2014年医院医教科工作总结
第篇：2014年医院医教科工作总结
xx年深化医院理年活动关键年医务科院部关心支持全体医务员努力围绕病中心努力提高医疗服务质量线加强医院理规范医疗行工作重点较完成年初制定项务现总结： 医疗质量 医疗质量医院生存发展根狠抓医疗质量理全面提高医疗服务质量医教科首务（）医疗质量指标完成情况1医疗业务指标
容年度年度备 注全年门诊量次次全年收治病次次全年业务收入万元万元病床率均住院日天天手术总例数例例
2医疗质量指标
甲级病案率危重病抢救成功率处方合格率治愈转率申请单报告单合格率三日诊断率急救物品完率入出院诊断符合率成份输血率手术前诊断符合率法定传染病报告率药品收入占总收入例
（二）核心制度落实零九年医教科科室实际情况出发狠抓项核心制度1院长业务院长带领医教科坚持日查房解科室核心制度落实情况尤年度落实尚未位薄弱环节：交接班制度病例讨制度（术前讨疑难病例讨死亡病例讨）会诊制度等根职科室床科室督查情况反馈选择性参科室早交班医教科科室存问题改进意见时反馈踪监督科室落实情况2解项制度落实情况医教科医疗质量控制采取定期抽查月月底全面检查季度进行全院质量控制总结反馈针发现问题重点进行督查整改3核心重点落实方面：科妇产科交接班制度落实较科室存危重病新入院病漏交班现象科病例讨制度落实较科室病例讨规范登记流形式骨科外科会诊制度落实较科室存会诊程序规范申请单填写规范问题检验科输血理做较放射科坚持日读片疑难病例进行讨急诊科危重病抢救记录做麻醉科业务学坚持较药房抗生素合理应处方点评作量工作……足处核制度三级查房制度加强（三）医疗文书书写医疗文书书写医疗质量理重点医疗质量直接反应医教科始终严抓病历质量理放松1月抽查现症病历档病历质量门诊病历处方医技种检查申请单报告单书写情况存缺陷责落实定期进行反馈针存问题进行整改全年科抽查现症病历619份甲级病历605份乙级病历14份甲级病案率977抽查档病历720份甲级病历709份乙级病历11份甲级
病案率984丙级病历2进行湖北省医疗文书书写规范（xx版）培训工作重点抓年轻医生文书书写3医疗文书书写较规范医生： b超室病理科心电图室报告单较规范放射科医生审核医生签名位4医疗文书存问题：（1）级医师签字时（2）日常病程记录时（3）三级医师查房记录位（4）电子医疗文书排版格式规范针问题工作中断加强监力度利业务学时间组织专项培训强化医师责心争取根源改正（四）学科建设1疼痛门诊前期准备工作已完成2成立血液净化中心启动利进展（五）重活动均取圆满成功13月1日 6月10日院开展医疗安全百日行专项活动6月中旬进行总结27月30日医疗安全百日行专项活动基础院启动xx年医院理年活动医疗质量万里行活动方案312月11日启动医疗质量专项整治活动通活动开展年院医疗质量明显提高医疗纠纷投诉显著减少社会赢良声誉二医疗安全xx年紧紧围绕安全第预防方针开展医疗安全工作加强法律法规学教育增强法执业意识强化制度理规范医疗行强化三基三严训练断提高诊疗水杜绝医疗差错事防范医疗纠纷（）年成立医疗纠纷处理办公室出台医疗纠纷处理办法院医疗纠纷处理机制进步完善针年医疗纠纷处理办法细节问题年出台医疗纠纷处理办法补充规定院医疗纠纷责追究制度进步落实（二）坚持院长业务院长医教科日查房制度继续强调科室良事件报告制度发现医疗安全隐患医教科提前介入效果良年少避免三起较医疗纠纷（三）院领导班子高度重视全院动员会中层干部会科务会反复强调医疗安全全院员工医疗安全意识较年度明显加强年尤难贵 医生敢面病家属直接参谈判（四）xx年接医疗投诉起中20较型纠纷起般纠纷起接投拆处理起补偿现金万元减免住院费元处理 起接投诉年期降 赔款年期降 减免药费住院费年期降 值表扬：外科骨科科纠纷（五）足处：1医护员工作责心强服务态度欠佳沟通位医疗文书书写规范造成纠纷占导位事处罚力度尚显够达接受教训目2年零纠纷科室奖励例较激励机制需进步完善3纠纷高发科室巡查力度显够高发科室纠纷隐患时出现
三科教工作1建立科技员继续医学教育档案建档率100继教学分进行审核电子版汇总2规范继教学分理工作xx年半年开始试行发放院继教学分次讲授予2学分参加员授予1学分3明星带教老师xx年住院医
师实生进修生带教理较明星老师分：4获市级科技进步奖项5开展新业务新技术新项目全年开展新业务新技术28项
科3 科4皮肤科1外 科1麻醉科1检验科2icu2口腔科2血透室1骨 科3耳鼻喉科1妇产科5眼科2 计28
6医学文全年发表医学文59篇1．省级文13篇（中中华级1篇省级文11篇市级科技进步三等奖1项）2．市级文46篇（中医22篇药2篇技2篇护20篇)7举办市级继续医学教育项目项容：消化道肿瘤靶治疗8举办院学术讲座全年开展院学术讲座17场次参加次2014次
学术讲座安全教育病历培训12次4次1次
9 三基三严培训全年三基三严培训14次参加次1014次
三基考试制度职责病历培训2次11次1次
10培养选送赴级医院进修14次中医生10护士411外出培训学参加省外学术会议18次省84市级10212实生进修生理（1）免费基层卫生院培训进修员：9次（2）接收实生：15次（3）召开实进修生会议：1次13方面（1）市医学会专家库成员参加医疗事技术鉴定会：3次（2）完成偿义务献血员：13（四社会公益活动（1）9月15日院举行送医送药送健康义诊活动暨两癌普查活动发放科普宣传资料义诊咨询180免费发药85次（2）9月20日全国爱牙日院市社会福利院义诊活动题：发放口腔健康知识宣传单口腔检查咨询免费测量血压发放100牙刷100条牙膏1件漱口水（约50瓶）（3）9月25日社区举行健康进社区暨两癌普查活动活动容：免费量血压身高义诊咨询免费妇科检查刮片免费乳腺检查乳透（4）10月10日世界精神卫生日学学术报告厅学生举办精神卫生专题讲座午院心理咨询师院进行义务咨询活动（5）10月23日重阳节前夕院光荣院80余位老免费义诊咨询免费量血压发放健康教育处方70份疾病科普知识宣传单70份（6）辖区市区学生接种甲流疫苗工作级部门肯定（7）免费接收市卫生局派谴三支扶工程五突发公卫生事件1应急演练二次（1）举行次突发公卫生事件应急演练详细考核院前急救绿色通道院急会诊科疾病诊疗常规技操作考核涉急诊科床医技科室（2）开展甲型h1n1流感防控工作演练次召开甲型h1n1流感防控工作会议相关科室员进行培训考核工作2传染病理（1）制定xx年春季传染病防治领导组工作专班落实发热门诊完善卫生应急工作相关制度职责组织督促预诊分诊工作全面执行首诊预检分诊制度重点抓防控甲型h1n1流感工作措施落实（2）成立医院感染科门诊加强感染性疾病科建设规范理召开感染性疾病门诊工作员会议
进步规范感染性疾病门诊规范相关工作制度操作流程医教科xx年工作中取少成绩某方面存足：年轻医生规范化培训显足工作中努力提高断完善
第二篇：医院医教科工作总结
2014年深化医院理年活动关键年医务科院部关心支持全体医务员努力围绕病中心努力提高医疗服务质量线加强医院理规范医疗行工作重点较完成年初制定项务现总结：
医疗质量
医疗质量医院生存发展根狠抓医疗质量理全面提高医疗服务质量医教科首务
（）医疗质量指标完成情况
1医疗业务指标
容
年度
年度
备 注
全年门诊量
次
次
全年收治病
次
次
全年业务收入
万元
万元
病床率
均住院日
天
天
手术总例数
例
例
2医疗质量指标
甲级病案率
危重病抢救成功率
处方合格率
治愈转率
申请单报告单合格率
三日诊断率
急救物品完率
入出院诊断符合率
成份输血率
手术前诊断符合率
法定传染病报告率
药品收入占总收入例
（二）核心制度落实
零九年医教科科室实际情况出发狠抓项核心制度
1院长业务院长带领医教科坚持日查房解科室核心制度落实情况尤年度落实尚未位薄弱环节：交接班制度病例讨制度（术前讨疑难病例讨死亡病例讨）会诊制度等根职科室床科室督查情况反馈选择性参科室早交班医教科科室存问题改进意见时反馈踪监督科室落实情况
2解项制度落实情况医教科医疗质量控制采取定期抽查月月底全面检查季度进行全院质量控制总结反馈针发现问题重点进行督查整改
3核心重点落实方面：科妇产科交接班制度落实较科室存危重病新入院病漏交班现象科病例讨制度落实较科室病例讨规范登记流形式骨科外科会诊制度落实较科室存会诊程序规范申请单填写规范问题检验科输血理做较放射科坚持日读片疑难病例进行讨急诊科危重病抢救记录做麻醉科业务学坚持较药房抗生素合理应处方点评作量工作……足处核制度三级查房制度加强
（三）医疗文书书写
医疗文书书写医疗质量理重点医疗质量直接反应医教科始终严抓病历质量理放松
1月抽查现症病历档病历质量门诊病历处方医技种检查申请单报告单书写情况存缺陷责落实定期进行反馈针存问题进行整改
2进行湖北省医疗文书书写规范（2014版）培训工作重点抓年轻医生文书书写
3医疗文书书写较规范医生： b超室病理科心电图室报告单较规范放射科医生审核医生签名位
（四）学科建设
1疼痛门诊前期准备工作已完成
2成立血液净化中心启动利进展
（五）重活动均取圆满成功
13月1日 6月10日院开展医疗安全百日行专项活动6月中旬进行总结
27月30日医疗安全百日行专项活动基础院启动2014年医院理年活动医疗质量万里行活动方案
312月11日启动医疗质量专项整治活动
通活动开展年院医疗质量明显提高医疗纠纷投诉显著减少社会赢良声誉
二医疗安全
09年紧紧围绕安全第预防方针开展医疗安全工作加强法律法规学教育增强法执业意识强化制度理规范医疗行强化三基三严训练断提高诊疗水杜绝医疗差错事防范医疗纠纷
（）年成立医疗纠纷处理办公室出台医疗纠纷处理办法院医疗纠纷处理机制进步完善针年医疗纠纷处理办法细节问题年出台医疗纠纷处理办法补充规定院医疗纠纷责追究制度进步落实
（二）坚持院长业务院长医教科日查房制度继续强调科室良事件报告制度发现医疗安全隐患医教科提前介入效果良年少避免三 起较医疗纠纷
（三）院领导班子高度重视全院动员会中层干部会科务会反复强调医疗安全全院员工医疗安全意识较年度明显加强年尤难贵 医生敢面病家属直接参谈判
(1) (2)
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第三篇：2014年医院医教科年终工作总结
2014年医院医教科年终工作总结
兴化市李中镇李健卫生院
2014年深化医院理年活动关键年医务科院部关心支持全体医务员努力围绕病中心努力提高医疗服务质量线加强医院理规范医疗行工作重点较完成年初制定项务现总结：
医疗质量 医疗质量医院生存发展根狠抓医疗质量理全面提高医疗服务质量医教科首务
（）医疗质量指标完成情况
1医疗业务指标
全年门诊量19848次 全年收治病802次 全年业务收入410万元 病床率54 均住院日8天手术总例数235例
2医疗质量指标
甲级病案率96危重病抢救成功率95处方合格率89治愈转率95申请单报告单合格率98三日诊断率90急救物品完率98入出院诊断符合率95成份输血率98手术前诊断符合率98法定传染病报告率100药品收入占总收入例5892
（二）核心制度落实11年医教科科室实际情况出发狠抓项核心制度
1院长业务院长带领医教科坚持日查房解科室核心制度落实情况尤年度落实尚未位薄弱环节：交接班制度病例讨制度（术前讨疑难病例讨死亡病例讨）会诊制度等根职科室床科室督查情况反馈选择性参科室早交班医教科科室存问题改进意见时反馈踪监督科室落实情况
2解项制度落实情况医教科医疗质量控制采取定期抽查月月底全面检查季度进行全院质量控制总结反馈针发现问题重点进行督查整改
3核心重点落实方面：科妇产科交接班制度落实较医生存危重病新入院病漏交班现象科病例讨制度落实较科室病例讨规范登记流形式骨科外科会诊制度落实较科室存会诊程序规范申请单填写规范问题检验科输血理做较放射科坚持日读片疑难病例进行讨急诊科危重病抢救记录做麻醉科业务学坚持较药房抗生素合理应处方点评作量工作……足处核制度三级查房制度加强
（三）医疗文书书写
医疗文书书写医疗质量理重点医疗质量直接反应医教科始终严抓病历质量理放松
1月抽查架病历档病历质量门诊病历处方医技种检查申请单报告单书写情况存缺陷责落实 2
定期进行反馈针存问题进行整改全年科抽查架病历120份甲级病历114份乙级病历6份甲级病案率95抽查档病历200份甲级病历194份乙级病历6份甲级病案率97丙级病历
2进行江苏省医疗文书书写规范（2014版）培训工作重点抓年轻医生文书书写b超室心电图室报告单较规范
3医疗文书存问题：（1）级医师签字时（2）日常病程记录时（3）三级医师查房记录位针问题工作中断加强监力度利业务学时间组织专项培训强化医师责心争取根源改正
（四）学科建设：中医门诊开设
（五）重活动均取圆满成功：红包医院建设兴化市西北乡镇中医现场会议等年院医疗质量明显提高医疗纠纷投诉显著减少社会赢良声誉
二医疗安全
11年紧紧围绕安全第预防方针开展医疗安全工作加强法律法规学教育增强法执业意识强化制度理规范医疗行强化三基三严训练断提高诊疗水杜绝医疗差错事防范医疗纠纷
（）年成立医疗纠纷处理办公室出台医疗纠纷处理办法院医疗纠纷处理机制进步完善针年医 3
疗纠纷处理办法细节问题年出台医疗纠纷处理办法补充规定院医疗纠纷责追究制度进步落实
（二）坚持院长业务院长医教科日查房制度继续强调科室良事件报告制度发现医疗安全隐患医教科提前介入效果良年少避免三 起较医疗纠纷
（三）院领导班子高度重视全院动员会中层干部会科务会反复强调医疗安全全院员工医疗安全意识较年度明显加强
（四）2014年接医疗投诉3起中5较型纠纷1起般纠纷2起接投拆处理3起补偿现金0元接投诉年期降 30赔款年期降100值表扬：科科纠纷
（五）足处：
1医护员工作责心强服务态度欠佳沟通位造成纠纷占导位事处罚力度尚显够达接受教训目
2年零纠纷科室奖励例较激励机制需进步完善
3纠纷高发科室巡查力度显够高发科室纠纷隐患时出现
三科教工作
1建立科技员继续医学教育档案建档率100继教学分进行审核电子版汇总
2规范继教学分理工作
3获市级病历书写竞赛奖项
4举办院学全年开展院学术讲座12场次参加次360次
5三基三严考试2次参加次60次
6培养选送赴级医院进修1次
7外出培训学参加市市外学术会议18次方面：完成偿义务献血员：11
四社会公益活动（1）4月15日院邀请泰州市民医院中青年专家义诊活动发放科普宣传资料义诊咨询50（2）辖区市区学生接种甲流疫苗工作级部门肯定（3）免费接收市卫生局派谴三支扶工程五
五突发公卫生事件
1应急演练二次
（1）举行次突发公卫生事件应急演练详细考核院前急救绿色通道院急会诊科疾病诊疗常规技操作考核涉急诊科床医技科室
（2）开展甲型h1n1流感防控工作演练次召开甲型h1n1流感防控工作会议相关科室员进行培训考核工作
2传染病理
（1）制定2014年传染病防治领导组工作专班落实发热门诊完善卫生应急工作相关制度职责组织督促预诊分诊工作全面执行首诊预检分诊制度重点抓防控甲型h1n1流感工作措施落实
（2）成立医院感染科门诊加强感染性疾病科建设规范理召开感染性疾病门诊工作员会议进步规范感染性疾病门诊规范相关工作制度操作流程
医教科2014年工作中取少成绩某方面存足：年轻医生规范化培训显足工作中努力提高断完善
二〇四年十二月十九日6
第四篇：2014年医院医教科工作计划
xx年医教科围绕医院工作计划认真落实项计划容圆满完成医教科项定务着加强医疗质量理防范医疗安全协调处理医疗纠纷抓进修实生理抓继续医学教育职院医疗工作新台阶xx年院医教科特制定工作计划：狠抓医疗质量确保医疗安全作医教科工作重点全程监控医疗程中质量环节1强化医疗质量控制手段认真落实医疗核心制度实施医
疗质量动态程理加强环节质量控制严格标准定期检查奖惩结合切实整改提供优质便捷医疗服务创建质量品牌优势增强质量意识建立现代医学模式科学医疗服务质量观开展质量教育端正质控心态推行全面质量理方案认真完成xx年12月11日启动医疗质量专项整治活动针活动中发现问题积极整改2防止医疗纠纷确保医疗安全（1）严格法执业规范执业行（2）认真履行行业准入制度异执业准入关（3）严格执行医疗纠纷医疗事处理预案实行医疗缺陷责追究制（4）认真组织学全面贯彻落实医疗卫生法律法规医疗制度医疗操作规程严格医疗操作规程开展医疗活动（5）加强纠纷发科室巡查加强问题医生重点督导3加强学科建设创建学科品牌优势增强核心竞争力力求快速实现院实力增长资源赖型力赖型转变继续妇产科作院重点学科发展加快引进步伐培养力度培养合理梯队申报市级重点专科做准备次做乳腺外科建设工作作院特色重点专科培养增设疼痛门诊拓展骨科业务范围巩固发展血液净化中心工作血液净化中心做做强4加强门诊建设规范专科专家门诊改善专家门诊诊室条件力争科专家门诊糖尿病专科门诊规范位5加强住院医师理着眼点抓三基三严工作强化涵建设挖潜增效强素质外树形象强化医师业务培训技术考核探索建立岗位考评机制激励机制提高全院医师技术水工作积极性（1）定期住院医师基理知识基技操作进行抽考成绩记入年终考评（2）年进行两次三基知识闭卷考试考试成绩优异者予奖励（3）新入院医技员进行岗前培训尤法律法规医疗文书书写规范培训（4）参加执业医师考试学生重点强化培训6加强医疗环节全程监控月全院医疗文书（申请单报告单处方门诊病历住院病历）抽查23次医疗程进行定期抽查检查中存潜问题时反馈提出处理意见整改措施进行追踪检查季度半年召开次医疗质控专题会医疗合格项进行处置医院局域网公布7负责突发公卫生事件指挥协调6月底进行次突发公卫生事件应急演练8抓传染病疫情报登记理工作传染病知识进行次考试9负责医疗投拆接登记协调处理工作力争作起纠纷原分析整改措施进步完善医疗纠纷处理办法医疗纠纷处理措施进步明确化9加强床血工作理确保成份血率≥9510加强药品理工作注重抗生素合理应定期督查床医生否合理应抗生素发现问题时整改组织相关专业知识讲座二医疗业务目标计划
第五篇：2014年医院医教科工作计划
2014年医教科围绕医院工作计划认真落实项计划容圆满完成医教科项定务着加强医疗质量理防范医疗安全协调处理医疗纠纷抓进修实生理抓继续医学教育职院医疗工作新台阶2014年院医教科特制定工作计划：
狠抓医疗质量确保医疗安全作医教科工作重点全程监控医疗程中质量环节
1强化医疗质量控制手段认真落实医疗核心制度实施医疗质量动态程理加强环节质量控制严格标准定期检查奖惩结合切实整改提供优质便捷医疗服务创建质量品牌优势增强质量意识建立现代医学模式科学医疗服务质量观开展质量教育端正质控心态推行全面质量理方案认真完成2014年12月11日启动医疗质量专项整治活动针活动中发现问题积极整改
2防止医疗纠纷确保医疗安全（1）严格法执业规范执业行（2）认真履行行业准入制度异执业准入关（3）严格执行医疗纠纷医疗事处理预案实行医疗缺陷责追究制（4）认真组织学全面贯彻落实医疗卫生法律法规医疗制度医疗操作规程严格医疗操作规程开展医疗活动（5）加强纠纷发科室巡查加强问题医生重点督导
3加强学科建设创建学科品牌优势增强核心竞争力力求快速实现院实力增长资源赖型力赖型转变继续妇产科作院重点学科发展加快引进步伐培养力度培养合理梯队申报市级重点专科做准备次做乳腺外科建设工作作院特色重点专科培养增设疼痛门诊拓展骨科业务范围巩固发展血液净化中心工作血液净化中心做做强
4加强门诊建设规范专科专家门诊改善专家门诊诊室条件力争科专家门诊糖尿病专科门诊规范位
5加强住院医师理着眼点抓三基三严工作强化涵建设挖潜增效强素质外树形象强化医师业务培训技术考核探索建立岗位考评机制激励机制提高全院医师技术水工作积极性（1）定期住院医师基理知识基技操作进行抽考成绩记入年终考评（2）年进行两次三基知识闭卷考试考试成绩优异者予奖励（3）新入院医技员进行岗前培训尤法律法规医疗文书书写规范培训（4）参加执业医师考试学生重点强化培训
6加强医疗环节全程监控月全院医疗文书（申请单报告单处方门诊病历住院病历）抽查23次医疗程进行定期抽查检查中存潜问题时反馈提出处理意见整改措施进行追踪检查季度半年召开次医疗质控专题会医疗合格项进行处置医院局域网公布
7负责突发公卫生事件指挥协调6月底进行次突发公卫生事件应急演练
8抓传染病疫情报登记理工作传染病知识进行次考试
9负责医疗投拆接登记协调处理工作力争作起纠纷原分析整改措施进步完善医疗纠纷处理办法医疗纠纷处理措施进步明确化
9加强床血工作理确保成份血率≥95
10加强药品理工作注重抗生素合理应定期督查床医生否合理应抗生素发现问题时整改组织相关专业知识讲座
二医疗业务目标计划
容
2014年已完成数
2014年拟完成数
医疗业务指标
全年业务收入
万元
万元
全年门诊量
次
次
全年收治病数
次
次
病床率
均住院日
天
天
手术总例数
例
例
医疗质量指标
甲级病案率
98
98
处方合格率
98
98
申请单报告单合格率
97
97
成份输血率
100
98
法定传染病报告率
100
99
危重病抢救成功率
92
92
三日诊断率
945
95
入出院诊断符合率
973
973
手术前诊断符合率
995
995
手术麻醉特殊检查特殊治疗履行告知率
100
100
药品收入占总收入例
326
≤40
三开拓医疗市场加强级医院级医院联系
1加强级医院医务部门联系力争取级医院业务技术支持
2加强乡镇卫生院社区卫生服务中心（站）联系力提供技术指导
3继续抓重疾病出院门访视工作
4组织次进修医生联议会
四抓继续医学教育工作抓卫技员三基培训加督促考核力度努力营造良学氛围
1组织院（副）医师业务骨干开展专题讲座
2根科室专业发展需求选派医师级医院进修学
3卫技员三基年度考核2次加初级医师技考核力度注重
员岗位职责规章制度相关法律知识考核
4抓进修生实生理工作
5抓医学科研文新技术新项目收集整理工作
附1：2014年拟赴级医院进修员名单
附2：2014年医教科培训考核计划
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第篇：2014年医院医教科工作总结
xx年深化医院理年活动关键年医务科院部关心支持全体医务员努力围绕病中心努力提高医疗服务质量线加强医院理规范医疗行工作重点较完成年初制定项务现总结： 医疗质量 医疗质量医院生存发展根狠抓医疗质量理全面提高医疗服务质量医教科首务（）医疗质量指标完成情况1医疗业务指标
容年度年度备 注全年门诊量次次全年收治病次次全年业务收入万元万元病床率均住院日天天手术总例数例例
2医疗质量指标
甲级病案率危重病抢救成功率处方合格率治愈转率申请单报告单合格率三日诊断率急救物品完率入出院诊断符合率成份输血率手术前诊断符合率法定传染病报告率药品收入占总收入例
（二）核心制度落实零九年医教科科室实际情况出发狠抓项核心制度1院长业务院长带领医教科坚持日查房解科室核心制度落实情况尤年度落实尚未位薄弱环节：交接班制度病例讨制度（术前讨疑难病例讨死亡病例讨）会诊制度等根职科室床科室督查情况反馈选择性参科室早交班医教科科室存问题改进意见时反馈踪监督科室落实情况2解项制度落实情况医教科医疗质量控制采取定期抽查月月底全面检查季度进行全院质量控制总结反馈针发现问题重点进行督查整改3核心重点落实方面：科妇产科交接班制度落实较科室存危重病新入院病漏交班现象科病例讨制度落实较科室病例讨规范登记流形式骨科外科会诊制度落实较科室存会诊程序规范申请单填写规范问题检验科输血理做较放射科坚持日读片疑难病例进行讨急诊科危重病抢救记录做麻醉科业务学坚持较药房抗生素合理应处方点评作量工作……足处核制度三级查房制度加强（三）医疗文书书写医疗文书书写医疗质量理重点医疗质量直接反应医教科始终严抓病历质量理放松1月抽查现症病历档病历质量门诊病历处方医技种检查申请单报告单书写情况存缺陷责落实定期进行反馈针存问题进行整改全年科抽查现症病历619份甲级病历605份乙级病历14份甲级病案率977抽查档病历720份甲级病历709份乙级病历11份甲级
病案率984丙级病历2进行湖北省医疗文书书写规范（xx版）培训工作重点抓年轻医生文书书写3医疗文书书写较规范医生： b超室病理科心电图室报告单较规范放射科医生审核医生签名位4医疗文书存问题：（1）级医师签字时（2）日常病程记录时（3）三级医师查房记录位（4）电子医疗文书排版格式规范针问题工作中断加强监力度利业务学时间组织专项培训强化医师责心争取根源改正（四）学科建设1疼痛门诊前期准备工作已完成2成立血液净化中心启动利进展（五）重活动均取圆满成功13月1日 6月10日院开展医疗安全百日行专项活动6月中旬进行总结27月30日医疗安全百日行专项活动基础院启动xx年医院理年活动医疗质量万里行活动方案312月11日启动医疗质量专项整治活动通活动开展年院医疗质量明显提高医疗纠纷投诉显著减少社会赢良声誉二医疗安全xx年紧紧围绕安全第预防方针开展医疗安全工作加强法律法规学教育增强法执业意识强化制度理规范医疗行强化三基三严训练断提高诊疗水杜绝医疗差错事防范医疗纠纷（）年成立医疗纠纷处理办公室出台医疗纠纷处理办法院医疗纠纷处理机制进步完善针年医疗纠纷处理办法细节问题年出台医疗纠纷处理办法补充规定院医疗纠纷责追究制度进步落实（二）坚持院长业务院长医教科日查房制度继续强调科室良事件报告制度发现医疗安全隐患医教科提前介入效果良年少避免三起较医疗纠纷（三）院领导班子高度重视全院动员会中层干部会科务会反复强调医疗安全全院员工医疗安全意识较年度明显加强年尤难贵 医生敢面病家属直接参谈判（四）xx年接医疗投诉起中20较型纠纷起般纠纷起接投拆处理起补偿现金万元减免住院费元处理 起接投诉年期降 赔款年期降 减免药费住院费年期降 值表扬：外科骨科科纠纷（五）足处：1医护员工作责心强服务态度欠佳沟通位医疗文书书写规范造成纠纷占导位事处罚力度尚显够达接受教训目2年零纠纷科室奖励例较激励机制需进步完善3纠纷高发科室巡查力度显够高发科室纠纷隐患时出现
三科教工作1建立科技员继续医学教育档案建档率100继教学分进行审核电子版汇总2规范继教学分理工作xx年半年开始试行发放院继教学分次讲授予2学分参加员授予1学分3明星带教老师xx年住院医
师实生进修生带教理较明星老师分：4获市级科技进步奖项5开展新业务新技术新项目全年开展新业务新技术28项
科3 科4皮肤科1外 科1麻醉科1检验科2icu2口腔科2血透室1骨 科3耳鼻喉科1妇产科5眼科2 计28
6医学文全年发表医学文59篇1．省级文13篇（中中华级1篇省级文11篇市级科技进步三等奖1项）2．市级文46篇（中医22篇药2篇技2篇护20篇)7举办市级继续医学教育项目项容：消化道肿瘤靶治疗8举办院学术讲座全年开展院学术讲座17场次参加次2014次
学术讲座安全教育病历培训12次4次1次
9 三基三严培训全年三基三严培训14次参加次1014次
三基考试制度职责病历培训2次11次1次
10培养选送赴级医院进修14次中医生10护士411外出培训学参加省外学术会议18次省84市级10212实生进修生理（1）免费基层卫生院培训进修员：9次（2）接收实生：15次（3）召开实进修生会议：1次13方面（1）市医学会专家库成员参加医疗事技术鉴定会：3次（2）完成偿义务献血员：13（四社会公益活动（1）9月15日院举行送医送药送健康义诊活动暨两癌普查活动发放科普宣传资料义诊咨询180免费发药85次（2）9月20日全国爱牙日院市社会福利院义诊活动题：发放口腔健康知识宣传单口腔检查咨询免费测量血压发放100牙刷100条牙膏1件漱口水（约50瓶）（3）9月25日社区举行健康进社区暨两癌普查活动活动容：免费量血压身高义诊咨询免费妇科检查刮片免费乳腺检查乳透（4）10月10日世界精神卫生日学学术报告厅学生举办精神卫生专题讲座午院心理咨询师院进行义务咨询活动（5）10月23日重阳节前夕院光荣院80余位老免费义诊咨询免费量血压发放健康教育处方70份疾病科普知识宣传单70份（6）辖区市区学生接种甲流疫苗工作级部门肯定（7）免费接收市卫生局派谴三支扶工程五突发公卫生事件1应急演练二次（1）举行次突发公卫生事件应急演练详细考核院前急救绿色通道院急会诊科疾病诊疗常规技操作考核涉急诊科床医技科室（2）开展甲型h1n1流感防控工作演练次召开甲型h1n1流感防控工作会议相关科室员进行培训考核工作2传染病理（1）制定xx年春季传染病防治领导组工作专班落实发热门诊完善卫生应急工作相关制度职责组织督促预诊分诊工作全面执行首诊预检分诊制度重点抓防控甲型h1n1流感工作措施落实（2）成立医院感染科门诊加强感染性疾病科建设规范理召开感染性疾病门诊工作员会议
进步规范感染性疾病门诊规范相关工作制度操作流程医教科xx年工作中取少成绩某方面存足：年轻医生规范化培训显足工作中努力提高断完善
第二篇：医院医教科工作总结
2014年深化医院理年活动关键年医务科院部关心支持全体医务员努力围绕病中心努力提高医疗服务质量线加强医院理规范医疗行工作重点较完成年初制定项务现总结：
医疗质量
医疗质量医院生存发展根狠抓医疗质量理全面提高医疗服务质量医教科首务
（）医疗质量指标完成情况
1医疗业务指标
容
年度
年度
备 注
全年门诊量
次
次
全年收治病
次
次
全年业务收入
万元
万元
病床率
均住院日
天
天
手术总例数
例
例
2医疗质量指标
甲级病案率
危重病抢救成功率
处方合格率
治愈转率
申请单报告单合格率
三日诊断率
急救物品完率
入出院诊断符合率
成份输血率
手术前诊断符合率
法定传染病报告率
药品收入占总收入例
（二）核心制度落实
零九年医教科科室实际情况出发狠抓项核心制度
1院长业务院长带领医教科坚持日查房解科室核心制度落实情况尤年度落实尚未位薄弱环节：交接班制度病例讨制度（术前讨疑难病例讨死亡病例讨）会诊制度等根职科室床科室督查情况反馈选择性参科室早交班医教科科室存问题改进意见时反馈踪监督科室落实情况
2解项制度落实情况医教科医疗质量控制采取定期抽查月月底全面检查季度进行全院质量控制总结反馈针发现问题重点进行督查整改
3核心重点落实方面：科妇产科交接班制度落实较科室存危重病新入院病漏交班现象科病例讨制度落实较科室病例讨规范登记流形式骨科外科会诊制度落实较科室存会诊程序规范申请单填写规范问题检验科输血理做较放射科坚持日读片疑难病例进行讨急诊科危重病抢救记录做麻醉科业务学坚持较药房抗生素合理应处方点评作量工作……足处核制度三级查房制度加强
（三）医疗文书书写
医疗文书书写医疗质量理重点医疗质量直接反应医教科始终严抓病历质量理放松
1月抽查现症病历档病历质量门诊病历处方医技种检查申请单报告单书写情况存缺陷责落实定期进行反馈针存问题进行整改
2进行湖北省医疗文书书写规范（2014版）培训工作重点抓年轻医生文书书写
3医疗文书书写较规范医生： b超室病理科心电图室报告单较规范放射科医生审核医生签名位
（四）学科建设
1疼痛门诊前期准备工作已完成
2成立血液净化中心启动利进展
（五）重活动均取圆满成功
13月1日 6月10日院开展医疗安全百日行专项活动6月中旬进行总结
27月30日医疗安全百日行专项活动基础院启动2014年医院理年活动医疗质量万里行活动方案
312月11日启动医疗质量专项整治活动
通活动开展年院医疗质量明显提高医疗纠纷投诉显著减少社会赢良声誉
二医疗安全
09年紧紧围绕安全第预防方针开展医疗安全工作加强法律法规学教育增强法执业意识强化制度理规范医疗行强化三基三严训练断提高诊疗水杜绝医疗差错事防范医疗纠纷
（）年成立医疗纠纷处理办公室出台医疗纠纷处理办法院医疗纠纷处理机制进步完善针年医疗纠纷处理办法细节问题年出台医疗纠纷处理办法补充规定院医疗纠纷责追究制度进步落实
（二）坚持院长业务院长医教科日查房制度继续强调科室良事件报告制度发现医疗安全隐患医教科提前介入效果良年少避免三 起较医疗纠纷
（三）院领导班子高度重视全院动员会中层干部会科务会反复强调医疗安全全院员工医疗安全意识较年度明显加强年尤难贵 医生敢面病家属直接参谈判
(1) (2)
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第三篇：2014年医院医教科年终工作总结
2014年医院医教科年终工作总结
兴化市李中镇李健卫生院
2014年深化医院理年活动关键年医务科院部关心支持全体医务员努力围绕病中心努力提高医疗服务质量线加强医院理规范医疗行工作重点较完成年初制定项务现总结：
医疗质量 医疗质量医院生存发展根狠抓医疗质量理全面提高医疗服务质量医教科首务
（）医疗质量指标完成情况
1医疗业务指标
全年门诊量19848次 全年收治病802次 全年业务收入410万元 病床率54 均住院日8天手术总例数235例
2医疗质量指标
甲级病案率96危重病抢救成功率95处方合格率89治愈转率95申请单报告单合格率98三日诊断率90急救物品完率98入出院诊断符合率95成份输血率98手术前诊断符合率98法定传染病报告率100药品收入占总收入例5892
（二）核心制度落实11年医教科科室实际情况出发狠抓项核心制度
1院长业务院长带领医教科坚持日查房解科室核心制度落实情况尤年度落实尚未位薄弱环节：交接班制度病例讨制度（术前讨疑难病例讨死亡病例讨）会诊制度等根职科室床科室督查情况反馈选择性参科室早交班医教科科室存问题改进意见时反馈踪监督科室落实情况
2解项制度落实情况医教科医疗质量控制采取定期抽查月月底全面检查季度进行全院质量控制总结反馈针发现问题重点进行督查整改
3核心重点落实方面：科妇产科交接班制度落实较医生存危重病新入院病漏交班现象科病例讨制度落实较科室病例讨规范登记流形式骨科外科会诊制度落实较科室存会诊程序规范申请单填写规范问题检验科输血理做较放射科坚持日读片疑难病例进行讨急诊科危重病抢救记录做麻醉科业务学坚持较药房抗生素合理应处方点评作量工作……足处核制度三级查房制度加强
（三）医疗文书书写
医疗文书书写医疗质量理重点医疗质量直接反应医教科始终严抓病历质量理放松
1月抽查架病历档病历质量门诊病历处方医技种检查申请单报告单书写情况存缺陷责落实 2
定期进行反馈针存问题进行整改全年科抽查架病历120份甲级病历114份乙级病历6份甲级病案率95抽查档病历200份甲级病历194份乙级病历6份甲级病案率97丙级病历
2进行江苏省医疗文书书写规范（2014版）培训工作重点抓年轻医生文书书写b超室心电图室报告单较规范
3医疗文书存问题：（1）级医师签字时（2）日常病程记录时（3）三级医师查房记录位针问题工作中断加强监力度利业务学时间组织专项培训强化医师责心争取根源改正
（四）学科建设：中医门诊开设
（五）重活动均取圆满成功：红包医院建设兴化市西北乡镇中医现场会议等年院医疗质量明显提高医疗纠纷投诉显著减少社会赢良声誉
二医疗安全
11年紧紧围绕安全第预防方针开展医疗安全工作加强法律法规学教育增强法执业意识强化制度理规范医疗行强化三基三严训练断提高诊疗水杜绝医疗差错事防范医疗纠纷
（）年成立医疗纠纷处理办公室出台医疗纠纷处理办法院医疗纠纷处理机制进步完善针年医 3
疗纠纷处理办法细节问题年出台医疗纠纷处理办法补充规定院医疗纠纷责追究制度进步落实
（二）坚持院长业务院长医教科日查房制度继续强调科室良事件报告制度发现医疗安全隐患医教科提前介入效果良年少避免三 起较医疗纠纷
（三）院领导班子高度重视全院动员会中层干部会科务会反复强调医疗安全全院员工医疗安全意识较年度明显加强
（四）2014年接医疗投诉3起中5较型纠纷1起般纠纷2起接投拆处理3起补偿现金0元接投诉年期降 30赔款年期降100值表扬：科科纠纷
（五）足处：
1医护员工作责心强服务态度欠佳沟通位造成纠纷占导位事处罚力度尚显够达接受教训目
2年零纠纷科室奖励例较激励机制需进步完善
3纠纷高发科室巡查力度显够高发科室纠纷隐患时出现
三科教工作
1建立科技员继续医学教育档案建档率100继教学分进行审核电子版汇总
2规范继教学分理工作
3获市级病历书写竞赛奖项
4举办院学全年开展院学术讲座12场次参加次360次
5三基三严考试2次参加次60次
6培养选送赴级医院进修1次
7外出培训学参加市市外学术会议18次方面：完成偿义务献血员：11
四社会公益活动（1）4月15日院邀请泰州市民医院中青年专家义诊活动发放科普宣传资料义诊咨询50（2）辖区市区学生接种甲流疫苗工作级部门肯定（3）免费接收市卫生局派谴三支扶工程五
五突发公卫生事件
1应急演练二次
（1）举行次突发公卫生事件应急演练详细考核院前急救绿色通道院急会诊科疾病诊疗常规技操作考核涉急诊科床医技科室
（2）开展甲型h1n1流感防控工作演练次召开甲型h1n1流感防控工作会议相关科室员进行培训考核工作
2传染病理
（1）制定2014年传染病防治领导组工作专班落实发热门诊完善卫生应急工作相关制度职责组织督促预诊分诊工作全面执行首诊预检分诊制度重点抓防控甲型h1n1流感工作措施落实
（2）成立医院感染科门诊加强感染性疾病科建设规范理召开感染性疾病门诊工作员会议进步规范感染性疾病门诊规范相关工作制度操作流程
医教科2014年工作中取少成绩某方面存足：年轻医生规范化培训显足工作中努力提高断完善
二〇四年十二月十九日6
第四篇：2014年医院医教科工作计划
xx年医教科围绕医院工作计划认真落实项计划容圆满完成医教科项定务着加强医疗质量理防范医疗安全协调处理医疗纠纷抓进修实生理抓继续医学教育职院医疗工作新台阶xx年院医教科特制定工作计划：狠抓医疗质量确保医疗安全作医教科工作重点全程监控医疗程中质量环节1强化医疗质量控制手段认真落实医疗核心制度实施医
疗质量动态程理加强环节质量控制严格标准定期检查奖惩结合切实整改提供优质便捷医疗服务创建质量品牌优势增强质量意识建立现代医学模式科学医疗服务质量观开展质量教育端正质控心态推行全面质量理方案认真完成xx年12月11日启动医疗质量专项整治活动针活动中发现问题积极整改2防止医疗纠纷确保医疗安全（1）严格法执业规范执业行（2）认真履行行业准入制度异执业准入关（3）严格执行医疗纠纷医疗事处理预案实行医疗缺陷责追究制（4）认真组织学全面贯彻落实医疗卫生法律法规医疗制度医疗操作规程严格医疗操作规程开展医疗活动（5）加强纠纷发科室巡查加强问题医生重点督导3加强学科建设创建学科品牌优势增强核心竞争力力求快速实现院实力增长资源赖型力赖型转变继续妇产科作院重点学科发展加快引进步伐培养力度培养合理梯队申报市级重点专科做准备次做乳腺外科建设工作作院特色重点专科培养增设疼痛门诊拓展骨科业务范围巩固发展血液净化中心工作血液净化中心做做强4加强门诊建设规范专科专家门诊改善专家门诊诊室条件力争科专家门诊糖尿病专科门诊规范位5加强住院医师理着眼点抓三基三严工作强化涵建设挖潜增效强素质外树形象强化医师业务培训技术考核探索建立岗位考评机制激励机制提高全院医师技术水工作积极性（1）定期住院医师基理知识基技操作进行抽考成绩记入年终考评（2）年进行两次三基知识闭卷考试考试成绩优异者予奖励（3）新入院医技员进行岗前培训尤法律法规医疗文书书写规范培训（4）参加执业医师考试学生重点强化培训6加强医疗环节全程监控月全院医疗文书（申请单报告单处方门诊病历住院病历）抽查23次医疗程进行定期抽查检查中存潜问题时反馈提出处理意见整改措施进行追踪检查季度半年召开次医疗质控专题会医疗合格项进行处置医院局域网公布7负责突发公卫生事件指挥协调6月底进行次突发公卫生事件应急演练8抓传染病疫情报登记理工作传染病知识进行次考试9负责医疗投拆接登记协调处理工作力争作起纠纷原分析整改措施进步完善医疗纠纷处理办法医疗纠纷处理措施进步明确化9加强床血工作理确保成份血率≥9510加强药品理工作注重抗生素合理应定期督查床医生否合理应抗生素发现问题时整改组织相关专业知识讲座二医疗业务目标计划
第五篇：2014年医院医教科工作计划
2014年医教科围绕医院工作计划认真落实项计划容圆满完成医教科项定务着加强医疗质量理防范医疗安全协调处理医疗纠纷抓进修实生理抓继续医学教育职院医疗工作新台阶2014年院医教科特制定工作计划：
狠抓医疗质量确保医疗安全作医教科工作重点全程监控医疗程中质量环节
1强化医疗质量控制手段认真落实医疗核心制度实施医疗质量动态程理加强环节质量控制严格标准定期检查奖惩结合切实整改提供优质便捷医疗服务创建质量品牌优势增强质量意识建立现代医学模式科学医疗服务质量观开展质量教育端正质控心态推行全面质量理方案认真完成2014年12月11日启动医疗质量专项整治活动针活动中发现问题积极整改
2防止医疗纠纷确保医疗安全（1）严格法执业规范执业行（2）认真履行行业准入制度异执业准入关（3）严格执行医疗纠纷医疗事处理预案实行医疗缺陷责追究制（4）认真组织学全面贯彻落实医疗卫生法律法规医疗制度医疗操作规程严格医疗操作规程开展医疗活动（5）加强纠纷发科室巡查加强问题医生重点督导
3加强学科建设创建学科品牌优势增强核心竞争力力求快速实现院实力增长资源赖型力赖型转变继续妇产科作院重点学科发展加快引进步伐培养力度培养合理梯队申报市级重点专科做准备次做乳腺外科建设工作作院特色重点专科培养增设疼痛门诊拓展骨科业务范围巩固发展血液净化中心工作血液净化中心做做强
4加强门诊建设规范专科专家门诊改善专家门诊诊室条件力争科专家门诊糖尿病专科门诊规范位
5加强住院医师理着眼点抓三基三严工作强化涵建设挖潜增效强素质外树形象强化医师业务培训技术考核探索建立岗位考评机制激励机制提高全院医师技术水工作积极性（1）定期住院医师基理知识基技操作进行抽考成绩记入年终考评（2）年进行两次三基知识闭卷考试考试成绩优异者予奖励（3）新入院医技员进行岗前培训尤法律法规医疗文书书写规范培训（4）参加执业医师考试学生重点强化培训
6加强医疗环节全程监控月全院医疗文书（申请单报告单处方门诊病历住院病历）抽查23次医疗程进行定期抽查检查中存潜问题时反馈提出处理意见整改措施进行追踪检查季度半年召开次医疗质控专题会医疗合格项进行处置医院局域网公布
7负责突发公卫生事件指挥协调6月底进行次突发公卫生事件应急演练
8抓传染病疫情报登记理工作传染病知识进行次考试
9负责医疗投拆接登记协调处理工作力争作起纠纷原分析整改措施进步完善医疗纠纷处理办法医疗纠纷处理措施进步明确化
9加强床血工作理确保成份血率≥95
10加强药品理工作注重抗生素合理应定期督查床医生否合理应抗生素发现问题时整改组织相关专业知识讲座
二医疗业务目标计划
容
2014年已完成数
2014年拟完成数
医疗业务指标
全年业务收入
万元
万元
全年门诊量
次
次
全年收治病数
次
次
病床率
均住院日
天
天
手术总例数
例
例
医疗质量指标
甲级病案率
98
98
处方合格率
98
98
申请单报告单合格率
97
97
成份输血率
100
98
法定传染病报告率
100
99
危重病抢救成功率
92
92
三日诊断率
945
95
入出院诊断符合率
973
973
手术前诊断符合率
995
995
手术麻醉特殊检查特殊治疗履行告知率
100
100
药品收入占总收入例
326
≤40
三开拓医疗市场加强级医院级医院联系
1加强级医院医务部门联系力争取级医院业务技术支持
2加强乡镇卫生院社区卫生服务中心（站）联系力提供技术指导
3继续抓重疾病出院门访视工作
4组织次进修医生联议会
四抓继续医学教育工作抓卫技员三基培训加督促考核力度努力营造良学氛围
1组织院（副）医师业务骨干开展专题讲座
2根科室专业发展需求选派医师级医院进修学
3卫技员三基年度考核2次加初级医师技考核力度注重
员岗位职责规章制度相关法律知识考核
4抓进修生实生理工作
5抓医学科研文新技术新项目收集整理工作
附1：2014年拟赴级医院进修员名单
附2：2014年医教科培训考核计划
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