办公室处理公司业务场办公室礼仪仅事尊重公司文化认更重处事礼貌直接表现办公室礼仪涵盖范围实电话接会议网络公务公关沟通等式样礼仪实办公室遵守礼仪职场士基求根需刻意强调现物质充足意忘形忽略生中应该知道解做细节提醒家时代改变生活改变心情改变礼仪改变
办公室仪表礼仪
办公室工作员必须仪表端庄整洁
具体求:
头发:办公室员头发常清洗保持清洁做异味头皮屑
男士头发前边眉毛两边鬓角女士办公室量留披肩发前边刘海眉毛
指甲:指甲太长应常注意修剪女性职员涂指甲油量淡色
面部:女士职员化淡妆岗男士留胡须胡须常修剪
口腔:保持清洁班前喝酒吃异味食品
服装:服饰协调体现权威声精明强干宜男士适合穿黑灰蓝三色西服套装领带女士穿西装套裙连衣裙长裙男士注意穿印花方格
衬衫女士宜露透短衣服穿办公室里否衣隐现雅观工作场服装应清洁方便追求修饰
具体求:
1衬衫:什颜色衬衫领子袖口污秽
2领带:外出前众面前出现时应配戴领带注意西装衬衫颜色相配领带肮脏破损歪斜松弛
3鞋子应保持清洁破损应时修补穿带钉子鞋
4女性职员保持服装淡雅体分华丽
5职员工作时宜穿衣分雍肿服装
办公室举止礼仪
公司职员应保持优雅姿势动作
具体求:
站姿:两脚脚着脚尖离开约45度腰背挺直胸膛然颈脖伸直头微清面孔两臂然耸肩身体重心两脚中间会见客户出席仪式站立场合长辈级面前手交叉抱胸前
坐姿:坐应量坐端正双腿行放傲慢腿前伸伸俯视前方移动椅子位置时应先椅子放应放方然坐公司事相遇应点头行礼表示致意
握手时普通站姿目视方眼睛握手时脊背挺直弯腰低头方热情卑亢伸手时性间应先位低年纪轻异性间应先男方伸手
出入房间礼貌:进入房间先轻轻敲门听应答进进入回手关门力粗暴进入房间方正讲话稍等静候中途插话急事断说话住机会说:起断您谈话
递交物件时递文件等正面文字着方方递钢笔笔尖方容易接着刀子剪刀等利器应刀尖着
走通道走廊时放轻脚步公司访问公司通道走廊里边走边声说话更唱歌吹口哨等通道走廊里遇司客户礼抢行
办公室环境礼仪
公办公区吸烟扎堆聊天声喧哗节约水电禁止办公家具公设施乱写乱画乱贴保持卫生间清洁指定区域停放车辆
饮水时接宾应水杯减少次性水杯浪费擅带外员进入办公区会谈接安排洽谈区域离开办公区员应关电灯门窗室总闸
办公区保持办公桌位清洁非办公品外露桌面码放整齐事离开办公座位时应座椅推回办公桌
班离开办公室前应该关闭机器电源台面物品位锁贵重物品重文件
办公室接听电话礼仪
电话作便利通讯工具日常生活中关键办公室工作需常接听电话维护电话形象非常重代表整企业形象
听电话铃响嘴里吃东西应该停止事闹嬉戏应等情绪稳接电话边吃东西边电话应该停止切必动作电话铃响三声必须接听
接电话时首先问候果接听电话晚应该客道歉问候时声音精神然报家门外线报公司线报部门电话交谈时配合肢体动作微笑点头讲话声音声调太高话筒离口距离注意倾听时时说嗯类短语
果需转接电话应该请客等快转接果代听电话应动询问客否需留言转告留言准确记录重复确认留言
挂电话时询问客什吩咐表示客尊重没事情客道谢感谢电说见等客挂电话挂电话
办公室语言礼仪
办公室里事交离开语言会会说话俗话说句话说跳句话说笑样目表达方式造成果样办公室说话注意事项呢
首先身云云学会发出声音老板赏识头脑见职员果常说什说什话办公室里容易忽视办公室里位会高头脑公司职位应该发出声音应该敢说出想法
办公室里众炫耀做骄傲孔雀果专业技术硬果办公室里红果老板老板非常赏识够成炫耀资骄傲落谦虚进步耐职场生涯中应该心谨慎强中强中手天更加干员工定马成笑料
记住办公室做诉说心事方身边总样特爱侃性子特直喜欢倾吐苦水然样交谈够快拉间距离间快变友善亲切起心理学家调查研究发现事实1够严守秘密
生活出现危机失恋婚变类办公室里便找倾诉工作出现危机工作利老板事意见法更应该办公室里袒露胸襟
办公室事相处礼仪
1真诚合作
事间属互帮互助关系俗话说汉三帮真诚合作进步
2甘苦
事困难通常首先会选择亲朋帮助作事应动问讯力事应力帮忙样会增进双方间感情关系更加融洽
3公竞争
事间竞争正常助事成长切记公竞争背耍心眼做损利事情
4宽
事间常相处时失误难免果出现失误应动方道歉征方谅解双方误会应动方说明肚鸡肠耿耿怀
开关门礼仪
般情况进出办公楼办公室房门应手轻推轻拉轻关态度谦讲究序进出房门时开关门声音定轻乒乒乓乓关开门十分失礼进房间定先敲门敲门时般食指节奏敲两三果级辈者进入互相谦走前边开门面拉着门假拉门进者应动关门果尊长客进入应视门具体情况机应变里介绍通常种方法:
(1) 里开门果门里开秘书应先入拉住门侧身请尊长客进入图
(2) 外开门果门外开秘书应开门请尊长客先进
(3) 旋转式门果陪级客走旋转式门应先迅速边等候
进出类门秘书接引领时定口手位运手势规范时说诸您请请走边请位心等揭示语
办公室餐礼仪
现代工作节奏快单位职工公司员工避免会办公室中餐办公室中事起进餐件方便愉快事时需注意节免破坏已事中树立良形象 细节:
办公室吃饭拖延时间太长时进入工作性急客访双方点意思
开口饮料罐长时间摆桌总损办公室雅观应快扔掉果想马扔掉者想等会喝藏注意方
嘴里含食物时贸然讲话嘴含食物时等咽完讲话家围坐堂难免讲笑话防止笑喷饭情形口含食物太
弄乱溅吃声音响食物会影响吃吃时量注意点
强烈味道食品量带办公室喜欢会惯气味会弥散办公室里损害办公环境公司形象
食物掉马捡起扔掉餐桌面板扫必须做事情
准备餐巾纸手擦拭油腻嘴应该餐巾纸擦拭
时餐具洗干净完餐次性餐具立刻扔掉长时间摆桌子茶突然事情耽搁记礼貌请事代劳
注意事项
断会议敲门进入会议室写字条交关员访者出现时应专接
说您帮您做什办公时间声笑谈交流问题应起身走声音影响员宜输入密码时觉视线移开
翻属负责范围材料保密信息事客户积极热情征许前便物品事间相互尊重东西表示感谢
女性办公室里举止清晰勾勒出否效率机器齿轮 应遵守什样原呢
养成守时惯果参加会议预定时间早5分钟体现效率原
二 少5分钟电话常公事刻钟电话女性暴露概括力足令怀疑机智否足够应付种种变化
三 线电话少窜办公室果办公室事交代事情交换法线电话节约许花寒暄周旋时间益养成单刀直入工作作风种成低廉提高效率办法
四 盥洗室镜子前逗留分关注身形象女工作半没什创意错偏见记住偏见作战世界艰难事会浪费精力必偏见宣战
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