物业公司保洁部年终工作总结(精选篇)
第篇：物业公司保洁部年终工作总结
时光荏苒x高物业公司已年 首先感谢公司领导信关心予学展现台年中家里争执倦怠更起流汗起坚持起奋斗公司顾理身学刚毅果决遇事怕难精神业交流方式方法总公司陈总身学工作局观生活中细节观注工作责心汇成句话细节决定成败
细节决定成败句话明白理解总会种种原达理想效果决推卸责区卫生达标情况然施工车辆违规操作影响更区保洁工作掌控位工作理解安排保洁员沟通达预期目标效果生活工作中需断改进学方
种种意年中星星点点闪亮处保洁工作压力段时间里办公室次起区环境卫生区里犄角旮旯纸皮果屑清理出区业家心服务态度保洁员起带头作家保洁工作产生种低等感觉做然做分工直现会抽空集中家起区里捡垃圾起中午休息时间顶着烈日寒风区里催收物业费次达会议基求甚超额完成成功欠收物业费控制定数量
公司明确分出保洁部安全事务部两部次精诚合作贵阳市三创办期间房开售房活动前节日时起洗路面清洗水池区环境工作搬抬运挪种杂物灰尘泥浆汗水嬉笑怒骂组成幅幅谐阳光画面时团结战斗力
理方面着欠缺缺陷怕脏怕累休息时候时赶公司工作紧张时候家干凌晨两三点钟说会努力补短板全面提高方面力公司做出成绩
工作中足
1前期项目处属滚动开发区道路施工道路部分重叠保洁员进出流动衡理出现定疏忽造成年半年保洁员力足导致区环境卫生达标业产生满情绪公司收取物业费带定影响
2理保洁员方面没作思想工作工作合理安排保洁员情绪稳定工作消极怠工
3种原保洁员工作检查位越加懒散安时保质保量完成工作
种种足公司造成良影响 公司领导深表歉意
二完成工作
1洗路面 8 次清洗水池 12 次清理电梯进水 4 次空房卫生扫 4 次
2保洁休息室搬迁 2 次
3垃圾池周围垃圾清理转移 3 次
4节日区布置 2 次
5协助工程部修理区全部线路短路路灯 3 次
6维修销售厅卫生间洗手池 3 次便水阀 4 次
2# 6# 楼卫生开荒 2 次
8区卫生死角洗理 6 次
9区消杀病菌蛇虫鼠蚁 2 次
17# 19# 楼电梯骄箱消毒 12 次
11紧急清理会门口卫生 1 次
日常工作余部门间工作会定交叉相互协作完成紧急务更改楼道声控灯处理业投诉夜间安全协防等等足
三工作需改进方面
1加强保洁员沟通互动身作发扬团结合作精神做天工作稳定保洁员情绪保持高涨工作激情
2加强身理方面足方面学物业工作方式方法
3领导起充分分析计划保洁工作方式针区特殊性作出更细致保洁服务求标准
4贯彻落实次开会会议精神工作安排
希公司走更远更久够更业信赖吸纳更发展更强更公司员工区业生活工作美丽干净安全品味环境中
第二篇：物业公司保洁部年终工作总结
物业公司保洁部年终工作总结
物业公司保洁部年终工作总结
2014年公司领导指导力支持公司工作求着您满意 永远追求物业服务宗旨客尊诚源质先 公司理理念水创效益树品牌作公司发展目标服务第客户作位员工信条部门全体员工努力开展系列优质服务工作 年工作做简总结总结验教训找出足2014年工作基础
员理
保洁负责区域加员工情绪波动开展工作十分困难员工方面沟通稳定员工情绪没影响工作质量根区域工作需求情况重点加强员合理配置工作负荷量考核实际运作特点求调整工作标准增加员情况基满足保洁运行求
二培训
新入职保洁员进行清洁理培训针岗位进行实际操作培训保洁员掌握保洁工作知识达公司保洁工作基求
保洁员进行保洁工作手册培训前提结合工作中实际情况着重培训：现场工作求清洁程序作装仪容仪表
加强员工考核制度培训创优关贯标知识培训建立员工工作责心目前员工已够努力工作规定标准完成遵守工作纪律行举止等细节方面需监督理步加强方面培训成惯
断培训磨合保洁员工已适应现理摸式工作程序员基稳定
三保洁工作模式方面
原七单元基础变八单元清洁工楼道外围进行实施清洁时保证卫生质量加强保洁巡查清洁频率现员基够达时产生卫生问题30分钟解决高峰期常存楼道卫生差现象导致楼道较脏
色清洁方面加强清洁频率原固定计划清洁改现时清洁发现污脏立清洁恢复原色取较效果清洁成增加时期建施工市政道路施工整体环境泥土较然加强
清洁整体卫生状况没达求清洁成增加着施工结束进行彻底清洁达卫生标准
四保洁工作完成方面
（1）完成保洁员编制工作模式时修订
（2）完成外围公区域卫生日常维护工作
（3）完成新进员工培训工作
（4）完成特约清洁服务
（5）完成配合房开活动工作
五卫生质量监督方面
着iso90012014质量体系推行保洁工作中加强工作质量监督完成表格填写种记录制度控制工作质量工作中问题进行总结进步改正取较效果
六工作中存问题
1 外围泥土法效
2现员日常保洁频率公司求频率定差距增加员前提难达标准
3 冬季外围卫生法达清洁标准
4 保证卫生符合标准情况清洁工具更换配件费定升
七2014年工作安排
1加强保洁部培训工作
2安排保洁部日常工作
3加强卫生质量检查工作
4加强员理工作
2014年保洁工作整体提高工作细节方面存着足清洁成潜力挖公司领导指导保洁员全体努力2014更表现
物业公司保洁部
第三篇：物业公司保洁部工作总结
物业公司保洁部工作总结
年公司统领导部门员工努力完成公司安排项工作务业认
保洁物业服务理行业中行体现着行业单位态洁形象时业视觉感观留第印象俗话说：进门面坐摸板凳审视卫生状况惯心理常态
原创：xdag回顾样做：
保洁标准化
年基础新细化工作容严格考评分标准区域部位具体分值考评样便操作利检查
1标准培训针岗位轮换新员工入职较实际实行例会讲理岗做示范方法进行培训班长手手教熟练工传帮带发挥班长业务技长调动熟练工积极性样做受培训者容易接受掌握提高受培者技拉事间距离举两相益彰严培训关讲清操作领点做眼勤手快（：眼勤手快做）先粗细步步走物清（：次做彻底走垃圾杂物工具全带走）
2标准做分二责签定目标责书员工胸中标准日工作表排列序操作起准周师傅突出位厅玻璃门玻璃幕墙洁净透明茶沙发尘染袁师傅发扬着精益求精工作作风楼层保洁清洗垃圾桶男性相毫逊色保持楼卫生洁净度
名厦现装修期间员少工作量情况位师傅标准求觉标准拢量接达标准工作样描述：扫荡身灰拖身汗较突出调员积极行动毫怨言老范师傅责区域目前彻底较洁净块装修阶段言难见标准典范
3标准查检查工作中场杜绝糊二混发现问题提出注意预期轻重量伤气出现反常方协助目标准放弃技恒日检查保洁标准化缺少措施样墙贴会纸空文区卫生赢业满意
二创卫严求
创建国家级卫生城市市委市政府重决策年始终绷紧根弘敢松懈区直保持着良状态
1级求时间严格执行着标准严格做广场保洁时间：早城八点晚八点创卫关部门求必须六点半前卫生做然整理摆放车辆增加员情况两班改午班粒长班时间达创卫时间求诚然班时间然缩短工作量成倍增加二位师傅二话说欣然接受分配时标准降低偌广场难见烟带果壳纸屑酷暑里晴天身汗雨天身水严冬时顶着星辰班着路灯扫广场迎着寒风回家已晚饭时天天实易难贵俩敬业境界吃苦耐劳精神值物业学
2级求长效理始终认识讲创卫事关重工作职责说力军必须接受务义容辞时接受检查全力赴做创卫工作二位师傅话说：检查时做时做做时检查样数次检查验收明查暗访程中证明点银河块没问题放心居委会领导说
三团结讲正气
工作实际中直提醒求家：利团结话说（背议长短）利团结话传做长嘴婆嘴利团结事做尤值班期间交接班程中聪明敷衍事糊弄伴做清接谐相
处正气歪风邪气难存讲正气减少猜疑心理团结出心情团结出精神女胞话讲：现心情舒畅干起活头吃点苦受点累心甘情愿领导提倡费品收集全公坚决服乐意做已久惯例破杜绝私处理废品现象原创：xdag样减少互相猜疑勾心斗角心理增加收入然微足道体现种精神境界更加重促进团结增强团队意识公司次突击务乐意干活没怨言
四感慨奈
想象中做保洁做普通谁做啊做定会做标准会会做总程心揣摸说会认保洁什门道做清高感慨：理解保洁
缺少公德意识肆意糟蹋环境车辆意停放场
二位师傅深感触说劝功反会说找点事没事干说者轻巧听者难受面遭遇摇头苦笑叹息奈
五存问题
女感性易情绪工作中波动工资较关心物事爱计较嘴说度行动难免出入冬天春天新年里保洁工
愿公司领导听指挥安排谐氛围里紧张快干做职工作银河出力银河添光
第四篇：物业公司保洁部2014年工作总结2014年工作计划
物业公司保洁部2014年工作总结2014年工作计划 时间20141122 2207源蜂巢物业 作者秩名 点击 4192次
2014年工作总结 总结：张勤 属单位：北京美格莱xx物业理限公司 属部门：保洁部 职岗位：理 第部分：工作综述 年部公司领导正确指导帮助级部门力支持全体员工努力圆满完成2014年保洁项工作保洁
2014年工作总结
总结：张勤
属单位：北京美格莱xx物业理限公司
属部门：保洁部
职岗位：理
第部分：工作综述
年部公司领导正确指导帮助级部门力支持全体员工努力圆满完成2014年保洁项工作保洁作物业服务窗口直接体现着服务单位企业形象服务水年保洁员工辛勤汗水扎实工作企业发展做出定贡献年里保洁员工基稳定保洁工作单项日常清洁维护基时完成达理求员工工作态度工作技结合年成绩相较定提高厦工作客户提供办公环境年工作已结束现年度工作汇报：
第二部分：工作事项工作务目标完成情况
工作计划完成情况
年度保洁部项工作计划执行中厦辖范围卫生设施进行统筹理厦整体环境卫生舒适度达部预期效果厦办公业访宾客提供良办公环境具体实施保洁工作：
1． 完成厦公区域通道天花清洁12次
2． 完成厦公区域通道风口清洗12次
3． 完成厦公区域通道墙面清洗12次
4． 完成厦公区域围挡玻璃清洗12次
5． 完成厦客电梯扶梯清洁48次
6． 完成厦空中花园区域整体清洁10次
7． 完成厦车库道设施整体清洁擦拭6次
8． 完成厦外围公设施沟清掏96次
9． 完成厦东西车库外玻璃天棚清洗56次
10． 完成厦23层外侧台区域清洁18次
11． 完成厦公区域面通道结晶处理工作层全年低2次
12． 完成厦电梯轿厢面结晶处理工作全年16次
13． 厦玻璃幕墙清洗工作完成3次
14． 虫杀灭鼠工作计划均实施完成该项工作开展厦鼠害蚊蝇灭杀情况较厦卫生状况起作
15． 污水井化粪池清掏工作计划12月旬全部清掏完成实施程中次清掏时道清淤工作维保位
16． 空中花园理工作年度7月份家公司合结束8月份开始新家公司重新签定养护合新合相关容进行完善开始绿植公司签定合执行中求月型绿植进行彻底洗擦拭缺陷绿植树种时进行更换该项工作养护该区域景观环境改善受业评
外规范项合执行制度相继保洁合进行规范：
1．堂花卉租摆工作种种原项工作合直未签定公司求年度该项利进行项工作完善位妥善处理前期租摆公司遗留问题
2． 广场绿化养护工作合期根公司指示重新选派厂家签定新养护合该项工作更加完善
二 部理工作
半年部结合实际工作特点着重方面进行改进：
1．调整班次提高保洁质量降低投诉率：
结合时工作观察根保洁工作特性现班次进行重新调整员工日常负责清洁面积扩原理层该现理层半进行日常清洁工作举改动受益：
（1）．调动员工工作积极性清洁频率增加清洁质量提高
（2）．效制止员工懒惰拖沓思想
（3）．减少谓休息时间充实工作时间
2．加强环境卫生理措施：
断提高厦环境卫生质量突出工作重点清洁服务质量理方面做方面工作：
优化运作模式加强员工工作监督理物业理重容环境卫生理物业理否位程度环境卫生理方面体现出坚持环境工作作强化物业理提高服务水客户满意率作突破口进行积极探索断改进优化运作模式制订清洁巡视检查明确理理职责权限实行两级监督理第保洁部代表公司外包公司进行日常工作巡视督导检查应该清洁公司执行清洁工作该公司未时发现问题予发整改通知书厦环境卫生质量状况直接影响物业理处具体利益增强保洁公司动整改问题巡视督导卫生工作动性第二公司保洁公司认工作标准制定清洁工作工作流程质量标准等细办法天反复检查卫生清洁日常保洁工作质量时发现督促关问题整改保洁部巡视检查督导效果纳入部理中确保巡视检查威慑力
三培训方面：
保洁员流动性较保洁工作门槛低保洁员工素质参差齐提高保洁员工整体水培训理方面作许工作特员工实际工作流程方面培训深感特殊意义保洁公司培训方面位试想整体工作程序工作标准肯定会出现问题年度保洁部组织员工进行
1． 礼仪礼貌培训4次年2． 素质教育培训3次年
4． 工作程序培训4次年
5． 专业技（药剂专业工具）培训4次年
通培训员工工作新认识时通培训家学锻炼机会解工作应负责掌握清洁基知识时提高劳动技工作效率外通素质教育培训年度保洁员清洁服务工作中26次拣拾26手机部现金万余元价证券等物品员工拾金昧精神受业评时厦赢荣誉客户赢造出良安全办公环境
总作服务者讲未竞争细节竞争注意细节服务细节足功夫激烈现代市场竞争中长期处优胜位
四外包公司理工作
作理处职部门工作做外包单位监督理工作保洁公司现驻场员39担负着厦7万方米日常环境卫生维护工作年作监督理者相继方面保洁公司进行着效理：
1．素质检查督导年度工作运作时时保洁公司员进行性化理尤员工品德方面足功夫天次提醒唤起家该项规定重视年该公司厦负责保洁工作未重失发生
2． 工作成效理工作质量操作程序应急事件处理保洁工作时率述四方面工作部理处求开展定期定期检查做发现问题时处理全程问题未暴露前问题予解决
通理保洁部年总体讲项保洁服务基达理处求保洁部项工作业务提高客户提供更服务创造良条件
五清洁物料理
部物料控制方面着手做方面措施：厦客户入住率较高客品相继增加更理项物品时针物料采取措施领卫生纸项求员工领时原旧纸心旧换新洗手液添加喷香剂更换规定时间定期添加更换二装面保护铺设板革物品时检查发现破损时粘补等述措施实施工作日更控制物品浪费起定成效年度厦新入住客户计37户70单元客户装修施工期间部保证公环境受污染破坏施工区域铺设面保护品计900米
年度项清洁品消耗支出：
洗手液全年消耗量：162桶年减少82桶喷香剂全年消耗量：800罐年增加90罐电池全年消耗量：1850节年增加170节
板革全年消耗量：520米年减少380米
第三部分：工作中存足发现问题采取措施
年度部门相继完成项工作程中时暴露出部足处：
1．理员理水提高：重点工作关注欠缺工作缺乏动性赖性强工作计划性差
2．细节理落实位：做事没做细缺乏举反三
3．保洁工作前瞻意识足考虑周保洁前瞻意识工作改进工作加强理员理技培训加强身责感意识做事考虑周全细致
3． 程序化工作持续性强加强程序化工作持续性差：思想意识加重视增强责心加强工作程序培训
4． 物耗品理控制进步提高物耗理方面：年度部门物料尤卫生纸消耗费占部分具分析员利该纸擦手擦鞋垫恭桶坐垫部分员偷行种种原造成该项费浪费严重08年效控制清洁品部采取措施时卫生纸消耗品量进行检查发现问题时报遇违反该项行员进行制止员工领做登记手续超出正常领数量讲明原清洁消耗品费控制合理效范围
2014年部细化理稳步发展年机遇挑战存开拓创新进取降低减少纰漏等现根理处指导思想发展前景特制定工作改进计划：
1．全面完成厦7万方米清洁服务工作2．开源节流控制耗降低成节约源3．强化理细化工作程序提高技提高工作质量4．强化理员理水5．认真落实责书容
6．注重行培训落实
透表面质清醒认识年中足根结底理员理水问题解决拥明天拥未
责书中容落实检查完善理服务工作全体员工真正懂做什？做？注重行培训落实行作优质服务重组成素定站高度重视关注行时更积极意识动做起天做起注重位事行举止提高素质修养制度培训中规范
项计划改进实施需全体员工努力时需部门协助配合更需领导力支持希明年回顾2014年工作时收获仅信心满意丰硕成果蜂巢物业理网原创作品请记住
回顾年工作职责认称职年岗位然做出成绩积累验理力相应提高认公司求相差甚远时思考东西会通总结找新起点新年里会继续发扬团队精神克服困难加强思想专业知识学组织计划目进行培训继续加强身素质约素力发挥专业知识技特长努力学理知识理水质提高坚信年保洁部理处领导部门工作支持定会保洁工作做时会种新姿态展现家
2014年11月15日
第五篇：物业公司保洁部年度工作总结新年工作设想
物业公司保洁部年度工作总结新年工作设想提：20xx年公司发展跨越历史性阶段年##带领公司全体员工齐心协力团结致克服困难积极开拓切公司制度求采取精心革新细致调整等系列力举措终赢国家级示范厦荣誉称号公司跨越历史性年幸亲历承蒙公司信公司
更精品：客服
物业公司保洁部年度工作总结新年工作设想
尊敬公司领导：
20xx年公司发展跨越历史性阶段年##带领公司全体员工齐心协力团结致克服困难积极开拓切公司制度求采取精心革新细致调整等系列力举措终赢国家级示范厦荣誉称号公司跨越历史性年幸亲历承蒙公司信公司份微薄力天非常荣幸站里代表保洁部位事位领导回顾20xx天非常豪站里代表保洁部位事位领导展迈进2014展中相信：国贸物业定创新团队优秀团队
20xx年工作回顾
回顾年工作紧紧围绕公司发展战略重点抓方面：
第：抓制度建设通理技考核员符合公司求具备岗资格第二：保洁员培训重点强调保洁员敬业精神礼仪礼貌纪律性合理分配保洁员班期间工作流程时间
第三：严肃纪律检查处罚坚决执行请销假制度防止私外出实行严格查岗点名制度加检查督导力度查处窜岗连天2起受绩效处罚次2查处环境差30处责令整改数计30受绩效处罚次15
第四：做工作持续性更保障公司环境保洁部着职责态度怕苦怕累坚持完成业入住前房间清理工作厦石材养护工作计划性保洁工作
第五：工作创新：市场竞争越演越烈天够辅助公司商场战争中处败势服务功夫保洁部全体员工断探索公司租户生活规律报公司领导决定实施门服务收取生活垃圾项创新服务广租户中引起致评时保洁部响应公司领导号召新入住租户增加免费门保洁服务次数赢口碑
符合国家级示范厦规范保洁部全体员工会努力保证厦卫生死角正常保洁范围清理工作全面强化保洁员租户中心服务意识力求限度满足租户需求推出创新服务提高租户保洁服务满意率二2014年度工作设想
2014年公司讲更具挑战年年面着：否真具市场竞争力然已国家级示范厦评选工作等公司进行完iso9000质量体系认证iso14001环境质量体系认证否完成体系认证需实力新年里理服务质量继续保持升趋势
二集团公司名开发
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第篇：物业公司保洁部年终工作总结
时光荏苒x高物业公司已年 首先感谢公司领导信关心予学展现台年中家里争执倦怠更起流汗起坚持起奋斗公司顾理身学刚毅果决遇事怕难精神业交流方式方法总公司陈总身学工作局观生活中细节观注工作责心汇成句话细节决定成败
细节决定成败句话明白理解总会种种原达理想效果决推卸责区卫生达标情况然施工车辆违规操作影响更区保洁工作掌控位工作理解安排保洁员沟通达预期目标效果生活工作中需断改进学方
种种意年中星星点点闪亮处保洁工作压力段时间里办公室次起区环境卫生区里犄角旮旯纸皮果屑清理出区业家心服务态度保洁员起带头作家保洁工作产生种低等感觉做然做分工直现会抽空集中家起区里捡垃圾起中午休息时间顶着烈日寒风区里催收物业费次达会议基求甚超额完成成功欠收物业费控制定数量
公司明确分出保洁部安全事务部两部次精诚合作贵阳市三创办期间房开售房活动前节日时起洗路面清洗水池区环境工作搬抬运挪种杂物灰尘泥浆汗水嬉笑怒骂组成幅幅谐阳光画面时团结战斗力
理方面着欠缺缺陷怕脏怕累休息时候时赶公司工作紧张时候家干凌晨两三点钟说会努力补短板全面提高方面力公司做出成绩
工作中足
1前期项目处属滚动开发区道路施工道路部分重叠保洁员进出流动衡理出现定疏忽造成年半年保洁员力足导致区环境卫生达标业产生满情绪公司收取物业费带定影响
2理保洁员方面没作思想工作工作合理安排保洁员情绪稳定工作消极怠工
3种原保洁员工作检查位越加懒散安时保质保量完成工作
种种足公司造成良影响 公司领导深表歉意
二完成工作
1洗路面 8 次清洗水池 12 次清理电梯进水 4 次空房卫生扫 4 次
2保洁休息室搬迁 2 次
3垃圾池周围垃圾清理转移 3 次
4节日区布置 2 次
5协助工程部修理区全部线路短路路灯 3 次
6维修销售厅卫生间洗手池 3 次便水阀 4 次
2# 6# 楼卫生开荒 2 次
8区卫生死角洗理 6 次
9区消杀病菌蛇虫鼠蚁 2 次
17# 19# 楼电梯骄箱消毒 12 次
11紧急清理会门口卫生 1 次
日常工作余部门间工作会定交叉相互协作完成紧急务更改楼道声控灯处理业投诉夜间安全协防等等足
三工作需改进方面
1加强保洁员沟通互动身作发扬团结合作精神做天工作稳定保洁员情绪保持高涨工作激情
2加强身理方面足方面学物业工作方式方法
3领导起充分分析计划保洁工作方式针区特殊性作出更细致保洁服务求标准
4贯彻落实次开会会议精神工作安排
希公司走更远更久够更业信赖吸纳更发展更强更公司员工区业生活工作美丽干净安全品味环境中
第二篇：物业公司保洁部年终工作总结
物业公司保洁部年终工作总结
物业公司保洁部年终工作总结
2014年公司领导指导力支持公司工作求着您满意 永远追求物业服务宗旨客尊诚源质先 公司理理念水创效益树品牌作公司发展目标服务第客户作位员工信条部门全体员工努力开展系列优质服务工作 年工作做简总结总结验教训找出足2014年工作基础
员理
保洁负责区域加员工情绪波动开展工作十分困难员工方面沟通稳定员工情绪没影响工作质量根区域工作需求情况重点加强员合理配置工作负荷量考核实际运作特点求调整工作标准增加员情况基满足保洁运行求
二培训
新入职保洁员进行清洁理培训针岗位进行实际操作培训保洁员掌握保洁工作知识达公司保洁工作基求
保洁员进行保洁工作手册培训前提结合工作中实际情况着重培训：现场工作求清洁程序作装仪容仪表
加强员工考核制度培训创优关贯标知识培训建立员工工作责心目前员工已够努力工作规定标准完成遵守工作纪律行举止等细节方面需监督理步加强方面培训成惯
断培训磨合保洁员工已适应现理摸式工作程序员基稳定
三保洁工作模式方面
原七单元基础变八单元清洁工楼道外围进行实施清洁时保证卫生质量加强保洁巡查清洁频率现员基够达时产生卫生问题30分钟解决高峰期常存楼道卫生差现象导致楼道较脏
色清洁方面加强清洁频率原固定计划清洁改现时清洁发现污脏立清洁恢复原色取较效果清洁成增加时期建施工市政道路施工整体环境泥土较然加强
清洁整体卫生状况没达求清洁成增加着施工结束进行彻底清洁达卫生标准
四保洁工作完成方面
（1）完成保洁员编制工作模式时修订
（2）完成外围公区域卫生日常维护工作
（3）完成新进员工培训工作
（4）完成特约清洁服务
（5）完成配合房开活动工作
五卫生质量监督方面
着iso90012014质量体系推行保洁工作中加强工作质量监督完成表格填写种记录制度控制工作质量工作中问题进行总结进步改正取较效果
六工作中存问题
1 外围泥土法效
2现员日常保洁频率公司求频率定差距增加员前提难达标准
3 冬季外围卫生法达清洁标准
4 保证卫生符合标准情况清洁工具更换配件费定升
七2014年工作安排
1加强保洁部培训工作
2安排保洁部日常工作
3加强卫生质量检查工作
4加强员理工作
2014年保洁工作整体提高工作细节方面存着足清洁成潜力挖公司领导指导保洁员全体努力2014更表现
物业公司保洁部
第三篇：物业公司保洁部工作总结
物业公司保洁部工作总结
年公司统领导部门员工努力完成公司安排项工作务业认
保洁物业服务理行业中行体现着行业单位态洁形象时业视觉感观留第印象俗话说：进门面坐摸板凳审视卫生状况惯心理常态
原创：xdag回顾样做：
保洁标准化
年基础新细化工作容严格考评分标准区域部位具体分值考评样便操作利检查
1标准培训针岗位轮换新员工入职较实际实行例会讲理岗做示范方法进行培训班长手手教熟练工传帮带发挥班长业务技长调动熟练工积极性样做受培训者容易接受掌握提高受培者技拉事间距离举两相益彰严培训关讲清操作领点做眼勤手快（：眼勤手快做）先粗细步步走物清（：次做彻底走垃圾杂物工具全带走）
2标准做分二责签定目标责书员工胸中标准日工作表排列序操作起准周师傅突出位厅玻璃门玻璃幕墙洁净透明茶沙发尘染袁师傅发扬着精益求精工作作风楼层保洁清洗垃圾桶男性相毫逊色保持楼卫生洁净度
名厦现装修期间员少工作量情况位师傅标准求觉标准拢量接达标准工作样描述：扫荡身灰拖身汗较突出调员积极行动毫怨言老范师傅责区域目前彻底较洁净块装修阶段言难见标准典范
3标准查检查工作中场杜绝糊二混发现问题提出注意预期轻重量伤气出现反常方协助目标准放弃技恒日检查保洁标准化缺少措施样墙贴会纸空文区卫生赢业满意
二创卫严求
创建国家级卫生城市市委市政府重决策年始终绷紧根弘敢松懈区直保持着良状态
1级求时间严格执行着标准严格做广场保洁时间：早城八点晚八点创卫关部门求必须六点半前卫生做然整理摆放车辆增加员情况两班改午班粒长班时间达创卫时间求诚然班时间然缩短工作量成倍增加二位师傅二话说欣然接受分配时标准降低偌广场难见烟带果壳纸屑酷暑里晴天身汗雨天身水严冬时顶着星辰班着路灯扫广场迎着寒风回家已晚饭时天天实易难贵俩敬业境界吃苦耐劳精神值物业学
2级求长效理始终认识讲创卫事关重工作职责说力军必须接受务义容辞时接受检查全力赴做创卫工作二位师傅话说：检查时做时做做时检查样数次检查验收明查暗访程中证明点银河块没问题放心居委会领导说
三团结讲正气
工作实际中直提醒求家：利团结话说（背议长短）利团结话传做长嘴婆嘴利团结事做尤值班期间交接班程中聪明敷衍事糊弄伴做清接谐相
处正气歪风邪气难存讲正气减少猜疑心理团结出心情团结出精神女胞话讲：现心情舒畅干起活头吃点苦受点累心甘情愿领导提倡费品收集全公坚决服乐意做已久惯例破杜绝私处理废品现象原创：xdag样减少互相猜疑勾心斗角心理增加收入然微足道体现种精神境界更加重促进团结增强团队意识公司次突击务乐意干活没怨言
四感慨奈
想象中做保洁做普通谁做啊做定会做标准会会做总程心揣摸说会认保洁什门道做清高感慨：理解保洁
缺少公德意识肆意糟蹋环境车辆意停放场
二位师傅深感触说劝功反会说找点事没事干说者轻巧听者难受面遭遇摇头苦笑叹息奈
五存问题
女感性易情绪工作中波动工资较关心物事爱计较嘴说度行动难免出入冬天春天新年里保洁工
愿公司领导听指挥安排谐氛围里紧张快干做职工作银河出力银河添光
第四篇：物业公司保洁部2014年工作总结2014年工作计划
物业公司保洁部2014年工作总结2014年工作计划 时间20141122 2207源蜂巢物业 作者秩名 点击 4192次
2014年工作总结 总结：张勤 属单位：北京美格莱xx物业理限公司 属部门：保洁部 职岗位：理 第部分：工作综述 年部公司领导正确指导帮助级部门力支持全体员工努力圆满完成2014年保洁项工作保洁
2014年工作总结
总结：张勤
属单位：北京美格莱xx物业理限公司
属部门：保洁部
职岗位：理
第部分：工作综述
年部公司领导正确指导帮助级部门力支持全体员工努力圆满完成2014年保洁项工作保洁作物业服务窗口直接体现着服务单位企业形象服务水年保洁员工辛勤汗水扎实工作企业发展做出定贡献年里保洁员工基稳定保洁工作单项日常清洁维护基时完成达理求员工工作态度工作技结合年成绩相较定提高厦工作客户提供办公环境年工作已结束现年度工作汇报：
第二部分：工作事项工作务目标完成情况
工作计划完成情况
年度保洁部项工作计划执行中厦辖范围卫生设施进行统筹理厦整体环境卫生舒适度达部预期效果厦办公业访宾客提供良办公环境具体实施保洁工作：
1． 完成厦公区域通道天花清洁12次
2． 完成厦公区域通道风口清洗12次
3． 完成厦公区域通道墙面清洗12次
4． 完成厦公区域围挡玻璃清洗12次
5． 完成厦客电梯扶梯清洁48次
6． 完成厦空中花园区域整体清洁10次
7． 完成厦车库道设施整体清洁擦拭6次
8． 完成厦外围公设施沟清掏96次
9． 完成厦东西车库外玻璃天棚清洗56次
10． 完成厦23层外侧台区域清洁18次
11． 完成厦公区域面通道结晶处理工作层全年低2次
12． 完成厦电梯轿厢面结晶处理工作全年16次
13． 厦玻璃幕墙清洗工作完成3次
14． 虫杀灭鼠工作计划均实施完成该项工作开展厦鼠害蚊蝇灭杀情况较厦卫生状况起作
15． 污水井化粪池清掏工作计划12月旬全部清掏完成实施程中次清掏时道清淤工作维保位
16． 空中花园理工作年度7月份家公司合结束8月份开始新家公司重新签定养护合新合相关容进行完善开始绿植公司签定合执行中求月型绿植进行彻底洗擦拭缺陷绿植树种时进行更换该项工作养护该区域景观环境改善受业评
外规范项合执行制度相继保洁合进行规范：
1．堂花卉租摆工作种种原项工作合直未签定公司求年度该项利进行项工作完善位妥善处理前期租摆公司遗留问题
2． 广场绿化养护工作合期根公司指示重新选派厂家签定新养护合该项工作更加完善
二 部理工作
半年部结合实际工作特点着重方面进行改进：
1．调整班次提高保洁质量降低投诉率：
结合时工作观察根保洁工作特性现班次进行重新调整员工日常负责清洁面积扩原理层该现理层半进行日常清洁工作举改动受益：
（1）．调动员工工作积极性清洁频率增加清洁质量提高
（2）．效制止员工懒惰拖沓思想
（3）．减少谓休息时间充实工作时间
2．加强环境卫生理措施：
断提高厦环境卫生质量突出工作重点清洁服务质量理方面做方面工作：
优化运作模式加强员工工作监督理物业理重容环境卫生理物业理否位程度环境卫生理方面体现出坚持环境工作作强化物业理提高服务水客户满意率作突破口进行积极探索断改进优化运作模式制订清洁巡视检查明确理理职责权限实行两级监督理第保洁部代表公司外包公司进行日常工作巡视督导检查应该清洁公司执行清洁工作该公司未时发现问题予发整改通知书厦环境卫生质量状况直接影响物业理处具体利益增强保洁公司动整改问题巡视督导卫生工作动性第二公司保洁公司认工作标准制定清洁工作工作流程质量标准等细办法天反复检查卫生清洁日常保洁工作质量时发现督促关问题整改保洁部巡视检查督导效果纳入部理中确保巡视检查威慑力
三培训方面：
保洁员流动性较保洁工作门槛低保洁员工素质参差齐提高保洁员工整体水培训理方面作许工作特员工实际工作流程方面培训深感特殊意义保洁公司培训方面位试想整体工作程序工作标准肯定会出现问题年度保洁部组织员工进行
1． 礼仪礼貌培训4次年2． 素质教育培训3次年
4． 工作程序培训4次年
5． 专业技（药剂专业工具）培训4次年
通培训员工工作新认识时通培训家学锻炼机会解工作应负责掌握清洁基知识时提高劳动技工作效率外通素质教育培训年度保洁员清洁服务工作中26次拣拾26手机部现金万余元价证券等物品员工拾金昧精神受业评时厦赢荣誉客户赢造出良安全办公环境
总作服务者讲未竞争细节竞争注意细节服务细节足功夫激烈现代市场竞争中长期处优胜位
四外包公司理工作
作理处职部门工作做外包单位监督理工作保洁公司现驻场员39担负着厦7万方米日常环境卫生维护工作年作监督理者相继方面保洁公司进行着效理：
1．素质检查督导年度工作运作时时保洁公司员进行性化理尤员工品德方面足功夫天次提醒唤起家该项规定重视年该公司厦负责保洁工作未重失发生
2． 工作成效理工作质量操作程序应急事件处理保洁工作时率述四方面工作部理处求开展定期定期检查做发现问题时处理全程问题未暴露前问题予解决
通理保洁部年总体讲项保洁服务基达理处求保洁部项工作业务提高客户提供更服务创造良条件
五清洁物料理
部物料控制方面着手做方面措施：厦客户入住率较高客品相继增加更理项物品时针物料采取措施领卫生纸项求员工领时原旧纸心旧换新洗手液添加喷香剂更换规定时间定期添加更换二装面保护铺设板革物品时检查发现破损时粘补等述措施实施工作日更控制物品浪费起定成效年度厦新入住客户计37户70单元客户装修施工期间部保证公环境受污染破坏施工区域铺设面保护品计900米
年度项清洁品消耗支出：
洗手液全年消耗量：162桶年减少82桶喷香剂全年消耗量：800罐年增加90罐电池全年消耗量：1850节年增加170节
板革全年消耗量：520米年减少380米
第三部分：工作中存足发现问题采取措施
年度部门相继完成项工作程中时暴露出部足处：
1．理员理水提高：重点工作关注欠缺工作缺乏动性赖性强工作计划性差
2．细节理落实位：做事没做细缺乏举反三
3．保洁工作前瞻意识足考虑周保洁前瞻意识工作改进工作加强理员理技培训加强身责感意识做事考虑周全细致
3． 程序化工作持续性强加强程序化工作持续性差：思想意识加重视增强责心加强工作程序培训
4． 物耗品理控制进步提高物耗理方面：年度部门物料尤卫生纸消耗费占部分具分析员利该纸擦手擦鞋垫恭桶坐垫部分员偷行种种原造成该项费浪费严重08年效控制清洁品部采取措施时卫生纸消耗品量进行检查发现问题时报遇违反该项行员进行制止员工领做登记手续超出正常领数量讲明原清洁消耗品费控制合理效范围
2014年部细化理稳步发展年机遇挑战存开拓创新进取降低减少纰漏等现根理处指导思想发展前景特制定工作改进计划：
1．全面完成厦7万方米清洁服务工作2．开源节流控制耗降低成节约源3．强化理细化工作程序提高技提高工作质量4．强化理员理水5．认真落实责书容
6．注重行培训落实
透表面质清醒认识年中足根结底理员理水问题解决拥明天拥未
责书中容落实检查完善理服务工作全体员工真正懂做什？做？注重行培训落实行作优质服务重组成素定站高度重视关注行时更积极意识动做起天做起注重位事行举止提高素质修养制度培训中规范
项计划改进实施需全体员工努力时需部门协助配合更需领导力支持希明年回顾2014年工作时收获仅信心满意丰硕成果蜂巢物业理网原创作品请记住
回顾年工作职责认称职年岗位然做出成绩积累验理力相应提高认公司求相差甚远时思考东西会通总结找新起点新年里会继续发扬团队精神克服困难加强思想专业知识学组织计划目进行培训继续加强身素质约素力发挥专业知识技特长努力学理知识理水质提高坚信年保洁部理处领导部门工作支持定会保洁工作做时会种新姿态展现家
2014年11月15日
第五篇：物业公司保洁部年度工作总结新年工作设想
物业公司保洁部年度工作总结新年工作设想提：20xx年公司发展跨越历史性阶段年##带领公司全体员工齐心协力团结致克服困难积极开拓切公司制度求采取精心革新细致调整等系列力举措终赢国家级示范厦荣誉称号公司跨越历史性年幸亲历承蒙公司信公司
更精品：客服
物业公司保洁部年度工作总结新年工作设想
尊敬公司领导：
20xx年公司发展跨越历史性阶段年##带领公司全体员工齐心协力团结致克服困难积极开拓切公司制度求采取精心革新细致调整等系列力举措终赢国家级示范厦荣誉称号公司跨越历史性年幸亲历承蒙公司信公司份微薄力天非常荣幸站里代表保洁部位事位领导回顾20xx天非常豪站里代表保洁部位事位领导展迈进2014展中相信：国贸物业定创新团队优秀团队
20xx年工作回顾
回顾年工作紧紧围绕公司发展战略重点抓方面：
第：抓制度建设通理技考核员符合公司求具备岗资格第二：保洁员培训重点强调保洁员敬业精神礼仪礼貌纪律性合理分配保洁员班期间工作流程时间
第三：严肃纪律检查处罚坚决执行请销假制度防止私外出实行严格查岗点名制度加检查督导力度查处窜岗连天2起受绩效处罚次2查处环境差30处责令整改数计30受绩效处罚次15
第四：做工作持续性更保障公司环境保洁部着职责态度怕苦怕累坚持完成业入住前房间清理工作厦石材养护工作计划性保洁工作
第五：工作创新：市场竞争越演越烈天够辅助公司商场战争中处败势服务功夫保洁部全体员工断探索公司租户生活规律报公司领导决定实施门服务收取生活垃圾项创新服务广租户中引起致评时保洁部响应公司领导号召新入住租户增加免费门保洁服务次数赢口碑
符合国家级示范厦规范保洁部全体员工会努力保证厦卫生死角正常保洁范围清理工作全面强化保洁员租户中心服务意识力求限度满足租户需求推出创新服务提高租户保洁服务满意率二2014年度工作设想
2014年公司讲更具挑战年年面着：否真具市场竞争力然已国家级示范厦评选工作等公司进行完iso9000质量体系认证iso14001环境质量体系认证否完成体系认证需实力新年里理服务质量继续保持升趋势
二集团公司名开发
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