公司简介
海光明乳业限公司成立1996年五年健康良性快速发展已取中国乳品行业领先位光明乳业2000年底正式启动ERP系统目企业部资源进行优化理幅提高部门底业务水理效率适应企业快速发展
公司中涉订单录入部门常温产品事业部瓶袋奶事业部保鲜产品事业部工业原料事业部黄油干酪分公司
遇问题
原光明乳业整体业务流程机构部门较单录入时占ERP系统限资源ERP系统运行速度工录入低效率直接操作变堪重负系统峰值处理速度效率幅降低
目前海光明通电话传真业务员拜访采集订单业务员客户里量纸质订单回公司输单员输入ERP订单系统仅占量输单员力资源造成业务员需早早回公司影响业务员通超市销量统计预测明天定购量造成输入错误
客户间电子化订单交换正逐渐成现代信息化商业趋势海光明需统ERP间直接进行订单等数交换软件台台需易扩展功强维护方便
时系统应CALL CENTERCRM等系统身未ERP系统预留数交换接口导致系统战成信息孤岛整海光明乳业原信息系统缺乏信息数服务享台定程度浪费宝贵企业信息资源
解决方案
首先ebGateway架构数交换台效连接类客户光明集团部系统信息交流减轻ERP负担时基数台采ebMobile移动商务应业务员手持设备进行订单输入订单信息传送变时高效节省录入成
B2B集成(B2B Integration)
通采ebGateway数交换网关ERP系统外围建立数交换台接收信息员业务员客户订单录入审核 承担ERP系统外围应系统(包括客户方应系统)数交换目前ebGateway承担海罗森便利连锁海便利连锁移动订单系统电子化订单ERP进行交换务时进行数交换时根数源数转换定义数格式订单统转换成种格式ERP接收格式进行数检查追踪数交换纪录切建立公安全加密体系
移动定单系统
基ebMobile移动商务应提供海光明乳业PDA业务员全市范围全天候全时间采集订单PDA帮助业务员超市预定量输入系统中午6点前时候传服务器传数动检查动通B2B集成接口导入ERP中成正式订单
样订单系统具极灵活性时具强性海光明乳业样十分赖订单系统确定生产计划企业允许生命线样订单系统出现障系统提供种步方式包括电话基座甚没法连接网络环境步服务器障进行数传
移动订单系统中ebMobile解决方案Sybase Adaptive Server Anywhere作底层构架中应Ultralite数库作PDA中客户端储存数数存储MobiLink作步客户端数中央数库步服务器
ebGateway作数集成部分负责移动订单系统ERP集成起
移动应流程图
项目收益
时输入订单提高订单处理效率需工干预订单输入导入总体处理时间34时缩短半时减少销售环节降低出错率
降低公司运行成
节约单输入员工降低维护费
提高公司销售情况握准确率
增加公司收益
提高数统计效性数统计时间延迟24时提高预测准确率20
方便业务员充分时间准确预计未销量时提高公司形象时扩销售
提高企业形象
加快公司快速消费品行业反应速度提高公司销售形象
快速开发易扩充
项目34月完成具强扩充力
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