恐惧恐惧风险直觉果积极采取行动进行准备定程度减弱恐惧感果敢正视存侥幸心理会发生时惊慌失措
第二始终保持镇静风险分析然心理准备真出现意外时会慌张时想正着乱分寸然需锤炼心理承受力
第三强化风险意识IT项目变数太风险理贯穿项目生命周期全程断积累验知识
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