创业培训会定义
通会议形式利客户资源采取现场讲演引导达杂志品牌推广征订产品促销等工作高效整合形式实现杂志直达受众群程通定期组织会议形式读者(创业者)群体进行效沟通逐步增进广告客户政府部门读者某某品牌广告杂志相关产品认知度终促进业务合作产品购买种销售方式
二创业培训会优势
节约性:成低费控制
单性:流程较简单控性强
高产性:投入较低产出较
灵活性:时根杂志社安排推广策略时展开
针性:锁定目标客户集中沟通
感染性:会场气氛感染购买心理
三创业培训会组织流程
前部分――确定参会资源政府协办单位支持场确定会前演练
中部分――迎宾签领位持开场专家讲座技培训现场问答杂志征订产品销售业务洽谈
部分――会总结客户回访
会议成功关键点重视重视邀约群质量数重视会议流程全体员重视起必然会会议举行会议效果理想状态
确定会议推广产品思路会议题邀请函(邀约思路)详细流程嘉宾记者讲师总协调礼仪接员签员持控场外控场dj(音响师)采相嘉宾致辞公司领导致辞客户发言组织者(安排客户发言)物料准备布场员持稿件领导稿件拟定等相关责填写附件8:相关责员列表流程表方便会议筹备组相关员沟通联系
四创业培训会岗位职责规范商务礼仪
整创业培训会程中岗位责礼仪运关系着会议成功否十分重相关岗位员应仔细研读岗位求严格遵守执行恰规范礼仪必提高会议整体效果
控场员应确保会场秩序发现声喧哗位置接听电话瞌睡等现场时前制止(注意:定采礼貌巧妙方式)
会议环节发生状况应短时间采取维护解决措施会议前应检查项环节量避免外情况发生遇突发情况应短时间协助总协调解决
外控场员负责场外监控会议中离场客户离场客户动前问明原时留方联系方式便期沟通外会议结束时时组织商务事进场次序鼓励商务进场寻找客户
会场岗位
岗位
数
岗位职责
岗位求
会场总负责
1
预防突发事件现场统指挥
协调力强应变力强
持
1
握会议进程调动参会者兴趣
善营造会场气氛
专家参会相关领导
35
讲授创业知识技领导讲解政府相关政策
亲力熟悉创业者心态说服力权威性
服务员
510
重点维持会场秩序引导参会者关注杂志购买产品
亲情服务深度沟通
签
12
热情服务
细致\热情
货\开票
2
保征订单货品\财务资料
细致\热情
总负责
总负责应会前担负起组织策划相关工作包括会议筹备媒体邀请现场应酬善事宜等四方面容会前应做做题确定场选择员安排组织准备材料等项具体工作
会中应全场发挥维护会议正常进行核心作监督指导岗位执行情情况时处理突发事件总协调应会议全局控力安排相关员执行时预见事件处理工作督促提醒岗位责会议流程执行岗位工作
服务员
服务员展现某某品牌广告杂志形象第接工作礼仪方面做严谨热情周细致样会加深客户杂志解增强杂志社合作信心促进双方业务发展
1会议前接工作中需检查准备情况查漏补缺迎接宾做引座工作
2会议中接员应进递茶倒茶(瓶装水外)
3果电话事相告工作员应走方身边轻声转告果通知会议中领导字条传递通知工作员会场意走动手机(注意:定采礼貌巧妙方式)
4会议环节发生状况应短时间采取维护解决措施会议前应检查项环节量避免外情况发生遇突发情况应短时间协助总负责解决
5外控场员负责场外监控会议中离场客户离场客户动前问明原时留方联系方式便期沟通
签员
参加会议员进入会场般签会议签时准确统计会数便安排会议工作签工作员般注意点:
1首先致客户亲切问候引导客户签填写基情况求客户请赐名片
2引导客户签时候应面带微笑言语亲切热情态度带客户良第感觉
3客户签完会议需资料相关物品发客户手中
(根宾数场情况事先相关资料摆放会场座位方法参会数时候避免签台混乱)
时客户签完毕应接员指点引进入会场交会场领位员接员返回原接点客户达会场入口处会场领位引领客户座
(型会议量引领客户前排座非第排第排通常留公司领导参会嘉宾)
持
会议中持礼仪表现会议否圆满成功着重影响
持言谈应口齿清楚思维敏捷简明扼
持应根会议性质节奏调节会议气氛庄重幽默沉稳活泼
采相员
摄影员会场中核心工作拍摄会议需相关片应该保证拍摄片质量效果
五会场布置
指引牌:体现热情庄重客户尊重红纸黄字毛笔字书写摆放醒目引宾员站位定指引牌旁边附会议室远时引导牌
音乐会场开始前结束时包括中场休息定音乐音乐目提醒员工配合客户轻松氛围更加浓厚选择音乐配合会议进度
展示台:杂志易拉宝杂志摆放醒目征订单产品分开
期杂志放形成现场热销氛围
六员工纪律
1)员工严禁现场架嬉笑现场意走动严禁做工作关事情吃东西
2)参会员必须熟悉会议流程动配合会场负责持工作积极动带头鼓掌充分营造现场气氛维持现场秩序
3)严禁现场乱抢客户客户面前发生争吵
4)会议开始允许工作员站立走动迟客户(达20分钟)门口领位员安排面坐(中场时工作员引导回正确位置)
5)参会员工严禁会场门外聚会聊天
6)禁止着客户面谈销售(杂志征订产品销售)情况销售者喜言色没销售者表情失态(包括洗手间)
7)参会员工必须保守杂志社扶助中心商业秘密提高安全保护防范意识意丢弃扶助中心资料
七会议效果评估
会议结束时统计相关数会议效果进行评估
数需重点关注统计出数做认真总结分析:
会员预计数量
广告客户杂志认
产品销售收入率
杂志征订率
参会者满意度调查表
会顾客签单率
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