2017年培训经理年底工作总结范本

培训理年底工作总结范
　　1注重学努力提升工作力
　　坚持学摆重位置始终勤奋学积极进取努力提高断学业务知识通问学练断提高项业务技利空闲时间学应文写作全秘书学种行业报刊杂志提高身素质力
　　2立足职完成项文书工作
　　完成公司年度总结目标完成情况年度工作安排起草报送印发工作做公司日常公文起草处理文印工作全年收转传递报送种请示报告318份校印发委行政工会团委类文件198份市建委报种文字材料163份做时准确规范满足公司正常工作需树立公司良形象
　　3热情细心完成接听接工作
　　耐心接听解答户电全年接听水业务咨询反映问题投诉电话2860余收发传真材料500余份接听率100尤年年底年月份天气寒冷量户出现水问题天办公室接听户电80余够时耐心户解答接受处理反馈市建委12319服务台市消费者协会12315市长信箱市政协提案累计40余份公司领导安排较完成外水司员级部门接安排招务年接访53次业务招烟酒会务品均公司标准严格做登记领报销工作
　　4积极动做城市综合整治工作
　　根级工作部署制订公司市容环境立体美化综合整治实施方案分2017年4月9月年1月集中开展综合整治活动活动期间天收集整理活动开展情况填写综合整治日报表坚持日报节假日间断时整治情况报市建委
　　5认真负责加强行风建设工作编写制定公司2017年行风建设实施方案公司行风建设汇报材料2017年度公司行风建设工作总结行风建设工作整改报告监督解决户提出种水投诉满足户水需求户提供方便快捷服务工作扎实成绩突出年月份纠风办公司测评中获满分
　　6方联系做水价调整工作
　　积极配合公司做水价调整相关工作次省市水司联系解相关信息掌握新水价动态
　　7积极投稿方面宣传供水工作
　　时类报刊投稿全年全国类供水报刊网站发表文章52篇中中国供水节水中国水星河南供水等报纸网站发表文章40篇中源水务报发表稿件12篇
　　8加强培训提高员工整体素质
　　加强岗位员工培训教育制订学计划重点学岗位工作职责业务流程种制度专业知识等通种形式种渠道培训活动提高员工整体素质
　　9参加活动树立公司良形象
　　积极参加种活动代表公司参加新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球赛获团体第三名参加公司庆建国六十周年篮球赛获亚军参加公司迎国庆书画摄影展积极响应公司号召参扶贫济困日捐活动微薄力困难群众职工献出片爱心
　　存足努力方
　　1身学抓够紧业务技术素质办公室公文写作力进步提高
　　2领导部门间沟通协调方面够需进步加强交流
　　新年里加强专业知识学努力提高业务素质通写进步提高写作水积极动做领导参谋利种方式加强部门间联系沟通提高工作效率
　　取成绩离开办公室团队支持员少优秀家责工作岗位出色完成项工作务特感谢样团队感骄傲外感谢公司予切然目前面困境更求互相协作优质服务业绩推动公司发展公司兴衰存亡责担起心怀感恩迎接中源水务辉煌时刻
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