银行企业文化(精选篇)
第篇：农业银行企业文化
农业银行企业文化：
命 面三农 服务城乡 回报股东 成员工
二愿景 建设城乡体化全型国际金融企业
三核心价值观 诚信立业 稳健行远
四核心价值观指导相关理念
营理念：市场导 客户中心 效益目标
理理念：细节决定成败 合规创造价值 责成事业
服务理念：客户 始终
风险理念：违规风险 安全效益
理念：德兼备 德 尚贤 绩效先
针前农业银行资产质量营意识员工信心等方面问题加强银行企业文化建设农业银行进步完善发展具十分重意义加强农业银行企业文化建设点思考：
1培育明确企业目标理念农业银行企业理念追求良集体义精神农业银行理念转化员工价值心态行实践根断变化形势务求科学发展指导思想确定企业文化建设目标广员工解理念容真谛实际工作中落实企业理念
2企业文化建设必须思想政治工作业务工作紧密结合企业文化建设思想政治工作机结合起逐步发挥渗透作时先进理念必须付诸企业营活动发挥应作企业文化建设企业业务工作必须融体产生相互促进相互推动相益彰作
3规范理建设制度文化两方面入手：建立健全严格理制度规范员工行准促做遵纪守法二营造良氛围充分调动员工工作积极性方面积极员工营造良企业环境方面实行科学工制度工作制度限度实现员工价值
4创建学型企业文化建设学型企业文化关键形成健全学机制学渗透业务营环节中时善总结员工企业文化建设中学新鲜验善集中员工企业理实践中聪明智慧学提高验指导结合起求达发展壮效果
第二篇：花旗银行企业文化
花旗：36万名信卡客户受黑客攻击 数翻倍
中新网6月16日电 中新网金融频道外电获悉花旗集团称约360000名信卡客户受月黑客攻击影响较该行前称数倍
花旗集团周三晚间发布致客户公告称360083张北美花旗信卡受影响公司前称黑客攻击导致该行约201400位客户帐户信息窃占该行北美信卡客户总数1
公告未出关次黑客攻击程新信息称顾虑客户安全眼司法调查问受影响客户数增加时花旗集团名发言称该公司北美约2350万信卡帐户高前数相关报导中援引2100万数
花旗集团称已更换约217000名客户信卡客户没收新卡正原更换新卡者帐户已关闭(中新网金融频道)
汇丰称缩减美国信卡业务
汇丰控股行政总裁欧智华日表示然中长期美国济会继续调整美国信卡业务
表示果总值330亿美元美国信卡业务寻获买家会缩减关业务作零售业务节流部分认美国情况较特银行难通信卡客户交叉销售产品必须业务加改变集团然会集中发展伦敦香港新兴市场零售业务
汇丰集团月表示会节省35亿美元成检讨美国信卡业务提升股回报率
花旗银行公开战书：抢汇丰工行
亚太盘
httpcn2014年07月21日 0600南方市报
亚太区占优势花旗银行日竞争手公开战书花旗银行消费金融业务亚太区乔纳森日公开外表示花旗希通抢占包括汇丰银行星展银行工商银行等手业务份额重塑区域竞争格局
汇丰星展工行目前香港新加坡中国土零售市场占导位花旗银行亚太区力推消费金融业务南记者解花旗中国已加快布局网点速度通造智型银行进步细分财富群发展市场场市场争夺战容易数显示外资行国市场总份额183老牌手汇丰期新命集团财富理业务韦世民负责领导汇丰集团零售财富理业务市场发展
花旗发力消费金融
亚太区消费金融业务占优势花旗银行希新兴市场中分杯羹日花旗消费金融业务亚太区乔纳森表示受益中产阶级壮济强劲增长花旗消费金融业务亚洲区收入增速长期持续发展
亚太区消费金融业务格局基银行导花旗重点布局新加坡香港中国区星展银行汇丰银行工商银行占较份额乔纳森希重塑区域竞争格局乔纳森接受外界采访时表示行业已出现定程度质化消费者希型银行外选择花旗亚太区机会
数显示年花旗亚太区消费金融业务收入二季度首次超20亿美元达203亿美元环增长7利润484亿美元环增长5占亚洲区利润半
发展消费金融业务离开网点布局乔纳森表示花旗目前香港拥49家分支机构未限约发展6575家年初表示计划三五年消费金融业务客户数增加倍200万未三年中国分支机构增加两倍达约100家
汇丰展开正面竞争
花旗希中国抢占更市场份额普华永道6月新报告显示外资银行总体市场份额仅183型外资行士表示外资行法中资行抗衡更竞争外资行间展开
2014年外资行获批成立法银行花旗银行中国零售银行业务表现相缓慢目前花旗网点仅37家仅相汇丰中国三分走出金融危机泥潭花旗中国高层次记者表示加分支网络投资力度年花旗目标计划中国增加15—20营业网点营业网点总数达45—50
分支网点开设花旗辟蹊径通引进智银行强化电子银行服务改变传统柜台形象月花旗中国更换中国区消费金融总裁命周永赞接五年石安楠花旗中国区执行总裁欧兆伦表示花旗正前未速度中国投资消费金融业务花旗中国业务发展关键组成部分继年升级私银行业务花旗正重新定位零售银行客户门槛进步扩展年收入超20万元民币者拥投资资产达50万元民币新富群
老牌手汇丰银行亚太区零售业务样重视日汇丰命韦世民集团财富理业务常驻香港负责领导汇丰集团零售财富理业务市场发展韦世民前花旗拥10年业历力拓展花旗集团零售银行业务担花旗集团北美外区零售财富业务重新部署亚洲拉美业务花旗集团理委员会成员述外资行士评称汇丰委深谙竞争手业务士担财富理业务见正加强业务防御扩张力汇丰集团年新策略特强调发展零售财富理业务集团战略部署尤亚太区新兴市场加服务网络覆盖
第三篇：招商银行企业文化
企业文化事：招商银行企业文化简介
招商银行企业文化（简称：招银文化）招行18年艰苦创业历程中日常营理实践中全行干部员工认识断提升程中总结提炼出初创期创新导创业文化目标导规模文化规导风险文化继更高层次理文化演进招银文化涵外延容形式时俱进断充实提高
第阶段 1987－199311文化萌芽期创业文化
成立初招商银行具明确愿景——做真正银行强烈历史命感——中国块土走出条改革路子办成具中国特色社会义新型银行吃苦前享受拼搏奉献创新敢天先苦累荣等时期提出口号集中反映招商银行文化萌芽期企业价值取拼搏奉献创新客户制度层面时力资源制度体现出文化精神层面较契合表现：招聘中体现公竞争二严格考核晋升机制三较注重文关怀
第二阶段 199311－19993 文化发展期规模文化
着总行蛇口搬深圳招商银行进入高速发展期受时期全国金融行业高热感染避免具强烈规模扩张动形成规模文化阶段招行愿景做国际化银行价值观业绩英雄重结果重程工作业绩
收入晋升紧密挂钩注重业务发展速度规模短期效益相信发展硬道理服务意识进步加强1997年提出拼搏奉献创新成招银精神核心容营理念创新意识非常突出风险意识相欠缺理较薄弱业务理制度缺乏统性然导致团队全行协作足相缺乏文关怀
第三阶段 19993－20144 文化变革期风险文化
着行长更迭领导团队高速发展累积量风险反思招商银行开始价值取强调风险理银行永恒题风险文化作企业文化重组成部分重结果更重视程严格规章制度办事培养实际出发扎实工作作风效益重规模长期重短期统思想招商银行提出处理理发展质量效率股东员工客户关系制度文化长期效益短期效益五关系
第四阶段 20144市 文化整合期理文化
着市成公众公司招行提出银行势变理念三五铁律效益质量规模协调发展科学发展观营战略转型思想成国商业银行业思想领袖招银文化精神层铸造中国民族银行业精品宁降低速度重视资产质量造股市蓝筹塑造百年招银目标转变
目前招银文化包括四层次：
精神层〔核心层〕：指企业愿景命核心价值观企业理念企业精神作风企业文化深层次具隐性核决定制度文化行文化
制度层（中间层）：指企业种规章制度企业员工规章制度认程度包
括企业组织结构等
行层（表层）：形成制度层精神层条件指企业外观部环境产品外观服务风俗仪式事英雄物等方面
社会层（企业文化外传播）：企业文化外溢企业社会环境相互反馈形成价值体现社会企业认包括企业社会态度
具体言招银文化精神层九部分容组成招银愿景——力创股市蓝筹造百年招银招银命——客户提供新金融服务核心价值观——服务创新稳健营理念——势变您变发展理念——效益质量规模协调发展理念——尊重关爱分享全局理念——全局谐美招银精神——
挑战省奉献招银作风——严格扎实高效18年面日趋激烈市场竞争日渐艰难营环境日益凸现金融风险全行齐心协力求生存求发展艰苦努力中企业文化发挥代巨作正优秀企业文化招商银行造支优秀员工队伍创造令瞩目出色业绩2014年招商银行荣获中国企业文化建设十佳单位荣誉侧面显示招行企业文化建设突出成
第四篇：兴业银行企业文化
兴业企业文化
文化词源拉丁文英文culture词根拉丁tura演变义耕作农作物培育 古文云：观天文察时变观文化成天——意思指圣考察类社会文明时诗书礼乐教化天构造修身齐家治国天理体系制度社会变文明秩序
张瑞敏谈海尔企业文化时说：海尔成功观念思维方式成功企业发展灵魂企业文化企业文化核心容应该价值观张瑞敏海尔充角色认第设计师企业发展中组织结构适应企业发展第二牧师断布道员工接受企业文化员工身价值体现企业目标实现结合起实际海尔扩张种文化扩张——收购企业派总理会计师套海尔文化
华第次创业特点企业家行抓住机会顾手中资源奋力牵引着第第二代创业者艰苦奋斗远见卓识超胆识公司发展初具规模第二次创业目标持续发展十年时间项工作国际接轨特点淡化企业家色彩强调职业化理魅力牵引精神推动力变成种氛围形成场推动引导企业正确发展氛围种宝贵理资源氛围会普数会形成宏具相价值观驾驭力理者队伍规模范围推动企业进步相互抵消导性氛围制定认华基法
企业文化形成场种氛围牵引组织中行思考问题行取价值观价值观旦认始终实践产生种心力凝聚力旦员工心里真正认接受企业提倡企业文化会种文化驱觉愿发挥潜公司更加努力高效工作企业公众心目中品牌形象产品服务硬件企业文化软件组成复合体优秀企业文化提升优化企业品牌形象着巨作
兴业银行企业文化样定义：企业文化企业发展程中形成系列营理理念受影响制约组织行方式员工行方式文化支撑战略战略执行需什样行行背理念企业需文化兴业银行企业文化咨询专家者项目组做出企业已优秀文化基础通科学方法提炼总结升华形成企业文化建设简单者兴业全体员工营理智慧结晶兴业银行1988年创立历次战略性突破跨数发展中陷阱兴业银行快速发展兴业银行独特文化
兴业银行独特决策行体现点：
1选择统法模式避开交通广发等银行级法模式坚持加强统法意识保障营决策统性真正实行营避开陷阱
2省外扩张新建条件成熟谨慎判断前提实施
策略性收购量力行稳步发展避开象广东发展银行等银行遭遇快速兼陷阱
3省外扩张时步进行省调整裁掉三分合格效益佳省网点
4市引资间象银行优先选择市圈钱选择先引外资谋市
5挑选战略投资者时选择名实力强选择适合
兴业银行命表达：真诚服务兴业兴业银行身处银行业银行业质服务兴业银行立命金融服务真诚服务根出发
兴业根目首先帮助客户（企业组织）创造财富提升价值立足真诚服务宗旨达兴业兴业涵着客户员工股东社会等坚持广泛整合银行外部渠道网络技术等种资源领先金融服务满足客户需求帮助客户创造财富提升价值兴业服务客户宗旨正确握客户需求变化竭帮助客户实现价值增长帮助客户成伟业员工成长尊重员工价值贡献始终致力提升员工成感帮助员工实现成长 股东回报责悉心营股东投资信满足股东根利益求 勇承担社会责守法合规遵高商业道德促进社会谐
兴业银行愿景表达：流银行百年兴业阶段兴业银行明确定位做国市场服务品质价值增长持久银行赶超招商银行市场环境监环境发生变化服务中股份制商业银行立足市场赢竞争核心力追求稳定价值增长直兴业银行抱持愿兴业银行成功重素兴业银行希继续保持种特色 流涵服务产品赢利力创新队伍等方面坚持做保证基业长青百年兴业遗余力履行命始终实践价值观成重信誉负责银行成中国境金融服务品质价值增长力持久银行成营稳健理规范成长快速服务领先特色鲜明回报流综合性银行坚持提供高价值快捷友体贴金融服务根客户需求变化断改进超越竞争手始终追求合理业务结构持续业务增长严格成控制断增长收入利润提升银行价值提升股东长期投资价值 断突破惯性思维寻求更问题解决方法实现产品技术机制等断创新致力铸造支正直诚信高度负责业务精湛富团队精神员工队伍坚持培育员工终身业力坚持挑战性机会造批批现代银行家始终努力获口碑成受广客户员工合作伙伴政府社区相关利益者青睐推崇银行
始终坚持服务源真诚真诚体现细节中坚持处入手细节做起持续关注细节持续改进细节真正做服务领先服务立行形象位员工行动细节中树立起客户衣食父母客户存客户应该抱着颗感恩心真诚客户服务切营理活动必须客户客户需求工作出发点必须时刻关注客户需求变化时调整服务需变倡导树立部客户意识坚持流程中环节客户观念工作价值体现客
户提供满意服务始终强化服务意识改进服务态度提升服务力作立足市场根崇尚领先始专业坚持站客户立场思考问题简洁方便高效留客户繁杂便留 终奉献客户高品质服务市场线员独完成倡导全行部门协作相互服务理业务服务台前台服务全行客户服务
兴业精神体现务实敬业创业团队务实敢直面现实始终直面现实敢讲实话讲真话决回避矛盾决掩盖缺点决欺欺务实敢客观标准衡量工作成绩求实效务实浮躁高骛远乐办实事甘做事脚踏实步脚印前走敬业忠岗位恪职守岗位视作天职怀着种谨慎敬畏心恭恭敬敬履行职责工作件事情做穷方法遗余力敬业勤道精道生岗位断学断探索断思考断积累干行爱行干什努力成岗位专家创业
勇挑重担知难进创业固步封畏难前世界没会便便成功爱拼会赢创业必须始终坚持集约牢记节约杜绝浪费钱花刀刃铜板掰成两瓣榨出油分毫精密计算创造价值增长团队够根整体需理解职工作够站全局角度组织纪律永远组织目标放第位组织目标求积极动合作团队够站角度理解愿意欣赏学合作事甘愿拾遗补缺
着兴业文化断执行兴业银行迅猛发展截止2014年中期兴业银行总资产208990600万元负债198833200万元2014年半年实现营业务收入2624600万元营业利润1599400万元净利润1223200万元资产规模国银行业排名第十股份制银行里排名第五
第五篇：花旗银行企业文化
花旗银行企业文化
成立1812年美国花旗银行历两世纪潜心开拓已成世界规模声誉响全金融集团花旗取长盛衰奇迹始终奉行开拓创新发展战略外卓越企业文化产生文化生产力分开国加入wto际花旗验值国金融业学鉴
：企业文化核心花旗银行创业初始确立战略十分注重培养力资源政策断创造出事业留遇留感情留亲情化企业氛围员工企业步成长员工花旗成感家园感花旗银行ceo森威尔年薪高达152亿美元遥居美国ceo前列花旗银行海分行例职部门均设干副理职位般科毕业学生工作3年提升副理硕士研究生1年提升副理收入国等职级倍甚十倍
目前国金融业方面营造优厚政策环境吸纳优秀方面努力提炼金融企业核心价值观企业献身精神成行体价值观积极推行激励机制核心职业理制度员工薪酬市场化制度持股制度积极期权制度制度激励
客户：企业文化灵魂花旗银行企业文化优处提高服务质量客户中心作银行长期策略充分认识实施战略关键吸引客户品牌潜心探索花旗获成功目前花旗银行业务市场覆盖全球100国家1亿客户服务品牌享誉世界众客户眼里花旗两字代表种世界级金融服务标准
国金融业长期缺乏知名服务品牌加入wto金融业进入品牌竞争时代谁拥优质品牌谁竞争中制胜获利实施全新品牌载体客户导战略非常迫切客户导战略市场目标客户中心品牌手段全力服务客户营方针造中国金融企业外外全新形象
寻求创新：企业文化升华花旗银行发展战略服务形式断进行创新相信转变性胆性决策企业突破性发展关键果预见未拥未说企业必须永止境永间断进行创新创新中国金融业惟生存发展路
首先外加快业务领域创新海外市场侧重业务领域创新花旗成功重素花旗银行海外机构资产员工分占该行561456海外机构产生利润达50国金融业受种素影响业务市场集中国国际市场涉足甚少金融断开放新形势中国金融业创新重点加快实施国际化战略动进入世界济圈全力发展海外市场拓展离岸金融体国际金融业务国金融实行体化联动运作增加海外市场利益扩张中国金融品牌次加快金融体系创新方面全方位创新金融制度应金融工具金融产品金融服务金融运作金融理等方面进行创新时加速发展投资重点混业营业务断寻求新发展空间微观方面构建金融超市宏观方面组建金融集团形成中
国金融超级市场金融航空母舰参世界金融竞争抗衡国际金融风险方面深度创新金融科技加身技术更新网络建设构筑高新科技台技术进步国金融业生存发展出路需进行高起点投入超前性开发
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第篇：农业银行企业文化
农业银行企业文化：
命 面三农 服务城乡 回报股东 成员工
二愿景 建设城乡体化全型国际金融企业
三核心价值观 诚信立业 稳健行远
四核心价值观指导相关理念
营理念：市场导 客户中心 效益目标
理理念：细节决定成败 合规创造价值 责成事业
服务理念：客户 始终
风险理念：违规风险 安全效益
理念：德兼备 德 尚贤 绩效先
针前农业银行资产质量营意识员工信心等方面问题加强银行企业文化建设农业银行进步完善发展具十分重意义加强农业银行企业文化建设点思考：
1培育明确企业目标理念农业银行企业理念追求良集体义精神农业银行理念转化员工价值心态行实践根断变化形势务求科学发展指导思想确定企业文化建设目标广员工解理念容真谛实际工作中落实企业理念
2企业文化建设必须思想政治工作业务工作紧密结合企业文化建设思想政治工作机结合起逐步发挥渗透作时先进理念必须付诸企业营活动发挥应作企业文化建设企业业务工作必须融体产生相互促进相互推动相益彰作
3规范理建设制度文化两方面入手：建立健全严格理制度规范员工行准促做遵纪守法二营造良氛围充分调动员工工作积极性方面积极员工营造良企业环境方面实行科学工制度工作制度限度实现员工价值
4创建学型企业文化建设学型企业文化关键形成健全学机制学渗透业务营环节中时善总结员工企业文化建设中学新鲜验善集中员工企业理实践中聪明智慧学提高验指导结合起求达发展壮效果
第二篇：花旗银行企业文化
花旗：36万名信卡客户受黑客攻击 数翻倍
中新网6月16日电 中新网金融频道外电获悉花旗集团称约360000名信卡客户受月黑客攻击影响较该行前称数倍
花旗集团周三晚间发布致客户公告称360083张北美花旗信卡受影响公司前称黑客攻击导致该行约201400位客户帐户信息窃占该行北美信卡客户总数1
公告未出关次黑客攻击程新信息称顾虑客户安全眼司法调查问受影响客户数增加时花旗集团名发言称该公司北美约2350万信卡帐户高前数相关报导中援引2100万数
花旗集团称已更换约217000名客户信卡客户没收新卡正原更换新卡者帐户已关闭(中新网金融频道)
汇丰称缩减美国信卡业务
汇丰控股行政总裁欧智华日表示然中长期美国济会继续调整美国信卡业务
表示果总值330亿美元美国信卡业务寻获买家会缩减关业务作零售业务节流部分认美国情况较特银行难通信卡客户交叉销售产品必须业务加改变集团然会集中发展伦敦香港新兴市场零售业务
汇丰集团月表示会节省35亿美元成检讨美国信卡业务提升股回报率
花旗银行公开战书：抢汇丰工行
亚太盘
httpcn2014年07月21日 0600南方市报
亚太区占优势花旗银行日竞争手公开战书花旗银行消费金融业务亚太区乔纳森日公开外表示花旗希通抢占包括汇丰银行星展银行工商银行等手业务份额重塑区域竞争格局
汇丰星展工行目前香港新加坡中国土零售市场占导位花旗银行亚太区力推消费金融业务南记者解花旗中国已加快布局网点速度通造智型银行进步细分财富群发展市场场市场争夺战容易数显示外资行国市场总份额183老牌手汇丰期新命集团财富理业务韦世民负责领导汇丰集团零售财富理业务市场发展
花旗发力消费金融
亚太区消费金融业务占优势花旗银行希新兴市场中分杯羹日花旗消费金融业务亚太区乔纳森表示受益中产阶级壮济强劲增长花旗消费金融业务亚洲区收入增速长期持续发展
亚太区消费金融业务格局基银行导花旗重点布局新加坡香港中国区星展银行汇丰银行工商银行占较份额乔纳森希重塑区域竞争格局乔纳森接受外界采访时表示行业已出现定程度质化消费者希型银行外选择花旗亚太区机会
数显示年花旗亚太区消费金融业务收入二季度首次超20亿美元达203亿美元环增长7利润484亿美元环增长5占亚洲区利润半
发展消费金融业务离开网点布局乔纳森表示花旗目前香港拥49家分支机构未限约发展6575家年初表示计划三五年消费金融业务客户数增加倍200万未三年中国分支机构增加两倍达约100家
汇丰展开正面竞争
花旗希中国抢占更市场份额普华永道6月新报告显示外资银行总体市场份额仅183型外资行士表示外资行法中资行抗衡更竞争外资行间展开
2014年外资行获批成立法银行花旗银行中国零售银行业务表现相缓慢目前花旗网点仅37家仅相汇丰中国三分走出金融危机泥潭花旗中国高层次记者表示加分支网络投资力度年花旗目标计划中国增加15—20营业网点营业网点总数达45—50
分支网点开设花旗辟蹊径通引进智银行强化电子银行服务改变传统柜台形象月花旗中国更换中国区消费金融总裁命周永赞接五年石安楠花旗中国区执行总裁欧兆伦表示花旗正前未速度中国投资消费金融业务花旗中国业务发展关键组成部分继年升级私银行业务花旗正重新定位零售银行客户门槛进步扩展年收入超20万元民币者拥投资资产达50万元民币新富群
老牌手汇丰银行亚太区零售业务样重视日汇丰命韦世民集团财富理业务常驻香港负责领导汇丰集团零售财富理业务市场发展韦世民前花旗拥10年业历力拓展花旗集团零售银行业务担花旗集团北美外区零售财富业务重新部署亚洲拉美业务花旗集团理委员会成员述外资行士评称汇丰委深谙竞争手业务士担财富理业务见正加强业务防御扩张力汇丰集团年新策略特强调发展零售财富理业务集团战略部署尤亚太区新兴市场加服务网络覆盖
第三篇：招商银行企业文化
企业文化事：招商银行企业文化简介
招商银行企业文化（简称：招银文化）招行18年艰苦创业历程中日常营理实践中全行干部员工认识断提升程中总结提炼出初创期创新导创业文化目标导规模文化规导风险文化继更高层次理文化演进招银文化涵外延容形式时俱进断充实提高
第阶段 1987－199311文化萌芽期创业文化
成立初招商银行具明确愿景——做真正银行强烈历史命感——中国块土走出条改革路子办成具中国特色社会义新型银行吃苦前享受拼搏奉献创新敢天先苦累荣等时期提出口号集中反映招商银行文化萌芽期企业价值取拼搏奉献创新客户制度层面时力资源制度体现出文化精神层面较契合表现：招聘中体现公竞争二严格考核晋升机制三较注重文关怀
第二阶段 199311－19993 文化发展期规模文化
着总行蛇口搬深圳招商银行进入高速发展期受时期全国金融行业高热感染避免具强烈规模扩张动形成规模文化阶段招行愿景做国际化银行价值观业绩英雄重结果重程工作业绩
收入晋升紧密挂钩注重业务发展速度规模短期效益相信发展硬道理服务意识进步加强1997年提出拼搏奉献创新成招银精神核心容营理念创新意识非常突出风险意识相欠缺理较薄弱业务理制度缺乏统性然导致团队全行协作足相缺乏文关怀
第三阶段 19993－20144 文化变革期风险文化
着行长更迭领导团队高速发展累积量风险反思招商银行开始价值取强调风险理银行永恒题风险文化作企业文化重组成部分重结果更重视程严格规章制度办事培养实际出发扎实工作作风效益重规模长期重短期统思想招商银行提出处理理发展质量效率股东员工客户关系制度文化长期效益短期效益五关系
第四阶段 20144市 文化整合期理文化
着市成公众公司招行提出银行势变理念三五铁律效益质量规模协调发展科学发展观营战略转型思想成国商业银行业思想领袖招银文化精神层铸造中国民族银行业精品宁降低速度重视资产质量造股市蓝筹塑造百年招银目标转变
目前招银文化包括四层次：
精神层〔核心层〕：指企业愿景命核心价值观企业理念企业精神作风企业文化深层次具隐性核决定制度文化行文化
制度层（中间层）：指企业种规章制度企业员工规章制度认程度包
括企业组织结构等
行层（表层）：形成制度层精神层条件指企业外观部环境产品外观服务风俗仪式事英雄物等方面
社会层（企业文化外传播）：企业文化外溢企业社会环境相互反馈形成价值体现社会企业认包括企业社会态度
具体言招银文化精神层九部分容组成招银愿景——力创股市蓝筹造百年招银招银命——客户提供新金融服务核心价值观——服务创新稳健营理念——势变您变发展理念——效益质量规模协调发展理念——尊重关爱分享全局理念——全局谐美招银精神——
挑战省奉献招银作风——严格扎实高效18年面日趋激烈市场竞争日渐艰难营环境日益凸现金融风险全行齐心协力求生存求发展艰苦努力中企业文化发挥代巨作正优秀企业文化招商银行造支优秀员工队伍创造令瞩目出色业绩2014年招商银行荣获中国企业文化建设十佳单位荣誉侧面显示招行企业文化建设突出成
第四篇：兴业银行企业文化
兴业企业文化
文化词源拉丁文英文culture词根拉丁tura演变义耕作农作物培育 古文云：观天文察时变观文化成天——意思指圣考察类社会文明时诗书礼乐教化天构造修身齐家治国天理体系制度社会变文明秩序
张瑞敏谈海尔企业文化时说：海尔成功观念思维方式成功企业发展灵魂企业文化企业文化核心容应该价值观张瑞敏海尔充角色认第设计师企业发展中组织结构适应企业发展第二牧师断布道员工接受企业文化员工身价值体现企业目标实现结合起实际海尔扩张种文化扩张——收购企业派总理会计师套海尔文化
华第次创业特点企业家行抓住机会顾手中资源奋力牵引着第第二代创业者艰苦奋斗远见卓识超胆识公司发展初具规模第二次创业目标持续发展十年时间项工作国际接轨特点淡化企业家色彩强调职业化理魅力牵引精神推动力变成种氛围形成场推动引导企业正确发展氛围种宝贵理资源氛围会普数会形成宏具相价值观驾驭力理者队伍规模范围推动企业进步相互抵消导性氛围制定认华基法
企业文化形成场种氛围牵引组织中行思考问题行取价值观价值观旦认始终实践产生种心力凝聚力旦员工心里真正认接受企业提倡企业文化会种文化驱觉愿发挥潜公司更加努力高效工作企业公众心目中品牌形象产品服务硬件企业文化软件组成复合体优秀企业文化提升优化企业品牌形象着巨作
兴业银行企业文化样定义：企业文化企业发展程中形成系列营理理念受影响制约组织行方式员工行方式文化支撑战略战略执行需什样行行背理念企业需文化兴业银行企业文化咨询专家者项目组做出企业已优秀文化基础通科学方法提炼总结升华形成企业文化建设简单者兴业全体员工营理智慧结晶兴业银行1988年创立历次战略性突破跨数发展中陷阱兴业银行快速发展兴业银行独特文化
兴业银行独特决策行体现点：
1选择统法模式避开交通广发等银行级法模式坚持加强统法意识保障营决策统性真正实行营避开陷阱
2省外扩张新建条件成熟谨慎判断前提实施
策略性收购量力行稳步发展避开象广东发展银行等银行遭遇快速兼陷阱
3省外扩张时步进行省调整裁掉三分合格效益佳省网点
4市引资间象银行优先选择市圈钱选择先引外资谋市
5挑选战略投资者时选择名实力强选择适合
兴业银行命表达：真诚服务兴业兴业银行身处银行业银行业质服务兴业银行立命金融服务真诚服务根出发
兴业根目首先帮助客户（企业组织）创造财富提升价值立足真诚服务宗旨达兴业兴业涵着客户员工股东社会等坚持广泛整合银行外部渠道网络技术等种资源领先金融服务满足客户需求帮助客户创造财富提升价值兴业服务客户宗旨正确握客户需求变化竭帮助客户实现价值增长帮助客户成伟业员工成长尊重员工价值贡献始终致力提升员工成感帮助员工实现成长 股东回报责悉心营股东投资信满足股东根利益求 勇承担社会责守法合规遵高商业道德促进社会谐
兴业银行愿景表达：流银行百年兴业阶段兴业银行明确定位做国市场服务品质价值增长持久银行赶超招商银行市场环境监环境发生变化服务中股份制商业银行立足市场赢竞争核心力追求稳定价值增长直兴业银行抱持愿兴业银行成功重素兴业银行希继续保持种特色 流涵服务产品赢利力创新队伍等方面坚持做保证基业长青百年兴业遗余力履行命始终实践价值观成重信誉负责银行成中国境金融服务品质价值增长力持久银行成营稳健理规范成长快速服务领先特色鲜明回报流综合性银行坚持提供高价值快捷友体贴金融服务根客户需求变化断改进超越竞争手始终追求合理业务结构持续业务增长严格成控制断增长收入利润提升银行价值提升股东长期投资价值 断突破惯性思维寻求更问题解决方法实现产品技术机制等断创新致力铸造支正直诚信高度负责业务精湛富团队精神员工队伍坚持培育员工终身业力坚持挑战性机会造批批现代银行家始终努力获口碑成受广客户员工合作伙伴政府社区相关利益者青睐推崇银行
始终坚持服务源真诚真诚体现细节中坚持处入手细节做起持续关注细节持续改进细节真正做服务领先服务立行形象位员工行动细节中树立起客户衣食父母客户存客户应该抱着颗感恩心真诚客户服务切营理活动必须客户客户需求工作出发点必须时刻关注客户需求变化时调整服务需变倡导树立部客户意识坚持流程中环节客户观念工作价值体现客
户提供满意服务始终强化服务意识改进服务态度提升服务力作立足市场根崇尚领先始专业坚持站客户立场思考问题简洁方便高效留客户繁杂便留 终奉献客户高品质服务市场线员独完成倡导全行部门协作相互服务理业务服务台前台服务全行客户服务
兴业精神体现务实敬业创业团队务实敢直面现实始终直面现实敢讲实话讲真话决回避矛盾决掩盖缺点决欺欺务实敢客观标准衡量工作成绩求实效务实浮躁高骛远乐办实事甘做事脚踏实步脚印前走敬业忠岗位恪职守岗位视作天职怀着种谨慎敬畏心恭恭敬敬履行职责工作件事情做穷方法遗余力敬业勤道精道生岗位断学断探索断思考断积累干行爱行干什努力成岗位专家创业
勇挑重担知难进创业固步封畏难前世界没会便便成功爱拼会赢创业必须始终坚持集约牢记节约杜绝浪费钱花刀刃铜板掰成两瓣榨出油分毫精密计算创造价值增长团队够根整体需理解职工作够站全局角度组织纪律永远组织目标放第位组织目标求积极动合作团队够站角度理解愿意欣赏学合作事甘愿拾遗补缺
着兴业文化断执行兴业银行迅猛发展截止2014年中期兴业银行总资产208990600万元负债198833200万元2014年半年实现营业务收入2624600万元营业利润1599400万元净利润1223200万元资产规模国银行业排名第十股份制银行里排名第五
第五篇：花旗银行企业文化
花旗银行企业文化
成立1812年美国花旗银行历两世纪潜心开拓已成世界规模声誉响全金融集团花旗取长盛衰奇迹始终奉行开拓创新发展战略外卓越企业文化产生文化生产力分开国加入wto际花旗验值国金融业学鉴
：企业文化核心花旗银行创业初始确立战略十分注重培养力资源政策断创造出事业留遇留感情留亲情化企业氛围员工企业步成长员工花旗成感家园感花旗银行ceo森威尔年薪高达152亿美元遥居美国ceo前列花旗银行海分行例职部门均设干副理职位般科毕业学生工作3年提升副理硕士研究生1年提升副理收入国等职级倍甚十倍
目前国金融业方面营造优厚政策环境吸纳优秀方面努力提炼金融企业核心价值观企业献身精神成行体价值观积极推行激励机制核心职业理制度员工薪酬市场化制度持股制度积极期权制度制度激励
客户：企业文化灵魂花旗银行企业文化优处提高服务质量客户中心作银行长期策略充分认识实施战略关键吸引客户品牌潜心探索花旗获成功目前花旗银行业务市场覆盖全球100国家1亿客户服务品牌享誉世界众客户眼里花旗两字代表种世界级金融服务标准
国金融业长期缺乏知名服务品牌加入wto金融业进入品牌竞争时代谁拥优质品牌谁竞争中制胜获利实施全新品牌载体客户导战略非常迫切客户导战略市场目标客户中心品牌手段全力服务客户营方针造中国金融企业外外全新形象
寻求创新：企业文化升华花旗银行发展战略服务形式断进行创新相信转变性胆性决策企业突破性发展关键果预见未拥未说企业必须永止境永间断进行创新创新中国金融业惟生存发展路
首先外加快业务领域创新海外市场侧重业务领域创新花旗成功重素花旗银行海外机构资产员工分占该行561456海外机构产生利润达50国金融业受种素影响业务市场集中国国际市场涉足甚少金融断开放新形势中国金融业创新重点加快实施国际化战略动进入世界济圈全力发展海外市场拓展离岸金融体国际金融业务国金融实行体化联动运作增加海外市场利益扩张中国金融品牌次加快金融体系创新方面全方位创新金融制度应金融工具金融产品金融服务金融运作金融理等方面进行创新时加速发展投资重点混业营业务断寻求新发展空间微观方面构建金融超市宏观方面组建金融集团形成中
国金融超级市场金融航空母舰参世界金融竞争抗衡国际金融风险方面深度创新金融科技加身技术更新网络建设构筑高新科技台技术进步国金融业生存发展出路需进行高起点投入超前性开发
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