XX年妇产科护理服务工作计划
段时间医院xxx市第民医院妇产科正积极开展优质服务通微笑服务满意患病感觉医务工作者站战线增强战胜疾病信心时患者医院医时感受温暖
确保优质服务实施:科室三方面做起
科学理强素质:妇产科工作复杂繁重风险较特产科母子两条生命掌握医务员中患者提供安全满意服务妇产科实施科学理制度建设贯彻落实工作牢牢抓手通天交班天工作条紊进行觉妇产科支敬业奉献团队理出素质出成绩制度制度调动积极性科室工作利进行社会认
二 优质服务树形象:医院应病 信感安全感亲切感三感服务质量中三感离开高质量技术周细致服务年科室医院支持先派医务员外出进修学时积极联系专家院讲学会诊指导年轻医务员传帮带技术水断提高病减轻少痛苦科室新技术高度重视科身作孜孜求断学新技术
三 亲情服务暖心:优质服务更患者获信感安全感亲切感基础坚持医务员中开展假名患者换位思考规范言语亲般行做起通
优质服务患者感温馨提示知情告知刚硬条款听亲切问候蔼解释生冷硬顶
直觉非常骄傲豪工作迎接新生命双手托起明天希祖国花朵着活泼爱天降心会感喜悦产房工作极富挑战性面成母亲必须严密观察产程确保新生利安全容半点疏忽分娩程中常会碰突发状况心理紧张方面挺危险常接触血液心感染传染病工作脏累付出汗水会回报听新生世第声力啼哭家庭快乐里走出心里充满幸福生命带限感动优质服务进步拉患者间距离社会中致评
XX年妇产科护理服务工作计划二
加强护理员规范化培训尤急救技术专科知识法律法规知识培训断提高级护理员专业水更开展床护理工作
1重点加强新护士聘护士低年资护士考核强化学意识护理部计划强化基础护理知识引导关爱支持帮直达标
2加强专科技培训:制定出专科理法律法规核心制度技培训考核计划月组织考试考核2次理考试试卷护士长组织进行考试求讲究实效实
3基技考核:属规范化培训象护士年21项基技必须全部达标考核求实际工作中抽考层次护士工作计划安排操作考试次理考试次
4强化相关知识学掌握组织规章制度实际考核理考试床应相结合检查遵章守规执行情况
5加强文知识学提高护士整体素养
6更新专业理知识提高专科护理技术水着护理水医疗技术发展衡现状组织学专科知识遇开展新技术项目特殊疑难病种通请医生授课检索文献资料组织护理查房护理会诊讨等形式更新知识技
二建立检查考评反馈制度设立追溯机制护士长常深入病室检查督促考评考评方式现场考评护士查病查记录听取医生意见发现护理工作中问题提出整改措施医学教育网收集整理
三进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末定期进行护理记录缺陷分析持续改进强调合格护理文书档
四加强护理程中安全理
1继续加强护理安全三级监控理月进行护理安全隐患查摆做护理差错缺陷
护理投诉分析身角度进行分析分析发生原应吸取教训提出防范改进措施样问题反复出现追究护士长理关责
2严格执行查制度强调二次核执行位加强护生理明确带教老师安全理责 杜绝严重差错事发生
3强化科室硬件设施常规检查意识时加强性安全性检查时发现问题时维修保持设备完
五深化亲情服务提高服务质量
1培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
2注重收集护理服务需求信息通住院病交谈出院留言满意度调查表等获取病需求反馈信息时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性
六 做教学科研工作
1指定具护师职称护士负责实生带教工作定期召开评学评教会听取带教教师实生意见
2护士长总带教老师护士长首日负责制重视带教工作常检查带教老师带教
态度责心业务水安排护理查房解实计划完成情况做出科理操作考核护士长安排次法律法规讲座
3增强科研意识文12篇力争年开展新技术项目1项
七培养护士营意识认真执行物价收费标准善进行成效益核算降低医疗成节约必开支保证资源效合理配置
住院病费日公式制出院病费清查签单制
八贯彻执行法律法规坚持质量效益原重视质量监控强化量化理保证护理工作处良性运作状态
九破奖金发放锅饭真正做奖勤罚懒奖优惩劣
十断加强医护护患沟通联系协作增进协调处理际科际关系提高护理质量理提供力契机定期反馈评价床工作持续改进治疗护理工作计划质量完成
十加强性化服务创立温馨病房营造患者满意科室
十二抓护士业务学护理查房增强科研意识断探索进取
十三护士年12篇文
十四重视护理床带教护理查房典型病例制作成媒体课件
十五厉行节约勤俭持家做科室济核算遵守国家物价收费标准
十六加强护士职教育提高护理员综合素质法律知识教育定期考核增强法律意识法服务病法保护
十七培养护士营意识认真执行物价收费标准善进行成效益核算降低医疗成节约必开支保证资源效合理配置医学教育网收集整理
计划院妇产科20**年护理工作计划定会全力赴顾妇女童院护理工作推新台阶
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