电话营销实报告1
年暑假社会实践北京具教育性质创业团队中完成该教育工作室面全体中学生进行辅导教育机构工作室成立仅两年规模五全职教师二十兼职教师
工作事实做电话营销电话学生家长语言技巧说服家长里补课北京存样现状北京教育机构相较电话营销公营销方式导致北京家长天接十样电话中国天生推销反感作电话营销者电话没成效反倒养成电话恐惧症敢电话家长
作销售员深知失败说着天分做事逆着性做成功道天性善言唯突破会更长足发展突破谈容易加公司老板表哥求太严厉突破岔路口做逃兵
努力弥补足动求做网络宣传发现成立久工作室网络知名度零认二十世纪样网络高速发展时代仅仅电话营销忽略网络营销件相失算事情然网络种广告种信息铺天盖良莠齐难辨真假网络宣传然认识新生公司力手段通网络需留初印象甚达事半功倍效果
首先网络百度工作室名百度出结果失工作室关百度资料全部属公司网络覆盖量潜客户查循许便会消门求学计划工作室说见损失然估算损失究竟
网站建设专业性求太高短时间学会通外方式宣传百度数明确告诉新浪微博数部分集中年轻群体中网易微博群集中定年纪中年群体中腾讯微博学生群体熟工作室建立搜狐网易新浪腾讯账号掩盖网站缺陷外微信户已升四万通微信发工作室相关信息需找门
然宣传程中尤忌讳味广告站户角度问题深知网络户味广告公司企业深恶痛绝网络做宣传做应该种公益种价值观种偿服务声名远扬公益种民众认价值观唯塑造种品牌形中塑造起屹立倒众认品牌
然磨刀霍霍准备干场时候工作室部出现问题原朋友合伙拼工作室初起色利益种问题面前朋友裂痕点点变终撕裂致分道扬镳亲眼朋友间意见合暴力相作事佬身处中深切明白双方思想实问题利益方走晚抬出新东方创业事指出工作室问题事实没严明规章制度工作室缺非必举步维艰日争执制度约束会演变成现样月期建立制度改善相处模式做全新尝试行时候走样说辞没留住合作伙伴第二天走
朋友间起创业必须严格制度约束话徐说事仔细咀嚼思考忍住怀疑利益面前制度真约束行纸文毁容易遵守容易合伙间猜忌生疑心制度真合伙间复初悲剧断演俞敏洪徐王强分分合合终散伙孟非乐嘉搭档兄弟拆伙连身边出现种情况怀疑真性弱点绝利益面前没绝朋友
暑假发生事件未真正步入社会事实造成击社会远想象般简单甚已面更加复杂然表面工作室走合伙然正常运行工作室终解散直接原没起闹闹剩走房空冷冷清清干劲减半昔日朋友情谊见面客
法体会种情感学学联系少关系淡常朋友间次合伙拼闹分崩离析感叹良久非常希够想方法朋友间毫忌惮起携手拼夫妻心朋友必然做领着群天然君臣心氛围谐固然昔日朋友携手进享繁荣成果更朋友世间家亲没互相讽刺然形影离朋友江山
暑期社会实践未工作学更知识甚许百员工日学生活中更加努力学知识锻炼独立思维然抽空学实践中吧
7月联通公司学生电话营销实报告
暑期社会实践磨练更深切体会金融危机业压力出校门什会学校避风港然总天出港湾驶海趟杭州市场张张招聘广告求黯然伤心：没验二没资格证三没胆量然次实践报告次涉社会体验然犹孩子刚学会站立没学会走路次实践学走路然学路会摔跤哭泣现挺回头路留足迹次实践蛮意义必接公司培训电话心安定终站住脚时兴奋开心便前培训培训期间交代公司文化公司制度公司产品……否认找电话营销服务行业专业口工作
电话现代商越越常种交流工具做电话营销员解电话般求电话基原简明扼切忌罗嗦突出问题占时间引起反感
作联通公司委托客服理身份电话营销——办理炫铃业务然前电话营销验然次代表作名客服理话务员营销员结合体沟通重种交流方式片永远做完业务前景进行沟通做沟通心开始留深思实践慢慢体验出验运实践提高工作效率天培训演练文稿第三天便阵客户沟通客户办理炫铃业务然前电话营销验然次代表联通公司电话营销中特注重语言方面沟通服务语行业语言方面技巧验定表达：正面语言表达负面语二三说四涉企业形象避免事事五减少口头禅
次客户间沟通文稿面文沟通针采方法套方针营销说：您简单介绍炫铃业务……开口便问：需需钱月少钱说明注重费方面针突出卖点月收月租费客户耐心听仔细介绍业务容突出带帮助面针女性男性方法般女性较贪便宜男性较爽快针女性开口说：公司优惠活动您介绍样会耐心听男性般采种方法
做电话营销行耐性定强尤天知拨少电话少位客户沟通介绍产品行客户方面咨询意邮箱秘书等关业务方面咨询呢户会提建议等等方面时做出反应时回答懂进入家公司着眼产品更解公司产品样会助更营销产品
记次拨号拨数号码法显示方性年龄样法判断外国中国通电话性明中国老外法辨认次接通心太急炫铃业务介绍完毕问需需时便句：sorryidon’tknow时知生气尴尬简陋外语回话时想必糗核电话号码回答：便介绍产品没做沟通工作老外般简单汉语懂外语精点起码英文介绍业务时方便学门外语重连电话营销需外语水生活中缺少外语参作客服理工作态度定仅通电话声音中传递肢体语言面部表情体现工作态度作现代社会服务行业果服务佳绝没愿意买产品尤作名联通公司客服理旦语言失措便会招投诉警告营销中非常注重工作态度良状态
实践日子公司学关联通公司业务知识学处事方面知识结交朋友段时间然天早出晚累中开心欣慰生活充实翻开子记录着排排熟悉数号码仿佛久前事声诉说着知觉中学会东西增长阅历相信程结果心做想便会收获结果
两次实践作铺垫相信工作更加老练会变更成熟接纳工作
电话营销实报告2
期7月实期结束短短月实生活中学课堂学实践知识受益非浅现月实做总结
首先介绍实公司：Xx电视购物中心家采话务销售模式分直接订购回访般说回访直接订购难顾名思义直接订购时顾客直接进电话订购回访老顾客电话销售两者重开头语抓住顾客找利顾客取决分钟开头语针顾客开头语次客户间沟通文稿面文字沟通针采方法套方针营销针女性男性方法般女性较贪便宜男性较爽快针女性开口说：公司优惠活动您介绍样会耐心听男性般采种方法求次话中积累验总结话术样做更外重素普通话礼貌没礼貌会尊敬普通话标准听懂特话务销售员说标准普通话甜美声音重真正走进电话营销职场期间深体会学顾客帝顾客衣食父母顾客永远等顾客理念体会动关怀顾客解顾客沟通顾客动顾客着想学诚信诺必践恪职守率先垂范工作信条时体会电话营销中心应该坚持工作准行风范学中国移动通信八承诺诚信服务理念体会真正顾客体会诚信服务顾客放心消费诺言
然接触电话电脑电话现代商越越常种交流工具做电话营销员解电话般求电话基原简明扼切忌罗嗦突出问题占时间引起反感作名话务销售沟通重种交流方式片永远做完业务前景进行沟通做沟通心开始留深思实践慢慢体验出验运实践提高工作效率天培训演练文稿第二天便阵客户沟通客户办理铃音盒手机报天翼通信助理天气预报股票秘书法律顾问健康顾问健康快报等业务电话营销中特注重语言方面沟通服务语行业语言方面技巧验定表达：
正面语言表达负面语
二
三说
四涉企业形象避免事事
五减少口头禅
外实实断学学产品知识学会做做事样接物公司实段时间学会学校中学部知识断充实已学生天点起床然象真正班族样班回想起半月工作历然眼泪辛酸历练收获实程中遵守公司项制度虚心验事学月实懂前知道东西收获朋友
短短月话务实期间学东西电话营销力业务知识提高时足：时时刻保持微笑说话频率时快说话声音时高顾客考虑时间时太短等等断改正缺点修正足补缺补漏学校考试请假等问题耽误许工作时间影响营销中心工作进度组长造成便想表示真挚歉意离开爱敬电话营销中心时衷心祝愿电话营销中心事工作愉快
电话营销实报告3
社会实践时间：
XX年7月10号XX年8月10号月
二社会实践点：
广东省佛山市众森装饰设计限公司
三公司简介
佛山市众森装饰设计限公司坐落广东省佛山市三水区福路西南公园东门侧二楼家事家居墅豪宅商铺写字楼酒店家居配饰设计施工期保修体化专业公司公司设市场部设计部工程部质检部材料部财务部售服务部品牌事业部力资源部华南区装饰行业十装饰品牌企业评广东省诚信营企业全国住宅装饰百强企业ifda国际室装饰设计协会会员单位获南方市报佳创新设计奖获佛山日报室设计赛金奖等分公司遍布广州佛山惠州江门江西等城市已成中国装饰界知名品牌公司专业技术力量雄厚拥超前设计团队批国家注册项目理精益求精工
公司旨：诚信服务创高端品质树良口碑设计始终坚持负责客户负责信念恪守信誉质量企业生命准追求重复重复治学创新态度建造然谐绿色环保优质工程力求服务客户成永远朋友保证产品质量品种营特色薄利销原赢广客户信
四部门
次社会实践兼职者身份加入公司团队中营销部该部门原六名优秀营销员均年龄26岁左右支年轻化团队组外三名学长期兼职电话访问员三名电话访问员中员整团队成员拥高中文化水支素质较业务力较强服务意识流优秀销售团队
五实践容：
部门营销部事电话营销工作通电话联系顾客提供公司种服务信息电话访问员职责帮助公司拉客源负责推销销售工作动联系顾客邀请客户门专业设计师做新装修面设计图者参观样板房通话程中量顾客公司产生信愿意公司合作时需做种电话登记做客户进工作定期客户提供觉完成理分配务
六实践感想
1初期
时间：XX年7月10号XX年7月15号
工作：熟悉公司机构分布相关规定制度具体运作开始解公司文化时明确营销部工作职责逐步适应工作
工作情况：刚开始接触类工作时特惯工作程中遇诸问题适培训开始拨客户联系电话心紧张安`声音甚点颤抖胆子越发紧张说话变结巴断断续续客户答复够明白清晰导致客户满挂机者责怪埋怨偶尔甚遭客户投诉遇客户类似反应会觉失败理事耐心指导引导慢慢解公司运作开始学工作技巧
心体会：说万事开头难头回深刻体会适应份陌生工作真需面问题正程中缺点足缺乏信善交谈等认识问题日完善提高奠定基础时意识工作定事关系友工作必然起合作必然讨解决问题需良事关系家心力致外遇问题会解决者需帮助时候结实事关系会事情变容易次工作中联系客户时出现少错误遇问题事帮助解决改正仅工作帮助生活里成部分断予鼓励支持
2中期
时间：XX年7月16号XX年7月26号
工作情况：着工作时间增加工作熟悉度日渐增加克服胆敢声说话缺点温愉快畅语言客户谈话慢慢学会客户愉快沟通吸引客户奇兴趣应客户疑问刁难工作效率提升时联系客户数量提升客户态度转段时间锻炼中逐渐感受公司文化气息公司着客户负责恪守信誉质量准追求独特治学创新设计方式团结公司成员创造属集体辉煌业绩
工作体会：时期已熟悉工作然会遇客户满挂机等情况明显种情况减少许学会客户语调中辨情绪遇客户心情者忙碌中情况会死缠着客户简单解说继续遇客户兴趣者抱着想解情况会耐心介绍公司种优势良服务样效率提高少更重点工作态度改变原抱着带许畏惧心理已复存取代充满热情信耐心工作太度工作枯燥乏味时公司商业文化开始感染事带动变更加积极更加追求完美生活工作更加充满希信心
3期
时间：XX年7月27号XX年8月10号
工作情况公司争取客户成永远朋友企业文化感染换位思考站客户角度工作新想法客户中老年处忙碌时段愿意拉拉家常者谈类似喝喝功夫茶类话题开始新想法沟通方式尝试着应工作中沟通程中开始适客户朋友般说说幸运根客户反应尝试定良效果积极意义
工作体会：顾客帝实话说点商业世界里顾客会生意做会利润产生站顾客角度思考解顾客性需根顾客消费求调整战略争取更客源外需创新思维工作墨守成规循规蹈矩
4总体会
觉次社会实践会带样收获许学校求学生参加社会实践原吧觉件非常事首先通寒暑假社会实践预先踏足社会开阔视野解面世界熟悉路况熟悉社会运作潜规社会道德积累日走社会需工作验知道职位准备准备做足准备莘莘学子中脱颖出业战争中取胜利次社会实践活动接触公司企业单位媒体等外界社会建立定社会联系业创业奠定定社会关系基础说社会张关系网联系伸延开取优势蓄积份力量
更重活动培养创新性学校学理知识应现实社会实践中纸终觉浅投身实践方觅真知知识熟练运实践中算真正学会知识知识变成属知识更况参加社会实践活动程阅历身笔宝贵财富然时社会实践工作苦累痛快乐着中获验学生哲理价
相信社会实践磨练方面力素质会提高会变更加成熟更加信
电话营销实报告4
实磨练更深切体会金融危机业压力出校门什会学校避风港然总天出港湾驶海趟杭州市场张张招聘广告求黯然伤心：没验二没资格证三没胆量然次实报告次涉社会体验然犹孩子刚学会站立没学会走路次实学走路然学路会摔跤哭泣现挺回头路留足迹次实蛮意义必接公司培训电话心安定终站住脚时兴奋开心便前培训培训期间交代公司文化公司制度公司产品……否认找电话营销服务行业专业口工作
电话现代商越越常种交流工具做电话营销员解电话般求电话基原简明扼切忌罗嗦突出问题占时间引起反感
作联通公司委托客服理身份电话营销——办理炫铃业务然前电话营销验然次代表作名客服理话务员营销员结合体沟通重种交流方式片永远做完业务前景进行沟通做沟通心开始留深思实慢慢体验出验运实提高工作效率天培训演练文稿第三天便阵客户沟通客户办理炫铃业务然前电话营销验然次代表联通公司电话营销中特注重语言方面沟通服务语行业语言方面技巧验定表达：正面语言表达负面语二三说四涉企业形象避免事事五减少口头禅
次客户间沟通文稿面文字沟通针采方法套方针营销说：您简单介绍炫铃业务……开口便问：需需钱月少钱说明注重费方面针突出卖点月收月租费客户耐心听仔细介绍业务容突出带帮助面针女性男性方法般女性较贪便宜男性较爽快针女性开口说：公司优惠活动您介绍样会耐心听男性般采种方法
做电话营销行耐性定强尤天知拨少电话少位客户沟通介绍产品行客户方面咨询意邮箱秘书等关业务方面咨询呢户会提建议等等方面时做出反应时回答懂进入家公司着眼产品更解公司产品样会助更营销产品
记次拨号拨数字号码法显示方性年龄样法判断外国中国通电话性明中国老外法辨认次接通心太急炫铃业务介绍完毕问需需时便句：sorryidon’tknow时知生气尴尬简陋外语回话时想必糗核电话号码回答：便介绍产品没做沟通工作老外般简单汉语懂外语精点起码英文介绍业务时方便学门外语重连电话营销需外语水生活中缺少外语参作客服理工作态度定仅通电话声音中传递肢体语言面部表情体现工作态度作现代社会服务行业果服务佳绝没愿意买产品尤作名联通公司客服理旦语言失措便会招投诉警告营销中非常注重工作态度良状态
实日子公司学关联通公司业务知识学处事方面知识结交朋友段时间然天早出晚累中开心欣慰生活充实翻开子记录着排排熟悉数字号码仿佛久前事声诉说着知觉中学会东西增长阅历相信程结果心做想便会收获结果
两次实作铺垫相信工作更加老练会变更成熟接纳工作
电话营销实报告5
电话营销实时间：
20xx年6月23日20xx年7月11日
二电话营销实点：
江苏省xxx科技限公司广州分分公司
三电话营销实单位部门职位：
电话营销实单位：江苏省xxx科技限公司广州分分公司
电话营销实部门：商务部
职位：商务代表
四电话营销实目：
学生部分时间学校里学学东西起成众学生迷惑学校里学理知识少实践做学致里必须提点公司需学校培养存脱节学生学校里学技达公司求程度学生公司求解深选学方面会出现定差错
刚出工作学生存着严重问题—没工作验公司根目益利目慈善机构般会里学验什创造价值马见效必培养花成刚进公司里面什懂学生说果规定期限创造价值会专科生科生走份
实奇怪想想明白公司什做第：想马见投入成转变价值第二：现流动频繁谁愿意投入成培养见公司创造价值时跳槽第三：受俩年金融危机影响量失业劳动力市场供求企业怕找
基面原学生电话营销实成必然课程通电话营销实学生更认识公司学校处认识公司求差少认识社会需类型什更针性祢补足通电话营销实学知识公司公司创造价值利电子商务知识解决公司存问题运电子商务提高企业效率成重中重
五电话营销实容：
1）熟悉环境：
会觉奇怪熟悉环境属门电话营销实呀没东西写？样想话错什熟悉环境作电话营销实容呢？原新环境时否短时间熟悉环境掌握动权适应环境力强尤做商务说现代信息时代句话点没错新环境快速度熟悉环境信息解较全面较快速
常州发现里发达整齐高楼厦第印象里城市规划广东边楼房没防盗网起舒服心里想会会江苏治安广东？日子证明江苏治安确实广东公司事带伙住方电话营销实生头痛然住房求高想象差没厕没凉房晚便楼街道垃圾池里解决麻烦点白天离住处百米外公厕（晚开）
情况点夸张方生活惯适应环境没环境适应样情况什里生活行呢？谁保证情况会样里差百倍说定没抱怨抱怨事补电话营销实目提高整体力适应环境电话营销实部分遇种环境调节改变成长更快
2）培训：
第天班时候知道公司天会开早会公司里事pk激发斗志玩游戏放松心情感觉公司错常说企业文化吧第天班公司里马老师培训工作前必事销售工作工公司做事务公司里员工必需清楚解公司产品什？什作？？公司样？等等系列问题作公司位员工连公司做什知道定负责会工司带价值
汇海科技卖产品信息名址应推广铺马老师简单讲什信息名址信息名址成功例子解信息名址定义五分钟足够真正解话件容易事情解什信息名址解卖点什客户什买信息名址呢？天息息相关3g什区信息名址mobi合作会样场景？说培训俩天全部明白明白样解客户讲清楚？似简单东西实点简单然什汇海科技会短短时间公司发展现200千名员工三十分公司准备市企业呢点简单然知道什信息名址更深层次理解没事情明白心里说里明白
3）找资料：
1找资料：利种途径获取企业负责总理电话号码公司址整工作程中找资料前提条件果说找资料天没较质量较高资料邀约中处动邀约直接关系场客户场客户数量决定次会议签单机会影响着月工资整公司业绩说找资料整会议前提条件没前提条件什没说
2找资料起轻松件事情样点轻松第次找资料刘理培训找资料天刘理简单讲客户资料收集通商会太出名b2b网站黄页交换信息绕前台手中取等种方式获取资料第次务100老总电话号码难倒找前没接触活心理非常没底5走出公司迷茫方法—网吧查找网黄页公司负责样100资料难弄完直接回宿舍轻松（日子证明方法中）
电话营销实报告6
面试电话销售工作职位时公司理说销售职位缺少两种职位销售技术技术员创造财富基销售员产品卖客户然中创造价值位理告诉电话销售干充足心理准备带着积极心态工作否会干份工作时告诉时代电话作种快捷方便济通讯工具咨询购物方面已日益普现代生活追求快节奏高效率电话销售应生电话销售指通电话推销产品宣传公司业务电话销售求销售员具良讲话技巧清晰表达力定产品知识电话作种方便快捷济现代化通讯工具正日益普现代生活追求快节奏高效率电话销售作种新时尚正走进千家万户电话销售工作介绍
公司做农产品资讯信息服务家公司规模较百应该算家中型公司公司两部门组成电话营销部：约百进行销售工作技术部：做信息服务：掌握国粮油期贷市场价格信息国外豆粮油市场价格变动国市场价格信息等工作连系客户办理网站会员年费7000元提供全国粮油棉花等农产品价格报价市场行情分析般工作流程通网络查找相关农产品企业拨电话联系负责推销服务提供免费户账号试星期果客户满意话双方进行合作出钱办理会员
二具体工作情况
公司采取组工作形式组差十设组长分配工作务月硬性定完成少指标10进行提成奖励新员工分配组组长会发份客户电话表份电话表组负责电话查询工作员网搜集然组长会份话单写客户沟通交流话示例：先问请问您**公司方回答话会介绍：您北京**科技限公司您提供粮油咨询信息服务方会继续通话直接拒绝份话单做说明新进行参考
天工作网搜索电话单挨拜访电话均天差100电话电话容介绍产品服务希客户办理会员试期七天账号请方试产品服务果客户满意话进行步会员办理业务然活难实际工作碰许意想麻烦
首先进行信息采集事网找企业电话中电话通者空号种情况次方客服员接电话常接样电话吧总想法设法敷衍发掉：说领导没班者理出差说找负责时会说负责出差总想快发掉方负责态度较恶劣想应该常接样销售电话种态度呀种情况少部份理负责素质会较友拒绝者暂时先试服务
组长常说：天电话样潜意愿客户发掘出会收益时产品感兴趣户名字单独列出然隔两天方回电话进行沟通样会点电话销售工作点守株兔者通俗说碰死耗子良口沟通力外身运气成份重方急需产品服务找时候电话方会十分兴奋合作钱汇感兴趣客户进行反复沟通极心动终决定合作然电话销售工作女孩子说优势女孩子更善沟通男老板方时做会耐心聊分钟说定分钟里机会时电话数量越潜机会越社会种产品肯定会需消息告诉样会决定否购买产品者服务
三工作中出现问题
进行段时间电话销售工作发现遇问题电话效率高期完成电话目标时连续电话方空号直接拒绝碰态度
较恶劣没说句话方骂回时候心情会非常糟糕情绪低落样情况事碰想出解决问题办法天电话前会先列出计划表天少电话午少午少详细列出样心里清楚天干少活次十电话
停调整心情果碰情绪低落时候会量激励样继续激昂心情进行工作四工作心
天公司组长手里新电话单全天超100电话时候会突然觉聊感觉电话单东西点虚缥缈感觉知道什时候客户会合作时期难渡时期组长说天工作努力明天努力找工作拼明工作公司生存公司创造利益啊想想组长说重新鼓舞起斗志客户聊天唠家常总客户种认感放心感安全感样相信骗子坏合作生意伙伴值信赖朋友样出单公司创造济利益时增加收入
通段时期电话销售工作口力极锻炼陌生聊天时候会感害怕沟通力极提高会努力
电话营销实报告7
老客户企业稳定收入源企业发展基石特20：80原中20客户企业持续发展着非常重影响然挖掘新客户稳定老客户着等重位新客户加入企业注入新血液特潜客户加入企业赢利产生重影响拓展新客户挖掘潜客户方法众文提供种资鉴方法供营销员参考
毯式搜索法
二广告搜索法
谓广告搜索法指利种广告媒体寻找客户方法越越公司利广告帮助销售员挖掘潜客户利广告媒体方法种样利杂志广告版面部提供优惠券者抽奖券读者信索取信息者杂志背面设置信箱栏目读者通信箱解更关产品服务信息利高技术工具传真机动电脑传真机动送货系统联系起客户需拨通广告媒体电话号码听类似语音信箱计算机动发出声音客户选择服务项目提供传真号码分钟收文件然广告媒体够提供许潜客户信息营销员花相时间筛选广告搜索法高科技工具电子商务结合起发挥佳效
电话营销实报告8
学校安排XXXX限公司做电话营销工作电话营销现代社会销售方式家庭公司企业常时喜欢什扰特销售员门销售电话销售普范围越越广学生说电话销售会简单实时候发现工作想简单知道钱财易挣钱辛苦
刚开始时候新员工负责带领会集中开会说公司规章制度时注意事项遇奖罚标准决定刚开始会星期适应期果合格话会留实会议结束安排组样正式开始电话销售工作
刚开始电话销售工作解位师傅指导教遍熟悉然开始组长会发份客户电话表客户进行客户沟通刚开始时候熟练时候电话指导说什前辈指导应该说请问您XX公司方回答话会介绍：您XXXXXX限公司您提供咨询信息服务方会继续通话直接拒绝前辈指导慢慢开始熟悉电话接通时难免紧张嘴巴发抖说话接接巴巴时控制住说话方讲预料样方说公司目前需礼貌谢绝验开始继续努力想做前辈没实力会努力坚信久会做前辈样出色时电话数量越潜机会越社会种产品肯定会需消息告诉样会决定否购买产品者服务电话验接实中完全完美完成工作务
实结束收获相满意明白纸终觉浅绝知事躬行句话含义通段时间实进步相更加拥信心学工作中会断努力
电话营销实报告9
毯式搜索法
谓毯式搜索法指营销员事先约定范围挨家挨户访问方法称逐户访问法门推销法种方法优点具访问范围广涉顾客遗漏等特点种方法定盲目性没涉足营销工作说运法障碍接客户客户购买商品者接受服务前营销员努力获客户接见相互解程
接客户采种方法：
1派发宣传资料营销员直接客户派发宣传资料介绍公司产品服务引起客户注意力兴趣接客户
2馈赠现代营销常接法营销员利赠送礼品等方式引起顾客兴趣进接客户
3调查营销员利调查机会接客户法隐藏直接营销目易客户接受
4利益引导营销员通简单说明商品服务优点客户带利益引起顾客注意转入面谈接方法
5赞美接营销员利尊尊敬需求心理引起交谈兴趣需注意赞美定出真心讲究技巧否会弄巧成拙
6求教接虚心求教般会拒绝营销员法时应认真策划讲究策略
二广告搜索法
谓广告搜索法指利种广告媒体寻找客户方法越越公司利广告帮助销售员挖掘潜客户利广告媒体方法种样利杂志广告版面部提供优惠券者抽奖券读者信索取信息者杂志背面设置信箱栏目读者通信箱解更关产品服务信息利高技术工具传真机动电脑传真机动送货系统联系起客户需拨通广告媒体电话号码听类似语音信箱计算机动发出声音客户选择服务项目提供传真号码分钟收文件然广告媒体够提供许潜客户信息营销员花相时间筛选广告搜索法高科技工具电子商务结合起发挥佳效
三中心开花法
谓中心开花法指某特定区域选择影响物成产品服务消费者取帮助协作种方法关键影响物位职务成格等周围影响力物具相强说服力影响够辐射四面八方广客户具示范效应较易取客户信赖影响物常活跃商业社会政治宗教等领域会资深财务背景德高重品行备受尊敬果够推荐效果尤明显代表权威该法时应注意影响物保持联系推荐交易否成功定表示感谢
四连锁关系链法
谓连锁关系链法指通老客户介绍寻找客户方法效开发市场方法花时营销员次访问客户问该产品服务感兴趣第次访问产生2客户2客户带4客户4产生8穷关系链直持续发展销售员终建立起潜顾客群种方法尤适合保险证券等服务性行业种方法优点够减少营销程中盲目性该法时需提推荐便取潜客户信提高成功率
五讨会法
谓讨会法指利专题讨会形式挖掘潜客户越越公司寻找潜客户方法参加讨会听众基合格潜顾客参加必定感兴趣
讨会方式时应注意点：
1点选择想限度增加会数应选择诸饭店宾馆学等中性点
2时间选择时间选择应注意适原宜长宜短连续两天宜第天没时间会潜客户第二天赶
3讨会发言应具备专业水需布置良视觉环境装备高质量听觉设备
4会者详细资料进行备案资料通份简短问卷调查获
六会议找寻法
谓会议找寻法指营销员利参加种会议机会会者建立联系中寻找潜客户方法种方法较节约成实际运时注意技巧暂时提委婉提出营销意图免方产生反感情绪
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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年暑假社会实践北京具教育性质创业团队中完成该教育工作室面全体中学生进行辅导教育机构工作室成立仅两年规模五全职教师二十兼职教师
工作事实做电话营销电话学生家长语言技巧说服家长里补课北京存样现状北京教育机构相较电话营销公营销方式导致北京家长天接十样电话中国天生推销反感作电话营销者电话没成效反倒养成电话恐惧症敢电话家长
作销售员深知失败说着天分做事逆着性做成功道天性善言唯突破会更长足发展突破谈容易加公司老板表哥求太严厉突破岔路口做逃兵
努力弥补足动求做网络宣传发现成立久工作室网络知名度零认二十世纪样网络高速发展时代仅仅电话营销忽略网络营销件相失算事情然网络种广告种信息铺天盖良莠齐难辨真假网络宣传然认识新生公司力手段通网络需留初印象甚达事半功倍效果
首先网络百度工作室名百度出结果失工作室关百度资料全部属公司网络覆盖量潜客户查循许便会消门求学计划工作室说见损失然估算损失究竟
网站建设专业性求太高短时间学会通外方式宣传百度数明确告诉新浪微博数部分集中年轻群体中网易微博群集中定年纪中年群体中腾讯微博学生群体熟工作室建立搜狐网易新浪腾讯账号掩盖网站缺陷外微信户已升四万通微信发工作室相关信息需找门
然宣传程中尤忌讳味广告站户角度问题深知网络户味广告公司企业深恶痛绝网络做宣传做应该种公益种价值观种偿服务声名远扬公益种民众认价值观唯塑造种品牌形中塑造起屹立倒众认品牌
然磨刀霍霍准备干场时候工作室部出现问题原朋友合伙拼工作室初起色利益种问题面前朋友裂痕点点变终撕裂致分道扬镳亲眼朋友间意见合暴力相作事佬身处中深切明白双方思想实问题利益方走晚抬出新东方创业事指出工作室问题事实没严明规章制度工作室缺非必举步维艰日争执制度约束会演变成现样月期建立制度改善相处模式做全新尝试行时候走样说辞没留住合作伙伴第二天走
朋友间起创业必须严格制度约束话徐说事仔细咀嚼思考忍住怀疑利益面前制度真约束行纸文毁容易遵守容易合伙间猜忌生疑心制度真合伙间复初悲剧断演俞敏洪徐王强分分合合终散伙孟非乐嘉搭档兄弟拆伙连身边出现种情况怀疑真性弱点绝利益面前没绝朋友
暑假发生事件未真正步入社会事实造成击社会远想象般简单甚已面更加复杂然表面工作室走合伙然正常运行工作室终解散直接原没起闹闹剩走房空冷冷清清干劲减半昔日朋友情谊见面客
法体会种情感学学联系少关系淡常朋友间次合伙拼闹分崩离析感叹良久非常希够想方法朋友间毫忌惮起携手拼夫妻心朋友必然做领着群天然君臣心氛围谐固然昔日朋友携手进享繁荣成果更朋友世间家亲没互相讽刺然形影离朋友江山
暑期社会实践未工作学更知识甚许百员工日学生活中更加努力学知识锻炼独立思维然抽空学实践中吧
7月联通公司学生电话营销实报告
暑期社会实践磨练更深切体会金融危机业压力出校门什会学校避风港然总天出港湾驶海趟杭州市场张张招聘广告求黯然伤心：没验二没资格证三没胆量然次实践报告次涉社会体验然犹孩子刚学会站立没学会走路次实践学走路然学路会摔跤哭泣现挺回头路留足迹次实践蛮意义必接公司培训电话心安定终站住脚时兴奋开心便前培训培训期间交代公司文化公司制度公司产品……否认找电话营销服务行业专业口工作
电话现代商越越常种交流工具做电话营销员解电话般求电话基原简明扼切忌罗嗦突出问题占时间引起反感
作联通公司委托客服理身份电话营销——办理炫铃业务然前电话营销验然次代表作名客服理话务员营销员结合体沟通重种交流方式片永远做完业务前景进行沟通做沟通心开始留深思实践慢慢体验出验运实践提高工作效率天培训演练文稿第三天便阵客户沟通客户办理炫铃业务然前电话营销验然次代表联通公司电话营销中特注重语言方面沟通服务语行业语言方面技巧验定表达：正面语言表达负面语二三说四涉企业形象避免事事五减少口头禅
次客户间沟通文稿面文沟通针采方法套方针营销说：您简单介绍炫铃业务……开口便问：需需钱月少钱说明注重费方面针突出卖点月收月租费客户耐心听仔细介绍业务容突出带帮助面针女性男性方法般女性较贪便宜男性较爽快针女性开口说：公司优惠活动您介绍样会耐心听男性般采种方法
做电话营销行耐性定强尤天知拨少电话少位客户沟通介绍产品行客户方面咨询意邮箱秘书等关业务方面咨询呢户会提建议等等方面时做出反应时回答懂进入家公司着眼产品更解公司产品样会助更营销产品
记次拨号拨数号码法显示方性年龄样法判断外国中国通电话性明中国老外法辨认次接通心太急炫铃业务介绍完毕问需需时便句：sorryidon’tknow时知生气尴尬简陋外语回话时想必糗核电话号码回答：便介绍产品没做沟通工作老外般简单汉语懂外语精点起码英文介绍业务时方便学门外语重连电话营销需外语水生活中缺少外语参作客服理工作态度定仅通电话声音中传递肢体语言面部表情体现工作态度作现代社会服务行业果服务佳绝没愿意买产品尤作名联通公司客服理旦语言失措便会招投诉警告营销中非常注重工作态度良状态
实践日子公司学关联通公司业务知识学处事方面知识结交朋友段时间然天早出晚累中开心欣慰生活充实翻开子记录着排排熟悉数号码仿佛久前事声诉说着知觉中学会东西增长阅历相信程结果心做想便会收获结果
两次实践作铺垫相信工作更加老练会变更成熟接纳工作
电话营销实报告2
期7月实期结束短短月实生活中学课堂学实践知识受益非浅现月实做总结
首先介绍实公司：Xx电视购物中心家采话务销售模式分直接订购回访般说回访直接订购难顾名思义直接订购时顾客直接进电话订购回访老顾客电话销售两者重开头语抓住顾客找利顾客取决分钟开头语针顾客开头语次客户间沟通文稿面文字沟通针采方法套方针营销针女性男性方法般女性较贪便宜男性较爽快针女性开口说：公司优惠活动您介绍样会耐心听男性般采种方法求次话中积累验总结话术样做更外重素普通话礼貌没礼貌会尊敬普通话标准听懂特话务销售员说标准普通话甜美声音重真正走进电话营销职场期间深体会学顾客帝顾客衣食父母顾客永远等顾客理念体会动关怀顾客解顾客沟通顾客动顾客着想学诚信诺必践恪职守率先垂范工作信条时体会电话营销中心应该坚持工作准行风范学中国移动通信八承诺诚信服务理念体会真正顾客体会诚信服务顾客放心消费诺言
然接触电话电脑电话现代商越越常种交流工具做电话营销员解电话般求电话基原简明扼切忌罗嗦突出问题占时间引起反感作名话务销售沟通重种交流方式片永远做完业务前景进行沟通做沟通心开始留深思实践慢慢体验出验运实践提高工作效率天培训演练文稿第二天便阵客户沟通客户办理铃音盒手机报天翼通信助理天气预报股票秘书法律顾问健康顾问健康快报等业务电话营销中特注重语言方面沟通服务语行业语言方面技巧验定表达：
正面语言表达负面语
二
三说
四涉企业形象避免事事
五减少口头禅
外实实断学学产品知识学会做做事样接物公司实段时间学会学校中学部知识断充实已学生天点起床然象真正班族样班回想起半月工作历然眼泪辛酸历练收获实程中遵守公司项制度虚心验事学月实懂前知道东西收获朋友
短短月话务实期间学东西电话营销力业务知识提高时足：时时刻保持微笑说话频率时快说话声音时高顾客考虑时间时太短等等断改正缺点修正足补缺补漏学校考试请假等问题耽误许工作时间影响营销中心工作进度组长造成便想表示真挚歉意离开爱敬电话营销中心时衷心祝愿电话营销中心事工作愉快
电话营销实报告3
社会实践时间：
XX年7月10号XX年8月10号月
二社会实践点：
广东省佛山市众森装饰设计限公司
三公司简介
佛山市众森装饰设计限公司坐落广东省佛山市三水区福路西南公园东门侧二楼家事家居墅豪宅商铺写字楼酒店家居配饰设计施工期保修体化专业公司公司设市场部设计部工程部质检部材料部财务部售服务部品牌事业部力资源部华南区装饰行业十装饰品牌企业评广东省诚信营企业全国住宅装饰百强企业ifda国际室装饰设计协会会员单位获南方市报佳创新设计奖获佛山日报室设计赛金奖等分公司遍布广州佛山惠州江门江西等城市已成中国装饰界知名品牌公司专业技术力量雄厚拥超前设计团队批国家注册项目理精益求精工
公司旨：诚信服务创高端品质树良口碑设计始终坚持负责客户负责信念恪守信誉质量企业生命准追求重复重复治学创新态度建造然谐绿色环保优质工程力求服务客户成永远朋友保证产品质量品种营特色薄利销原赢广客户信
四部门
次社会实践兼职者身份加入公司团队中营销部该部门原六名优秀营销员均年龄26岁左右支年轻化团队组外三名学长期兼职电话访问员三名电话访问员中员整团队成员拥高中文化水支素质较业务力较强服务意识流优秀销售团队
五实践容：
部门营销部事电话营销工作通电话联系顾客提供公司种服务信息电话访问员职责帮助公司拉客源负责推销销售工作动联系顾客邀请客户门专业设计师做新装修面设计图者参观样板房通话程中量顾客公司产生信愿意公司合作时需做种电话登记做客户进工作定期客户提供觉完成理分配务
六实践感想
1初期
时间：XX年7月10号XX年7月15号
工作：熟悉公司机构分布相关规定制度具体运作开始解公司文化时明确营销部工作职责逐步适应工作
工作情况：刚开始接触类工作时特惯工作程中遇诸问题适培训开始拨客户联系电话心紧张安`声音甚点颤抖胆子越发紧张说话变结巴断断续续客户答复够明白清晰导致客户满挂机者责怪埋怨偶尔甚遭客户投诉遇客户类似反应会觉失败理事耐心指导引导慢慢解公司运作开始学工作技巧
心体会：说万事开头难头回深刻体会适应份陌生工作真需面问题正程中缺点足缺乏信善交谈等认识问题日完善提高奠定基础时意识工作定事关系友工作必然起合作必然讨解决问题需良事关系家心力致外遇问题会解决者需帮助时候结实事关系会事情变容易次工作中联系客户时出现少错误遇问题事帮助解决改正仅工作帮助生活里成部分断予鼓励支持
2中期
时间：XX年7月16号XX年7月26号
工作情况：着工作时间增加工作熟悉度日渐增加克服胆敢声说话缺点温愉快畅语言客户谈话慢慢学会客户愉快沟通吸引客户奇兴趣应客户疑问刁难工作效率提升时联系客户数量提升客户态度转段时间锻炼中逐渐感受公司文化气息公司着客户负责恪守信誉质量准追求独特治学创新设计方式团结公司成员创造属集体辉煌业绩
工作体会：时期已熟悉工作然会遇客户满挂机等情况明显种情况减少许学会客户语调中辨情绪遇客户心情者忙碌中情况会死缠着客户简单解说继续遇客户兴趣者抱着想解情况会耐心介绍公司种优势良服务样效率提高少更重点工作态度改变原抱着带许畏惧心理已复存取代充满热情信耐心工作太度工作枯燥乏味时公司商业文化开始感染事带动变更加积极更加追求完美生活工作更加充满希信心
3期
时间：XX年7月27号XX年8月10号
工作情况公司争取客户成永远朋友企业文化感染换位思考站客户角度工作新想法客户中老年处忙碌时段愿意拉拉家常者谈类似喝喝功夫茶类话题开始新想法沟通方式尝试着应工作中沟通程中开始适客户朋友般说说幸运根客户反应尝试定良效果积极意义
工作体会：顾客帝实话说点商业世界里顾客会生意做会利润产生站顾客角度思考解顾客性需根顾客消费求调整战略争取更客源外需创新思维工作墨守成规循规蹈矩
4总体会
觉次社会实践会带样收获许学校求学生参加社会实践原吧觉件非常事首先通寒暑假社会实践预先踏足社会开阔视野解面世界熟悉路况熟悉社会运作潜规社会道德积累日走社会需工作验知道职位准备准备做足准备莘莘学子中脱颖出业战争中取胜利次社会实践活动接触公司企业单位媒体等外界社会建立定社会联系业创业奠定定社会关系基础说社会张关系网联系伸延开取优势蓄积份力量
更重活动培养创新性学校学理知识应现实社会实践中纸终觉浅投身实践方觅真知知识熟练运实践中算真正学会知识知识变成属知识更况参加社会实践活动程阅历身笔宝贵财富然时社会实践工作苦累痛快乐着中获验学生哲理价
相信社会实践磨练方面力素质会提高会变更加成熟更加信
电话营销实报告4
实磨练更深切体会金融危机业压力出校门什会学校避风港然总天出港湾驶海趟杭州市场张张招聘广告求黯然伤心：没验二没资格证三没胆量然次实报告次涉社会体验然犹孩子刚学会站立没学会走路次实学走路然学路会摔跤哭泣现挺回头路留足迹次实蛮意义必接公司培训电话心安定终站住脚时兴奋开心便前培训培训期间交代公司文化公司制度公司产品……否认找电话营销服务行业专业口工作
电话现代商越越常种交流工具做电话营销员解电话般求电话基原简明扼切忌罗嗦突出问题占时间引起反感
作联通公司委托客服理身份电话营销——办理炫铃业务然前电话营销验然次代表作名客服理话务员营销员结合体沟通重种交流方式片永远做完业务前景进行沟通做沟通心开始留深思实慢慢体验出验运实提高工作效率天培训演练文稿第三天便阵客户沟通客户办理炫铃业务然前电话营销验然次代表联通公司电话营销中特注重语言方面沟通服务语行业语言方面技巧验定表达：正面语言表达负面语二三说四涉企业形象避免事事五减少口头禅
次客户间沟通文稿面文字沟通针采方法套方针营销说：您简单介绍炫铃业务……开口便问：需需钱月少钱说明注重费方面针突出卖点月收月租费客户耐心听仔细介绍业务容突出带帮助面针女性男性方法般女性较贪便宜男性较爽快针女性开口说：公司优惠活动您介绍样会耐心听男性般采种方法
做电话营销行耐性定强尤天知拨少电话少位客户沟通介绍产品行客户方面咨询意邮箱秘书等关业务方面咨询呢户会提建议等等方面时做出反应时回答懂进入家公司着眼产品更解公司产品样会助更营销产品
记次拨号拨数字号码法显示方性年龄样法判断外国中国通电话性明中国老外法辨认次接通心太急炫铃业务介绍完毕问需需时便句：sorryidon’tknow时知生气尴尬简陋外语回话时想必糗核电话号码回答：便介绍产品没做沟通工作老外般简单汉语懂外语精点起码英文介绍业务时方便学门外语重连电话营销需外语水生活中缺少外语参作客服理工作态度定仅通电话声音中传递肢体语言面部表情体现工作态度作现代社会服务行业果服务佳绝没愿意买产品尤作名联通公司客服理旦语言失措便会招投诉警告营销中非常注重工作态度良状态
实日子公司学关联通公司业务知识学处事方面知识结交朋友段时间然天早出晚累中开心欣慰生活充实翻开子记录着排排熟悉数字号码仿佛久前事声诉说着知觉中学会东西增长阅历相信程结果心做想便会收获结果
两次实作铺垫相信工作更加老练会变更成熟接纳工作
电话营销实报告5
电话营销实时间：
20xx年6月23日20xx年7月11日
二电话营销实点：
江苏省xxx科技限公司广州分分公司
三电话营销实单位部门职位：
电话营销实单位：江苏省xxx科技限公司广州分分公司
电话营销实部门：商务部
职位：商务代表
四电话营销实目：
学生部分时间学校里学学东西起成众学生迷惑学校里学理知识少实践做学致里必须提点公司需学校培养存脱节学生学校里学技达公司求程度学生公司求解深选学方面会出现定差错
刚出工作学生存着严重问题—没工作验公司根目益利目慈善机构般会里学验什创造价值马见效必培养花成刚进公司里面什懂学生说果规定期限创造价值会专科生科生走份
实奇怪想想明白公司什做第：想马见投入成转变价值第二：现流动频繁谁愿意投入成培养见公司创造价值时跳槽第三：受俩年金融危机影响量失业劳动力市场供求企业怕找
基面原学生电话营销实成必然课程通电话营销实学生更认识公司学校处认识公司求差少认识社会需类型什更针性祢补足通电话营销实学知识公司公司创造价值利电子商务知识解决公司存问题运电子商务提高企业效率成重中重
五电话营销实容：
1）熟悉环境：
会觉奇怪熟悉环境属门电话营销实呀没东西写？样想话错什熟悉环境作电话营销实容呢？原新环境时否短时间熟悉环境掌握动权适应环境力强尤做商务说现代信息时代句话点没错新环境快速度熟悉环境信息解较全面较快速
常州发现里发达整齐高楼厦第印象里城市规划广东边楼房没防盗网起舒服心里想会会江苏治安广东？日子证明江苏治安确实广东公司事带伙住方电话营销实生头痛然住房求高想象差没厕没凉房晚便楼街道垃圾池里解决麻烦点白天离住处百米外公厕（晚开）
情况点夸张方生活惯适应环境没环境适应样情况什里生活行呢？谁保证情况会样里差百倍说定没抱怨抱怨事补电话营销实目提高整体力适应环境电话营销实部分遇种环境调节改变成长更快
2）培训：
第天班时候知道公司天会开早会公司里事pk激发斗志玩游戏放松心情感觉公司错常说企业文化吧第天班公司里马老师培训工作前必事销售工作工公司做事务公司里员工必需清楚解公司产品什？什作？？公司样？等等系列问题作公司位员工连公司做什知道定负责会工司带价值
汇海科技卖产品信息名址应推广铺马老师简单讲什信息名址信息名址成功例子解信息名址定义五分钟足够真正解话件容易事情解什信息名址解卖点什客户什买信息名址呢？天息息相关3g什区信息名址mobi合作会样场景？说培训俩天全部明白明白样解客户讲清楚？似简单东西实点简单然什汇海科技会短短时间公司发展现200千名员工三十分公司准备市企业呢点简单然知道什信息名址更深层次理解没事情明白心里说里明白
3）找资料：
1找资料：利种途径获取企业负责总理电话号码公司址整工作程中找资料前提条件果说找资料天没较质量较高资料邀约中处动邀约直接关系场客户场客户数量决定次会议签单机会影响着月工资整公司业绩说找资料整会议前提条件没前提条件什没说
2找资料起轻松件事情样点轻松第次找资料刘理培训找资料天刘理简单讲客户资料收集通商会太出名b2b网站黄页交换信息绕前台手中取等种方式获取资料第次务100老总电话号码难倒找前没接触活心理非常没底5走出公司迷茫方法—网吧查找网黄页公司负责样100资料难弄完直接回宿舍轻松（日子证明方法中）
电话营销实报告6
面试电话销售工作职位时公司理说销售职位缺少两种职位销售技术技术员创造财富基销售员产品卖客户然中创造价值位理告诉电话销售干充足心理准备带着积极心态工作否会干份工作时告诉时代电话作种快捷方便济通讯工具咨询购物方面已日益普现代生活追求快节奏高效率电话销售应生电话销售指通电话推销产品宣传公司业务电话销售求销售员具良讲话技巧清晰表达力定产品知识电话作种方便快捷济现代化通讯工具正日益普现代生活追求快节奏高效率电话销售作种新时尚正走进千家万户电话销售工作介绍
公司做农产品资讯信息服务家公司规模较百应该算家中型公司公司两部门组成电话营销部：约百进行销售工作技术部：做信息服务：掌握国粮油期贷市场价格信息国外豆粮油市场价格变动国市场价格信息等工作连系客户办理网站会员年费7000元提供全国粮油棉花等农产品价格报价市场行情分析般工作流程通网络查找相关农产品企业拨电话联系负责推销服务提供免费户账号试星期果客户满意话双方进行合作出钱办理会员
二具体工作情况
公司采取组工作形式组差十设组长分配工作务月硬性定完成少指标10进行提成奖励新员工分配组组长会发份客户电话表份电话表组负责电话查询工作员网搜集然组长会份话单写客户沟通交流话示例：先问请问您**公司方回答话会介绍：您北京**科技限公司您提供粮油咨询信息服务方会继续通话直接拒绝份话单做说明新进行参考
天工作网搜索电话单挨拜访电话均天差100电话电话容介绍产品服务希客户办理会员试期七天账号请方试产品服务果客户满意话进行步会员办理业务然活难实际工作碰许意想麻烦
首先进行信息采集事网找企业电话中电话通者空号种情况次方客服员接电话常接样电话吧总想法设法敷衍发掉：说领导没班者理出差说找负责时会说负责出差总想快发掉方负责态度较恶劣想应该常接样销售电话种态度呀种情况少部份理负责素质会较友拒绝者暂时先试服务
组长常说：天电话样潜意愿客户发掘出会收益时产品感兴趣户名字单独列出然隔两天方回电话进行沟通样会点电话销售工作点守株兔者通俗说碰死耗子良口沟通力外身运气成份重方急需产品服务找时候电话方会十分兴奋合作钱汇感兴趣客户进行反复沟通极心动终决定合作然电话销售工作女孩子说优势女孩子更善沟通男老板方时做会耐心聊分钟说定分钟里机会时电话数量越潜机会越社会种产品肯定会需消息告诉样会决定否购买产品者服务
三工作中出现问题
进行段时间电话销售工作发现遇问题电话效率高期完成电话目标时连续电话方空号直接拒绝碰态度
较恶劣没说句话方骂回时候心情会非常糟糕情绪低落样情况事碰想出解决问题办法天电话前会先列出计划表天少电话午少午少详细列出样心里清楚天干少活次十电话
停调整心情果碰情绪低落时候会量激励样继续激昂心情进行工作四工作心
天公司组长手里新电话单全天超100电话时候会突然觉聊感觉电话单东西点虚缥缈感觉知道什时候客户会合作时期难渡时期组长说天工作努力明天努力找工作拼明工作公司生存公司创造利益啊想想组长说重新鼓舞起斗志客户聊天唠家常总客户种认感放心感安全感样相信骗子坏合作生意伙伴值信赖朋友样出单公司创造济利益时增加收入
通段时期电话销售工作口力极锻炼陌生聊天时候会感害怕沟通力极提高会努力
电话营销实报告7
老客户企业稳定收入源企业发展基石特20：80原中20客户企业持续发展着非常重影响然挖掘新客户稳定老客户着等重位新客户加入企业注入新血液特潜客户加入企业赢利产生重影响拓展新客户挖掘潜客户方法众文提供种资鉴方法供营销员参考
毯式搜索法
二广告搜索法
谓广告搜索法指利种广告媒体寻找客户方法越越公司利广告帮助销售员挖掘潜客户利广告媒体方法种样利杂志广告版面部提供优惠券者抽奖券读者信索取信息者杂志背面设置信箱栏目读者通信箱解更关产品服务信息利高技术工具传真机动电脑传真机动送货系统联系起客户需拨通广告媒体电话号码听类似语音信箱计算机动发出声音客户选择服务项目提供传真号码分钟收文件然广告媒体够提供许潜客户信息营销员花相时间筛选广告搜索法高科技工具电子商务结合起发挥佳效
电话营销实报告8
学校安排XXXX限公司做电话营销工作电话营销现代社会销售方式家庭公司企业常时喜欢什扰特销售员门销售电话销售普范围越越广学生说电话销售会简单实时候发现工作想简单知道钱财易挣钱辛苦
刚开始时候新员工负责带领会集中开会说公司规章制度时注意事项遇奖罚标准决定刚开始会星期适应期果合格话会留实会议结束安排组样正式开始电话销售工作
刚开始电话销售工作解位师傅指导教遍熟悉然开始组长会发份客户电话表客户进行客户沟通刚开始时候熟练时候电话指导说什前辈指导应该说请问您XX公司方回答话会介绍：您XXXXXX限公司您提供咨询信息服务方会继续通话直接拒绝前辈指导慢慢开始熟悉电话接通时难免紧张嘴巴发抖说话接接巴巴时控制住说话方讲预料样方说公司目前需礼貌谢绝验开始继续努力想做前辈没实力会努力坚信久会做前辈样出色时电话数量越潜机会越社会种产品肯定会需消息告诉样会决定否购买产品者服务电话验接实中完全完美完成工作务
实结束收获相满意明白纸终觉浅绝知事躬行句话含义通段时间实进步相更加拥信心学工作中会断努力
电话营销实报告9
毯式搜索法
谓毯式搜索法指营销员事先约定范围挨家挨户访问方法称逐户访问法门推销法种方法优点具访问范围广涉顾客遗漏等特点种方法定盲目性没涉足营销工作说运法障碍接客户客户购买商品者接受服务前营销员努力获客户接见相互解程
接客户采种方法：
1派发宣传资料营销员直接客户派发宣传资料介绍公司产品服务引起客户注意力兴趣接客户
2馈赠现代营销常接法营销员利赠送礼品等方式引起顾客兴趣进接客户
3调查营销员利调查机会接客户法隐藏直接营销目易客户接受
4利益引导营销员通简单说明商品服务优点客户带利益引起顾客注意转入面谈接方法
5赞美接营销员利尊尊敬需求心理引起交谈兴趣需注意赞美定出真心讲究技巧否会弄巧成拙
6求教接虚心求教般会拒绝营销员法时应认真策划讲究策略
二广告搜索法
谓广告搜索法指利种广告媒体寻找客户方法越越公司利广告帮助销售员挖掘潜客户利广告媒体方法种样利杂志广告版面部提供优惠券者抽奖券读者信索取信息者杂志背面设置信箱栏目读者通信箱解更关产品服务信息利高技术工具传真机动电脑传真机动送货系统联系起客户需拨通广告媒体电话号码听类似语音信箱计算机动发出声音客户选择服务项目提供传真号码分钟收文件然广告媒体够提供许潜客户信息营销员花相时间筛选广告搜索法高科技工具电子商务结合起发挥佳效
三中心开花法
谓中心开花法指某特定区域选择影响物成产品服务消费者取帮助协作种方法关键影响物位职务成格等周围影响力物具相强说服力影响够辐射四面八方广客户具示范效应较易取客户信赖影响物常活跃商业社会政治宗教等领域会资深财务背景德高重品行备受尊敬果够推荐效果尤明显代表权威该法时应注意影响物保持联系推荐交易否成功定表示感谢
四连锁关系链法
谓连锁关系链法指通老客户介绍寻找客户方法效开发市场方法花时营销员次访问客户问该产品服务感兴趣第次访问产生2客户2客户带4客户4产生8穷关系链直持续发展销售员终建立起潜顾客群种方法尤适合保险证券等服务性行业种方法优点够减少营销程中盲目性该法时需提推荐便取潜客户信提高成功率
五讨会法
谓讨会法指利专题讨会形式挖掘潜客户越越公司寻找潜客户方法参加讨会听众基合格潜顾客参加必定感兴趣
讨会方式时应注意点：
1点选择想限度增加会数应选择诸饭店宾馆学等中性点
2时间选择时间选择应注意适原宜长宜短连续两天宜第天没时间会潜客户第二天赶
3讨会发言应具备专业水需布置良视觉环境装备高质量听觉设备
4会者详细资料进行备案资料通份简短问卷调查获
六会议找寻法
谓会议找寻法指营销员利参加种会议机会会者建立联系中寻找潜客户方法种方法较节约成实际运时注意技巧暂时提委婉提出营销意图免方产生反感情绪
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