“员工职业化”培训方案

员工职业化培训方案
　　 
　　培训形式：理讲授60％实战演练15％案例讨游戏15％验分享答疑10％
　　课程容：
　　建立积极心态
　　1什职业化
　　2观念改变
　　3心态改变
　　4心态影响行
　　5建立积极心态
　　二工作――工作
　　1谁工
　　2赢利企业创造价值
　　a  工作价值
　　b  创造价值企业重
　　c  什乐意付出
　　d  做付出
　　e  付出抱怨
　　3工作负责生负责
　　a  尊重选择
　　b  明确职责
　　c  负责找口
　　4追求卓越工作品质
　　a  品质价值尊严起点
　　b  心做
　　c  重视事细节
　　d  持续改善追求卓越
　　三企业――企业顾客 
　　1什企业文化
　　2企业服务心态
　　3推销意识
　　4接受尊重领导
　　a  期领导完美
　　b  领导角度考虑问题
　　c  尊重盲
　　5赢信
　　四――严格理
　　（）1仪表服饰规范
　　a外形象服饰重性
　　b职场员形象四原
　　c职场员着装六准
　　d职场着装场合素
　　e女职场员形象求
　　f男职场员形象求
　　2行举止规范
　　a体态――声语言
　　b标准姿势表情手势语
　　c身体姿势语三忌三适
　　（二）企业员工建立团队精神
　　1团队三素
　　2团队精神涵
　　3团队士气
　　4做起
　　（三）严格理
　　1明确价值观
　　2确定目标追求
　　3常保持微笑
　　4学会种愉快相处
　　5学会处乱惊
　　6时间做事
　　7偶尔放松舒缓压力
　　8保持高度信心
　　9错什？
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