企业文化革新—企业文化
原文化理念原做事方式现行通员工凝聚力没原强企业文化进行系统提升
某晚产公司老总喝茶谈公司发展情况叹曰：年发展公司原单项目公司发展项目跨域公司原单房产开发集开发销售物业信息等综合服务体集团公司加现产品牌作日渐凸出发现必须企业文化进行系统提升原文化理念原做事方式现行通员工凝聚力没原强
实老总企业文化变革问题现发展中企业面问题什样企业需进行文化革新呢？
文化革新企业类型
引发企业进行文化革新原外外
公司业务产品线变化公司业务范围（域）发生变化公司领导发生变迁等等类企业部分属快速发展企业文提产公司产品线业务范围发生变化导致公司理营方式发生变化员构成思想理念原样必须进行文化革新适应新形势
外政策变化社会观念变化技术革新济发展竞争环境变化（竞争加剧）等等类企业遭遇外部环境急剧变化企业外作企业适应环境应竞争必然会企业战略运营模式竞争策略等等进行相应变革变革否成功关键战略执行力执行否位关键员思想认知否位决定员思想认知企业文化变革心开始思想开始文化开始
中国企业言类需进行文化革新企业发展十年没系统进行文化梳理企业中国10年企业尤民营企业非常易果发展10年企业更易民营企业文化核心基老板思想观点部分企业原始文化基：忠诚勤勉敬业然10年发展企业面
环境发生巨变化企业员工思想观念前企业需建立种新特快适文化员工求偏智慧科学专业沟通等时凸现企业品牌形象必须建立品牌致员工服务文化形象果进行文化系统梳理企业发展必遇重重阻力
文化革新方里？
优秀企业文化特征
企业文化革新目充分发挥文化应该起作企业文化作万应该低估企业理中发挥着东西法发挥作：
指引方告诉员工企业存意义企业未成样？员工恪守着价值观念知道应该奉行允许形成合力减少突广员工实现崇高目标努力奋斗
二凝聚心心者天心必须首先懂心建立性化企业文化
三激发潜优秀企业文化员工勇敢面承担问题积极动思考问题创新负责解决问题员工团队中学创意中成长
四规范行制度缺陷文化弥补企业部部门间员工间职责制度难免会空隙者重叠处解决办法文化老板时刻监督基层员工更法时刻监督跨域理者积极动工作建立道德信仰职业素养文化软约束
五保障品牌企业形象外品牌文化品牌外部利益相关者长期企业产品服务员等品牌接触点认知结果提供产品服务关键企业企业文化核心部员工提供致高品质产品服务保障品牌成功
企业文化核心作建设目标然弄清企业文化革新方必须解优秀企业者说成功品牌企业文化特征企业文化革新提供鉴
通国外成功品牌研究发现文化着六特征：
着伟梦想
品牌质梦想梦想企业营物钱信息更贵重资源清晰独够振奋心品牌梦想企业成功关键梦想企业文化角度企业命愿景
伟品牌着伟梦想耐克立体育巅宝马全力赴沃尔玛穷提供富样购物机会雀巢母亲样喂养世界蒙牛强乳兴农……
全体员工客户合作商知道产生认梦想会产生穷魅力企业领导梦想发起种梦想停留领导者心中调研中发现企业老板说战略愿景清楚员工确较模糊样难形成合力文化作力然会削弱
二顾客导
文化应该企业发展服务企业品牌建设服务必须客户导客户导建立客户导理念文化客户需求出发点预算计划控制理营体系保障客户利益实现企业发展
客户导必须根客户需求生活形态确定品牌形象价值定位采效沟通策略实施高效品牌沟通机制沟通渠道方法通部文化塑造理品牌接触点（企业网站刊物宣传片名片员工形象服务俱乐部等等）品牌战略利实施
客户导关键客户实际客户样者希样
三员工核心
企业文化核心部员工真正解尊重真实需求解企业真实法期文化建设革新放矢提出指引方凝聚心激发潜规范行保障品牌文化体系
四企业文化核心价值观企业品牌核心价值致
品牌核心价值定位希外界品牌长期致认知想真正建立种形象品牌必须通部品牌塑造相应文化指引约束凝聚员工发采取客户预期行老说假话承诺兑现企业建立诚信品牌奖励创新追求创新犯错误企业保证产品断推陈出新逐步建立创新品牌形象
五学型企业
伟品牌特征善学断创新时俱进外部环境变化快速做出反应建立学型企业懈努力
客户创新根源伟品牌建立快速高效客户踪机制定期客户进行调研解客户品牌评价期找品牌差距洞察客户生活形态握客户需求方提前做满足客户需求准备
六责型企业
伟品牌讲究伦理关注社区国家民生问题促进社会谐发展英国石油公司BP壳牌石油SHELL年发布企业社会责白皮书中国产界中城联盟成立治沙基金关注阿拉善盟绿化环保问题纹川震苏州工业园区网站半窗口滚动播出震情况呼吁家救助……企业形象赢外部尊重赢部员工心
六点优秀企业文化相点全部相点梦想建立伟品牌企业提供鉴
文化革新具体实施步骤样呢？
文化革新企业建议
根企业文化革新分析企业进行企业文化革新时四步骤进行：
洞察——找文化症结
症药文说发挥文化作必须企业文化进行全面审计包括：
1企业战略进行梳理分析战略企业文化求
2文化现状进行分析找历史成
3员工企业文化现状评价期找中差距
4企业品牌战略定位进行梳理
5行业品牌文化进行梳理
6属企业文化进行分析未文化体系相融合
通分析找员工文化建设满意什？期什？真正需求里？企业战略品牌文化建设求？未文化方什？原文化中保留？应该摒弃？现必须做改变？改变程中会遇阻力？
弄清楚问题知道未企业文化建设方难点解决方法
二破冰——家动起
没会拒绝改变会拒绝改变解决排斥心理办法认改变意义重性紧迫性采取措施：
1领导保持致意见断宣传宣贯变革思想
2加强培训提高认识
3利媒体网站杂志造势营造紧张危机氛围
4家模拟体验变革带结果
四种方式常效方便方式广企业采
三登高——提升远见文化体系
全面系统文化审计调研基础设计出独特企业文化体系
1文化体系必须立意高远必须站企业战略角度问题必须适应帮助公司未发展必须面国际
2文化体系必须实效文化企业品牌发展服务企业文化体系必须企业战略相匹配品牌相致实际检验文化效果
3文化体系必须全面文化体系必须包含企业理念系统行系统企业文化推广系统企业文化组织保障系统等体系
4文化体系必须员工接受接受认文化约定方式进行执行
然做点容易需专业员公司相关成员次次研讨碰撞
四落——动切动力量
企业文化体系建立万里长征刚刚起步动切动力量进行量宣传贯彻工作促进新文化发挥出应作必须做四方面保障工作：
1领导保障领导者努力宣贯新文化体系身体力行新文化体系求做表率
2组织保障建立健全企业文化理组织家分工明确企业文化触角伸企业层面部门角落文化落生根
3资源保障文化建设需投入相应资源包括资金资源时间资源领导重视资源等等保障企业文化开展
4制度保障必须企业文化理容企业文化岗位职责进行清晰界定制定科学奖惩制度规范企业文化理流程严格执行
做四保障时科学进行企业文化推广规划策划相应事件做培训工作制作培训学材料文化员工心中生根发芽
然宣传推广完意味着企业文化更新结束轮新开始需定期企业文化进行审计完文化体系进行修改完善提升周复始建立健康企业文化革新体系
作者系融通智成国际品牌顾问限公司总理北京学文化产业研究院文化理研究中心副
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企业文化革新—企业文化
原文化理念原做事方式现行通员工凝聚力没原强企业文化进行系统提升
某晚产公司老总喝茶谈公司发展情况叹曰：年发展公司原单项目公司发展项目跨域公司原单房产开发集开发销售物业信息等综合服务体集团公司加现产品牌作日渐凸出发现必须企业文化进行系统提升原文化理念原做事方式现行通员工凝聚力没原强
实老总企业文化变革问题现发展中企业面问题什样企业需进行文化革新呢？
文化革新企业类型
引发企业进行文化革新原外外
公司业务产品线变化公司业务范围（域）发生变化公司领导发生变迁等等类企业部分属快速发展企业文提产公司产品线业务范围发生变化导致公司理营方式发生变化员构成思想理念原样必须进行文化革新适应新形势
外政策变化社会观念变化技术革新济发展竞争环境变化（竞争加剧）等等类企业遭遇外部环境急剧变化企业外作企业适应环境应竞争必然会企业战略运营模式竞争策略等等进行相应变革变革否成功关键战略执行力执行否位关键员思想认知否位决定员思想认知企业文化变革心开始思想开始文化开始
中国企业言类需进行文化革新企业发展十年没系统进行文化梳理企业中国10年企业尤民营企业非常易果发展10年企业更易民营企业文化核心基老板思想观点部分企业原始文化基：忠诚勤勉敬业然10年发展企业面
环境发生巨变化企业员工思想观念前企业需建立种新特快适文化员工求偏智慧科学专业沟通等时凸现企业品牌形象必须建立品牌致员工服务文化形象果进行文化系统梳理企业发展必遇重重阻力
文化革新方里？
优秀企业文化特征
企业文化革新目充分发挥文化应该起作企业文化作万应该低估企业理中发挥着东西法发挥作：
指引方告诉员工企业存意义企业未成样？员工恪守着价值观念知道应该奉行允许形成合力减少突广员工实现崇高目标努力奋斗
二凝聚心心者天心必须首先懂心建立性化企业文化
三激发潜优秀企业文化员工勇敢面承担问题积极动思考问题创新负责解决问题员工团队中学创意中成长
四规范行制度缺陷文化弥补企业部部门间员工间职责制度难免会空隙者重叠处解决办法文化老板时刻监督基层员工更法时刻监督跨域理者积极动工作建立道德信仰职业素养文化软约束
五保障品牌企业形象外品牌文化品牌外部利益相关者长期企业产品服务员等品牌接触点认知结果提供产品服务关键企业企业文化核心部员工提供致高品质产品服务保障品牌成功
企业文化核心作建设目标然弄清企业文化革新方必须解优秀企业者说成功品牌企业文化特征企业文化革新提供鉴
通国外成功品牌研究发现文化着六特征：
着伟梦想
品牌质梦想梦想企业营物钱信息更贵重资源清晰独够振奋心品牌梦想企业成功关键梦想企业文化角度企业命愿景
伟品牌着伟梦想耐克立体育巅宝马全力赴沃尔玛穷提供富样购物机会雀巢母亲样喂养世界蒙牛强乳兴农……
全体员工客户合作商知道产生认梦想会产生穷魅力企业领导梦想发起种梦想停留领导者心中调研中发现企业老板说战略愿景清楚员工确较模糊样难形成合力文化作力然会削弱
二顾客导
文化应该企业发展服务企业品牌建设服务必须客户导客户导建立客户导理念文化客户需求出发点预算计划控制理营体系保障客户利益实现企业发展
客户导必须根客户需求生活形态确定品牌形象价值定位采效沟通策略实施高效品牌沟通机制沟通渠道方法通部文化塑造理品牌接触点（企业网站刊物宣传片名片员工形象服务俱乐部等等）品牌战略利实施
客户导关键客户实际客户样者希样
三员工核心
企业文化核心部员工真正解尊重真实需求解企业真实法期文化建设革新放矢提出指引方凝聚心激发潜规范行保障品牌文化体系
四企业文化核心价值观企业品牌核心价值致
品牌核心价值定位希外界品牌长期致认知想真正建立种形象品牌必须通部品牌塑造相应文化指引约束凝聚员工发采取客户预期行老说假话承诺兑现企业建立诚信品牌奖励创新追求创新犯错误企业保证产品断推陈出新逐步建立创新品牌形象
五学型企业
伟品牌特征善学断创新时俱进外部环境变化快速做出反应建立学型企业懈努力
客户创新根源伟品牌建立快速高效客户踪机制定期客户进行调研解客户品牌评价期找品牌差距洞察客户生活形态握客户需求方提前做满足客户需求准备
六责型企业
伟品牌讲究伦理关注社区国家民生问题促进社会谐发展英国石油公司BP壳牌石油SHELL年发布企业社会责白皮书中国产界中城联盟成立治沙基金关注阿拉善盟绿化环保问题纹川震苏州工业园区网站半窗口滚动播出震情况呼吁家救助……企业形象赢外部尊重赢部员工心
六点优秀企业文化相点全部相点梦想建立伟品牌企业提供鉴
文化革新具体实施步骤样呢？
文化革新企业建议
根企业文化革新分析企业进行企业文化革新时四步骤进行：
洞察——找文化症结
症药文说发挥文化作必须企业文化进行全面审计包括：
1企业战略进行梳理分析战略企业文化求
2文化现状进行分析找历史成
3员工企业文化现状评价期找中差距
4企业品牌战略定位进行梳理
5行业品牌文化进行梳理
6属企业文化进行分析未文化体系相融合
通分析找员工文化建设满意什？期什？真正需求里？企业战略品牌文化建设求？未文化方什？原文化中保留？应该摒弃？现必须做改变？改变程中会遇阻力？
弄清楚问题知道未企业文化建设方难点解决方法
二破冰——家动起
没会拒绝改变会拒绝改变解决排斥心理办法认改变意义重性紧迫性采取措施：
1领导保持致意见断宣传宣贯变革思想
2加强培训提高认识
3利媒体网站杂志造势营造紧张危机氛围
4家模拟体验变革带结果
四种方式常效方便方式广企业采
三登高——提升远见文化体系
全面系统文化审计调研基础设计出独特企业文化体系
1文化体系必须立意高远必须站企业战略角度问题必须适应帮助公司未发展必须面国际
2文化体系必须实效文化企业品牌发展服务企业文化体系必须企业战略相匹配品牌相致实际检验文化效果
3文化体系必须全面文化体系必须包含企业理念系统行系统企业文化推广系统企业文化组织保障系统等体系
4文化体系必须员工接受接受认文化约定方式进行执行
然做点容易需专业员公司相关成员次次研讨碰撞
四落——动切动力量
企业文化体系建立万里长征刚刚起步动切动力量进行量宣传贯彻工作促进新文化发挥出应作必须做四方面保障工作：
1领导保障领导者努力宣贯新文化体系身体力行新文化体系求做表率
2组织保障建立健全企业文化理组织家分工明确企业文化触角伸企业层面部门角落文化落生根
3资源保障文化建设需投入相应资源包括资金资源时间资源领导重视资源等等保障企业文化开展
4制度保障必须企业文化理容企业文化岗位职责进行清晰界定制定科学奖惩制度规范企业文化理流程严格执行
做四保障时科学进行企业文化推广规划策划相应事件做培训工作制作培训学材料文化员工心中生根发芽
然宣传推广完意味着企业文化更新结束轮新开始需定期企业文化进行审计完文化体系进行修改完善提升周复始建立健康企业文化革新体系
作者系融通智成国际品牌顾问限公司总理北京学文化产业研究院文化理研究中心副
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