《海底捞你学不会》读书心得


    海底捞学会读书心
      海底捞学会书时感动潸然泪奇怪中信商业类书籍会种效果买读究竟心想黄铁鹰真种俗耐现想起两处感动泪点较高强调点暗示什读完书实收获少作海底捞五六次知道变态服务没享受
      黄老师笔海底捞肯定学会餐饮企业难学会服务理念草根性选拔培养机制考核方式方法独特普通农民工成刚高中毕业孩子住方安排正规区三居室里宿舍配备负责饮食起居阿姨…洗菜工传菜员服务员培养成分店理采购总甚企业副总理…定期走访困难员工家庭赞助优秀员工父母旅游…已成立企业学——海学恐怕没实力做张勇先生正运种独特理方式运营模式海底捞断成长甚捞国外
      前两天老学见面学校门口圈决定海底捞正刚完书想感受变态服务愿契合坐落片刻前没立马感觉道:服务确错服务员笑容掬菜点提示两够吃必点者点半份果实想点吃完退没等添水早忙迭问加点海底捞服务张牌立足餐饮业艘竞争异常激烈快艇记年期末部门块出聚餐正赶生日收免费生日歌摇摆驴提供种种差异化服务正王牌
      角度倒种服务取胜法宝存疑议服务员种终端折免单权利获取顾客次理时种积极动态度洗手间点头哈腰递您纸巾状态少部分觉扭海底捞价格类火锅店相更高筹宁愿选择味道独特肥羊者简单方便呷哺会考虑排队等位长时间海底捞难道真免费美甲擦鞋抑服务员索免费吃中国目前服务行业普遍缺乏微笑热情状态服务张牌会赢久
      萝卜青菜爱价廉味美想追求
    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 2 积分 [ 获取积分 ]

    下载文档

    相关文档

    《海底捞你学不会》读书笔记

    看《海底捞你学不会》之后,我的感触可用概括成几个关键词:感动,公平,尊重,学习!其实,几年前我就曾在北方城市西安等地,多次去吃过海底捞火锅,当时只觉得海底捞就相当于火锅店中的“五星级”火...

    5年前   
    1435    0

    《海底捞你学不会》读书笔记

    《海底捞你学不会》读书笔记  今天重读黄铁鹰老师的《海底捞你学不会》这本书,有不小收获。  大家可能都听说过海底捞,也可能接受过海底捞员工的服务。这里,我还是简单地介绍下海底捞。  1994年...

    11年前   
    742    0

    《海底捞你学不会》读后感

    《海底捞你学不会》读后感 初看完这本书,心里的感觉形容不出来。一个企业家居然能让一个企业居然有这么强大的凝聚力。让员工为企业着想,难以让人相信。 首先,黄铁鹰写这本书的格式及风格不同于其他...

    9年前   
    5863    0

    四字箴言揭秘海底捞模式的法宝《海底捞你学不会》读后感

    四字箴言揭秘海底捞模式的法宝 《海底捞你学不会》读后感 记得小学课堂上,老师让我们填写愿望,还特别强调要大胆、敢想,其中一名瘦瘦弱弱的男同学说:“给我一个支点,我可以撬动地球!”话未落音,...

    12年前   
    12611    0

    关于海底捞案例的学习感想

    关于海底捞案例的学习感想  看了一本关于“海底捞”的书,书上写的很多东西都让我很感动,海底捞的员工都是从最基层走出来的人,没有太多文化,不认识很多的字,可是,他们却用自己的坚持和对工作认真的态...

    10年前   
    831    0

    海底捞员工手册(word版)

    携手明天唱着同样的旋律,共创美好的明天。怀着月样的梦想,时刻发奋图强。为了飞跃而成长,为了创业而坚强。心连心一起度过艰难,手拉手分秒并肩作战。拥有梦想,知恩图报,双手创造末来。带着同样的目标,...

    9年前   
    590    0

    “海底捞”食后语

      “海底捞”食后语 不怕众人笑我没见识,我没去海底捞吃过火锅,我也第一次听说火锅是可以送外卖的,所以起初知道可以在公司享受火锅门店服务的时候,脑海里出现的是“这家店服务太全面了吧”,现在...

    9年前   
    6717    0

    海底捞的服务包分析

    海底捞的服务包分析一、海底捞的服务包分析1、 显性服务(1) 提供高质量的食品。公司始终坚持“无公害,一次性”的选料和底料熬制原则,严把原料关、配料关,食品质量关,接受舆论监督,为广大消费者提...

    3年前   
    1277    0

    关于海底捞案例的学习感想(精选多篇)

    关于海底捞案例的学习感想(精选多篇)第一篇:关于海底捞案例的学习感想看了一本关于“海底捞”的书,书上写的很多东西都让我很感动,海底捞的员工都是从最基层走出来的人,没有太多文化,不认识很多的字,...

    11年前   
    667    0

    《向海底捞学习》读后感

    《向海底捞学习》读后感第一篇:《向海底捞学习》读后感《向海底捞学习》读后感本月我看了这本餐饮圣经,在此之前也去海底捞实地用餐考察过,的确服务很好,员工状态激情很高,海底捞员工对职业的认同感,竟...

    10年前   
    675    0

    海底捞店长培训教材

     店经理培训教材 XX海底捞餐饮有限责任公司 目录 第一部分 职责篇 3 第一章 店经理的一般职责 4 第二章 干部各岗位要素描述 6 第一节 工会工作 6 第二...

    5年前   
    1754    0

    《海底捞店长日记》读后感

    《海底捞店长日记》读后感 之前我们的厅经理在TOP50店长培训后就带回了这本书,一直想拜读一下,很想通过《海底捞店长日记》这本书知道海底捞的管理方法。奈何厅经理们宝贝的很,都要先自己研读透彻...

    10年前   
    11698    0

    关于海底捞Haodilao的组织行为学分析

    About this case Haodilao is a famous hotspot chain in China. It is well-known for its excellent...

    12年前   
    14086    0

    海底捞火锅品牌推广活动方案

     2011海底捞品牌推广活动方案合作媒体:青岛新闻网虽然海底捞的“优质服务”通过微博各处宣扬,但是并没有被消费者完全认知。为了提高市场占有率,扩大消费者认知率,...

    2年前   
    626    0

    海底捞新员工培训报告

    海底捞新员工培训报告  培训内容:新员工入职培训  第一天:  一:海底捞三大目标  1、 在海底捞创造一个公平公正的工作坏境;  2、 致力于双手改变命运价值观,在海底捞变成现实;  3、 ...

    10年前   
    893    0

    向海底捞学习服务心得体会

    《向海底捞学习》读后感 向海底捞学习服务心得体会    在拿到这本书之前,只是听说过海底捞的服务很棒;员工对所从事的职业有强烈的认同感;精神面貌好、工作状态、工作激情很高等等等等,但一直没...

    10年前   
    18299    0

    关于《你的工资从哪儿来》的读书心得

    关于《你的工资从哪里来》的读书心得体会        通常,如果有人问“你的工资从哪里来?”,我会不假思索的脱口而出“上班赚的!”。这样是属于比较浅表而抽象的回答,我们看问题应该透过表面...

    6年前   
    2504    0

    新员工入职培训方案精选(海底捞等名企)

    2016新员工入职培训方案精选xx餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终...

    9年前   
    794    0

    《海底捞的人力资源管理体系》

    2016年年中,海底捞重组了内部组织,实行扁平化管理,共设总部、教练、抱团小组及餐厅四个组成部分。总部控制门店管理的核心环节,包括拓展策略、食品安全、信息技术、采购、供应链管理以及门店考核等,以...

    5年前   
    1642    0

    海底捞制度(员工须知十三项)

    海底捞制度——员工须知十三项一、《海底捞禁令管理办法》①不准贪污、挪用公款;②不准收受合作方、供应商、外部业务单位礼金、礼物;③不准收受下级员工超过100元的礼金、礼物;④不准虚报、瞒报,弄虚...

    3年前   
    2207    0

    文档贡献者

    s***y

    贡献于2015-11-17

    下载需要 2 积分 [ 获取积分 ]
    下载文档