2010年护理部紧密围绕医院工作中心开展工作力求实践中完善循序渐进创建优质卓越护理服务品牌圆满完成年初制定护理工作计划现总结
实施床现场理式护理质控模式细化量化考核标准指标加强基础护理落实执行力
院护理质控实行扁化护理理体制护理部科室护理质量实施现场理模式护理部成立部分护士长组成质控组织病区均成立业务骨干组成科室质控组护理部员直接负责床护理工作检查指导质量考核责护士患者提供连续全程护理服务护理部项护理质量量化赋分制定详细考核标准全体护士长参护理质量检查月12次护理部理员天病房进行考核指导护士具体工作结合月机检查进行质量分析反馈护理质量处持续改进状态护理质量稳发展
二加强护理员培训落实基础护理提升专科护理
护理部建立全方位分层次护士职培训体系提升年轻护士基护理技建立护师监护室重点科室轮转机制培养岗专业护士组织开展全员岗位练兵季度次新业务技术讲座护理查房月二次切实通强素质塑形象立品牌全面提升护理员专业素质512护士节举办护理知识竞赛参员遍全院护理组19代表队参加赛工作年护士周三午进行基础理知识基技培训培训率100年度完成培训情况:全年组织规范30项技术操作培训覆盖率98组织护理查房12次组织全院业务学20余次课率85
三改革创新床护理工作模式
护理部根病区特点分实行包干式责制护理组式责制护理分区式责制护理40张床位左右病区根护理员数量实行分区式责制护理般分东西两区两名技术骨干分负责配名辅助护士全面负责病治疗护理健康宣教等提供连续全程护理服务30张床位左右病区护理员相少采取包干式责制护理名护士负责510位病ICU特殊病房采取分组式护理模式实行组长负责制负责班次病全部护理项目
四改变排班方式消单值班现象
护理员相足双套排班护理员达采取三头班员科听班方式保证中午夜间少2班消单值班保证病安全薄弱环节
五开展名护士百例静脉穿刺实培训考核
针目前院护理队伍现状床线护士工作验少操作沟通力相薄弱缺乏老护士传帮带示教室操作考核导致部分护士培训考试时规范求做床工作中会灵活应简化操作流程减少查环节病交流甚少常导致病满意甚发生差错事导致良果护理部先常技术操作—外周静脉输液开始制订规范静脉输液实操作流程位护士进行百例穿刺考核现场考核现场指导查患者交流环节纳入考核重点广护士养成规范操作惯截目前深入床进行考核3000余次格率93规范操作规范交流成工作中然然事情整体护理质量极提高护理服务水登新台阶良社会效益
六修订工作规范
根级通知求修订基础护理容标准护理等级病护理服务项目项目容少执行频次质量标准等进行规范护理文书简化基础护理项目增加50项目操作标准修订等组织广护理员学进行实践培训考核
七积极响应卫生部关开展优质护理服务示范工程活动通知努力创造条件愿申报基础护理部根具体情况确定试点科室目前ICU已试点开展病实行全方位护理妇科科步开展科室正准备中
八加强护士长业务素质培训提升护理理水
年四月份开始护理部组织护士长利周例会30分钟进行理知识学护士长岗位5年护士长周轮流讲授理工作验年轻护士长周杂志期刊等途径找出先进理知识方面文章带领全体护士长学形成老讲验年轻带领学新知识积极工作团结氛围效提升护士长理水院齐**医院合作契机组织部分护士长齐**医院学规范新护理文书求时开拓视野提升水6月初聘请青医附院护理部副院授课护理品牌创建护理安全重点传授新理念全院护理员均课参加取良效果
九科研带教
年护理实生90余创历年新高护生学历层次学校理差异20092010年实生素质参差齐难理护理部缺乏实生理方面知识措施希领导培养支持周三组织全体实学进行业务知识培训组织讲课13次培训实学1000余次覆盖率100课率进行考核年三项护理科研通专家鉴定申报市科技局评奖
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