物业公司安保部年终工作总结明年工作计划(精选篇)
第篇：物业公司安保部年终工作总结明年工作计划
物业公司安保部年终工作总结明年工作计划
第部分：工作综述
新年开始回首年部门工作物业公司理处领导正确领导部门力支持配合充分调员工积极性安全理工作基础杜绝消防事隐患切入点加车场理力度保障交通道路畅通业
抱怨服务缺憾理盲点工作标准年非办公时间发现客户未锁门计37起查处外推销员67次处理突发事件2起办理二装施工入场计24起重节日消防安全检查4次消防宣传日1次消防联动测试测试2次纠正违章停车70余起年积极探索部门员工懈努力年安全文明理提高服务质量员工队伍建设等方面取定成绩存足具体总结
第二部分：部门工作工作务目标完成情况
（）部理
1部门岗位：计21岗位办公室5夜值3收费员15保22中控8外包21计74
2员调整：年部门岗位专业员流动较先离职员28名劝离员8员流失率达59影响部门工作正常运行物业公司理处领导帮助根专业员特点时进行员岗位调查避免工作脱节时岗位员留发展空间提供良工作台确定员专业化理模式
3半年针外包公司车员整体素质高服务意识淡薄形象较差部级协助做道走出请进资质外包单位进行选拔外包公司进行调查提高外包车员服务意识提高厦整体形象通月工作基客户认
4部门文件档案整理针部门岗位时制定出岗位职责工作标准建立量化标准岗位达规范化理工作秩序做标准检查落实制定全年常态工作细化做谁负责谁落实谁进部门档案进行整理做目录编册较完成项务
（二）消防工作：
1二装入场施工理：
厦入驻率断升加租户搬出二装施工进场24家部施工单位负责开工前均进行安全消防教育施工现场加强理时发放鉴定安全责书加施工现场理检查力度检查程中处理纠正施工现场吸烟违章电水灭火器配备否合格等类违规事件27余起杜绝事隐患半年着手整理二装施工档案原档案进行重新整理档
2安全检查：
重节日前（五十春节）部门牵头客服部保养部进行入室安全检查完成厦客户单元空置单元安全检查工作全年检查238家客户检查程中发现问题存隐患客户47户时填发安全整改通知单进检查落实整改情况
3设备维护保养：
年完成厦公区域13块消防栓玻璃破损更换341消防栓部设备配件进行2次检查维修更换封条标识着谁理谁负责原公区域消防设备理分落实中控值机员半年完成厦公区域集团物业办公室重部位1059具灭火器统计年检工作送检合格灭火器全部进行编号实行标准化理
年中中控室消防设备出现障点209全楼消防设备总数507641已修复153目前46占总数08安防监控设备5号监控机障造成7—10层法录6号监控机障造成11—13层12画面法播放录9号机录丢失严重存储3天目前录象存储时间短符合北京市政府求73电梯层显机画面图象花纹清晰稳定机法正常遥控摄头外4号机分控机联网消防设备安防监控设备存问题汇总物业公司理处领导支持配合保养部维保单位完成厦公区域烟感探头清洗工作消防机安防监控设备障检修维护工作完成厦消防设备联动测试工作测试发现问题设备时维修问题已解决问题未解决
4员调配培训
年中控室员流动较流失率达90时物业公司理处领导沟通采取外招选模式现保安队中挑出时工作塌实积极保安队员进入中控室实利节假日厦客户较少机会员进行理实操培训相继安排员参加市消防局消防中控岗证考核更加系统学消防中控知识掌握中控设备
操作持证岗半年定期请国贸物业专业员中控室员进行培训半年部门进行2次技培训
第二篇：物业公司安保部2014年工作计划
物业公司安保部2014年工作计划
结合2014年工作完成情况现制定2014年工作计划意弥补2014年工作中足督促提升工作质量期2014年工作更层楼取更成绩
第：部门工作工作务目标
（）安保部门注意点
1部门岗位：细分公司部门岗位确保智明确责明确制定全年常态工作细化做谁负责谁落实谁进旦明确工作目标责必须求达成
2减低员流动性确保公司基层员稳定性：介安保工作员流动问题做项福利政策保证员稳定性确保员充足根专业员特点时进行员岗位调查避免工作脱节时岗位员留发展空间提供良工作台确定员专业化理模式
3素质培训建立完善培训机制：时进行相关岗位职责技素质培训保持良专业职业形象提升公司整体形象重素
4部门文件档案整理部门档案进行整理做目录编册公司员做档案搜集理目标驻点已服务驻点做档案搜集整理建立专门驻点联系机制保持驻点方面员关系
5 配合驻点单位时进行安全隐患排查2014年重节日前积极做工作范围检查排工作维护岗位职责范围安全问题
第二：公司部部门协调：
（）运营部
维护现驻点关系争取2014年续签合作合断开发新驻点通种渠道进行公司形象宣传出公司知名度
（二）财务部
处理公司部财务问题建立规范激励性等级薪资制度时进行驻点资金回收监督公司资金情况
（三）安保部
监督驻点具体值勤情况时反馈驻点问题制定相应解决措施定时制定培训计划定时进行岗位职考核合理进行岗位员调整
（四）行政部
协助部门安排员招聘问题建立完善规范化公司档案理制度做档案资料整理记录时时回收部门工作总结进行汇总报告交老板务必做真实效
xxx物业理限公司
xxxx理处
二013年工作计划
第部分：2014年理量化指标
第二部分：2014年部门理存问题整改措施：
第三部分：2014年部门工作具体实施计划
第四部分：客户业务宣传业务计划：
第三篇：物业公司安保部年终工作总结
物业公司安保部年终工作总结
第部分：工作综述
新年开始回首年部门工作物业公司理处领导正确领导部门力支持配合充分调员工积极性安全理工作基础杜绝消防事隐患切入点加车场理力度保障交通道路畅通业抱怨服务缺憾理盲点工作标准年非办公时间发现客户未锁门计37起查处外推销员67次处理突发事件2起办理二装施工入场计24起重节日消防安全检查4次消防宣传日1次消防联动测试测试2次纠正违章停车70余起年积极探索部门员工懈努力年安全文明理提高服务质量员工队伍建设等方面取定成绩存足具体总结
第二部分：部门工作工作务目标完成情况
（）部理
1部门岗位：计21岗位办公室5夜值3收费员15保22中控8外包21计74
2员调整：年部门岗位专业员流动较先离职员28名劝离员8员流失率达59影响部门工作正常运行物业公司理处领导帮助根专业员特点时进行员岗位调查避免工作脱节时岗位员留发展空间提供良工作台确定员专业化理模式
3半年针外包公司车员整体素质高服务意识淡薄形象较差部级协助做道走出请进资质外包单位进行选拔外包公司进行调查提高外包车员服务意识提高厦整体形象通月工作基客户认
4部门文件档案整理针部门岗位时制定出岗位职责工作标准建立量化标准岗位达规范化理工作秩序做标准检查落实制定全年常态工作细化做谁负责谁落实谁进部门档案进行整理做目录编册较完成项务
（二）消防工作：
1二装入场施工理：
厦入驻率断升加租户搬出二装施工进场24家部施工单位负责开工前均进行安全消防教育施工现场加强理时发放鉴定安全责书加施工现场理检查力度检查程中处理纠正施工现场吸烟违章电水灭火器配备否合格等类违规事件27余起杜绝事隐患半年着手整理二装施工档案原档案进行重新整理档
2安全检查：
重节日前（五十春节）部门牵头客服部保养部进行入室安全检查完成厦客户单元空置单元安全检查工作全年检查238家客户检查程中发现问题存隐患客户47户时填发安全整改通知单进检查落实整改情况
3设备维护保养：
年完成厦公区域13块消防栓玻璃破损更换341消防栓部设备配件进行2次检查维修更换封条标识着谁理谁负责原公区域消防设备理分落实中控值机员半年完成厦公区域集团物业办公室重部位1059具灭火器统计年检工作送检合格灭火器全部进行编号实行标准化理
年中中控室消防设备出现障点209全楼消防设备总数507641已修复153目前46占总数08安防监控设备5号监控机障造成710层法录6号监控机障造成1113层12画面法播放录9号机录丢失严重存储3天目前录象存储时间短符合北京市政府求73电梯层显机画面图象花纹清晰稳定机法正常遥控摄头外4号机分控机联网消防设备安防监控设备存问题汇总物业公司理处领导支持配合保养部维保单位完成厦公区域烟感探头清洗工作消防机安防监控设备障检修维护工作完成厦消防设备联动测试工作测试发现问题设备时维修问题已解决问题未解决
4员调配培训
年中控室员流动较流失率达90时物业公司理处领导沟通采取外招选模式现保安队中挑出时工作塌实积极保安队员进入中控室实利节假日厦客户较少机会员进行理实操培训相继安排员参加市消防局消防中控岗证考核更加系统学消防中控知识掌握中控设备操作持证岗半年定期请国贸物业专业员中控室员进行培训半年部门进行2次技培训1次考核员均达值机员标准
5消防宣传
11月9日理处领导组织部门牵头组织次消防宣传日活动堂外悬挂宣传横幅画报播放年全国发生重火灾事录相客户发放1000份消防知识手册配合中关村街道防火办制作横幅3条展板6块次活动受广客户评取良效果11月27日1809客户进行消防知识培训客户认
（三）保工作
1统思想提高认识转变观念
年针保安员流动较情况时找准问题分析原克服招聘易出现部分乡时块走时块走种避端方法物业公司理处综合部配合采取种渠道通登报纸市场网络招聘等途径进行员选拔段时间员调整筛选现保安队员基达稳定
2加强培训提高整体形象服务意识
部根月保安工作中重点问题结合工作时制定种培训计划全年培训少90课时中包括保安工作专业技专业知识12课时队列训练少68课时保安进行礼仪礼貌工作全年少10课时针保安工作中重点难点理处专门国贸物业聘请验丰富保安理员部保安员进行专业培训发挥老带新培训工作针新入职保安员厦环境工作流程等熟悉安排厦工作时间较长时表现较员工新队员进行传帮带快进入工作角色够基达应保安标准
3建全项制度加保安队伍理
半年根保安队伍现状重新制定保安工作量化标准具体保安宿舍务理制度清销假制度奖惩制度保安工作岗位职责质量标准工作流程做月检查统计登记奖惩存档存问题队员时谈心时沟通履犯改予批评通报辞退做赏罚分明定期召开会议分析保安现状应措施根班保安值勤处理突发事件力落实制度仪表仪容等进行总结讲评提出整改方案具体求
改善保安生活居住条件提供良生活工作环境做栓心留原保安宿舍居住环境拥挤通风情况时理建议理处力支持改善居住条件生活时员工餐厅沟通物价涨情况改善员工伙食家感家温暖
4加施工现场外员理力度
采取防技防相结合原加强保安巡视力度利安防监控系统厦疑员进行监控全年查获外推销员67次拣拾物品6起纠正二装施工现场违章电水办公时间噪音施工异味等类违章施工现象27余起加非办公时间重节日期间监力度元旦五国庆春节期间提出具体求加厦治安防范工作通保安日常巡视全年发现非办公时间客户单元门未锁情况37起日常巡视中发现厦跑滴漏现象21起关窗防冻工作未关窗户客户发隐患整改通知书237份处理突发事件2起19层中国医药公司玻璃破碎事件先调动保安员40余处理突发事件时保安员发挥积极效作
5配合公安机关建立客户档案资料
配合公安机关监督指导工作治安防范工作出动保安24次配合派出执行公务配合派出进厦客户档案建立资料收取计9家客户客户够时封存
钥匙保存紧急联系姓名电话完成海淀分局保处关公安全图信息系统报表工作中关村街道防火办治安办安全协议书鉴定工作
利种途径时发现客户单位隐患问题采取走访提示发文等方式客户进行安全防范提示宣讲项工作重时
6钥匙理
建立钥匙理制度物品登记制度针厦入住客户断增部部门办公室重点部位钥匙门禁卡进行分类存放样利种钥匙日常理
（四）车场理
车场理工作直难点保证道路畅通停车序进出方便文明服务理容
1摸索验着厦客户入住增加面库停车位够问题直部门车场理困惑问题导致乱停乱放现象部门时采取措施找标志家具协调车位客户离开车时进车场排放整齐段时间努力目前少发生客户访员乱停车现象保证厦范围道路畅通12月份计收入约49万余元
2收费系统：
年收费系统频繁出现障出双卡出卡起杆固定卡刷网络障等均月出现10余次电脑死机电机发热等现象影响收费系统客户车辆进出带便时部理增加培训
理处名员工入职时接受次培训部门进行培训建议物业公司建立培训机制（专业知识工作规范企业文化等）
（二）服务意识
家企业客户放首位理某规定客服务造成诸便客户造成反感现象建议适时调整电梯车位等问题
（三）规范理
日常理诸理员着热情验开展工作缺少种规范统工作标准建议制定更加规范质量标准
第四篇：物业安保部工作总结
物业安保部工作总结 ：
部治安工作1．员变动情况：保安部原编制计12(理11领班1保安员9
物业安保部工作总结正文开始>> 部治安工作
1．员变动情况：保安部原编制计12(理11领班1保安员9)加强夜间理力度勤事务理公司领导批准2月份入职两名保7月份入职名文员年度保安部先6名保离职工作需年度4名保调世宁厦保安部先保8入职现保安部员计15利完成部门离职入职员交接培训工作
2． 保安部月定期召开部门全体会领班会1次外月车场理员外保进行1次业务培训4月份进行1次全体外保参加消防水泵原理现场讲解培训9月份全体外保进行2次质量理程序文件培训11月份全体外保进行1次应突发事件(火警停电跑水)程序培训
3． 2014年度公司开始做三标体质量体系认证工作保安部理公司求认真落实贯标工作三次审中保安部出现合格项认真分析查找原第次审14合格项第二次3合格项直第三次1合格项彻底进行整改落实工作中位员工保安部力争利通审外审工作
4． 2014年度保安部已全部整层客户单元区域防火安全协议书全部签定完成完成厦客户档案存档工作
5． 全面完善厦停车场108监控点巡更系统安装调试工作投入正常
6．保安部非典期间公司理处指示严格控制厦进出员做进入厦员测量体温检查客户卡访员登记等工作确保厦例非典疑似员效保障厦正常运行工作秩序
7．保安部公司消防封存钥匙工作已完成封存钥匙276门禁卡
13张
8．完成2014年施工现场理检查工作处理施工队类违章49起全年办理违约金5500元全面保证二装施工期间治安防火工作没发生起治安烟事件
9．2014年保安部办理施工员出入证512办理时出入证3052次严格落实施工员搬家送货等外员证进出厦控工作
10．年度特事件记录78起保安部完成类特事件取证填写处理报工作涉部门特事件抄送关部门做部部门协调工作
11．年度登记捡拾物品55起中认领30起25起认领保安部完成捡拾物品登记封存保认领项工作
12．年度保安部巡视中发现推销员69起推销员进行教育登记写出保证书承诺厦进行推销效保证单元客户正常工作秩序
13．年度协助种会议活动53次全面保障会议正常序召开中10月13日保安部保障世宁厦开业召开庆典活动出动保安员30余圆满利保证庆典活动召开
14．年度规httpfanwen范保安部讲机信道编号工作保障部门间正常通讯互干扰部门通讯规范化严格落实谁谁负责交接制度
15．年度保安部严格落实清运施工垃圾监督理工作监督清运建筑垃圾224车
16．保安部完成保安部运行手册编制工作专门安排培训传达位员工
17．年度保安部参加花园路综合办种安全会议4次部门员工传达次会议相关容
二 消防理工作
1． 消防系统设备设施(消防机喷淋烟感温感插孔电话手报防火卷帘门消防广播声光报警等)安装改造已全面完成正常运行
2．年度消防机报警统计：火警1869次动作860次障208次报火警全部核实均误报动作障已全部排确保消防机正常运行达零障
3．年度完成厦公区域重点部位灭火器配备工作类灭火器配备239具中4公斤干粉灭火器配备213具二氧化碳灭火器22具干粉手推车4具厦需年检灭火器150具进行年检保证厦灭火器材均处良状态
4．完成厦层消防安全疏散指示图(贴出80份)标识张贴工作完成层消防栓箱粘贴封条灭火器箱警示标语工作贴消火栓封条580张
5年度完成客户入住前退租烟感喷淋测试检查工作
6．年度保安部完成新入职老员工消防常识技培训考核工作
7．保安部加强楼客户部员工防火意识举办第届11·9消防安全宣传周活动组织工程部客服部15层北控捷通公司员联合举行初级火灾灭火演客户厦整体消防工作认
8．消防安全宣传周期间保安部客户发放消防安全常识宣传单1825份物业理处部门员工(106)进行消防常识考试(60分格)保安部54进行跑楼测试(5分钟合格)考试测试均合格
9．年度保安部更掌握全楼烟感状况全楼烟感进行次统计红外线射2光电烟感949差定温感255三项计：1206计划明年1月份进行逐测试工作确保设备良运行状态
10．部门员更解消防工作重性保安部部门员进行消防常识培训组织部门员干粉灭火器实操培训
11．2014年度保安部组织部员工进行抛水带穿防火服训练3次保安解掌握消防器材
12．保安部月落实完成录机维护保养工作月定期进行二次清洗磁头工作保障7台录机正常录制
13．2014年度保安部完成元旦春节五·十·节假日前客户单元部重点部位消防安全检查配备灭火器监督检查工作时发
现消防隐患监督整改效保障厦客户利益安全现租户单元消防隐患已全部整改完毕
14．保安部完成2014年度节假日期间预案节假日期间安全保卫值守工作
第五篇：物业安保部工作总结
部治安工作
1．员变动情况：保安部原编制计12(理11领班1保安员9)加强夜间理力度勤事务理公司领导批准2月份入职两名保7月份入职名文员年度保安部先6名保离职工作需年度4名保调世宁厦保安部先保8入职现保安部员计15利完成部门离职入职员交接培训工作
2． 保安部月定期召开部门全体会领班会1次外月车场理员外保进行1次业务培训4月份进行1次全体外保参加消防水泵原理现场讲解培训9月份全体外保进行2次质量理程序文件培训11月份全体外保进行1次应突发事件(火警停电跑水)程序培训
3． xx年度公司开始做三标体质量体系认证工作保安部理公司求认真落实贯标工作三次审中保安部出现合格项认真分析查找原第次审14合格项第二次3合格项直第三次1合格项彻底进行整改落实工作中位员工保安部力争利通审外审工作
4． xx年度保安部已全部整层客户单元区域防火安全协议书全部签定完成完成厦客户档案存档工作
5． 全面完善厦停车场108监控点巡更系统安装调试工作投入正常
6．保安部非典期间公司理处指示严格控制厦进出员做进入厦员测量体温检查客户卡访员登记等工作确保厦例非典疑似员效保障厦正常运行工作秩序
7．保安部公司消防封存钥匙工作已完成封存钥匙276门禁卡13张
8．完成xx年施工现场理检查工作处理施工队类违章49起全年办理违约金5500元全面保证二装施工期间治安防火工作没发生起治安烟事件
9．xx年保安部办理施工员出入证512办理时出入证3052次严格落实施工员搬家送货等外员证进出厦控工作
10．年度特事件记录78起保安部完成类特事件取证填写处理报工作涉部门特事件抄送关部门做部部门协调工作
11．年度登记捡拾物品55起中认领30起25起认领保安部完成捡拾物品登记封存保认领项工作
12．年度保安部巡视中发现推销员69起推销员进行教育登记写出保证书承诺厦进行推销效保证单元客户正常工作秩序
13．年度协助种会议活动53次全面保障会议正常序召开中10月13日保安部保障世宁厦开业召开庆典活动出动保安员30余圆满利保证庆典活动召开
14．年度规范保安部讲机信道编号工作保障部门间正常通讯互干扰部门通讯规范化严格落实谁谁负责交接制度
15．年度保安部严格落实清运施工垃圾监督理工作监督清运建筑垃圾224车
16．保安部完成保安部运行手册编制工作专门安排培训传达位员工
17．年度保安部参加花园路综合办种安全会议4次部门员工传达次会议相关容
二 消防理工作
1． 消防系统设备设施(消防机喷淋烟感温感插孔电话手报防火卷帘门消防广播声光报警等)安装改造已全面完成正常运行
2．年度消防机报警统计：火警1869次动作860次障208次报火警全部核实均误报动作障已全部排确保消防机正常运行达零障
3．年度完成厦公区域重点部位灭火器配备工作类灭火器配备239具中4公斤干粉灭火器配备213具二氧化碳灭火器22具干粉手推车4具厦需年检灭火器150具进行年检保证厦灭火器材均处良状态
4．完成厦层消防安全疏散指示图(贴出80份)标识张贴工作完成层消防栓箱粘贴封条灭火器箱警示标语工作贴消火栓封条580张
5年度完成客户入住前退租烟感喷淋测试检查工作
6．年度保安部完成新入职老员工消防常识技培训考核工作
7．保安部加强楼客户部员工防火意识举办第届11·9消防安全宣传周活动组织工程部客服部15层北控捷通公司员联合举行初级火灾灭火演客户厦整体消防工作认
8．消防安全宣传周期间保安部客户发放消防安全常识宣传单1825份物业理处部门员工(106)进行消防常识考试(60分格)保安部54进行跑楼测试(5分钟合格)考试测试均合格
9．年度保安部更掌握全楼烟感状况全楼烟感进行次统计红外线射2光电烟感949差定温感255三项计：1206计划明年1月份进行逐测试工作确保设备良运行状态
10．部门员更解消防工作重性保安部部门员进行消防常识培训组织部门员干粉灭火器实操培训
11．xx年度保安部组织部员工进行抛水带穿防火服训练3次保安解掌握消防器材
12．保安部月落实完成录机维护保养工作月定期进行二次清洗磁头工作保障7台录机正常录制
13．xx年度保安部完成元旦春节五·十·节假日前客户单元部重点部位消防安全检查配备灭火器监督检查工作时发现消防隐患监督整改效保障厦客户利益安全现租户单元消防隐患已全部整改完毕
14．保安部完成xx年度节假日期间预案节假日期间安全保卫值守工作
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第篇：物业公司安保部年终工作总结明年工作计划
物业公司安保部年终工作总结明年工作计划
第部分：工作综述
新年开始回首年部门工作物业公司理处领导正确领导部门力支持配合充分调员工积极性安全理工作基础杜绝消防事隐患切入点加车场理力度保障交通道路畅通业
抱怨服务缺憾理盲点工作标准年非办公时间发现客户未锁门计37起查处外推销员67次处理突发事件2起办理二装施工入场计24起重节日消防安全检查4次消防宣传日1次消防联动测试测试2次纠正违章停车70余起年积极探索部门员工懈努力年安全文明理提高服务质量员工队伍建设等方面取定成绩存足具体总结
第二部分：部门工作工作务目标完成情况
（）部理
1部门岗位：计21岗位办公室5夜值3收费员15保22中控8外包21计74
2员调整：年部门岗位专业员流动较先离职员28名劝离员8员流失率达59影响部门工作正常运行物业公司理处领导帮助根专业员特点时进行员岗位调查避免工作脱节时岗位员留发展空间提供良工作台确定员专业化理模式
3半年针外包公司车员整体素质高服务意识淡薄形象较差部级协助做道走出请进资质外包单位进行选拔外包公司进行调查提高外包车员服务意识提高厦整体形象通月工作基客户认
4部门文件档案整理针部门岗位时制定出岗位职责工作标准建立量化标准岗位达规范化理工作秩序做标准检查落实制定全年常态工作细化做谁负责谁落实谁进部门档案进行整理做目录编册较完成项务
（二）消防工作：
1二装入场施工理：
厦入驻率断升加租户搬出二装施工进场24家部施工单位负责开工前均进行安全消防教育施工现场加强理时发放鉴定安全责书加施工现场理检查力度检查程中处理纠正施工现场吸烟违章电水灭火器配备否合格等类违规事件27余起杜绝事隐患半年着手整理二装施工档案原档案进行重新整理档
2安全检查：
重节日前（五十春节）部门牵头客服部保养部进行入室安全检查完成厦客户单元空置单元安全检查工作全年检查238家客户检查程中发现问题存隐患客户47户时填发安全整改通知单进检查落实整改情况
3设备维护保养：
年完成厦公区域13块消防栓玻璃破损更换341消防栓部设备配件进行2次检查维修更换封条标识着谁理谁负责原公区域消防设备理分落实中控值机员半年完成厦公区域集团物业办公室重部位1059具灭火器统计年检工作送检合格灭火器全部进行编号实行标准化理
年中中控室消防设备出现障点209全楼消防设备总数507641已修复153目前46占总数08安防监控设备5号监控机障造成7—10层法录6号监控机障造成11—13层12画面法播放录9号机录丢失严重存储3天目前录象存储时间短符合北京市政府求73电梯层显机画面图象花纹清晰稳定机法正常遥控摄头外4号机分控机联网消防设备安防监控设备存问题汇总物业公司理处领导支持配合保养部维保单位完成厦公区域烟感探头清洗工作消防机安防监控设备障检修维护工作完成厦消防设备联动测试工作测试发现问题设备时维修问题已解决问题未解决
4员调配培训
年中控室员流动较流失率达90时物业公司理处领导沟通采取外招选模式现保安队中挑出时工作塌实积极保安队员进入中控室实利节假日厦客户较少机会员进行理实操培训相继安排员参加市消防局消防中控岗证考核更加系统学消防中控知识掌握中控设备
操作持证岗半年定期请国贸物业专业员中控室员进行培训半年部门进行2次技培训
第二篇：物业公司安保部2014年工作计划
物业公司安保部2014年工作计划
结合2014年工作完成情况现制定2014年工作计划意弥补2014年工作中足督促提升工作质量期2014年工作更层楼取更成绩
第：部门工作工作务目标
（）安保部门注意点
1部门岗位：细分公司部门岗位确保智明确责明确制定全年常态工作细化做谁负责谁落实谁进旦明确工作目标责必须求达成
2减低员流动性确保公司基层员稳定性：介安保工作员流动问题做项福利政策保证员稳定性确保员充足根专业员特点时进行员岗位调查避免工作脱节时岗位员留发展空间提供良工作台确定员专业化理模式
3素质培训建立完善培训机制：时进行相关岗位职责技素质培训保持良专业职业形象提升公司整体形象重素
4部门文件档案整理部门档案进行整理做目录编册公司员做档案搜集理目标驻点已服务驻点做档案搜集整理建立专门驻点联系机制保持驻点方面员关系
5 配合驻点单位时进行安全隐患排查2014年重节日前积极做工作范围检查排工作维护岗位职责范围安全问题
第二：公司部部门协调：
（）运营部
维护现驻点关系争取2014年续签合作合断开发新驻点通种渠道进行公司形象宣传出公司知名度
（二）财务部
处理公司部财务问题建立规范激励性等级薪资制度时进行驻点资金回收监督公司资金情况
（三）安保部
监督驻点具体值勤情况时反馈驻点问题制定相应解决措施定时制定培训计划定时进行岗位职考核合理进行岗位员调整
（四）行政部
协助部门安排员招聘问题建立完善规范化公司档案理制度做档案资料整理记录时时回收部门工作总结进行汇总报告交老板务必做真实效
xxx物业理限公司
xxxx理处
二013年工作计划
第部分：2014年理量化指标
第二部分：2014年部门理存问题整改措施：
第三部分：2014年部门工作具体实施计划
第四部分：客户业务宣传业务计划：
第三篇：物业公司安保部年终工作总结
物业公司安保部年终工作总结
第部分：工作综述
新年开始回首年部门工作物业公司理处领导正确领导部门力支持配合充分调员工积极性安全理工作基础杜绝消防事隐患切入点加车场理力度保障交通道路畅通业抱怨服务缺憾理盲点工作标准年非办公时间发现客户未锁门计37起查处外推销员67次处理突发事件2起办理二装施工入场计24起重节日消防安全检查4次消防宣传日1次消防联动测试测试2次纠正违章停车70余起年积极探索部门员工懈努力年安全文明理提高服务质量员工队伍建设等方面取定成绩存足具体总结
第二部分：部门工作工作务目标完成情况
（）部理
1部门岗位：计21岗位办公室5夜值3收费员15保22中控8外包21计74
2员调整：年部门岗位专业员流动较先离职员28名劝离员8员流失率达59影响部门工作正常运行物业公司理处领导帮助根专业员特点时进行员岗位调查避免工作脱节时岗位员留发展空间提供良工作台确定员专业化理模式
3半年针外包公司车员整体素质高服务意识淡薄形象较差部级协助做道走出请进资质外包单位进行选拔外包公司进行调查提高外包车员服务意识提高厦整体形象通月工作基客户认
4部门文件档案整理针部门岗位时制定出岗位职责工作标准建立量化标准岗位达规范化理工作秩序做标准检查落实制定全年常态工作细化做谁负责谁落实谁进部门档案进行整理做目录编册较完成项务
（二）消防工作：
1二装入场施工理：
厦入驻率断升加租户搬出二装施工进场24家部施工单位负责开工前均进行安全消防教育施工现场加强理时发放鉴定安全责书加施工现场理检查力度检查程中处理纠正施工现场吸烟违章电水灭火器配备否合格等类违规事件27余起杜绝事隐患半年着手整理二装施工档案原档案进行重新整理档
2安全检查：
重节日前（五十春节）部门牵头客服部保养部进行入室安全检查完成厦客户单元空置单元安全检查工作全年检查238家客户检查程中发现问题存隐患客户47户时填发安全整改通知单进检查落实整改情况
3设备维护保养：
年完成厦公区域13块消防栓玻璃破损更换341消防栓部设备配件进行2次检查维修更换封条标识着谁理谁负责原公区域消防设备理分落实中控值机员半年完成厦公区域集团物业办公室重部位1059具灭火器统计年检工作送检合格灭火器全部进行编号实行标准化理
年中中控室消防设备出现障点209全楼消防设备总数507641已修复153目前46占总数08安防监控设备5号监控机障造成710层法录6号监控机障造成1113层12画面法播放录9号机录丢失严重存储3天目前录象存储时间短符合北京市政府求73电梯层显机画面图象花纹清晰稳定机法正常遥控摄头外4号机分控机联网消防设备安防监控设备存问题汇总物业公司理处领导支持配合保养部维保单位完成厦公区域烟感探头清洗工作消防机安防监控设备障检修维护工作完成厦消防设备联动测试工作测试发现问题设备时维修问题已解决问题未解决
4员调配培训
年中控室员流动较流失率达90时物业公司理处领导沟通采取外招选模式现保安队中挑出时工作塌实积极保安队员进入中控室实利节假日厦客户较少机会员进行理实操培训相继安排员参加市消防局消防中控岗证考核更加系统学消防中控知识掌握中控设备操作持证岗半年定期请国贸物业专业员中控室员进行培训半年部门进行2次技培训1次考核员均达值机员标准
5消防宣传
11月9日理处领导组织部门牵头组织次消防宣传日活动堂外悬挂宣传横幅画报播放年全国发生重火灾事录相客户发放1000份消防知识手册配合中关村街道防火办制作横幅3条展板6块次活动受广客户评取良效果11月27日1809客户进行消防知识培训客户认
（三）保工作
1统思想提高认识转变观念
年针保安员流动较情况时找准问题分析原克服招聘易出现部分乡时块走时块走种避端方法物业公司理处综合部配合采取种渠道通登报纸市场网络招聘等途径进行员选拔段时间员调整筛选现保安队员基达稳定
2加强培训提高整体形象服务意识
部根月保安工作中重点问题结合工作时制定种培训计划全年培训少90课时中包括保安工作专业技专业知识12课时队列训练少68课时保安进行礼仪礼貌工作全年少10课时针保安工作中重点难点理处专门国贸物业聘请验丰富保安理员部保安员进行专业培训发挥老带新培训工作针新入职保安员厦环境工作流程等熟悉安排厦工作时间较长时表现较员工新队员进行传帮带快进入工作角色够基达应保安标准
3建全项制度加保安队伍理
半年根保安队伍现状重新制定保安工作量化标准具体保安宿舍务理制度清销假制度奖惩制度保安工作岗位职责质量标准工作流程做月检查统计登记奖惩存档存问题队员时谈心时沟通履犯改予批评通报辞退做赏罚分明定期召开会议分析保安现状应措施根班保安值勤处理突发事件力落实制度仪表仪容等进行总结讲评提出整改方案具体求
改善保安生活居住条件提供良生活工作环境做栓心留原保安宿舍居住环境拥挤通风情况时理建议理处力支持改善居住条件生活时员工餐厅沟通物价涨情况改善员工伙食家感家温暖
4加施工现场外员理力度
采取防技防相结合原加强保安巡视力度利安防监控系统厦疑员进行监控全年查获外推销员67次拣拾物品6起纠正二装施工现场违章电水办公时间噪音施工异味等类违章施工现象27余起加非办公时间重节日期间监力度元旦五国庆春节期间提出具体求加厦治安防范工作通保安日常巡视全年发现非办公时间客户单元门未锁情况37起日常巡视中发现厦跑滴漏现象21起关窗防冻工作未关窗户客户发隐患整改通知书237份处理突发事件2起19层中国医药公司玻璃破碎事件先调动保安员40余处理突发事件时保安员发挥积极效作
5配合公安机关建立客户档案资料
配合公安机关监督指导工作治安防范工作出动保安24次配合派出执行公务配合派出进厦客户档案建立资料收取计9家客户客户够时封存
钥匙保存紧急联系姓名电话完成海淀分局保处关公安全图信息系统报表工作中关村街道防火办治安办安全协议书鉴定工作
利种途径时发现客户单位隐患问题采取走访提示发文等方式客户进行安全防范提示宣讲项工作重时
6钥匙理
建立钥匙理制度物品登记制度针厦入住客户断增部部门办公室重点部位钥匙门禁卡进行分类存放样利种钥匙日常理
（四）车场理
车场理工作直难点保证道路畅通停车序进出方便文明服务理容
1摸索验着厦客户入住增加面库停车位够问题直部门车场理困惑问题导致乱停乱放现象部门时采取措施找标志家具协调车位客户离开车时进车场排放整齐段时间努力目前少发生客户访员乱停车现象保证厦范围道路畅通12月份计收入约49万余元
2收费系统：
年收费系统频繁出现障出双卡出卡起杆固定卡刷网络障等均月出现10余次电脑死机电机发热等现象影响收费系统客户车辆进出带便时部理增加培训
理处名员工入职时接受次培训部门进行培训建议物业公司建立培训机制（专业知识工作规范企业文化等）
（二）服务意识
家企业客户放首位理某规定客服务造成诸便客户造成反感现象建议适时调整电梯车位等问题
（三）规范理
日常理诸理员着热情验开展工作缺少种规范统工作标准建议制定更加规范质量标准
第四篇：物业安保部工作总结
物业安保部工作总结 ：
部治安工作1．员变动情况：保安部原编制计12(理11领班1保安员9
物业安保部工作总结正文开始>> 部治安工作
1．员变动情况：保安部原编制计12(理11领班1保安员9)加强夜间理力度勤事务理公司领导批准2月份入职两名保7月份入职名文员年度保安部先6名保离职工作需年度4名保调世宁厦保安部先保8入职现保安部员计15利完成部门离职入职员交接培训工作
2． 保安部月定期召开部门全体会领班会1次外月车场理员外保进行1次业务培训4月份进行1次全体外保参加消防水泵原理现场讲解培训9月份全体外保进行2次质量理程序文件培训11月份全体外保进行1次应突发事件(火警停电跑水)程序培训
3． 2014年度公司开始做三标体质量体系认证工作保安部理公司求认真落实贯标工作三次审中保安部出现合格项认真分析查找原第次审14合格项第二次3合格项直第三次1合格项彻底进行整改落实工作中位员工保安部力争利通审外审工作
4． 2014年度保安部已全部整层客户单元区域防火安全协议书全部签定完成完成厦客户档案存档工作
5． 全面完善厦停车场108监控点巡更系统安装调试工作投入正常
6．保安部非典期间公司理处指示严格控制厦进出员做进入厦员测量体温检查客户卡访员登记等工作确保厦例非典疑似员效保障厦正常运行工作秩序
7．保安部公司消防封存钥匙工作已完成封存钥匙276门禁卡
13张
8．完成2014年施工现场理检查工作处理施工队类违章49起全年办理违约金5500元全面保证二装施工期间治安防火工作没发生起治安烟事件
9．2014年保安部办理施工员出入证512办理时出入证3052次严格落实施工员搬家送货等外员证进出厦控工作
10．年度特事件记录78起保安部完成类特事件取证填写处理报工作涉部门特事件抄送关部门做部部门协调工作
11．年度登记捡拾物品55起中认领30起25起认领保安部完成捡拾物品登记封存保认领项工作
12．年度保安部巡视中发现推销员69起推销员进行教育登记写出保证书承诺厦进行推销效保证单元客户正常工作秩序
13．年度协助种会议活动53次全面保障会议正常序召开中10月13日保安部保障世宁厦开业召开庆典活动出动保安员30余圆满利保证庆典活动召开
14．年度规httpfanwen范保安部讲机信道编号工作保障部门间正常通讯互干扰部门通讯规范化严格落实谁谁负责交接制度
15．年度保安部严格落实清运施工垃圾监督理工作监督清运建筑垃圾224车
16．保安部完成保安部运行手册编制工作专门安排培训传达位员工
17．年度保安部参加花园路综合办种安全会议4次部门员工传达次会议相关容
二 消防理工作
1． 消防系统设备设施(消防机喷淋烟感温感插孔电话手报防火卷帘门消防广播声光报警等)安装改造已全面完成正常运行
2．年度消防机报警统计：火警1869次动作860次障208次报火警全部核实均误报动作障已全部排确保消防机正常运行达零障
3．年度完成厦公区域重点部位灭火器配备工作类灭火器配备239具中4公斤干粉灭火器配备213具二氧化碳灭火器22具干粉手推车4具厦需年检灭火器150具进行年检保证厦灭火器材均处良状态
4．完成厦层消防安全疏散指示图(贴出80份)标识张贴工作完成层消防栓箱粘贴封条灭火器箱警示标语工作贴消火栓封条580张
5年度完成客户入住前退租烟感喷淋测试检查工作
6．年度保安部完成新入职老员工消防常识技培训考核工作
7．保安部加强楼客户部员工防火意识举办第届11·9消防安全宣传周活动组织工程部客服部15层北控捷通公司员联合举行初级火灾灭火演客户厦整体消防工作认
8．消防安全宣传周期间保安部客户发放消防安全常识宣传单1825份物业理处部门员工(106)进行消防常识考试(60分格)保安部54进行跑楼测试(5分钟合格)考试测试均合格
9．年度保安部更掌握全楼烟感状况全楼烟感进行次统计红外线射2光电烟感949差定温感255三项计：1206计划明年1月份进行逐测试工作确保设备良运行状态
10．部门员更解消防工作重性保安部部门员进行消防常识培训组织部门员干粉灭火器实操培训
11．2014年度保安部组织部员工进行抛水带穿防火服训练3次保安解掌握消防器材
12．保安部月落实完成录机维护保养工作月定期进行二次清洗磁头工作保障7台录机正常录制
13．2014年度保安部完成元旦春节五·十·节假日前客户单元部重点部位消防安全检查配备灭火器监督检查工作时发
现消防隐患监督整改效保障厦客户利益安全现租户单元消防隐患已全部整改完毕
14．保安部完成2014年度节假日期间预案节假日期间安全保卫值守工作
第五篇：物业安保部工作总结
部治安工作
1．员变动情况：保安部原编制计12(理11领班1保安员9)加强夜间理力度勤事务理公司领导批准2月份入职两名保7月份入职名文员年度保安部先6名保离职工作需年度4名保调世宁厦保安部先保8入职现保安部员计15利完成部门离职入职员交接培训工作
2． 保安部月定期召开部门全体会领班会1次外月车场理员外保进行1次业务培训4月份进行1次全体外保参加消防水泵原理现场讲解培训9月份全体外保进行2次质量理程序文件培训11月份全体外保进行1次应突发事件(火警停电跑水)程序培训
3． xx年度公司开始做三标体质量体系认证工作保安部理公司求认真落实贯标工作三次审中保安部出现合格项认真分析查找原第次审14合格项第二次3合格项直第三次1合格项彻底进行整改落实工作中位员工保安部力争利通审外审工作
4． xx年度保安部已全部整层客户单元区域防火安全协议书全部签定完成完成厦客户档案存档工作
5． 全面完善厦停车场108监控点巡更系统安装调试工作投入正常
6．保安部非典期间公司理处指示严格控制厦进出员做进入厦员测量体温检查客户卡访员登记等工作确保厦例非典疑似员效保障厦正常运行工作秩序
7．保安部公司消防封存钥匙工作已完成封存钥匙276门禁卡13张
8．完成xx年施工现场理检查工作处理施工队类违章49起全年办理违约金5500元全面保证二装施工期间治安防火工作没发生起治安烟事件
9．xx年保安部办理施工员出入证512办理时出入证3052次严格落实施工员搬家送货等外员证进出厦控工作
10．年度特事件记录78起保安部完成类特事件取证填写处理报工作涉部门特事件抄送关部门做部部门协调工作
11．年度登记捡拾物品55起中认领30起25起认领保安部完成捡拾物品登记封存保认领项工作
12．年度保安部巡视中发现推销员69起推销员进行教育登记写出保证书承诺厦进行推销效保证单元客户正常工作秩序
13．年度协助种会议活动53次全面保障会议正常序召开中10月13日保安部保障世宁厦开业召开庆典活动出动保安员30余圆满利保证庆典活动召开
14．年度规范保安部讲机信道编号工作保障部门间正常通讯互干扰部门通讯规范化严格落实谁谁负责交接制度
15．年度保安部严格落实清运施工垃圾监督理工作监督清运建筑垃圾224车
16．保安部完成保安部运行手册编制工作专门安排培训传达位员工
17．年度保安部参加花园路综合办种安全会议4次部门员工传达次会议相关容
二 消防理工作
1． 消防系统设备设施(消防机喷淋烟感温感插孔电话手报防火卷帘门消防广播声光报警等)安装改造已全面完成正常运行
2．年度消防机报警统计：火警1869次动作860次障208次报火警全部核实均误报动作障已全部排确保消防机正常运行达零障
3．年度完成厦公区域重点部位灭火器配备工作类灭火器配备239具中4公斤干粉灭火器配备213具二氧化碳灭火器22具干粉手推车4具厦需年检灭火器150具进行年检保证厦灭火器材均处良状态
4．完成厦层消防安全疏散指示图(贴出80份)标识张贴工作完成层消防栓箱粘贴封条灭火器箱警示标语工作贴消火栓封条580张
5年度完成客户入住前退租烟感喷淋测试检查工作
6．年度保安部完成新入职老员工消防常识技培训考核工作
7．保安部加强楼客户部员工防火意识举办第届11·9消防安全宣传周活动组织工程部客服部15层北控捷通公司员联合举行初级火灾灭火演客户厦整体消防工作认
8．消防安全宣传周期间保安部客户发放消防安全常识宣传单1825份物业理处部门员工(106)进行消防常识考试(60分格)保安部54进行跑楼测试(5分钟合格)考试测试均合格
9．年度保安部更掌握全楼烟感状况全楼烟感进行次统计红外线射2光电烟感949差定温感255三项计：1206计划明年1月份进行逐测试工作确保设备良运行状态
10．部门员更解消防工作重性保安部部门员进行消防常识培训组织部门员干粉灭火器实操培训
11．xx年度保安部组织部员工进行抛水带穿防火服训练3次保安解掌握消防器材
12．保安部月落实完成录机维护保养工作月定期进行二次清洗磁头工作保障7台录机正常录制
13．xx年度保安部完成元旦春节五·十·节假日前客户单元部重点部位消防安全检查配备灭火器监督检查工作时发现消防隐患监督整改效保障厦客户利益安全现租户单元消防隐患已全部整改完毕
14．保安部完成xx年度节假日期间预案节假日期间安全保卫值守工作
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