IBM：海关侦查OA系统应成功案例OA解决方案
处东南海福州海关理环境历史原反走私形势十分严峻更加强海关监加击走私力度福州海关技术处侦查分局实达系统集成公司协配合Lotus Notes作系统软件台开发完成福州海关走私犯罪侦查分局办公业务系统（文中简称海关侦查OA系统）系统运先进计算机网络通信技术实现海关缉私工作办公现代化信息资源化传输网络化决策科学化
信息技术侦查业务融合
实施海关侦查OA系统开发设计程中设计员首先侦查业务进行深入细致调研技术特色侦查业务完美结合
首先海关缉私工作种协作办公案件查处单科室完成牵涉相关科室部门协工作缉私部门提高工作效率关重注意协工作正Lotus Notes特点利套办公动化系统办案员利Lotus Notes邮件功联系相关部门处理相应事务返回办员手里实现政府协作办公切实行
缉私业务流程复杂需种非常符合工作流应技术缉私业务流程复杂性表现流转部门非常Lotus Notes作群件台非常符合种复杂工作流应利完善灵活邮件系统实现文档流转
福州海关业务模块流程
缉私部门信息包含量非结构化数包括数文档图形种媒体信息指纹掌纹口供等等信息般数库系统难效存储传输访问 数库系统需采图形链接方式保存访问者必须点击图标方显示况图形文件字节数惊根难效存储传递Lotus Notes种文档型数库受字节数限制图形声音信息长短高低数库中组成元素已存储类非机构化数Lotus Notes非常符合缉私部门信息特点
外侦查部门情报线索等保密性求极严格疏漏会造成严重果利Lotus Notes提供全线加密通信数库加密文档级域级数字签名加密技术切实保证缉私工作中机密信息保密性确保机密信息窃取
基述应需求分析认Lotus Notes侦查业务办公动化应解决方案中具定优势终选中Lotus Notes作协工作台充分利Lotus Notes强功结合关区具体实际应缉私工作动化办公提供方便高效安全扩展解决方案
新技术改良传统办公模式
海关侦查OA系统1999年10月开始开发开发讫始福州海关技术处侦查分局领导亲挂帅成立系统推广领导组实施组根部门业务运转特点采取先试点推广先分局支局策略制定出详开发设计项目推广计划付诸实施
开发设计程中着实安全稳定先进原分局支局部分局支局间架构起关区级信息通讯台建立公文流转核心办公业务动化系统系统统工作界面缉私部门日常办公作业案件理情报理事理会议理等相结合实现政府机关级信息资源享图文电子传递文档体理涵盖侦查部门部分日常工作时考虑兼容性开放性需系统设置预留FoxproOracle等数库连接接口保证系统海关部门办公业务系统缝集成
海关侦查OA系统2000年6月正式启运行安全便捷稳定目前已福州关区侦查部门投入运作统计截止2001年8月10日系统授权户超370日登录常规户70分局完成总关载文件2946份扫描文件293份网发文1744余份发布公告49份该系统电子传输文件数已占传阅总文件数94
套系统产生效益明显实施分局机关部取消文件手工传阅方式部门文件传阅时间快3倍原文件总关传分局隶属支局层层传阅层层批示程光路途时间少需23天海关侦查OA系统投入运行前量员劳苦车马奔波现交付网络现代化工具短短秒钟完成说质飞跃蕴涵飞跃缉私业务提高更喜运转新技术已改良分局传统办公模式
海关侦查OA系统全国海关缉私侦查部门中第次走私犯罪侦查业务加流程化理通计算机工作流程理实现缉私工作动化海关侦查OA系统设计开发成功规范走私犯罪案件情报侦查审理程中部门组织分工职权行加海关击走私犯罪力度
推广力定位明确
海关
侦查OA系统涉面改变传统缉私侦查模式单技术员闭门造车行系统实施程中级领导高度重视力支持该系统定位办公业务理系统求机关成员积极配合身体力行感没领导重视系统开发推广成功
系统定位应该明确实施办公动化业务系统项复杂工程整体规划分布实施必须系统重点实现侦查分局急需功例文件传阅反馈情报收集汇总案件资料流转批示等等追求全样日常基工作基础操作者知足逐步处理余工作终达全面实施目业务员系统开始运行时积极性高样规划逐渐产生信心兴趣应效果步步显示出
外理制度推广实施成功保障系统实施程中行政理系统理两方面制定相应理制度：技术处侦查分局办公室设立两部热线电话全面支持全关区部门日常运作系统正式推广前技术员普通户高级户分设计编写说明书容力求简练实页面轻松活泼图示翔实明晰起轻松学效果终合作三方着精诚协作态度托技术力量完成项艰巨务
科技强警建立缉私警察信息化数字化网络化现代理模式前海关缉私部门重紧迫工作海关侦查OA系统全面实施提高海关缉私侦查部门办公办案效率加击走私力度提升政府机关形象等方面起较作
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处东南海福州海关理环境历史原反走私形势十分严峻更加强海关监加击走私力度福州海关技术处侦查分局实达系统集成公司协配合Lotus Notes作系统软件台开发完成福州海关走私犯罪侦查分局办公业务系统（文中简称海关侦查OA系统）系统运先进计算机网络通信技术实现海关缉私工作办公现代化信息资源化传输网络化决策科学化
信息技术侦查业务融合
实施海关侦查OA系统开发设计程中设计员首先侦查业务进行深入细致调研技术特色侦查业务完美结合
首先海关缉私工作种协作办公案件查处单科室完成牵涉相关科室部门协工作缉私部门提高工作效率关重注意协工作正Lotus Notes特点利套办公动化系统办案员利Lotus Notes邮件功联系相关部门处理相应事务返回办员手里实现政府协作办公切实行
缉私业务流程复杂需种非常符合工作流应技术缉私业务流程复杂性表现流转部门非常Lotus Notes作群件台非常符合种复杂工作流应利完善灵活邮件系统实现文档流转
福州海关业务模块流程
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基述应需求分析认Lotus Notes侦查业务办公动化应解决方案中具定优势终选中Lotus Notes作协工作台充分利Lotus Notes强功结合关区具体实际应缉私工作动化办公提供方便高效安全扩展解决方案
新技术改良传统办公模式
海关侦查OA系统1999年10月开始开发开发讫始福州海关技术处侦查分局领导亲挂帅成立系统推广领导组实施组根部门业务运转特点采取先试点推广先分局支局策略制定出详开发设计项目推广计划付诸实施
开发设计程中着实安全稳定先进原分局支局部分局支局间架构起关区级信息通讯台建立公文流转核心办公业务动化系统系统统工作界面缉私部门日常办公作业案件理情报理事理会议理等相结合实现政府机关级信息资源享图文电子传递文档体理涵盖侦查部门部分日常工作时考虑兼容性开放性需系统设置预留FoxproOracle等数库连接接口保证系统海关部门办公业务系统缝集成
海关侦查OA系统2000年6月正式启运行安全便捷稳定目前已福州关区侦查部门投入运作统计截止2001年8月10日系统授权户超370日登录常规户70分局完成总关载文件2946份扫描文件293份网发文1744余份发布公告49份该系统电子传输文件数已占传阅总文件数94
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海关侦查OA系统全国海关缉私侦查部门中第次走私犯罪侦查业务加流程化理通计算机工作流程理实现缉私工作动化海关侦查OA系统设计开发成功规范走私犯罪案件情报侦查审理程中部门组织分工职权行加海关击走私犯罪力度
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科技强警建立缉私警察信息化数字化网络化现代理模式前海关缉私部门重紧迫工作海关侦查OA系统全面实施提高海关缉私侦查部门办公办案效率加击走私力度提升政府机关形象等方面起较作
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