暑期社会实践报告范文 电话营销

暑期社会实践报告范文 电话营销
　　社会实践时间：
　　XX年7月10号XX年8月10号期31天
　　二社会实践点：
　　广东省佛山市众森装饰设计限公司
　　三 公司简介
　　佛山市众森装饰设计限公司坐落广东省佛山市三水区福路西南公园东门侧二楼家事家居墅豪宅商铺写字楼酒店家居配饰设计施工期保修体化专业公司公司设市场部设计部工程部质检部材料部财务部售服务部品牌事业部力资源部华南区装饰行业十装饰品牌企业评广东省诚信营企业全国住宅装饰百强企业ifda国际室装饰设计协会会员单位获南方市报佳创新设计奖获佛山日报室设计赛金奖等 分公司遍布广州佛山惠州江门江西等城市已成中国装饰界知名品牌
　　公司专业技术力量雄厚拥超前设计团队批国家注册项目理精益求精工
　　公司发展方针：诚信服务创高端品质树良口碑
　　设计始终坚持负责客户负责信念恪守信誉质量企业生命准追求重复重复治学创新态度建造然谐绿色环保优质工程力求
服务客户成永远朋友保证产品质量品种营特色薄利销原赢广客户信
　　四 部门简介：
　　次社会实践兼职者身份加入公司团队中营销部该部门原六名优秀营销员均年龄26岁左右支年轻化团队组外三名学长期兼职电话访问员三名电话访问员中员整团队成员拥高中文化水支素质较业务力较强服务意识流优秀销售团队
　　五工作容作业流程：
　　部门营销部事电话营销工作通电话联系顾客提供公司种服务信息电话访问员职责帮助公司拉客源负责推销销售工作动联系顾客邀请客户门专业设计师做新装修面设计图者参观样板房通话程中量顾客公司产生信愿意公司合作时需做种电话登记做客户进工作定期客户提供新消息觉完成理分配务
　　六实践程中获验感想
　　1初期
　　时间：XX年7月10号XX年7月15号
　　工作：熟悉公司机构分布相关规定制度具体运作开始解公司文化时明确营销部工作职责逐步适应工作
　　工作情况：刚开始接触类工作时特惯工作程中遇诸问题适培训开始拨客户联系电话心紧张安声音甚点颤抖胆子越发紧张说话变结巴断断续续客户答复够明白清晰导致客户满挂机者责怪埋怨偶尔甚遭客户投诉遇客户类似反应会觉失败理事耐心指导引导慢慢解公司运作开始学工作技巧
　　心体会：说万事开头难头回深刻体会适应份陌生工作真需面问题正程中缺点足缺乏信善交谈等认识问题日完善提高奠定基础时意识工作定事关系友工作必然起合作必然讨解决问题需良事关系家心力致外遇问题会解决者需帮助时候结实事关系会事情变容易次工作中联系客户时出现少错误遇问题事帮助解决改正仅工作帮助生活里成部分断予鼓励支持
　　2中期
　　时间：XX年7月16号XX年7月26号
　　工作情况：着工作时间增加工作熟悉度日渐增加克服胆敢声说话缺点温愉快畅语言客户谈话慢慢学会客户愉快沟通吸引客户奇兴趣应客户疑问刁难工作效率提升时联系客户数量提升客户态度转段时间锻炼
中逐渐感受公司文化气息公司着客户负责恪守信誉质量准追求独特治学创新设计方式团结公司成员创造属集体辉煌业绩
　　工作体会：时期已熟悉工作然会遇客户满挂机等情况明显种情况减少许学会客户语调中辨情绪遇客户心情者忙碌中情况会死缠着客户简单解说继续遇客户兴趣者抱着想解情况会耐心介绍公司种优势良服务样效率提高少更重点工作态度改变原抱着带许畏惧心理已复存取代充满热情信耐心工作太度工作枯燥乏味时公司商业文化开始感染事带动变更加积极更加追求完美生活工作更加充满希信心
　　3期
　　时间：XX年7月27号XX年8月10号
　　工作情况公司争取客户成永远朋友企业文化感染换位思考站客户角度工作新想法客户中老年处忙碌时段愿意拉拉家常者谈类似喝喝功夫茶类话题开始新想法沟通方式尝试着应工作中沟通程中开始适客户朋友般说说幸运根客户反应尝试定良效果积极意义
　　工作体会：顾客帝实话说点商业世界里顾客会生意做会利
润产生站顾客角度思考解顾客性需根顾客消费求调整战略争取更客源外需创新思维工作墨守成规循规蹈矩
　　4总体会
　　觉次社会实践会带样收获许学校求学生参加社会实践原吧觉件非常事
　　首先通寒暑假社会实践预先踏足社会开阔视野解面世界熟悉路况熟悉社会运作潜规社会道德积累日走社会需工作验知道职位准备准备做足准备莘莘学子中脱颖出业战争中取胜利
　　次社会实践活动接触公司企业单位媒体等外界社会建立定社会联系业创业奠定定社会关系基础说社会张关系网联系伸延开取优势蓄积份力量
　　更重活动培养创新性学校学理知识应现实社会实践中纸终觉浅投身实践方觅真知知识熟练运实践中算真正学会知识知识变成属知识更况参加社会实践活动程阅历身笔宝贵财富然时社会实践工作苦累痛快乐着中获验学生哲理价
　　相信社会实践磨练会变更加成熟更加信
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