年开头年征程起步面新起点新盼新美妙憧憬回顾年工作收获更足总结阅历吸取教训结合科室实际状况护理部求产科XX年制定新工作方案:
加强病区理确保安
1护理员环节监控:新调入护士思想心情护士加强理做重点交重点班切实做护理安理工作削减医疗纠纷医疗事隐患保障孕产妇医安
2孕产妇环节监控:新入院转入急危重孕产妇发生医疗纠纷潜危急孕产妇重点督促检查监控
3时间环节监控:节假日双休日工作繁忙易疲惫时间交接班时均加强监督理
4护理操作环节监控:输液输血注射种敏试验等然日常工作旦发生问题命关天事作护理理中监控重点重点
5护理理角度监控:定期进行护理安隐患检查发觉问题解决问题身科室角度进行分析分析发生缘吸取教训提出防范改进措施样问题反复消失追究相关责杜绝严峻差错事发生
(1)坚持医疗安天抓坚持月专业学问急救学问技术操作培训强化责意识急救意识确保患者医安防患医疗纠纷发生
(2)强化科室注意抢救物品理常加强性安性检查发觉问题准时修理保持设备完率100
(3)加强薄弱环节理削减护理差错事发生科室新进员责心强员理重点帮扶
(4)加强危重孕产妇护理预防发症发生仔细落实产科项护理常规杜绝差错事发生
(5)培育护士营意识仔细执行物价收费标准擅长进行成效益核算降低医疗成节省必开支保证资源效合理配置
(6)定期科室员进行院感学问培训考核定期定期进行院感质量检查进行缘分析准时反馈进行整改
二转变护理观念协作市场部做科室营销
加强服务必需考核宣扬营销没续服务反铺张资源明年工作中连续加强全体员服务意识训练加强服务态度提高服务质量时加宣扬力度协作市场部做宣扬工作科室宣扬资料科室电话科室骨干电话送手中机会联系取孕产妇信
1连续加强医德医风建设增加工作责心培育护理员树立孕产妇中心观念孕产妇呼声作第信号孕产妇需作第需孕产妇利益作第考虑孕产妇满足作第标准加强动服务意识质量意识安意识进步规范护理操作基础提高护患沟通技促护理质量提高确爱护理工作安效
2注意收集护理服务需求信息通孕产妇交谈发放满足度调查表等解回访意见猎取孕产妇需求反馈信息准时提出改进措施时护士工作赐予激励调动工作乐观性思想行动作真正动服务专心服务制造感动服务理念运实际工作中
3深化亲情服务提高服务质量培育护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培育护士树立良职业形象
三加强护士职训练做带教工作提高护理员专业素养
1连续保持床带教组强化相关学问学握定期组织护士授课实行轮番讲分级针性进行业务培训月组织业务学技操作培训急救演练定期考核遇特疑难状况通请医生授课等形式更新学问技相互学促进作记录
2着护理水医疗技术进展衡现状方案选送部分护士外出学提高护理员素养优化护理队伍断更新护理学问
3新岗护士实行带教适应制教学重点加强专科疾病培训专科疾病环节分解讲解定期召开带教工作总结会听取带教老师新岗护士意见
四确保完成项护理指标
1基础护理合格率100
2急救物品完率达100
3护理文件书写合格率≥90
4护理员三基考核合格率达99
5针灭菌合格率达100
6常规器械消毒灭菌合格率100
7急救车理合格率100
8次性注射器输液(血)器毁形率达100
五附:产科XX年工作方案详细支配
第季度工作重点:抽查基础护理落实状况护理安执行状况
月工作方案:制定护理工作方案季重点月支配制定三基三严培训方案组织召开护理员会议明确职责分工组织护理员进行次护理安训练培训
二月工作方案:细化项考核标准落实科室组织次护理业务查房护理文书书写规范化培训组织召开护理质控会议分层次护士考核
三月工作方案:第季度护理质量进行检查存问题进行整改组织召开护理质控会议分层次护士考核
第二季度工作重点:组织护理操作技培训(静脉输液法)支配512护士节活动专科护理健康训练容
四月工作方案:抽查健康宣教护士节活动支配科室培训护理操作组织召开护理质控会议分层次护士考核
五月工作方案:庆祝512护士节活动护理操作技(静脉输液法)考核检查科室急救药品器械组织召开护理质控会议分层次护士考核
六月工作方案:护理质控进行全面检查抽查级护理质量组织护理员进行护理安训练培训组织召开护理质控会议分层次护士考核半年工作总结
第三季度工作重点:加强护理文书书写安隐患排查督促5s定位理落实状况
七月工作方案:抽查30份护理病历找出存性问题加整改抽查患者健康训练开展状况组织召开护理质控会议分层次护士考核
八月工作方案:急救药品器械进行全面检查重点检查科室院感理状况组织召开护理质控会议分层次护士考核
九月工作方案:组织组长病房理进行检查检查5s定位理落实状况组织召开护理质控会议分层次护士考核
第四季度工作重点:急救物品院感工作督查病房理质量月抽查做预备迎接年终检查
十月工作方案:护理质量检查急救药品器械清点督查组织召开护理质控会议分层次护士考核
十月工作方案:院感考核抽查组织护理质量检查行政查房组织召开护理质控会议分层次护士考核
十二月工作方案:护理工作进行总结制定XX年工作方案组织召开护理质控会议分层次护士考核
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