医务科工作总结
第篇：2014年医务科工作总结
2014年医务科工作总结
2014年医务科级部门指导院领导力支持科室积极配合始终坚持提高医疗质量保障医疗安全题创建二级专科医院目标严抓医疗规范化理项核心制度落实全年项工作序进行现年度工工作总结：
提高科室职业素养
断提高科室身业务素质思想素质确保科室项工作效开展转变工作作风改进工作方法进步强化服务意识科室反应种问题时处置报院部指导迅速拟定解决方案督查法执业规范床诊疗行组织院业务学积极联系院外专家院进行专业知识培训规范出入院转科转院流程完善整理项会议记录委员会活动记录积极参加院外举办关医疗质量理控制方面培训断提高身理力
二加强医疗质量理
医疗质量医院生存发展根问题医务科严抓医疗质量理全面提高医疗服务质量作首务制定项质量考核标准严格理狠抓落实院医疗质量医疗安全工作取定成效
1基础医疗质量：根院工作实际健全医疗质量控制体
系月科室进行次医疗质量检查督促科室进步加强医疗质量控制工作落实基础医疗质量环节医疗质量进行严格关院医疗质量明显提高加强医疗质量控制全面提升医疗质量狠抓十三项核心制度落实考核季度床科室进行定期抽查坚持季度定期召开医疗质量专会议通报检查中发现问题提出改进措施时追踪持续改进效果求年2次组织全员医疗质量教育培训断提高全体职工责意识
2医疗文书质量：严格新版病历书写规范求住院病历书写提出进步规范化求督促科室认真组织学专门制定环节质量检查标准月组织医生互相抽查终末病案科室质控医师质控护士审查档病案室次抽查时检查情况反馈科室针问题进行整改病历书写医疗质量理重点医务科加强病历书写质量抓手提高医疗质量保障医疗安全针全院普遍存
问题医务科分院长带领次组织床医生进行开会讨进行病历书写基规范培训考试强化医师责心根源提高医疗质量断提升病历书写质量通系列举措年院病历质量较年明显提高中存足医务科床科室环节病历抽查中发现问题反复存工作中块医务科抓重点
3处方质量医院严格执行处方点评理规范药房处方点评制度开展处方点评工作医务科定时抽查医生天开出处方药师首先掌握医生药动态发现合理药进行时
点评指征药指征改善应停药未停药违反联合药原指征超剂量药合理药违反药物配伍禁忌等进行点评报医务科医生责意识风险意识规范意识明显提高门诊医生够遵守首诊负责制认真进行门诊登记门诊处方书写保证处方合格率达标
三保障医疗安全
1医疗安全医疗理重点医务科医疗安全工作长抓懈责落实司职层层关切实做医疗安全工作切实病中心作保障医疗安全相关工作出发点落脚点病提供优质医疗技术服务日常工作中核心制度贯穿整医疗程中第时间解危重疑难患者基情况诊疗情况时安排组织全院性会诊总结医疗纠纷验教训发现医患沟通病情告知重性医务科严格求开展详细告知记录求位病入院时必须医患沟通记录沟通告知作病历环节质量检查标准中项重点
2继续抓医疗安全教育相关法律法规学法规范行医严格执行员准入技术准入加强医务员医疗安全教育配合级部门关求定期院举办医疗安全方面知识讲座培训断加强医务员风险防范意识工作严格执行项制度职责
3加强医疗安全防范控制医疗缺陷入手严格执行医疗纠纷医疗事处理责追究制度医疗良事件报告制度强化疑难特殊危重严重发症纠纷病等时报告制度
医院带重影响医疗纠纷医疗良事件进行责追究着重吸取验教训
四职称考试继续医学教育工作
1 邀请区民医院专家院高年资医务员进行种业务讲座涉急诊急救相关知识培训心肺复苏培训医疗纠纷防范处理讲座相关法律法规知识等容
2 积极组织医务员进行三基理知识技考试请区民医院专家进行指导开展相关应急演练活动等级医院标准级卫生专业技术员岗位职责求努力提高全院医务员业务技服务水
3 时通知医疗医技员进行继续教育网学报名学分登记 求时完成职工职称考试报名晋升转正等方面工作确保职工权益受影响
4合理安排科室员积极参加种理知识业务知识培训学断创造条件开拓职工视野提高业务力
五继续开展全区镇社区卫生服务中心精防工作支持工作提高基层社区卫生服务中心社区卫生服务站精防卫生队伍整体素质服务水强化基层卫生技术员专业基础知识实践力培训分精防副院长直接领导继续承担社区卫生服务中心精防工作指导务全年组织8社区卫生服务中心精防员两次精防培训8位医生分包干8社区卫生服务中心定期指导督查方便农村员医提高基层精防卫生技术
员医疗水受社区卫生服务中心广患者家属评
六完成院领导指派时性工作
创建二级专科医院院年工作重中重医务科院领导领导积极筹备认真学项相关理知识初步制定床医疗质量检查医技科室医疗质量检查等标准断完善种制定规章流程求进行检查反馈医院信息系统建立次组织床医护员开会运行中遇问题汇总时工程师反映根院实际情况相关流程进行简化整改创建中配合领导次邀请级领导专家院进行指导积极参急诊室心理咨询室放射科等相关科室设置布局时联系区民医院医院科关领导院创建进行支援医院利通二级评审准备工作中做量工作深院领导肯定
2014年度工作中医务科工作取定成绩存足特理力方面学远远够医务科作医院职科室许工作离开科室支持帮助代表医务科家表示感谢希新年里通努力医院明天更美
第二篇：医务科工作总结
医务科工作总结
二oo年医务科院委会关心支持全体医务员努力紧紧围绕医疗质量核心理理念紧抓制度落实增强医务员医疗安全防范意识理科室间关系医疗质量理医疗安全理方面取定成绩现年工作情况总结：
医疗质量理
1三基三严标准求严格执行三级医师查房制度医嘱制度病例讨制度病例规范求书写24时完成病程记录准确诊断符合99药合理正确合理应抗生素医疗事重医疗失发生
2进步健全完善工作制度诊疗规范制定完善医疗差错防范制度急救药品理制度危重病抢救制度进步规范医疗行
3组织医务员认真学抗菌素原严格执行医疗保险相关政策规定（医疗服务设施目录药品目录诊疗项目目录）单病种高限价规定科床医生掌握阶梯药原病施治症药杜绝处方
4进步完善医院传染病报告理方案传染病信息报告理规范肺结核病报告转诊办法医务科护理部月门诊日志检验科放射线科诊登记开展检查核实工作杜绝传染病漏报现象
5严格处方制度医院处方理规定国家发展改革委关国家基药物零售指导价格通知求住院病历病程记录处方书写提出进步规范化理实行药品通名开具处方做病施治合理检查合理药保证病药安全
6严格落实<病历书写规范>医患沟通制度门诊病历住院病历病程记录提出进步规范化理开展病历书写规范全员培训工作坚持月中旬科室住院病历进行督导检查发现问题时解决床医生病历书写完整性规范化定提高
7进步完善医疗事防范处理预案制定手术治疗危重患者治疗知情意书十项规范医务员操作流程避免医疗事医疗差错发生全院安全医疗奠定基础
二院感染监控工作理
1进步完善医疗废物分类收集医疗垃圾理流程制定完善医院感染控制理制度废物意外事应急处置预案医疗废物处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图医疗废物部转运制度等十四项理制度落实四项登记制度做章循
2护理部医务科季度全院卫生专业员院感染知识进行考核科室医疗垃圾登记次性物品毁形分类收集情况进行检查发现问题时处理
三加强队伍建设深入开展继续教育
1院培训坚持周五全院学医务科举办综合素质培训6期采医院科室学相结合学方法求科室分层次制定学培训计划加强医务员三基培训工作年度三基理考核186次合格率9896院培训采取专题讲座座谈讨等形式容涉医患沟通医疗安全等方面容通系列学考核提高医生危急重症患者抢救应急力
2继续教育医务员2名医护员考取高等院校专科毕业证书高校科读2专科读21名晋升中级职称
四存足缺点：
1加强医院理工作日常工作中应时督导 检查加强三基三严培训提高医师诊疗水建立医生责险定期组织医生开会反馈工作中足缺点
2进步贯彻学抗菌药物床应指导原处方理办法加强抗菌药物合理应方面培训规范医师医嘱处方书写药师严格关切实提高合理药水
2014年工作计划
新年医院医疗质量理医政理工作重道远想创造出更优异成绩更广民服务必须时代步伐方高质量医疗服务面广群众具体工作思路：
紧紧围绕病中心办群众满意医院题确立科技兴院工作思路进步完善项规章制度改进考核办法深入抓基础质量环节质量终末质量三级环节目标理
二重视培养方面继续采取送出请进方法计划选送员级医院学提高断提升医院整体服务水服务功加强院培训副高职称医疗骨干授课组织全院医务员定期学医学新知识新理新方法全面提高医
务员专业素质提升医疗服务质量建立严格奖惩制度特殊贡献医疗骨干予鼓励医疗差错违反规章制度员予惩处调动医务员工作积极性促进医疗工作健康发展
三加强医疗质量理工作建立完善项规章制度技术操作常规严医疗质量关加强日常监考核力度时督导检查营造真抓实干氛围
四提高医务员文素质构建谐医患关系倡导医务员文明服务语做态度蔼服务热情杜绝患者生冷硬顶推现象
五加强医院特色专科服务项目提高医务员疾病诊治水推行专科专治新型科室治疗模式建立特色专科
六加强院感染监控理严格执行医疗废物理流程医疗废物分类方法工作求落实医疗废物交接登记制度医疗废物部转运制度医疗废物贮存理制度加强次性物品毁形回收工作理 定期科室环境卫生消毒灭菌进行监测汇总分析床抗菌素率进行汇总登记限度降低抗菌素率
七积极周边医院学取科室加强日常监考核力度存问题制定措施时整改力求实效努力院建设成群众满意新型医院
福医院医务科二oo年十二月二十八日
第三篇：2014医务科工作总结
2014年医务科工作总结
2014年院领导直接领导科遵循质量第病理念狠抓医疗制度规范化采取切实行效措施加医疗质量理力度注重医务员素质培养职业道德教育进步解放思想更新观念提高服务效率力促进全院医疗教学科研工作医院改革发展做出贡献现年工作总结
医疗质量医疗安全
医疗质量医院生存发展根问题狠抓医疗质量理全面提高医疗服务质量医务科首务
基础医疗质量：根医院质量理求健全三级医疗质量控制体系制定督促科室建立医疗质量控制八病历书写制度请示报告制度查制度三级医师查房制度会诊制度病例讨制度手术分级制度首诊首科负责制度等医疗核心
规章制度执行情况进行督导检查根教育引导批评相结合原采取时督促抽查集中检查相结合方法医疗质量进行严格关措举院医疗质量明显提高
医疗文书质量：严格求住院病历病程记录相关资料书写提出进步规范化求认真组织学月进行次质量督导检查落实奖惩兑现奖优罚劣广床医师病历书写意识书写质量提高住院病数6590次档病案6590份
甲级病历6590份合格率100科室够较时交病历运行病历够严格规范时书写病程记录门诊输液观察病历基够求完成处方质量程度提高月机抽查5天处方 均合格率95门诊住院科室项基础登记够求进行基符合质量标准求
医技科医疗质量：加强医技员技术培训服务质量改进注重检测结果符合率准确率监测断增设新项目满足床需中检验科年新开展肌钙蛋白i 测定n 端脑利钠肽前体测定肌红蛋白测定尿液沉渣分析凝血四项（ptapttfibtt）测定等检测项目注重床线科室沟通交流积极参加室间质评室质评活动取优良成绩科新开展血液透析放射科规范晨会阅片制度效防范医疗纠纷发生
门诊部医疗质量门诊部医院分解济指标门诊医生责意识风险意识竞争意识明显提高够严格遵守首诊首科负责制认真进行门诊登记门诊处方书写全年处方质量检查结果显示门诊处方书写合格率达952门诊次济收入明显增高 年院发生起医疗纠纷医务科时进行协调解决医院损失减限度医务科针医院连续发生数起医疗纠纷情况认真进行剖析加强医务员职业道德业务技术力培训举办急诊系列知识培训加强医务员业务技培训十月份举办专场讲座结合身边院发生典型案例进行剖析教育广医务员效
防范医疗纠纷保护患者医疗机构医务员合法权益十月底组织全院医务员学卫生专业法律法规全院掀起学法懂法守法热潮通科努力效扼制医疗纠纷发生
继续医学教育：
1继续教育纳入院工作计划注重院外员培训宣教年院派出8外出省外三级医院专科进修学派出类短期学班45次已进修学结束回院位医生学新知识新技术快应床积极开展工作提高院医疗技术水起较作
2积极撰写文全年发表文15篇市级医学会交流文2篇
3举办学术培训班两期取圆满成功举办期中医基础理培训班全县乡镇200位中医医生乡村医生参加培训11月旬承办宜丰县中医药学会举办全县中医技业务培训暨中医学术交流会100余参加
4三基训练教学工作年医务科护理部联合开展十余期学术讲座开展急救系列知识培训急救技考核进行急救知识闭卷考试取良成绩数年轻医务员急救理知识技明显提高护理部适时进行护理操作练兵广护理工作者掌握娴熟操作技外院加强进修实生理进步实学生进行纪律教育求进修
实医生护士感院实确实够学年接收乡镇卫生院进修生15接受省中医学院实学生8
二宣传健康教育工作
开展形式样健康教育工作：病区门诊出宣传栏12期印制二十种常见疾病健康教育处方病区门诊患者免费发放结合媒体进行健康教育指导受广群众欢迎
三义诊活动体检工作
1组织验 医务员乡贫困边远乡村群众义诊12次诊治病3000余次配合县卫生局县政协等分驻点村进行义诊活动5次诊治病850余次分发健康教育处方深受群众评
2年组织企事业单位体检约4855方便广民群众健康体检需求时结合县委县政府中心工作进行高招学生体检达1600次征兵体检700余次受民群众评取社会效益济效益双丰收医务科年工作中然取定成绩需进步努力工作新年里争取院医疗改革建设做出更贡献
第四篇：医务科工作总结
医务科工作总结
年院领导正确领导质量第病第理念已建立谐医患关系目标狠抓医疗制度规范化深入学贯彻科学发展观结合院实际情况采取切实行效措施加医疗质量理力度注重医务员素质培养职业道德教育进步解放思想更新观念提高服务效率力促进医疗教学科研工作医院创新发展做出贡献
医疗质量医疗安全
医疗质量医院生存发展根问题狠抓医疗质量理全面提高医疗服务质量医务科首务医疗质量提高医疗安全工作取明显成效
（）基础医疗质量：根医院质量理求健全三级医疗质量控制体系制定医疗质量控制方案修订医疗质量检查考核标准帮助督促科室建立医疗质量控制完善病历书写制度请示报告制度查制度三级医师查房制度会诊制度病例讨制度手术分级制度首诊首科负责制度等22项制度医疗核心规章制度执行情况进行督导检查根教育引导批评相结合原采取时督促抽查集中检查相结合方法基础医疗质量环节医疗质量进行严格关措举院医疗质量明显提高
（二）医疗文书质量：严格病历书写基规范
求门诊病历住院病历等相关资料书写提出进步规范化求认真组织学月进行质量督导检查落实奖惩兑现奖优罚劣广床医师病历书写意识书写质量提高2014年住院病数1039次档病案1030份甲级病历1028份甲级病历率99科室够较时缴病历现病历够严格病历书写基规准规范时书写现病历病程记录门诊输液观察病历基够求完成处方质量程度提高月机抽查处方550张均合格率94门诊住院科室项基础登记够求进行基符合质量标准求
（三）医技科医疗质量：加强医技员技术培训服务质量改进注重检测结果符合率准确率监测断增设新项目满足床需注重床线科室沟通交流积极参加室间质评室质评活动取优良成绩放射科规范晨会阅片制度堵漏差错纠错制度效防范医疗纠纷发生
（四）门诊部医疗质量门诊部医院分解济指标门诊医生责意识风险意识竞争意识明显提高够严格遵守首诊首科负责制认真进行门诊登记门诊处方书写连续五月处方质量检查结果显示门诊处方书写合格率达94门诊次济收入明显增高
（五）加强医务员职业道德业务技术力培训特
医疗事处理条例学五月举办健康教育讲座5次参训员300余次业务学讲座5次参训员400余次医疗事分析会12次参训员967次学术文交流会1次参会员87次通项培训学提高医务员业务技通努力效扼制医疗纠纷频频发生势头
(六)开展优质护理服务预约挂号服务工作年6月院确定第批创建优质护理示范病房医院6月开始院病区优质护理示范病房落实基础护理开展优质护理服务5月病区开展优质护理病房累计护理病668次洗漱196次剪指甲20次洗头18次洗脚12次穿衣裤88次床活动64次活动120次搀扶卫生间180次护理技术操作合格率达93基础护理合格率达95褥疮发生次数0病满意率达95
方便患者诊院电话预约等形式积极开展预约挂号服务项服务推广319名患者进行预约挂号广患者提供便利服务
（七）开展单病种床路径理工作方面年院开展单病种床路径理工作实施6种疾病理理病例数164带动全院住院病整体费更趋合理提高全院服务效率缩短均住院天数促进医疗质量持续改进加强医患沟通医患关系更加谐
二继续医学教育：
（1）继续教育纳入院工作计划注重院外员培训健康宣教年院派出11外出进修学中省级医院专科进修学7次市级医院进修学4次已进修学结束回院位医生学新知识新技术快应床积极开展工作提高院医疗技术水起较作
（2）鼓励专业技术员积极撰写文年全院专业技术员撰写文40篇11月份举办全院学术文交流会会交流精选文12篇87余参加会议
（3）医务科护理部联合开展急救系列知识培训急救技考核进行急救知识闭卷考试考试合格率达97取圆满成功数年轻医务员急救理知识技明显提高护理部适时进行中医刮痧拔罐疗法头部摩等护理操作练兵广护理工作者掌握娴熟操作技
三支援口单位
加强落实医院口支援乡镇卫生院工作年院派出业务骨干1名六坝乡中心卫生院开展口支援工作充分发挥中医药龙头作指导乡镇卫生院标准化规范化建设涵建设
外院加强进修实生理进步实学生进
行纪律教育求实员感院实确实够学年接收省中医学校实学生4
第五篇：医务科工作总结
标题：医务科工作总结范文
编辑：
2014年医务科工作员院委会正确领导力支持深入贯彻落实科学发展观始终病中心质量核心严格全国百姓放心示范医院医院理年标准医疗质量万里行活动求强化科学理促进十三项核心制度岗位责制落实提高病历书写质量加强继续医学教育力度等措施提高医疗质量确保医疗安全保证医务科项工作全面发展现2014年医务科工作总结：
医疗质量
1项工作指标完成情况：
（1）开放床位数420张
（2）病床率：1061
（3）全年门诊总次：49453次
（4）住院总数：24405
（5）均住院日：67天
（6）全院实际占床日数 162506
（7）病历甲级率：985
（8）处方合格率 98
（9）入出院诊断符合率： 935
（10）手术前诊断符合率：97
（11）ct检查阳性率：70
（12）急危重症抢救成功率：88
（13）菌手术切口甲级愈合率：100
（14）菌手术切口感染率：0
（15）病理诊断准确率：98
（16）开展成分输血例：99
（17）择期手术患者术前均住院日：38时
完成指标均达卫生部二级医院质控求
2严抓病历质量提高年轻医师书写水
病历书写医疗质量理重点医务科始终严抓病历质量理放松特半年开始李院长牛院长宿院长次带队医务科护理部感染科床科室进行三月强化监督理断强调病历书写重性环节病历进行现场点评医务科监督工作提出更加严格求医务科转变工作思路着重环节病历细节完整性入手加强住院志中诉现病史体格检查审查求诉描述准确位够表现出症状特点现病史容务必全面完整系统诉致体格检查必须住院医师实际细致认真全面患者查体方书写出现阳性体征详实记录诉现病史相统实际检查程中出现诉描述位现病史书写全面未详细询问床查体便盲目记录史史家族史体格检查病程病历严格医疗文书质量考核奖惩办法进行处罚截11月底科抽查环节病历2800余份普遍存问题：
（1）诊疗计划级医师签字
（2）术前输血前必检查项目全
（3）现病史容全面史史等基项目容粗略问诊细致
（4）手术前麻醉访视记录访视时间手术时间相突访视容简单流形式
（5）日常病程记录时
（6）患者出院时级医师意出院记录签字针问题工作中断加强监力度利业务学时间组织专项培训强化医师责心争取根源改正
增强年轻医师工作责心提高年轻医师业务素质病历书写水医务科求轮转医师周科室选两例代表性疾病根实际问诊床查体治疗观察书写住院病历完成科室进行修改补充完善交医务科次批阅点评修改意见标注原病历中截11月底医务科评阅住院病历370余份定12月旬全院进行集中展评展评结束出现问题医务科计划举行三五次院讲座进行培训
针终末病历旧病案室作初筛点山东省医疗护理文书书写规范山东省住院病历质量评价标准首页入院记录三级查房出院记录等项目进行全面检查评析截11月底医务科抽查终末病历370分乙丙级病历甲级率100外加强病案档理全院72时档率达100
3继续加强核心制度落实更新完善科室制度建设
医务科科室实际情况出发断深化十三项核心制度
（1）参加科室晨间交班三级查房：坚持周参加科室晨间交班督查容包括：参加员否完整夜间处理患者药方式否正确效住院医师否做24时值班外根科报查房时间定期参加科室三级查房重点督察：分组查房查房梯队员分布查房流程带教情况年轻医师实际操作力相关疾病知识掌握情况医护质量等结束医务科存问题改进意见时反馈科室踪监督科室落实情况
（2）继续规范科室病例讨：重点加强疑难术前危重死亡病例讨程序化制度化定期参加科室讨时参加科室交班查房程中发现代表性病例医务科会建议科室组织讨全程参持需邀请相关专业技术员参讨时医务科负责协调安排保证科室员够通讨拓展疾病相关知识面提高科室病例讨质量
（3）加强危重患者督察：提高危重患者抢救成功率效保证患者安全降低医疗安全隐患医务科零九年继续加强危重患者踪监督周定期icu进行质量考评查患者治疗药合理性需会诊患者时组织院邀请级医院专家院会诊详细记录会诊信息确保救治信息流畅质量
时医务科院委会力支持科室制度进行更加规范细致分类制度分装订医疗工作制度分册十三项核心制度分册医疗技术理制度分册医疗科研
继续医学教育工作制度分册医疗文书处方理特殊药品理制度分册医疗安全制度分册六项发床医技科室存档学彻底改变业务科室制度理散乱完整现象外科进步完善更新床科室种病例讨记录科室继续医学教育记录三基三严考核记录月质量分析记录医务科季度科检查项活动记录记录完善规范科室律考评细进行处罚
4圆满完成级项医疗质量检查工作
截11月底医务科次迎接医院理年活动检查全国百姓放心示范医院领导组检查全市医疗文书检查通检查医务科断提高项理制度理规范级类流程建设针次反馈足时寻找问题根源制定改进措施加改进力度努力做检查次提高次特6月底全国百姓放心示范医院检查活动中医务科时承担着全国执业医师实践技考试德州考点务面务重时间急员分配足等诸难题科迎难加班加点工作基础结合安全目标查表进步强化项预警机制建立类患者理流程规范整理项活动记录领导组检查验收科项工作完全符合求执行力度超90综合指数位居全市前列市领导组院领导高度肯定
二医疗安全
1认真做医疗质量考核工作严格十三项核心制度医疗工作制度医院制定理规范开展理工作强化危重症患者重点监控严格执行医疗防范措施医疗争议处理预案实行医疗缺陷责追究制严格医疗操作规程标准开展医疗活动时加强科全院会诊工作合理开展力争次会诊落实处效执行09年组织参加疑难危重等会诊16次通会诊消患者家属疑虑效消安全隐患
2加强知情告知重视医患沟通 保证患者家属疾病演变进展治疗情况效解消疑惑抗心理确保医疗安全效途径医务科加强医患沟通技巧培训时着重细节入手加知情意书签署实际告知情况监督求位医师患者实告知时告知容详细记录意书书写病情忽略演变发症等情况病历进行批评教育时责令时补充改正
3提高病历书写质量途径全面提高医务员综合素质责心监督环节病历手段督促医务员收治患者程中重视般查体勤患者沟通通细节发现诊疗程中存足做细微环节杜绝安全隐患
2014年医务科处理医疗争议六起市医学会鉴定两起协商解决四起医患沟通位病情告知详实施技术操作巡视病房观察患者位爱伤意识强造成争议原针问题医务科工作中继续加强医患沟通监通培
训提高医务员服务态度更加严厉击扰乱医疗秩序违规行限度保证医疗安全
三继续医学教育
医院够长期健康发展培养关键特年医院规模断扩先引进批医护员必须创造良学环境培养年轻医师早日成成医院发展重课题零九年医务科院委会支持断调整理思路制定适合医院发展项培训计划方案努力医院发展储备
1进步加强岗前培训力度：加快新医务员医院相关法律法规制度规范解快适应角色转变2014年7月27日开始医务科护理部感染科事科联合组织期月岗前强化培训宿长军副院长培训伊始讲话培训员提出严格求培训涉医疗护理工作制度医疗文书书写规范医疗安全医德医风医院感染药品理等方面分十五课时讲解培训结束进行综合考试合格者（低70分）岗考核89名轮转医师合格率10095达85分
22014年院派出12名治医师分齐鲁医院省立医院北京童医院北京阜外心血医院北京学民医院北京301医院进修心科血液中心nicu病理麻醉等专业派出类短期学班研讨会130余次进修结束回院医务员医务科时组织全员讲座保证学新知识新技术够时传授医务员保证院医疗技术水整体提高
32014年院接收院学员81中进修员111127工程14三支扶12泰山医学院杏林医学院现代职业学院等医学院实生43科专门制定住院医师规范化培训制度结合教学纲保证院学质量外院承担夏津县中医院18名进修员实践教学务截11月初教学务圆满完成夏津县中医院院教学工作予极高肯定
4零九年医务科周周五业务学外组织包括手足口病甲型h1n1流感业务培训讲座25次培训员达4000余次组织全院理知识考核四次（包括手足口病全员甲型h1n1流感考核）考核800余次合格率99
5完成住院医师规范化培训基申报工作
零九年四月份开始医务科院委会指导开始山东省住院医师规范化培训基外妇产科专业申报工作先成立住院医师规范化培训委员会住院医师规范化培训指导考核质量监督工作组医务科兼培训委员会办公室处理项具体申报筹备工作保证基申报考核网络化利开展医务科派专省红十字会参加培
训截六月初项申报表专科情况数表已全部提交市卫生局保证院住院医师规范化培训效开展
6保证医务员知识更新促进科室学科发展3月份医务科院委会力支持全院技术员定购09年版三基三严医疗分册医学影分册检验分册345套6月份次床科室订购床诊疗指南床医疗技术诊疗规范涉病理学血液学心血外科学等42学科容细致新颖床科室致评
四积极配合医院开展手足口病甲型h1n1流感防控救治工作
14月份手足口病流行开始医务科院委会指示迅速制定启动手足口病应急预案协助院领导完善四科隔离病房手足口病门诊建设统筹协调增加医护力量保证手足口病绿色通道通畅加强院位医护员疾病深入解医务科根卫生部发文件时制定陵县民医院手足口病诊疗方案发科室组织学外出参加手足口病学术会议医务员医务科协助制作相关课件组织全员学术讲座新诊疗资讯传达位医护员院收治类患者高峰期间医务科天四科参加晨间交班查房指导床药病历书写重症患者时组织院专家邀请级医院专家前会诊负责重症患报工作截11月底院收治手足口病患者310中重症患者7例院独立救治成功2例死亡病例防控救治工作取阶段性胜利
2甲型h1n1流感病例出现院级部门指示做出迅速反应医务科鉴成功应手足口病验院委会领导迅速成立李奉新院长组长领导组业务院长队长救治梯队专家组启动防控救治预案完善环节流程购置储备需器械药品防护具开辟甲流患者绿色通道专隔离病区时选派相关学科治副医师外出参加甲流学术讲座先组织十余次全员甲流感专题培训保证医护员解新诊疗信息收治甲型h1n1流感患者做充分准备
年年医务科挑战机遇存年年科院领导支持项工作均取较进步工作中接励断弥补改进工作中足争取取更成绩构建谐医院贡献力量
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第篇：2014年医务科工作总结
2014年医务科工作总结
2014年医务科级部门指导院领导力支持科室积极配合始终坚持提高医疗质量保障医疗安全题创建二级专科医院目标严抓医疗规范化理项核心制度落实全年项工作序进行现年度工工作总结：
提高科室职业素养
断提高科室身业务素质思想素质确保科室项工作效开展转变工作作风改进工作方法进步强化服务意识科室反应种问题时处置报院部指导迅速拟定解决方案督查法执业规范床诊疗行组织院业务学积极联系院外专家院进行专业知识培训规范出入院转科转院流程完善整理项会议记录委员会活动记录积极参加院外举办关医疗质量理控制方面培训断提高身理力
二加强医疗质量理
医疗质量医院生存发展根问题医务科严抓医疗质量理全面提高医疗服务质量作首务制定项质量考核标准严格理狠抓落实院医疗质量医疗安全工作取定成效
1基础医疗质量：根院工作实际健全医疗质量控制体
系月科室进行次医疗质量检查督促科室进步加强医疗质量控制工作落实基础医疗质量环节医疗质量进行严格关院医疗质量明显提高加强医疗质量控制全面提升医疗质量狠抓十三项核心制度落实考核季度床科室进行定期抽查坚持季度定期召开医疗质量专会议通报检查中发现问题提出改进措施时追踪持续改进效果求年2次组织全员医疗质量教育培训断提高全体职工责意识
2医疗文书质量：严格新版病历书写规范求住院病历书写提出进步规范化求督促科室认真组织学专门制定环节质量检查标准月组织医生互相抽查终末病案科室质控医师质控护士审查档病案室次抽查时检查情况反馈科室针问题进行整改病历书写医疗质量理重点医务科加强病历书写质量抓手提高医疗质量保障医疗安全针全院普遍存
问题医务科分院长带领次组织床医生进行开会讨进行病历书写基规范培训考试强化医师责心根源提高医疗质量断提升病历书写质量通系列举措年院病历质量较年明显提高中存足医务科床科室环节病历抽查中发现问题反复存工作中块医务科抓重点
3处方质量医院严格执行处方点评理规范药房处方点评制度开展处方点评工作医务科定时抽查医生天开出处方药师首先掌握医生药动态发现合理药进行时
点评指征药指征改善应停药未停药违反联合药原指征超剂量药合理药违反药物配伍禁忌等进行点评报医务科医生责意识风险意识规范意识明显提高门诊医生够遵守首诊负责制认真进行门诊登记门诊处方书写保证处方合格率达标
三保障医疗安全
1医疗安全医疗理重点医务科医疗安全工作长抓懈责落实司职层层关切实做医疗安全工作切实病中心作保障医疗安全相关工作出发点落脚点病提供优质医疗技术服务日常工作中核心制度贯穿整医疗程中第时间解危重疑难患者基情况诊疗情况时安排组织全院性会诊总结医疗纠纷验教训发现医患沟通病情告知重性医务科严格求开展详细告知记录求位病入院时必须医患沟通记录沟通告知作病历环节质量检查标准中项重点
2继续抓医疗安全教育相关法律法规学法规范行医严格执行员准入技术准入加强医务员医疗安全教育配合级部门关求定期院举办医疗安全方面知识讲座培训断加强医务员风险防范意识工作严格执行项制度职责
3加强医疗安全防范控制医疗缺陷入手严格执行医疗纠纷医疗事处理责追究制度医疗良事件报告制度强化疑难特殊危重严重发症纠纷病等时报告制度
医院带重影响医疗纠纷医疗良事件进行责追究着重吸取验教训
四职称考试继续医学教育工作
1 邀请区民医院专家院高年资医务员进行种业务讲座涉急诊急救相关知识培训心肺复苏培训医疗纠纷防范处理讲座相关法律法规知识等容
2 积极组织医务员进行三基理知识技考试请区民医院专家进行指导开展相关应急演练活动等级医院标准级卫生专业技术员岗位职责求努力提高全院医务员业务技服务水
3 时通知医疗医技员进行继续教育网学报名学分登记 求时完成职工职称考试报名晋升转正等方面工作确保职工权益受影响
4合理安排科室员积极参加种理知识业务知识培训学断创造条件开拓职工视野提高业务力
五继续开展全区镇社区卫生服务中心精防工作支持工作提高基层社区卫生服务中心社区卫生服务站精防卫生队伍整体素质服务水强化基层卫生技术员专业基础知识实践力培训分精防副院长直接领导继续承担社区卫生服务中心精防工作指导务全年组织8社区卫生服务中心精防员两次精防培训8位医生分包干8社区卫生服务中心定期指导督查方便农村员医提高基层精防卫生技术
员医疗水受社区卫生服务中心广患者家属评
六完成院领导指派时性工作
创建二级专科医院院年工作重中重医务科院领导领导积极筹备认真学项相关理知识初步制定床医疗质量检查医技科室医疗质量检查等标准断完善种制定规章流程求进行检查反馈医院信息系统建立次组织床医护员开会运行中遇问题汇总时工程师反映根院实际情况相关流程进行简化整改创建中配合领导次邀请级领导专家院进行指导积极参急诊室心理咨询室放射科等相关科室设置布局时联系区民医院医院科关领导院创建进行支援医院利通二级评审准备工作中做量工作深院领导肯定
2014年度工作中医务科工作取定成绩存足特理力方面学远远够医务科作医院职科室许工作离开科室支持帮助代表医务科家表示感谢希新年里通努力医院明天更美
第二篇：医务科工作总结
医务科工作总结
二oo年医务科院委会关心支持全体医务员努力紧紧围绕医疗质量核心理理念紧抓制度落实增强医务员医疗安全防范意识理科室间关系医疗质量理医疗安全理方面取定成绩现年工作情况总结：
医疗质量理
1三基三严标准求严格执行三级医师查房制度医嘱制度病例讨制度病例规范求书写24时完成病程记录准确诊断符合99药合理正确合理应抗生素医疗事重医疗失发生
2进步健全完善工作制度诊疗规范制定完善医疗差错防范制度急救药品理制度危重病抢救制度进步规范医疗行
3组织医务员认真学抗菌素原严格执行医疗保险相关政策规定（医疗服务设施目录药品目录诊疗项目目录）单病种高限价规定科床医生掌握阶梯药原病施治症药杜绝处方
4进步完善医院传染病报告理方案传染病信息报告理规范肺结核病报告转诊办法医务科护理部月门诊日志检验科放射线科诊登记开展检查核实工作杜绝传染病漏报现象
5严格处方制度医院处方理规定国家发展改革委关国家基药物零售指导价格通知求住院病历病程记录处方书写提出进步规范化理实行药品通名开具处方做病施治合理检查合理药保证病药安全
6严格落实<病历书写规范>医患沟通制度门诊病历住院病历病程记录提出进步规范化理开展病历书写规范全员培训工作坚持月中旬科室住院病历进行督导检查发现问题时解决床医生病历书写完整性规范化定提高
7进步完善医疗事防范处理预案制定手术治疗危重患者治疗知情意书十项规范医务员操作流程避免医疗事医疗差错发生全院安全医疗奠定基础
二院感染监控工作理
1进步完善医疗废物分类收集医疗垃圾理流程制定完善医院感染控制理制度废物意外事应急处置预案医疗废物处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图医疗废物部转运制度等十四项理制度落实四项登记制度做章循
2护理部医务科季度全院卫生专业员院感染知识进行考核科室医疗垃圾登记次性物品毁形分类收集情况进行检查发现问题时处理
三加强队伍建设深入开展继续教育
1院培训坚持周五全院学医务科举办综合素质培训6期采医院科室学相结合学方法求科室分层次制定学培训计划加强医务员三基培训工作年度三基理考核186次合格率9896院培训采取专题讲座座谈讨等形式容涉医患沟通医疗安全等方面容通系列学考核提高医生危急重症患者抢救应急力
2继续教育医务员2名医护员考取高等院校专科毕业证书高校科读2专科读21名晋升中级职称
四存足缺点：
1加强医院理工作日常工作中应时督导 检查加强三基三严培训提高医师诊疗水建立医生责险定期组织医生开会反馈工作中足缺点
2进步贯彻学抗菌药物床应指导原处方理办法加强抗菌药物合理应方面培训规范医师医嘱处方书写药师严格关切实提高合理药水
2014年工作计划
新年医院医疗质量理医政理工作重道远想创造出更优异成绩更广民服务必须时代步伐方高质量医疗服务面广群众具体工作思路：
紧紧围绕病中心办群众满意医院题确立科技兴院工作思路进步完善项规章制度改进考核办法深入抓基础质量环节质量终末质量三级环节目标理
二重视培养方面继续采取送出请进方法计划选送员级医院学提高断提升医院整体服务水服务功加强院培训副高职称医疗骨干授课组织全院医务员定期学医学新知识新理新方法全面提高医
务员专业素质提升医疗服务质量建立严格奖惩制度特殊贡献医疗骨干予鼓励医疗差错违反规章制度员予惩处调动医务员工作积极性促进医疗工作健康发展
三加强医疗质量理工作建立完善项规章制度技术操作常规严医疗质量关加强日常监考核力度时督导检查营造真抓实干氛围
四提高医务员文素质构建谐医患关系倡导医务员文明服务语做态度蔼服务热情杜绝患者生冷硬顶推现象
五加强医院特色专科服务项目提高医务员疾病诊治水推行专科专治新型科室治疗模式建立特色专科
六加强院感染监控理严格执行医疗废物理流程医疗废物分类方法工作求落实医疗废物交接登记制度医疗废物部转运制度医疗废物贮存理制度加强次性物品毁形回收工作理 定期科室环境卫生消毒灭菌进行监测汇总分析床抗菌素率进行汇总登记限度降低抗菌素率
七积极周边医院学取科室加强日常监考核力度存问题制定措施时整改力求实效努力院建设成群众满意新型医院
福医院医务科二oo年十二月二十八日
第三篇：2014医务科工作总结
2014年医务科工作总结
2014年院领导直接领导科遵循质量第病理念狠抓医疗制度规范化采取切实行效措施加医疗质量理力度注重医务员素质培养职业道德教育进步解放思想更新观念提高服务效率力促进全院医疗教学科研工作医院改革发展做出贡献现年工作总结
医疗质量医疗安全
医疗质量医院生存发展根问题狠抓医疗质量理全面提高医疗服务质量医务科首务
基础医疗质量：根医院质量理求健全三级医疗质量控制体系制定督促科室建立医疗质量控制八病历书写制度请示报告制度查制度三级医师查房制度会诊制度病例讨制度手术分级制度首诊首科负责制度等医疗核心
规章制度执行情况进行督导检查根教育引导批评相结合原采取时督促抽查集中检查相结合方法医疗质量进行严格关措举院医疗质量明显提高
医疗文书质量：严格求住院病历病程记录相关资料书写提出进步规范化求认真组织学月进行次质量督导检查落实奖惩兑现奖优罚劣广床医师病历书写意识书写质量提高住院病数6590次档病案6590份
甲级病历6590份合格率100科室够较时交病历运行病历够严格规范时书写病程记录门诊输液观察病历基够求完成处方质量程度提高月机抽查5天处方 均合格率95门诊住院科室项基础登记够求进行基符合质量标准求
医技科医疗质量：加强医技员技术培训服务质量改进注重检测结果符合率准确率监测断增设新项目满足床需中检验科年新开展肌钙蛋白i 测定n 端脑利钠肽前体测定肌红蛋白测定尿液沉渣分析凝血四项（ptapttfibtt）测定等检测项目注重床线科室沟通交流积极参加室间质评室质评活动取优良成绩科新开展血液透析放射科规范晨会阅片制度效防范医疗纠纷发生
门诊部医疗质量门诊部医院分解济指标门诊医生责意识风险意识竞争意识明显提高够严格遵守首诊首科负责制认真进行门诊登记门诊处方书写全年处方质量检查结果显示门诊处方书写合格率达952门诊次济收入明显增高 年院发生起医疗纠纷医务科时进行协调解决医院损失减限度医务科针医院连续发生数起医疗纠纷情况认真进行剖析加强医务员职业道德业务技术力培训举办急诊系列知识培训加强医务员业务技培训十月份举办专场讲座结合身边院发生典型案例进行剖析教育广医务员效
防范医疗纠纷保护患者医疗机构医务员合法权益十月底组织全院医务员学卫生专业法律法规全院掀起学法懂法守法热潮通科努力效扼制医疗纠纷发生
继续医学教育：
1继续教育纳入院工作计划注重院外员培训宣教年院派出8外出省外三级医院专科进修学派出类短期学班45次已进修学结束回院位医生学新知识新技术快应床积极开展工作提高院医疗技术水起较作
2积极撰写文全年发表文15篇市级医学会交流文2篇
3举办学术培训班两期取圆满成功举办期中医基础理培训班全县乡镇200位中医医生乡村医生参加培训11月旬承办宜丰县中医药学会举办全县中医技业务培训暨中医学术交流会100余参加
4三基训练教学工作年医务科护理部联合开展十余期学术讲座开展急救系列知识培训急救技考核进行急救知识闭卷考试取良成绩数年轻医务员急救理知识技明显提高护理部适时进行护理操作练兵广护理工作者掌握娴熟操作技外院加强进修实生理进步实学生进行纪律教育求进修
实医生护士感院实确实够学年接收乡镇卫生院进修生15接受省中医学院实学生8
二宣传健康教育工作
开展形式样健康教育工作：病区门诊出宣传栏12期印制二十种常见疾病健康教育处方病区门诊患者免费发放结合媒体进行健康教育指导受广群众欢迎
三义诊活动体检工作
1组织验 医务员乡贫困边远乡村群众义诊12次诊治病3000余次配合县卫生局县政协等分驻点村进行义诊活动5次诊治病850余次分发健康教育处方深受群众评
2年组织企事业单位体检约4855方便广民群众健康体检需求时结合县委县政府中心工作进行高招学生体检达1600次征兵体检700余次受民群众评取社会效益济效益双丰收医务科年工作中然取定成绩需进步努力工作新年里争取院医疗改革建设做出更贡献
第四篇：医务科工作总结
医务科工作总结
年院领导正确领导质量第病第理念已建立谐医患关系目标狠抓医疗制度规范化深入学贯彻科学发展观结合院实际情况采取切实行效措施加医疗质量理力度注重医务员素质培养职业道德教育进步解放思想更新观念提高服务效率力促进医疗教学科研工作医院创新发展做出贡献
医疗质量医疗安全
医疗质量医院生存发展根问题狠抓医疗质量理全面提高医疗服务质量医务科首务医疗质量提高医疗安全工作取明显成效
（）基础医疗质量：根医院质量理求健全三级医疗质量控制体系制定医疗质量控制方案修订医疗质量检查考核标准帮助督促科室建立医疗质量控制完善病历书写制度请示报告制度查制度三级医师查房制度会诊制度病例讨制度手术分级制度首诊首科负责制度等22项制度医疗核心规章制度执行情况进行督导检查根教育引导批评相结合原采取时督促抽查集中检查相结合方法基础医疗质量环节医疗质量进行严格关措举院医疗质量明显提高
（二）医疗文书质量：严格病历书写基规范
求门诊病历住院病历等相关资料书写提出进步规范化求认真组织学月进行质量督导检查落实奖惩兑现奖优罚劣广床医师病历书写意识书写质量提高2014年住院病数1039次档病案1030份甲级病历1028份甲级病历率99科室够较时缴病历现病历够严格病历书写基规准规范时书写现病历病程记录门诊输液观察病历基够求完成处方质量程度提高月机抽查处方550张均合格率94门诊住院科室项基础登记够求进行基符合质量标准求
（三）医技科医疗质量：加强医技员技术培训服务质量改进注重检测结果符合率准确率监测断增设新项目满足床需注重床线科室沟通交流积极参加室间质评室质评活动取优良成绩放射科规范晨会阅片制度堵漏差错纠错制度效防范医疗纠纷发生
（四）门诊部医疗质量门诊部医院分解济指标门诊医生责意识风险意识竞争意识明显提高够严格遵守首诊首科负责制认真进行门诊登记门诊处方书写连续五月处方质量检查结果显示门诊处方书写合格率达94门诊次济收入明显增高
（五）加强医务员职业道德业务技术力培训特
医疗事处理条例学五月举办健康教育讲座5次参训员300余次业务学讲座5次参训员400余次医疗事分析会12次参训员967次学术文交流会1次参会员87次通项培训学提高医务员业务技通努力效扼制医疗纠纷频频发生势头
(六)开展优质护理服务预约挂号服务工作年6月院确定第批创建优质护理示范病房医院6月开始院病区优质护理示范病房落实基础护理开展优质护理服务5月病区开展优质护理病房累计护理病668次洗漱196次剪指甲20次洗头18次洗脚12次穿衣裤88次床活动64次活动120次搀扶卫生间180次护理技术操作合格率达93基础护理合格率达95褥疮发生次数0病满意率达95
方便患者诊院电话预约等形式积极开展预约挂号服务项服务推广319名患者进行预约挂号广患者提供便利服务
（七）开展单病种床路径理工作方面年院开展单病种床路径理工作实施6种疾病理理病例数164带动全院住院病整体费更趋合理提高全院服务效率缩短均住院天数促进医疗质量持续改进加强医患沟通医患关系更加谐
二继续医学教育：
（1）继续教育纳入院工作计划注重院外员培训健康宣教年院派出11外出进修学中省级医院专科进修学7次市级医院进修学4次已进修学结束回院位医生学新知识新技术快应床积极开展工作提高院医疗技术水起较作
（2）鼓励专业技术员积极撰写文年全院专业技术员撰写文40篇11月份举办全院学术文交流会会交流精选文12篇87余参加会议
（3）医务科护理部联合开展急救系列知识培训急救技考核进行急救知识闭卷考试考试合格率达97取圆满成功数年轻医务员急救理知识技明显提高护理部适时进行中医刮痧拔罐疗法头部摩等护理操作练兵广护理工作者掌握娴熟操作技
三支援口单位
加强落实医院口支援乡镇卫生院工作年院派出业务骨干1名六坝乡中心卫生院开展口支援工作充分发挥中医药龙头作指导乡镇卫生院标准化规范化建设涵建设
外院加强进修实生理进步实学生进
行纪律教育求实员感院实确实够学年接收省中医学校实学生4
第五篇：医务科工作总结
标题：医务科工作总结范文
编辑：
2014年医务科工作员院委会正确领导力支持深入贯彻落实科学发展观始终病中心质量核心严格全国百姓放心示范医院医院理年标准医疗质量万里行活动求强化科学理促进十三项核心制度岗位责制落实提高病历书写质量加强继续医学教育力度等措施提高医疗质量确保医疗安全保证医务科项工作全面发展现2014年医务科工作总结：
医疗质量
1项工作指标完成情况：
（1）开放床位数420张
（2）病床率：1061
（3）全年门诊总次：49453次
（4）住院总数：24405
（5）均住院日：67天
（6）全院实际占床日数 162506
（7）病历甲级率：985
（8）处方合格率 98
（9）入出院诊断符合率： 935
（10）手术前诊断符合率：97
（11）ct检查阳性率：70
（12）急危重症抢救成功率：88
（13）菌手术切口甲级愈合率：100
（14）菌手术切口感染率：0
（15）病理诊断准确率：98
（16）开展成分输血例：99
（17）择期手术患者术前均住院日：38时
完成指标均达卫生部二级医院质控求
2严抓病历质量提高年轻医师书写水
病历书写医疗质量理重点医务科始终严抓病历质量理放松特半年开始李院长牛院长宿院长次带队医务科护理部感染科床科室进行三月强化监督理断强调病历书写重性环节病历进行现场点评医务科监督工作提出更加严格求医务科转变工作思路着重环节病历细节完整性入手加强住院志中诉现病史体格检查审查求诉描述准确位够表现出症状特点现病史容务必全面完整系统诉致体格检查必须住院医师实际细致认真全面患者查体方书写出现阳性体征详实记录诉现病史相统实际检查程中出现诉描述位现病史书写全面未详细询问床查体便盲目记录史史家族史体格检查病程病历严格医疗文书质量考核奖惩办法进行处罚截11月底科抽查环节病历2800余份普遍存问题：
（1）诊疗计划级医师签字
（2）术前输血前必检查项目全
（3）现病史容全面史史等基项目容粗略问诊细致
（4）手术前麻醉访视记录访视时间手术时间相突访视容简单流形式
（5）日常病程记录时
（6）患者出院时级医师意出院记录签字针问题工作中断加强监力度利业务学时间组织专项培训强化医师责心争取根源改正
增强年轻医师工作责心提高年轻医师业务素质病历书写水医务科求轮转医师周科室选两例代表性疾病根实际问诊床查体治疗观察书写住院病历完成科室进行修改补充完善交医务科次批阅点评修改意见标注原病历中截11月底医务科评阅住院病历370余份定12月旬全院进行集中展评展评结束出现问题医务科计划举行三五次院讲座进行培训
针终末病历旧病案室作初筛点山东省医疗护理文书书写规范山东省住院病历质量评价标准首页入院记录三级查房出院记录等项目进行全面检查评析截11月底医务科抽查终末病历370分乙丙级病历甲级率100外加强病案档理全院72时档率达100
3继续加强核心制度落实更新完善科室制度建设
医务科科室实际情况出发断深化十三项核心制度
（1）参加科室晨间交班三级查房：坚持周参加科室晨间交班督查容包括：参加员否完整夜间处理患者药方式否正确效住院医师否做24时值班外根科报查房时间定期参加科室三级查房重点督察：分组查房查房梯队员分布查房流程带教情况年轻医师实际操作力相关疾病知识掌握情况医护质量等结束医务科存问题改进意见时反馈科室踪监督科室落实情况
（2）继续规范科室病例讨：重点加强疑难术前危重死亡病例讨程序化制度化定期参加科室讨时参加科室交班查房程中发现代表性病例医务科会建议科室组织讨全程参持需邀请相关专业技术员参讨时医务科负责协调安排保证科室员够通讨拓展疾病相关知识面提高科室病例讨质量
（3）加强危重患者督察：提高危重患者抢救成功率效保证患者安全降低医疗安全隐患医务科零九年继续加强危重患者踪监督周定期icu进行质量考评查患者治疗药合理性需会诊患者时组织院邀请级医院专家院会诊详细记录会诊信息确保救治信息流畅质量
时医务科院委会力支持科室制度进行更加规范细致分类制度分装订医疗工作制度分册十三项核心制度分册医疗技术理制度分册医疗科研
继续医学教育工作制度分册医疗文书处方理特殊药品理制度分册医疗安全制度分册六项发床医技科室存档学彻底改变业务科室制度理散乱完整现象外科进步完善更新床科室种病例讨记录科室继续医学教育记录三基三严考核记录月质量分析记录医务科季度科检查项活动记录记录完善规范科室律考评细进行处罚
4圆满完成级项医疗质量检查工作
截11月底医务科次迎接医院理年活动检查全国百姓放心示范医院领导组检查全市医疗文书检查通检查医务科断提高项理制度理规范级类流程建设针次反馈足时寻找问题根源制定改进措施加改进力度努力做检查次提高次特6月底全国百姓放心示范医院检查活动中医务科时承担着全国执业医师实践技考试德州考点务面务重时间急员分配足等诸难题科迎难加班加点工作基础结合安全目标查表进步强化项预警机制建立类患者理流程规范整理项活动记录领导组检查验收科项工作完全符合求执行力度超90综合指数位居全市前列市领导组院领导高度肯定
二医疗安全
1认真做医疗质量考核工作严格十三项核心制度医疗工作制度医院制定理规范开展理工作强化危重症患者重点监控严格执行医疗防范措施医疗争议处理预案实行医疗缺陷责追究制严格医疗操作规程标准开展医疗活动时加强科全院会诊工作合理开展力争次会诊落实处效执行09年组织参加疑难危重等会诊16次通会诊消患者家属疑虑效消安全隐患
2加强知情告知重视医患沟通 保证患者家属疾病演变进展治疗情况效解消疑惑抗心理确保医疗安全效途径医务科加强医患沟通技巧培训时着重细节入手加知情意书签署实际告知情况监督求位医师患者实告知时告知容详细记录意书书写病情忽略演变发症等情况病历进行批评教育时责令时补充改正
3提高病历书写质量途径全面提高医务员综合素质责心监督环节病历手段督促医务员收治患者程中重视般查体勤患者沟通通细节发现诊疗程中存足做细微环节杜绝安全隐患
2014年医务科处理医疗争议六起市医学会鉴定两起协商解决四起医患沟通位病情告知详实施技术操作巡视病房观察患者位爱伤意识强造成争议原针问题医务科工作中继续加强医患沟通监通培
训提高医务员服务态度更加严厉击扰乱医疗秩序违规行限度保证医疗安全
三继续医学教育
医院够长期健康发展培养关键特年医院规模断扩先引进批医护员必须创造良学环境培养年轻医师早日成成医院发展重课题零九年医务科院委会支持断调整理思路制定适合医院发展项培训计划方案努力医院发展储备
1进步加强岗前培训力度：加快新医务员医院相关法律法规制度规范解快适应角色转变2014年7月27日开始医务科护理部感染科事科联合组织期月岗前强化培训宿长军副院长培训伊始讲话培训员提出严格求培训涉医疗护理工作制度医疗文书书写规范医疗安全医德医风医院感染药品理等方面分十五课时讲解培训结束进行综合考试合格者（低70分）岗考核89名轮转医师合格率10095达85分
22014年院派出12名治医师分齐鲁医院省立医院北京童医院北京阜外心血医院北京学民医院北京301医院进修心科血液中心nicu病理麻醉等专业派出类短期学班研讨会130余次进修结束回院医务员医务科时组织全员讲座保证学新知识新技术够时传授医务员保证院医疗技术水整体提高
32014年院接收院学员81中进修员111127工程14三支扶12泰山医学院杏林医学院现代职业学院等医学院实生43科专门制定住院医师规范化培训制度结合教学纲保证院学质量外院承担夏津县中医院18名进修员实践教学务截11月初教学务圆满完成夏津县中医院院教学工作予极高肯定
4零九年医务科周周五业务学外组织包括手足口病甲型h1n1流感业务培训讲座25次培训员达4000余次组织全院理知识考核四次（包括手足口病全员甲型h1n1流感考核）考核800余次合格率99
5完成住院医师规范化培训基申报工作
零九年四月份开始医务科院委会指导开始山东省住院医师规范化培训基外妇产科专业申报工作先成立住院医师规范化培训委员会住院医师规范化培训指导考核质量监督工作组医务科兼培训委员会办公室处理项具体申报筹备工作保证基申报考核网络化利开展医务科派专省红十字会参加培
训截六月初项申报表专科情况数表已全部提交市卫生局保证院住院医师规范化培训效开展
6保证医务员知识更新促进科室学科发展3月份医务科院委会力支持全院技术员定购09年版三基三严医疗分册医学影分册检验分册345套6月份次床科室订购床诊疗指南床医疗技术诊疗规范涉病理学血液学心血外科学等42学科容细致新颖床科室致评
四积极配合医院开展手足口病甲型h1n1流感防控救治工作
14月份手足口病流行开始医务科院委会指示迅速制定启动手足口病应急预案协助院领导完善四科隔离病房手足口病门诊建设统筹协调增加医护力量保证手足口病绿色通道通畅加强院位医护员疾病深入解医务科根卫生部发文件时制定陵县民医院手足口病诊疗方案发科室组织学外出参加手足口病学术会议医务员医务科协助制作相关课件组织全员学术讲座新诊疗资讯传达位医护员院收治类患者高峰期间医务科天四科参加晨间交班查房指导床药病历书写重症患者时组织院专家邀请级医院专家前会诊负责重症患报工作截11月底院收治手足口病患者310中重症患者7例院独立救治成功2例死亡病例防控救治工作取阶段性胜利
2甲型h1n1流感病例出现院级部门指示做出迅速反应医务科鉴成功应手足口病验院委会领导迅速成立李奉新院长组长领导组业务院长队长救治梯队专家组启动防控救治预案完善环节流程购置储备需器械药品防护具开辟甲流患者绿色通道专隔离病区时选派相关学科治副医师外出参加甲流学术讲座先组织十余次全员甲流感专题培训保证医护员解新诊疗信息收治甲型h1n1流感患者做充分准备
年年医务科挑战机遇存年年科院领导支持项工作均取较进步工作中接励断弥补改进工作中足争取取更成绩构建谐医院贡献力量
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