坚持切客户着想切客户服务宗旨争创流服务
二接客户热情礼貌文明语
三坚持落实首问负责制次性告知制度
四耐心听取客户反映情况问题细心解释严禁客户发生争执
五回答客户问题简明扼认真负责处理问题绕圈子摆架子办事快效率高
六场回答解决请示汇报研究事项客户说明情况承诺办理时间
七规定办理事宜耐心讲清政策说明办理原
八建立理接日制度:月十日二十五日理接日公司班子成员轮流值班解决市场理群众访等重问题
外出请销假制度
进步规范机关日常工作理秩序加强工作纪律严格干部职工外出请销假程序特制定制度
中层副职出差分局长批准中层正职局班子成员局长批准出行前均应办公室通报出行时间点
二处室正副职领导原时出差外免影响工作需较长时间外出应局长分局长意分负责工作委托处室员代办理出现工作脱节现象
三般工作员请假天处室负责签批中层干部请假天职工二天(含二天)分局长审批中层干部请假二天职工周(含周)局长审批
四职工请假应写出书面请假条送关领导审签交考勤员登记存查
五假满请假应立审批领导报告办公室销假否律旷工处理
六处室级部门邀请参加类庆典会议等活动局领导意局办公室统筹安排处室擅单位名义参加
工作员职业道德规范
热爱祖国热爱热爱社会义坚持四项基原
二遵纪守法服组织听指挥令行禁止严格遵守纪律项规章制度
三廉洁奉公严律忠诚滥职权损公肥私贪污受贿
四法理公道正派严格执行国家法律项盐业法规秉公办事法行政
五忠职守团结协作互相支持互相配合职责
六科学理服务群众坚持实事求加强调查研究少说空话办实事
七维护社会治安见义勇架斗殴赌博酗酒黄色书刊音制品
八艰苦奋斗勤俭节约劳怨生活朴素养成勤奋节俭作风
九学科学钻业务提高身素质做精通业务奋发
十发扬成绩谦虚谨慎勇开展批评批评纠正错误
十遵章守纪维护社会公德文明礼貌风纪严整仪表端庄
十二敬老爱幼邻里睦事讲原事讲风格
治安保卫制度
机关部安全保卫工作必须贯彻理严预防方针谁谁负责原实行统理分工负责坚决落实形成防技防相结合综合理措施
二切实加强档案室财务室微机室仓库安全保卫工作常检查门窗保险柜等防盗设施否完消防器具否齐备效电路水路否安全发现隐患应时办公室报告采取措施予排
三机关门卫员实行24时值班制加强夜间巡查外办理公务洽谈公务探亲访友员仔细询问做登记
四节假日期间办公室统安排员轮流值班值班员坚守岗位认真做值班记录发生出现特殊情况时报关领导
五门卫员进院车辆严格控制载件易燃易爆等危险物品车辆坚决拒绝进院载件物品出门车辆认真盘查门卫员玩忽职守造成物品丢失安全事发生严肃追究责
六职工亲属局探亲职工雇请保姆租房户等须留住月者局办公室作登记办理关手续机关职工教育家属亲友遵守机关治安保卫制度维护机关治安秩序
卫生理制度
局机关院卫生实行统理划区负责办法办公室统划分卫生区确定责
二机关办公楼工作员天午提前十分钟班负责卫生区办公室进行清扫整理保持全天清洁卫生
三职工住宅楼卫生单月东户扫双月西户扫层住户准楼道摆放拖鞋袋装垃圾等杂物
四院公场意吐痰乱扔垃圾乱丢果皮纸屑等杂物准墙乱写乱画
五院时办公室安排员进行扫做日常保洁工作定期组织卫生扫做院清洁卫生死角搞门前三包文明卫生单位创建活动
六办公室定期卫生区进行全面检查时通报检查结果关规定违规责予处罚检查结果作评年度先进处室
廉政建设制度
根中国产领导干部廉洁律政干准结合中央中纪委风廉政建设作出系列规定结合单位实际制定规定
全体员干部特领导干部认真学实践三代表重思想遵守中纪委关政干部廉洁政关规定委行政领导廉政建设摆重议事日程定期进行研究常员干部进行廉洁奉公遵纪守法教育
二级政理工作员济业务交中收取回扣佣金红包提成费处费等非法酬金利职权职务便直接业务关系单位收取咨询费奖金等种钱物
三业务交程中接收礼品礼金价值少应十日交处理
四公务活动中关单位严格控制接餐标准接受影响公正执行公务宴请
五单位严禁私设金库化公公严禁公款私存化公私种资金必须财务部门否视违纪追究关领导责
六落实廉政建设责制班子成员处室单位年度委签定廉政建设责书
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