第篇:绩效考核理思考
文章标题:绩效考核理思考
力资源部
__年车间部门实行目标理绩效考核取定成效中定验积累具体操作中许方急需完善2014年力资源部目标列年度重工作务目通完善绩效评价体系达绩效考核应效果实现绩效考核根目
良薪酬制度实施需良绩效评价理制度保障针年工作中存问题足年绩效理工作开展提出构想
1重新修订绩效理制度年制定绩效考核理办法严格意义讲绩效理办法更象绩效考评办法绩效理体系建设期初先绩效考评摸索验作抹杀通修订量绩效理五环节完善公司绩效理制度
2强化绩效工作职绩效理理者理者间考核者考核者间持续沟通程跨越力部门职需够统帅全局理机构——绩效理委员会指挥协调绩效理中项工作强化职应注重建立效工作机制落实张纸颗章
3建立持续沟通沟通绩效理中意义言异始终贯穿绩效理全程忽视沟通绩效理流形式应助正式非正式沟通渠道建立谐畅通沟通程
4进行绩效理培训运行绩效理制度前提应绩效理参者正确理解掌握绩效理意义绩效理方法学培训必少
5绩效理业务流程设计构想
绩效理90年代期西方国家引入国10年国实践绩效理犹围城没做企业想尝试实施企业感困惑甚绩效理失信心面
尴尬局面结合企业情况实施绩效理绩效计划确定部门员工考核期应该完成什样工作达什样绩效程绩效计划绩效目标制定绩效目标源公司目标部门目标分解岗位职责没岗位说明书情况绩效目标确定公司目标部门目标分解应完成工作务基础目标设定完成目标基标准优秀标准实践证明需做事情负责时责等零
(2)绩效实施理整绩效理程中间环节完成绩效目标关键程坏直接影响着绩效理成败阶段工作:持续断绩效沟通数收集记录方针目标理中强调检查忽视持续沟通失提高绩效改进绩效效时机强化沟通收集员工工作绩效记录绩效记录考核真实考核结果会显公程工作结果产生沟通记录表绩效记录表
(3)绩效评估部门员工考核期工作业绩评价根绩效计划建立方法结合企业实际采目标理方法否达成期初目标达什程度评价采等级评定法标准分五等级卓越:工作绩效非常突出创造新解决问题公司部致公认优秀:工作贯高质量数方面超出绩效标准良:达工作绩效标准称职需改进绩效某方面存足需进行改进足:工作绩效水总体法接受必须立进行改进建议年评价增加部门满意度评价部门员工评价结果部门满意度评价结果定权重关联评价员增加属员外部客户合理设计设计类评价员评价权重
阶段工作形成部门绩效评价表部门满意度评估表绩效评价表等
(4)绩效评价结果反馈面谈绩效反馈面谈目员工成优点解绩效法指出员工改进方面确定周期绩效目标改进点工作中忽视绩效面谈工作果失环节绩效改进提高没保障绩效理意义弱化程工作产生绩效改进计划书
(5)绩效评价结果应绩效评价结果薪酬调整职位变动外考虑培训教育激活潜力
企业价值链涵盖价值创造价值评价价值分配三方面价值评价通绩效理评价实现薪酬理体现企业价值分配体系价值链循环中通完善设备合理评价分配制度激发公司员工积极性创造性获取企业
价值化
关键时期成功企业解决两问题——竞争力更富生产性理员需求培训教育生产营联起
总理问题构成然绩效理消灭问题绩效理断解决问题程中断解决新问题理提升程
第二篇:力资源绩效考核理思考2
武汉金土(级)干部绩效理评估方案
(草稿)构思
理评估实施导
绩效理评估考核方案业绩导进行考核考核容突出部门工作重点绩效理评估方案强调结果关注通时关注程控制
绩效考核体系设计思想原会员工月薪资挂钩会年终奖金发放例评优职务晋升免息息相关
二理评估实施象:
绩效体系评估实施象金土公司部门第负责级干部(案场设理负责制直接考核象理纳入考核)
绩效体系考核结果负责:金土公司职部门负责分工作副总理
三理评估实施方法:
公司副总理分数参理评估属数属分关例:公司副总属5位理参理评估该副总分五位理考核总分均值
金土公司总理考核分设副总分数40(权重)加公司总理责状完成情况60(权重)进行综合统计公司总理责状考核指标方案集团董事会行讨报董事会决议定)(金土总理公司总负责现予考核董事会准)
四理评估指标构成:
金土系统成员单位考核指标容:(1)公司总理办公室秘书发文件交办事项完成情况 (2)成员单位责季度工作计划完成执行情况(注:计划容列总办交办事项容合考核)(3)关键业绩指标达成情况(4)理面谈 五理评估指标例权重
六理评估考核时间总结
1理评估时间:月15日前金土力资源部总办部门进行理评估工作部门评估考核员予配合完成项工作
2理评估总结:季度周期总部力资源部通知部门参理评估员集中参加理评估工作总结会议通报季度部门理运行状况公司存普遍性问题进行交流探讨学
例:销售部理 (关键指标)
例:销售部理(理面谈)
例:销售部理 (交办事项达成率)
第三篇:水电施工企业引入绩效考核理思考
水电施工企业引入绩效考核理思考
水电施工企业发展态势绩效考核选择
国水电施工企业面历史机遇面市场竞争严峻挑战作负责发展中国家中国已调整源结构保护环境应气候变化作十五更长时期济发展方然国水利资源十分丰富开发空间十分广阔受环保移民等素影响国水电发展受较程度阻滞统计资料显示:2014年2014年2014年全国核准水电容量分仅234万千瓦724万千瓦737万千瓦2014年年底仅6725万千瓦时着水电施工设备日益先进理方法断改进等工程建设周期缩短水电建设市场呈现出更加严峻憎粥少局面导致水电工程建筑承包市场竞争更加激烈施工企业利润空间迫逐渐缩
面更挑战水电施工企业必须应时世转变思路确保企业持续发展营利力提高绩效考核作整企业激励体制基础力资源理关键 已受社会界普遍关注越越企业开始实施绩效考核正 世界第理通电气( ge)前ceo 杰克韦尔奇说 果说 奉行价值观里 找出真正(企业营成功)推动力
鉴力(绩效)考评(绩效考核)绩效利润企业理高层关注绩效资市场关注绩效员工期公 绩效 积极效实施卓成效绩效考核绩效理 企业营发展程中十分重理方式措施
绩效考核实施路径
理念更新:绩效考核企业战略导融合绩效考核制胜基础
水电企业实施绩效考核首先更新观念绩效考核企业发展战略企业理结合企业目标化员工发展目标启动绩效考核制胜基础传统绩效考评相独立系统通常组织战略组织文化理者承诺支持等相脱离组织中背景素成功实施绩效理影响越越绩效理必须够衔接组织战略企业日常理工作[3]值注意现代济已资济进入知识济 水电企业竞争力提高应应资金资力资转变企业理质企业员工理 时兴力资源理水电施工企业项理制度措施必须通 载体终贯彻执行正美国绩效技术专家绩效改善思潮领导迪恩r斯彼德绩效考评(考核)作分析样绩效考评促进效理 绩效考评非常助指导工作行集中注意力澄清工作期增强工作责感改善企业执行力等等
首先理念力资源优化配置企业发展战略融合成水电施工企业宗旨战略导高效率统领绩效考核发展方进程促进企业济全球化知识济时代长足发展
次绩效考核企业战略导融合方法鉴国际通目标理法(mbo)衡记分卡法(bsc)关键绩效指标法(kpi)标杆理法(benchmarking)等
第三实施步骤绩效考核指标通水电施工企业营战略目
标层层分解建立 企业营目标分解落实具体部门团队(班组)直员工岗位职责 明确绩效责体
流程理:总体规划分步实施
总体规划——科学制定绩效考核体系标准
水电施工企业实施绩效理进行绩效考核必须秉持企业发展战略立足企业实际情况结合市场通行标准制定明确绩效考核指标体系水电施工企业特点:第理层次性企业高理者普通员工需历层次关系:高理者 →公司领导 →职部门 项目部→项目部部门→作业班组→普通员工第二工作类型样性例:理岗位言分行政理财务理营销理设备理等工作容分技术岗位理岗位机械操作岗位手工劳动岗位等第三员流动性水电施工项目周期长员流动性快
水电施工企业绩效考核应结合行业特点制定考核标准前择取合宜绩效考核方法目前绩效考核方法种方法具特点作水电施工企业找种适合行业特点考核方法考核体系程应标准化努力避免观素影响应采全方位考核全面体现员工绩效360度绩效考核法考核全方位评估方式指考核者发生工作关系方体里获考核者信息考核者进行全方位维度绩效评估程信息源包括级监督者反馈(级)属反馈(属)级事反馈(事)企业部支持部门供应部门反馈(支持者)公司部外部客户反馈(服务象)反馈[5]360 度考核优势考核者评价源角度 避免单视角考核片面评价利实现角度反馈沟通评估者反馈中清楚知道长处足时修正方面发展企业战略相契合方面职场路通畅360度绩效评估制度优劣学界争水电施工企业绩效考核吸收360度绩效评估制度合理核根企业实际情况制定绩效考核体系标准
水电施工企业绩效考核指标制定理层基层理者应握smart原工作务安排中制定具明确性衡量性实现性相关联性时限五特征绩效目标消企业员工分解工作务困惑判断绩效考核指标体系否鉴成功企业成功士验例通电气( ge)前 ceo 杰克 韦尔奇指出 种评价(考核)体系应具特征① 简单明②评价标准应该致 员工行直接相关③ 应保证理员工考评(考核)年少次 两次采取正式面面会谈形式④ 评价体系应包括关职业发展容[6]
分布实施——握实施步骤点
绩效考核时流行忽略绩效考核双刃剑现象果绩效考核实施产生负效应激化理者考核者矛盾影响企业运行绩效考核中需特注意点:
注重考核者全程参企业尊重员工促进目标企业目标实现提高绩效考核效率绩效考核象考核者考核体系实际效果赖考核象工作业绩配合考核者全程参员工接受绩效考核
效途径然水电施工企业员流动快分布散乱注重绩效考核制定实施全员参关重企业考核象派代表应全程参考核制度指标体系实施方式设计评估考核者理者起讨修正绩效计划发挥员工潜力观动性形成致性法程理者考核者达成种认识作出种公开承诺实质企业战略目标化目标裨益绩效考核体系标准期执行应避免考核目标考核方式考核指标未员工认员工知情情况强加企业员工绩效考核实施段时间邀请企业员工代表参评估完善绩效考核体系标准考核者绩效考核目标考核方式考核结果广泛认制定绩效考核体系运行通常标准切实执行绩效考核动考核变动考核
注重绩效考核体系标准事前宣传培训水电企业绩效考核方案推动初应广泛宣传考核体系考核标准特施工企业常员变动深入宣传员工消绩效考核整思想敌意树立起绩效考核推动企业双赢科学方法观念全面实施绩效考核前争取数员工认认效切实宣传培训推动绩效考核基础
注重考核数收集分析签水电施工企业分布散乱周期长避免时遗漏数应加强日常数收集工作 绩效考核真正做根保证考核体系客观性真实性外加强数角度统计分析帮助员工改进工作方法培训员工完善指标体系例:数分析表明考核结果较实际工作果效应反思考核标准权重否合理否应改进指标体系直企业决策提供
时反馈沟通水电施工企业绩效考核进程科学规划逐步实施沟通反馈修正完善程特初次实施绩效考核企业实施程中会遇少阻力怀疑困惑绩效理者定定期定期关注绩效考核实施效应考核者时沟通段时间考核考核结果反馈考核象便企业员工全面解方面表现评估情况发现足工作中改进保持优点继续发扬反馈中绩效考核实施中出现问题时修正取数考核方式支持完善考核标准模式绩效考核结果宜采取公开机制(特殊工作性
质区公开权限适限制)便增强员工绩效考核公性客观性解认绩效考核方式
忽略方面——动素
水电施工企业绩效考核取良执行效果绝忽视——素绩效考核蔚然成风类企业形式绩效理体系考核制度纷纷建立少企业实施绩效考核没取预期效果原异中重原忽略素众周知生产力诸素中积极素十七提出科学发展指导方针引入种先进理方法时紧密结合企业实际情况实施程中注重观动作分步骤稳步推进绩效考核体系绩效考核标准机构设置等客观素称硬素关观素称软素重视组织机构设置完整注重制度建设注重指标选取考核方法程科学性忽视素绩效考核势必事倍功半
果利力资源理者软素疑撬动起绩效考核体系润滑
剂效必须注意绩效考核力资源理重方面现代力资源理模式已监督控制方式激励开发方式转变种趋企业理者力资源理者提出更高求力资源理者必须提高项专业素质更注重品德提高职业操守提升修养培育沟通力完善亲力增强
绩效考核制定——执行——反馈等环节力资源理者果处置方式会程度引起负面效应例考核标准制定注重员工参引发员工抵触考核结果反馈效倾听协调秉持公化解矛盾说服激励绩效考核执行力折扣特反馈沟通中力资源理者鼓励员工成指出员工足说服激励达成识协助员工制定改进绩效计划方案
总水电施工企业引入绩效考核项庞系统工程切合企业实际积极推进项工作高度重视科学规划周密实施必须动员企业广员工参理解实施程中绩效考核制度标准等技术层面硬素力资源理者具体操作执行层面软素职业道德理员素质理技巧等高度结合起外塑造先进企业文化更新员工理念广员工充分发挥观动性理解支持绩效考核方达促进企业效率提升企业断发展员工收入水增加等目(唐刘家峡水电厂陈超美 中国电力新闻网20140713)
第四篇:政府绩效考核理分析思考
政府绩效考核理分析思考
传统意义政府绩效指政府理活动中结果效益理工作效率效政府行功实现意志程中体现出理力着社会济政治文化形势发展变化20世纪90年代起国许方政府部门开始学鉴西方发达国家新公理验进行政府绩效评价探索尝试中甘肃政府绩效评价工作委托兰州学中国方政府绩效评价中心组织实施开创国第三方评价政府绩效先河形成独具特色甘肃模式特点评价权交政策直接受益者评价组织权交第三方学术性中介组织种模式实质引入服务象考核政府业绩
政府绩效考核现状
目前政府绩效考核两种形式种政府导部考评种公众参外部测评笔者两种考核形式进行调查分析两者呈现特点:
官方导公众参前者指标体系设计围绕前委政府中心工作包括建设新农村建设财源培植招商扩投等级指标班子建设等二级指标考核方式采领导分部门互相分方式评价队伍完全政府部门员组成评价结果运体现更政府博弈缺乏公开性者评价权交政策直接受益者日常政府部门办事感受作政府工作干绩效感受深切清楚发言权然公众民群众拥护拥护赞成赞成答应答应满意满意作检验政绩高标准政府转型方善治结果
二济指标公众价值指标设计考虑综治维稳计划生育生态环境保护科教文卫等方面谐发展素计划生育信访工作实行票否决制信访票否决否合理值商榷强势部门强势指标充角角导演政府官员指标时效考虑前表现出显绩者更体现公众价值谓公众价值?公众价值公众接受政府提供公服务中预期收益公众取收益付出成间差额体现两方面:1否提供较优秀服务质量2服务质量变前提降低公众获服务付出货币非货币成缩短公众等服务时间提高政府运作效率增加政府服务机构数量者进行政务简化等
三前者重视工作程投入体现正角度考核直接导致压力型体制产生级政治组织实现济赶超完成级达项指标采取数量化务分解理方式物质评价体系根完成情况进行政治济方面奖惩导致出现没条件创造条件集中财力办事违反科学发展典型案例者否存意执法执法公乱收费乱罚款乱摊派否存履行
职缺位错位越位行政作慢作乱作等作考核指标负方面考虑
四宏观改进微观促进结果导前者宏观改进具体数字简单加减忽略考核结果引导功未考核结果考核象鼓舞激励教育培训机结合起者考绩评相结合模式助树立成效率观念顾客服务意识市场竞争意识等助促进政府职转变实现科学职定位
二完善政府绩效考核策
通总结发现政府导考评似离绩效期预期相距甚远目前省推行服务象中设立效监测点测评 甘肃模式异曲工妙否直接搬甘肃模式渡效监测点测评呢?笔者认公众民观念参
意识高政务公开程度够电子政务发展水高普通公众拥信息限性完整性情况众问题需解决:
1考核体重构评价组织权交第三方学术性中介组织众中型县级城市说缺乏专业中介机构官方考评存先天足纯粹效监测存天发育良情况寻找具普遍推广意义符合前政治生态水考核体具相意义笔者认指标考评效监测机结合合审计部门组织进行政府中心工作熟悉具实践验审计部门机采集数更科学分析机制两者结合然渡意义会深远
2考核指标融合融合简单意义相加形成系统考核指标体系什选择指标放弃外指标进行科学实证分析政府命建立紧密关联性必须体现科学发展观符合社会济发展实际状况着眼前注重长远发展考虑济发展重视社会全面进步包括定性指标包括定量指标质说政府位公民导转变
3考核数完善数客观全面科学考核基础社会济发展关硬指标关职部门提供考核机构调查核实予认定群众满意度等众性指标数源客观数评判数组成客观数客观工作服务产生数评判数通效时监测明察暗访抽样调查等方式获量扩样容量增加考核频率避免行政干预
4考核队伍建设审计部门设立考核协调委员会委员会建立考核员储备库考核员选取应量考核部门员利益关系保证结果公公正效监测点监督员建设应培训容:增强政务知情程度更
领域更深层次解政府二培养参政意识动社会联系起培养起全局观念责感命感
笔者绩效考核点思考绩效考核制度建设系统渐进工程需理断研究寻求规律更需实践中断探索完善总善总结验汲取教训认真分析科学定找适合具体情况政府绩效考核模式
第五篇:优化县级税机关目标理绩效考核机制思考
优化县级税机关目标理绩效考核机制思考
目标理绩效考核加强税务机关效建设改变机关作风提高执法水提升工作绩效挖掘干部潜重手段保证前规范津补贴发放实施目标理绩效考核已成县级税务机关亟解决首问题笔者年事办公室工作实践作思索供家参考
前目标理绩效考核
射洪县方税务局2014年印发射洪县税系统季度(半年)工作目标考核办法探索建立目标理绩效考核机制通年运行逐步形成较科学规范效促进工作落实激励约束机制确保政令畅通项工作时效落实干部工作积极性动性提高年印发射洪县税系统职员工作津贴考核理办法(暂行)解决规范津补贴发放季度工作考核问题侧重履行职责作风效方面定程度促进季度工作落实
二存问题
通两考核文件运行实践然取定成绩陆续暴露出系列问题:实际工作中考核实际列工作容 检查否完成忽视工作质量工作效率二考核程中实施工作系数完成工作务相结合考核工作系数指标体系职务设计工作系数没完全反映岗位工作量导致职工间苦乐均现象发生三单位考核指标局机关职部门考核指标少缺乏够客观反映工作落实质量效率考核办法
三点建议
解决问题建立科学系统高效规范绩效考核机制摆面前重课题鉴县方税务局绩效目标理办法结合射洪税实际提点建议:
()明确目标绩效考核原
坚持级考核原繁简考核原分类负责考核三原
(二)科学设置考核指标
射洪税工作实际出发德勤绩廉五方面建立科学完善绩效考核指标体系调整优化岗责体系优化业务流程员配置
配合目标责分解制定详细具操作性考核指标重点围绕绩效目标考核工作业绩
干部职工工作业绩工作力工作态度社会评价等进行分类设置重点考核指标鼓励开拓创新争先创优增设加分项目
干部职工工作业绩工作力工作态度社会评价等进行分类设置重点考核指标鼓励开拓创新争先创优增设加分项目建议考核指标设置:
1 工作业绩指标:包括工作数量质量工作时效
2 工作力指标:包括岗位技岗两责力等
3 工作态度指标:包括工作纪律服务态度服领导安排等
4 社会评价指标:包括纳税效投诉反馈意见评价明查暗访结果等
5 专项加分指标:重点工作突出贡献稿件录等
建议考核分类设置:
1 稽查局税务考核分类:设队伍建设类综合理类税收征类三类相关领导牵头相关股室负责制定考核容细化考核项目量化考核指标
队伍建设类纪检组长分事务领导牵头具体含纪检监察工作事教育工作干部培训中心工作机关委工青妇等工作责股室监察室教股委办
税收征类分税收业务法制工作领导牵头具体含综合税收理税收征税收法制工作税收信息化合纳税服务工作责股室综合股征股法制股
综合理类分计财工作办公室工作领导牵头具体含办公室工作计划财务工作责股室办公室计财股
2 机关股室考核分类:季度机关股室汇报工作局领导考评日常年度工作市局时通报年终考核相结合实施考核
(三)优化考核系数体系
着权责结合劳原优化现考核系数体系建议股室稽查局税务工作总量进行测算纳入考核系数体系相关工作量责重岗位适提高考核系数倡导劳逐步形成工作变工作局面
(四)改变绩效考核办法
前考核实行扣分制形成干扣少干少扣干扣局面造成职工间苦乐均现象发生改传统扣分制加分制考核处罚型改激励型充分调动干部工作积极性动性建议实行两级考核监控机制单位(部门)考核县局考核建议修改射洪县税系统职员工作津贴考核理办法(暂行)侧重履行职责作风效方面考核改考核组织税收入工作
县局机关股室稽查局税务实施考核机关股室稽查局税务职工进行考核制定考评标准时应综合考虑职工工作量工作难度
(五)逗硬实施绩效考核
县局成立目标理绩效考核领导组建议局长组长设办公室县局办公室监察室教股等相关股室员组成确定专负责目标理绩效考核日常工作县局机关股室稽查局税务考核绩效考核办定期组织专类材料报送情况会议落实情况考勤考绩情况督查督办情况进行考核时抽查机关股室稽查局税务实施考核程中否存考核客观公等情况股室稽查局税务职工考核根工作员工作态度工作难易度工作成效等进行考核考核进行考核沟通形成绩效考核结果报县局通两级逗硬考核层层关时发现工作中存问题领导层决策提供翔实
作者:阳射洪县方税务局纪检组长
张竟锋射洪县方税务局副局长
文成君射洪县方税务局办公室副
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