企业回报制度
第条 目
保证员工正确工作目标方保证营理执行工作环节中部门间级间级员工间步调致减少工作失误防止执行偏差提高工作效率效益特制定制度
第二条 适范围
公司全体员工职系职等部门等回报
第三条 回报原
（）公原：职务等级员工部门宿目标务中心等沟通时响应
（二）互动原：回报双互动相关部门员应动进行保证信息时交流反馈
（三）确定性原：工作务目标负责方身处采取种方式均应时工作进展信息传递工作流程游环节员工
（四）济性原：般讲回报非式行回报形式点时间等具确定性回报应注意量降低成节约资源
第四条 回报形式
线电话msnmemoemail面晤交谈移动电话传真等种形式知会沟通
第五条 回报催办容
（）级领导理员发需办理回复文件级批示交办工作事项
（二）公司办公会议决定需办理事项公司领导时批示交办事项
（三）工作项目身需办理部门员工（包括级级级）回复事项
（四）种提案建议批评办理
（五）部门间配合协调工作事项
（六）级送请示审批事项
（七）需办理回复事项
第六条 回报求
（）事行政部充分发挥综合协调作认真做催办回报工作指定位员工负责公司文电工作事项催办回报具体工作
（二）事行政部设置催办回报登记簿需办理工作事项做登记定期进行催办检查般周少进行次催办检查紧急必须时催办发现漏办积压处理妥应时补办重办做件件着落
（三）限时办理工作事项应时关级理领导回报办理结果未明确办理期限工作事项般应接工作务信息指令阶段回报工作进度时间办完级理者领导说明情况
（四）工作务承办部门员增强工作责感紧迫感动工作密切配合做回报工作
（五）公司工作事项催办回报情况事行政部应定期综合领导汇报认真负责办理工作事项部门予表扬奖励马虎草率屡催办单位予批评积压办事认真造成严重影响应追究责严肃处理
第七条 回报催办注意事项
（）书面回报：办理时限较长工作事项分阶段书面反馈重复杂工作项目应进行书面回报
（二）电话催办回报需时解办理情况工作事项通电话回报询问办理情况办理结果做催办记录
（三）面商催办回报紧急重催办事项久拖未结工作事项应承办部门员面谈面催促询问期引起重视促快办理回报
第八条 理者责
作理者工作事项执行程中负检查监督职责执行中工作事项应担负工作务理责适时执行进行工作指示指导资源支持批评建议激励发现偏差时纠正发现问题时处理保证执行结果正确
第九条 养成
回报改善工作绩效实工具方法部门全体员工应日常工作中认真做工作项目回报工作反复实践养成回报惯
第十条 附
制度解释权修订权属公司事行政部
规定发布日起生效
作者：刘永盛 asunlau@xx
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保证员工正确工作目标方保证营理执行工作环节中部门间级间级员工间步调致减少工作失误防止执行偏差提高工作效率效益特制定制度
第二条 适范围
公司全体员工职系职等部门等回报
第三条 回报原
（）公原：职务等级员工部门宿目标务中心等沟通时响应
（二）互动原：回报双互动相关部门员应动进行保证信息时交流反馈
（三）确定性原：工作务目标负责方身处采取种方式均应时工作进展信息传递工作流程游环节员工
（四）济性原：般讲回报非式行回报形式点时间等具确定性回报应注意量降低成节约资源
第四条 回报形式
线电话msnmemoemail面晤交谈移动电话传真等种形式知会沟通
第五条 回报催办容
（）级领导理员发需办理回复文件级批示交办工作事项
（二）公司办公会议决定需办理事项公司领导时批示交办事项
（三）工作项目身需办理部门员工（包括级级级）回复事项
（四）种提案建议批评办理
（五）部门间配合协调工作事项
（六）级送请示审批事项
（七）需办理回复事项
第六条 回报求
（）事行政部充分发挥综合协调作认真做催办回报工作指定位员工负责公司文电工作事项催办回报具体工作
（二）事行政部设置催办回报登记簿需办理工作事项做登记定期进行催办检查般周少进行次催办检查紧急必须时催办发现漏办积压处理妥应时补办重办做件件着落
（三）限时办理工作事项应时关级理领导回报办理结果未明确办理期限工作事项般应接工作务信息指令阶段回报工作进度时间办完级理者领导说明情况
（四）工作务承办部门员增强工作责感紧迫感动工作密切配合做回报工作
（五）公司工作事项催办回报情况事行政部应定期综合领导汇报认真负责办理工作事项部门予表扬奖励马虎草率屡催办单位予批评积压办事认真造成严重影响应追究责严肃处理
第七条 回报催办注意事项
（）书面回报：办理时限较长工作事项分阶段书面反馈重复杂工作项目应进行书面回报
（二）电话催办回报需时解办理情况工作事项通电话回报询问办理情况办理结果做催办记录
（三）面商催办回报紧急重催办事项久拖未结工作事项应承办部门员面谈面催促询问期引起重视促快办理回报
第八条 理者责
作理者工作事项执行程中负检查监督职责执行中工作事项应担负工作务理责适时执行进行工作指示指导资源支持批评建议激励发现偏差时纠正发现问题时处理保证执行结果正确
第九条 养成
回报改善工作绩效实工具方法部门全体员工应日常工作中认真做工作项目回报工作反复实践养成回报惯
第十条 附
制度解释权修订权属公司事行政部
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